Chargé(e) de missions (F/H) en alternance
4 days ago
Saint-Genis-Laval
Mercialys est l'une des principales sociétés foncières en France et en Europe, experte dans la gestion, la transformation et la valorisation de centres commerciaux. Cotée au SBF 120, nous détenons un portefeuille de près de 50 actifs, représentant plus de 780 000 m² de commerces en France métropolitaine et en Outre-Mer. Avec plus de 1900 baux, notre base locative annualisée représente 178,6 M€. Au 31 décembre 2025, notre valeur de patrimoine atteint 3,0 Md€. Nous sommes 180 collaborateurs à avoir rejoint l’aventure Mercialys. ✨ Nous recherchons un(e) : Chargé(e) de missions (F/H) en alternance 📌 Le contexte : Rattaché(e) au Directeur de Centre, vous intégrez l’équipe de direction de centre de St Genis. Vous travaillez en collaboration étroite avec les différents services de l’entreprise : Exploitation, Commerce Éphémère, Marketing, ainsi qu’avec les Property Managers du syndic. Votre mission principale consiste à contribuer à la gestion quotidienne des centres, à leur attractivité et à leur performance, tout en plaçant les clients (BtoB et BtoC) au cœur de votre mission. 🚀 Ce que vous ferez chez nous : Excellence opérationnelle : • Participer à la bonne exploitation des centres et à la qualité quotidienne du parcours client, • Participer à la mise en place des projets spécifiques d’amélioration du parcours client sur site, • Contribuer au suivi et à l’application de la stratégie RSE de l’entreprise Analyse de la performance : • Collecter et mettre à jour les données de suivi des performances des centres commerciaux (chiffre d’affaires des commerçants, fréquentation, etc.) et des actions marketing (réseaux sociaux, bases de données, sites web), • Réaliser des analyses et proposer des recommandations à partir de ces indicateurs Marketing et communication : • Contribuer à la mise en place et au suivi des animations et opérations commerciales du centre, • Créer du contenu (articles, photos, vidéos) pour le site internet, les écrans digitaux, • Participer à la gestion du programme de fidélité (assistance clients, valoriser le programme) Commerce éphémère : • Accompagnement de la direction de centre sur l’activité « commerce éphémère » :, • Identification et analyse des besoins clients, • Participation à la prospection commerciale (appels, plaquettes de présentation, préparation, installation), • Participation à la gestion (tableau de pilotage, conventions, suivi des règlements) Relations avec les commerçants et partenaires : • Contribuer à la relation quotidienne avec les commerçants, • Participer à l’animation et l’information des commerçants via divers canaux (événements, newsletters, affichages, réunions), • Contribuer à la gestion des partenariats locaux et des associations ⇉ Vous êtes la bonne personne pour ce poste si vous êtes : • En formation M1/M2 dans un des domaines suivants : Marketing opérationnel, Communication, Management, ESC ↠ Ce que nous recherchons chez vous : • Capacité d’analyse et de synthèse, • Excellente organisation et rigueur, • Excellentes qualités relationnelles et sens du travail en équipe, • Créativité et esprit d’initiative, • Orienté(e) client, • Maitrise des outils de bureautique (Pack Office), des réseaux sociaux (Instagram, TikTok) et des outils de création (Canva, Adobe) 📍Poste basé sur le centre commercial Saint Genis 2, des déplacements sont à prévoir sur un autre centre : Espace Monthieu 📢 Ce que vous trouverez chez nous : • Rémunération supérieure au barème légal, • 13ème mois, • Intéressement et participation, • Financement permis de conduire : prime de 300 € brut, • Remboursement à 75 % du Pass Navigo, • Mutuelle prise en charge à 70 %, • Tickets restaurant Mercialys est engagée en faveur de la diversité et du handicap et étudie toutes les candidatures à compétences égales. Politique de protection des données à caractère personnel des candidats Mercialys accessible _
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