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Diplôme d’État Aide-Soignant (DEAS) obligatoire. Aide-Soignant H/F – CDD 6 mois – EHPAD – Secteur Dijon (10 min). Archimed Carrières Santé recrute un Aide-Soignant H/F en CDD de 6 mois pour un EHPAD proche de Dijon.

Notre agence Archimed Carrières Santé, spécialiste de l’emploi dans le secteur de la santé, recrute pour son client, une Maison d'Accueil Spécialisée située à Dijon, un(e) aide-soignant(e) pour renforcer ses équipes. Collaborer : Travailler en coordination avec l’équipe pluridisciplina

Nous sommes là pour accompagner tous les projets, ceux de nos clients et les vôtres !.Notre ambition : Avoir des clients 100% satisfaits et des collaborateurs 100% épanouis !.Meilleur Employeur 2025, avec des valeurs fortes,.Responsabilité Sociale et Environnementale.CRÉER OU REPRENDRE UN MAGAS

Le responsable comptable gère toutes les opérations fiscales et comptables de l'entreprise, tout en assurant la production des états financiers. PROGRAMME DE LA FORMATION RESPONSABLE COMPTABLE.

Responsable Technique Régional H/F. Établir en liaison avec les Responsables d'agence, les programmes de maintenances des matériels conformément aux règles établies par la Direction technique du Groupe. Assister les Responsables d'atelier (et/ou) les mécaniciens dans l'élaboration des diagn

Technicien Bureau d’Études Mécaniques (BEM) – H/F. Recrutement #TechnicienBEA #mécanique #Industrie #EmploiDijon #CDI #Innovation #Maintenance #Carrière #JobAlert #supplay.

Nous recrutons : Technicien BEA (H/F) – Dijon. Notre cabinet de recrutement recherche pour son client, spécialisé dans la conception et la réalisation de machines d’usinage et de lignes automatiques de production, un(e) Technicien BEA (H/F). Recrutement #TechnicienBEA #Automatisme #Industrie

Vous êtes Gestionnaire marques expérimenté(e) avec minimum 5 ans d’expérience.

Au sein du Centre de Recherche, et plus précisément du Laboratoire de Recherche en Transformation (LRT), rattaché(e) au Responsable du Service Adhésifs et Procédés Innovants, le/la titulaire du poste aura pour missions de :. Une ambition soutenue par une démarche permanente d’innovation, de

Vous êtes à la recherche d'un job étudiant ? Devenez professeur avec Voscours.Partagez vos connaissances avec nos élèves : soutien scolaire, musique, sports, langues, technologie.Nous recherchons des professeurs pour donner des cours en ligne ou à domicile.Nous n'exigeons pas d'expérience, ma

DOMINO Intérim recherche pour une chocolaterie dijonnaise :.A l approche des fêtes de fin d année votre mission sera double, d abord aider au conditionnement des ballotins et chocolats puis en cas de besoins aider à la vente/caisse sur la surface de vente.Un experience dans le commerce tradition

Vous intervenez auprès de publics variés pour des actions de prévention et d’éducation à la santé.Vous organisez et animez des ateliers sur la santé (hygiène, vaccinations, nutrition, addictions, sexualité), assurez le suivi et l’orientation des personnes vers les structures adaptées,

Si vous êtes prêt à relever ce défi et à mettre votre expertise au service de la production, nous serions ravis de recevoir votre candidature. L'agence Domino Missions Dijon est à la recherche d'un Opérateur de Production (H/F) spécialisé dans le secteur de l'hygiène pour intégrer une éq

L'agence Domino Missions Dijon est à la recherche d'un Opérateur / Manutentionnaire (H/F) motivé pour rejoindre une équipe dynamique située à Saint Apollinaire.Le poste est proposé en 3*8, où vous pourrez bénéficier de la flexibilité offerte par ces horaires variés.Ce poste vous offre l'

Vous êtes un(e) infirmier(e) passionné(e) et à la recherche d'un nouveau défi ? .Notre agence Archimed Carrières Santé, spécialiste de l'emploi dans le domaine de la santé, recrute pour son client, une Maison d'Accueil Spécialisée située à Dijon, afin de renforcer ses équipes.Nous cherc

