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Trabajos conflictos en el en El Prat De LlobregatCrear alertas

  • Hosco
    Jefe/a de Sala/Maître
    Jefe/a de Sala/Maître
    hace 2 horas
    Jornada completa
    L'Eixample, Barcelona

    About the job Responsable de liderar el equipo de sala garantizar que la experiencia del cliente sea excepcional. Habilidades de comunicación en catalán, castellano y inglés para poder gestionar cualquier situación o conflicto y compromiso con el servicio al cliente, debe saber ser un buen anfitrión. Experiencia mínima demostrable de 1 año en posición similar y de 3 años en servicio de sala. 30.000€ brutos + bonus digital 35 días de vacaciones , 2 días de fiesta por semana siempre seguidos. Gran ambiente de trabajo. Bonus digital mensual. Formaciones constantes pagadas por la empresa al equipo tanto de sala como de cocina. Posibilidad de crecimiento a perfiles válidos, + del 50% del equipo ocupa una posición muy superior de la que iniciaron. Department: F&B service The company Restaurante en el corazón del Eixample situado en un pasaje peatonal frente al Mercat de la Concepció, con un servicio atento que mima los detalles y una excelente relación calidad precio. Recientemente seleccionado como Restaurante Recomendado en la Guía Repsol 2024 y un referente en sostenibilidad de la ciudad, ganador en 2022 mejor restaurante sostenible de la ciudad, premio otorgado por el ayuntamiento de Barcelona y sello destino Biosphere Sustainable desde 2023, renovado en este 2024. Cuina amb ànima de mercat, desde 1950.

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  • Entidad de empleo para personas en desempleo
    Reponedor/a supermercado
    Reponedor/a supermercado
    hace 3 horas
    €500–€700 mensual
    Jornada parcial
    Esplugues de Llobregat

    Se precisa persona para reposicion en supermercado. Buscamos una persona proactiva y con muchas ganas de aprender. Que pueda desarrollar las tareas en el tiempo estipulado, y con mucha motivación y buen trato con el cliente. Requisitos del puesto: Persona proactiva , con iniciativa, con resolucion de conflictos, actitud, presencia y trato con el cliente.

    Sin experiencia
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  • THE BAR N BAR CONSULTING
    Encargado/a
    Encargado/a
    hace 15 horas
    Jornada completa
    L'Eixample, Barcelona

    Encargado de Restaurante Fonda Can Miserias Horario: Turno partido (mañana y tarde) con dos días libres semanales Reporta a: Dirección El Encargado de Fonda Can Miserias será responsable de la correcta operación diaria del restaurante, garantizando calidad en el servicio, control de personal, manejo de inventarios y satisfacción de los clientes. Este puesto requiere habilidades de liderazgo, organización, control administrativo y atención al detalle, además de pasión por la hospitalidad. Responsabilidades Clave • Gestión Operativa, • Supervisar la apertura, operación y cierre diario del restaurante., • Asegurar que los estándares de calidad, higiene y seguridad se cumplan en todo momento., • Coordinar el flujo de trabajo en cocina y sala para garantizar eficiencia y rapidez en el servicio., • Gestión de Personal, • Organizar horarios, roles y tareas del equipo de meseros, cocina y limpieza., • Capacitar y motivar al personal para ofrecer un servicio excepcional., • Resolver conflictos internos y fomentar un ambiente laboral positivo., • Atención al Cliente, • Garantizar la satisfacción del cliente, supervisando el trato y la experiencia., • Atender quejas o incidencias de manera rápida y efectiva., • Promover un ambiente acogedor y alineado con la identidad de la fonda., • Gestión Administrativa, • Controlar inventarios, compras y proveedores, asegurando abastecimiento y control de costos., • Manejar caja, arqueos diarios y reportes de ventas., • Apoyar en la elaboración de presupuestos y control de gastos., • Mejora Continua, • Implementar mejoras en procesos de servicio y operaciones., • Proponer estrategias para aumentar ventas (promociones, menús especiales, eventos). Perfil Requerido • Formación Académica, • Bachillerato concluido (mínimo)., • Estudios en Administración, Gastronomía o Hotelería (deseable)., • Experiencia, • Al menos 3 años de experiencia en restaurantes, bares o fondas., • Experiencia previa en supervisión de equipos y manejo operativo., • Habilidades y Competencias, • Liderazgo y capacidad para dirigir equipos., • Habilidades de organización, multitarea y resolución de problemas., • Buen manejo de caja y nociones básicas de contabilidad., • Excelente trato con clientes., • Conocimientos en normas de higiene y seguridad alimentaria. Competencias Clave • Actitud de servicio y hospitalidad., • Proactividad y sentido de responsabilidad., • Comunicación clara y efectiva., • Capacidad para trabajar bajo presión., • Compromiso con la mejora continua. Condiciones Laborales y Beneficios • Horario en turno partido (mañana y tarde)., • Dos días libres semanales., • Sueldo competitivo de acuerdo con la experiencia., • Bonos por desempeño y cumplimiento de objetivos., • Comidas durante la jornada laboral., • Estabilidad laboral en un ambiente de tradición y cercanía., • Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.

