¿Eres empresa? Contrata conflictos en el candidatos en Sevilla
Buscamos incorporar a un/a Responsable de Recursos Humanos que lidere el área de personas en La Bombonera Group, con experiencia demostrable en el sector de la hostelería. Esta figura será clave para atraer, desarrollar y fidelizar al mejor talento en nuestras marcas gastronómicas, garantizando un entorno laboral positivo, eficiente y alineado con nuestros valores de excelencia y cercanía. Responsabilidades Diseñar y ejecutar procesos de selección de personal y reclutamiento ajustados a las necesidades reales del negocio. Mantener y actualizar de forma constante la bolsa de candidatos activa. Desarrollar e implementar protocolos de onboarding y programas de acompañamiento para nuevas incorporaciones. Diseñar e impulsar iniciativas de retención de talento y clima laboral saludable. Optimizar los cuadrantes y horarios de trabajo, garantizando eficiencia operativa y conciliación. Identificar y resolver conflictos laborales, proponiendo mejoras continuas en el entorno de trabajo. Supervisar el cumplimiento de la normativa laboral vigente en todos los centros de trabajo. Desarrollar e implantar planes de motivación y desarrollo profesional (formación, promoción interna, plan de carrera). Colaborar en la profesionalización y escalado del grupo, aportando estructura y visión a largo plazo.
¿Te apasiona la atención al cliente y la resolución de problemas? ¡Únete a nuestro equipo! 🔧 Puesto: Asistente de Servicio Postventa 📍 Ubicación: Sevilla. 41001 🕒 Tipo de contrato: Indefinido 💼 Empresa: A determinar en la entrevista 📝 Funciones principales: Atender consultas, reclamaciones o incidencias de clientes tras la compra. Dar seguimiento a pedidos, garantías, devoluciones o reparaciones. Coordinar con los departamentos técnicos y logísticos para asegurar una atención eficaz. Registrar y hacer seguimiento de casos en el sistema CRM. Proporcionar soluciones rápidas y efectivas que garanticen la satisfacción del cliente. 🎯 Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente o postventa (mínimo 3 años). Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos. Manejo de herramientas informáticas y CRM. Persona organizada, proactiva y orientada al cliente. Idiomas, si se requiere. Nivel intermedio de inglés.] ✨ Ofrecemos: Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento. Formación continua. Buen ambiente laboral.