Vous êtes infirmier(ère) et souhaitez rejoindre un établissement où l'humain et la qualité des soins sont au cœur des préoccupations ? Archimed Carrière Santé, agence spécialisée dans le recrutement des professionnels de santé, recherche activement des infirmiers(ères) pour renforcer le

En tant qu’Aide-Soignant(e) dans notre EHPAD, vous jouerez un rôle essentiel dans la vie des résidents en leur apportant votre bienveillance et votre expertise. Travailler en équipe : Collaborer avec l'ensemble de l'équipe soignante pour créer une dynamique positive et améliorer chaque jour

Editeur de logiciel Deeptech d'une cinquantaine de personnes ayant un laboratoire d’intelligence artificielle, nous intégrons les fruits de nos recherches dans notre plateforme de gestion des infrastructures publiques avancées (routes, smart city, trafic, sécurité).Notre enjeu est d'offrir aux

Chez Alteca le management de proximité, le bien-être et l'évolution de nos collaborateurs sont des priorités qui nous permettent, chaque jour, de proposer la meilleure expertise possible à nos clients.Et c'est grâce à ces convictions, que nous sommes aujourd'hui référencés auprès de parte

Nous recherchons un(e) Responsable dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Responsable Planification industrielle H/F.

Recrutement #TechnicienServiceClients #Automatisme #MaintenanceIndustrielle #CDI #DijonJobs #SUPPLAY #EmploiBourgogne #Carrière #Opportunité #JobAlert #RecrutementIndustriel #ServiceClients #TechnicienItinérant. Technicien Service Clients Itinérant (H/F) – CDI. SUPPLAY Dijon Industrie Logistiq

Il regroupe les Laboratoires URGO, JUVA SANTE et SUPER DIET.Avec plus de 3500 collaborateurs en France et à l’international, URGO est en croissance constante et développe des marques à forte notoriété telles que : Juvamine, Urgo, Mercurochrome, Humex ou Ricqlès.Leader sur ses marchés europ�

Le poste est également en interaction étroite avec l’équipe digitale. Création et suivi des commandes pour les activations digitales. Rôle de référent communication pour le service digital.

Associant longévité industrielle de plus de 140 ans et approche innovante et tournée vers l'avenir,.Au travers d'un programme R&D riche, nous avons su évoluer et devenir la référence en automatisation de ligne.Aujourd'hui encore, nos bureaux d'études continuent de développer des systèmes de

Diplôme d’État d’Aide-Soignant (DEAS). Une réelle capacité à travailler en synergie avec l'équipe soignante.

Leader de la cuisine(lla) en France, nous recherchons une personnalité pour agrandir notre équipe !.Cuisinella est une marque de Schmidt Groupe, 1er fabricant français en aménagement sur-mesure de l'habitat et 'Meilleur Employeur » depuis 2017 !.Notre objectif : rendre nos consommateurs heureux

Véritable binôme et relais du responsable de magasin, vous :.

Responsable d'Affaires Grands Comptes H/F.

Vendeur(se) en chocolaterie (H/F). Pour renforcer son équipe en vue d un CDI nous recherchons un(e) vendeur / vendeuse polyvalent pour aider l équipe en place.

L'agence Domino Missions est à la recherche d'un Agent de retour H/F pour intégrer l'équipe logistique de l'un de ses clients.Ce poste est proposé dans le cadre d'un contrat de 28 heures par semaine, avec des horaires de matinée de 5h à 12h les lundis, jeudis, vendredis et samedis.Vous aurez l

Un technicien de maintenance (F/H) pour assurer le suivi complet des équipements et garantir la continuité de production, dans un environnement industriel structuré et exigeant. Réaliser la maintenance préventive et curative de l'ensemble des équipements. Vous êtes issu(e) d'une formation en

Infirmier(ère) – Service Médecine (Intérim / Vacation).Archimed Carrières Santé recrute pour des missions en clinique/hôpital, dans le service de médecine.Réaliser les soins infirmiers selon prescriptions et protocoles.Surveiller l’état de santé des patients et transmettre les informat

Observer l’état des patients et transmettre les informations à l’équipe soignante. Diplôme d’État d’Aide-Soignant(e) (DEAS) obligatoire.