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  • Grupo Isabella's
    Camarero/a de Pisos - LLAFRANC
    Camarero/a de Pisos - LLAFRANC
    hace 16 horas
    Jornada completa
    Barcelona

    Buscamos para nuestro hotel ISABELLA'S LLAFRANC situado en la Costa Brava: CAMAREROS/AS DE PISOS ¿Tu misión? · Preparar el material y elementos textiles. · Arreglar y limpiar la habitación teniendo en cuenta las normas de seguridad e higiene. · Mantener la comunicación con el resto del personal · Proveer de suministros la habitación. · Atender al huésped en sus necesidades. · Realizar reportes diarios ¿Eres tú? · Más 2 años camarero/a en hotel de 4* y/o 5*. · Persona de resolutiva, exigente y atenta a los detalles. · Buen comunicador y asertivo ante situaciones de conflicto. · Trabajo en equipo. · Excelentes actitudes de atención al cliente, comunicación y organización. · Tolerancia a altos ritmos de trabajo y resiliencia en situaciones bajo presión. · Documentación en regla para trabajar en España. ¿Qué encontrarás? · Formar parte de un Grupo donde fomentamos trabajar y disfrutar. · Desarrollo profesional dentro de la empresa y el Grupo Isabella’s. Tu pon el talento, nosotros el crecimiento. · Contrato fijo discontinuo, jornada seguida de 40hs/semana · 5 días de turno y 2 días libres seguidos · Descuentos en todos los restaurantes del Grupo Isabella’s · Eventos corporativos.

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  • Biologique Recherche Distribución
    Director/a centro de belleza y estética
    Director/a centro de belleza y estética
    hace 3 días
    €27000–€33000 anual
    Jornada completa
    Barcelona

