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Trabajos en restaurantes sin experiencia en Santiago De CompostelaCrear alertas

  • Recepcionista Temporal - NH Collection Santiago de Compostela
    Recepcionista Temporal - NH Collection Santiago de Compostela
    hace 1 día
    Jornada completa
    Santiago de Compostela

    ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • Equipo de Sala – NAPOLIT (PRÓXIMA APERTURA SANTIAGO) 🚀
    Equipo de Sala – NAPOLIT (PRÓXIMA APERTURA SANTIAGO) 🚀
    hace 4 días
    Jornada completa
    Santiago de Compostela

    En Napolit el talento no solo está en la masa, sino en cómo hacemos sentir a nuestros clientes. Buscamos anfitriones auténticos, con energía y que entiendan que la hospitalidad es un arte. No buscamos solo personal de servicio, buscamos embajadores de nuestra marca: personas con actitud que quieran estrenar con nosotros el local más vibrante de Santiago y convertir cada visita en una experiencia inolvidable. 🎯 ¿Qué perfiles buscamos? Estamos montando el equipo completo para nuestra nueva aventura: • Director/a de Restaurante: El capitán del barco. Buscamos visión estratégica, liderazgo de equipos grandes y pasión por la excelencia operativa., • Encargado/a de Sala: El motor del servicio. Responsable de que el engranaje funcione, coordinando turnos y asegurando que cada cliente viva la experiencia Napolit., • Baristas: Los magos de la barra. Si dominas el café, los combinados y la organización detrás de la barra, este es tu puesto., • Camareros/as: La sonrisa de Napolit. Con o sin experiencia, si tienes agilidad, eres organizado y te gusta el trato con la gente, nosotros te enseñamos el resto. 🎯 ¿Qué harás con nosotros? • Hospitalidad Napolit: Desde la bienvenida hasta la despedida, serás responsable de que el cliente se sienta como en casa., • Gestión Operativa: Control de reservas, servicio de mesa con ritmo y mantenimiento de los estándares de calidad y limpieza., • Cultura de Equipo: Participar activamente en la puesta en marcha de un local nuevo, aportando ideas y sumando energía positiva ✨ ¿Qué te ofrecemos? • Contrato Indefinido desde el primer día., • Salario competitivo según perfil y responsabilidad + incentivos., • Calidad de vida: 2 días de descanso consecutivos., • Formación continua: Te enseñamos nuestra metodología de servicio y cultura de producto., • Proyecto desde cero: La oportunidad única de inaugurar un local y marcar su ADN desde el día uno., • Ambiente Napolit: Un equipo joven, dinámico y con mucha ambición. 📍 Ubicación: SANTIAGO DE COMPOSTELA ¿Tienes actitud, presencia y ganas de liderar o aprender en el sector? Si eres de los que piensan que los detalles marcan la diferencia, queremos conocerte. ¡Únete a la familia Napolit y crece con nosotros en Santiago! 🚀

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
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