Encuestas jobs in Espagne - Page 2

Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología. ¿TE APUNTAS AL RETO? Nos gustaría que te incorpores a nuestro equipo de Transformación como Consultor/a Senior Comunicación. ¿QUE HARÁS EN TU DÍA A DÍA? Tus funciones en el día a día serán: Desarrollar el plan de comunicación interna y definir las líneas de acción para materializarlo. Planificar, ejecutar y monitorizar su correcta ejecución. Asegurar la correcta implantación del modelo de relación entre las partes interesadas en el proceso comunicativo. Asegurar la mejora en los planteamientos actuales, ejecución y análisis de los estudios y encuestas de calidad y percepción de los usuarios. Asegurar la mejora de los procesos y procedimientos establecidos, así como el apoyo funcional a las personas de la organización. Planificar, ejecutar y monitorear todas las acciones relacionadas con la dinamización de la comunicación interna, en acciones, canales y contenidos. Asegurar el apoyo al equipo de comunicación del en la preparación, desarrollo y valoraciones finales de los eventos internos. Asegurar que los acompañamientos a las gestiones de cambio, tanto de naturaleza tecnológica como organizativa y de servicios generales, se realizan correctamente y de acuerdo a los objetivos planificados. ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? Ubicación: Barcelona Conocimientos: Formación universitaria en alguna de las siguientes titulaciones: Publicidad y Relaciones Públicas, Periodismo o Comunicación. Experiencia mínima de 3 años en liderar el desarrollo, planificación, ejecución y seguimiento de planes de comunicación y servicios de comunicación, con enfoque a la coordinación y la optimización de equipos. Técnicas ágiles de design thinking y en servicios de comunicación desarrollando el perfil de analista de datos. JIRA y Confluence. Experiencia en la gestión de espacios digitales de comunicación sobre la plataforma Sharepoint de Microsoft. Conocimientos de lengua catalana equivalente a nivel de suficiencia C Soft Skills: trabajo en equipo, aprendizaje continuo, curiosidad por la innovación, habilidades de comunicación y trabajo por objetivos. ¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR? Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos. Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros. Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc. Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar. Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades. Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico. Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc. Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente. Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países. ¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!

En GTM Grupo, estamos buscando un Técnico de Formación y Desarrollo altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. El candidato se encargará de diseñar, implementar y evaluar programas de formación y desarrollo a través de la gestión de Plataforma de Formación online que impulse el crecimiento y la mejora continua de nuestros empleados. El puesto de trabajo se encuadra en el departamento de RRHH de GTM con reporte directo al área de selección y talento de GTM. Funciones principales: Área de Formación Diseñar y desarrollar programas de formación y desarrollo para empleados de la organización. Evaluar las necesidades de formación y desarrollo mediante la realización de análisis de necesidades y encuestas. Seguimiento del plan formativo. Coordinar y gestionar la logística de los programas de formación. Intervención en el ciclo de vida de la acción formativa. Gestión de la bonificación con FUNDAE. Gestión de la plataforma corporativa de formación GTM. Área de Selección ~ Apoyo al área de selección durante el ciclo del proceso: borradores de oferta de empleo, publicación de anuncios en las distintas fuentes de reclutamiento, fase de cribado/preselección y entrevistas. Requisitos: Mínimo: Ciclo Formativo de Grado Medio/Grado Superior en Gestión Administrativa. Deseable: Título universitario en Recursos Humanos y Relaciones Laborales. Experiencia previa en un puesto similar de al menos 2 años Conocimiento de técnicas y herramientas de formación y desarrollo. Habilidades de comunicación y capacidad de interacción con equipos y mandos intermedios. Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. Dominio de Microsoft 365.

