Responsable de servicio al cliente jobs in Cabanillas Del CampoCreate job alerts

Grupo Cobra es una compañía global con más de 80 años de experiencia en ingeniería industrial y servicios especializados. Nuestro equipo está compuesto por más de 20.500 profesionales, abarcando todos los campos relacionados con la ingeniería, instalación y mantenimiento industrial de infraestructuras. Gracias a un modelo de negocio descentralizado y operado por oficinas y delegaciones especializadas, ofrecemos un servicio integral a nuestros clientes públicos y privados en 43 países. Nuestra actividad se centra en cuatro sectores principales: Redes, con más de 80 años de experiencia en construcción y mantenimiento de redes eléctricas y de gas y comunicaciones; Instalaciones especializadas, que abarcan desde construcción y mantenimiento de infraestructuras hasta desmantelamientos nucleares; Proyectos Integrados, enfocados en el sector energético y sistemas de purificación de agua y activos concesionales, donde promovemos y participamos en proyectos como parques eólicos y plantas fotovoltaicas. Buscamos un/a Técnico/a de Prevención de Riesgos Laborales para liderar la gestión preventiva de la central nuclear de Trillo. Funciones principales • Presencia habitual en obra como Técnico/a de PRL, garantizando la correcta implantación de las medidas preventivas en proyectos eléctricos e industriales, • Liderazgo y coordinación del equipo de PRL, organizando recursos y prioridades en función del volumen y tipología de los proyectos, • Supervisión directa de trabajos de riesgo, • Realización de inspecciones de seguridad, visitas preventivas y seguimiento continuo de las condiciones de trabajo en obra, • Coordinación de actividades empresariales (CAE) con contratas y subcontratas, asegurando el cumplimiento de los requisitos legales y corporativos, • Interlocución directa con el cliente en materia de PRL, participación en reuniones de obra y auditorías de seguridad, • Investigación de incidentes y accidentes, elaboración de informes y propuesta de acciones correctivas y preventivas, • Planificación, seguimiento y actualización de evaluaciones de riesgos y planificación preventiva adaptadas al avance de obra, • Elaboración de reportes periódicos de PRL y seguimiento de indicadores (KPIs), • Promoción activa de la cultura preventiva, asegurando el cumplimiento normativo y los estándares de seguridad Requisitos • Titulación universitaria, • Máster en Prevención de Riesgos Laborales con las tres especialidades, • Experiencia previa como Responsable o Técnico/a Senior de PRL en obra., • Conocimiento sólido de la normativa de PRL aplicada a obra e industria, • Carnet de conducir B Se ofrece • Contrato indefinido, • Posición de responsabilidad con autonomía y capacidad de decisión., • Salario convenio del metal: 35.906€ b/a + incentivos., • Buen entorno de trabajo, con proyectos técnicamente exigentes y posibilidad de desarrollo profesional.

