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¿Buscas un proyecto donde crecer de verdad y generar impacto con lo que haces? Estamos buscando a un/a Brand Team Lead para formar parte de nuestro equipo de Marketing. ¿Quiénes somos? Fundada en 2018, Qida es una start-up privada y social de alto crecimiento con una misión clara: hacer sostenible el sistema sociosanitario. Lo hacemos ayudando a que más personas vivan más tiempo y con más calidad de vida en casa (Triple M), reduciendo hospitalizaciones evitables y promoviendo una atención más preventiva, coordinada, humana y centrada en el paciente. En Qida, impacto social e impacto económico van de la mano, los dos son inseparables y ambos son condición necesaria para cumplir nuestra misión. Hoy somos un equipo de más de 300 personas en oficina y 1.800 cuidadores a domicilio, y hemos atendido a más de 25.000 familias. En 2025 cerramos una ronda de 37M€, la mayor de impacto social en España y el sur de Europa. Somos líderes en calidad (4,8/5) y en tecnología en el sector. ¿Cuál sería tu rol? Estamos buscando a un/a Brand Team Lead para liderar el equipo de Marca de Qida durante una sustitución por baja de maternidad de larga duración (aproximadamente 10 meses), con posibilidad de continuidad en la compañía. Buscamos una persona que quiera tener un alto impacto en el negocio y en la construcción de marca de Qida. En este rol, liderarás un equipo de 3 personas y llevarás adelante todos los proyectos de marca del grupo. Buscamos a alguien con criterio estratégico propio, capacidad de liderar equipo desde el primer día y autonomía para avanzar sin supervisión constante Estarás involucrado/a en hacer realidad el nuevo modelo de atención domiciliaria que: Fomenta la prevención y el envejecimiento activo Permite mejorar la calidad de vida de las personas en casa Permite a Qida crecer preservando e incluso aumentando la calidad en el servicio Reportarás directamente al Head of Marketing y liderarás el equipo de Marca, formado por 3 personas que cubren relaciones con medios, eventos, redes sociales y diseño. Tus principales responsabilidades serán: Liderar el equipo de Marca: gestionar, priorizar y desarrollar a un equipo de 3 personas, asegurando foco en lo que mueve la aguja y crecimiento profesional de cada una. Estrategia de marca de grupo y de los distintos mercados: definir e implementar la estrategia de marca a nivel de grupo y aterrizarla mercado a mercado, adaptando el posicionamiento al contexto competitivo y cultural de cada territorio Medición de marca: implantar y seguir la medicion de los KPIs de Marca Notoriedad y campañas de marca: liderar la estrategia de marketing de marca que hace crecer nuestra notoriedad y las búsquedas de marca, incluyendo las campañas y los estudios de mercado que las sostienen Cliente y customer journey: traducir el conocimiento del cliente y de su recorrido con nosotros en implicaciones concretas y accionables para cada unidad de negocio Posicionamiento de unidades específicas: construir credibilidad y visibilidad de Qida como referente en el cuidado de unidades y servicios específicos, tanto de cara a nuestras familias como al ecosistema externo ¿Qué buscamos en ti? Eres una buena persona. Tienes entre 5 y 7 años de experiencia en marca, brand management o marketing estratégico, en entornos exigentes (scale-up, agencia o marcas con alta carga de branding) Has liderado equipo de forma directa durante al menos 2 años: sabes priorizar, dar feedback difícil y hacer crecer a las personas que dependen de ti Tienes criterio estratégico propio y eres capaz de defenderlo ante dirección con datos y argumentos, no solo con intuición Sabes medir marca, no solo hacerla: te resulta natural conectar la estrategia de branding con KPIs y con impacto en negocio Ejecutas además de pensar: te mueves con soltura entre el documento de estrategia y la activación concreta en un mercado local Destacas por tu comunicación e influencia, gestionando stakeholders senior con claridad y empatía Buscas impacto real y te motiva liderar proyectos que pueden transformar un sector completo ¿Por qué unirte a Qida? Nuestra propuesta de valor es clara: Trabajarás con buenas personas que además son personas buenas; la calidad del talento nos importa y nos motiva. Trabajarás en un proyecto de alto crecimiento construyendo algo realmente ambicioso. Lo que hacemos tiene un impacto real en la vida de las personas; el sentido de lo que hacemos es la razón por la que estamos aquí. Ofrecemos una compensación a la altura del mercado. ¿Qué ofrecemos? Contrato temporal por sustitución de baja de maternidad, con una duración aproximada de 10 meses y posibilidad posterior de continuidad en una compañía en alto crecimiento Modalidad de trabajo híbrida: 2 días de presencia en oficina y 3 de teletrabajo, más los días con que requieran de reuniones o eventos concretos presenciales 3 semanas de teletrabajo al año desde donde tú quieras. Sesiones de desarrollo recurrentes con tu manager enfocadas en tu crecimiento. Plan de carrera orientado a tu desarrollo personal y profesional. 23 días de vacaciones + día libre de cumpleaños. Café, desayunos y pizza day en la oficina. Payflow: ahorro fiscal en comidas, transporte y anticipos de nómina. Posibilidad de acceso a Seguro Médico para ti y tu familia con ventajas exclusivas por pertenecer al Grupo Qida. * QidaDay y QidaParty: dos veces al año nos reunimos para celebrar logros, objetivos y valores. En Qida apostamos por la diversidad y por la creación de un equipo que represente los valores de la compañía. Todas las decisiones que tomamos se basan en las competencias y habilidades de las personas. Valoramos su pasión por descubrir, reinventar y construir. En línea con nuestro compromiso con la diversidad e inclusión, alentamos la postulación de personas con discapacidad. Se valorará contar con Certificado Único de Discapacidad (CUD) con un grado igual o superior al 33%. Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, no dudes en informarnos. #J-18808-Ljbffr

¿Quiénes somos? Insurama es una de las insurtech de mayor crecimiento a nivel global, escalando desde Iberia. Estamos reinventando la forma en que se diseñan y distribuyen los seguros, asociándonos con algunas de las empresas líderes del mundo — como Apple, Amazon, Samsung, Falabella, Ripley, GAME y Liverpool — para crear productos de seguros embebidos para cientos de miles de consumidores. ¿Quiénes somos? Insurama es una de las insurtech de mayor crecimiento a nivel global, escalando desde Iberia. Estamos reinventando la forma en que se diseñan y distribuyen los seguros, asociándonos con algunas de las empresas líderes del mundo — como Apple, Amazon, Samsung, Falabella, Ripley, GAME y Liverpool — para crear productos de seguros embebidos para cientos de miles de consumidores. Con base en Madrid, Insurama está presente en 10 países de Iberia y LatAm, y lanzará cinco nuevos mercados en 2027. Hoy servimos a más de 750.000 clientes, generamos más de €100M en primas, somos rentables y EBITDA positivos, y seguimos creciendo a más de un 50% anual. Hemos levantado más de €25M hasta la fecha para acelerar nuestro equipo, tecnología y expansión internacional — y esto es solo el comienzo. Nos encontramos en pleno proceso de expansión, y actualmente necesitamos reforzar nuestro equipo en Chile y Perú. Por este motivo, buscamos a nuestro próximo Manager de Operaciones, cuya principal misión será aportar valor a nuestro desarrollo como compañía en pleno proceso de scale up. El rol Esta no es una posición operativa tradicional. Serás la contraparte operativa frente a las compañías de seguros y el punto de referencia interno para que nuestros servicios escalen con orden, calidad y velocidad. Un día puedes estar definiendo el modelo operativo que sostendrá nuestro crecimiento; al siguiente, dando seguimiento a los KPIs y SLAs comprometidos con negocio, poniendo en marcha una Prueba de Concepto para un cliente, o coordinando con PMO el lanzamiento de un nuevo producto. Trabajarás en estrecha colaboración con las áreas de negocio, PMO y las compañías aseguradoras, con exposición directa a la operación end to end de Insurama en Chile y Perú. Tu misión es simple: hacer que la operación de Insurama escale sin fricción, con procesos claros y resultados medibles. Lo que vas a liderar Modelo operativo. Definir y optimizar el modelo operativo de la empresa, permitiendo su escalabilidad en volumen de clientes. Procesos, KPIs y SLAs. Hacer cumplir los procesos y procedimientos de los distintos servicios para clientes externos e internos, definiendo y dando seguimiento a los KPIs y SLAs comprometidos con negocio y otras áreas de la empresa. Pruebas de Concepto. Dar soporte y poner en marcha la configuración de Pruebas de Concepto (PoC) según las necesidades del cliente. Proyectos y lanzamientos. Colaborar con el área de PMO en la gestión de proyectos, lanzamientos de nuevos productos y su seguimiento. Relación con aseguradoras y clientes. Gestionar la relación con la aseguradora y los clientes, para garantizar la satisfacción de los servicios prestados. Atención a clientes corporativos. Atender los requerimientos de los clientes corporativos ante distintos temas operativos o de siniestros, hasta lograr la solución del problema. Contraparte operativa end to end. Ser la contraparte operativa frente a las compañías de seguros, asegurando cuadrar toda la información que se intercambie con ellas para una correcta atención de los clientes end to end, estableciendo procesos claros para cuadrar ventas, devoluciones, stock vigente, entre otras variables. A quién buscamos Nos importa tanto la actitud y la energía como la experiencia. Buscamos a un/a profesional organizado y metódico, con capacidad para gestionar un entorno en continuo crecimiento y cambio, con numerosas peticiones desde distintas áreas. Deberías ser: Resiliente y motivado/a por apoyar en la creación de un entorno acelerado. Capaz de trabajar a todos los niveles, coordinando a todos los stakeholders de la organización. Optimista y buen/a comunicador/a, con capacidad de negociación y tolerancia a la frustración, habituales del lanzamiento y seguimiento de proyectos, tanto a nivel local como global y en distintas geografías. Con espíritu crítico, y habilidad para la solución de problemas, identificación de riesgos y análisis de mejora de KPIs. En resumen: con capacidad de toma de decisiones, criterio para sopesar riesgos, orientación a objetivos, dinamismo, capacidad de movilizar equipos, visión de negocio y habilidad para establecer prioridades e involucrar a la organización. Requisitos Formación. Título profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia. Mínimo 5 años como Responsable de Operaciones en el sector asegurador, idealmente en empresas en fase de scale up, y específicamente en microseguros y seguros masivos. Track record. Experiencia implementando y gestionando operaciones. Capacidad analítica y experiencia en estudio y seguimiento de KPIs. Herramientas. Manejo de CRM (Salesforce, Hubspot, Navision, Spirit, entre otros). Gestión de relaciones. Experiencia en la definición y optimización del modelo relacional con clientes y partners. Qué puedes esperar de nosotros Formarás parte de una de las insurtech con más recorrido desde su creación en 2018, en pleno proceso de scale up a nivel internacional, con exposición directa a negocio, PMO y las principales compañías aseguradoras de la región. Encontrarás una cultura ágil, de colaboración y orientada a la consecución de resultados, en un entorno de trabajo flexible y dinámico, con posibilidad de trabajar de forma híbrida en función de la política de teletrabajo de Insurama en cada momento. Y te unirás en un momento especialmente interesante: una compañía rentable que crece rápido, entra en nuevos mercados y con gran parte de la historia todavía por escribir. Si buscas un puesto operativo predecible, probablemente esta no es tu posición. Si quieres ayudar a construir la operación de una de las insurtech de mayor crecimiento de Europa en Chile y Perú, nos encantaría conocerte. #J-18808-Ljbffr

En Media Power no nos conformamos con hacer las cosas bien; nos apasiona impulsar el crecimiento real de nuestros clientes. Somos una compañía dinámica, innovadora y en constante evolución que integra disciplinas clave como IA, Tecnología, Social Media, SEO, Paid Media, Estrategia Digital y mucho más. Creemos firmemente en la flexibilidad, el aprendizaje continuo y el trabajo en equipo. Nos define una cultura cercana, friendly, inclusiva y abierta, donde cada persona cuenta y tiene impacto directo en el negocio. Buscamos Project Managers con visión 360º orientados a Negocio y Growth para incorporarse a nuestro equipo. Queremos profesionales dedicados al Project Management transversal, capaces de elevar la gestión, garantizar la máxima calidad en los entregables, alinear a todas las áreas técnicas y maximizar el impacto de negocio (growth) para nuestros clientes. No buscamos un mero "transmisor de información" o un "gestor administrativo", sino un líder de proyectos estratégico que entienda el negocio del cliente, coordine áreas interdisciplinares, detecte oportunidades de ampliación de alcance (upselling/cross-selling) y asegure la satisfacción y rentabilidad de cada cuenta. • Gestión Transversal de Proyectos: Liderar proyectos (tanto recurrentes como one-shots) de distintos sectores y tamaños., • Foco en Negocio & Growth: Definir, medir y hacer seguimiento continuo de los KPIs de negocio del proyecto y del cliente, no solo de cumplimiento de plazos., • Supervisión de Calidad y Entregables: Garantizar que cada propuesta, estrategia o entregable cumpla con los máximos estándares de calidad antes de llegar al cliente., • Alineación Interdepartamental: Facilitar la colaboración fluida entre especialistas (Tech, SEO, IA, Social, Paid, etc.), asegurando que todos remen en la misma dirección sin visión de "sitio o nicho"., • Gestión de la Relación con el Cliente: Ser el punto de contacto principal y de confianza para el cliente, velando por su satisfacción y fidelización., • Gestión Contractual y Operativa: Supervisar el cumplimiento de contratos, anexos, presupuestos, desviaciones y liderar la ampliación de alcances (scope creep / nuevas oportunidades)., • Experiencia: Mínimo de 4 años en gestión de proyectos en agencias, consultoras o entornos digitales/tecnológicos., • Perfil Negocio/Growth: Mentalidad orientada a resultados, métricas, rentabilidad y crecimiento de cuenta (no se requiere perfil programador ni técnico especialista, pero sí entender el ecosistema digital/tecnológico)., • Liderazgo y Habilidades Relacionales: Gran capacidad de comunicación, negociación, gestión de clientes y resolución de conflictos., • Visión Transversal: Capacidad para estructurar procesos, definir KPIs y mantener el control analítico y operativo de múltiples proyectos simultáneamente., • Proactividad: Perfil autónomo, organizado, con atención al detalle y mentalidad de "hacer que las cosas sucedan"., • Modelo Híbrido de Trabajo: Combinación equilibrada de teletrabajo y presencialidad para fomentar tanto la conciliación como la cohesión de equipo., • Flexibilidad Horaria: Para que te organices como mejor te convenga., • Jornada Intensiva: En verano y en Navidad para que disfrutes de tu tiempo libre., • Cultura Friendly y Abierta: Entorno de trabajo transparente, inclusivo, joven y sin jerarquías rígidas., • Impacto y Crecimiento: Oportunidad de liderar la transformación operativa y estratégica de una compañía en pleno crecimiento., • Formación y Ecosistema Innovador: Estarás en contacto directo con proyectos de IA, tecnología de vanguardia y las últimas tendencias del mercado. Si te apasiona el crecimiento de negocio, la gestión de personas y proyectos, y buscas un entorno donde aportar valor estratégico real, ¡queremos conocerte! #J-18808-Ljbffr

Be a part of our mission! As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the planet first. For us at Trane Technologies, and through our businesses including Trane® and Thermo King, sustainability is not just how we do business-it is our business. Do you dare to look at the world's challenges and see impactful possibilities? Do you want to contribute to making a better future? If the answer is yes, we invite you to consider joining us in boldly challenging what's possible for a sustainable world. Learn about our benefits designed for you to Thrive at work and at home. We boldly go. Where is the work: On-Site (5 days) Planificador/a de Proyectos y Logística - Departamento de Rental Buscamos incorporar un/a Planificador/a para el Departamento de Alquiler de Equipos, una posición clave para garantizar la correcta coordinación y ejecución de las operaciones asociadas al servicio de alquiler. La persona seleccionada será responsable de planificar y coordinar entregas, retiradas, transporte, puesta en marcha y seguimiento operativo de los equipos, asegurando la disponibilidad de recursos, el cumplimiento de plazos, costes, estándares de seguridad y calidad, así como la continuidad del servicio al cliente. Buscamos un perfil con gran capacidad organizativa y operativa, acostumbrado a trabajar en entornos dinámicos, exigentes y con alta presión, donde conviven la planificación, las urgencias y la gestión de incidencias logísticas y técnicas. Esta posición requiere agilidad en la toma de decisiones, capacidad de priorización y una clara orientación al cliente. Responsabilidades principales Coordinar la entrega y retirada de equipos de alquiler, incluyendo transporte, logística, instalación y retirada. Asegurar la disponibilidad y correcta asignación de equipos, accesorios y recursos según las necesidades del cliente y la flota disponible. Gestionar incidencias logísticas y técnicas relacionadas con transporte, entrega, instalación y funcionamiento de los equipos en cliente. Coordinar reparaciones, mantenimiento e intervenciones necesarias para garantizar el correcto estado, disponibilidad y seguridad de los equipos. Gestionar material auxiliar, inventario y compras Mantener una comunicación fluida con clientes, equipo comercial, técnicos, transportistas, proveedores y equipos internos. Realizar seguimiento del estado operativo de los equipos y asegurar la continuidad del servicio. Colaborar con las distintas áreas implicadas para optimizar tiempos de respuesta, utilización de la flota y calidad de ejecución. Garantizar el cumplimiento de plazos, costes, seguridad y calidad en cada operación. Gestión de documentación PRL Perfil requerido Formación técnica de grado medio o superior, FP o ingeniería técnica. Valorable formación en climatización, frío industrial, electricidad, mecánica o logística industrial. Experiencia previa en coordinación operativa, logística técnica, mantenimiento, SAT, operaciones o fulfillment. Muy valorable experiencia en sectores como HVAC, frío industrial, maquinaria, construcción, energía o servicios técnicos. Valorable conocimiento de equipos HVAC, enfriadoras, climatización temporal o soluciones de alquiler industrial. Conocimiento de SAP, CRM o herramientas de planificación será un plus. Manejo habitual de herramientas ofimáticas. Español nativo o bilingüe; inglés valorable. Competencias clave Planificación y organización. Resolución de incidencias. Proactividad y capacidad de anticipación. Orientación al cliente. Coordinación multitarea. Comunicación efectiva. Trabajo en equipo. Orientación a resultados. Atención al detalle. Capacidad para trabajar bajo presión y responder con rapidez ante imprevistos. Beneficios sociales: Cheque restaurante de L-J Seguro médico y dental Teletrabajo según convenio de empresa Plan de aportación a fondo de pensiones We offer competitive compensation and comprehensive benefits and programs. We are an equal opportunity employer; all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, pregnancy, age, marital status, disability, status as a protected veteran, or any legally protected status.

