Trabajos tourisme en AubervilliersCrear alertas

À propos de l'entreprise Vous appliquez les procédures et utilisez les outils nécessaires pour améliorer la satisfaction des clients. Vous vous assurez du bon déroulé de leur voyage, et à leur retour de voyage. Vous les assistez en cas de besoin, répondez à leurs demandes et gérez les litiges qui peuvent survenir sur certains dossiers. À propos du rôle Vos missions principales : • Assistance des clients sur place en lien avec nos correspondants locaux, • Traitement des réclamations et litiges : appels client/courrier/suivi, retour avec les services, • Traitement des annulations de voyages (envoi du mail d'annulation aux services concernés et émission de la facture d'annulation pour le client), • Traitement des réclamations auprès des compagnies aériennes (suite à annulation ou retard des vols), • Traitement des retours sur questionnaires de satisfaction Qualifications Vous êtes en formation Bac +2 ou plus dans le domaine du tourisme et du loisirs et vous souhaitez participer au développement du Service Client MARCO VASCO. Compétences requises • Savoir-faire opérationnel : Vous avez le sens de la relation client, vous êtes perspicace et créatif dans la recherche de solution tout en respectant les procédures établies., • Qualité humaine : Nous recherchons une personne avec un fort esprit d'équipe, rigoureuse et volontaire. Compétences préférées Bon niveau de langage et bonne maitrise du stress. Plage de rémunération et package de compensation 2150€ à 2300€ • Évolue et grandis avec nous au sein du groupe Figaro, • Ambiance conviviale avec déjeuners, after-works et soirées festives, • Coaching et formations pour atteindre tes objectifs sereinement, • Télétravail 2 jours/semaine, si ton manager donne son feu vert, • Rejoins une entreprise engagée et investis-toi à fond, • Un plan de redistribution des bénéfices pour partager nos succès Déclaration d'égalité des chances Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez. • Candidature reçue ! On la lit avec attention et on revient vite vers toi, • Si ton CV nous tape dans l'œil, on t’appelle pour un premier échange

🌍 Rejoindre l’ANCV, c’est agir pour des vacances accessibles à tous L’Agence Nationale pour les Chèques-Vacances (ANCV) développe des dispositifs solidaires favorisant le départ en vacances du plus grand nombre, notamment des publics les plus fragiles. Au cœur de cette mission sociale, le programme Aides aux Projets Vacances (APV) soutient chaque année des milliers de bénéficiaires dans la construction de projets à forte valeur humaine et sociale. Dans un contexte d’innovation et de coopération renforcée, nous recherchons un·e Chargé·e de développement et d’ingénierie sociale en CDI passionné·e par les politiques sociales, le travail en réseau et les partenariats institutionnels. 🎯 Votre mission Vous serez au cœur du développement et de l’animation des partenariats qui font vivre le dispositif des Aides aux Projets Vacances (APV) et plus largement les actions sociales de l’ANCV. Vos deux grands axes d’action : 1. Animer et développer le réseau des partenaires des Aides aux Projets Vacances • Fédérer et mobiliser le réseau national : partage d’expériences, diffusion de bonnes pratiques, valorisation des initiatives locales., • Accompagner les partenaires dans la mise en œuvre du dispositif : suivi des conventions, appui aux bilans et demandes annuelles, formation aux outils, soutien méthodologique., • Contribuer à la simplification et à l’amélioration continue du dispositif, en lien avec les services internes (juridique, communication, secrétariat général). 1. Développer les partenariats institutionnels nationaux • Identifier, développer et piloter des conventions de coopération avec des acteurs publics, associatifs ou mutualistes œuvrant dans les domaines du social, du tourisme et de la solidarité., • Représenter l’ANCV auprès de ces acteurs stratégiques : rencontres, événements, salons, tables rondes, instances de concertation., • Coordonner, aux côtés du Chef de service, des projets structurants ou expérimentaux contribuant au rayonnement et à l’impact social de l’ANCV., • Assurer la valorisation des actions menées (communication, bilans, indicateurs, actualisation du site institutionnel). 💡 Votre profil Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’une mission d’intérêt général et d’un projet collectif à impact social fort. • Formation supérieure (Bac +4/5) en politiques sociales, développement social ou ingénierie de projet., • Expérience confirmée dans le développement de l’action sociale, idéalement auprès d’acteurs institutionnels ou de réseaux associatifs., • Compétences solides en gestion de projet, ingénierie sociale et pilotage de partenariats., • Excellente capacité de négociation et d’expression en public., • Sens politique, esprit d’initiative et goût du travail en réseau., • Solides compétences rédactionnelles, analytiques et relationnelles., • Bonne compréhension des enjeux juridiques et contractuels (conventions, marchés publics…)., • Rigueur, méthode et sens de l’organisation indispensables. 🤝 Pourquoi rejoindre l’ANCV ? • Intégrer une structure publique innovante au service de la cohésion sociale., • Contribuer à réduire les inégalités d’accès aux vacances et à renforcer le lien social., • Travailler dans une équipe engagée, ouverte et bienveillante., • Porter des projets concrets à fort impact humain et sociétal.