Notre mission est simple et puissante: vous accompagner tout au long de votre carrière pour vous aider à vous épanouir dans un métier qui a du sens. Notre mission est simple et puissante: vous accompagner tout au long de votre carrière pour vous aider à vous épanouir dans un métier qui a du

Observer l’état des patients et transmettre les informations à l’équipe soignante. Diplôme d’État d’Aide-Soignant(e) (DEAS) obligatoire.

Diplôme d’État d’Aide-Soignant(e). Vous êtes un(e) aide-soignant(e) passionné(e) et à la recherche d’une opportunité enrichissante ?. EHPAD situé à Dijon, un(e) aide-soignant(e) pour renforcer ses équipes.

Le descriptif de poste : Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Etablissement de Soins, situé à proximité de Dijon, en Côte-d'Or un Médecin Généraliste - H/F, dans le cadre d'un poste en CDI à temps plein.Présentation de l'Etablissement : *Un Etablissement de Soins ; *L'Etablissement

Il développe des pansements innovants, qui ont prouvé leur supériorité dans des études cliniques, pour répondre à un besoin croissant de soin des plaies chroniques dans le monde. Au fil de votre parcours, vous avez acquis une solide maîtrise des logiciels professionnels Adobe Creative Cloud

Vous êtes en 3ème année de BUT, MASTER ou école d’ingénieur, vous cherchez un stage et avez un intérêt pour la logistique, la supply chain.

Laurence Crépin, Manpower Conseil Recrutement, recrute en CDI un Chef d'équipe logistique H/F pour le soir. En tant que Chef d’équipe, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement des opérations logistiques du soir.

Une ambition soutenue par une démarche permanente d’innovation, des investissements importants en recherche et développement, en production et en recherche clinique pour démontrer l’efficacité thérapeutique des produits. Au sein du service Qualité / Affaires Réglementaires, vous serez sou

L’entreprise : La mission du Groupe URGO est la cicatrisation des plaies et la santé responsable. Avec ses deux divisions Urgo Medical et Urgo Consumer Healthcare, le groupe URGO est engagé au quotidien auprès des patients, des professionnels de santé et du grand public. Il développe des pansements innovants, qui ont prouvé leur supériorité dans des études cliniques, pour répondre à un besoin croissant de soin des plaies chroniques dans le monde. Le Groupe URGO donne également accès à des solutions de santé responsable dans les premiers soins, les compléments alimentaires, l’hygiène sexuelle, le rhume et l’allergie. 3 600 collaborateurs participent à la réalisation de ces missions dans 22 pays, 9 unités industrielles servent l’ensemble de nos clients. URGO a développé un portefeuille de marques à forte notoriété telles que Mercurochrome, Alvityl, Juvamine, Super Diet, Ricqlès, Urgo, qu’il a mis au service de cette ambition mondiale. En rejoignant Urgo, vous intégrez un groupe dynamique, en mesure de vous offrir des parcours de carrière diversifiés et accélérés, à la fois en France et à l’International. Urgo Healthcare accueille la diversité au sein de son organisation et considère les différences entre ses collaborateurs comme une richesse indispensable à sa réussite. Nous recherchons au sein des Laboratoires URGO Healthcare un(e) Chargé(e) d’Affaires Technico-Réglementaires dans le cadre d’un CDI. Missions : Sous la direction du Directeur Qualité et Affaires Réglementaires, vous serez chargé(e) d’apporter votre expertise technico-réglementaire pour l’enregistrement des nouveaux produits (médicaments et dispositifs médicaux de classe III), ainsi que pour la gestion du cycle de vie de ces produits déjà commercialisés des Laboratoires Urgo Healthcare. Vos missions seront les suivantes : 1 . Assurer l'expertise technico-réglementaire dans le cadre de l'enregistrement des nouveaux produits (médicaments et dispositifs médicaux de classe III) et du life-cycle management des produits commercialisés par les Laboratoires Urgo Healthcare : • en maîtrisant les exigences réglementaires pour les médicaments et les dispositifs médicaux,, • en conseillant et en proposant aux services internes concernés (Recherche, Développement, Laboratoires de contrôle, ...) ou aux prestataires externes, le niveau d'exigence requis tenant compte des impératifs réglementaires éthiques et industriels. 2 . Constituer ou valider la partie "Qualité" des dossiers d'enregistrement pour les produits des Laboratoires Urgo Healthcare : • en rassemblant la documentation nécessaire pour la constitution des modules pharmaceutiques pour les médicaments et des dossiers techniques pour les dispositifs médicaux de classe III,, • en évaluant les données techniques par rapport aux requis réglementaires,, • en rédigeant les sections "Qualité" des dossiers sur la base des données techniques internes ou externes et conformément à la réglementation,, • en assurant la cohérence des données et des niveaux d'exigences entre l'ensemble des projets,, • en respectant les délais de la planification. 3 . Garantir la conformité réglementaire des dossiers "Qualité" des produits des Laboratoires Urgo Healthcare : • en participant à l'évaluation des modifications (par exemple Change Control) et en transmettant les recommandations réglementaires,, • en proposant les études complémentaires nécessaires pour être en conformité avec les guidelines en vigueur,, • en recueillant les données techniques et en les analysant,, • en réalisant la mise à jour des dossiers dans le cadre des variations et renouvellements d'enregistrement,, • en rédigeant et signant les compléments destinés aux autorités de tutelle. 4 . Participer à la veille réglementaire et technique afin d’anticiper les évolutions d’exigences locales et internationales. Profil recherché : • Formation scientifique de type Pharmacien, Ingénieur Chimiste ou équivalent idéalement complétée par une spécialisation en Affaires Technico-Réglementaires., • Expérience réussie d’au moins 2 ans en Affaires Technico Réglementaires dans l’industrie pharmaceutique., • Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles et vous maitrisez le format CTD et la soumission eCTD., • Maîtrise de l’anglais (niveau B2 minimum, C1 apprécié)., • Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels spécifiques réglementaires)., • Gestion des priorités et réactivité., • Esprit d’analyse et de synthèse, sens de l’organisation et rigueur., • Qualités relationnelles et esprit d’équipe (travail en mode projet). Poste en CDI basé à Dijon, à pourvoir dès le mois de Janvier 2026.

