Manager exploitation loisirs H/F
il y a 5 jours
Cergy-Pontoise
Rattaché(e) au Directeur d’exploitation, vous gérez l’exploitation du site sur lequel s'effectue les activités : extérieur ou intérieur. Vous êtes le garant du bon fonctionnement et de la qualité du service proposé à la clientèle. Vous êtes en étroite relation avec le service commercial et marketing dans le cadre de l'organisation et du suivi client. Vos missions sont • Recruter, former et encadrer des équipes de coordinateurs et d’animateurs, • Promouvoir l’image de la société, développer et fidéliser la clientèle, • Garantir la satisfaction client en maintenant une qualité de service irréprochable, • Gérer et optimiser les plannings clients et l’organisation des événements, • Gérer les espaces de réception et la régie des évènements, • Gérer les achats et les stocks, • Gérer les ouvertures et fermetures de site(s), • Elaborer les plannings des équipes, • Veiller au bon respect des procédures, directives et valeurs de l’entreprise Nous vous proposons : • Contrat en CDI, • Temps plein, 39h/semaine, • Poste Mardi au dimanche (vous êtes disponible 3 Week end /mois), • Rémunération : 30K selon le profil /expérience + prime trimestrielle, • Poste basé sur Cergy pontoise (95), • Avantages : Mutuelle, tickets restaurant, • Nous vous accompagnons dans votre prise de poste avec une formation complète à notre métier et à nos activités. Profil : • De formation Bac+3 à Bac+5 (commerce, management, gestion ou sport business), vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans minimum en management opérationnel, idéalement dans le secteur du loisir, sport, hôtellerie, restauration, retail ou événementiel., • Véritable leader de terrain, vous savez structurer, organiser et piloter une activité avec exigence et pragmatisme., • Vous avez une forte culture du résultat, un excellent sens de l'organisation et un sens aigu de la satisfaction client., • Vous êtes à l'aise dans les environnements dynamiques avec des pics d'activité., • Permis B indispensable (déplacements inter-sites)., • Disponibilité les week-ends et parfois en soirée.