Comunicacion jobs in Pozuelo De Alarcon

Buscamos un/a customer experience con inglés alto para trabajar en empresa del sector de consultoría ubicada en Pozuelo de Alarcón. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes: - Desarrollar, respaldar y optimizar las operaciones de experiencia del cliente multicanal dentro de un área geográfica de tamaño/complejidad pequeña a moderada, trabajando con clientes internos y externos (de ahora en adelante clientes) para gestionar de manera efectiva el "ciclo de vida" del cliente. - Realizar tareas multifuncionales para garantizar una entrega consistente de la experiencia general del cliente. - Organizar, apoyar y resolver adecuadamente todas las escaladas relacionadas con reuniones y eventos en el sitio. - Colaborar con otros equipos en soluciones para el lugar de trabajo, marketing, soporte tecnológico... - Asegurar el soporte para los eventos asignados, finalización, distribución contable y conciliación final. - Mantener actualizada la base de conocimientos sobre las tendencias de proveedores y abastecimiento y aplicar nuevos enfoques según corresponda. - Ayudar a establecer términos y condiciones estándar para clientes y proveedores de servicios internos y ajustar los procesos o acuerdos adquiridos según corresponda. - Brindar soporte para comunicar políticas al personal y a los proveedores de servicios internos. - Supervisar y gestionar el cumplimiento de la política existente y recomendar cambios para alinearse con las necesidades cambiantes del negocio. - Mejorar los procesos desde el punto de vista técnico. - Colaborar en la optimización del servicio al cliente ofrecido por las diferentes áreas corporativas. - Informar de problemas que puedan afectar a la experiencia del cliente cuando sea necesario y realizar su seguimiento. - Desarrollar, probar e implementar mejoras continuas para ayudar a optimizar la experiencia de cada cliente. - Sugerir/desarrollar modelos operativos, tecnologías y aplicaciones comerciales nuevos o cambios a los existentes para respaldar continuamente la experiencia del cliente. - Realizar análisis ad hoc de la conversación social en respuesta a problemas, situaciones y otras tendencias que impactan la experiencia del cliente y al mismo tiempo brindar información y recomendaciones sobre estrategias generales de comunicación a la gerencia. - Periódicamente generar informes sobre KPI significativos que maximicen el impacto en la experiencia positiva del cliente.. - Mantener y actualizar todos los contenidos en las plataformas multicanal bajo alcance. - Servir como el principal punto de contacto interno y externo dentro de la organización. Requisitos - Experiencia mínima de 2 años en reuniones y eventos. - Pensar de forma creativa y proactiva, orientándose a los detalles. - Capacidad para gestionar, analizar y resolver problemas/proyectos. Estar orientado a los objetivos y a los resultados. - Capacidad para interactuar de forma cooperativa y trabajar en equipo. - Capacidad para trabajar de forma autónoma. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. - Nivel de inglés alto. Se ofrece - Jornada completa de 40h/s de L a V de 9:00h a 19:00h con 1 hora para comer con los descansos que establece la Ley. - Incorporación inmediata. - Contrato por sustitución de interinidad a través de ETT.

Trabajarás en una compañía de Seguros que cuida de sus empleados, con un estupendo ambiente laboral y que cuenta con más de 20 años en el sector y 500 empleados en plantilla a nivel nacional. Suena bien, ¿verdad? Trabajarás en el departamento de Asistencia, donde ayudarás a los clientes en momentos de necesidad. - Atenderás a los clientes por teléfono. - Aperturas los datos de los siniestros de auto de los clientes. - Resolverás problemas y quejas de los clientes. Necesitamos que seas una persona asertiva y positiva. - Controlarás y harás seguimiento de las incidencias. - Asesorarás al cliente sobre talleres donde poder hacer sus reparaciones. Si te gusta lo que has leído y crees que este podría ser tu nuevo empleo, esto es lo que necesitamos de ti: Inglés bilingüe Dotes de comunicación y muchas ganas de trabajar. No es necesaria experiencia previa en puestos de teleoperador sino en trabajos de atención al cliente. Conocimientos de programas informáticos y/o habilidad informática. - Contrato temporal de 5 meses (de Mayo a Septiembre) - Un salario de 9,86 a la bruto a la hora. - Jornada de 40 horas de lunes a domingo en turno de TARDE: 16:00/17:00 a 23:00/00:00 - La formación forma parte del contrato y será de 2 semanas en horario de 8:00 a 16:00h - Un ambiente laboral dinámico, porque sabemos lo importante que es. - Una jornada laboral para que puedas compaginarlo con tus exámenes y tu vida personal.