    🎉Hola Barcelona, ¡seguimos creciendo!🎉 ¿QUIÉNES SOMOS? Somos los distribuidores oficiales de Biologique Recherche en España, la prestigiosa marca de alta cosmética francesa con más de 40 años de trayectoria. A través de nuestra nueva línea de centros propios Maison Peau, continuamos en la expansión de nuestra compañía con la apertura de un nuevo espacio de culto a la piel, en Barcelona. Para nosotros, es el momento de crear el equipo que hará de este centro una referencia en el ámbito de la belleza y la estética de la ciudad. ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES? Gestión operativa • Coordinación de la operativa integral del centro dónde esté asignada., • Supervisión de todas las operaciones diarias que se llevan a cabo en el centro, garantizando los altos estándares de servicio y de satisfacción al cliente., • Programación de los turnos del personal, teniendo como referencia los períodos y horas de mayor afluencia en el centro., • Asegurar el cumplimiento de normas de salud, seguridad e higiene en el centro., • Control de caja. Gestión financiera y comercial • Manejo del presupuesto del centro y control de gastos e ingresos., • Desarrollo e implementación de estrategias comerciales, con el fin de aumentar la clientela y los ingresos., • Planificación e impulso de campañas de marketing, de acuerdo a los estándares y a la imagen de la marca. Atención al cliente • Garantizar una experiencia cliente excepcional y personalizada para cada cliente., • Manejo de las quejas o problemas de los clientes, de manera eficaz y profesional., • Desarrollar relaciones sólidas con clientes habituales y acciones de fidelización con clientes nuevos. Liderazgo y visión estratégica • Establecimiento de la visión y de los objetivos a largo plazo del centro., • Representación del centro en eventos del sector y ante socios comerciales., • Mantenimiento de los más altos estándares de calidad y lujo en todos los aspectos del negocio., • Establecer planes de formación continua para el equipo. Soporte en cabina • Soporte en las cabinas para la realización de tratamientos (puntual)., • Análisis de métricas de rendimiento y establecimiento de objetivos de ventas. ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? Experiencia • Más de 5 años de experiencia en el sector de la estética y belleza, especialmente en tratamientos de alta gama., • Dominio de las últimas tendencias y tecnologías en tratamientos estéticos manuales., • Conocimiento experto en aparatología estética avanzada y últimas tendencias del sector., • Conocimiento de productos cosméticos de alta gama y capacidad para personalizar su aplicación. Formación • Imprescindible: Formación Profesional Superior (FPII) en Estética Integral y Bienestar (o similares)., • Valorables formaciones complementarias sobre tratamientos, técnicas, productos y/o aparatología propia del ámbito., • Valorables formaciones para la formación y el liderazgo de equipos profesionales., • Valorables formaciones de enfoque comercial. Competencias y habilidades profesionales • Habilidades para la gestión, liderazgo y motivación de equipos., • Buen cuidado de la imagen personal y presentación profesional, en línea con los valores de excelencia y estética de la marca (sin tatuajes, piercings, aretes y similares visibles)., • Enfoque incansable hacia la excelencia en el servicio al cliente., • Punto de vista centrado en las finanzas y la optimización de beneficios., • Dominio del idioma inglés y valorable el dominio del catalán., • Habilidades para la comunicación didáctica para la formación del equipo de trabajo., • Competencias para la gestión y resolución de conflictos., • Dominio de la ofimática básica (procesador de textos, Excel básico, etc.)., • Discreción y confidencialidad en el tratamiento de los datos de los clientes ¿QUÉ OFRECEMOS? • Contratación indefinida en un proyecto estable y a largo plazo, con posibilidades de crecimiento., • Formación inicial y continua en los productos y tratamientos especializados de Biologique Recherche., • Salario acorde a las habilidades y competencias demostradas.

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  • Paula Food Factory S.L.
    Ayudante de Camarero/a
    Ayudante de Camarero/a
    hace 3 días
    Jornada parcial
    L'Eixample, Barcelona

    Buscamos personal con: -Ganas de trabajar. -Experiencia demostrable en el sector -Buena presencia -Buena actitud -Puntualidad y limpieza -Capacidad de resolución de situaciones y conflictos Ofrecemos: -Contrato de jornada parcial -Contrato fijo -2 días de fiesta -Buen ambiente laboral -Posibilidad de promoción

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  • SANTAGLORIA
    🥐 Store Manager CC Splau
    🥐 Store Manager CC Splau
    hace 7 días
    €18000–€18500 anual
    Jornada completa
    Cornellà de Llobregat