PETIT FORESTIERes el líder europeo en alquiler de equipos frigoríficos, con una fuerte cultura orientada a la atención al cliente, la calidad del servicio y, sobre todo, a las personas que forman parte de nuestro equipo.En el marco de nuestro plan de crecimiento, buscamos incorporar un/aComercial Grandes Cuentas – Key Account Managerpara impulsar y consolidar nuestra presencia en el mercado.¿Cuál será tu misión?Definir e implementar laestrategia comercial y de marketingpara la captación y desarrollo de grandes cuentas.Identificar, prospectar y desarrollar unacartera de clientes estratégicos, construyendo relaciones a largo plazo.Analizar las necesidades de los clientes clave yproponer soluciones a medida, alineadas con sus objetivos de negocio.Elaborar y negociarofertas comerciales adaptadas, garantizando rentabilidad y valor para el cliente.Realizar elseguimiento y análisis del mercado, detectando oportunidades y tendencias.Coordinar y participar enferias, eventos y reuniones estratégicascon clientes y partners.Experiencia previa engestión de grandes cuentas o Key Account Management .Sólidas habilidades comerciales y de negociación, con claraorientación al cliente y visión estratégica .Capacidad de autonomía, planificación y trabajo por objetivos.Salario fijo + variable en función de objetivos.Beneficios sociales: fruta fresca en la oficina, día libre por cumpleaños y posibilidad de teletrabajo.#J-18808-Ljbffr

Serás el primer punto de contacto de nuestras personas aseguradas resolviendo grandes volúmenes de consultas por teléfono, correo electrónico, chat en vivo o Whats App, asegurando una experiencia impecable.Acompañarás al cliente en sus primeros pasos con Tuio, ayudándole a entender su póliza y sacarle el máximo partido.Identificarás necesidades, oportunidades de mejora en nuestros procesos y ayudarás a implementar soluciones que mejoren la experiencia.Coordinarás con otros equipos (producto, operaciones, tramitación) para ofrecer una respuesta ágil, empática y efectiva.Podrás participar en la expansión del área de Customer Success a otros ramos, aportando ideas y ayudando a definir cómo debe ser una experiencia Tuio en cada uno.¿Cómo será tu día a día en Tuio?Serás el primer punto de contacto de nuestras personas aseguradas resolviendo grandes volúmenes de consultas por teléfono, correo electrónico, chat en vivo o Whats App, asegurando una experiencia impecable.Acompañarás al cliente en sus primeros pasos con Tuio, ayudándole a entender su póliza y sacarle el máximo partido.Identificarás necesidades, oportunidades de mejora en nuestros procesos y ayudarás a implementar soluciones que mejoren la experiencia.Coordinarás con otros equipos (producto, operaciones, tramitación) para ofrecer una respuesta ágil, empática y efectiva.Podrás participar en la expansión del área de Customer Success a otros ramos, aportando ideas y ayudando a definir cómo debe ser una experiencia Tuio en cada uno.Eres lo que estamos buscando si tienes...Experiencia previa en atención al cliente, soporte o customer success, idealmente en sectores digitales o aseguradores.Te encanta hablar con personas y buscar soluciones prácticas y claras.Eres ágil, proactiv@y te adaptas fácilmente a cambios y nuevos procesos.Tienes excelente comunicación verbal y escrita.Te interesa crecer en una empresa en expansión y asumir más responsabilidad con el tiempo.Destacarás si tienes…Conocimientos del sector seguros.Experiencia trabajando en startups o entornos digitales.Experiencia con herramientas como Zendesk, etc.Nivel B2+ de inglés o hablas algunas de las lenguas cooficiales.¿Por qué Tuio?Contrato indefinido y p lan de crecimiento dentro de Tuio¡Somos muy flexibles con el teletrabajo! xlqxfvg Beneficios top: Retribución flexible, seguro médico, seguro de hogar y vida, material para home office, eventos de team building y mucho más.Lunes a viernes de 9 a 18hSalario a partir de 18.000€ según experiencia.Proceso de selecciónEl proceso será así: Charla por meet con PeopleCharla con nuestro CS Team LeadPrueba prácticaCharla con nuestro COO¡Bienvenid@al equipo Puedes encontrar más sobre nosotros en J-18808-Ljbffr

• SOQL / SOSL, • Flows, • Process Builder, • Case Management, • Apex, • APIs REST, • Flows, • Validation Rules, • Object model, • Permission sets Grupo IskayPet nace de la unión de los ecosistemas de Kiwoko (Tiendas físicas y online, peluquerías Mundo Belleza y Centros Veterinarios Kivet) y Tiendanimal (Tiendas físicas y online, peluquerías Salón de Belleza y Centros Veterinarios Clinicanimal) tras la compra por parte de EMEFIN, grupo empresarial familiar peruano con más de 80 años de experiencia en retail. Ambos ecosistemas mantienen sus identidades propias y sumando capacidades para ofrecer la propuesta más completa en el cuidado de los animales de compañía. Hoy, con presencia en España y Portugal, más de 300 centros de trabajo y 4000 personas, trabajamos para ser referentes en el bienestar animal, bajo nuestra misión "To care for animals and make life better" . Actualmente buscamos una persona para la posición de Salesforce Service Cloud Senior Developer en el área Digital para nuestras oficinas de MADRID. • Desarrollo y configuración en Salesforce Service Cloud., • Implementación de soluciones usando:, • Desarrollo en Apex, • Lightning Web Components (LWC), • SOQL / SOSL, • Configuración declarativa:, • Flows, • Process Builder, • Omnichannel, • Case Management, • Configuración e integración de Salesforce Service Voice., • Gestión de telefonía mediante Amazon Connect., • Integración entre Salesforce y Amazon Connect (CTI, routing, screen pop, etc.)., • Configuración de Service Console y Omnichannel routing., • Participación en despliegues y testing. PasiónAuténtica: poniendo el corazón en todo lo que hacemos. CompromisoDeCalidad: buscando siempre la excelencia en cada detalle. ConexiónReal: construyendo relaciones genuinas y significativas. SuperaciónConstante: avanzando hacia nuevos desafíos. • Experiencia con Service Cloud., • Desarrollo con:, • Apex, • LWC / Aura (preferible LWC), • APIs REST, • Configuración declarativa:, • Flows, • Validation Rules, • Object model, • Permission sets, • Experiencia con Salesforce Service Voice., • Experiencia con Amazon Connect:, • Contact flows, • Routing profiles, • CCP, • APIs REST, • Webhooks, • JSON, • Grupo IskayPet S.L. (Tiendanimal, Kiwoko, Clinicanimal, Kivet) se compromete con la igualdad y oportunidad entre todas las candidaturas que participen en los procesos de selección, comprometiéndose además con la integración de personas con discapacidad, prestando especial atención a aquellas candidaturas en posesión de certificado de discapacidad. Sector: Ventas Función: Ingeniería / Proyectos Experiencia profesional: 3-5 años Dirige a otros: No Tipo de empleo: Trabajo a tiempo indefinido Nivel profesional: Trabajador Nivel de educación: Grado Superior / Grado Medio • Hablar con el negocio y saber bajar las peticiones a requisitos técnicos, • Certificaciones Salesforce:, • Salesforce Administrator, • Platform Developer I, • Service Cloud Consultant, • Experiencia con:, • Omnichannel, • Einstein Bots, • Amazon AWS (Lambda, IAM, etc.), • Experiencia en proyectos de contact center o atención al cliente., • Horario flexible de entrada y salida., • Entorno Petfriendly: ¡Tráete a tu mejor amigo a la oficina!, • Sistema de trabajo híbrido: teletrabajo el 50% de la jornada., • Jornada intensiva cada viernes y los meses de julio y agosto., • Posibilidad de retribución flexible (ticket restaurante, guardería y transporte) con Cobee., • Seguro de salud para ti y tu familia a precios competitivos., • Programa Erasmus a través del cual tendrás la oportunidad de vivir la experiencia de trasladarte temporalmente o de manera indefinida a cualquiera de nuestras oficinas: Málaga, Madrid y Oporto., • Atención psicológica sobre temas profesionales y personales. #J-18808-Ljbffr

Insurama es una de las insurtech de mayor crecimiento a nivel global, escalando desde Iberia. Estamos reinventando la forma en que se diseñan y distribuyen los seguros, asociándonos con algunas de las empresas líderes del mundo — como Apple, Amazon, Samsung, Falabella, Ripley, GAME y Liverpool — para crear productos de seguros embebidos para cientos de miles de consumidores. Insurama es una de las insurtech de mayor crecimiento a nivel global, escalando desde Iberia. Estamos reinventando la forma en que se diseñan y distribuyen los seguros, asociándonos con algunas de las empresas líderes del mundo — como Apple, Amazon, Samsung, Falabella, Ripley, GAME y Liverpool — para crear productos de seguros embebidos para cientos de miles de consumidores. Con base en Madrid, Insurama está presente en 10 países de Iberia y LatAm, y lanzará cinco nuevos mercados en 2027. Hoy servimos a más de 750.000 clientes, generamos más de €100M en primas, somos rentables y EBITDA positivos, y seguimos creciendo a más de un 50% anual. Hemos levantado más de €25M hasta la fecha para acelerar nuestro equipo, tecnología y expansión internacional — y esto es solo el comienzo. Nos encontramos en pleno proceso de expansión, y actualmente necesitamos reforzar nuestro equipo en Chile y Perú. Por este motivo, buscamos a nuestro próximo Manager de Operaciones, cuya principal misión será aportar valor a nuestro desarrollo como compañía en pleno proceso de scale up. Esta no es una posición operativa tradicional. Serás la contraparte operativa frente a las compañías de seguros y el punto de referencia interno para que nuestros servicios escalen con orden, calidad y velocidad. Un día puedes estar definiendo el modelo operativo que sostendrá nuestro crecimiento; al siguiente, dando seguimiento a los KPIs y SLAs comprometidos con negocio, poniendo en marcha una Prueba de Concepto para un cliente, o coordinando con PMO el lanzamiento de un nuevo producto. Trabajarás en estrecha colaboración con las áreas de negocio, PMO y las compañías aseguradoras, con exposición directa a la operación end to end de Insurama en Chile y Perú. Tu misión es simple: hacer que la operación de Insurama escale sin fricción, con procesos claros y resultados medibles. • Modelo operativo. Definir y optimizar el modelo operativo de la empresa, permitiendo su escalabilidad en volumen de clientes., • Procesos, KPIs y SLAs. Hacer cumplir los procesos y procedimientos de los distintos servicios para clientes externos e internos, definiendo y dando seguimiento a los KPIs y SLAs comprometidos con negocio y otras áreas de la empresa., • Pruebas de Concepto. Dar soporte y poner en marcha la configuración de Pruebas de Concepto (PoC) según las necesidades del cliente., • Proyectos y lanzamientos. Colaborar con el área de PMO en la gestión de proyectos, lanzamientos de nuevos productos y su seguimiento., • Relación con aseguradoras y clientes. Gestionar la relación con la aseguradora y los clientes, para garantizar la satisfacción de los servicios prestados., • Atención a clientes corporativos. Atender los requerimientos de los clientes corporativos ante distintos temas operativos o de siniestros, hasta lograr la solución del problema., • Contraparte operativa end to end. Ser la contraparte operativa frente a las compañías de seguros, asegurando cuadrar toda la información que se intercambie con ellas para una correcta atención de los clientes end to end, estableciendo procesos claros para cuadrar ventas, devoluciones, stock vigente, entre otras variables. Nos importa tanto la actitud y la energía como la experiencia. Buscamos a un/a profesional organizado y metódico, con capacidad para gestionar un entorno en continuo crecimiento y cambio, con numerosas peticiones desde distintas áreas. Deberías ser: • Resiliente y motivado/a por apoyar en la creación de un entorno acelerado., • Capaz de trabajar a todos los niveles, coordinando a todos los stakeholders de la organización., • Optimista y buen/a comunicador/a, con capacidad de negociación y tolerancia a la frustración, habituales del lanzamiento y seguimiento de proyectos, tanto a nivel local como global y en distintas geografías., • Con espíritu crítico, y habilidad para la solución de problemas, identificación de riesgos y análisis de mejora de KPIs., • En resumen: con capacidad de toma de decisiones, criterio para sopesar riesgos, orientación a objetivos, dinamismo, capacidad de movilizar equipos, visión de negocio y habilidad para establecer prioridades e involucrar a la organización., • Formación. Título profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carreras afines., • Experiencia. Mínimo 5 años como Responsable de Operaciones en el sector asegurador, idealmente en empresas en fase de scale up, y específicamente en microseguros y seguros masivos., • Track record. Experiencia implementando y gestionando operaciones., • Capacidad analítica y experiencia en estudio y seguimiento de KPIs., • Herramientas. Manejo de CRM (Salesforce, Hubspot, Navision, Spirit, entre otros)., • Gestión de relaciones. Experiencia en la definición y optimización del modelo relacional con clientes y partners., • Formarás parte de una de las insurtech con más recorrido desde su creación en 2018, en pleno proceso de scale up a nivel internacional, con exposición directa a negocio, PMO y las principales compañías aseguradoras de la región., • Encontrarás una cultura ágil, de colaboración y orientada a la consecución de resultados, en un entorno de trabajo flexible y dinámico, con posibilidad de trabajar de forma híbrida en función de la política de teletrabajo de Insurama en cada momento., • Y te unirás en un momento especialmente interesante: una compañía rentable que crece rápido, entra en nuevos mercados y con gran parte de la historia todavía por escribir. Si buscas un puesto operativo predecible, probablemente esta no es tu posición. Si quieres ayudar a construir la operación de una de las insurtech de mayor crecimiento de Europa en Chile y Perú, nos encantaría conocerte. #J-18808-Ljbffr

Actualmente nos encontramos en un proceso de crecimiento dentro de nuestra compañía. Y es por ello que abrimos una posición vacante para un/a Pre-Sales Solution Consultant – Contact Center & AI. En Odigo buscamos ampliar nuestro equipo de Preventa en Madrid para liderar la consultoría de soluciones y demostraciones de producto con foco estratégico en Contact Center , automatización e Inteligencia Artificial (Agentic & Generative AI) . Actuarás como interlocutor funcional clave entre clientes, equipo comercial y especialistas técnicos (España y Francia), transformando necesidades complejas de negocio en propuestas de valor coherentes, viables y de alto impacto. • Discovery y análisis de necesidades: Participación en sesiones con clientes para comprender sus procesos, identificar casos de uso clave y traducirlos en requisitos funcionales y propuestas de solución., • Diseño, configuración y ejecución de Demos: Definición y personalización de demostraciones interactivas adaptadas al cliente (CCaaS, automatizaciones, bots, asistentes virtuales e IA)., • Preparación y defensa de ofertas: Elaboración y coordinación de propuestas técnicas y cotizaciones de preventa, asegurando su alineación con los requerimientos del cliente y el portfolio Odigo., • Presentación de soluciones: Exposición convincente de propuestas y demos ante decisores de negocio y tecnología, argumentando con claridad el valor aportado y el ROI., • Coordinación con equipos internacionales: Colaboración transversal y continua con Ventas, Producto e Ingeniería en España y Francia., • Experiencia: Deseable 5 años o más de experiencia profesional en preventa técnica, consultoría de soluciones, Contact Center / CCaaS, o proyectos de bots, automatización e IA aplicada a CX., • Entorno funcional y tecnológico clave: Conocimiento sólido en soluciones CCaaS omnicanal (voz y digital), casos de uso de IA aplicada a atención al cliente (IA generativa, Agentic AI, Agent Assist, bots) e integraciones/APIs con CRM y Service Desk a alto nivel., • Dominio de herramientas de IA y productividad: Uso habitual y crítico de herramientas basadas en LLMs y prompting para acelerar propuestas, sintetizar contenidos y preparar demos., • Idiomas (Indispensable): Nivel C1 de inglés (o equivalente) fluido, hablado y escrito (para reuniones internacionales y documentación técnica)., • Competencias clave: Excelentes habilidades de comunicación y presentación, escucha activa, capacidad analítica, alto grado de autonomía ownership y curiosidad tecnológica continua. Estabilidad laboral : proyecto estable con contrato indefinido desde el primer día. Crecimiento profesional : planes de carrera, evaluaciones periódicas y oportunidades reales de promoción interna. Flexibilidad y ubicación: Horario flexible de entrada y salida , modalidad híbrida y oficina en Madrid . • Tickets restaurant añadidos a la nómina, • Seguro médico y seguro de vida, • Teletrabajo 50%, • Jornada intensiva en verano, • Horario flexible, • 24 días de vacaciones + 24 y 31 de diciembre + día libre en tu cumpleaños, • Formación continua a cargo de la empresa, • Entorno dinámico, eventos de team building y cultura basada en la confianza Si estás buscando un entorno tecnológico en el que liderar proyectos de innovación en Contact Center e IA , ¡esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo! #J-18808-Ljbffr

Grupo Excom es un operador local de ámbito nacional que ofrecemos servicios y soluciones de telecomunicaciones. Actualmente estamos en búsqueda de un profesional con conocimiento en el mercado local para desempeñarse como Agente de Atención al cliente. Principales Funciones: · Captar clientes y fidelizar los ya existentes. · Realizar llamadas ofreciendo nuestros servicios de internet y telefonía. · Analizar las reclamaciones y sugerencias de los clientes. · Revisar diariamente y gestionar los candidatos generados por las distintas vías de captación. · Realizar seguimiento del proceso de venta, hasta su primera facturación. · Procesar y clasificar requerimientos de clientes al Servicio de Atención Técnica y Administración. · Revisar el buzón de voz y devolver llamadas a clientes. · Preparar la agenda de los técnicos de campo y coordinar con el cliente la asignación de una cita de instalación o asistencia técnica. · Ejecutar asistencia técnica nivel 0 o administrativa nivel 1, en los servicios de posventa. Ofrecemos: - Salario fijo de 17.500 euros brutos anuales + guardias voluntarias (115€/día) + comisiones - Horario: Turnos rotativos mensualmente de mañana (09:00-18:00) y tarde (11:00-20:00) - Trabajo de martes a sábado: Sábado teletrabajo; - Plus idiomas Requisitos: · Experiencia mínima de 1 años en call center y televenta · Experiencia mínima de 1 años en upselling y venta fría. · Nivel b2 de inglés o superior.