En Generali, buscamos incorporar personas para desarrollar su carrera como mediador de seguros dentro de nuestro plan de expansión para la apertura de Oficinas en la Provincia TOLEDO Buscamos personas que sean emprendedoras y dispuestas a crear y gestionar una cartera de clientes propia, para formarlas como asesores/as mediadores/as de seguros exclusivos, e integrarlos en un proyecto de carrera líder en el sector asegurador que les proporcionará una gran estabilidad profesional y económica. Altos ingresos mediante un interesante paquete retributivo, compuesto de: Alto Fijo Mensual + Comisiones venta + Comisiones de cartera + Bonos, Rappels e incentivos Tipo Contrato: Mercantil Autónomo. ¿Qué harás? • Buscar y captar nuevos clientes. • Asesorar y presentar ofertas personalizadas. • Gestionar las oportunidades comerciales que te facilitemos. • Atender de forma presencial y remota las necesidades de tus clientes. • Gestionar y fidelizar a tus clientes particulares y empresas. • Estudios mínimos recomendados: Bachillerato. • No requiere experiencia previa. • Valorable residencia en la provincia del puesto vacante. ¿Qué requisitos te darán un plus? • Titulación universitaria. • Experiencia en el sector seguro o en banca. • Espíritu emprendedor y habituado a trabajar por objetivos. • Habilidades de negociación y alta capacidad de comunicación. • Perfil digital. • Hablar inglés, alemán o francés. ¿Qué te ofrecemos? • Un plan de carrera estable y a largo plazo con el apoyo de un tutor personal que te ayudará a alcanzar tus objetivos en cada etapa. • Flexibilidad horaria para facilitarte la conciliación. • Posibilidad de acudir a la oficina o tele trabajar según tus preferencias. • Contactos de clientes potenciales que complementen tu actividad de captación. • Herramientas digitales para potenciar tu presencia online,así como la atención personal y remota de tus clientes. • Formación continua.

¿Tienes experiencia en la gestión de recobros? ¿quieres unirte a un equipo dónde los límites los pones tú? ¡Te estamos buscando! El puesto: Tu misión será recobrar la deuda y activar palancas que ayuden a llegar a acuerdos de pago satisfactorios para ambas partes, fidelizando a nuestros clientes. ¿Qué estamos buscando? - Experiencia en departamentos comerciales, de retención o de gestión de cobros. - Acostumbrado/a contestar o emitir un volumen alto de llamadas a través de un dealer. - Habilidad negociadora. - Nociones básicas paquete office. - Acostumbrado/a manejar diferentes programas informáticos de forma simultánea. - Funciones del puesto: - Llamadas inbound y outbound de clientes con facturas pendientes. - Resolución de posibles incidencias. - Envío de comunicaciones a clientes vía SMS, carta postal, email. ¿Qué ofrecemos? - Incorporación a una empresa multinacional estable y líder en su sector. - Contrato Indefinido con la empresa desde el primer momento. - Turno de tarde: Lunes a Viernes de 15h a 22h + dos sábados alternos al mes de 9h a 14h. - Programa de retribución flexible: seguro médico, tarjeta de transporte público y cheque guardería. - Salario fijo + variable (sin límite) - Teletrabajo 1 semana al mes - Jornada continúa No pierdas la oportunidad de trabajar por objetivos individuales sin límites ¡Inscríbete!

Buscamos un/a administrativo/a de cobros y pagos para trabajar en empresa del sector de consultoría ubicada en Pozuelo. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes: Funciones - Cobro y reclamación de asistencia: preparar una carta de recordatorio; contabilizar cancelaciones, etc. - Aclaración de detalles faltantes/insuficientes con el cliente y los proveedores, incluido el seguimiento oportuno. - Tramitación de solicitudes de pago de pagos recibidos de clientes con facturación directa. - Revisar y validar la provisión de deudas incobrables como parte del cierre del período. - Brindar soporte en informes diarios, semanales y mensuales. - Apoyo en auditoría financiera. - Proporcione soporte en el control de calidad en transacciones realizadas por otros recursos dentro del equipo para garantizar que los errores se identifiquen internamente. - Identificar áreas para la mejora de procesos e implementar oportunidades de mejora. Requisitos - Experiencia mínima de 2 años en finanzas y/o contabilidad. - Experiencia en la creación y mantenimiento de los documentos. - Conocimiento de los principios de cuentas por cobrar, incluyendo facturación, cobros, aplicación de efectivo y deudas incobrables. - Grado en administración y finanzas o similar. - Conocimientos en ERPs de negocio (ej. SAP) - Paquete Office. - Habilidades de comunicación competentes en escrito y verbal y la capacidad de mantener la confidencialidad. - Valorable conocimientos en la industria del retail. - Buscamos a una persona dinámica y responsable. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Se ofrece - Contrato temporal de 6 meses a través de ETT + posibilidad de pasar a plantilla. - Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 08:00h y 17:00h con los descansos establecidos por Ley. - Disponibilidad inmediata de incorporación.

¿Tienes experiencia como teleoperador de venta? ¿Estás buscando estabilidad laboral? ¿Te gustaría formarte en venta de energía? Si es así, esta es tu oferta. Tus Beneficios - Contrato tres meses con posibilidad incorporación - Salario de18.038,86 euros brutos/anuales más comisiones de venta (basadas en objetivos alcanzables). - La oportunidad de crecer y desarrollarte profesionalmente. - Un ambiente laboral agradable y dinámico. Sabemos que para que alguien de su 100% tiene que estar a gusto trabajando, por eso, estarás en un equipo profesional y comprometido. - Jornada laboral de Lunes a jueves de 8.30 a 14.30 (30 horas). Una vez en la empresa pasarían a 40 horas semanales. - Bonificaciones adicionales. Tus Funciones - Formarás parte del equipo de call center de la compañía, donde realizarás las siguientes tareas - Harás llamadas a empresas. - Informarás a los clientes sobre la compañía, sus productos y sus servicios. - Realizarás venta de energía a empresas (PYMES). Requisitos del puesto - Ganas de aprender y afrontar nuevos retos. - Actitud positiva y compromiso. - Dotes de comunicación, espíritu comercial y capacidad para trabajar por objetivos. ¡Queremos ver lo bien que conectas con la gente! - Una experiencia de 6 meses trabajando como teleoperador de venta fría