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TAREAS: - Solución de las peticiones de los usuarios de cada plataforma. - Administración básica del directorio activo (altas, bajas, manejo de políticas, mapeos de unidades de red, gestión de accesos, troubleshooting sobre incidencias, etc.). - Diagnóstico y solución de Incidencias on-site. - Soporte al puesto de trabajo. Sustitución de material estropeado/ obsoleto, embridar cableado, etc. - Maquetado de equipos/clonado de imágenes de PCs a través de la herramienta corporativa. - Configuración de terminales de VOIP, softphone. - Configuración de las herramientas de software de las campañas bien sean corporativas o específicas de los servicios o clientes. - Configuración de puertos en electrónica de red. - Escalado de incidencias y peticiones no solucionables por el nivel de soporte en base a los permisos o funciones propias inherentes a los niveles especialistas. - Escalado de incidencias o peticiones a proveedores externos con respecto a herramientas propias de clientes finales dentro de los servicios de Grupo Konecta (técnicos autorizados). - Seguimiento del ciclo de vida de los tickets. - Cambios programados sobre plataformas (migración de servicios, traslados de campañas, modificaciones masivas de software etc.).

En Konecta tenemos un claro enfoque de crecimiento, nos apoyamos en nuestros valores para actuar de manera integra y transparente, convirtiendo la creatividad en oportunidad, a través de una compañía diversa, en la que desarrollamos el potencial de cada colaborador. Si eres una persona inquieta y

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Headquartered in Madrid, Konecta delivers global revenues of €2 billion with more than 500 clients, covering some of the biggest names in telecoms, energy, banking, mobility, retail, and e-commerce. Konecta is a leading innovative global service provider in customer management business process and

En Konecta sabemos que el talento marca la diferencia. Además, tendrás acceso al Club de beneficios Konecta, con descuentos exclusivos en múltiples marcas. En Konecta estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades.

Asimismo, representará las capacidades de inteligencia artificial de Konecta en el mercado, especialmente en el ámbito hispanohablante. Konecta proporciona una oferta integral que abarca todo el ciclo de vida del cliente, incluyendo la captación, fidelización, atención al cliente, soporte técn

Konecta is a leading innovative global service provider in customer management, business processes and digital outsourcing, with 120,000 passionate employees working in 30 languages across 4 continents and 26 countries. Focusing on the unique needs and opportunities of each industry, Konecta offers

Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y a

En Konecta, el talento marca la diferencia y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías!. Por qué Konecta es tu siguiente gran paso.

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Konecta est un acteur leader du Customer Management et BPO présent dans 26 pays à travers 4 continents et fort de plus de 120 000 collaborateurs passionnés. Konecta est basée à Madrid et réalise un chiffre d'affaires global de 2 milliards d'euros.

Si eres una persona inquieta y proactiva, a la que le gusta trabajar en equipo de manera dinámica y ágil, que disfruta emprendiendo nuevos retos, no lo dudes, ¡Konecta es tu sitio para afrontar nuevos desafíos!. En Konecta tenemos un claro enfoque de crecimiento, nos apoyamos en nuestros valores

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Clave en este proceso, ha sido la capacidad de Konecta para dar respuesta a la evolución de los mercados apostando fuertemente por la tecnología, estableciendo varios tech hubs, en los que se trabaja en desarrollos de automatización, robotización, servicios digitales, Big Data e Inteligencia Art

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ÚNETE A KONECTA Y DESPEGAMOS JUNTOS!. Konecta, una empresa multinacional líder en el sector del Contact Center, y actualmente estamos en búsqueda de perfiles comunicativos para dar soporte de. Konectar el talento con oportunidades.

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Konecta es una compañía multinacional líder en la prestación de servicios globales de gestión de clientes, externalización de procesos de negocio (BPO) y soluciones digitales avanzadas. Konecta proporciona una oferta integral que abarca todo el ciclo de vida del cliente, incluyendo la captaci

El puesto busca un ingeniero técnico para desarrollar soluciones de IA en Konecta.