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Como Generalista de Recursos Humanos , eres responsable de ejecutar y coordinar los procesos esenciales del área de RR. HH., brindando soporte integral a la organización en temas de reclutamiento, capacitación, desarrollo, compensaciones, relaciones laborales y administración de personal. Tu rol es clave para garantizar el cumplimiento de políticas internas, legislación laboral y promover un clima organizacional positivo. Este puesto está ubicada en nuestra planta en Gavà, Barcelona. Responsabilidades principales Administración de personal: gestión de contratos, expedientes, actualización de base de datos de empleados y control de asistencia. Relaciones laborales: atención de consultas de empleados, resolución de conflictos y apoyo en procesos disciplinarios. Cumplimiento normativo: asegurar el apego a políticas internas y legislación laboral vigente. Reclutamiento y selección: publicación de vacantes, filtrado de CV, entrevistas y coordinación del proceso de incorporación (onboarding). Capacitación y desarrollo: detección de necesidades, coordinación de cursos y seguimiento de programas de formación. Compensación y beneficios: apoyo en la administración de nómina, beneficios, licencias, vacaciones y prestaciones. Clima y cultura organizacional: apoyo en encuestas, actividades de integración y acciones para mejorar la satisfacción laboral. Reportes y métricas: elaboración de informes de indicadores de RR. HH. (rotación, ausentismo, tiempos de reclutamiento, etc.). Requisitos ~3 a 5 años en funciones generalistas o áreas similares en empresas industriales. ~ Licenciatura en Derecho. ~ Nivel inglés B2. ~ Conocimiento de legislación laboral. ~ Habilidad para trabajar con confidencialidad y criterio profesional. ~ Manejo de herramientas tecnológicas y software de RR. HH. (idealmente A3nom, Kelio, Sage) ~ Orientación al cliente interno y excelentes habilidades de comunicación. Lo que te ofrecemos Contrato indefinido Sueldo competitivo, ajustado a tu experiencia y desempeño Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional en un entorno multinacional Ubicación: Barcelona Gavá Buen ambiente laboral y cultura de trabajo en equipo Posibilidades reales de desarrollo y crecimiento profesional

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¡Nueva oportunidad en Finaer! Estamos en búsqueda para incorporar a un perfil como Customer Care, quién será responsable de garantizar una experiencia de cliente excelente, homogénea y de alta calidad en todos los canales de atención, liderando la operación de Customer Care bajo estándares similares a los de grandes operadoras de telecomunicaciones, asegurando el cumplimiento de KPIs y objetivos de satisfacción y eficiencia. Responsabilidades Clave Liderar la operación de Atención al Cliente en entornos de alto volumen y multicanal (call center, digital, chat, redes sociales, back office). Definir, implementar y asegurar el cumplimiento de estándares de calidad de atención y experiencia de cliente. Gestionar y optimizar KPIs operativos y de calidad Diseñar e implementar modelos de control de calidad, escuchas, auditorías, scorecards y planes de mejora. Analizar la Voz del Cliente (reclamos, encuestas, redes sociales) para identificar causas raíz y planes de acción. Coordinar con áreas internas (Red, Sistemas, Comercial, Legal, Riesgos, Marketing) para resolver incidencias estructurales. Gestionar escalados y casos críticos con impacto reputacional o regulatorio. Impulsar iniciativas de mejora continua, digitalización y automatización del servicio. Asegurar el cumplimiento de normativas, políticas internas y requerimientos regulatorios (protección al consumidor, calidad de servicio). Requisitos Titulación universitaria en Administración, Ingeniería, Comunicación o similar. Experiencia mínima de 5 años en Atención al Cliente en entornos de gran volumen (telecomunicaciones, utilities, banca, seguros). Experiencia en gestión de operaciones de call center y modelos de calidad. Conocimiento sólido de métricas de Customer Care (NPS, FCR, AHT, SLAs). Experiencia gestionando equipos grandes y proveedores externos. Alto nivel de análisis de datos y reporting. Competencias Clave Liderazgo en entornos exigentes Orientación a resultados y calidad Gestión del cambio Capacidad analítica Comunicación y negociación Enfoque en experiencia de cliente ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido y jornada completa (L-V) Modalidad híbrida: 2 de presencial y 3 en remoto. Ambiente laboral joven, internacional y altamente colaborativo. Horario: de 09:00 a 18:00 horas. La oportunidad de formarte y crecer en la apasionante industria del Real Estate, junto a un equipo brillante y comprometido. ¿Por qué elegirnos? En Finaer valoramos el talento, el respeto y el reconocimiento. Trabajamos con transparencia. Si buscas un lugar donde tu esfuerzo y tus ideas sean valorados, esta es tu oportunidad. Si te apasiona el desafío, cumples con los requisitos y quieres dar un paso más en tu carrera profesional, esperamos tu postulación.

