IT Observability & AIOps Lead - Mutua Madrileña
5 days ago
Madrid
🚀 Sobre la oportunidad En Mutua Madrileña buscamos incorporar un/a IT Observability & AIOps Lead para liderar uno de los pilares clave de nuestro Modelo Operativo Inteligente. Se trata de una posición estratégica, con impacto directo en la resiliencia operativa, la experiencia digital y la toma de decisiones, en un entorno tecnológico avanzado, estable y con clara vocación de futuro. Si buscas un reto real, con liderazgo, visión end‑to‑end y capacidad de transformar cómo una gran organización observa y entiende su ecosistema IT, este rol es para ti. 🎯 Misión del puesto Liderar la observabilidad del ecosistema IT de Mutua Madrileña, garantizando visibilidad extremo a extremo de aplicaciones y plataforma. Su misión es anticipar incidencias, mejorar la experiencia del usuario, aumentar la resiliencia operativa e impulsar el uso de los datos de observabilidad como activo estratégico para la toma de decisiones. 🛠️ Responsabilidades clave • Ejecutar la estrategia transversal de observabilidad definida por arquitectura y alineada con objetivos del negocio y de IT., • Gobernar y evolucionar la plataforma de observabilidad (Dynatrace como core) e integraciones con otros perímetros., • Supervisar la operación avanzada: rendimiento, disponibilidad, alertas, anomalías y correlación., • Impulsar AIOps, automatización y flujos de remediación para reducir tiempos de respuesta., • Diseñar métricas, KPIs y dashboards operativos y ejecutivos orientados a negocio., • Colaborar estrechamente con equipos de desarrollo, cloud, infraestructura, seguridad y arquitectura., • Liderar el equipo de observabilidad y actuar como referente técnico y metodológico., • Fomentar una cultura de Observability by Default en la organización. 🎓 Requisitos Experiencia • +5 años en roles de observabilidad, monitorización avanzada, SRE o plataformas IT., • Experiencia liderando iniciativas complejas en entornos de gran escala., • Experiencia sólida con Dynatrace (APM, RUM, BizEvents, Grail, AI, AI Agéntica)., • Conocimiento de herramientas de monitorización e infraestructura (Viewtinet, Azure Monitor, Zabbix, Netcool u otras)., • Alta capacidad de análisis de logs, métricas, trazas y sistemas distribuidos., • Conocimiento de arquitecturas cloud/híbridas, microservicios, APIs y contenedores., • Experiencia definiendo SLIs, SLOs, SLAs y KPIs., • Liderazgo técnico y capacidad para coordinar equipos multidisciplinares., • Visión estratégica y orientación a impacto., • Excelentes habilidades de comunicación y síntesis., • Pensamiento crítico, proactividad y foco en mejora continua. 🌱 ¿Qué ofrecemos? • Rol estratégico en uno de los proyectos clave de transformación del Grupo., • Alto nivel de autonomía y visibilidad., • Entorno tecnológico avanzado y ambicioso. ¿Te sientes Preparado? ¿Eres un Valiente? ¡Únete a nuestro reto profesional! Grupo Mutua es para #PreparadosYValientes. Grupo Mutua es para ti. Aceptando suscribirte a esta oferta consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a los términos y condiciones establecidos en Este es un puesto para Preparados Y Valientes: Preparados para crear impacto en Grupo Mutua: la potencia de una compañía diversificada y líder. Y Valientes para afrontar nuevos retos con una visión transformadora y motivada por la innovación. ¿Te sientes identificado? Grupo Mutua es tu lugar.