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¿Te apasionan los datos y quieres que tus análisis tengan un impacto real en la experiencia del cliente? ¿Buscas explorar datos, descubrir patrones y proponer mejoras que marquen la diferencia? Entonces, esta oportunidad es para ti. ¡Queremos conocerte! Como Data Analyst, te integrarás en el área de Customer Success, donde transformarás datos en información valiosa para la toma de decisiones. Tu trabajo contribuirá directamente a mejorar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes, apoyando a los equipos en la optimización de procesos y resultados. Tus principales responsabilidades serán: • Extraer, analizar y procesar datos relacionados con la operación del Contact Center y la experiencia del cliente., • Desarrollar informes y dashboards en MicroStrategy y otras herramientas de visualización., • Identificar tendencias, patrones y oportunidades de mejora en KPIs y procesos clave., • Colaborar con diferentes áreas internas para definir métricas y garantizar la calidad de los datos., • Presentar insights claros y accionables a perfiles no técnicos para facilitar la toma de decisiones. Buscamos una persona que cuente con: • Formación universitaria en Ingeniería, Matemáticas, Estadística, Informática, Economía o similar., • Experiencia inicial (1–2 años) o prácticas en análisis de datos o entornos similares., • Conocimientos básicos de SQL (consultas y extracción de datos)., • Nociones de Python para manipulación y análisis., • Familiaridad con herramientas de visualización (MicroStrategy, Power BI, Tableau o similares). Si eres una persona analítica, proactiva, orientada a resultados, además de hábil para el trabajo en equipo y con ganas de aprender, no dudes en inscribirte. Tu futuro como Data Analyst comienza aquí. ¿Qué te ofrecemos? • Formación continua en negocio y técnicas avanzadas de análisis de datos., • Crecimiento profesional., • Entorno dinámico y retador., • Políticas de conciliación y teletrabajo., • Plan de Compensación flexible: Seguro Médico, Guardería y Formación a precios especiales., • Acceso al catálogo formativo anual y Programa de Ayuda de Estudios para formaciones externas., • Estancias Free y descuentos para colaboradores.

🌟 Sobre RIU Hotels & Resorts RIU HOTELS & RESORTS, cadena comprometida con la igualdad en el empleo, líder en el sector vacacional, con más de 100 hoteles en 20 países, selecciona Técnico/a de IT Release & Change Management. 📢 Como Técnico/a, serás el responsable de coordinar y gestionar los ciclos de vida de los lanzamientos y de asegurar que todos los cambios en la infraestructura y aplicaciones de IT se ejecuten de manera controlada y con el mínimo impacto negativo en el negocio. 🔑 Responsabilidades Principales • Gestión del Cambio:, • Registrar, clasificar, evaluar el impacto y priorizar las Solicitudes de Cambio (RFCs)., • Crear y mantener el Calendario de Cambios para evitar conflictos y solapamientos., • Realizar Revisiones Post-Implementación para evaluar el éxito de los cambios y proponer mejoras., • Gestión de Lanzamientos:, • Planificar, coordinar y gestionar el ciclo de vida completo de los lanzamientos, desde el inicio hasta el despliegue final en producción., • Asegurar que cada versión se pruebe, apruebe y despliegue de forma controlada, sistemática y con la documentación adecuada., • Colaborar estrechamente con los equipos de Desarrollo, QA y Operaciones (DevOps/Agile) para garantizar la alineación de todos los stakeholders., • Gestión de riesgos asociados a los lanzamientos y planes de mitigación., • Gestión y seguimiento CMDB., • Procesos y Mejora Continua:, • Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y políticas de ITIL., • Generar informes periódicos sobre el rendimiento de los procesos de Cambio y Liberación (KPIs, tasa de éxito, incidentes relacionados con cambios)., • Proponer mejoras en los procesos y herramientas de Release & Change Management. 📌 Requisitos Indispensables • Experiencia Demostrada: Mínimo de 2 años de experiencia en roles de Change Management, Release Management o Service Transition., • Conocimientos en ITIL: Certificación o excelente conocimiento práctico de los procesos de la librería ITIL (especialmente Change y Release Management)., • Habilidades Técnicas: Familiaridad con metodologías de desarrollo de software (Agile, DevOps) y herramientas de gestión de servicios de IT (ServiceNow, EasyVista, etc.)., • Habilidades Interpersonales:, • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita., • Capacidad de negociación y coordinación de múltiples equipos., • Pensamiento analítico y capacidad para gestionar la presión y resolver conflictos. 🌍 Nuestro Compromiso En RIU Hotels & Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género. Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio.