L’entreprise : La mission du Groupe URGO est la cicatrisation des plaies et la santé responsable. Avec ses deux divisions Urgo Medical et Urgo Consumer Healthcare, le groupe URGO est engagé au quotidien auprès des patients, des professionnels de santé et du grand public. Il développe des pansements innovants, qui ont prouvé leur supériorité dans des études cliniques, pour répondre à un besoin croissant de soin des plaies chroniques dans le monde. Le Groupe URGO donne également accès à des solutions de santé responsable dans les premiers soins, les compléments alimentaires, l’hygiène sexuelle, le rhume et l’allergie. 3 600 collaborateurs participent à la réalisation de ces missions dans 22 pays, 9 unités industrielles servent l’ensemble de nos clients. URGO a développé un portefeuille de marques à forte notoriété telles que Mercurochrome, Alvityl, Juvamine, Super Diet, , Ricqlès, Urgo, qu’il a mis au service de cette ambition mondiale. En rejoignant Urgo, vous intégrez un groupe dynamique, en mesure de vous offrir des parcours de carrière diversifiés et accélérés, à la fois en France et à l’International. Urgo Healthcare accueille la diversité au sein de son organisation et considère les différences entre ses collaborateurs comme une richesse indispensable à sa réussite. Nous recherchons au sein des Laboratoires URGO Healthcare un(e) Technicien(ne) Achats / Qualité dans le cadre d’un CDI. Missions : Au sein du service Achats d’Urgo Healthcare et rattaché au Coordinateur Achat Qualité, vous aurez les missions ci-dessous : Spécifications techniques • Pendre en charge la rédaction des fiches de spécifications dans le cadre de la défense de l’existant et des projets si besoin., • Collecter l'information nécessaire à cette rédaction auprès des services concernés en interne et en externe., • Valider et faire valider les fiches de spécifications par les Experts désignés en interne., • Faire signer aux Experts concernés et aux Fournisseurs dans les délais impartis pour ne pas mettre en rupture le produit., • Actualiser les fiches de spécifications dans le cadre de change control, réclamation... Change control • Prendre en charge l’ouverture des changes control d’origine Fournisseur, • Suivre l’état d’avancement des changes control en relançant les acteurs concernés., • Faire approuver les changes control dans les délais impartis pour ne pas mettre en rupture le produit Être back up du Coordinateur Achat/Qualité si besoin Profil recherché : • Vous êtes issu d’une formation de niveau bac +2 et vous avez acquis une première expérience dans le domaine de l’assurance qualité., • Ce poste en transverse et avec une dimension internationale requiert une aisance relationnelle et rédactionnelle, rigueur et forte autonomie., • Vous maîtrisez l’anglais (bon niveau à l’oral et à l’écrit) et Word. La connaissance de SAP est un plus., • Vous savez gérer les priorités, vous avez le sens de l'initiative et un esprit de synthèse., • Doté(e) d'un bon sens de la communication, vous êtes force de proposition et faites preuve de réactivité. Poste en CDI basé à Dijon, à pourvoir à compter de la fin du mois de février 2025.

