Customer Service 1/2 Jornada - Lavandería Washrocks - Tintorería y Lavandería a Domicilio

Washrocks es la empresa que más crece en servicios de lavandería y tintorería online de España. Buscamos siempre la excelencia, con los mejores procesos y la tecnología que nos hacen únicos en el mercado de Barcelona, Madrid y Valencia. Para seguir en nuestra trayectoria de crecimiento, ¡estamos expandiendo el equipo! Buscamos TRANSPORTISTA con perfil profesional y dinámico para ser parte de nuestro equipo vencedor. Tus tareas diarias serán: ● Recogida y entrega de pedidos. ● Comunicación diaria con el departamento de Atención al Cliente para avisar de cualquier incidencia. Requisitos: ● Residir en Barcelona. ● Experiencia previa de al menos 2 años como repartidor. ● No Fumador. ● Formal y comprometido. ● Manejo de herramientas ofimáticas. ● Organizado/a y metódico/a. ● Dispuesto a flexibilidad horaria o realización de horas extras basadas en necesidades puntuales. Horario 30h semanales: Coche de empresa Teléfono de empresa Experiencia: TRANSPORTISTA: 2 años (Obligatorio) Licencia/Certificación: Carnet de Conducir (Obligatorio) Ubicación del trabajo: Empleo presencial

EMPRESA Reconocida empresa neerlandesa líder mundial dedicada al café y té, así como al chocolate, equipos relacionados y servicios técnicos para diversos segmentos del mercado como bares, restaurantes, hoteles, sanidad y oficinas. Opera en más de 100 mercados a través de un portafolio de más de 50 marcas. FUNCIONES • Gestión y grabación de pedidos y comandas., • Tramitación y seguimiento de pedidos., • Control de abastecimiento de clientes (CRP)., • Supervisión y análisis de stock., • Facturación., • Solución de incidencias., • Extracción de reportes SAP. CONDICIONES • Salario: 22500 e/año (bruto) + tiquet comida, • Contrato temporal: 3 meses + ampliación, • Incorporación: mediados de octubre aprox., • Horario: 9:00h a 18:00h o de 8:00h a 17:00h de lunes a viernes. Teletrabajo lunes y viernes., • Ubicación: Barcelona ciudad.

About us: Our client is a leading entertainment destination in Europe, dedicated to creating magical experiences for guests of all ages. Our commitment to exceptional customer service sets us apart, ensuring that every visitor leaves with unforgettable memories. As a Dutch Speaking Customer Service Agent, you will be an integral part of our guest experience team, providing unparalleled support and assistance to visitors from the Netherlands. Your primary responsibility will be to ensure the highest level of customer satisfaction through effective communication and problem solving skills. Key Responsibilities: ·Serve as the first point of contact for Dutch-speaking guests, over the phone, addressing inquiries, requests, and concerns promptly and professionally. ·Provide accurate information about park attractions, events, and amenities to enhance guests' experiences and maximize their enjoyment. ·Assist guests with ticket purchases, reservations, and itinerary planning, ensuring seamless transactions and efficient service delivery. ·Handle guest feedback and complaints with empathy and diplomacy, striving to solve issues for the satisfaction of all parties involved. ·Maintain a welcoming and organized work environment, including the tidiness of the plateau. ·Stay updated on park policies, procedures, and safety regulations to ensure compliance and promote a safe and enjoyable experience for all guests. Requirements: ·Fluency in Dutch and English, with excellent verbal and written communication in both languages. ·Previous experience in customer service, hospitality, or a related field preferred. ·Strong interpersonal skills and a positive attitude, with a genuine passion for delivering exceptional guest experiences. ·Ability to multitask and prioritize tasks effectively in a fast paced environment. ·Flexibility to work shifts, including weekends, evenings, and holidays, as needed. ·Familiarity with computer systems and software applications for data entry, ti-cketing, and reservation management. ·Knowledge of the local area and tourist attractions is a plus. Conditions of the offer: ·From Mondays to Fridays from 9.15hs to 17.15hs and from 11.30hs to 19.30hs. Two working Saturdays per month from 9.30hs au 18hs. ·Permanent contract of 39hs a week.