Vous intégrerez l'équipe congrès rattachée au Convention Bureau de Paris, au sein de Paris je t’aime. Le Bureau des Conventions assure la promotion de la destination Paris auprès de clients et prospects majeurs en France et à l’international. Une des missions de Paris je t’aime est de recenser, qualifier et publier les congrès se tenant à Paris et IDF correspondants à des critères précis. Descriptif du poste et des missions Au sein du service convention bureau en collaboration avec le service de l’observatoire, vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes : · Récupérer la data auprès de partenaires · Récupérer et augmenter la data lors de différentes recherches (web, IA, appel téléphonique...) · Vérifier la véracité des recherches et justifier les preuves · Modéliser les résultats selon une méthode définie via excel · Collaborer au compte rendu final · Intégrer ces recherches au CRM Selon l’avancée des recherches, vous serez amené à accompagner l’équipe Congrès dans ses recherches ou à accompagner les clients dans leur recherche. Votre profil, vos compétences et aptitudes · Formation BAC +3 en tourisme d’affaires/commerce/gestion internationale/data sciences/sciences sociales · Rigueur, organisation et autonomie · Curiosité et pugnacité · Savoir présenter des résultats/traduction des chiffres · Maîtrise des outils bureautiques (World, Excel, Powerpoint, I.A (deepseek serait un avantage) · Début Octobre 2025 Conditions Contrat de stage + remboursement indemnité transport RP (50 %), et participation au restaurant interentreprises. Toutes nos offres sont ouvertes aux candidatures de personnes en situation de handicap. L’association s’engage à étudier les aménagements nécessaires pour faciliter l’intégration des collaborateurs en situation de handicap. Engagée dans une démarche de développement durable, l’association veille à concilier inclusion, responsabilité sociale et respect de l’environnement dans l’ensemble de ses activités. Pour toute candidature, merci de postuler avec une lettre de motivation. Sans celle-ci, votre candidature ne pourra être prise en compte

Un secteur qui fait rêver. Un poste qui fait décoller. Congrès internationaux, trophées premium, dîners de décideurs, salons professionnels en Europe, médias de référence... Chez Eventiz, chaque journée ressemble à un brief stratégique passionnant. Nous sommes le groupe média et événementiel B2B de référence dans le tourisme, avec 3 marques médias et plus de 40 événements phares par an. Pour accélérer notre développement commercial, nous recrutons un(e) Business Developer Médias & Événements prêt(e) à construire de vraies relations partenaires et à imaginer des dispositifs sur-mesure qui font la différence. Vos missions, concrètement : Votre terrain de jeu : vendre et construire des dispositifs média et événementiel 360° adaptés aux enjeux de communication de chaque annonceur ou partenaire. En pratique, vous : • Commercialisez nos espaces publicitaires (print, digital, newsletters...) auprès de marques, destinations et acteurs de la travel tech, • Vendez des sponsorings d'événements : congrès, trophées, dîners de décideurs, délégations, événements sur-mesure en France et en Europe, • Proposez des stands et solutions de visibilité sur nos salons et événements internationaux, • Construisez des offres 360° en combinant levier média et levier événementiel selon les objectifs de chaque client, • Développez et fidélisez votre portefeuille clients, tout en chassant de nouveaux partenaires, • Pilotez votre activité : plan d'action commercial, reporting, suivi des contrats et de la rentabilité Des déplacements en France et à l'étranger sont à prévoir, notamment lors de nos grands événements. ✈️ Votre profil : Vous n'avez peut-être pas tout vécu encore, mais vous avez ce qu'il faut pour apprendre vite et performer. • Formation : Bac+5, idéalement en commerce, • Expérience : 1 à 3 ans dans une première expérience commerciale (vente de services, médias, événementiel, conseil... peu importe, du moment que vous avez vendu et aimé ça), • Tempérament : vous aimez convaincre, vous aimez les gens, et vous n'attendez pas qu'on vienne à vous, • Organisation : vous gérez plusieurs projets en parallèle sans vous perdre, • Esprit d'équipe : vous savez que les meilleurs résultats se construisent à plusieurs, • Anglais courant : nos événements et partenaires sont souvent internationaux, • Bonus : une appétence pour le tourisme, le voyage d'affaires ou la tech... ou juste une vraie curiosité pour ces univers Pas besoin d'avoir tout coché. Chez Eventiz, on forme, on accompagne, on fait grandir. Pourquoi nous rejoindre ? • 🎤 Accès aux meilleurs événements B2B du secteur tourisme & travel tech en France et en Europe, • 📰 Travailler avec 3 médias influents : L'Écho Touristique, Déplacements Pros, Travolution, • 🤝 Une équipe à taille humaine, ambitieuse, créative et vraiment sympa à vivre, • 🚀 Des perspectives réelles dans un groupe en croissance (Travelsoft, 700+ collaborateurs, 50 Md€ de voyages réservés dans 90 pays), • 🌍 Un secteur qui bouge, innove et vous emmène loin À propos d'Eventiz : Eventiz est le leader français de la presse professionnelle B2B dans le tourisme, désormais ancré en Europe grâce à l'acquisition du média britannique Travolution, référence de la travel tech. Nos 3 médias - L'Écho Touristique, Déplacements Pros et Travolution - et nos 40+ rendez-vous annuels réunissent chaque jour les professionnels et décideurs qui font bouger le tourisme, le voyage d'affaires et la travel tech. Eventiz est une société du Groupe Travelsoft, éditeur leader de logiciels de réservation touristique présent dans plus de 90 pays. Prêt(e) à embarquer dès le 1er septembre 2026 ? 🛫 Postulez dès maintenant.