Buscamos un profesional para el puesto de Health Assistant en un centro sanitario exclusivo en Pozuelo de Alarcón. El objetivo principal es ofrecer un acompañamiento personalizado al paciente durante todo su proceso, asegurando una experiencia de calidad y calidez. Serás la figura de referencia para el paciente, encargándote de coordinar citas, dar seguimiento a su información y mantener una comunicación fluida con los equipos clínicos. También gestionarás el servicio de concierge para garantizar una atención excepcional de principio a fin, y recogerás su opinión para seguir mejorando. Se ofrece un contrato indefinido, a jornada completa (40 horas semanales), con horario flexible y modalidad híbrida (presencial y teletrabajo). La incorporación es inmediata, a partir de septiembre. El entorno de trabajo es innovador y altamente especializado, con posibilidades de desarrollo profesional junto a un equipo médico de primer nivel. Buscamos a alguien con dominio de español e inglés, experiencia previa en atención al cliente personalizada y un claro interés por la salud y el bienestar. Se valorará especialmente la experiencia en clínica privada, bienestar, hotelería de lujo o retail exclusivo. Es imprescindible tener excelentes habilidades de comunicación, empatía, capacidad de generar confianza, ser organizado, proactivo y con atención al detalle. También se requiere manejo de MS Office.

Se busca tramitador de siniestros de motor para incorporación en Tres Cantos. La persona seleccionada se encargará de la atención telefónica y la gestión de siniestros de motor, así como de la tramitación integral de expedientes de daños materiales. Entre sus tareas estará la revisión de peritaciones y presupuestos de reparación, la gestión de indemnizaciones y la autorización de pagos. También resolverá incidencias y casos complejos, coordinando y haciendo seguimiento de los expedientes hasta su resolución. Se requiere experiencia demostrable de al menos un año en tramitación de siniestros de motor, capacidad para resolver conflictos y tomar decisiones, habilidades de comunicación y orientación al cliente. Se valorará experiencia en compañías aseguradoras, así como disponibilidad para desplazarse a Tres Cantos. Se ofrece un contrato inicial de seis meses con posibilidades de continuidad, jornada completa de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, sin trabajar sábados ni festivos. Se incluyen incentivos mensuales, seis días de teletrabajo al mes y una retribución de 22.500 anuales más un 15% de variable mensual.

• Tipo de Contrato: Indefinido ¿Quieres trabajar en una compañía líder en servicios medioambientales? En Veolia Servicios Lecam precisamos incorporar en Madrid un/a Ingeniero/a de Ofertas y Licitaciones para incorporarse al Departamento de Desarrollo de Negocio . Sus funciones principales serán: • Realizar estudios y proyectos en el ámbito de la energía con servicios de mantenimiento integral de instalaciones: preventivo, correctivo, integral, etc., • Preparar modelos económicos-financieros, mediante el estudio y análisis de la documentación, pliegos del servicio a licitar, etc. conociendo pormenorizadamente la información que el cliente aporta y la documentación técnica necesaria., • Redactar ofertas comerciales., • Realizar visitas a los centros de trabajo, recopilar la información necesaria y definir las características del servicio (costes de personal, maquinaria, consumibles, etc.), así como contactar con los proveedores y subcontratas para la solicitud de ofertas., • Participar en la negociación de las condiciones técnicas y económicas con los clientes cuando sea necesario., • Establecer contacto con posibles clientes., • Hacer un seguimiento y control de las oportunidades y Ofertas en CRM- Salesforce y Seguimiento del Dpto. Desarrollo. Se ofrece: • Un proyecto estable, para que te puedas seguir desarrollando profesionalmente con nosotros., • Contrato Indefinido., • Salario acorde a la experiencia aportada., • Un día de teletrabajo., • Retribución flexible: Seguro médico, ticket restaurant, ticket guardería, tarjeta transporte. Su trabajo se desarrollará en un entorno de trabajo multidisciplinar y se integrará en la actividad de un amplio equipo humano y manteniendo una relación constante con el resto de áreas de la empresa, controlando directamente el desarrollo, calidad y rentabilidad de su actividad. En Veolia sabemos que los/as profesionales son el pilar fundamental de nuestra identidad corporativa y de nuestros resultados. Promovemos su integración, desde un claro compromiso con la igualdad entre hombres y mujeres, compartiendo la cultura corporativa, nuestra práctica y experiencia. • Formación académica: ingeniería (industrial, mecánica, química, etc.)., • Experiencia de, al menos, 3-5 años en elaboración de propuestas técnico-económicas., • Conocimiento del sector de agua, residuos o energía (preferible)., • Habilidades necesarias para el puesto:, • Capacidad analítica y atención al detalle., • Trabajo bajo presión y cumplimiento de plazos., • Habilidades de comunicación y trabajo en equipo., • Orientación a resultados. Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación. #J-18808-Ljbffr

Retail Talent Group, somos una consultoría de selección especializada en la búsqueda de talento, colaborando con las mejores empresas.Sant Feliu de Codines |Jornada completa |Salario competitivo según experienciaExperiencia: 5–8 años |Despacho consolidado en servicios profesionalesNuestro cliente es un despacho muy sólido con enfoque en asesoramiento integral e innovación, buscaAsesor/a Fiscalpara liderar y gestionar parte de su área fiscal, prestando asesoramiento completo a clientes nacionales e internacionales.Tu misiónSer responsable de lagestión fiscal integralde clientes, incluyendo declaraciones periódicas, cierres fiscales, asesoramiento en fiscalidad internacional y supervisión de procesos internos del área, garantizando rigor técnico y cumplimiento normativo.Responsabilidades principalesGestionar y confeccionar elciclo contable y fiscalde autónomos y sociedades.Preparar, revisar y presentar declaraciones fiscales (IVA, IRPF, IS, retenciones…).Elaborar cierres fiscales y contables, informes y dictámenes tributarios.Asesorar a clientes sobre fiscalidad nacional e internacional.Participar en inspecciones y procedimientos de comprobación fiscal.Coordinarse con otros asesores y departamentos (contable, laboral, jurídico).Supervisar fiscal y contablemente a compañeros del departamento contable.Participar en la mejora de procesos, herramientas y modelos de trabajo del área fiscal.Titulación universitaria enADE, Economía o similar .Valorable: Máster o posgrado en Asesoría Fiscal / Tributación / Fiscalidad Internacional.Experiencia mínima de5 añosen departamento fiscal de despacho, asesoría profesional o empresa.Conocimiento sólido delsistema tributario español(IRPF, IVA, IS, inspecciones y procedimientos de gestión).Experiencia enfiscalidad internacionalmuy valorada.Dominio de programasA3de gestión fiscal y contable y Excel avanzado.Capacidad de análisis, rigor técnico y actualización constante en normativa fiscal.Habilidades de comunicación, proactividad, trabajo en equipo y orientación a resultados.Salario competitivo, ajustable según experiencia y competencias.Incorporación a un equipo consolidado, profesional y con enfoque innovador.Desarrollo profesional y formación continua.Participación en proyectos de asesoramiento fiscal integral para clientes nacionales e internacionales.Un día de teletrabajo entre martes y juevesJornada: lunes a jueves de 09:00 a 18:00; viernes de 08:00 a 14:00.Jornada intensiva en veranoProfesional organizado, autónomo, con capacidad de liderar tareas fiscales complejas y trabajar bajo presión, orientado a laexcelencia técnica y atención al cliente .Responsable Área Contable y Fiscal – Despacho de servicios profesionales (Barcelona centro)#J-18808-Ljbffr

INGESAN OHLA es la empresa líder en el sector de facilities management integrada en el grupo OHLA. Nuestra actividad se desarrolla en los sectores de limpieza, mantenimiento y eficiencia energética de inmuebles, atención a las personas y servicios urbanos, de acuerdo con criterios de sostenibilidad ambiental y eficiencia energética. Somos una compañía comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. Apostamos por procesos de selección inclusivos y libres de sesgos, garantizando la no discriminación por razón de sexo en todas las fases del reclutamiento. Actualmente buscamos un/a RESPONSABLE DE OFICINA TÉCNICA para unirse a nuestro equipo de MADRID y realizar las siguientes funciones: Verificar las directrices marcadas en los pliegos, las necesidades de los clientes, y las necesidades detectadas durante la investigación previamente realizada en los centros de trabajo. Coordinar y elaborar los documentos que componen la oferta, asegurando su presencia en tiempo y norma, así como la calidad de la misma según los riesgos aplicables, comprobando exhaustivamente que no hay errores en el contenido de la oferta, y supervisando y gestionando la documentación administrativa, técnica y económica. Realizar análisis de mercado y propuestas de planes de acción sobre estrategias técnicos/económicas para cada uno de los proyectos con el fin de elaborar proyectos competitivos que sean atractivos para el cliente. Tomar decisiones de tipo técnico y económico de cara a la realización de ofertas. Elaborar un registro actualizado de las ofertas presentadas, pendientes y adjudicadas, realizando el seguimiento y análisis propio de mercado. Realizar un acompañamiento de actividades comerciales en departamentos de contratación de proveedores para la correcta elaboración de la oferta. Coordinar, dirigir, asesorar y formar al equipo técnico/administrativo del departamento sobre cada una de las actividades que se desempeñan en el mismo. Realizar un seguimiento del mercado, de los proyectos, y de la competencia. Proponer, asesorar e informar sobre actuaciones, incidencias, soluciones e información relevante para la gestión desde una perspectiva "integral" jurídico administrativo/técnico/económico. Gestionar el equipo humano del departamento, optimizando sus capacidades. Garantizar la coordinación y optimización de los flujos de comunicación con el resto de los departamentos y direcciones regionales, asegurando el traslado coherente de los mensajes con el objetivo de establecer una correcta comunicación entre los miembros que componen la empresa. Preservar y garantizar el Know-How del Departamento, así como la confidencialidad establecida previamente. Es responsable de incluir en todos los proyectos que licite OHLA SERVICIOS INGESAN S. A., las medidas preventivas contenidas en el SGI del Grupo OHL que se aplica. Es responsable de incluir en todas las ofertas de OHLA SERVICIOS INGESAN S. A., la documentación técnica y económica que, en su solicitud, elabora el Servicio de Prevención. Gestionar la entrega de la documentación técnica y económica de prevención, a los responsables de los centros de trabajo, que derivan de su oferta. Contratación Indefinida. Salario competitivo y acorde a tu experiencia. Teletrabajo. Horario Flexible. Jornada Intensiva en verano. Beneficios sociales como vehículo de empresa, seguro médico, seguro de vida, retribución flexible, formación, etc. Titulación Superior en Ingeniería, ADE, Economía, o similar. Más de 5 años de experiencia en puestos similares de Oficina Técnica, Estudios o Desarrollo de Negocio. Haber liderado anualmente un volumen de licitación superior a 50 millones de euros. Participación directa en la preparación y cierre de contratos con presupuestos superiores a 1 millón de euros anuales. Experiencia en coordinación de equipos multidisciplinares. #J-18808-Ljbffr

Hay proyectos de transformación bancaria que empiezan con una solución ya definida. Y hay otros donde primero hay que descubrir qué debería cambiar realmente en el negocio. Buscamos incorporar a una persona con experiencia en estrategia y transformación de Banca Retail que quiera trabajar precisamente en ese segundo tipo de retos: analizar cómo evolucionar productos, modelos comerciales, canales, procesos y formas de trabajar para convertir problemas complejos en decisiones concretas de negocio. El reto combina estrategia, conocimiento bancario y capacidad de ejecución. Trabajarás cerca de áreas de negocio y tecnología de grandes entidades financieras, participando en iniciativas que pueden afectar desde la propuesta de valor de un producto hasta el modelo de distribución o la forma en la que una entidad organiza su relación con sus clientes. ¿En qué tipo de retos trabajarás? Participarás en proyectos de transformación vinculados a algunos de los principales desafíos actuales de la Banca Retail: Definir y evolucionar productos y servicios financieros, desde la estrategia de producto hasta su lanzamiento y evolución de la propuesta de valor. Diseñar y transformar la estrategia comercial y la sistemática de ventas, incluyendo modelos de objetivos, incentivos, oportunidades y productividad comercial. Revisar modelos de distribución y atención : redes de oficinas, canales digitales, carterización, segmentación y modelos de relación con clientes. Realizar diagnósticos, assessments y benchmarks de mercado, identificando oportunidades y construyendo hojas de ruta de transformación. Diseñar modelos operativos y organizativos, definiendo roles, responsabilidades, modelos de gobierno, procesos y KPIs. Trabajar en iniciativas vinculadas a Client Solutions, experiencia de cliente, digitalización, Data & AI aplicada al negocio bancario. Estructurar problemas poco definidos, formular hipótesis y traducir análisis complejos en recomendaciones claras para la toma de decisiones. Interactuar directamente con áreas de negocio y tecnología, ayudando a conectar la ambición estratégica con su aplicación real. Nos interesa especialmente tu candidatura si cuentas con: Al menos 3 años de experiencia en consultoría estratégica, transformación de negocio o posiciones equivalentes dentro del sector financiero. Conocimiento sólido de Banca Retail, tanto desde la perspectiva de negocio como desde la transformación de modelos, procesos y experiencia de cliente. Experiencia en proyectos relacionados con productos financieros, estrategia comercial, distribución, modelos operativos o transformación bancaria. Experiencia realizando análisis, assessments, benchmarks y definición de roadmaps de transformación. Capacidad para enfrentarte a problemas donde la respuesta todavía no está definida: estructurar el análisis, construir hipótesis, contrastarlas y convertirlas en recomendaciones. Capacidad para trabajar e interlocutar con equipos de negocio, tecnología y diferentes stakeholders de cliente. Buscamos experiencia contrastada trabajando con las tres principales entidades financieras nacionales, ya sea directamente dentro de las entidades o participando en proyectos de consultoría para ellas. Más que ejecutar un proyecto En esta posición esperamos que progresivamente puedas ganar autonomía sobre una parte relevante del problema: entender el contexto, identificar qué preguntas merece la pena responder, elegir el análisis adecuado y construir una recomendación que pueda defenderse ante el cliente. No se trata únicamente de producir entregables. Se trata de entender el negocio detrás de los datos y conseguir que el análisis ayude a tomar mejores decisiones. También tendrás espacio para coordinar actividades y personas dentro del proyecto, participar en sesiones y workshops con cliente y acompañar a perfiles con menor experiencia en el desarrollo de los análisis. NTT DATA reúne a más de 139.000 profesionales y opera en más de 50 países, trabajando en sectores como banca, telecomunicaciones, industria, energía, utilities, salud o sector público. En nuestro caso, el tamaño importa por una razón concreta: permite combinar conocimiento profundo de industria, capacidades de estrategia y una enorme capacidad tecnológica. Eso hace posible trabajar en transformaciones que no terminan cuando se entrega una recomendación. Podemos acompañar a nuestros clientes desde la definición estratégica hasta la transformación de procesos, datos, tecnología y modelos operativos. Y queremos hacerlo manteniendo algo esencial: equipos donde puedas aprender de otras personas, cuestionar ideas, aportar tu perspectiva y asumir cada vez más responsabilidad. Creemos en cuatro principios muy concretos: Think Big. Be Bold. Cuestionar lo establecido y atreverse a proponer algo mejor. Deliver the Outcome. No quedarse en el análisis: conseguir que las ideas produzcan resultados. Respect Every Voice. Las mejores soluciones aparecen cuando distintas perspectivas tienen espacio para participar. Win Together. Compartir conocimiento y hacer que el equipo crezca también forma parte del trabajo. Podrás trabajar desde Barcelona o Madrid, dentro de un modelo híbrido y flexible. Lo que encontrarás al incorporarte Queremos que puedas desarrollar una carrera sostenible, no solo encadenar proyectos. Por eso tendrás acceso, entre otras medidas, a: Modelo de teletrabajo híbrido y flexible. Ayuda Flex Teletrabajo. Seguro médico corporativo, con cobertura del 100 % de la póliza para la persona profesional y del 80 % para beneficiarios elegibles. Seguro de vida y accidentes. Opciones de retribución flexible, incluyendo guardería. Financiación para formación y desarrollo profesional. Programas de salud mental y actividades deportivas. Portal de descuentos y ventajas en productos y servicios. Iniciativas y actividades destinadas a construir comunidad dentro de NTT DATA. Si conoces bien cómo funciona una entidad de Banca Retail, disfrutas entrando en problemas donde todavía no existe una respuesta evidente y quieres participar en decisiones que pueden cambiar realmente cómo una entidad trabaja con sus clientes, queremos conocerte. #J-18808-Ljbffr