🚀 Rejoignez l’aventure et donnez vie à vos schémas électriques ! Vous êtes passionné(e) par l’automatisme et la conception électrique ? Nous recherchons un Technicien Schématique Électrique (H/F) pour intégrer notre Bureau d’Études. Votre mission : ✔ Créer des schémas électriques précis et fiables ✔ Préparer les nomenclatures et vérifier le câblage ✔ Participer à l’optimisation et à la standardisation des conceptions ✔ Apporter votre expertise technique et vos idées innovantes Ce que nous offrons : ✅ Un environnement stimulant orienté amélioration continue ✅ Des projets variés et innovants ✅ Une équipe dynamique où vos initiatives comptent 📍 Lieu : Dijon 💰 Salaire : 30 000 € à 35 000 € brut annuel ➕ Avantages : 13ᵉ mois + Tickets restaurant après 6 mois d’ancienneté 📧 Postulez dès maintenant : #Recrutement #TechnicienElectrique #Automatisme #BureauEtudes #Innovation #Carrière #JobLinkedIn #Électricité #CAO #DAO #Ingénierie #supplay

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations et l'expertise au centre de ses attentions ? On vous attend chez Extia Ingénierie ! Société de conseil spécialisée dans les métiers de l'ingénierie, elle a pour objectif de créer de véritables partenariats pour innover et co-construire l'industrie du future. Pour se faire, Extia Ingénierie privilégie une approche qui allie bien-être et performance. Une vision de l'entreprise partagée par 450 Extien(ne)s et récompensée par le label Great Place to Work. D'abord qui ? Organisé.e, vous êtes l’as des to-do list Proactif.ve vous aimez les projets qui avancent vite et bien Persévérant.e vous venez à bout de toutes les objections Ensuite quoi ? Vous avez minimum 2 ans d'expérience en tant que Planificateur de projet ferroviaire (H/F) Vous maîtrisez COPLANN ou un autre outil de planification. Vous coordonnez les équipes. Vous élaborez un planning détaillé du projet. Vous analyser les risques. Vous suivez l'avancement du projet. Vous faites des reportings. N'hésitez pas à postuler ! Mes contacts : mail : tél : 06 65 82 55 76

Que vous soyez déjà business developer, conseiller en gestion de patrimoine ou en reconversion, nous serons ravis d'échanger avec vous sur nos opportunités professionnelles. A propos de nous : Créé en 2004, CAPFINANCES, spécialiste de la gestion de patrimoine, réalise à nouveau une croissance à deux chiffres en 2025, grâce à son réseau de plus de 1000 conseillers partenaires et sa présence nationale. Une formation gratuite: Nous vous offrons une formation délivrant la capacité professionnelle ORIAS II pour devenir conseiller en gestion de patrimoine indépendant. Evidemment, nous vous proposons un accompagnement terrain solide et sur-mesure afin de connaitre la réussite sans tarder en conseillant les clients tout au long de leur vie en terme de: · Préparation retraite · Succession · Protection de la famille · Fiscalité · Enrichissement personnel · Investissement immobilier --> Venez découvrir notre réseau et le métier de conseiller patrimonial lors d'une journée immersion ! Le métier au quotidien : · Développer un portefeuille de clients patrimoniaux · Analyser les besoins des clients · Dresser un bilan patrimonial · Préconiser des solutions adaptées · Assurer un suivi rigoureux des stratégies mises en place · Développer votre réseau de prescripteurs · Fidéliser et accompagner les clients tout au long de leur vie d’investisseurs Pourquoi avec nous ? · Une formation gratuite et certifiante ORIAS II · Une formation continue à disposition · Un large éventail de solutions patrimoniales haut de gamme · Un réseau de conseillers indépendants reconnu partout en France · Un accompagnement terrain très solide · Un aventure entrepreneuriale palpitante · Des outils digitaux innovants à disposition Bénéficiez d’un revenu attractif à la hauteur de votre travail ! Commissionnement à J+15 ! Méthode de rémunération: Il y a plusieurs types de commissionnement en fonction des produits proposés au client. Dans un souci de confidentialité, nous ne communiquons pas sur les pourcentages de commissionnement. Nous avons un panel très large de produits d’assurance, le commissionnement varie et est en fonction du produit distribué. Par exemple, nous avons un produit qui peut être rémunéré entre 20% & 25% et un deuxième produit entre 28% & 35%. Les détails précis de la rémunération de la commission seront donnés lors de notre rencontre. On se rencontre, on en discute ? Les étapes pour nous rejoindre : 1. Un rendez-vous de présentation, 2. Une journée découverte, 3. Un rendez-vous d'enregistrement Type d'emploi : Temps plein, Indépendant / freelance Rémunération : 40 000,00€ à 80 000,00€ par an Avantages : • Flextime, • Travail à domicile occasionnel Langue: • Français (Requis) Permis/certification:

