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Herramientas de análisis: o Power BI o Excel (nivel avanzado/intermedio alto)· Gestión de KPIs y modelos de negocio· Conocimiento de operativa comercial call center· Experiencia real con la aplicación de la IA en procesos de televenta, recepción y/o emisión, participación en proyectos de IA

COORDINADOR/A DE CALL CENTER (m/f/d). Coordinadores/as de Call Center. Colaborar con la Responsable de Operaciones de Call Center en iniciativas de optimización y crecimiento.

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