Somos una empresa de servicios jurídicos internacionales, ubicados en Barcelona, Madrid, Málaga y Portugal. Acompañamos a personas y empresas que quieren migrar y residir fuera de su país, ya que somos especialistas en Immigration y Global Mobility. También contamos con departamentos de Corporate&Real Estate, Tax, Relocation y Litigation que ayudan a prestar un servicio integral a nuestros clientes. Empresa joven, dinámica, flexible y en expansión, en la que se valoran a las personas, su desarrollo y propuestas. Estamos buscando incorporar a nuestro equipo de Madrid un/a Abogado/a especialista en Immigration/ Global Mobility cuyos desafíos serán: Brindar asesoramiento a clientes en temas relacionados con la inmigración, como la obtención de visas, la ciudadanía y la residencia en España, trabajando en estrecha colaboración con los clientes para ayudarlos a entender las leyes de inmigración y cómo pueden afectar sus vidas. • Plan de carrera y oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional., • Horario laboral full time flexible y viernes intensivos., • Jornada laboral híbrida con 3 días de teletrabajo., • Semana de teletrabajo anual., • Día off por Cumpleaños., • Un ambiente de trabajo agradable y colaborativo: Una cultura positiva y de colaboración., • Experiencia de al menos 4 años como Abogado/a especialista en Extranjería/ Movilidad Global con sólida comprensión de la Ley Orgánica 4/2000 y Ley 14/2013., • Nivel de inglés C1, tanto oral como escrito., • Capacidad para trabajar en equipo., • Gran vocación de atención al cliente y foco en calidad del servicio. #J-18808-Ljbffr

¿Tienes experiencia en Corredurías de Seguros y te apasiona el/la trabajo administrativo/a relacionado con pólizas? ¡Únete a nuestro equipo en el Corredor del Henares!Horario laboral: Lunes a jueves: 8:30 a 17:30 Viernes: 8:00 a 15:00 Verano: Jornada intensiva Funciones principales: -Grabación y emisión de pólizas en los sistemas de gestión -Envío de pólizas a clientes y aseguradoras -Gestión documental de pólizas y suplementos -Atención telefónica y por correo a clientes y compañías aseguradoras -Revisión de documentación y seguimiento de incidencias -Actualización de bases de datos y archivo de documentación -Colaboración con el equipo comercial para asegurar la correcta tramitación de pólizas -Control de vencimientos, renovaciones y modificaciones de pólizas -Gestión de recibos y apoyo en tareas administrativas relacionadas -Programa ELEVIA Requisitos imprescindibles: -Experiencia previa en corredurías de seguros -Conocimiento de productos aseguradores y procesos de emisión -Manejo de herramientas ofimáticas y software de gestión de seguros -Capacidad de organización, atención al detalle y orientación al cliente Salario: Entre 23.000 € y 24.000 € brutos anuales, según experiencia y perfil de el/la candidato/a Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa consolidada en el sector Contrato indefinido y estabilidad laboral Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo No hay teletrabajo, modalidad presencial 100% Requisitos Experiencia previa en corredurías de seguros Conocimiento de productos aseguradores y procesos de emisión Manejo de herramientas ofimáticas y software de gestión de seguros Capacidad de organización, atención al detalle y orientación al cliente ¿Qué ofrecemos? Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa consolidada en el sector Contrato indefinido y estabilidad laboral Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo No hay teletrabajo, modalidad presencial 100% Horario laboral: Lunes a jueves: 8:30 a 17:30 Viernes: 8:00 a 15:00 Verano: Jornada intensiva Salario: Entre 23.000 € y 24.000 € brutos anuales, según experiencia y perfil de el/la candidato/a

Desde Kapres Technology estamos buscando perfil de Senior SAP FI Consultant para un cliente de la industria farmacéutica. Ofrecemos contrato indefinido con nosotros. Rol perfil soporte SAP FI: Consultor funcional experto en el área de SAP FI que colabore en labores de soporte funcional, resolución de incidencias de sistema, análisis y estudio de mejoras de sistema, así como la implantación de proyectos. Para ello es necesario establecer una relación con los usuarios clave, controlando las tareas de ejecución del mantenimiento dentro del área de finanzas y velando por la calidad y adherencia al Modelo Core definido para el cliente. Responsabilidades: • Gestión de los requerimientos de usuario y análisis de su viabilidad dentro del Modelo Core definido y llegado el caso, configurar en el sistema la solución que mejor se adapte a sus necesidades, comunicando a los responsables de programación los cambios en el procedimiento de trabajo o requerimientos técnicos e implicaciones y necesidades de análisis., • Desarrollar, implementar y validar protocolos de prueba para verificar el funcionamiento de nuevos desarrollos o correcciones de desarrollos existentes derivados de incidentes para asegurar que su implementación será exitosa., • Asesorar a los usuarios en el uso del sistema SAP para mejorar la efectividad de los procesos., • Formar a los usuarios en el uso de los nuevos desarrollos y funcionalidades para que puedan utilizarlos de forma autónoma., • Elaborar la documentación de análisis, diseño, pruebas y capacitación para cumplir con los requisitos de la metodología del departamento., • Monitorizar la calidad de los procesos financieros siguiendo las mejores prácticas de SAP. Habilidades Personales: • Habilidades Analíticas: Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas para identificar y resolver problemas del sistema., • Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con las partes interesadas en todos los niveles., • Liderazgo: Habilidades probadas de liderazgo para gestionar proyectos y guiar a equipos multifuncionales., • Atención al Detalle: Gran atención al detalle para asegurar la precisión en las configuraciones del sistema y los reportes., • Adaptabilidad: Capacidad para adaptarse a las necesidades cambiantes del negocio y avances tecnológicos. Calificaciones: • Más de 6 años de experiencia trabajando con SAP FI en un entorno de fabricación., • Amplia experiencia en implementación, configuración y soporte de SAP FI. Se valora experiencia en Product Costing y CO-PA y VIM., • Experiencia deseable en Proyectos de Implantación de S4/HANA., • Experiencia deseable en sector farmacéutico., • Experiencia deseable en implementación, configuración y soporte de VIM., • Experiencia deseable en implementación, configuración y soporte de SAP IM / PS / SD., • Experiencia deseable en implementación, configuración y soporte de SAP BW. Educación: Título universitario en Tecnología de la Información, Ciencias de la Computación, Administración de Empresas o un campo relacionado. Certificaciones: La certificación en SAP FI es altamente deseable. Habilidades Técnicas: Conocimientos sobre herramientas de ticketing como JIRA, Attlasian, Azzure, PowerBI… Deseable formación PMP y Certificación S/4 Hanna. Se requiere ingles alto. Modelo de trabajo: 1 día de teletrabajo a la semana y 4 días presenciales en la oficina de Alcobendas (No hay jornada intensiva los viernes tampoco en verano). Vacaciones: 32 días de vacaciones. #J-18808-Ljbffr

Smart Rental Group busca incorporar un perfil comercial orientado a ventas y atención al cliente en Madrid.¿Tiene las habilidades necesarias para este puesto? Lea todos los detalles a continuación y presente su candidatura hoy mismo.Las funciones incluyen gestionar estancias, coordinar reservas y responder a clientes por teléfono, correo y chat, manteniendo una comunicación fluida con las recepciones del grupo.Se valora experiencia en venta telefónica y un perfil resolutivo y proactivo.Ingles imprescindible; se ofrece jornada completa y modalidad híbrida con teletrabajo ocasional. xlqxfvg #J-18808-LjbffrHay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

Department: Circ. & Value Chain Trans. : Advisory Employment Type: Permanent - Full Time Location: Spain Somos Anthesis, activadores de la sostenibilidad. Orgullosos de ser una empresa B Corp, trabajamos para contribuir de manera significativa a un mundo más resiliente y productivo. Para nosotros, la sostenibilidad no es solo una responsabilidad, sino una oportunidad para mejorar el desempeño organizacional, fomentando la colaboración estrecha con grupos de interés clave: consumidores, empleados, inversores y reguladores. ¿Con qué propósito? Guiar a nuestros clientes hacia la nueva era del rendimiento sostenible donde la armonía entre el planeta y el crecimiento de las empresas es posible. En Anthesis, estamos verdaderamente comprometidos con poner a las personas y a nuestro planeta en el centro de todo lo que hacemos. Con más de 40 años de trayectoria en España, y presencia en 44 oficinas distribuidas en 23 países distintos, contamos con un equipo global experto en sostenibilidad que trabajan en red para proporcionar el mejor especialista para cada proyecto. Únete al equipo de Circularidad y participa en proyectos innovadores y de alto impacto. Ubicación: Híbrido con uno dos días a la semana o una vez al mes de presencialidad en nuestras oficinas de Madrid, Barcelona o Manlleu. Tipo de contrato: Indefinido. Jornada y horario: Jornada completa de lunes a jueves entre las 7:30h-9h y entre las 16:30h-18h con tiempo de descanso flexible y viernes intensivo de 8h a 15h. Sobre la posición Nuestros clientes demandan cada vez más apoyo experto en ACV para comprender los impactos ambientales de sus productos, servicios y sistemas; mejorar el diseño de productos; realizar declaraciones de sostenibilidad creíbles y basadas en evidencia; y acelerar la transición hacia datos primarios de Scope 3. Para responder a esta demanda, buscamos un/a profesional de ACV con experiencia demostrada que pueda contribuir de forma inmediata a la entrega de proyectos de alta calidad dentro de nuestro equipo global. Este puesto se centra en la realización de modelizaciones de ACV rigurosas, análisis de alta calidad, visión estratégica y recomendaciones claras orientadas al cliente. La persona candidata ideal contará con a partir de 4 años de experiencia práctica en ACV, un sólido criterio técnico y la confianza necesaria para resolver problemas complejos en entornos reales de proyecto. Buscamos a alguien que combine rigor analítico con pensamiento estratégico y comercial: una persona capaz de comprender los retos del cliente, diseñar el enfoque técnico adecuado, ejecutarlo de forma eficiente y traducir los resultados en conclusiones claras y accionables. La capacidad de comunicación narrativa es clave. La persona seleccionada tendrá una fuerte orientación a impacto, compromiso con los resultados ambientales, responsabilidad sobre la calidad de su trabajo y motivación para mejorar continuamente la forma en que entregamos nuestros proyectos, incluyendo el uso eficaz y responsable de herramientas de inteligencia artificial. • Desarrollo de análisis de impacto ambiental de productos y portfolios mediante análisis de ciclo de vida (ACV), incluyendo Alcance 3., • Actuar como líder técnico en proyectos de ACV (Análisis de Ciclo de Vida), asegurando el cumplimiento con las normas ISO y marcos específicos del sector., • Evaluar indicadores ambientales clave (huella de carbono, hídrica, uso de materiales) y apoyar en la identificación de palancas de mejora., • Identificación y evaluación de oportunidades de ecodiseño y economía circular en materiales, procesos y estrategias de fin de vida., • Análisis e interpretación de marcos regulatorios europeos clave (ej. PPWR, ESPR), apoyando en la traducción de sus requisitos en implicaciones prácticas para los clientes., • Contribución a la adaptación de clientes a nuevas políticas de producto sostenible (requisitos de reciclabilidad, contenido reciclado, Digital Product Passport), identificando riesgos y oportunidades., • Dar soporte en el desarrollo de propuestas, incluyendo la respuesta a RFPs (solicitudes de propuesta) y la creación de soluciones personalizadas para clientes., • Generación de insights a partir de datos ambientales, facilitando análisis claros y estructurados para la toma de decisiones., • Desarrollar recomendaciones estratégicas basadas en evidencia y definir próximos pasos a partir de los resultados del ACV, identificando puntos críticos (hotspots), trade-offs y oportunidades de mejora., • Participación en la ejecución de proyectos, asegurando calidad técnica, coherencia metodológica y cumplimiento de plazos., • Aplicar un criterio sólido y pragmático, pensamiento crítico y resolución proactiva de problemas para identificar incidencias, desbloquear obstáculos y proponer soluciones prácticas., • Interlocución directa con clientes, contribuyendo a la definición de enfoques, presentación de resultados y desarrollo de soluciones adaptadas., • Tutorizar a miembros junior del equipo y contribuir al desarrollo de la experiencia en ACV dentro de la organización., • Máster o Postgrado en Ingeniería de Materiales; Ciencias ambientales; Biología; Química; Economía circular; Ecodiseño; Sostenibilidad; Gestión de empresas; Gestión, Tratamiento y Valorización de Residuos; Ingeniería Ambiental; Tecnologías Ambientales; Gestión ambiental o similar., • Valoramos experiencia a partir de 4 años en consultoría o en empresa, con experiencia práctica en ACV en diversos sectores, Alcance 3, ecodiseño y similares., • Dominio de herramientas SimaPro, OpenLCA, Excel y PowerBI., • Conocimiento de los principales estándares y marcos de huella de producto, incluyendo ISO 14040/14044 para ACV, ISO 14067 para huella de carbono de producto, el GHG Protocol Product Standard, normas EN para EPDs, el Product Environmental Footprint (PEF) de la UE, las Product Category Rules (PCRs) y guías sectoriales relevantes., • Alta capacidad de análisis de grandes volúmenes de datos., • Capacidad para combinar análisis técnico con visión aplicada al negocio., • Conocimiento de marcos regulatorios y tendencias en sostenibilidad (EPR/RAP, PPWR, entre otros)., • Experiencia en el uso de herramientas de IA para apoyar, acelerar o mejorar los flujos de trabajo, idealmente en aplicaciones técnicas, analíticas o relacionadas con ACV., • Pensamiento crítico y proactividad para la resolución de problemas, con iniciativa para identificar y proponer soluciones ante posibles obstáculos o alternativas de avance., • Habilidades de comunicación, autonomía y orientación a cliente., • Alta capacidad de síntesis, atención al detalle y compromiso con la calidad., • Alto sentido de responsabilidad personal, con capacidad para asumir la propiedad del trabajo, cumplir compromisos y trabajar de manera autónoma en un entorno remoto., • Buenas habilidades de gestión del tiempo, con experiencia en la gestión de múltiples proyectos complejos, plazos concurrentes y prioridades cambiantes., • Fuerte compromiso con la sostenibilidad y el impacto ambiental., • Imprescindible nivel profesional, tanto escrito como hablado, de Castellano, Inglés, Catalán (valorable para posiciones en Cataluña). Se valorará fluidez en francés o alemán., • Residir en España, cerca de nuestras oficinas de Madrid, Barcelona o Manlleu. En Anthesis nos caracterizamos por ofrecer un entorno de trabajo donde la innovación, la flexibilidad y el compromiso con las personas están en el centro de todo. • Disfruta de un modelo de trabajo híbrido que combina la comodidad del teletrabajo con nuestras acogedoras oficinas en Madrid, Barcelona o Manlleu., • Somos pioneros en sostenibilidad! Únete a una consultora B Corp que no solo habla de cambio, sino que lo lidera. Juntos marcamos la diferencia!, • Un equipo increíble! Forma parte de un grupo de profesionales con talento, compromiso y muy buen ambiente. Nos apasionan los retos y nos gusta celebrar cada éxito juntos., • Diversidad e inclusión como bandera! Aquí todo el mundo tiene voz y voto. La diversidad es nuestra riqueza y el respeto, nuestra base., • Proyectos con impacto real! Trabajarás en iniciativas que transforman comunidades y dejan huella., • Crecimiento personal garantizado! Desarrolla tu talento con formaciones personalizadas y programas para seguir creciendo profesionalmente. Además, te ayudamos a mejorar tu inglés., • Vacaciones cuando las necesites! Disfruta de vacaciones flexibles y celebra tu cumpleaños con un día libre extra., • Disfruta del verano al máximo! Con tardes libres y la posibilidad de trabajar desde donde quieras, el verano es tuyo., • Descuentos y ventajas exclusivas! Como B Corp, tienes acceso a un amplio abanico de beneficios para hacer tu vida más fácil., • Cuídate, nosotros te ayudamos! Ofrecemos recursos para garantizar tu bienestar físico y mental, porque tú eres nuestra prioridad., • Premiamos tu esfuerzo! Tu talento será reconocido con galardones como el Premio de Innovación o el Anthesis Spirit Award., • Haz voluntariado con nosotros! Aporta tu granito de arena con nuestro programa de voluntariado corporativo., • Teambuilding y diversión! Disfruta de actividades para reforzar los vínculos y pasarlo bien con los compañeros. #J-18808-Ljbffr