⚡ Manpower recrute un(e) Technicien(ne) Mise en Service Photovoltaïque (H/F) – Poste itinérant en France ⚡ Envie de contribuer activement à la transition énergétique et de participer à des projets d’envergure nationale ? Manpower recrute, pour l’un de ses clients spécialisé dans le photovoltaïque, un(e) Technicien(ne) de Mise en Service afin de renforcer ses équipes. Vos missions principales • Participer aux opérations de mise sous tension et aux essais électriques (HTA, onduleurs, strings PV), • Vérifier les installations, effectuer les tests et garantir le bon fonctionnement des équipements, • Contribuer à la préparation des chantiers (bases vie, systèmes de surveillance), • Installer et mettre en service des équipements de courant faible (vidéosurveillance, contrôle d’accès, réseaux de communication), • Participer à la supervision et au monitoring (SCADA) Votre profil • Formation technique en électricité, électrotechnique ou automatisme, • Expérience confirmée (4 ans min.) en mise en service de centrales photovoltaïques et/ou éoliennes, • Solides compétences en électricité (BT/HTA), mesures et instrumentation, • Connaissances en systèmes SCADA et protocoles de communication appréciées, • Permis B obligatoire – mobilité nationale Ce que nous recherchons Un(e) professionnel(le) rigoureux(se), organisé(e), autonome et adaptable, qui aime travailler en équipe et respecte les règles de sécurité. Poste itinérant du lundi au vendredi – déplacements sur tout le territoire français Rémunération & avantages • Salaire : 35–40K € selon profil, • 13ème mois, • Congés payés majorés à 30%, • Prime de partage de la valeur, • Chèques cadeaux de Noël, • Prime de grands déplacements Envie de relever ce défi ? Postulez dès maintenant avec Manpower et devenez un acteur clé de l’énergie de demain !

