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About the job ¿Tienes experiencia en la gestión de hoteles de alta categoría? ¿Eres un apasionado/a de la hostelería y posees un excelente don de gentes? Si es así, ¡esta es tu oportunidad! En L’Azure Hotel, estamos en la búsqueda de un Subdirector/a dinámico y experimentado para unirse a nuestro equipo de gestión. Este rol es crucial para apoyar la dirección general del hotel y asegurar la excelencia operativa y la máxima satisfacción del cliente en un establecimiento 4 estrellas superior. Responsabilidades: • Asistir al Director del hotel en la gestión diaria, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio. • Supervisar las operaciones diarias de las diversas áreas del hotel, incluyendo recepción, restauración, mantenimiento y limpieza. • Implementar estrategias de gestión que mejoren la rentabilidad del hotel mientras se mantienen los más altos niveles de satisfacción de los huéspedes. • Participar en la planificación y ejecución de estrategias de marketing y ventas, y en la gestión de relaciones con clientes y proveedores. • Supervisar y formar al personal, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y profesional. • Gestionar quejas y resolver problemas de manera eficaz y profesional. Ofrecemos: • La oportunidad de trabajar en uno de los hoteles más prestigiosos de la Costa Brava. • Un entorno de trabajo dinámico y desafiante, con amplias oportunidades para el desarrollo personal y profesional. • Un paquete salarial competitivo y beneficios acordes a la experiencia y habilidades del candidato. Si estás interesado/a en unirte a un equipo líder y contribuir al éxito de L’Azure Hotel, por favor envía tu CV. ¡Esperamos contar con tu talento y pasión para continuar elevando nuestros estándares de servicio! Department: Management About you Requisitos: • Título universitario en Administración Hotelera, Turismo o campo relacionado. • Experiencia mínima de 5 años en una posición de gestión en el sector hotelero, preferiblemente en un entorno de 4 estrellas o superior. • Competencia en español y un alto nivel de inglés; se valorará el conocimiento de otros idiomas. • Fuertes habilidades de liderazgo, comunicación y organización. • Flexibilidad para trabajar en diferentes horarios, incluyendo fines de semana y festivos según sea necesario. Language required: Spanish. Catalan, English, and French are a plus The company Htopgroup es una prestigiosa cadena hotelera con más de 50 años de experiencia en el sector y nos enorgullece operar 16 hoteles (con un total de más de 4.000 habitaciones), estratégicamente ubicados en diversas

En L’AZURE Hotel, un destino de referencia en Lloret de Mar, buscamos un/a Director/a de SPA experimentado/a para liderar nuestro exclusivo SPA. Nuestro SPA está equipado con piscina climatizada, vitality pool con chorros de presión, sauna, baño turco, fuentes de hielo, tumbonas térmicas, duchas tropicales y cabinas para masajes y tratamientos personalizados. Si tienes experiencia en la gestión de centros de bienestar y una pasión por el servicio al cliente, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Funciones Principales: - Asegurar la rentabilidad económica del SPA, potenciando el posicionamiento de sus experiencias y productos, y coordinando las ventas con el equipo de recepción. - Garantizar la satisfacción total de los clientes, manteniendo la calidad y el concepto del SPA. - Liderar y coordinar al equipo de terapeutas y masajistas, incluyendo la gestión de horarios, vacaciones y desarrollo profesional. - Gestionar el inventario y las compras de productos y materiales, asegurando la mejor selección de proveedores conforme al concepto del SPA. - Resolver eficazmente cualquier queja o incidencia de los clientes, manteniendo altos estándares de servicio. - Asesorar y promover el bienestar de los clientes, ofreciendo recomendaciones personalizadas y optimizando su experiencia. Requisitos: - Experiencia comprobada en la dirección de un SPA o centro similar, preferiblemente en un entorno hotelero. - Capacidad para liderar equipos y gestionar recursos eficientemente. - Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. - Conocimiento profundo de la industria del bienestar y las tendencias actuales. - Formación en gestión de SPAs, terapias o campos relacionados. Ofrecemos: - La oportunidad de trabajar en un entorno de lujo y profesional, con instalaciones de primera clase. - Un papel clave en la gestión de uno de los aspectos más valorados de la experiencia en nuestro hotel. - Condiciones competitivas y oportunidades de desarrollo personal y profesional. Si estás listo/a para asumir el reto de dirigir nuestro prestigioso SPA y contribuir al éxito de nuestro hotel, envía tu CV y carta de presentación. ¡Estamos deseando conocer a nuestro/a próximo/a líder de SPA!