Senior SAP FI Consultant – Kapres Technology (Pharma)Desde Kapres Technology estamos buscando perfil deSeniorSAP FI Consultantpara un cliente de la industria farmacéutica. Ofrecemos contrato indefinido con nosotros.Rol perfil soporte SAP FI:Consultor funcional experto en el área de SAP FI que colabore en labores de soporte funcional, resolución de incidencias de sistema, análisis y estudio de mejoras de sistema, así como la implantación de proyectos. Para ello es necesario establecer una relación con los usuarios clave, controlando las tareas de ejecución del mantenimiento dentro del área de finanzas y velando por la calidad y adherencia al Modelo Core definido para el cliente.Responsabilidades:Gestión de los requerimientos de usuario y análisis de su viabilidad dentro del Modelo Core definido y llegado el caso, configurar en el sistema la solución que mejor se adapte a sus necesidades, comunicando a los responsables de programación los cambios en el procedimiento de trabajo o requerimientos técnicos e implicaciones y necesidades de análisis.Desarrollar, implementar y validar protocolos de prueba para verificar el funcionamiento de nuevos desarrollos o correcciones de desarrollos existentes derivados de incidentes para asegurar que su implementación será exitosa.Asesorar a los usuarios en el uso del sistema SAP para mejorar la efectividad de los procesos.Formar a los usuarios en el uso de los nuevos desarrollos y funcionalidades para que puedan utilizarlos de forma autónoma.Elaborar la documentación de análisis, diseño, pruebas y capacitación para cumplir con los requisitos de la metodología del departamento.Monitorizar la calidad de los procesos financieros siguiendo las mejores prácticas de SAP.Habilidades Personales:Habilidades Analíticas:Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas para identificar y resolver problemas del sistema.Comunicación:Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con las partes interesadas en todos los niveles.Liderazgo:Habilidades probadas de liderazgo para gestionar proyectos y guiar a equipos multifuncionales.Atención al Detalle:Gran atención al detalle para asegurar la precisión en las configuraciones del sistema y los reportes.Adaptabilidad:Capacidad para adaptarse a las necesidades cambiantes del negocio y avances tecnológicos.Calificaciones:Más de 6 años de experiencia trabajando con SAP FI en un entorno de fabricación.Amplia experiencia en implementación, configuración y soporte de SAP FI. Se valora experiencia en Product Costing y CO-PA y VIM.Experiencia deseable en Proyectos de Implantación de S4/HANA.Experiencia deseable en sector farmacéutico.Experiencia deseable en implementación, configuración y soporte de VIM.Experiencia deseable en implementación, configuración y soporte de SAP IM / PS / SD.Experiencia deseable en implementación, configuración y soporte de SAP BW.Educación:Título universitario en Tecnología de la Información, Ciencias de la Computación, Administración de Empresas o un campo relacionado.Certificaciones:La certificación en SAP FI es altamente deseable.Habilidades Técnicas:Conocimientos sobre herramientas de ticketing como JIRA, Attlasian, Azzure, PowerBI… Deseable formación PMP y Certificación S/4 Hanna.Se requiere ingles alto.Modelo de trabajo:1 día de teletrabajo a la semana y 4 días presenciales en la oficina de Alcobendas (No hay jornada intensiva los viernes tampoco en verano).Vacaciones:32 días de vacaciones.#J-18808-Ljbffr

¡Únete al Grupo Líder en Cuidado Animal!Grupo Iskay Pet nace de la unión de los ecosistemas de Kiwoko (Tiendas físicas y online, peluquerías Mundo Belleza y Centros Veterinarios Kivet) y Tiendanimal (Tiendas físicas y online, peluquerías Salón de Belleza y Centros Veterinarios Clinicanimal) tras la compra por parte de EMEFIN, grupo empresarial familiar peruano con más de 80 años de experiencia en retail. Ambos ecosistemas mantienen sus identidades propias y sumando capacidades para ofrecer la propuesta más completa en el cuidado de los animales de compañía.Hoy, con presencia en España y Portugal, más de 300 centros de trabajo y 4000 personas, trabajamos para ser referentes en el bienestar animal, bajo nuestra misión: "To care for animals and make life better".Actualmente buscamos una persona para la posición de Data Governance Lead en el área Digital para nuestras oficinas de Madrid.La experiencia que buscamos: Has creado un modelo de Gobierno del Dato desde cero. Has pasado de una situación sin responsabilidades ni criterios comunes a un modelo implantado, con responsables activos y decisiones que se mantienen en el tiempo.Has liderado proyectos similares en otras compañías. No solo has participado en una parte del trabajo. Has asumido el liderazgo, alineado a negocio y tecnología y acompañado la implantación hasta que el modelo empezó a funcionar.Has trabajado en entornos multipaís, multimarca o con varias unidades de negocio. Sabes cerrar acuerdos entre equipos con realidades, sistemas y formas de medir diferentes.Has trabajado con dirección y áreas de negocio. Te manejas bien con interlocutores senior y eres capaz de convertir una conversación compleja en una decisión concreta.Conoces de cerca el sector retail. Valoraremos especialmente experiencia en retail, distribución, consumo o grupos con varias enseñas, donde tienda, cliente, producto, venta y promoción tienen un peso central.Has colaborado con Auditoría, Finanzas o Control de Gestión. Sabes localizar y explicar una cifra, identificar su responsable y asegurar que existe una versión validada.Visión del negocio para tomar las mejores decisiones en función de la estrategia y objertivos marcados.Proactividad, autonomía y compromiso con la excelencia.Capacidad para aportar soluciones y colaborar en equipo.Gran capacidad para aportar y crear nuevas ideas que enriquezcan y fortalezcan nuestra cultura. Si te apasiona trabajar en un entorno diverso y dinámico, ¡queremos conocerte! Las principales responsabilidades son: Liderarás el proyecto de Gobierno del Dato del grupo desde su arranque. Definirás las prioridades, ordenarás el trabajo y conseguirás que las decisiones se traduzcan en responsables, reglas y resultados visibles.La parte más importante del puesto será trabajar con personas. Tendrás que escuchar cómo mide cada compañía, entender por qué existen diferencias y conseguir acuerdos que sirvan al conjunto sin perder de vista la realidad de cada negocio.Coordinar a los responsables del dato de cada entidad y acompañarlos para que puedan ejercer su rol.Acordar definiciones comunes para dominios, conceptos de negocio e indicadores prioritarios.Poner en marcha el modelo de gobierno: responsabilidades, foros de decisión, cadencias y criterios de priorización.Asegurar que el conocimiento sobre los datos quede documentado y sea fácil de mantener y utilizar.Impulsar mejoras de calidad sobre los datos que más impacto tienen en el negocio.Canalizar las peticiones de Auditoría Interna y asegurar que la información entregada esté localizada, explicada y validada.Hacer seguimiento de los avances y comunicar de forma clara decisiones, bloqueos y resultados. ¿Qué aportamos a nuestras personas?Nuestra propuesta de valor, #Happy Iskaylife, reúne iniciativas que impulsan el bienestar en sus 5 dimensiones: físico, emocional, social, profesional y financiero, con medidas como: Horario flexible de entrada y salida, con modelo híbrido (50% teletrabajo) y jornada intensiva los viernes y en julio y agosto.Entorno #petfriendly: ¡puedes traerte a tu animal de compañía a la oficina!Posibilidad de retribución flexible (ticket restaurante, guardería y transporte), seguro de salud para ti y tu familia y servicio de atención psicológica.Apostamos por tu talento con formación continua y desarrollo profesional a tu medida.Programa Erasmus con oportunidad de traslado temporal o indefinido a nuestras oficinas de Málaga, Madrid u Oporto. Y esto es solo una parte, contamos con muchas más iniciativas pensadas para cuidarte y acompañarte en tu día a día.¿Qué valores encontrarás en Grupo Iskay Pet?#Pasión Auténtica: poniendo el corazón en todo lo que hacemos.#Compromiso De Calidad: buscando siempre la excelencia en cada detalle.#Conexión Real: construyendo relaciones genuinas y significativas.#Superación Constante: avanzando hacia nuevos desafíos. Grupo Iskay Pet S. L. (Tiendanimal, Kiwoko, Clinicanimal, Kivet) se compromete con la igualdad y oportunidad entre todas las candidaturas que participen en los procesos de selección, comprometiéndose además con la integración de personas con discapacidad, prestando especial atención a aquellas candidaturas en posesión de certificado de discapacidad. Sector: VentasFunción: Ingeniería / ProyectosTipo de empleo: Trabajo a tiempo indefinidoBuscamos a una persona con experiencia real levantando proyectos de Gobierno del Dato desde cero. Alguien capaz de convertir necesidades distintas de negocio en acuerdos comunes, responsabilidades claras y una forma de trabajo que funcione en el día a día.El puesto tendrá alcance global y trabajará con todas las entidades, países y áreas de negocio del grupo, además de Auditoría Interna y el equipo de Data & IA. Reportará a la Dirección de Data & IA de Europets.¿Qué vas a construir? Un lenguaje común para los datos y los principales indicadores del grupo.Un modelo claro de responsables: quién define cada dato, quién valida su calidad y quién decide cuando existen diferencias.Una forma de trabajo compartida entre compañías, países y áreas, con una cadencia de seguimiento que se mantenga en el tiempo.Un punto de referencia para localizar, explicar y validar la información que necesita Auditoría Interna.Una base fiable para el reporting, la analítica avanzada y los casos de uso de inteligencia artificial. ¿Qué necesitamos de ti? Experiencia contrastada liderando o coliderando la implantación de un Gobierno del Dato de principio a fin.Capacidad para estructurar un proyecto nuevo, priorizar y avanzar con autonomía.Facilidad para negociar, generar confianza e influir sin depender de una relación jerárquica.Comunicación clara con perfiles de negocio, técnicos y directivos.Conocimiento práctico de definición de datos, responsabilidades, calidad, trazabilidad y cumplimiento aplicado al dato.Orientación a resultados: buscamos que el modelo se utilice, no solo que esté documentado. Idiomas:Se valorará poder trabajar en español, inglés y francés. No buscamos una combinación cerrada, pero sí comodidad para colaborar con equipos de distintos países y adaptar la comunicación al interlocutor.#J-18808-Ljbffr

Libeen es una scale-up que ayuda a gente joven a vivir en su propia casa sin tener ahorrada la entrada que pide un banco. Para muchas personas con buenos ingresos, la entrada es lo único que se interpone entre ellas y su casa, y SmartHousing resuelve justo eso. Libeen compra la casa que elige cada cliente y él entra a vivir desde el principio. Mientras paga su cuota va construyendo su entrada, y entre el tercer y el séptimo año compra la vivienda a un precio protegido, fijado desde el primer día. Producto y Tecnología está construyendo ahora, desde cero, la plataforma que hace posible ese camino: el agente de Libeen, que acompaña a cada persona por WhatsApp desde el primer mensaje; una web y un área de cliente con la experiencia de un neobanco; y la automatización de ventas, finanzas y legal hasta la compra de la casa. Es un equipo pequeño a propósito, que construye con agentes de IA, y el puesto reporta al CPTO. Libeen es una scale-up que ayuda a gente joven a vivir en su propia casa sin tener ahorrada la entrada que pide un banco. Para muchas personas con buenos ingresos, la entrada es lo único que se interpone entre ellas y su casa, y SmartHousing resuelve justo eso. Libeen compra la casa que elige cada cliente y él entra a vivir desde el principio. Mientras paga su cuota va construyendo su entrada, y entre el tercer y el séptimo año compra la vivienda a un precio protegido, fijado desde el primer día. Producto y Tecnología está construyendo ahora, desde cero, la plataforma que hace posible ese camino: el agente de Libeen, que acompaña a cada persona por WhatsApp desde el primer mensaje; una web y un área de cliente con la experiencia de un neobanco; y la automatización de ventas, finanzas y legal hasta la compra de la casa. Es un equipo pequeño a propósito, que construye con agentes de IA, y el puesto reporta al CPTO. Un AI Product Engineer es un ingeniero de software con mentalidad de producto que lleva funcionalidades completas de la definición a producción, con agentes de IA como su principal herramienta de construcción. Tu mayor aportación está en entender bien el problema y definirlo con precisión antes de construir: qué necesita el usuario, qué reglas de negocio aplican, qué casos límite existen y cómo se comprueba que funciona. Con esa definición diriges a los agentes que escriben el código y te aseguras de que el resultado es correcto, mantenible y seguro. Cubres todo el stack: modelo de datos, backend, frontend, integraciones y testing. El foco está en construir producto con IA, no en investigar ni entrenar modelos. Por harness se entiende todo lo que rodea a un modelo para que trabaje bien: contexto, especificaciones, instrucciones, herramientas, tests, evaluaciones y puertas de calidad. En Libeen lo aplicas en dos frentes: en el sistema con el que se desarrolla el producto y en el propio agente de Libeen, que conversa con clientes reales. • Definir funcionalidades de punta a punta con el CPTO y con los equipos de ventas, finanzas y legal: historias, reglas de negocio, criterios de aceptación y casos límite, escritos para que un agente pueda implementarlos sin ambigüedad., • Diseñar el modelo de datos de cada dominio (leads, clientes, operaciones de compra, pagos, documentos) para que la plataforma propia sea la fuente de verdad del estado de cada cliente, sincronizada con el CRM., • Construir backend, APIs e integraciones con servicios externos: CRM, pagos, firma electrónica, WhatsApp y bancos., • Construir la web y el área de cliente a partir del sistema de diseño existente, con una experiencia sencilla, rápida y cuidada., • Desarrollar y evolucionar el agente de Libeen: herramientas, flujos conversacionales, memoria, guardarraíles y evaluaciones con conversaciones reales., • Automatizar procesos que hoy son manuales, como la generación y firma de contratos o los pagos., • Trabajar dentro del sistema de desarrollo agéntico del equipo y mejorarlo: instrucciones, skills, subagentes, hooks, evaluaciones y control del coste de los modelos., • Crear y mantener tests unitarios, de integración y end-to-end, y vigilar lo que se despliega: errores, métricas de producto y del funnel., • Experiencia demostrable definiendo funcionalidades: escribes especificaciones claras, con criterios de aceptación y casos límite, y haces las preguntas que faltan antes de empezar., • Criterio para recortar alcance y llevar a producción algo pequeño que funcione antes que algo grande a medias., • Interés por el usuario y por el negocio: miras los datos, hablas con quien usa lo que construyes y propones cambios., • Formación en ingeniería informática o equivalente y experiencia sólida construyendo producto que está en producción., • Modelado de datos: esquemas, relaciones, migraciones, integridad y rendimiento de consultas., • Backend: diseño de APIs, integraciones con terceros, webhooks, procesos asíncronos, autenticación y seguridad., • Frontend moderno con TypeScript y React, con atención al detalle visual y a la usabilidad., • Testing como parte natural del trabajo: unitarios, integración y end-to-end, ejecutados en CI., • Soltura con Git, pull requests, revisión de código y despliegue en la nube. Es el bloque más importante del puesto. • Experiencia real desarrollando con agentes de código (Claude Code u otros) como forma habitual de trabajo., • Sabes montar el harness de un agente: contexto e instrucciones del proyecto, especificaciones, herramientas vía MCP, subagentes, hooks y puertas de calidad que hacen fiable el resultado., • Revisas con criterio lo que generan los agentes: detectas errores sutiles, deuda técnica y problemas de seguridad., • Has construido funcionalidades o productos sobre LLMs: tool calling, salida estructurada, gestión de contexto, RAG cuando aplica, evaluaciones y control de coste y latencia., • Conoces cómo falla un agente en producción (alucinaciones, bucles, uso indebido de herramientas, prompt injection) y cómo mitigarlo., • Agentes conversacionales en producción, especialmente sobre la API de WhatsApp Business., • Experiencia en fintech, proptech, banca u otros sectores regulados (datos personales, KYC, scoring)., • Integraciones con HubSpot, GoCardless o Signaturit., • Next.js y Payload CMS., • Google Cloud., • Evaluaciones de LLMs y observabilidad de agentes., • Proyectos propios o contribuciones open source hechos con agentes que puedas enseñar. El desarrollo funciona como un sistema agéntico con revisión humana en los puntos que importan: • Cada tarea nace en Linear con su descripción funcional completa., • Un agente la revisa y devuelve un resumen y preguntas; se itera hasta validarla., • Validada, se implementa con puertas de calidad: specs, ADRs, tests, CI y pull request., • Cada cambio se prueba en su propio entorno antes de aprobar el paso a producción o pedir cambios. Se puede trabajar en local o en máquinas remotas con el mismo flujo. TypeScript, Next.js y Payload CMS, Google Cloud, GitHub y Linear, Claude y Claude Code para el desarrollo agéntico. Integraciones con HubSpot, GoCardless, Signaturit, WhatsApp y n8n. • Construir desde cero la plataforma de una scale-up con un modelo propio, con ownership real sobre lo que defines y entregas., • La IA como forma principal de trabajar, con las herramientas de desarrollo agéntico del equipo., • Trato directo con el CPTO, los founders y los equipos de negocio que usan lo que construyes., • Salario de hasta 60.000 € brutos anuales., • Contrato indefinido., • Modelo híbrido en Madrid, con un día de teletrabajo a la semana., • Conversación con el CPTO: tu trayectoria, cómo defines producto y cómo trabajas con agentes., • Caso práctico sobre un problema real de Libeen: escribes la especificación funcional y construyes una versión con agentes. Compartes también tu configuración (instrucciones, skills, hooks) y el historial de trabajo con el agente., • Revisión del caso en directo con el CPTO: decisiones de definición, harness y calidad del resultado., • Conversación con los founders. Be a problem solver — los problemas no se escalan, se resuelven Execution excellence — la estrategia sin ejecución no existe Data-driven decision making — las opiniones son bienvenidas, los datos mandan Customer obsession — el Smarthouser siempre en el centro Always positive energy — alta exigencia y buen ambiente no son incompatibles #J-18808-Ljbffr