Le Groupe Pierre & Vacances – Center Parcs (PVCP) réunit plusieurs marques du tourisme et des loisirs, dont Pierre & Vacances, Center Parcs, maeva et Adagio. Présent en France et en Europe, le Groupe s'appuie sur des équipes RH et Paie intervenant dans un environnement multi-sites et multi-sociétés. Votre mission Au sein de la Direction des Ressources Humaines et rattaché(e) à la Responsable SI Paie, vous participez au bon fonctionnement des outils Paie et GTA ainsi qu'au support des utilisateurs internes. Vous intervenez sur les activités de suivi des anomalies, de gestion des habilitations, de recette des évolutions et d'accompagnement des équipes RH et Paie dans l'utilisation des outils. Vous travaillez en lien avec les équipes Paie, Administration du Personnel, les RH des différentes entités et les prestataires SI Paie. Vos principales responsabilités Support SI Paie et GTA • Assurer le suivi des incidents et demandes utilisateurs., • Analyser les anomalies, rédiger et suivre les tickets auprès des prestataires., • Participer aux demandes d'évolution et aux travaux de paramétrage., • Réaliser les recettes fonctionnelles et contrôler les livraisons avant mise en production., • Suivre les habilitations et les accès aux outils Paie et GTA., • Participer à la gestion des interfaces entre les différents systèmes., • Contribuer aux échanges réguliers avec les prestataires pour le suivi des demandes et incidents. Accompagnement des utilisateurs • Aider les équipes RH, Paie et Administration du Personnel dans l'utilisation des outils., • Répondre aux demandes fonctionnelles et accompagner la résolution de cas spécifiques., • Promouvoir les bonnes pratiques et contribuer à la documentation des processus. Suivi et amélioration continue • Participer au suivi de l'activité du service à travers des indicateurs et reportings., • Contribuer à l'amélioration des processus et à l'automatisation de certaines activités., • Participer aux réunions de suivi avec les différents interlocuteurs internes et externes. Profil recherché • Formation Bac+2 à Bac+5 en Paie, Ressources Humaines ou SIRH., • Première expérience en paie indispensable (alternance ou expérience professionnelle)., • Bonne compréhension des mécanismes de paie et des outils de gestion des temps., • Une première expérience sur un outil SI Paie ou GTA est appréciée., • Maîtrise du Pack Office, notamment Excel., • Capacité à analyser des données et à traiter des sujets techniques et fonctionnels., • Sens du service, rigueur et organisation., • Bon relationnel et capacité à collaborer avec de multiples interlocuteurs.

Leader européen du tourisme de proximité, la marque Pierre & Vacances développe et gère depuis plus de 50 ans des expériences de vacances et de loisirs au bord de la mer, de l’océan, et à la montagne. Rejoindre notre groupe c’est la conviction que cultiver le vivre-ensemble n’est pas qu’un concept mais un réel moteur. Vous avez l’esprit entrepreneurial cette entreprise est faites pour vous ! Nos piliers: une modernisation radicale et une montée en gamme généralisée, une bascule vers des offres 100% expérientielles, plus digitales, personnalisées et servicielles, un développement ambitieux et responsable au service de l’expérience client. Missions : • Identifier les actifs à céder à partir de la base de données existante et en lien avec les directeurs de site., • Assurer la commercialisation des actifs, rechercher des acquéreurs et mener les négociations., • Évaluer la valeur des actifs en collaboration avec les agences et les acteurs locaux., • Suivre les ventes en coordination avec les intervenants internes et externes (notaires, agents immobiliers, géomètres, diagnostiqueurs, avocats, syndics, etc.)., • Assurer le reporting du suivi des cessions., • Gérer le processus de vente jusqu’à la signature de l’acte., • Réaliser le suivi administratif (facturation, immobilisation, reporting, etc.)., • Recherche et réclamation de taxes foncières indûment payées. Profil recherché : Etudiant en Master en immobilier, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire. Aisance relationnelle, sens du travail en équipe. Capacité à synthétiser des informations complexes. Esprit analytique, rigueur et sens du détail tout en sachant être synthétique. Maîtrise du Pack Office. Période : du 1er octobre 2026 au 30 septembre 2027

