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Élaborer les plannings de production, ajuster les charges en fonction des capacités machines, matières premières et ressources humaines. Être un relais de la culture sécurité et qualité auprès des équipes de production. Bac +2 à Bac +5 en production, génie industriel ou agroalimentaire.

Dans le cadre d'un remplacement au sein du Pôle Indemnisation du Centre de la Relation Clients, nous recherchons pour notre site de La Chapelle sur Erdre (44) un·e : Référent·e Technique MRH Rattaché·e au responsable d'équipe indemnisation complexe, vous êtes au coeur de l'activité et des équipes. Vous contribuez à la qualité de gestion du pôle indemnisation clients, par l'assistance technique apportée aux conseillers indemnisation, et par la prise en charge d'actes ou de sinistres complexes. Vous aurez pour principales missions : • Gérer des sinistres complexes, confiés selon les règles de gestion en vigueur et disposer à ce titre des pouvoirs de règlements adaptés ;, • Participer à l'animation de formations initiales et/ou formations continues ;, • Accompagner la montée en compétences des collaborateurs du CRC (coaching, assistance technique utile aux conseillers confirmés, animation d'ateliers techniques, etc.) ;, • Contribuer à la mise en place et à l'amélioration des processus métiers, en lien avec l'équipe managériale et le pôle technique ;, • En fonction des prérogatives dans le cadre des conventions en cours, valider les échelons chefs de services et rédiger des courriers échelons Direction. De formation Bac +2, idéalement dans le domaine Assurances. Une expertise technique pour l'ensemble des garanties habitation est exigée. Une expérience confirmée est demandée : • En gestion de sinistres complexes ;, • Dans l'accompagnement des collaborateurs. Vous avez su démontrer les qualités suivantes : capacité d'analyse de dossiers complexes, autonomie, pédagogie. Vous avez le sens de l'organisation et de la communication. Vous êtes également force de proposition. Vous maîtrisez l'accompagnement des gestionnaires sinistres. Rémunération fixe + variable Intéressement + participation Mutuelle avantageuse Retraite complémentaire (à partir d'un an d'ancienneté) Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine Restaurant d'entreprise sur site Tickets restaurant

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un·e Responsable d'équipe pour notre Centre de relations clients basé à La Chapelle sur Erdre (44). Rattaché·e au Responsable du Pôle Indemnisation de La Chapelle sur Erdre, vous managez une équipe de 10 à 12 Conseillers·ères Indemnisation, en charge de gérer les sinistres de nos assurés via des appels entrants, dans un environnement mix canal. Dans ce cadre là, vos missions seront les suivantes : • Orienter l'activité des conseillers afin de garantir une qualité de service optimale ;, • Animer les différents formats de réunions d'équipe nécessaires au bon développement de l'activité ;, • Piloter, analyser et suivre la performance de votre équipe ;, • Développer les compétences de vos conseillers ;, • Responsabiliser les conseillers pour répondre à toutes les demandes clients en optimisant le délai de traitement et la qualité de service ;, • Assurer une disponibilité pour les conseillers, répondre à leurs sollicitations afin de garantir leur montée en compétence ;, • Traiter et prendre en charge les appels délicats et les actes dérogatoires ;, • Contribuer ou mener les projets en cours., • Idéalement diplômé·e d'un Master/Bachelor en Management des organisations ou Banque/Assurances ;, • Vous avez une expérience significative en management d'équipe, idéalement dans un Centre de Relation Clients ;, • Vous êtes reconnu·e pour vos compétences managériales et souhaitez participer au développement de notre filiale ;, • L'accompagnement et la montée en compétence de vos collaborateurs·trices sont vos priorités ;, • Vous avez le sens de la relation client à distance, vous faites preuve de capacités d'écoute et d'analyse, de qualités pédagogiques et de capacités d'adaptation ;, • Vous êtes force de proposition, garant·e du respect des orientations de l'entreprise, vous êtes capable d'arbitrer et de décider ;, • Vous maîtrisez le domaine assurantiel et la gestion de sinistres vous intéresse ;, • Le Management en mode "Hybride" n'a plus de secret pour vous !, • Statut Cadre au forfait jour, • Rémunération Fixe + variable annuel, • Tickets restaurant, • Intéressement + participation, • Mutuelle avantageuse, • Retraite complémentaire (à partir d'un an d'ancienneté), • Télétravail : jusqu'à 3 jours par semaine