Convertix es una agencia consultora de Search & Performance Marketing, especializada en SEO, SEM, Social Ads, CRO y Analytics. Nuestros clientes incluyen empresas top, líderes en sus sectores y países, tanto en España como a nivel internacional. Gestionamos proyectos en más de 10 idiomas y 20 países. Contamos con oficinas en Madrid y Milán. Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora.Somos Google Premier Partner y nos han votado como #6 de mejores Agencias SEO en España en 2025. Nuestro objetivo es consolidarnos como una de las agencias líderes en España para proyectos internacionales. Buscamos un(a) SEM Specialist (PPC & Social Ads) para nuestras oficinas en Madrid. Mínimo de 2 años experiencia en Agencia con Paid Media / PPC / Social Ads. Experiencia PPC con modelos de Lead Gen y e Commerce. Experiencia con campañas de Social Ads (principalmente Meta y Linked In). Experiencia demostrable en gestión de proyectos. Nativo en español. Buen nivel de inglés. Todos los clientes del equipo son internacionales. Conocimiento profundo de la interfaz de Google Ads, adicionalmente herramientas de Google como GA4 (IMPORTANTE) y Google Looker Studio. Certificados de Google Academies (Skillshop Google): Search, Display, Shopping, Analytics, etc. Alta atención al detalle y enfoque basado en soluciones. Motivación, proactividad, compromiso y habilidad para pensar “out-of-the-box”. ¿Cuáles son los nice-to-haves? Idiomas adicionales, sobre todo alemán, francés u holandés. Certificados en Meta (Blueprint), Microsoft Ads (Microsoft) y otras plataformas. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Gestión de proyectos Paid Media con la supervisión y ayuda de un Team Lead. Optimización y gestión de campañas publicitarias (Search, Display, Google Shopping, Remarketing, You Tube, Microsoft Ads, Meta, Linked In, etc.) Análisis y control de la rentabilidad del proyecto por cliente. Mejorar el rendimiento de las campañas. Comunicación pro-activa con los clientes vía email, teléfono, reuniones en persona y presentaciones. Aprendizaje continuo de últimas novedades / tecnologías / conceptos para identificar oportunidades de mejora para los clientes y la agencia (ejemplos: betas Google, nuevas herramientas, etc.) Sueldo competitivo, más bonificación por objetivos de empresa Flexibilidad horaria. Oficinas en la Castellana. Actualmente trabajamos con un modelo híbrido de teletrabajo. Podrás trabajar desde casa para satisfacer tus necesidades personales siempre que quieras. Somos un equipo de grandes profesionales, de buen rollo y gente cercana. Somos un equipo internacional y nos gusta lo que hacemos. Oportunidades de promoción interna. Equipamiento completo de Mac Book. Inicio lo antes posible. ¿A qué estás esperando? xlqxfvg ¡Estamos deseando ver tu candidatura! #J-18808-Ljbffr

¿Te consideras una persona comunicativa y con don de gentes? ¿Te gusta el trato con el cliente, con ganas de seguir aprendiendo y afrontar nuevos retos? Si es así, ¡esta es tu oportunidad! Desde Grupo Adecco buscamos TELEOPERADORES/AS PARA CONCERTACIÓN DE CITAS para incorporación inmediata en una reconocida empresa situada en Alcobendas (Madrid). La función a desempeñar sería la emisión de llamadas para concertación de citas dentales para nuevos pacientes de vitaldent o pacientes que llevan un tiempo sin concertar ninguna cita. Requisitos - Disponibilidad inmediata - Disponibilidad para trabajar en la zona de Alcobendas - Experiencia previa en atención al cliente - Valorable inglés y/o catalán ¿Qué ofrecemos? - Formación: presencial (zona Alcobendas, metro La Granja L10), 2 días, en horario de 14h a 20h. Selectiva y no remunerada. - Horario: 30h semanales, de Lunes a Viernes en horario de 15h a 21h - Formato: PRESENCIAL (zona Alcobendas, metro La Granja L10). Una vez te adaptas a las funciones del puesto se da modalidad híbrida (50% teletrabajo, 50% presencial) - Contrato: 3 meses + prórrogas (si tu perfil funciona, se va prorrogando el contrato mes a mes) - Salario: 9,39€ b/ hora + incentivos- Horario: 30h semanales, de Lunes a Viernes en horario de 15h a 21h - Formato: PRESENCIAL (zona Alcobendas, metro La Granja L10). Una vez te adaptas a las funciones del puesto se da modalidad híbrida (50% teletrabajo, 50% presencial) - Contrato: 3 meses + prórrogas (si tu perfil funciona, se va prorrogando el contrato mes a mes) - Salario: 9,39€ b/ hora + incentivos

OBRAMAT es la empresa de referencia de distribución de Materiales en el mercado de la Reforma y Construcción integrada en GRUPO ADEO, primer grupo en el ranking europeo en distribución especializada en el acondicionamiento del hogar y tercero en el ranking mundial, matriz de empresas como Leroy Merlín, Tecnomat, Saint Maclou, KBane, Weldom y Adeo Services.Actualmente, contamos con 40 Almacenes en España y Portugal, y ya somos más de 7.000 colaboradores/as comprometidos/as con nuestro proyecto de empresa.Nuestro compromiso fundamental se encuentra en las personas: nuestros Colaboradores/as y nuestros Clientes. Son ellos los que dan vida a OBRAMAT y nuestra razón de ser.Nos esforzamos día a día por ofrecer a todos nuestros Clientes la mejor experiencia de compra, basada en un asesoramiento profesional. Para esto, el talento de nuestros Equipos es nuestro principal pilar.Esta persona será la encargada de la gestión y evolución de la base de datos de clientes profesionales, modelo de datos, gestión documental y legal GDPR.Evolucionar la segmentación y aprovechamiento de datos de clientes al servicio de la captación, desarrollo, fidelización y reactivación de clientes al servicio del relacional cliente y la comunicación dirigida y segmentada.Participar en la definición y/o evolución de los customer journeys de los clientes objetivo.Implementar y desarrollar la estrategia CRM: Relacional cliente en OBRAMAT basado en el Customer Journey Omnicanal.Definir el programa de fidelización omnicanal de clientes Profesionales así como liderar el despliegue en los diferentes canales de contacto con el cliente y la animación del mismo.Realizar seguimiento y evolución del Sistema de Atención Cliente Omnicanal.Realizar medición y seguimiento de la satisfacción cliente (NPS omnicanal)Dar el soporte a todas las áreas que puedan afectar a la comunicación comercial omnicanal y relacional cliente en el día a día, medición de la efectividad de las campañas/canales y optimización de los mismos.¡ERES UNA PIEZA FUNDAMENTAL EN EL EQUIPO! Tus funciones serán:BBDD de clientesEvolución continua de la base de datos de clientes.Seguimiento y mejora continua de la captación de datos de clientes así como sus consentimientos y perfilados.Desarrollo y actualización de las segmentaciones de clientes.Participación en la definición e implantación de herramientas.Mejora continua y medición de las acciones dirigidas al aprovechamiento del dato cliente. Test A/b, resultados...Animación, posicionamiento y analítica WebParticipación en la propuesta, desarrollo y explotación del área privada de clientes web, UX y customer journeys digitales.Explotación de nuevos canales de comunicación: Marketing directoParticipación en el lanzamiento, ejecución y mantenimiento de canales push e-mail / SMS Marketing basado en el ciclo de vida de cliente y comportamiento.Exploración continua de nuevos canales.Implementación y desarrollo de procesos de Marketing automation omnicanal.Fidelización y analíticaParticipación en proyectos de CRM y fidelización. Segmentación de clientes y Clústers por comportamiento.Desarrollo y mejora de analítica web y medición de campañas.Participación en la definición e implementación de la comunidad de clientes y programa de fidelización.Seguimiento y evolución del Sistema de Atención Cliente Omnicanal.Medición y seguimiento de la satisfacción cliente (NPS omnicanal).Coordinación de agenciasEntrega de briefing, supervisión y control de los proveedores.Coordinación y aprobación de contenidos y piezas de comunicación con otros departamentos implicados en la comunicación.Adaptación y creación de las piezas.Titulación Universitaria.Experiencia de al menos 5 años en posiciones similares (Conocimiento y experiencia en Marketing digital/E-commerce).Conocimiento de herramientas de CRM: salesforce, ( o en su defecto, Hubspot, selligent, splio…).Conocimiento de herramientas de push marketing: email/SMS marketing… notificaciones push.Conocimiento de gestión y medición de base de datos, valorable data warehouse y SQL.Conocimientos de analítica web.Contrato indefinido a jornada completa en una empresa de sólidos resultados, con un plan de expansión ambicioso a nivel nacional e internacional, y que forma parte de uno de los grupos líderes en la distribución en EuropaSalario Competitivo + Variable trimestral por ventas + Variable anual por reparto de beneficiosConviértete en accionista del grupo ADEOPlan de retribución FlexibleSistema Flexible e híbrido: 2 días teletrabajo + 3 en la oficinaPlaza de Parking con cargadores eléctricos50% del seguro de salud pagado por la empresa25 días laborables de vacacionesDía de tu cumpleaños libre!10% de descuento en tus compras OBRAMATCesta de NavidadAyuda con tu Declaración de la RentaDescuentos en tus compras de Ocio, Belleza, Tecnología... Gracias a nuestro programa de fidelización "Te lo mereces"\ Plan personalizado de formación para potenciar las oportunidades de crecimiento dentro de la CompañíaOBRAMAT es una empresa firmemente comprometida con la igualdad de oportunidades y la diversidad. Nuestra cultura se basa en el respeto mutuo y la no discriminación, garantizando un entorno de trabajo seguro y equitativo para todas las personas, independientemente de su sexo, origen, religión, discapacidad, edad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra condición personal o social. Si te interesa formar parte de nuestro equipo, te animamos a presentar tu candidatura: valoramos tu autenticidad y talento por encima de todo.#J-18808-Ljbffr

¡Buscamos talento IT especializado en plataformas de Contact Center y transformación digital!En Grupo PROEDUCA, líder en educación superior online, buscamos un/a Especialista Genesys Cloud CX para incorporarse al equipo tecnológico y asumir la responsabilidad técnica de la configuración, evolución e integración de la plataforma Genesys Cloud CX con Salesforce.Se trata de un rol estratégico dentro del ecosistema de aplicaciones de negocio, donde actuarás como referente técnico de Genesys, trabajando de forma muy cercana con los equipos de Salesforce y con las áreas de Admisiones para diseñar mejoras, resolver retos complejos y garantizar la evolución continua de la solución.Te incorporarás a un entorno internacional, con equipos en España y Latinoamérica trabajando bajo un modelo follow the sun, donde se valoran la autonomía, la capacidad analítica y la orientación a la mejora continua.¿Qué harás en tu día a día?Configuración, administración y mantenimiento de Genesys Cloud CX: flujos en Architect (voz, IVR, enrutamiento, colas, skills), usuarios y permisos, telefonía y configuración general de la plataforma.Diseño, evolución y optimización de los flujos de atención y contacto conforme a las necesidades del negocio.Colaboración técnica directa con el equipo de Salesforce en la integración Genesys–Salesforce (conector CTI / Genesys Cloud for Salesforce, sincronización de datos, screen pops, click-to-dial, reporting cruzado), participando en el diseño, despliegue y resolución de problemas de la integración.Actuar como nivel 3 de resolución de incidencias: analizar y resolver los casos escalados por los técnicos cuando respondan a un mal funcionamiento de la plataforma o de los flujos definidos, incluyendo la gestión de casos con el soporte del fabricante cuando proceda.Interlocución con los directores de admisiones para aclarar dudas funcionales sobre la herramienta, detectar oportunidades de mejora y acompañar la adopción de nuevas funcionalidades.Elaboración y mantenimiento de documentación técnica y funcional: arquitectura, diagramas de flujo, manuales de uso y procedimientos.Participación en proyectos de evolución de la plataforma: nuevas implantaciones, migraciones y despliegue de nuevas capacidades (canales digitales, callbacks, reporting, etc.).¿Qué buscamos?Experiencia mínima de 5 años trabajando con Genesys (imprescindible experiencia en Genesys Cloud CX), en tareas de implantación, configuración y administración de la plataforma.Participación acreditada en proyectos de envergadura, valorándose especialmente la experiencia en proyectos internacionales y en coordinación con equipos distribuidos en distintas zonas horarias.Sólidos conocimientos técnicos en diseño y construcción de flujos con Architect y en el ecosistema de integraciones de Genesys Cloud (APIs, data actions, conectores).Capacidad de interlocución con perfiles de negocio no técnicos: habilidad para explicar la herramienta en términos funcionales y recoger requisitos.Perfil analítico y resolutivo, acostumbrado a diagnosticar incidencias complejas de plataforma y flujos.Se valorará:Experiencia previa en integraciones Genesys–Salesforce o conocimiento del ecosistema Salesforce (Sales Cloud).Certificaciones oficiales de Genesys (Genesys Cloud CX Certified Professional / Specialist).Experiencia con otras plataformas de contact center (Genesys Engage, Avaya, Talkdesk, Presence) que aporte visión comparada.Conocimientos de telefonía/VoIP (SIP, SBCs) y de entornos de contact center en general.¿Qué te ofrecemos?Contrato indefinido en un grupo muy estable en continuo crecimiento. Modelo híbrido: primer mes 100% presencial y después híbrido con 50% teletrabajo. Horario flexible: L-J de 9:00 a 18:15 y V de 9:00 a 14:00. Oficinas en Pozuelo de Alarcón, muy bien comunicadas (a 3 minutos del tren). Plan de retribución flexible: seguro médico, transporte, guardería, tarjeta gourmet… Formación continua con hasta un 80% de descuento en titulaciones UNIR. 26 días de vacaciones + 4 días de asuntos propios + bolsa de 16 horas anuales. Equipo profesional, estable y con muy buen clima laboral, orientado al largo plazo.¡Queremos conocerte!Si te apasionan las plataformas de experiencia de cliente, la integración entre sistemas y la mejora continua de soluciones tecnológicas clave para negocio, esta es tu oportunidad!El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación.#LI-SP1#J-18808-Ljbffr

OBRAMAT es la empresa de referencia de distribución de Materiales en el mercado de la Reforma y Construcción integrada en GRUPO ADEO, primer grupo en el ranking europeo en distribución especializada en el acondicionamiento del hogar y tercero en el ranking mundial, matriz de empresas como Leroy Merlín, Tecnomat, Saint Maclou, KBane, Weldom y Adeo Services. Actualmente, contamos con 40 Almacenes en España y Portugal, y ya somos más de 7.000 colaboradores/as comprometidos/as con nuestro proyecto de empresa. Nuestro compromiso fundamental se encuentra en las personas: nuestros Colaboradores/as y nuestros Clientes. Son ellos los que dan vida a OBRAMAT y nuestra razón de ser. Nos esforzamos día a día por ofrecer a todos nuestros Clientes la mejor experiencia de compra, basada en un asesoramiento profesional. Para esto, el talento de nuestros Equipos es nuestro principal pilar. Esta persona será la encargada de la gestión y evolución de la base de datos de clientes profesionales, modelo de datos, gestión documental y legal GDPR. Evolucionar la segmentación y aprovechamiento de datos de clientes al servicio de la captación, desarrollo, fidelización y reactivación de clientes al servicio del relacional cliente y la comunicación dirigida y segmentada. Participar en la definición y/o evolución de los customer journeys de los clientes objetivo. Implementar y desarrollar la estrategia CRM: Relacional cliente en OBRAMAT basado en el Customer Journey Omnicanal. Definir el programa de fidelización omnicanal de clientes Profesionales así como liderar el despliegue en los diferentes canales de contacto con el cliente y la animación del mismo. Realizar seguimiento y evolución del Sistema de Atención Cliente Omnicanal. Realizar medición y seguimiento de la satisfacción cliente (NPS omnicanal) Dar el soporte a todas las áreas que puedan afectar a la comunicación comercial omnicanal y relacional cliente en el día a día, medición de la efectividad de las campañas/canales y optimización de los mismos. ¡ERES UNA PIEZA FUNDAMENTAL EN EL EQUIPO! Tus funciones serán: BBDD de clientes Evolución continua de la base de datos de clientes. Seguimiento y mejora continua de la captación de datos de clientes así como sus consentimientos y perfilados. Desarrollo y actualización de las segmentaciones de clientes. Participación en la definición e implantación de herramientas. Mejora continua y medición de las acciones dirigidas al aprovechamiento del dato cliente. Test A/b, resultados... Animación, posicionamiento y analítica Web Participación en la propuesta, desarrollo y explotación del área privada de clientes web, UX y customer journeys digitales. Explotación de nuevos canales de comunicación: Marketing directo Participación en el lanzamiento, ejecución y mantenimiento de canales push e-mail / SMS Marketing basado en el ciclo de vida de cliente y comportamiento. Exploración continua de nuevos canales. Implementación y desarrollo de procesos de Marketing automation omnicanal. Fidelización y analítica Participación en proyectos de CRM y fidelización. Segmentación de clientes y Clústers por comportamiento. Desarrollo y mejora de analítica web y medición de campañas. Participación en la definición e implementación de la comunidad de clientes y programa de fidelización. Seguimiento y evolución del Sistema de Atención Cliente Omnicanal. Medición y seguimiento de la satisfacción cliente (NPS omnicanal). Coordinación de agencias Entrega de briefing, supervisión y control de los proveedores. Coordinación y aprobación de contenidos y piezas de comunicación con otros departamentos implicados en la comunicación. Adaptación y creación de las piezas. Titulación Universitaria. Experiencia de al menos 5 años en posiciones similares (Conocimiento y experiencia en Marketing digital/E-commerce). Conocimiento de herramientas de CRM: salesforce, ( o en su defecto, Hubspot, selligent, splio…). Conocimiento de herramientas de push marketing: email/SMS marketing… notificaciones push. Conocimiento de gestión y medición de base de datos, valorable data warehouse y SQL. Conocimientos de analítica web. Contrato indefinido a jornada completa en una empresa de sólidos resultados, con un plan de expansión ambicioso a nivel nacional e internacional, y que forma parte de uno de los grupos líderes en la distribución en Europa Salario Competitivo + Variable trimestral por ventas + Variable anual por reparto de beneficios Conviértete en accionista del grupo ADEO Plan de retribución Flexible Sistema Flexible e híbrido: 2 días teletrabajo + 3 en la oficina Plaza de Parking con cargadores eléctricos 50% del seguro de salud pagado por la empresa 25 días laborables de vacaciones Día de tu cumpleaños libre!10% de descuento en tus compras OBRAMAT Cesta de Navidad Ayuda con tu Declaración de la Renta Descuentos en tus compras de Ocio, Belleza, Tecnología... Gracias a nuestro programa de fidelización "Te lo mereces"\ Plan personalizadode formación para potenciar las oportunidades de crecimiento dentro de la Compañía OBRAMAT es una empresa firmemente comprometida con la igualdad de oportunidades y la diversidad. Nuestra cultura se basa en el respeto mutuo y la no discriminación, garantizando un entorno de trabajo seguro y equitativo para todas las personas, independientemente de su sexo, origen, religión, discapacidad, edad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra condición personal o social. Si te interesa formar parte de nuestro equipo, te animamos a presentar tu candidatura: valoramos tu autenticidad y talento por encima de todo. #J-18808-Ljbffr

Manpower España busca Técnic o de Automoción (H/M/X) con atención al cliente bilingüe en polaco y español para teletrabajo al 100%. Ofrecemos teletrabajo 100%, horario flexible, formación inicial y continua, desarrollo profesional y un entorno internacional. Hay opciones de teletrabajo/trabaj

El puesto es híbrido, con posibilidad de teletrabajo 3 días a la semana, salario anual de 21. MSX International busca Agente de Atención al Cliente con Catalán para su equipo en España. Forma parte de un equipo de tres personas, con un enfoque altamente autónomo y orientado a soluciones.