¿Te gustaría formar parte del equipo de RES? Somos el mayor proveedor independiente de servicios renovables del mundo. Nos impulsa una visión simple pero poderosa: crear un futuro en el que todos tengan acceso a energía asequible y sin carbono. Sabemos que alcanzar nuestras ambiciones sería imposible sin nuestra gente. Como estamos abordando algunos de los problemas más difíciles del mundo, necesitamos a las mejores personas que nos ayuden. Son nuestro activo más importante, por eso seguimos invirtiendo en ellos. RES es una familia con una plantilla diversa y estamos dedicados al crecimiento profesional personal de nuestra gente, sin importar en qué etapa de su carrera se encuentren. Podemos prometerte un trabajo gratificante que tiene un impacto real, la oportunidad de aprender de colegas inspiradores de una red global en crecimiento y oportunidades para crecer tanto a nivel personal como profesional. En RES estamos buscando incorporar un/a People & Culture Specialist para el Dpto. de RRHH en las oficinas de Albacete con el objetivo de facilitar la estrategia y los objetivos empresariales con planes de personas y proporcionando buenas prácticas y soluciones de personas enfocadas en el negocio, sirviendo como el principal contacto de personas y cultura para el área empresarial. ¿Qué funciones realizarás? • Apoyar la definición y ejecución de la planificación de la plantilla junto con el equipo de Adquisición de Talento. • Apoyar la gestión del talento, identificar talentos y apoyar a los líderes en la elaboración de planes de desarrollo para garantizar una sucesión saludable. • Coordinar encuestas de compromiso, comunicación y planificación de acciones para mejorar la satisfacción de los empleados. • Ofrecer de forma proactiva apoyo y asesoramiento profesional a los responsables sobre asuntos operativos de RR.HH, incluyendo la gestión del cambio organizacional, los planes de recursos, la gestión del rendimiento y la asistencia, sanciones, reclamaciones y cuestiones generales de relaciones laborales. • Proporcionar, analizar e interpretar indicadores mensuales de P&C para respaldar la estrategia empresarial, y definir y ejecutar planes de acción para corregir desviaciones. • Habilitar y apoyar el ciclo anual de P&C de establecimiento de objetivos, gestión del rendimiento, cultura de retroalimentación, recompensa y reconocimiento y desarrollo con un equipo de liderazgo de personas equipado. • Formar y desarrollar a los líderes para impulsar los procesos de personas. • Asegurar la calidad de los datos de RR.HH en los sistemas. Conocimientos: • Conocimiento de las prácticas del derecho laboral. • Conocimiento de los principios de gestión de RR.HH y la colaboración empresarial. • Técnicas efectivas de gestión del rendimiento. • Gestión y Desarrollo del Talento. Skills: • Capacidad para trabajar eficazmente como parte de un equipo de P&C. • Capacidad para influir en los directivos/empleados para que sigan un enfoque coherente conforme a las políticas y procedimientos de P&C de RES. • Gestión efectiva de proyectos, resolución de problemas, organización y habilidades de priorización. • Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación tanto en escritura como en la oración, incluyendo presentaciones, talleres y formación. • Habilidades intermedias de MS Office incluyendo Excel y PowerPoint. • Excelente enfoque en atención al cliente, tanto interno como externo. • Nivel alto de inglés y español fluido (el portugués sería un punto a favor). • Residencia en Albacete o Madrid. Se ofrece En RES celebramos la diferencia porque sabemos que hace de nuestra empresa un lugar ideal para trabajar. Animando a candidatos con diferentes formaciones, ideas y puntos de vista, creamos equipos que trabajan juntos para resolver problemas complejos y diseñar soluciones prácticas para nuestros clientes. Nuestras múltiples perspectivas provienen de muchas fuentes, incluyendo la diversidad de etnia, cultura, género, nacionalidad, edad, sexo, orientación sexual, identidad y expresión de género, discapacidad, estado civil, estado parental, educación, antecedentes sociales y experiencias de vida de nuestro pueblo. Otros beneficios: • Modelo híbrido de teletrabajo. - Entorno dinámico y proyectos tecnológicos de impacto. - Salario competitivo según experiencia. Si crees que encajas en esta oportunidad laboral, ¡no dudes en inscribirte!

