Como Responsable, te encargarás de que todo fluya en nuestro establecimiento. Serás responsable de planificar y coordinar todo el servicio. - Planificación horaria: organizar los horarios por turnos y descansos de todo el equipo. - Pedidos a proveedores: realizar inventarios de producto para determinar las necesidades del establecimiento. - -Preparación Mise-en-place: organiza a tu equipo para que todo este siempre listo y el servicio fluya sin problemas. - Atención al cliente: La relación y trato con el cliente es fundamental para que la experiencia del comensal siempre sea perfecta según nuestros estándares. El saludo y la conexión visual es lo más importante. Motiva al equipo para que mantengan siempre los estándars de hospitalidad, ¡es la clave del éxito! - Ejecución del Servicio: Diseña y ejecuta estrategias innovadoras para mejorar la experiencia del cliente. A su vez, participa en el servicio. Capacita al personal en técnicas de servicio al cliente creativas y en la forma de presentar nuestros productos de una forma atractiva y con encanto. - Orden y limpieza: asegura que el establecimiento siempre ofrezca un ambiente fresco, limpio y ordenado, listo para ofrecer a nuestros clientes siempre el mejor servicio. - Trabajo en Equipo: has de ser siempre el mejor ejemplo de compañerismo. aplica la técnica de “la sombra del líder” y se capaz de guiar a tu equipo con ejemplos prácticos y divertidos. - Conteo y cuadre de cajas: es tu responsabilidad llevar a cabo el conteo y el cuadre diario de la caja en el establecimiento. ¡¡INCORPORACION INMEDIATA !!
htop hotels está buscando un/a Animador/a Turístico/a para unirse a nuestro equipo en uno de nuestros hoteles ubicado en la zona de Lloret de Mar. Responsabilidades: · Asegurar la participación activa y la satisfacción de los huéspedes durante su estancia. · Mantener una comunicación efectiva con otros departamentos del hotel para coordinar actividades conjuntas. · Evaluar y monitorear la calidad de las actividades y eventos, buscando constantemente mejorar la experiencia de los huéspedes. Requisitos: · Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con huéspedes de diferentes edades y culturas. · Conocimiento de idiomas extranjeros, especialmente inglés y francés. · Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos. ¡Únete a nuestro equipo y contribuye a crear experiencias inolvidables para nuestros clientes en Lloret de Mar. Si estás interesado/a en esta emocionante oportunidad, envía tu currículum y carta de presentación. Esperamos conocer a profesionales entusiastas y apasionados por el entretenimiento y la diversión en el ámbito hotelero.