    ¿Te apasiona el mundo del Coffee & Bakery? 🥐 ☕🥖 📢 ¡¡¡Te estamos buscando!!! 📢 🙋‍♀️En SANTAGLORIA Buscamos Store Manager (Gerente) para nuestra tienda ubicada en CC. Splau (Cornellá de Llobregat) ¿Qué te ofrecemos? 💼 Contrato indefinido con salario fijo competitivo ⏰ Jornada completa, con dos días de descanso 🤟 Formar parte de un equipo joven, dinámico y multicultural 📈 Formación continua y desarrollo profesional 💰 Descuento de empleado del 25% ¿Qué necesitamos de ti? 🥐 Operativa diaria del local (horneado, cafetería, atención al cliente, etc.) 📅 Gestión de equipos: horarios, vacaciones, absentismos, formación de personal y entrevistas 📝 Inventarios, control de stock y de merma 🚛 Gestión del ciclo completo de proveedores ⚖️Velar por el Cumplimiento de las normas de higiene, manipulación, seguridad alimentaria y Prevención de Riesgos Laborales 🚩 Control y supervisión del APPCC. Auditorías 📊 Gestión integral de la tienda y la cuenta de explotación (ventas, gastos). Check List y VEO (mensuales/trimestrales) 🗣️ Resolución de incidencias y conflictos Saca tu lado más dulce y siéntete #enlaGloria 😉

    Sin experiencia
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  • Carnal
    Segundo/a de Sala
    Segundo/a de Sala
    hace 11 días
    €1800–€3000 mensual
    Jornada completa
    L'Eixample, Barcelona

    Sobre nosotros: Carnal Steak House es un restaurante gastronómico especializado en cortes de carne premium, con un ambiente sofisticado y un alto compromiso con la excelencia gastronómica. Actualmente buscamos un segundo de sala que pueda suplir una vacante abierta por una promoción interna. Responsabilidades principales: • Asistir al jefe de sala en la gestión general del servicio, • Supervisar y coordinar el trabajo del personal de sala, • Garantizar la calidad del servicio y la atención al cliente, • Gestionar las reservas y la distribución de mesas, • Resolver cualquier inconveniente o solicitud especial de los comensales, • Mantener los estándares de higiene y presentación del restaurante Requisitos: • Experiencia mínima de 3 años en puestos similares en restaurantes de gastronómicos., • Dominio del servicio de mesa y protocolo, • Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo, • Capacidad de liderazgo y resolución de conflictos, • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana, • Conocimientos de servicio de vinos y maridaje (valorable)., • Nivel de inglés intermedio. Ofrecemos: • Salario: 1800 netos a 2300 netos (Sueldo negociable según experiencia), • Propinas 120€ a la semana (500-600€ al mes), • Contrato indefinido a 40h, • Posibilidades de desarrollo profesional y promoción interna., • Ambiente de trabajo dinámico y con grandes profesionales., • Horario: turnos seguidos y partidos, dos días de descanso consecutivos entre semana., • Beneficios sociales., • Gimnasio (Wellhub) a los 6 meses de antigüedad., • Seguro medico y dental a los 12 meses de antigüedad (valorado en 150€).

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  • Instituto Raimon Gaja
    Director/a Académico/a
    Director/a Académico/a
    hace 18 días
    Jornada completa
    L'Eixample, Barcelona