STAGE – ASSISTANT(E) CHEF DE PROJET CONCIERGERIE & VOYAGES SUR MESURE AUCUNE ALTERNANCE POSSIBLE – STAGE DE 6 MOIS Qui sommes-nous ? My Handler est une agence de conciergerie premium et de voyages sur mesure, spécialisée dans la création d’expériences exclusives en France et en Europe. Nous accompagnons une clientèle exigeante, des entreprises et des marques dans la conception et l’organisation de séjours personnalisés, d’itinéraires sur mesure, de services de conciergerie, de séminaires et d’expériences exclusives. Notre mission ? Imaginer des expériences uniques, fluides et mémorables, en apportant une attention particulière à chaque détail. Hôtels confidentiels, villas privées, tables gastronomiques, transferts privés, expériences culturelles, accès exclusifs, événements privés ou demandes de dernière minute : notre rôle est de comprendre les attentes de nos clients, d’anticiper leurs besoins et de leur proposer des solutions personnalisées avec un niveau de service irréprochable. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Chef de Projet Conciergerie & Voyages sur Mesure pour rejoindre notre équipe à Paris. Vos missions: Au cœur de l’activité de l’agence, vous participerez à la conception et à la réalisation de voyages sur mesure et de prestations de conciergerie premium. Vous serez notamment amené(e) à : • Comprendre et analyser les demandes des clients afin de leur proposer des recommandations et expériences personnalisées ;, • Participer à la conception de voyages sur mesure et d’itinéraires personnalisés en France et en Europe ;, • Rechercher et sélectionner des prestations et partenaires premium : hôtels, villas, restaurants, transports privés, guides et expériences exclusives ;, • Gérer et suivre les réservations, tout en assurant la coordination avec les différents prestataires ;, • Accompagner les clients avant et pendant leur séjour, répondre à leurs demandes de conciergerie et gérer les éventuels imprévus avec réactivité ;, • Assurer le suivi opérationnel des dossiers et veiller à la fluidité de l’ensemble des prestations ;, • Participer au développement et à l’enrichissement de notre réseau de partenaires en France et en Europe ;, • Contribuer au suivi des budgets et à la facturation des dossiers. Vous pourrez également participer ponctuellement à la coordination de séminaires, d’événements privés et d’expériences de marque organisés par l’agence. Profil recherché: • Vous êtes étudiant(e) en école d’hôtellerie, de tourisme, de commerce, de communication ou dans une formation équivalente., • Vous avez une forte appétence pour les univers du voyage, de l’hôtellerie haut de gamme, de la gastronomie, de la mode, de la culture et du lifestyle., • Vous êtes particulièrement sensible à la notion de service et aimez rechercher des solutions, recommander des lieux et imaginer des expériences personnalisées., • Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes capable de gérer plusieurs demandes et projets simultanément tout en conservant une grande attention aux détails., • Vous disposez d’excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles, ainsi que d’un véritable sens de l’accueil et du service client., • Réactif(ve), débrouillard(e) et curieux(se), vous savez faire preuve d’initiative et trouver rapidement des solutions face aux imprévus., • Vous aimez travailler en équipe et évoluer dans un environnement dynamique où les journées ne se ressemblent pas., • Vous maîtrisez l’anglais, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit. La maîtrise d’une autre langue étrangère est un plus., • Vous êtes disponible pour vous déplacer ponctuellement en France ou en Europe dans le cadre de certains projets. Un plus : vous avez déjà effectué une première expérience dans une agence de voyages, une conciergerie, un hôtel haut de gamme, le tourisme ou l’événementiel. Pourquoi rejoindre My Handler ? ✨ Participer à la création de voyages et d’expériences entièrement sur mesure pour une clientèle exigeante. ✨ Découvrir les coulisses de la conciergerie premium et du voyage haut de gamme. ✨ Développer une connaissance approfondie des plus belles adresses, hôtels, restaurants et expériences en France et en Europe. ✨ Travailler au contact d’un réseau de partenaires d’exception dans les univers du voyage, de l’hôtellerie, de la gastronomie et du lifestyle. ✨ Évoluer dans un environnement agile, entrepreneurial et créatif, où les idées et les initiatives sont encouragées. ✨ Rejoindre une entreprise en pleine expansion avec de fortes ambitions de développement sur le marché du voyage et des services premium. Informations pratiques Type d’emploi : Stage de 6 mois – aucune alternance possible Localisation : Paris 7e Gratification : Selon profil Disponibilité : Septembre 2026

Descriptif du poste Tu aimes structurer des projets complexes à l'interface entre métier, opérations et support client ? Tu sais analyser des processus, cadrer des besoins et embarquer des équipes multiples autour d'un objectif commun ? Dans le cadre d'un CDI eXalt, rejoins une mission stratégique chez l'un de nos clients grands comptes et pilote l'intégration opérationnelle d'un nouveau modèle de partenariat business au sein de ses équipes support 🚀 Profil recherché Vos missions • Piloter l'intégration opérationnelle d'un nouveau modèle de partenariat auprès de plusieurs équipes support (front et back office), • Agir en interface clé entre les équipes projet et l'organisation support pour coordonner les activités et évaluer les impacts sur les opérations existantes, • Évaluer l'impact du partenariat sur l'organisation, les processus et les outils en place, • Définir les processus de support nouveaux ou mis à jour, pour chacune des populations concernées, • Travailler avec les équipes Knowledge Base et Formation pour garantir la préparation opérationnelle de l'ensemble des centres de support impactés, • Garantir l'alignement du modèle de support avec les règles et le cadre opérationnel du partenariat, • Contribuer à la mise en place de la gouvernance projet, suivre l'avancement sur plusieurs workstreams et prendre en charge certains streams en autonomie 👤 Profil recherché 🎓 Issu(e) d'une formation Bac+5, tu justifies d'une expérience significative en gestion de projet, intégration opérationnelle ou pilotage de transformation. ⚙️ Tu as une expérience en contact center, support client, opérations service client ou intégration projet. ✅ Tu as au moins 5 ans d'expérience post diplome ✅ Tu sais analyser des processus, documenter des workflows et définir des modèles de support. ✅ Tu es à l'aise pour interagir avec des interlocuteurs métier, techniques et opérationnels. ✅ Rigoureux(se), autonome et doté(e) d'un vrai sens du stakeholder management, tu sais résoudre des problèmes complexes. ✅ Une familiarité avec les outils de ticketing, CRM et la conception de processus support est un plus. 📍 Poste basé à Paris 🗣️ Français & Anglais courant. ✅ Une expérience en environnement à forte composante client (BtoC, tourisme, retail...) est un plus. Déroulement des entretiens Un premier échange téléphonique pour comprendre ton parcours et tes attentes — 5–10 min 👤 Un entretien avec un Digital Sales Manager pour te présenter eXalt et nos missions — 45 min 👥 Un échange avec un Business Manager Senior pour approfondir les enjeux clients — 45 min – 1h ☕ Un dernier entretien avec un(e) co-fondateur(trice) pour valider l'adéquation mutuelle — 45 min Qui sont-ils ? En entreprise, comme en musique, tout est une question de tempo. Depuis 2018, nous réunissons des consultant·e·s passionné·e·s, curieux·ses et ambitieux·ses, uni·e·s par une même conviction : mettre leur expertise au service des défis numériques, sectoriels et industriels de nos clients. Notre mission ? Accélérer les transformations en combinant excellence opérationnelle, curiosité et audace. Nous accompagnons des acteurs majeurs du luxe, du retail, de l'énergie, du transport, du tourisme, de la banque ou encore de l'assurance — partout où la technologie rencontre l'humain. Nous aimons la tech quand elle connecte et libère les potentiels. Nos consultant·e·s ne se contentent pas de conseiller : ils construisent, testent, mettent en production, mesurent, ajustent et recommencent. Avec nos clients, nous faisons partie du jeu, du début à la fin. Notre organisation repose sur une culture de la confiance, de l'apprentissage et de la collaboration. Nous avons conçu un cadre unique qui accompagne chaque eXalté·e à chaque étape de sa carrière, avec des rôles clairs, des communautés actives et des rituels qui renforcent le collectif. Nos eXaltemps trimestriels, notre eXalt Academy et nos projets internes sont autant d'occasions d'apprendre, de partager et de grandir ensemble. Aujourd'hui présents en France, au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Belgique, en Espagne et au Portugal, nous sommes portés par un engagement fort et une énergie contagieuse. Parce qu'apprendre est notre discipline, agir notre obsession et réussir ensemble notre plus belle victoire. Pulse. Make. Learn. Trois mots qui rythment notre quotidien. Et peut-être bientôt le tien?