Nuestro cliente es una compañía española con una trayectoria consolidada en la comercialización de soluciones de herrajes con una apuesta por la mejora continua de la cadena de suministro y una clara orientación al cliente. Buscamos a la persona que orqueste todo el flujo operativo de la compañía y calidad. ¿Quiere presentar una candidatura? Asegúrese de que su CV está actualizado y luego lea atentamente las siguientes especificaciones del puesto antes de solicitar. Si te mueve la eficiencia, la mejora continua y a la vez te gusta "bajar al barro" con el equipo, sigue leyendo. Tu misión será garantizar el funcionamiento eficiente e integrado de todas las operaciones coordinando: Almacén y logística interna Transporte y distribución Servicio al cliente Calidad y mejora continua Con un doble foco muy claro: Optimizar costes y elevar la satisfacción del cliente, el/la candidato/a ideal aportará visión estratégica y mentalidad operativa, capaz de diseñar y proponer mejoras a Dirección, pero también de implicarse en la operación diaria y acompañar al equipo sobre el terreno cuando sea necesario. Compras y Aprovisionamiento Definir y ejecutar la estrategia de compras y aprovisionamiento. Negociar con proveedores precios, plazos, condiciones y niveles de calidad. Controlar niveles de inventario, evitando roturas y excesos de stock. Gestión de Almacén Supervisar recepción, almacenamiento, preparación y expedición de pedidos. Asegurar la exactitud del inventario y la eficiencia operativa. Coordinar al equipo de almacén, impulsando orden, disciplina y cultura 5S. Transporte y Distribución Coordinar la logística de transporte nacional e internacional. Negociar con transportistas tarifas y niveles de servicio. Garantizar entregas a tiempo y en perfecto estado, con la documentación correcta. Controlar costes logísticos e incidencias en ruta. Servicio al Cliente Liderar el equipo de atención al cliente, con un enfoque empático y resolutivo. Coordinar con logística, comercial y almacén para cumplir compromisos. Implantar procedimientos y medir la satisfacción del cliente (NPS, encuestas, etc.). Calidad y Mejora Continua Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad en productos y procesos. Analizar incidencias, liderar acciones correctivas y proyectos de mejora continua (Lean, Kaizen, 5S...). Impulsar una cultura orientada a datos, indicadores y excelencia operativa. Formación : FP, Grado o Máster en Logística, Ingeniería Industrial o similar. Experiencia : Mínimo 5 años en posiciones de responsabilidad en operaciones, logística y/o calidad, preferiblemente en entorno industrial o de distribución. Manejo de ERP y sistemas de gestión de almacenes ( WMS ). Transporte nacional e internacional, logística de última milla y/o gestión de flotas. Normas de calidad ISO 9001 . Gestión de servicio al cliente y resolución de incidencias. Liderazgo cercano y operativo : diriges con el ejemplo, estás presente en el día a día del equipo. Trabajo en equipo y desarrollo de personas : te gusta motivar, cohesionar y hacer crecer a tu gente. Capacidad analítica y orientación a resultados : tomas decisiones basadas en datos e indicadores. Comunicación eficaz y orientación al cliente : sabes traducir lo operativo al lenguaje del negocio. Planificación, organización y priorización : gestionas bien picos de trabajo y múltiples frentes. Flexibilidad y resolución : te mueves bien en el día a día cambiante de la operación. xcskxlj Proyecto estable en una empresa en crecimiento.

¿Tienes experiencia en comunicación interna y te motiva ser el nexo entre equipos diversos? ¡Esta oportunidad es para ti! ¿Qué harás? - Integrado en el equipo de RRHH, ejecutarás y darás soporte operativo a la estrategia de comunicación interna de la empresa, asegurando que la información llegue de manera clara y efectiva a todos los equipos, tanto de oficina como operativos. - Crear y calendarizar contenidos para canales internos: intranet, newsletters, pantallas, cartelería y comunicaciones a managers. - Impulsar campañas que refuercen la cultura, valores, compromiso y bienestar de las personas de la organización. - Apoyar en la gestión del cambio y en la comunicación de nuevas herramientas, procesos y proyectos. - Organizar eventos y acciones internas, además de dinamizar encuestas de clima, iniciativas de reconocimiento y actividades de escucha activa para mejorar la experiencia del empleado. ¿Qué necesitas para tener éxito en la posición?: - Formación universitaria en Comunicación, Periodismo, Marketing, RRPP, Psicología o similar. - Experiencia de 2 a 4 años en puestos de comunicación interna/corporativa, preferiblemente en empresas con equipos diversos o multi-sede. - Dominio de redacción y adaptación de mensajes, planificación de campañas y gestión de canales digitales. - Capacidad de trabajo en equipo, comunicación eficaz, adaptación al cambio y atención al detalle. - Valoramos experiencia organizando eventos internos y colaborando con RRHH. ¿Qué obtendrás a cambio?: - Contrato indefinido, jornada completa. - Salario competitivo - Oficinas ubicadas en Alcobendas - Madrid y ambiente dinámico, donde la comunicación y el trabajo en equipo son clave. ¿Te interesa formar parte de una compañía líder en el sector y potenciar tu carrera en comunicación interna? ¡Inscríbete ahora y suma tu talento al equipo!

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