CRM Marketing Specialist
hace 9 días
Madrid
Únete a la excelencia artística en Escuela Universitaria de Artes TAI Con más de 50 años impulsando el talento creativo, TAI es una institución pionera en España en la integración académica de disciplinas como Música, Artes Escénicas, Cine, Fotografía, Diseño Digital y Bellas Artes. Adscrita a la Universidad Rey Juan Carlos , somos el primer centro privado dedicado exclusivamente a la enseñanza práctica e integrada de las artes en España. En TAI creemos que la creatividad transforma el mundo. Durante décadas hemos formado a generaciones de profesionales que hoy influyen culturalmente a nivel nacional e internacional. Ahora queremos seguir creciendo. Y para ello, buscamos talento que quiera crecer con nosotros. 💼 Trade Marketing 📍 Madrid FUNCIONES PRINCIPALES: • Generar e implementar estrategias de CRM marketing alineadas con los objetivos comerciales y de negocio., • Administrar sistemas CRM (Salesforce). Gestión de usuarios, incidencias y errores, soporte interno y coordinación de nuevos desarrollos., • Gestionar bases de datos de clientes: limpieza, actualización, segmentación y normalización, asegurando el cumplimiento de normativas de privacidad (GDPR)., • Apoyar en la coordinación y realización de eventos virtuales y presenciales., • Recopilar y analizar datos del pipeline y performance de ventas, campañas de marketing y eventos comerciales. Generar insights y reportes periódicos (dashboards) para el seguimiento de KPIs., • Diseñar, implementar y optimizar flujos automatizados para marketing, ventas y servicio al cliente., • Capacitar a los equipos internos en el uso del CRM, apoyándolos para un uso eficiente y la gestión adecuada de clientes., • Coordinar con equipos internos y externos la implementación de nuevas tecnologías, integraciones e innovaciones relacionadas con el CRM., • Realizar auditorías periódicas del uso del CRM para identificar oportunidades de mejora., • Participar activamente en la implementación de iniciativas de marketing, adopción de estándares y buenas prácticas definidas a nivel corporativo por Galileo Global Education. EXPERIENCIA REQUERIDA: • Más de 4 años de experiencia generando estrategias de marketing para impactar diferentes niveles del embudo comercial. Email marketing, flujos automatizados, eventos virtuales, campañas de nurturing e inbound., • Más de 4 años de experiencia trabajando con sistemas CRM, valorable experiencia con Salesforce Sales Cloud, Salesforce Marketing Cloud y/o Hubspot., • Deseable (no excluyente), experiencia previa en la industria de la educación superior, publicidad, retail o e-commerce., • Amplia experiencia en segmentación de audiencias y bases de datos., • Experiencia coordinando proyectos de marketing con diseñadores, copywriters y especialistas en marketing digital., • Familiaridad en el uso de herramientas como Looker Studio, Power BI, Tableau o plataformas similares para crear dashboards y reportes., • Deseable experiencia en la creación de copies publicitarios y creatividades efectivas., • Deseable conocimientos de AMP Script. FORMACIÓN REQUERIDA: • Grado en: Marketing, Publicidad y Relaciones Públicas, Administración de Empresas, Comunicación. Estadística, Matemáticas aplicadas, Análisis de datos, Business Analytics. Formación Complementaria (deseable): • Máster o curso de especialización en CRM marketing, Marketing Automation, Inbound Marketing, Growth Hacking, Marketing Analytics, Digital Marketing, Data Analytics, Digital Business., • Certificaciones de especialización en Salesforce Sales Cloud & Marketing Cloud., • Certificaciones de especialización en Análisis y visualización de datos, Looker Studio, Power BI., • Cursos o formaciones en IA aplicada al marketing y datos. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido, • Paquete retributivo competitivo según experiencia, • Retribución flexible (tickets restaurante, transporte, seguro médico, guardería y formación), • 26 días de vacaciones, • Jornada intensiva en julio y agosto, • Horario flexible, • Modalidad híbrida (1 día de teletrabajo) En TAI el desarrollo profesional no es una promesa, es una práctica diaria. Apostamos por el acompañamiento, el feedback constructivo y el crecimiento real dentro de un equipo con sólida experiencia.