Social Media Manager & Content Creator BUTLER COLLECTION pôle Scène (Paradis Latin & Alcazar) - CDI - Paris 5e / Paris 6e Contexte Le Paradis Latin et l’Alcazar sont deux institutions culturelles iconiques du pôle Scènes de Butler Collection, aux identités distinctes et complémentaires. Dans un contexte de développement de leur visibilité et de leur attractivité auprès de publics français et internationaux, nous recherchons un(e) Social Media Manager & Content Creator capable de structurer, produire et amplifier une présence digitale forte, cohérente et engageante pour ces deux maisons. Poste stratégique et opérationnel, en lien direct avec la direction générale et le marketing : co-construction de la stratégie, production, diffusion, reporting et arbitrages de communication. Missions Stratégie & éditorial • Co-construction et affinage de la stratégie social media (Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn)., • Élaboration et tenue du calendrier éditorial mensuel, aligné sur les temps forts commerciaux et culturels., • Garantir le strict respect des chartes graphiques, univers de marque et des directions artistiques propres à chaque maison., • Veille concurrentielle active et benchmarks sectoriels (culture, spectacle vivant, luxe, gastronomie, hospitalité, tourisme premium)., • Contribution aux opérations d’influence : identification de profils, briefing créatif, suivi. Production de contenus • Prise de vue photo et vidéo sur site : 5 à 6 présences par mois, majoritairement en soirée, avec une disponibilité pouvant ponctuellement s'étendre jusqu'à 2h du matin., • Réalisation et montage de formats courts dynamiques et statiques : Visuels, carrousel, reels, teasers, interviews artistes, coulisses, contenus social Ads…, • Production de formats éditoriaux signature : portraits artistes, avant/après archives, behind the scenes, focus thématiques (arts, technique, artisans...)., • Adaptation des assets existants selon plateformes et tendances (reformatage, sous-titrage, localisation)., • Garant(e) de la cohérence artistique, esthétique et du ton de marque sur l'ensemble des publications. Animation & Community management • Publication des contenus sur l'ensemble des canaux., • Modération, réponses aux commentaires et messages (ton assuré, jamais défensif)., • Valorisation des UGC dans le respect de la charte graphique., • Gestion des sponsorisations ponctuelles en lien avec le responsable marketing. Reporting & performance • Rapport mensuel structuré : portée, engagement, trafic généré, conversions trackées, benchmark., • Analyse des résultats par canaux, par pilier éditorial et par format., • Recommandations d'optimisation actionnables. Profil recherché • 2 à 4 ans d'expérience en social media / création de contenu, idéalement dans la culture, le luxe, la gastronomie ou le tourisme premium., • Maîtrise de la production vidéo : tournage (smartphone et DSLR) et montage (CapCut, Premiere ou équivalent). Motion design apprécié pour l'habillage et l'animation des formats., • Sensibilité éditoriale forte : sait écrire un caption, construire un récit visuel, choisir un angle., • Compréhension des mécaniques d'algorithme Facebook, LinkedIn, Instagram et TikTok., • Anglais courant., • Autonomie réelle sur le terrain : capable de cadrer, tourner et monter sans équipe dédiée., • Curiosité pour l'histoire, la culture, les arts vivants et la gastronomie.