En decide4AI buscamos incorporar a nuestro equipo a un Senior Data Engineer especializado en la definición, diseño e implementación de arquitecturas de datos en entornos Cloud. La persona seleccionada trabajará en proyectos innovadores relacionados con ciencia de datos y optimización matemática, abordando retos técnicos complejos y proponiendo soluciones robustas y escalables. ¿En que nos gustaría que nos ayudases? Liderar el desarrollo técnico en proyectos de ingeniería de datos (ETL/ELT, automatización, gestión de datos). Definir arquitecturas de datos escalables y eficientes (Data lakehouse y Data warehouse). Desarrollar soluciones con Python y PySpark, valorándose experiencia adicional con Scala y otros lenguajes de programación orientados a la ingeniería de software. Anticipar y resolver retos técnicos y de optimización de manera proactiva. Asegurar una documentación técnica clara y completa, facilitando la comunicación interna y con cliente. ¿Qué tipo de perfil nos encajaría mejor? Formación universitaria completada en Informática, Ingeniería de Software, Ciencias de la Computación o afines. Experiencia profesional demostrable de al menos 4 años como Data Engineer. Dominio en la implementación de arquitecturas en entornos Cloud (utilizando IaC y CI/CD), con amplia experiencia en Databricks y conocimientos sólidos en Snowflake o BigQuery , preferiblemente respaldado por certificaciones específicas. Conocimiento y experiencia en entornos Cloud (Azure, AWS, GCP, IBM Cloud), aplicado en proyectos Big Data, valorándose la posesión de certificaciones relevantes. Amplia experiencia programando en Python , manejo experto de PySpark y conocimiento adicional valorable en Scala . Fuerte competencia en consultas SQL y optimización. Experiencia en trabajo con motores de base de datos relacionales y NoSQL . Capacidad de comunicación efectiva y orientación clara hacia la satisfacción de las necesidades del cliente. Habilidades avanzadas en gestión del tiempo y capacidad de autogestión para cumplir plazos exigentes. Nivel intermedio-alto de inglés, suficiente para manejar documentación técnica y comunicación profesional con cliente. Si eres una persona que busca desafíos constantes, disfruta aprendiendo nuevas tecnologías y quiere formar parte de un equipo dinámico orientado a resultados, ¡te estamos buscando! ¿Por qué te quedarás con nosotros? En decide4AI te ofrecemos un proyecto a medida donde queremos que aportes, que seas capaz de coger responsabilidades y seguir aprendiendo. Encontrarás el ambiente perfecto en el que tus intereses tecnológicos pueden ser llevados a cabo. Ofrecemos flexibilidad en el trabajo y full remote. Adicional a tu sueldo, decide4AI te ofrece un seguro médico y dental a cargo de la empresa. Te encantará disfrutar de dos meses de jornada intensiva en verano y de las tardes de los viernes. Participación en Profit Sharing bonus. ¿Eliges tomar una decisión inteligente? En Decide4AI pretendemos ser un referente en talento y calidad humana. Para ello, nos hemos marcado el objetivo de crear un equipo diverso y brindar igualdad de oportunidades a toda la plantilla y personas solicitantes de empleo sin distinción de raza, religión o creencias, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado parental, origen nacional, edad, estatus socioeconómico, discapacidad, estado civil o cualquier otra característica. En Decide4AI nos basamos únicamente en el mérito y el valor de una persona.

Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología. ¿TE APUNTAS AL RETO? Como Consultor/a Senior de SAP formarás parte de la Unidad de Consultoría SAP de SEIDOR. En esta unidad ayudamos a las organizaciones en su transformación hacia una empresa inteligente, conectando procesos, departamentos y funciones mediante soluciones integrales de gestión empresarial. Además, optimizamos los procesos y operaciones internas, y facilitamos la toma de decisiones a través de herramientas avanzadas para la obtención y explotación del dato. ¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA? Liderarás proyectos de implementación, realizarás la configuración, optimización y soporte de sistemas SAP. Trabajarás estrechamente con clientes para entender sus necesidades de negocio, diseñar soluciones personalizadas y asegurar la entrega exitosa de proyectos. Entre tus funciones estarán: • Realizar análisis detallados de los procesos de negocio del cliente para identificar oportunidades de mejora., • Diseñar soluciones SAP que se alineen con los objetivos estratégicos del cliente., • Configurar y personalizar módulos SAP (FI, MM, SD, etc.) para cumplir con los requisitos del negocio., • Actuar como punto de contacto principal para clientes, gestionando expectativas y asegurando la satisfacción del cliente., • Proporcionar soporte durante el arranque para resolver problemas., • Documentar configuraciones, procesos y soluciones implementadas., • Título universitario en Ingeniería Informática, Administración de Empresas, Sistemas de Información o campos relacionados., • Nivel avanzado de inglés, especialmente para proyectos internacionales., • Experiencia: 3-5 años de experiencia en consultoría SAP con un enfoque específico en uno o más módulos (FI, o MM ), • Conocimientos Técnicos/Funcionales:, • Dominio avanzado en configuración de módulos SAP y comprensión de la arquitectura y funcionamiento de SAP S/4HANA., • Conocimientos de integración con otros sistemas y herramientas de desarrollo SAP (ABAP, Fiori, etc.), • Certificación en SAP (deseable) en los módulos correspondientes y conocimientos en metodologías de gestión de proyectos (PMP, Scrum Master)., • Habilidad para analizar problemas complejos y diseñar soluciones efectivas., • Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos., • Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros., • Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto., • Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc., • Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar., • Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades., • Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico., • Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc., • Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.