Teleoperador/a
2 months ago
€1400–€1500 monthly
Full-time
L'Eixample, Barcelona
Descripción del puesto: En Belmonte Crespo Abogados, uno de los bufetes de abogados más prestigiosos en Barcelona, contamos también con despachos en Madrid, Valencia, Málaga y Lima (Perú), buscamos incorporar un Responsable Comercial para el área de captación de clientes. El candidato seleccionado será responsable de recibir y gestionar las llamadas entrantes, identificar las necesidades de los clientes potenciales, y agendar citas con los abogados. Además, se encargará de mantener actualizada la base de datos de clientes en el CRM de la empresa. Funciones:
• Recibir y gestionar llamadas de clientes potenciales interesados en los servicios legales de la firma.
• Identificar las necesidades del cliente y dirigirlos al abogado adecuado según su consulta.
• Agendar citas y coordinar las reuniones entre los clientes y los abogados.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes en el CRM, asegurando que toda la información esté correctamente registrada y al día.
• Realizar seguimiento a las citas agendadas y asegurarse de la satisfacción de los clientes con el servicio ofrecido.
• Apoyar en la gestión de la agenda de los abogados y mantener comunicación constante con el equipo legal.
• Atender las consultas generales de los clientes y proporcionarles información básica sobre los servicios de la firma. Requisitos:
• Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, preferentemente en el sector de servicios o en el sector legal.
• Habilidades de comunicación efectiva.
• Capacidad para identificar las necesidades de los clientes y gestionarlas de manera eficiente.
• Experiencia en el uso de CRM o herramientas similares (valorable).
• Proactividad, orientación al cliente y capacidad para trabajar de forma organizada.
• Nivel imprescindible avanzado de catalán y español. Se ofrece:
• Contrato indefinido con un salario de €1,500 brutos mensuales.
• Oportunidades de crecimiento y mejora de salario.
• Formación continua y posibilidad de integrarse en un equipo dinámico y profesional.
• Ambiente de trabajo agradable y profesional. Ubicación:
Oficinas en Barcelona. ¿Te interesa unirte a nuestro equipo?
Si cumples con los requisitos y estás motivado/a para impulsar el crecimiento de una firma de abogados, ¡esperamos tu candidatura!