Atout France, l’Agence de développement touristique de la France, contribue à renforcer l’attractivité et la compétitivité de la destination France et se mobilise pour en faire une référence mondiale en matière de tourisme durable d’ici 2030. Grâce à son fonctionnement partenarial unique fédérant plus de 1200 acteurs du tourisme, à la fois publics et privés, à l’engagement de ses équipes présentes en France et à l’international, c’est tout un collectif qu’Atout France mobilise autour d’une feuille de route ambitieuse pour le secteur : accélérer la transformation du tourisme français vers des modèles plus qualitatifs, durables, innovants et inclusifs pour offrir aux visiteurs du monde entier des séjours inoubliables en France. Nous recherchons un(e) : alternant(e) – Chargé(e) de projets « Œnotourisme, Gastronomie et agritourisme » F/H Au sein de la Direction Marketing & Partenariats d’Atout France, le pôle œnotourisme d’Atout France est un département qui fédère un collectif de structures issues de toutes les régions viticoles françaises (interprofessions, CRT, CDT, OT, entreprises privés), capable de constituer des équipes partenariales et de mener des projets au service du développement de l’œnotourisme en France. Les trois axes d’interventions principaux sont : • Structurer l’offre et améliorer la qualité, • Stimuler la demande, • Développer la prospective et l’intelligence économique Il existe aujourd’hui une volonté d’ajouter les dimensions gastronomie et agritourisme à cette dynamique. Rattaché(e) au responsable du pôle œnotourisme l’alternant(e) assistera celui-ci dans les missions suivantes : • Appui à la gestion du label Vignobles & découvertes :, • Instruction des dossiers d’ajout de partenaires et des candidatures au renouvellement du label : lien avec les candidats, organisation des auditions, rédaction de synthèses, préparation du Conseil Supérieur de l’Œnotourisme., • Suivi de la refonte du règlement Vignobles & Découvertes, • Suivi du chantier Protection des indications géographiques et développement de l’œnotourisme., • Appui à la gestion de projets : participation au suivi des projets œnotouristiques et gastronomiques (exemple : Destination Vignobles 2026 ; baromètre de l’œnotourisme ; Trophées de l’Œnotourisme ; Vignoble en Scène …). Plus globalement et en fonction des sollicitations, participer aux différentes missions du pôle (études, formations, observation, marketing…)., • Contribution à la coordination avec les partenaires (institutionnels, professionnels du tourisme, filières viticoles et culinaires) et mise à jour de base de données partenaires., • Contribution à la définition des orientations stratégiques du Pôle et à la dynamisation des plans d'actions, • Veille & analyse, • Contribution à une veille sectorielle (tendances œnotourisme et tourisme gastronomique), • Benchmark des bonnes pratiques en France et à l’étranger Votre profil : Niveau de Formation requis : Bac +4 minimum (Niveau Master / Master 2) Tourisme, communication, marketing, géographie ou équivalent Spécialisation en tourisme, gastronomie ou vin appréciée Compétences requises : • Connaissance de base en tourisme et appétence pour l’œnotourisme (et la gastronomie), • Bonne maitrise du PACK Office (PPT, Excel, Word…), • Gestion de projet, • Capacité d’analyse et esprit de synthèse Qualités requises : • Organisé(e), rigoureux., • Agile, proactif et force de proposition., • Aisance relationnelle permettant de travailler en coordination avec les différents interlocuteurs internes & externes., • Capacité à faire preuve d’autonomie dans la réalisation de ses missions, à savoir reporter régulièrement et à respecter les échéances, • Discrétion et impartialité par rapport aux documents et informations récoltés Pour nous rejoindre : Alternance à pourvoir dès que possible pour une durée de 12 à 24 mois, basé à Chambéry Si votre profil correspond à celui décrit ci-dessus et si vous êtes intéressé(e), nous vous invitons à adresser votre candidature (CV+LM) sous la référence ML/AG à l’adresse email suivante : recrutement@atout-france.fr

Descriptif du poste Dans le cadre du renforcement d’une équipe dédiée à la gestion des systèmes d’information du domaine de la santé au sein d’un grand groupe d’assurance mutualiste, nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet Le consultant interviendra dans une équipe dynamique, au sein de la Direction des Systèmes d’Information Santé. L’équipe est en charge de la supervision des outils du domaine santé : projets, évolutions, paramétrages, gestion courante des plateformes applicatives. Objectif de la mission : Le ou la consultant(e) aura pour mission principale d’appuyer l’équipe MOA Santé sur : • Le pilotage et le traitement des tickets de gestion courante et des incidents au sein de l’écosystème applicatif Santé ;, • La gestion quotidienne des outils de gestion des prestations santé ;, • La qualification fonctionnelle des solutions applicatives proposées ;, • La contribution à certains projets à venir (selon charge et priorités) ;, • Le suivi des fournisseurs si besoin ;, • La remontée de reporting et plans d’actions au pilotage ; Livrables clés attendus : • Analyse EDB (Étude de Besoin), • Rédaction de Cahiers des Charges fonctionnels, • Suivi et validation de la phase de conception, • Élaboration de plans d’actions projet et ticketing Profil recherché • Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience récente en assistance à maîtrise d’ouvrage dans le domaine de la santé, notamment sur la gestion des prestations santé., • Vous avez une parfaite connaissance de l’outil Activ’Infinite (expérience significative requise)., • Vous maîtrisez parfaitement l’outil Excel (niveau expert attendu)., • Vous avez une bonne compréhension du fonctionnement d’une DSI orientée métier dans un environnement assurance., • Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre autonomie, votre rigueur, et votre capacité à travailler en transversal avec des interlocuteurs MOA/MOE., • Langues :, • Français : Courant (impératif), • Anglais : Professionnel Qui sont-ils ? En entreprise, comme en musique, tout est une question de tempo. Depuis 2018, nous réunissons des consultant·e·s passionné·e·s, curieux·ses et ambitieux·ses, uni·e·s par une même conviction : mettre leur expertise au service des défis numériques, sectoriels et industriels de nos clients. Notre mission ? Accélérer les transformations en combinant excellence opérationnelle, curiosité et audace. Nous accompagnons des acteurs majeurs du luxe, du retail, de l’énergie, du transport, du tourisme, de la banque ou encore de l’assurance — partout où la technologie rencontre l’humain. Nous aimons la tech quand elle connecte et libère les potentiels. Nos consultant·e·s ne se contentent pas de conseiller : ils construisent, testent, mettent en production, mesurent, ajustent et recommencent. Avec nos clients, nous faisons partie du jeu, du début à la fin. Notre organisation repose sur une culture de la confiance, de l’apprentissage et de la collaboration. Nous avons conçu un cadre unique qui accompagne chaque eXalté·e à chaque étape de sa carrière, avec des rôles clairs, des communautés actives et des rituels qui renforcent le collectif. Nos eXaltemps trimestriels, notre eXalt Academy et nos projets internes sont autant d’occasions d’apprendre, de partager et de grandir ensemble. Aujourd’hui présents en France, au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Belgique, en Espagne et au Portugal, nous sommes portés par un engagement fort et une énergie contagieuse. Parce qu’apprendre est notre discipline, agir notre obsession et réussir ensemble notre plus belle victoire. Pulse. Make. Learn. Trois mots qui rythment notre quotidien. Et peut-être bientôt le tien?