    El Instituto Raimon Gaja abre proceso de selección para incorporar un/a Director/a Académico/a en su sede de Barcelona. Buscamos una persona con sólida experiencia en la gestión académica, visión estratégica, liderazgo de equipos y compromiso con la excelencia educativa. Su misión será impulsar el crecimiento académico del Instituto y garantizar una experiencia educativa de alto nivel para nuestro alumnado. Entre sus funciones, se encargará de: · La Gestión Estratégica y Operativa del Área Académica. Liderando y coordinando el funcionamiento general del área académica, así como supervisando la estructura de los programas formativos (Masters, diplomados, cursos…). · La Supervisión del Profesorado para lograr la adecuada excelencia académica en la impartición de nuestros programas máster. · La gestión de Alumnado y Atención Personalizada, con la finalidad de asegurar un alto nivel de satisfacción del alumnado mediante atención directa, resolución ágil de incidencias, seguimiento personalizado y gestión de conflictos. Así como el diseño de estrategias para mejorar la retención, implicación y rendimiento de los estudiantes. La coordinación, planificación, actualización y evaluación de los temarios y contenidos académicos. El desarrollo e implementación de adecuados procesos de evaluación de la calidad educativa. ¿Qué buscamos?: Una persona con: · Experiencia demostrada (mín. 3 años) en dirección o coordinación académica. · Formación universitaria en áreas relacionadas con la educación, pedagogía, gestión educativa o similar. Se valorarán estudios de posgrado. · Conocimiento de plataformas de e-learning · Habilidades interpersonales, liderazgo, organización y orientación al alumno. · Capacidad para trabajar en equipo multidisciplinar y para la toma de decisiones estratégicas. · Se valorará el conocimiento en herramientas de IA. · Asimismo, valoraremos experiencia en el trabajo con alumnado de LATAM.

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  • Hosco
    Segundo/a Gobernante/a Corporativa
    Segundo/a Gobernante/a Corporativa
    hace 22 días
    Jornada completa
    L'Eixample, Barcelona

    About the job Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. Estamos buscando Segundo/a Gobernante/a Corporativa para nuestra oficina central en Barcelona. ¿Cuáles serán tus principales funciones? Supervisar y estandarizar los procesos de housekeeping y recepción en toda la cadena. Formar y supervisar equipos para mantener niveles óptimos de calidad y atención al cliente. Analizar informes operativos y financieros; definir KPIs (limpieza, tiempo de preparación, costes). Colaborar con áreas de RR. HH., compras y mantenimiento para un enfoque holístico en operación. Diseñar e implementar planes de formación continua para el personal operario. Asegurar el cumplimiento normativo (higiene, seguridad, inspecciones internas y externas). ¿Qué buscamos? Mínimo 5 años de experiencia como gobernanta en grandes cadenas hoteleras. Formación en Hostelería, Turismo, Gestión Hotelera o similar (idealmente grado). Inglés nivel alto (hablado y escrito) + se valora otro idioma. Competencias en gestión de equipo, resolución de conflictos y comunicación fluida. Fuertes habilidades analíticas y manejo de herramientas (Excel, ERP hoteleros). Orientación a la excelencia y mejora continua. ¿Qué ofrecemos? Incorporación inmediata en compañía líder en su sector. Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional. Descuento de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5*. Formarás parte de una empresa líder en el sector travel, dinámica, en plena innovación, con gran concienciación y realizando acciones hacia la sostenibilidad con un ambiente de trabajo cercano, inspirador y ambicioso. Formación para seguir creciendo con cursos gratuitos por nuestro partner The Power MBA. Si crees que puedes encajar, ¡no dudes en enviarnos tu candidatura! Department: Housekeeping Language required: Spanish. The company Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.

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  • Hideout Burger
    Gerente de Restaurante
    Gerente de Restaurante
    hace 28 días
    Jornada completa
    L'Eixample, Barcelona