NutraQ busca incorporar en su oficina de Madrid a una persona apasionada por la atención al cliente y las ventas, con orientación comercial en un entorno internacional en crecimiento. Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

Cross Border Talents busca un/a agente de atención al cliente para un proyecto del sector bancario. Inicio previsto el 2 nov 2026 y jornada de 38,5 h/semana; se espera capacidad de trabajar en equipo y buenas habilidades comunicativas. Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para

Se valorará experiencia en ventas y atención al cliente, alta organización y capacidad de. Se ofrece contrato indefinido a jornada parcial (30h) con turno fijo de tarde (14:00–20:00) y 3 días de teletrabajo a la semana tras periodo formativo. Hoya Lens Iberia busca perfil para atender llamadas

The Cocktail es una consultora tecnológica multinacional cuya misión es acelerar el crecimiento sostenible de nuestros clientes. Movilizamos grandes organizaciones para mejorar la relación entre las marcas y personas mediante el diseño, los datos y la tecnología. Entendemos lo que nuestros clientes necesitan y orquestamos capacidades para lograr esos objetivos a una velocidad de vértigo. Nuestra cultura se basa en la diversidad, creatividad y en la mezcla de especialistas (estrategia, diseño, tecnología, data, investigación…) Nuestras carreras se caracterizan por un crecimiento profesional exponencial, y por la participación en proyectos con impacto real en grandes clientes. Formar parte de The Cocktail implica rodearse de un equipo inspirador del que aprender y que te ayudará a crecer. Trabajamos bajo la máxima de que es mejor pedir perdón que permiso, por eso, esperamos de ti una visión disruptiva y challenger, inconformismo y pasión por la excelencia y los desafíos. Si quieres moverte en un entorno retador, crear proyectos innovadores y hacer que las cosas pasen, The Cocktail es para ti. El retoBuscamos a alguien a quien le guste entender a las personas, pensar en cómo conectar mejor con ellas y convertir esas ideas en experiencias reales a través deBraze. Alguien con experiencia en CRM y marketing automation, que disfrute diseñando journeys, explorando nuevas formas de personalización y encontrando oportunidades para que cada interacción tenga sentido. Y que tenga curiosidad por descubrir cómo la inteligencia artificial está transformando la forma en que las marcas se relacionan con sus clientes. Porque una buena estrategia de engagement no consiste en impactar más, sino en hacerlo mejor: con comunicaciones más relevantes, experiencias más personalizadas y tecnología que nos permita llegar más lejos. • Diseñarás estrategias de CRM con sentido.Entenderás los objetivos de negocio de nuestros clientes y los convertirás en estrategias de comunicación que conecten con sus usuarios en cada momento de su relación con la marca., • Construirás journeys en Braze.Diseñarás y configurarás Canvas, automatizaciones y triggers para acompañar a los usuarios a lo largo de su ciclo de vida, conectando los distintos puntos de contacto de forma coherente y relevante., • Darás vida a la personalización.Trabajarás con segmentos, eventos y atributos para adaptar las comunicaciones al comportamiento y las necesidades de cada usuario. Buscarás que cada mensaje llegue a la persona adecuada, en el momento oportuno y por el canal que tenga más sentido., • Explorarás nuevas posibilidades con IA.Descubrirás cómo las capacidades de inteligencia artificial de Braze pueden ayudarnos a mejorar la personalización, optimizar las decisiones de comunicación y construir experiencias cada vez más relevantes. Nos interesa encontrar nuevas formas de combinar tecnología, datos y criterio humano para generar un impacto real., • Pasarás de las ideas a la acción.Configurarás campañas y comunicaciones a través de canales como email, push y SMS, aprovechando las posibilidades de Braze para crear experiencias cada vez más relevantes y automatizadas., • Mirarás más allá de los resultados.Analizarás el rendimiento de las campañas y los journeys, identificarás oportunidades de mejora y propondrás nuevas formas de optimizar la estrategia. Nos importa tanto lo que hacemos como entender qué funciona, por qué y cómo podemos hacerlo mejor., • Trabajarás mano a mano con nuestros clientes.Te enfrentarás a retos de distintos sectores y niveles de madurez digital, colaborando con diferentes equipos para convertir necesidades de negocio en soluciones concretas., • Crecerás en un entorno internacional.Participarás en proyectos donde compartir ideas, trabajar en equipo y comunicarte en inglés formará parte del día a día. ¿Qué esperamos de ti? • Que tengas experiencia en CRM, marketing automation o customer engagement y conozcas bien el trabajo que hay detrás de una buena estrategia de comunicación., • Que hayas trabajado con Braze y te sientas cómodo/a diseñando y configurando Canvas, segmentos, triggers y campañas., • Que sepas conectar las necesidades del negocio con las posibilidades de la tecnología, sin perder de vista a las personas a las que nos dirigimos., • Que tengas curiosidad por la inteligencia artificial y ganas de explorar cómo aplicarla para mejorar las estrategias de engagement y la experiencia de cliente., • Que tengas capacidad analítica, iniciativa y ganas de cuestionar cómo hacemos las cosas para encontrar formas mejores de hacerlas., • Que disfrutes trabajando con clientes y equipos multidisciplinares, compartiendo ideas y construyendo soluciones en equipo., • Que tengas un nivel alto de inglés para desenvolverte en proyectos internacionales. Si te gusta combinar estrategia, datos, tecnología e inteligencia artificial, y quieres trabajar en proyectos donde puedas aportar ideas, experimentar y ver cómo se convierten en realidad,nos encantará conocerte. Nos gusta trabajar con autonomía, rodearnos de gente de la que aprender y tener espacio para proponer, probar y hacer que las cosas pasen. Queremos que crezcas profesionalmente, pero también que encuentres tu propia forma de hacerlo. ¿Qué encontrarás cuando te unas al equipo? • Autonomía para organizarte.Trabajamos desde la autorresponsabilidad y la autogestión, con flexibilidad horaria y opciones de teletrabajo para encontrar el equilibrio que mejor encaje contigo., • Un equipo del que aprender.Nos gusta hacer las cosas bien, compartir conocimiento y ayudarnos a mejorar. Nuestra filosofía 70-20-10 refleja cómo entendemos el aprendizaje: un 70 % viene de la experiencia, un 20 % de las personas que nos inspiran y nos acompañan, y un 10 % de la formación reglada., • Tiempo para desconectar.Dispondrás de 25 días de vacaciones al año, con especial atención a los periodos de verano y Navidad + dos días extra en Semana Santa., • Ventajas que suman.Contamos con un paquete de beneficios sociales, opciones de retribución flexible y descuentos para disfrutar de tu tiempo libre y de tu día a día., • Libertad para ser tú.Aquí no tenemos dress code. Ven como quieras, expresa tus ideas y aporta tu propia manera de ver las cosas., • Una compañía con alma.Impulsamos iniciativas relacionadas con la sostenibilidad, la igualdad, la diversidad y la inclusión. También contamos con medidas de apoyo a la maternidad y la paternidad, como una sala de lactancia y programas específicos para acompañar a las familias., • Un entorno donde todas las personas cuentan. Queremos ser un referente no solo por el talento y la calidad de nuestro trabajo, sino también por nuestra calidad humana. Nos comprometemos con un entorno abierto, seguro e inclusivo, independientemente de la identidad o expresión de género, orientación sexual, capacidad, origen, religión o situación socioeconómica. Nuestro Código de Conducta recoge los principios que compartimos para hacerlo posible. Próximos pasos. Si has llegado hasta aquí, parece que tenemos algo en común. Nuestro proceso de selección suele incluir dos o tres entrevistas. En función del perfil y del puesto, también podemos proponerte un reto técnico para conocer mejor cómo trabajas y cómo te enfrentas a los desafíos. Nos gusta que el proceso sea una oportunidad para conocernos por ambas partes, así que aprovecha también para preguntarnos todo lo que quieras. ¿Te vienes? #J-18808-Ljbffr

EnInetum Consulting, la división de consultoría de negocio de una gran compañía tecnológica, ayudamos a nuestros clientes a impulsar su transformación con una visión estratégica, una digitalización efectiva y el uso inteligente de los datos. Formamos parte de una consultora digital ágil e internacional con más de27.000 profesionalesen 27 países, reconocidos comoTop Employer Europe 2026. Nuestro modelo de consultoría se basa en la cercanía, la confianza y la innovación continua. Buscamos personas apasionadas por la consultoría y los negocios, con ganas de crecer, asumir nuevos retos y llevar su carrera al siguiente nivel. Buscamos incorporar varios Consultores/as de Procesos y Administración Electrónica / Digital con al menos 5 años de experiencia en la ejecución y gestión de proyectos del Sector Público, en cualquiera de sus niveles: Administración General del Estado, Comunidades Autónomas y Administraciones locales. El perfil participará en distintos proyectos de mejora de procesos y transformación digital de las Administraciones Públicas, con especial atención a la administración electrónica, la simplificación de procedimientos y el diseño de servicios digitales. Buscamos una orientación de negocio, de procesos y funcional: comprender las necesidades de los organismos y de la ciudadanía y traducirlas en propuestas de mejora y requisitos, en colaboración con los equipos técnicos. • Relacionarse directamente con clientes del Sector Público y participar en entrevistas y talleres para identificar necesidades, recoger requisitos funcionales y validar propuestas., • Analizar, documentar y mapear/diseñar servicios, procesos, procedimientos y trámites administrativos, identificando oportunidades de racionalización, rediseño, simplificación y digitalización., • Definir requisitos y modelos funcionales de administración electrónica: registro y solicitud, gestión de expedientes, documentación y firma electrónica, notificaciones, consulta del estado de tramitación, gestión documental y archivo electrónico., • Analizar las necesidades de intercambio de información e interoperabilidad entre organismos desde una perspectiva funcional, incluyendo la consulta de datos y la reducción de documentación solicitada a la ciudadanía., • Trasladar los requisitos normativos aplicables a los procesos y servicios digitales, en coordinación con los responsables jurídicos y técnicos., • Acompañar la implantación de soluciones de administración digital: validar su adecuación a los procesos, participar en pruebas funcionales, apoyar la adopción del nuevo modelo y de la implantación de plataformas, elaborando documentación, materiales de formación e impartiendo sesiones con usuarios., • Diseñar servicios y canales digitales centrados en la ciudadanía y en las personas usuarias, considerando la accesibilidad, la facilidad de uso y la relación entre canales presenciales y electrónicos., • Participar en diagnósticos, planes y estrategias de transformación digital, así como en el diseño funcional de iniciativas y proyectos de mejora para las Administraciones Públicas., • Identificar casos de uso y oportunidades de aplicación de Inteligencia Artificial (IA Generativa, IA Agéntica, etc.), así como de analítica de datos, RPA o Low Code, valorando su utilidad para mejorar servicios y procesos públicos desde una perspectiva de negocio., • Apoyar en la planificación de actividades, la preparación de entregables y la coordinación con los equipos implicados., • Colaborar en la preparación de propuestas, enfoques metodológicos y documentación para concursos públicos y licitaciones., • Al menos 5 años de experiencia en consultoría de Sector Público, acreditando experiencia en el ámbito de la mejora y simplificación de procesos administrativos; administración electrónica o digital; diseño de servicios y canales digitales; diagnósticos y diseño funcional de proyectos TI; planes o estrategias digitales; gestión de proyectos de transformación digital., • Experiencia en la traducción de requisitos funcionales en la configuración y parametrización de soluciones de administración electrónica, asegurando su adecuación a los procesos y procedimientos administrativos., • Titulación universitaria de nivel MECES 2 (Grado o Ingeniería) en Informática, Telecomunicaciones, Derecho, Economía, Administración Pública o disciplina afín., • Valorable postgrado en materia tecnológica o en analítica de negocio, datos o inteligencia artificial., • Conocimiento sólido de la Ley 39/2015 (Procedimiento Administrativo Común) y la Ley 40/2015 (Régimen Jurídico del Sector Público): plazos, notificaciones, silencio administrativo, interoperabilidad., • Conocimiento de la LCSP 9/2017 aplicado al análisis y mejora de los procedimientos de contratación pública y a la configuración de expedientes de contratación pública electrónica, así como experiencia en el análisis o mejora de procedimientos de subvenciones., • Conocimiento del ENI (Esquema Nacional de Interoperabilidad) y sus Normas Técnicas de Interoperabilidad, así como del ENS (Esquema Nacional de Seguridad)., • Conocimiento de procesos y procedimientos administrativos y capacidad para analizarlos y traducirlos en requisitos funcionales claros., • Comprensión del ciclo de tramitación electrónica: presentación y registro de solicitudes, gestión del expediente y de documentos electrónicos, firma, notificaciones y archivo., • Conocimiento funcional de servicios y canales de administración digital, como sede electrónica, carpeta ciudadana, identificación electrónica e intercambio de datos entre Administraciones, sin exigir conocimientos de desarrollo o integración técnica., • Capacidad de análisis, síntesis y documentación de procesos, requisitos y propuestas de mejora., • Comunicación clara, orientación al cliente y capacidad para trabajar con equipos multidisciplinares y facilitar sesiones de trabajo., • Organización, trabajo en equipo y orientación a la calidad de los entregables y al seguimiento de actividades., • Capacidad para facilitar la gestión del cambio, formar y acompañar a las personas usuarias y favorecer la adopción de nuevos procesos y servicios digitales., • Marco normativo: conocimiento del Reglamento europeo de Inteligencia Artificial (AI Act), con orientación a su aplicación en procesos y servicios públicos., • Participación en iniciativas de IA y gobierno de la IA, desde la identificación de necesidades, el diseño de casos de uso o el acompañamiento funcional a la implantación., • Formarás parte de un gran equipo de profesionales con inquietud y motivación por la tecnología., • Trabajarás a jornada completa con un horario flexible y teletrabajo real., • Formación por parte de la empresa para que puedas seguir desarrollándote y promocionar dentro del plan de carrera que existe para ti., • Podrás asistir a eventos y conferencias relevantes del sector., • Estabilidad y buen clima laboral., • Acceso a ventajas del grupo de empresa, • Retribución flexible y más beneficios #J-18808-Ljbffr

Implica gestionar la comunicación por distintos canales digitales, cuidando que cada interacción sea clara, profesional y útil para la persona que contacta. La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondien

IOON te busca para un puesto de Senior Consultant Genesys Cloud CX, con conocimientos en automatización de atención al cliente, integraciones con Data actions y sistemas de terceros (CRM, backend).El trabajo es 100% teletrabajo, con 23 días laborables de vacaciones, programa de Retribución Flexi

Se busca incorporar un agente de visitas inmobiliarias y atención al cliente para actuar como nexo entre los interesados en comprar o alquilar una vivienda y el equipo comercial. La contratación durante el primer mes será a 20 horas semanales, en horario de 16:00 a 20:00, con salario en relación a las horas trabajadas, ya que la operativa inicial se centrará en llamadas telefónicas y tareas administrativas. A partir del segundo mes, la jornada pasará a ser de 40 horas semanales, con carácter estable. El día a día incluirá contacto con personas interesadas en comprar, alquilar o vender una vivienda, gestión y seguimiento de leads, coordinación de agendas, organización de visitas, tareas administrativas y soporte al equipo comercial. Después de esta fase, se organizarán y gestionarán las visitas asignadas, se acompañará presencialmente a los clientes en los inmuebles, se resolverán dudas básicas y se recogerá el feedback para trasladarlo al equipo de gestión comercial. Se valoran personas con don de gentes, buena presencia profesional, capacidad de organización, actitud positiva y experiencia en atención al cliente, hostelería, turismo, retail, promociones, recepción, administración o sector inmobiliario. Se requiere carnet de conducir y vehículo propio. Se ofrece un salario de 18.000 euros brutos anuales a razón de 40 horas semanales, horario de tres días de tarde de 12:00 a 21:00 y dos días de mañana de 10:00 a 19:00, con una hora para comer, formación presencial inicial en Pozuelo de Alarcón, posibilidad de combinar oficina, teletrabajo y visitas, y kilometraje abonado para desplazamientos profesionales.