Vous recherchez un contrat de professionnalisation de 11 mois du 16/11/2026 au 29/10/2027 au sein de notre école de formation partenaire Klaxon Rouge située à Loctudy en Bretagne au cœur d’un domaine de 22 hectares. Cette école possède un complexe sportif, plateaux de répétition, salle de spectacle, matériel audiovisuel etc… Vous serez accompagné(e) par des formateurs professionnels du secteur du Tourisme, notamment par un(e) délégué(e) référent(e) d’expérience. Votre formation est gratuite et rémunérée (en fonction de l’âge et du niveau d’étude). Elle est 100% dédiée à nos Club Marmara et Club Lookéa ! Vous avez au moins 18 ans au début du contrat, êtes ressortissant(e) de l’Union Européenne ou titulaire d’un permis de travail couvrant la durée du contrat. Vous aimez les voyages, la diversité culturelle, l’ambiance club de vacances, vous êtes dynamique et avez à cœur de satisfaire les clients, alors n’hésitez plus rejoignez nos équipes pour vivre une expérience enrichissante et inoubliable ! Description du poste Le/La délégué(e) représente les marques TUI France, Club Marmara et Club Lookéa à destination. Véritable ambassadeur(rice), il/elle est l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients, des partenaires locaux (réceptifs, hôteliers, prestataires) et des autorités locales. Il/Elle assure la coordination des opérations sur place et garantit la qualité de l’expérience client tout au long du séjour, en lien étroit avec les équipes internes (Service Client, Opérations, Aérien, Service Aéroport…). Principales responsabilités Accueil et relation clients • Accueillir et assister les clients à l’aéroport et à l’hôtel lors des arrivées et départs, • Organiser et animer les réunions d’information, • Assurer des permanences régulières au sein des Clubs, • Veiller à la satisfaction client et à la qualité de l’expérience durant le séjour Coordination des opérations • Superviser le bon déroulement des transferts (aéroport/hôtel) et des opérations aériennes, • Assurer le suivi des prestations hôtelières, • Coordonner les prestataires locaux et les partenaires, • Garantir la fluidité et la qualité des services délivrés Développement commercial • Promouvoir et commercialiser les excursions et services complémentaires, • Contribuer à l'atteinte des objectifs de ventes et développer le chiffre d'affaires Qualité et conformité des prestations • Gérer les réclamations, incidents et litiges sur place, • Apporter des solutions adaptées et mettre en oeuvre des actions correctives, • Accompagner les clients dans leurs démarches en cas de difficulté Reporting et communication interne • Rédiger des rapports d’activité et bilans réguliers, • Remonter les informations terrain aux équipes internes, • Assurer le suivi des indicateurs de performance (qualité, satisfaction, ventes) Profil • Autonomie, sens de l’organisation et capacité à prioriser, • Excellentes compétences relationnelles et fort sens du service client, • Capacité d’adaptation et à gérer des situations sensibles (réclamations, incidents, accidents), • Expérience en vente, sens commercial développé, goût du challenge et des résultats, • Anglais indispensable, autres langues appréciées, • Titulaire du permis B, • Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et outils de communication (Canva), • Mobilité : postes basés à l’étranger Retrouvez toutes nos offres sur https://marmarajobs.com ou https://lookeajobs.com

Technicien Son et/ou Lumière (H/F) en contrat d'apprentissage (CDD 8 mois) et obtenez le Titre Professionnel « Animateur Loisir Tourisme » (niveau 4 - Bac, code RNCP : 38662).