Saigu Cosmetics es una marca de maquillaje y cosmética que nació en 2019 con el objetivo de revolucionar la industria. Queríamos demostrar que se pueden hacer productos de calidad espectacular y competir con las grandes multinacionales del sector, pero poniendo por delante el medioambiente, a los animales y a las personas. Estamos creciendo mucho, así que debemos ir por buen camino, pero necesitamos el talento, los valores y las habilidades de personas como tú para seguir adelante. ¿Quieres ofrecer una atención única a cada uno de nuestros clientes que nos haga ser diferentes y reconocidos como marca? ¿Te apetece formar parte de un equipo con valores humanos y medioambientales muy profundos? Buscamos a perfil de Customer Success Specialist. ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES ? Darás soporte y ayudarás de forma 100% online a nuestros clientes, principalmente a través de canales como WhatsApp, email, chat y Redes Sociales. Resolver incidencias tanto del transporte de los pedidos como de cambios y/o devoluciones de productos. Serás la persona responsable de atender y asesorar todas las cuestiones que un cliente pueda presentar. Gestionar las reseñas y opiniones que puedan comunicarnos nuestros clientes. Trabajar en una cultura centrada en el cliente. Para eso, realizarás acciones que permitan unificar la experiencia en todos los canales adaptando voz y tono a cada una de ellas. ¿QUÉ NECESITAS TENER PARA TRIUNFAR EN ESTE PUESTO? • Que hayas tenido experiencia en trato al cliente y estés habituado/a a atender necesidades., • Que te manejes en idiomas, al menos en español e Inglés. Valoramos positivamente Italiano, Portugués u otros idiomas., • Valoraremos si has tenido experiencia en e-commerce y plataformas de gestión de tickets tipo Gorgias o Zendesk., • Disponibilidad de fines de semana. ¿QUÉ NOS GUSTARÍA QUE PUDIERAS APORTAR? • Que te apasione la cosmética y que estés al día de nuevas tendencias, marcas y productos que vayan apareciendo en el mercado., • Que seas una persona muy empática y asertiva para tratar con clientes . Que entiendas el punto de vista de la otra persona y puedas aportar soluciones a sus dudas o incidencias., • Que seas una persona transparente y comunicativa enfocada a encontrar soluciones y no culpables así como entender, transmitir los valores de la marca y aprender., • Que aportes dinamismo en el día a día y buen ambiente en el equipo. ¿CÓMO SOMOS EN SAIGU? Somos un equipo joven que trabaja con autonomía e ilusión, con perfiles diversos pero con mucho talento y expertos en sus respectivas áreas. Nos rodea un liderazgo que suma y que tiene en cuenta que el centro de todo está en las personas. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Un contrato de Noviembre a Enero a jornada completa ( 40h/semana) siempre con dos dias libres semanales., • Trabajar en unas espectaculares oficinas en Barcelona ( Calle Balmes) con posibilidad de teletrabajo, y horario de 9h a 18h., • Tu remuneración estará entre 20.000€ y 22.000€ / anuales, y contarás con descuentos en todos nuestros productos del 50 % y regalos en todos los lanzamientos. Si tienes la experiencia que necesitamos para este puesto, nos encantará conocerte en persona y explicarte más sobre lo que buscamos y lo que ofrecemos. Es muy importante que nos aseguremos mutuamente de que hay ‘match’ tanto profesional como personal porque pasamos casi más tiempo con los compañeros de trabajo que con la familia y es vital poner tu talento al servicio de un proyecto que sea coherente con tus propios valores. Te agradecemos que te leas bien la oferta, la ubicación y la remuneración para que no te conozcamos y luego nos rompas el corazón porque vives en la otra punta del mundo y no te puedes mudar 💔.

💬 Customer Service Agent – German Speaker 🇩🇪 📍 Barcelona (Hybrid) | 💼 Full-time | 🗓️ Start date: November 10th Do you love helping people? 💛 Join an international team in Barcelona and assist customers with their card inquiries — from blocking a lost card to explaining transactions. No sales, just genuine care and support. 🌍 👩‍💻 What we’re looking for: ✅ Native/fluent German + good English ✅ Empathetic, patient & reliable ✅ Already living in or near Barcelona 🕓 Schedule: Shifts: Mon–Sun between 8:00–24:00 (8 hours/rotative) Late shifts (22:00–24:00) & Sundays = remote 💻 💰 What’s offered: €1,800 + monthly bonus 💶 Health insurance, meal card & Spanish lessons ☕ Growth opportunities in a friendly, multicultural team 🚀 ✨ Make a difference every day — by helping people feel safe and supported. 👉 Apply now and join our amazing team in Barcelona! 🇪🇸☀️

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