    Introducción Hideout Burger nació como la primera smash burger en España y seguimos marcando el ritmo en Barcelona. Para nosotros la calidad significa cuidar cada detalle: desde la cocina hasta la experiencia del cliente. Como Manager de Tienda, tu obsesión será mantener ese nivel todos los días, liderando al equipo con carácter y asegurando que nada se escape. Aquí no buscamos rutina, buscamos alguien que viva la excelencia en los detalles y haga que todo funcione a la perfección. Responsabilidades Principales • Liderazgo y Gestión de Equipo Organizar horarios, vacaciones y asegurar la cobertura de turnos. Liderar con el ejemplo: motivar, corregir y mantener la moral alta en días de presión. Gestionar conflictos de forma firme y constructiva. • Operaciones Diarias Supervisar pedidos de sala y cocina, asegurando que los responsables los ejecuten. Coordinar el ritmo de trabajo en horas punta para que los pedidos salgan a tiempo (<20 min). Mantener la tienda en perfecto estado de limpieza, orden e imagen. • Gestión de Inventario y Costes Subir albaranes y controlar stock de manera periódica (apoyo del submanager cuando sea necesario). Asegurar el cumplimiento de objetivos de coste de materia prima (CMV) y de plantilla (CMO). • Implementación de Procesos y Sistemas Verificar que todo el equipo sigue los procesos de la empresa. Manejar y entrenar al equipo en las herramientas digitales internas (formación incluida). • Cliente y Experiencia de Marca Asegurar que cada cliente recibe la atención, calidad y rapidez que definen a Hideout. Garantizar el ADN de la marca en sala, cocina y trato humano. • Administración y Finanzas Realizar el cierre de caja diario con precisión. Reportar a HQ con transparencia y fiabilidad. • Onboarding y Formación Entrenar a los nuevos empleados en procesos, cultura y estándares de Hideout. Transmitir los valores de disciplina, calidad y buen ambiente. Indicadores de Éxito (KPIs) Tu desempeño será evaluado con base en: • Velocidad de servicio: al menos 92% de los pedidos listos en menos de 20 minutos., • Satisfacción de clientes: mantener una nota mensual superior a 4,6 estrellas en Google y una valoración mínima de 96% en agregadores (Uber, Glovo, Just Eat, etc.)., • Gestión de costes: cumplir con objetivos de CMV + CMO establecidos., • Clima laboral y retención: mantener rotación de equipo dentro de parámetros aceptables. Perfil del Candidato • Experiencia mínima de 2 años como encargado/manager en restauración (QSR, casual dining o fast casual), gestionando operaciones con facturación anual superior a 1M €., • Capacidad demostrada para liderar equipos en entornos de alta presión., • Hábil en resolución de problemas y toma de decisiones rápidas., • Español e inglés imprescindibles; catalán es un plus., • Energía, carácter y compromiso: buscamos a alguien que haga crecer al equipo, no solo controlarlo. Lo que buscamos en ti • Disciplina: haces lo que se tiene que hacer, incluso cuando no apetece., • Liderazgo natural: eres capaz de inspirar y exigir al mismo tiempo., • Comunicación clara y directa: sabes dar feedback sin rodeos, pero con respeto., • Resiliencia: mantienes la calma y transmites seguridad bajo presión., • Orientación a resultados: te importa tanto la satisfacción del cliente como los números., • Espíritu de equipo: entiendes que el éxito se logra a través de tu gente, no en solitario., • Resolución de problemas: cuando surge un imprevisto, buscas soluciones y escalas solo lo necesario, nunca los problemas. Qué Ofrecemos • Incorporación en un concepto líder en hamburguesas smash en Barcelona., • Contrato estable con salario competitivo + bonus ligado a objetivos operativos y de equipo., • Formación y soporte continuo desde HQ., • Oportunidades reales de crecimiento en una marca en expansión. ENVIAME TU CURRICULUM

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  • Coco Social House
    Encargado/a de Camareros
    Encargado/a de Camareros
    hace 1 mes
    Jornada completa
    Barcelona

    Buscamos encargado/a para nuestro brunch de Gracia. Condiciones: contrato a 40 horas, 5 días a la semana. horario diurno Requisitos: • experiencia demostrable en sala y como encargado/a. Con experiencia mínimo 2 años, • nivel alto de inglés y castellano (imprescindible)., • persona ágil y dinámica con buena energía y predisposición., • empática con capacidad de liderar un equipo de trabajo y resolución de conflictos, • experiencia en manejo de cafetera y latte art, • papeles al día Enviar breve descripción en el mensaje y remuneración pretendida.

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