Créateur de bonheurs depuis 1950, le Club Med est le spécialiste mondial des vacances tout compris, dans un esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel.Le Groupe compte plus de 70 villages de vacances et 20 000 collaborateurs dans le monde.Chaque année, le Club Med recrute près

Voyages Leclerc recherche pour son agence de LEVALLOIS PERRET (92) Un Adjoint au Responsable d'Agence de Voyage H/F - CDI. Leclerc Voyages, acteur incontournable du tourisme accessible et de qualité, et prenez avec le responsable les commandes de notre agence de Levallois Perret !. Véritable co-ca

Aérienne,Agence prestataire et Agence d' intérim.ONE WORLD,STAR ALIANCE et SKY TEAM.Compagnie qui recrute régulièrement par l'intermédiaire des Agences d'intérim de ROISSY C/D/G et ORLY.Formation qualifiante avec accompagnement professionnel.Le rôle d'un agent d'escale comprend différentes t

BNP Paribas (BNPP) est une banque commerciale française présente dans 63 pays.Le groupe est issu de la fusion en avril 2000 entre la Banque nationale de Paris, banque née en 1965 de la fusion de l'ancienne banque nationale de crédit et du comptoir national d'escompte de Paris, et de la banque Pa

Agent d’accueil en structure de loisirs. Titre Professionnel Chargé d’Accueil Tourisme et Loisirs (RNCP 37396). Chargé(e) d’accueil touristique.

L'agence Crit Hôtellerie - Tourisme recherche pour ses clients des Chefs de rang H/F, pour nos hôtels prestigieux basé à Paris.

Créé en 2008, NG Travel est devenu en quelques années l’un des acteurs majeurs du tourisme en France.Tour-opérateur et distributeur de voyages, le groupe poursuit une croissance soutenue avec un chiffre d’affaires de 450 M€ en 2025.Son développement repose sur une stratégie multimarques

Expérience confirmée en développement commercial, idéalement dans le secteur du tourisme, des voyages ou des services.

Le Groupe Pierre & Vacances – Center Parcs (PVCP) réunit plusieurs marques du tourisme et des loisirs, dont Pierre & Vacances, Center Parcs, maeva et Adagio.

Stage de 6 mois à Paris, avec une rémunération à partir de 1000€.Le poste consiste à promouvoir un nouveau service de décarbonation des déplacements dans le secteur du tourisme et de l'événementiel, en lien avec le dirigeant.

Agence de voyages à Troyes recherche un conseiller voyage expérimenté (3 ans minimum) avec Bac+2 en tourisme et connaissance des logiciels Amadeus/Gestour pour conseiller et développer la relation client.

Le Responsable Technique assure le bon fonctionnement des infrastructures sportives et de bien-être, la maintenance des bâtiments et des bassins, ainsi que la gestion des équipes techniques.

Le formateur en tourisme animera des formations, sélectionnera les supports pédagogiques et suivra les apprenants.

Un office de tourisme à Nice recherche un chargé de relations presse avec une expérience minimale en rédaction et gestion médiatique.

Le consultant en recrutement recherchera des talents pour les entreprises du secteur du tourisme.

Organisme de formation recherche un formateur indépendant pour enseigner le titre professionnel de Responsable d'établissement touristique.

Développeur commercial B2B spécialisé dans le tourisme et les loisirs, responsable de l'identification et de la prospection de nouveaux clients pour développer le chiffre d'affaires.

Responsable technique pour résidence de tourisme, en charge de la maintenance, de l'état des bassins, de la supervision d'équipe et de la sécurité.

Contribuer aux missions de l'équipe presse, gérer les relations médias, rédiger des communiqués et dossiers de presse, organiser des conférences de presse et suivre la e-réputation.

Assurer la gestion administrative, comptable et sociale en remplacement d'un congé maternité.Missions variées incluant le suivi du personnel, la paie, la comptabilité et la rédaction d'actes.

Organiser et animer le service Accueil dans un Office de Tourisme, en assurant la qualité des services et en gérant les équipes. Expérience requise dans l'accueil et dans le tourisme.

Responsable du développement et de la qualité des véloroutes au sein d'une agence de développement touristique.

Un(e) Content Manager est recherché(e) pour une agence de tourisme en Occitanie afin de développer la stratégie de communication digitale et print.

Le chargé de mission RH devra développer et coordonner les acteurs touristiques, en définissant et mettant en œuvre des plans d'action.

Accueillir et informer les visiteurs sur les activités locales, promouvoir l'offre touristique, gérer les demandes d'information et contribuer à la promotion du territoire.

Le contrôleur financier dirigera la fonction finance, assurera la conformité comptable, préparera les budgets, et fournira des recommandations stratégiques.

Poste de réceptionniste pour un hôtel à Aix-les-Bains, responsable de l'accueil des clients et des réservations.Expérience requise et compétences relationnelles.

Responsable de la finance et de la comptabilité, préparation des budgets et analyses de performance, reporting, et encadrement d'équipe.

L'hôte(sse) d'accueil gère l'accueil, les ventes et le planning.Il/elle doit optimiser les ressources, gérer les relations commerciales et contribuer au développement du CA.

Recherche d'un réceptionniste pour une résidence de tourisme 4*, maîtrisant l'anglais et l'outil informatique.

Le directeur assure la gestion et le développement de l'Office de Tourisme, manage l'équipe et met en œuvre la stratégie touristique, tout en gérant le budget et en assurant la promotion du territoire.

Recherche d'un animateur pour la saison d'été afin d'organiser des activités ludiques et éducatives pour les familles et enfants.

Vous êtes en charge de la maintenance des bâtiments, de la coordination des équipes techniques, du suivi des budgets et du respect des normes de sécurité pour assurer le confort des clients.

Le poste consiste à assurer la maintenance des bâtiments et la coordination des équipes techniques dans une résidence de tourisme, tout en veillant au respect des normes de sécurité.

Responsable de la conception et de l'animation d'activités artistiques et culturelles pour les vacanciers dans un village vacances.