Project Manager + QA + Customer Success
hace 3 días
Barcelona
Sobre Salatan.io Soy el founder de Salatan.io , una plataforma legal-tech / SaaS que ayuda a despachos de abogados a digitalizar y automatizar su operativa del día a día. Ayudamos a que el despacho deje de vivir en el caos de los Excel, WhatsApp, llamadas y mil herramientas sueltas, y pase a trabajar con procesos simples, automatizados e inteligentes en un entorno moderno y adaptado a las nuevas tecnologias. En la plataforma tenemos, entre otras cosas: CRM jurídico Gestión documental Gestión de expedientes Automatización de workflows Gestión financiera y facturación Área privada para clientes Agentes de inteligencia artificial especializados en derecho Nuestra misión es clara: convertir la complejidad del despacho en procesos simples, automatizados e inteligentes . Qué buscamos Busco a una persona muy organizada, metódica y proactiva , que asuma un rol híbrido con tres grandes patas: Project Management (PM) Quality Assurance (QA) Customer Success / Onboarding y soporte Tu objetivo será asegurarte de que: La plataforma funciona con calidad. Los clientes la usan correctamente. Los nuevos desarrollos se coordinan y controlan bien. Modalidad: remoto 100% Preferencia: personas que vivan en o cerca de Barcelona o Blanes (Girona) , por si en algún momento tenemos que vernos presencialmente. ✅ Responsabilidades principales Project Management Crear, priorizar y organizar tareas/tickets en Trello / Linear. Traducir las necesidades y peticiones de los despachos en especificaciones claras para el equipo técnico. Coordinar con el equipo de desarrollo y hacer seguimiento de avances. Planificar sprints, hacer seguimiento de entregas y ayudar a eliminar bloqueos. Documentar procesos y nuevas funcionalidades de forma ordenada. Quality Assurance (QA) Probar funcionalidades antes de lanzarlas a clientes. Diseñar y ejecutar planes de prueba (casos de uso reales). Detectar bugs, reproducirlos y documentarlos con rigor (pasos, pantallazos, contexto). Validar integraciones, módulos, workflows, roles, importaciones, etc. Asegurar que el producto es robusto y estable antes de entregarlo al cliente. Customer Success / Onboarding & Soporte Acompañar el onboarding de nuevos clientes . Formar a los usuarios en el uso de la plataforma. Acompañarlos especialmente en las primeras semanas. Resolver dudas funcionales Recoger feedback de los usuarios y trasladarlo al producto. Asegurar que la herramienta se usa correctamente y que el cliente está satisfecho. Requisitos deseados Experiencia demostrable en QA o testing funcional . Conocimiento o experiencia en legaltech o software para despachos / entorno jurídico. Capacidad de aprender rápido herramientas nuevas. Mentalidad muy organizada, atención al detalle y autonomía. Habilidades de comunicación escrita claras y empáticas. Mis programadores habla ingles y castellano, asi que tienes que hablar ingles y castellano para entenderte con ellos :) Se valorará muy positivamente: Experiencia con herramientas de IA / productividad (Cursor, Windsurf, Antigravity, etc.). Experiencia en SaaS . Conocimiento del entorno legal. Experiencia en gestión de proyectos o startups. Condiciones Jornada completa (40 h/semana). Remoto 100% — con preferencia por gente cercana a Barcelona / Blanes. Salario: 24.000 € brutos/anuales. Ambiente dinámico, de startup real , sin burocracia absurda. Oportunidad real de crecer con el proyecto y asumir más responsabilidad con el tiempo. Si te ves en este rol y te apetece construir algo grande en el mundo legal-tech, me encantaria conocerte Un abrazo, Cristian