Trabajos office restaurante en ValenciaCrear alertas

MISIÓN/FINALIDAD.  Responsabilizarse de la atención al cliente, reduciendo las posibles reclamaciones.  Garantizar una excelente experiencia culinaria.  Comprobar la satisfacción de los clientes durante y después de su visita. RESPONSABILIDADES BÁSICAS.  Contestar al teléfono y responder a las preguntas de los clientes  Atención presencial en el restaurante antes y durante el servicio.  Gestión de emails de clientes individuales y grupos.  Gestión de reservas en Cover Manager (anotar condiciones especiales de reservas, asignar mesas según criterios del restaurante, abrir y cerrar horas de reserva, etc.  Gestión de Vales Regalo.  Comunicación de cocina y jefe de sala de pedidos a domicilio y Take away.  Seguimiento de clientes individuales y grupales antes, durante y después de su llegada.  Redacción y envío de facturas definitivas y facturas proforma.  Gestión de objetos olvidados en el restaurante.  Gestión de quejas y reclamaciones.  Dar la bienvenida y despedir a los clientes cuando salgan  Informar a cocina y sala de los cambios de mesas y aumento o disminución de comensales durante el servicio.  Mantener limpia la zona de recepción  Ayudar al personal de sala cuando sea necesario.  Atender otras tareas si así se requiere  Anotación de mermas en Ti-Spun Lab  Cambio de precios y creación de teclas en Revo  Redacción e impresión del menú del día  Redacción e impresión de los productos Fuera de Carta REQUISITOS.  Idiomas: inglés fluido demostrable. Se valorará francés nivel medio/alto fluido.  Experiencia laboral previa como recepcionista y/o camarero/a.  Experiencia en la gestión de reservas  Conocimientos de la etiqueta propia de un restaurante.  Flexibilidad de trabajar por turnos.  Familiaridad con las normativas de salud y seguridad.  Habilidades tecnológicas: Microsoft office, software de gestión, etc.  Buena condición física para estar de pie y caminar durante todo el turno.  Diploma de enseñanza secundaria, se valorará certificación en hostelería o turismo.

Estamos buscando un/a office de cocina/friegaplatos para unirse a nuestro equipo en nuestro restaurante en el centro de Valencia. El candidato ideal será responsable de mantener la limpieza y el orden en la cocina, asegurando que todos los utensilios y equipos estén limpios y listos para su uso. Responsabilidades: Lavar y desinfectar platos, utensilios, ollas y sartenes. Mantener la limpieza general de la cocina, incluyendo superficies, suelos y equipos. Ayudar en la gestión de residuos y reciclaje. Colaborar con el equipo de cocina para asegurar un flujo de trabajo eficiente. Cumplir con las normas de higiene y seguridad alimentaria. Requisitos: Experiencia previa en un puesto similar Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido. Atención al detalle y habilidades organizativas. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos. Actitud positiva y capacidad para trabajar en equipo. Ofrecemos: Salario competitivo. Ambiente de trabajo amigable y colaborativo. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Descuentos en comidas del restaurante. Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, por favor envía tu currículum a través del chat. ¡Esperamos conocerte pronto!

Descripción de puesto de trabajo Heureca Foods es una compañía de restauración con sede en Valencia y con presencia en toda la Comunidad Valenciana. Nacimos dispuestos a aportar el máximo valor a nuestros clientes apostando por la profesionalización de la restauración colectiva (institutos, piscinas y universidades, entre otros). Buscamos un Area Manager con pasión por la restauración, el cliente y la gestión, que quiera unirse a nuestro equipo y contribuir al crecimiento de nuestra organización. ¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades? - Realizar el seguimiento del cumplimiento de los objetivos de venta y operacionales de los diferentes puntos de venta. - Idear e implementar planes de acción para alcanzar los objetivos. - Planificar, organizar, liderar y evaluar a los equipos a su cargo, influyendo sobre estos para que trabajen con entusiasmo en la consecución de objetivos por el bien común de la organización, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos. - Gestionar las propuestas relacionadas con la gestión de personal (bajas, renovaciones contractuales, variables de nómina, vacaciones...) - Realizar auditorías de calidad y producto, así como hacer seguimiento de las incidencias de las mismas. - Gestionar las incidencias por averías y hacer un seguimiento de las mismas hasta su reparación. - Realizar auditorías administrativas para comprobar que los procedimientos de manejo de efectivo y pagos se cumplen correctamente. - Revisar y supervisar la gestión del stock y costes. - Cubrir bajas puntuales en el puesto de trabajo del personal. - Garantizar que los establecimientos cuentan con los materiales de promoción necesarios para las distintas campañas de venta. - Colaborar en las aperturas de los futuros puntos de venta. - Gestión y negociación con proveedores. ¿Qué te hará triunfar en Heureca Foods? - Tener vocación por la restauración, el cliente y la gestión. Que te apasione lo que haces. - Indispensable, experiencia previa mínima de 3 años como Area Manager o desarrollando funciones de gestión similares. - Tener experiencia como cocinero/a es deseable. - Tener conocimiento sólido de las operaciones de un restaurante, incluida la gestión del inventario, el control de costes, la elaboración de horarios y la estandarización de procesos, entre otros. - Tener experiencia previa en gestión de equipos (liderazgo, formación, motivación) así como habilidades de comunicación efectivas y capacidad de resolución de conflictos. - Tener dominio del paquete Office, especialmente de Excel. - Haber trabajado con softwares de gestión, control de stock, motores de reservas y control de personal. Se valorá en especial tener dominio de: Holded, G-Stock, Sésame, Ágora o Cover Manager. - Tu capacidad para organizarte, trabajar de forma independiente, tolerar la presión, gestionar el estrés, tener iniciativa y orientación al cliente - Perseguir la calidad en tu trabajo, tanto en el producto, como en el servicio, la formación y las personas del equipo. - Tener pensamiento crítico, ser curioso, querer innovar y tener ganas de aprender. - Contar con disponibilidad para trabajar en horarios flexibles. - Tener conocimientos básicos de higiene alimentaria y normativas de seguridad. - Carisma y empatía. - Indispensable tener carnet de conducir y vehículo propio. Ofrecemos - Desarrollo profesional: Oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa. - Ambiente de trabajo agradable: Formar parte de un equipo comprometido, joven y apasionado por ofrecer experiencias culinarias excepcionales. - Teletrabajo. - Flexibilidad para la realización de jornada laboral. - Formación continua. - Entorno en constante cambio con nuevos retos a diario que te harán crecer como persona y profesional. - Remuneración competitiva: 22.000€ - 25.000€ ¡Si te apasiona la restauración y estás listo para liderar y marcar la diferencia en el sector, esperamos tu candidatura!

Se busca responsable de sala ,restaurante amplio con equipo de trabajo de 20 personas .Buscamos persona que sea capaz de liderar y organizar este equipo ,persona educada y resolutiva para dar solución a los problemas del dia a dic. por supuesto se requieren conocimientos de camarero aunque no se desempeñen tareas como tal para poder tomar las decisiones correctas. también se realizaran tareas de administración horarios nominas y demás que hacerse relacionados con el puesto.