Urgo Healthcare, partenaire santé du bien-être au quotidien ! #WellnessForAll Les Laboratoires Urgo Healthcare, acteur incontournable de la santé au quotidien Urgo, Mercurochrome, Alvityl, Humex, Humer et Belloc, nos marques phares font partie de la vie quotidienne des Français. En tant que leader dans les premiers soins, les compléments alimentaires et l’hygiène, nous mettons l’innovation au cœur de notre mission Wellness For All : améliorer le bien-être de tous par l’automédication. Avec un chiffre d’affaires de 285 millions d’euros en 2024 et plus de 800 collaborateurs, Les Laboratoires Urgo Healthcare restent fidèles à leurs valeurs familiales ; Assertivité, Excellence et Entreprenariat de leur mission de santé responsable. Si vous cherchez une entreprise qui place l’humain au cœur de sa mission, où votre travail a du sens, et où vous pouvez développer vos compétences dans un environnement stimulant, alors Urgo Healthcare est fait pour vous ! Des opportunités de carrière variées vous attendent ! Nous sommes fiers d’être qualifiés de meilleur employeur du secteur « Santé et Pharmacie » dans le classement 2024 des 500 meilleurs employeurs de France réalisé par Capital et Statista ! Urgo Healthcare au sein du Groupe URGO Urgo Healthcare fait partie du Groupe URGO, un groupe international à capital familial, fondé en France, et reconnu pour son expertise dans la santé et le bien-être. À travers ses divisions Urgo Medical et Urgo Consumer Healthcare, le groupe s'engage à améliorer la vie des patients et du grand public, aux côtés des professionnels de santé. La Fondation URGO mène quant à elle des actions d’intérêt général afin d’améliorer les protocoles de soin et les équipements facilitant le soin des patients, dans trois domaines : la cicatrisation, la gestion de la douleur et l’accès aux premiers soins. Le saviez-vous ? Le fondateur du groupe, Hervé Le Lous, partage son expérience d’entrepreneur et sa vision du management sur Instagram. Une bonne façon de découvrir la culture d’entreprise URGO. ___ Votre mission : Orienter pharmaciens et patients avec réactivité, pour soutenir chaque étape de notre mission de santé ! En intégrant notre équipe Service Clients, vous bénéficierez d’un accompagnement privilégié par un(e) Responsable Relation Clients expérimenté(e), qui vous impliquera activement dans l’amélioration continue de l’expérience client et dans la gestion efficace des demandes des pharmaciens et patients. À travers des missions concrètes et variées, vous développerez des compétences clés en communication interpersonnelle et en gestion de la priorisation appliquées aux produits de santé et de grande consommation. • Répondre aux demandes et réclamations des consommateurs concernant les produits pharmaceutiques du laboratoire, via les canaux distants (téléphone, e-mail, site internet, courrier, réseaux sociaux)., • Fournir des réponses claires et adaptées, en s’appuyant sur la FAQ, les procédures internes et les informations réglementaires., • Assurer le suivi des réclamations en coordination avec les services Qualité, Réglementaire et Marketing, jusqu’à leur résolution., • Gérer les colis entrants et sortants, avec la possibilité de réaliser des tests produits si nécessaire., • Collaborer avec le département de pharmacovigilance pour garantir la sécurité et la conformité des produits., • Contribuer à l’amélioration continue : mise à jour de la FAQ, enrichissement de la documentation interne et suivi des KPI du pôle consommateur (délais de réponse, taux de satisfaction, taux de réclamation…)., • Prendre en charge les demandes digitales issues de Messenger (Facebook, Instagram) et de la plateforme Amazon., • Établir des rapports périodiques sur les retours consommateurs., • Apporter un soutien au pôle e-commerce, en renfort de l’assistante dédiée, pour le traitement des commandes, demandes d’information et réclamations. Pour mener à bien votre mission : • Vous êtes polyvalent, dynamique et capable de travailler en autonomie, tout en sachant vous adapter à diverses situations., • Vous possédez d'excellentes qualités d’expression écrite et orale, ainsi qu'un réel sens du contact et du relationnel client., • Vous aimez travailler en équipe, êtes force de proposition et savez organiser vos priorités avec efficacité., • Vous maîtrisez le Pack Office, notamment Excel, et êtes à l’aise avec les outils bureautiques., • Idéalement, vous disposez d’un niveau BTS ou d’une expérience solide dans un domaine administratif et/ou commercial. Vous êtes prêt à relever un nouveau défi au sein d’une équipe soudée et dynamique ? N'attendez plus pour nous faire parvenir votre candidature. Nous avons hâte de vous rencontrer et de découvrir ce que vous pouvez apporter à notre équipe ! Pour trouver votre place chez Urgo Healthcare : • Autonome, rigoureux(se) et créatif, vous aimez travailler en équipe et vous êtes capable de faire entendre votre voix de manière assertive, • Audacieux(se), vous aimez relever de nouveaux défis, • Vous êtes curieux, vous avez un esprit d’analyse et de synthèse En bref : • Urgo Healthcare, c’est une entreprise de santé engagée, dynamique, au sein d’un groupe familial historique de la région Bourgogne! 📍 Poste basé à Dijon, dans notre tout nouveau siège en plein cœur du centre-ville ! 📅 Début : dès que possible 🕐Modalités : Base hebdomadaire de 35h avec RTT, incluant des horaires de permanence téléphonique : 9h00 – 12h30 et 13h45 – 17h30 🚀 Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et rejoignez l’aventure URGO Healthcare !