Talentia Software est un éditeur de logiciels français à dimension internationale, spécialisé dans la performance RH et financière. En pleine transformation, nos valeurs sont au cœur de notre croissance : Engagement, Expertise, Innovation et Agilité. Nous avons conscience que le bien-être de nos collaborateurs et de nos clients est notre premier facteur de performance. Alors, si vous souhaitez apprendre, évoluer et être formé, nous vous offrons un quotidien stimulant dans un environnement dynamique où l’autonomie et la prise d’initiative seront au cœur de votre réalité. Venez découvrir une structure à taille humaine, bienveillante, avec un partage d’expérience fort. Nous sommes tous unis pour partager la même ambition : entreprendre aujourd’hui pour imaginer les solutions innovantes de demain. Rejoignez-nous, on vous attend… ! Votre rôle : Au sein du Centre de Service RUN Paie, le Consultant paramétrage Paie accompagne au quotidien les clients sur les évolutions fonctionnelles des paramétrages de leur solution de paie en conformité avec le cadre réglementaire et conventionnel. Le Consultant Paie participe au développement de l'activité en assurant la satisfaction des clients. Il est accompagné dans la délivrance de la prestation d’un HR Business Leader lorsqu’un ou plusieurs clients de son portefeuille est doté d’un contrat de service HRBS Vos missions : • Etude des besoins clients et analyses fonctionnelles, • Paramétrage, recette unitaire et assistance à la recette client sur l’ensemble des interventions effectuées pour le compte des clients sur leurs environnements de paie, • Maitrise des environnements de paie et des modules associés dans le contexte du client en collaboration avec un collectif de consultants, • Participation aux projets internes des solutions SIRH déployées chez les clients, • Assurer le suivi à distance du paramétrage de paie, • Suivi de la relation client : être l’interlocuteur référent pour un portefeuille de clients identifiés., • Etre garant de la qualité des services et de la satisfaction du client., • Participer aux comités de suivi ou comité de gouvernance sur le périmètre défini (contrat hors HRBS) et avec le HR Business Leader dans le cadre d’un contrat HRBS, • Reporting hebdomadaire auprès du team leader, • Piloter un projet transverse au sein de l’activité service Votre profil : Compétences : • Formation Bac+2 à 5, • Minimum de 2-5 ans d’expérience sur une solution paie type PME-ETI, • Maîtrise des règles de paie, • Analyse fonctionnelle et paramétrage, • Sens de l’algorithme et de la programmation de règles de paie, • Connaissances en bases de données et SQL est un réel atout, • Anglais professionnel Qualités : • Autonome et responsable des tâches confiées, • Organisé et analytique, • Ecoute, patience et négociation, • Travail en équipe et sens du relationnel, • Excellente communication écrite et orale, • Sens du service client

Rattaché(e) au Responsable Maintenance du site, au sein d'une équipe de 6 techniciens, vous assurez les actions de maintenance qui vous seront confiées par votre responsable, dans un soucis de respect du coût, de la qualité et des délais. Issu(e) d'une formation niveau BAC+2/3 en maintenance i

Responsable Secteur Logistique, Responsable Département Logistique ou vers d’autres postes de Responsables en transverse. Garantir au quotidien la qualité des opérations logistiques de ton pôle ainsi que le respect des conditions de. Pour candidater à un poste de Responsable d’Equipe Logist

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