Trabajos conflictos en el en TerrassaCrear alertas

¿Tienes experiencia liderando equipos en el sector de la alimentación? ¿Quieres volver de las vacaciones teniendo un nuevo trabajo? Pues sigue leyendo, que te va a interesar. Desde LHH Recruitment Solutions, estamos colaborando con una empresa del sector de la pastelería y bollería, ubicada en el Vallés Occidental e integrada en un grupo internacional, en la búsqueda de un/a Ingeniero/a Responsable de Producción y Planificación. ¿Qué ofrecemos? • Estabilidad laboral en una empresa en expansión con el respaldo de un grupo internacional., • Posición clave en el equipo de planta, con impacto real en decisiones operativas., • Proyecto con trayectoria de crecimiento profesional y desarrollo interno., • Salario inicial entre 36.000 € – 40.000 € brutos anuales, en función de experiencia y perfil. Como figura clave en la planta, asumirás un rol mixto entre la gestión operativa diaria, la planificación productiva y la mejora continua. Entre tus principales funciones se incluyen: • Supervisión y coordinación de la producción diaria, garantizando el cumplimiento de los planes establecidos y los estándares de calidad, seguridad y eficiencia., • Planificación de la producción (2-3 horas diarias): programación de órdenes, organización de turnos y recursos, resolución de cuellos de botella y ajustes sobre la marcha., • Gestión directa de un equipo de 20 personas, fomentando un clima laboral positivo, promoviendo la motivación, el compromiso y el desarrollo del personal., • Acompañamiento y soporte diario al encargado de producción y al jefe de línea, asegurando la alineación con los objetivos de la planta., • Implantación y seguimiento de mejoras operativas, aplicando herramientas de Lean Manufacturing, 5S y buenas prácticas compartidas con otras plantas del Grupo., • Análisis de indicadores clave de producción (KPIs): eficiencia, mermas, paradas, productividad, etc., y elaboración de planes de acción en caso de desviaciones., • Comunicación fluida y reportes al Director de Pastelería del Grupo, que gestiona varias plantas., • Coordinación transversal con los departamentos de Calidad, Mantenimiento y Logística, asegurando una operativa coherente y colaborativa., • Titulación en Ingeniería Industrial, de Organización, Alimentaria o similar., • Experiencia previa en entornos de producción alimentaria, preferiblemente con productos perecederos., • Capacidad para la gestión de equipos, liderazgo operativo y resolución de conflictos., • Capacidad de análisis, visión global del proceso y orientación a la mejora continua., • Alta sensibilidad hacia la calidad del producto y las buenas prácticas higiénico-sanitarias., • Valorable formación o experiencia en Lean Manufacturing, 5S, TPM u otras metodologías de eficiencia., • Perfil proactivo, con “mano izquierda”, flexibilidad, y buena comunicación.

¿Quieres formar parte de una consolidada empresa en el sector del Ocio y Entretenimiento donde se trabaja siempre con las últimas tecnologías? ¡CIRSA es tu lugar! ¡Tenemos una posición de Responsable de Helpdesk en nuestras oficinas en Terrassa! ¿Qué podemos ofrecerte? Flexibilidad horaria Política híbrida de teletrabajo Bonus referral por referenciar a una persona que cumpla con el perfil que buscamos. ¡Tu recomendación es garantía extra de calidad! Paquete de retribución flexible con beneficios en tributación (tarjeta restaurante, seguro médico, bono transporte, formación o guardería) Formación continua con un amplio catálogo de cursos a tu alcance Programa de Becas CIRSA para formarte en lo que quieras Empresa comprometida socialmente a través de la ESG Programas de wellbeing: risoterapia, alimentación saludable, yoga... Clubes deportivos CIRSA: running club, bike club y pádel club dónde podrás competir en torneos internos y contra otras empresas. ¿Qué harás con nosotros? • Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de helpdesk., • Asignar y priorizar las solicitudes de soporte para cumplir con los SLA (Service Level Agreements)., • Combinar turnos y disponibilidades entre los diferentes centros (Colombia, Madrid, etc) para dar servicio según franja horaria y criticidad negocio., • Proporcionar soporte técnico de primer nivel para resolver incidencias de usuarios., • Diagnóstico y solución de problemas técnicos de manera eficiente y oportuna., • Escalar problemas complejos al equipo de soporte avanzado según sea necesario., • Coordinar con otros departamentos para la resolución de incidencias más complejas., • Mantener registros precisos de todas las solicitudes de soporte y su resolución., • Seguimiento de casos para asegurar la satisfacción del usuario y la resolución completa del problema., • Creación de documentos para ejecución de procesos rutinarios o de nueva creación., • Control y análisis de KPI’s para plantear oportunidades de mejora., • Identificar oportunidades para mejorar los procesos y procedimientos de soporte., • Implementar medidas correctivas y preventivas para evitar problemas recurrentes., • Impulsar la formación interna para aumentar la eficiencia de los equipos y aumentar o mantener el % de resolución de tickets., • Mantener una comunicación clara y efectiva con los usuarios y otros departamentos., • Te sentirás como en casa si eres una persona con orientación al cliente y buenas habilidades comunicativas., • Que tengas formación en Informática y/o similares., • Que tengas habilidades en gestión de equipos, resolución de conflictos y toma de decisiones. CIRSA es una compañía implicada con la Igualdad de Oportunidades. Por ello, nos responsabilizamos para que nuestros procesos de selección se lleven a cabo en igualdad de condiciones y sin discriminaciones por razón de nacimiento, edad, raza, sexo, orientación sexual, religión, estatus marital, opinión o cualquier otra condición física, personal o social protegida por las leyes.