Especialista para Grandes Proyectos & Obras Empresa: MAPFRE Más sobre esta oportunidad ¡Dale un cambio a tu vida y sigue desarrollando tu carrera profesional en Mapfre en nuestras Áreas Corporativas! Formarás parte de un entorno internacional y que se encuentra muy cerca de la estrategia de la compañía. Aquí podrás participar en el diseño e implantación de proyectos a nivel global, con un gran impacto en los países con los que colaboramos... ¿te gustaría unirte? #LI-DNI Nuestra cultura tiene muy presente nuestro propósito: Cuidamos lo que te importa, que implica cuidar al cliente, cuidar al compañero y cuidar a la sociedad. Estos principios guían todas nuestras acciones y decisiones. Apostamos por equipos diversos valorando la pluralidad de experiencias, perspectivas y trayectorias, porque sabemos que la innovación nace de la diversidad. ¡Únete a nosotros para que, con ambición y foco en resultados, lleguemos más allá de lo esperado! Juntos, somos y hacemos Mapfre. Ubicación: Majadahonda, Madrid Departamento: Gestión de Inmuebles y Proyectos ¿Qué realizarás en esta posición? Tu misión será gestionar los grandes proyectos y obras de reposicionamiento, adecuación, implantación, reforma y los servicios asociados a los edificios propiedad del Grupo, desde el Área Corporativa de Compras y Medios en Mapfre. Gestión Técnica Gestión de Proyectos y Obras complejos en edificación. Capacidad de liderazgo para gestión de Equipo internos y externos enfocados a maximizar el rendimiento del Equipo de Trabajo de cada Proyecto. Capacidad de reporte a Dirección y/o Comités. Identificación de prioridades y capacidad de síntesis. Resolución de problemas y búsqueda de soluciones para desbloquear decisiones y evitar impactos en Proyectos y Obras. Capacidad de adaptación a lo largo del Proyecto para enfocar las nuevas necesidades que pudieran surgir. Realizará las gestiones administrativas referidas a cambios en las instalaciones de los centros que quedarán documentadas y comunicadas según lo establecido. Realizará labores de atención a los clientes internos y externos de los Centros (resolución de peticiones y colaboración en las tareas derivadas de las citadas solicitudes, etc). Atender y gestionar las visitas de auditorías técnicas. Coordinación y seguimiento de consultores, proyectistas, ingenierías y contratistas durante todas las fases del Proyecto. Realizar la gestión de riesgos, proponiendo medidas de mitigación para minimizar su impacto. Gestión económica Desarrollo y consecución del CAPEX y OPEX de los Proyectos y su seguimiento/reporte. Consecución de pedidos en SAP/ARIBA. Revisión y seguimiento de propuestas económicas, certificaciones, ordenes de cambio y liquidaciones. Seguimiento del control presupuestal del proyecto asignado. Gestión documental Archivo de documentación de inmuebles (obras, modificaciones, adaptaciones normativas) en aplicación digital. Consecución de las tareas asociadas a inmuebles dentro del Plan Estratégico de Sostenibilidad del Grupo. Gestión PRL Consecución y vigilancia de la documentación exigida para el cumplimiento normativo en esta materia y atenderá las visitas de auditoría. Gestión de la empresa externa de Coordinación de Seguridad y Salud en Fase de Proyecto y Obra. Capacidad para la organización, control y mantenimiento de documentación técnica en entornos digitales y plataformas colaborativas. Buscamos un perfil con sólida experiencia técnica que haya gestionado proyectos de gran envergadura y sea capaz de asumir de forma autónoma la gestión integral de una obra, coordinando equipos y proveedores y asegurando el cumplimiento de alcance, plazo, coste y calidad. Estudios: Titulación universitaria en Arquitectura, Arquitectura Técnica, Ingeniería o formación técnica equivalente vinculada a edificación e instalaciones. Experiencia: Al menos 6años de experiencia en gestión de proyectos y obras de edificación de elevada complejidad. Experiencia demostrable gestionando grandes proyectos de inversión, asumiendo responsabilidad relevante en su ejecución. Experiencia en proyectos de reforma, rehabilitación, adecuación, implantación o reposicionamiento de edificios, preferiblemente gestionados de forma integral, desde la planificación/diseño hasta la ejecución y entrega. Experiencia en la coordinación de proyectistas, ingenierías, consultoras, constructoras, contratistas y otros proveedores técnicos. Experiencia en el control económico y seguimiento de proyectos: presupuestos, CAPEX/OPEX, certificaciones, órdenes de cambio, desviaciones y liquidaciones. Conocimientos: Conocimientos sólidos de edificación e instalaciones eléctricas y mecánicas, así como capacidad para interpretar y revisar planos y documentación técnica. Conocimientos de planificación, seguimiento de obra, control de costes, calidad y gestión de riesgos. Conocimientos de Prevención de Riesgos Laborales y Seguridad y Salud aplicados a proyectos y obras. Herramientas: Manejo de Auto CAD y herramientas ofimáticas. Se valorará experiencia con SAP/ARIBA y herramientas de gestión de proyectos. Inglés mínimo B2, con capacidad para desenvolverse en un entorno profesional y trabajar con documentación técnica. Nivel C1 valorable. Competencias: Buscamos una persona con autonomía, capacidad de liderazgo y coordinación de equipos multidisciplinares, orientación a resultados y capacidad para resolver situaciones complejas. Un horario flexible y 124 horas de teletrabajo por trimestre, para que lo adaptes a tus necesidades. Además, tenemos jornada intensiva de verano del 15 de junio al 15 de septiembre. 25 días de vacaciones al año + 28 horas anuales para asuntos propios + 3 días recuperables en Semana Santa. Adicionalmente, no trabajamos el 24, 31 de diciembre y 05 de enero. Un programa de retribución flexible muy completo en el que tendrás: seguro médico, un plan de pensiones atractivo, seguro de vida y de ahorro, compensación de comida, plan de acciones, cheques guardería, descuentos para empleados, entre otros. Si vives en la ciudad de Madrid, tendrás disponible una ruta de autobuses para llegar a la oficina. Y si te mueves en coche, tenemos parking para ti. Descuentos en los productos y servicios que nuestra entidad comercializa. Serás el protagonista de tu ruta de aprendizaje, por lo que contarás con recursos para seguir impulsando tu conocimiento técnico. Además, contarás con 1.100€ anuales para que puedas ampliar aún más tu expertise con formación propuesta por ti. Gimnasio en la oficina, club de runners, así como clases de Pilates, Yoga y Zumba. Podrás participar en nuestro programa de voluntariado, así como en toda la oferta cultural que tenemos. ¡Un lugar increíble para trabajar! Somos una empresa certificada por Top Employer como una de las mejores empresas empleadoras en España. ¡Diversos somos únicos! En Mapfre fomentamos una cultura diversa e inclusiva sin barreras generacionales, físicas/cognitivas, culturales o por razones de género u orientación sexual. Todo proceso de selección que se desarrolla en Mapfre se realiza bajo el principio de IGUALDAD DE OPORTUNIDADES y NO DISCRIMINACIÓN, siendo las APTITUDES y la VALÍA PERSONAL Y PROFESIONAL de la persona candidata, los criterios en los que se basa su elección final para el puesto de trabajo. Creamos entornos de trabajo en los que se valora la diversidad y en los que no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social.” Área de trabajo: Pilates, Yoga, Auto CAD, CAD, Drafting, Hospitality, Engineering #J-18808-Ljbffr

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta Empresa: MAPFRE Dale un cambio a tu vida y sigue desarrollando tu carrera profesional en Mapfre en nuestras Áreas Corporativas! Formarás parte de un entorno internacional y que se encuentra muy cerca de la estrategia de la compañía. Aquí podrás participar en el diseño e implantación de proyectos a nivel global, con un gran impacto en los países con los que colaboramos... ¿estás list@? #LI-DNI Nuestra cultura tiene muy presente nuestro propósito: Cuidamos lo que te importa, que implica cuidar al cliente, cuidar al compañero y cuidar a la sociedad. Estos principios guían todas nuestras acciones y decisiones. ¡Únete a nosotros para que, con ambición y foco en resultados, lleguemos más allá de lo esperado! Juntos, somos y hacemos Mapfre. • Ubicación: Majadahonda , Madrid, • Departamento: Área Corporativa de Personas & Organización - Liderazgo y Cultura Gestionarás y coordinarás el ciclo de vida de los consejeros de Mapfre a nivel global, garantizando una experiencia excelente y el correcto funcionamiento de los procesos asociados a su incorporación, integración / onboarding, formación, desarrollo, remuneración y acompañamiento en su salida. Gestión de retribución, beneficios y administración de consejeros • Gestionar los procesos relacionados con la retribución, dietas, beneficios sociales, seguros, coberturas y demás condiciones aplicables al colectivo de consejeros, garantizando la correcta aplicación de las políticas establecidas y coordinando los flujos de información con las áreas de Finanzas, Contabilidad, Fiscal, Secretaría General y el resto de stakeholders implicados. Gestión operativa y atención al colectivo de consejeros • Actuar como punto de contacto de referencia para los consejeros en relación con consultas, trámites, beneficios, documentación y gestiones administrativas, proporcionando un servicio personalizado y garantizando una experiencia homogénea a lo largo de todo su ciclo de relación con la organización. Reporting, control y gobierno de la información • Elaborar y mantener la información, reportes e indicadores asociados al colectivo de consejeros, asegurando la calidad, consistencia y trazabilidad de los datos relativos a retribuciones, beneficios, nombramientos y demás información relevante para auditorías, requerimientos regulatorios, memorias corporativas e informes de gestión. Onboarding y desarrollo de consejeros • Diseñar, coordinar y ejecutar los procesos de onboarding de nuevos consejeros, facilitando su integración en la organización y asegurando el acceso a la información, documentación y recursos necesarios para el adecuado desempeño de sus funciones. Formación y mantenimiento del modelo de aprendizaje • Estudios:, • Titulación universitaria en Recursos Humanos, Derecho, Administración y Dirección de Empresas, Economía o disciplinas afines. Se valorará formación complementaria en Compensación y Beneficios, Desarrollo de Personas o Gestión de Proyectos., • Conocimientos requeridos:, • Conocimiento de los procesos de retribución, beneficios sociales, seguros y compensación aplicables a colectivos ejecutivos., • Conocimiento del ciclo de vida de consejeros, incluyendo onboarding, formación, desarrollo y offboarding., • Conocimiento de herramientas de reporting, control de información y gestión del dato., • Conocimiento de metodologías y herramientas de formación y desarrollo, preferiblemente en entornos corporativos internacionales., • Experiencia:, • Experiencia de al menos de 6 años en Recursos Humanos, Talento, Desarrollo Directivo, Executive HR., • Experiencia en la gestión de colectivos ejecutivos, alta dirección, consejeros u órganos de gobierno., • Experiencia en procesos de compensación y beneficios, administración de personal ejecutivo o gestión de colectivos especiales., • Experiencia coordinando procesos transversales con áreas como Finanzas, Legal, Compliance, Secretaría General o Recursos Humanos., • Experiencia en elaboración de informes, reporting ejecutivo y seguimiento de indicadores., • Se valorará experiencia en entornos multinacionales y en la coordinación de procesos con diferentes países., • Competencias:, • Orientación al servicio y atención personalizada., • Capacidad de organización y planificación., • Atención al detalle y rigor en la gestión., • Comunicación e interlocución con perfiles ejecutivos., • Capacidad de coordinación con múltiples stakeholders., • Discreción y gestión de información confidencial., • Pensamiento analítico y orientación al dato., • Proactividad y orientación a la mejora continua. Nivel de inglés: Avanzado (C1) • Herramientas:, • Microsoft 365, especialmente Excel y PowerPoint., • Power BI o herramientas similares de análisis y reporting., • Cornerstone o plataformas de formación equivalentes., • SAP o sistemas corporativos de gestión administrativa y financiera., • Herramientas de gestión documental y colaboración corporativa., • Un horario flexible y 124 horas de teletrabajo por trimestre, para que lo adaptes a tus necesidades. Además, tenemos jornada intensiva de verano del 15 de junio al 15 de septiembre., • 25 días de vacaciones al año + 28 horas anuales para asuntos propios + 3 días recuperables en Semana Santa. Adicionalmente, no trabajamos el 24, 31 de diciembre y 05 de enero., • Un programa de retribución flexible muy completo en el que tendrás: seguro médico, un plan de pensiones atractivo, seguro de vida y de ahorro, compensación de comida, plan de acciones, cheques guardería, descuentos para empleados, entre otros., • Si vives en la ciudad de Madrid, tendrás disponible una ruta de autobuses para llegar a la oficina. Y si te mueves en coche, tenemos parking para ti., • Descuentos en los productos y servicios que nuestra entidad comercializa., • Serás el protagonista de tu ruta de aprendizaje, por lo que contarás con recursos para seguir impulsando tu conocimiento técnico. Además, contarás con 1.100€ anuales para que puedas ampliar aún más tu expertise con formación propuesta por ti., • Gimnasio en la oficina, club de runners, así como clases de Pilates, Yoga y Zumba., • Podrás participar en nuestro programa de voluntariado, así como en toda la oferta cultural que tenemos., • ¡Un lugar increíble para trabajar! Somos una empresa certificada por Top Employer como una de las mejores empresas empleadoras en España. ¡Diversos somos únicos! En Mapfre fomentamos una cultura diversa e inclusiva sin barreras generacionales, físicas/cognitivas, culturales o por razones de género u orientación sexual. Área de trabajo: Compliance, Pilates, Yoga, SAP, ERP, Legal, Hospitality, Technology #J-18808-Ljbffr

Sobre la posición:Buscamos un Responsable de Grandes Cuentas en ALICANTE y MURCIA con gran experiencia como Comercial de Grandes Cuentas del Sector Privado.Si eres referente en IT, apasionado de la tecnología, con habilidades comerciales y demostrada experiencia en negociaciones de alto impacto, te puede integrar en el equipo de Ejecutivos de Grandes Cuentas de IT de Vodafone.Buscamos profesionales con experiencia en consultoría IT, dentro de un Área Comercial de Grandes Cuentas, con foco en sector privado, haciendo posible la transformación digital y el crecimiento de sus negocios.Serás líder del proceso, desde el acuerdo comercial a la implantación final, coordinando a todos los profesionales necesarios para lograr el objetivo. Gestionaras una cartera de clientes diseñando la estrategia comercial para el desarrollo de negocio y elaborando una propuesta personalizada, manejando datos técnicos y presupuestarios. Representarás a Vodafone, dando una atención global, end to end.En Vodafone Empresas, como Tech Company, apostamos por el mercado de servicios digitales acompañando a empresas en su Transformación Digital. Te ofrecemos formar parte de una gran empresa y de un proyecto ambicioso e ilusionante. Buscamos a los mejores especialistas en IT.¿Estás preparado para esta aventura?¿Qué harás? Definirás la estrategia y el Plan Comercial de la cartera asignada.Identificarás, negociarás y realizarás seguimiento de oportunidades de venta.Gestionarás la evolución y los resultados de las cuentas, proponiendo medidas correctoras cuando sea necesario.Liderarás al Vodafone Business Team durante todas las fases del proceso comercial: detección de la oportunidad, respuesta a pliegos y posterior implantación y facturación.Serás responsable de los casos de negocio de tu cartera.Desarrollarás acuerdos con socios y partners para contribuir a los objetivos comerciales.Representarás institucionalmente a Vodafone cuando sea necesario. ¿Qué buscamos? Formación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Industrial o Informática, o similar.Más de 5 años de experiencia como Gestor/a de Grandes Cuentas y en venta de soluciones avanzadas en el sector privado.Experiencia contrastada en venta de soluciones técnicas a Grandes Clientes y conocimientos sólidos del sector TIC. Conocimiento del tejido empresarial de Murcia y Alicante y de sus principales interlocutores.Experiencia liderando respuestas a licitaciones, RFP y RFQ.Capacidad y experiencia para establecer acuerdos con socios del sector TIC.Habilidades de relación con cliente, negociación y venta consultiva.Conocimiento del mercado competitivo y capacidad para desarrollar una red de confianza con Vodafone y sus partners.Buen nivel de inglés. Imescindible conocimientos amplios en productos y servicios TIC como Io T, Cloud, Puesto de Trabajo Digital y Ciberseguridad, así como casos de éxito en el tejido empresarial de la zona y relaciones consolidadas dentro del sector TIC.¿Por qué Vodafone?Flexibilidad y equilibrio: teletrabajo hasta 3 días a la semana y horario flexible.20 días adicionales de teletrabajo desde cualquier punto de España.25 días de vacaciones, además del 24 y 31 de diciembre libres, con opción de comprar hasta 10 días adicionales.Tickets restaurante adicionales a la retribución fija y plan de remuneración flexible.Seguro de salud gratuito con Adeslas para empleados y aportación del 50% para cónyuges e hijos.Seguro de vida.Programa de bienestar integral para el cuidado de la salud física y mental.Opción de plan de pensiones.3 días de voluntariado al año.Desarrollo de carrera y formación, con acceso a una plataforma de desarrollo de habilidades basada en Inteligencia Artificial y contenidos de Skillsoft by MIT, entre otros.App para la gestión digital del día a día en la oficina.En Vodafone promovemos una cultura inclusiva basada en la igualdad de oportunidades, impulsando la diversidad y la equidad en la atracción, desarrollo y promoción del talento, para que todas las personas puedan crecer y contribuir en un entorno donde cada voz sea valorada.Si cuentas con experiencia en Grandes Cuentas, conoces el ecosistema empresarial de Murcia y Alicante y quieres seguir desarrollando tu carrera en proyectos de transformación digital, queremos conocerte.¿Estás preparado/a para esta aventura?#Vodafone Spain#J-18808-Ljbffr

En Konecta buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo dentro de un proyecto del sector bancario. Si te apasiona la atención al cliente, tienes buenas habilidades comunicativas y buscas una oportunidad estable trabajando 100% desde casa dentro del sector ba

Se valorará experiencia en ventas y atención al cliente, alta organización y capacidad de #J-18808-LjbffrHay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto. Se ofrece contrato indefinido a jornada parcial (30h) con turno fijo de tarde (14:00–20:00) y 3 días de teletrab

La persona seleccionada actuará como nexo entre clientes, operaciones y equipos internos, gestionando incidencias, coordinando servicios y realizando el seguimiento de los indicadores de calidad para asegurar una excelente experiencia de cliente. Se trata de una posición con un importante componen

ATENCIÓN AL CLIENTE PARA RESOLUCIÓN DE DUDAS CON ALTAS, BAJAS, FACTURACIÓN, COBERTURAS E INCIDENCIAS. Formación: Del 10/11/2026 al 13/11/2026 horario de tarde (15:00 a 21:00h) presencial. La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para

Imprescindible poseer certificado de discapacidad igual o superior al 33%. Desde alares social seleccionamos para nuestro propio dpto. De atenciÓn al cliente, un/a gestor/a telefÓnico en turnos de maÑana, tarde y correturnos con idioma inglés y certificado de discapacidad.

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