Ayudante/a de Recepción
hace 3 días
€1328 mensual
Jornada completa
Casco Antiguo, Sevilla
Únete a nuestro equipo en IMGHoteles como Ayudante de Recepción en un hotel 4 estrellas en el centro de Sevilla. Buscamos una persona organizada, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación para asegurar una bienvenida cálida y una estancia excepcional a nuestros huéspedes. Tus principales responsabilidades incluirán: • Realizar el check-in y check-out de los clientes, gestionando las reservas y asignación de habitaciones., • Atender y dirigir llamadas telefónicas, así como gestionar la correspondencia y los mensajes., • Proporcionar información detallada sobre los servicios del hotel, la zona local y responder a las consultas de los huéspedes., • Gestionar las peticiones y resolver posibles incidencias, garantizando la satisfacción del cliente., • Apoyar en tareas administrativas generales de la recepción. Requisitos: • Valorable experiencia previa en recepción de hotel o en roles de atención al cliente., • Orientación al servicio, amabilidad y capacidad para trabajar en equipo., • Habilidades comunicativas sobresalientes y capacidad para resolver problemas., • Conocimientos de ofimática y sistemas de gestión hotelera (PMS) serán un plus., • Imprescindible un buen nivel de español e inglés; se valorarán conocimientos de otros idiomas.