Customer Service Team Lead 📍 Azuqueca de Henares, Guadalajara, España Departamento: Supply Chain STROHM Teka es una marca global de soluciones de baño. Ofrecemos una amplia gama de productos como platos de ducha, mobiliario, mamparas de cristal, espejos, lavabos, grifería, luminarias y otros productos relacionados con el sector construcción, reforma y distribución profesional. Estamos en búsqueda de un/a Customer Service Team Lead responsable y polivalente, con posición ubicada en nuestras instalaciones de Azuqueca de Henares, Guadalajara. La persona seleccionada será responsable de supervisar la actividad diaria del equipo de Customer Service para el mercado nacional, asegurando principalmente la correcta introducción y seguimiento de pedidos en el sistema, así como el cumplimiento de los KPIs del área. Buscamos una persona acostumbrada a trabajar en empresas con producto físico, amplio catálogo de productos y clientes profesionales, preferiblemente en entornos de comercializadora, empresa productora, distribución, construcción, equipamiento, materiales, sanitario, bricolaje o similar. Si disfrutas de un entorno dinámico, tienes experiencia coordinando equipos y estás acostumbrado/a a trabajar con gestión de pedidos y procesos operativos, nos gustaría conocerte. En este rol, reportarás directamente al Supply Chain Director. Funciones / responsabilidades clave • Liderar y coordinar al equipo de Customer Service nacional, asegurando el correcto seguimiento de la actividad diaria y la gestión de pedidos., • Supervisar la correcta introducción, seguimiento y gestión de pedidos de clientes nacionales., • Realizar seguimiento de KPIs y otros indicadores clave del área, identificando oportunidades de mejora., • Dar soporte en la gestión de consultas comerciales, incidencias, reclamaciones, abonos, devoluciones y seguimiento de entregas., • Coordinarse con los equipos de Supply Chain, Logística, Comercial, Finanzas, Calidad y Postventa para resolver incidencias y garantizar un buen nivel de servicio., • Desarrollar, revisar y mejorar procesos internos del área, asegurando su correcta aplicación., • Documentar y estandarizar procedimientos operativos, adaptándolos a las necesidades del negocio., • Proporcionar orientación y seguimiento al equipo, identificando oportunidades de desarrollo y asegurando un soporte preciso y oportuno., • Analizar datos de actividad, incidencias y feedback de clientes para mejorar la eficiencia operativa, la calidad del servicio y los procesos internos. Conocimientos, experiencia y competencias requeridas • Formación universitaria en ADE, Empresariales, Comercio, Supply Chain, Logística o similar., • Más de 4 años de experiencia en Customer Service, Administración Comercial, Back Office Comercial o gestión de pedidos., • Experiencia previa liderando o coordinando equipos., • Experiencia imprescindible en empresa con producto físico, preferiblemente en comercializadora, productora, distribución, construcción, materiales, equipamiento, sanitario, bricolaje, retail especializado o similar., • Experiencia trabajando con amplio catálogo de productos, pedidos, entregas, incidencias y coordinación con red comercial., • Valorable experiencia en sectores relacionados con construcción, reformas, materiales, equipamiento para el hogar, sanitario, bricolaje, distribución profesional o similar., • Valorable conocimiento de Microsoft Dynamics 365 u otro ERP., • Buen nivel de Excel y paquete Office., • Capacidad para coordinar equipos, priorizar tareas, resolver incidencias y mejorar procesos., • Buenas habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita., • Perfil resolutivo, organizado, con orientación al cliente profesional y visión de proceso. Otros requisitos • Preferiblemente residir cerca de Azuqueca de Henares, Guadalajara o en el Corredor del Henares., • Imprescindible vehículo propio. Hay parking disponible en las instalaciones. Se ofrece • Contrato indefinido a tiempo completo., • Salario negociable en función de la experiencia y valía del candidato/a., • Viernes y mes de agosto con jornada intensiva. Si tienes experiencia liderando equipos de Customer Service en empresas con producto físico, amplio catálogo de productos y coordinación con equipos comerciales, logísticos y operativos, nos gustaría conocerte.

El Corte Inglés Seguros – Únete a nuestro equipo comercial ¡Queremos impulsar tu carrera! Vender seguros puede ser diferente. Y aquí lo es. Buscamos personas con actitud comercial, habilidad para asesorar y gusto por el trato directo con el cliente, en un entorno que facilita la relación y abre la puerta a conversaciones de valor. Te ofrecemos: • Formación completa en nuestros productos (Hogar, Autos, Salud, Vida, Decesos, Accidentes…)., • Un modelo comercial que facilita la venta en un entorno estable, reconocido y con oportunidades reales de crecimiento., • Tendrás el apoyo que necesites de tu responsable y del Departamento de Formación haciendo de ti un exitoso comercial. ¿Qué hace especial este puesto? Nuestro sistema está pensado para facilitar el trabajo del comercial desde el primer contacto. Trabajamos en un modelo de venta templada y consultiva dentro de nuestros centros comerciales El Corte Inglés, lo que nos permite interactuar con clientes que: • Ya confían en la marca., • Acuden de forma voluntaria al punto de venta., • Están abiertos a conocer soluciones que complementen su compra. La empresa facilita el contacto con el cliente desde el primer momento. Trabajarás con personas que derivamos directamente, en un entorno cómodo y de confianza. A partir de ahí, tu papel será escuchar, asesorar y proponer, maximizando ese primer vínculo para ofrecer soluciones aseguradoras adaptadas a sus necesidades. No se trata de buscar clientes, sino de aprovechar oportunidades ya creadas para desarrollar una relación comercial sólida y rentable. ¿A quién buscamos? Personas con experiencia comercial, orientación al cliente y motivación por trabajar por objetivos. Actitud, ganas de aprender y vocación comercial serán clave para tu éxito. Lo que nos hará fijarnos en ti: • Tu experiencia en ventas presenciales y ese talento natural para conectar, persuadir y cerrar oportunidades., • Tienes una orientación al cliente impecable y una clara vocación comercial: te gusta vender, ayudar y generar impacto., • Actitud positiva, energía y ganas reales de crecer dentro de la compañía. Tener disponibilidad en horario de lunes a sábado, incluyendo domingos y/o festivos de apertura comercial. ¿Qué te ofrecemos desde el primer día? • Jornada continua en turnos rotativos semanales (10:00–16:00 o 16:00–22:00), de lunes a sábado + domingos y/o festivos de apertura comercial. Además, recibirás 45 € extra por cada festivo trabajado., • Salario atractivo en 14 pagas, con dos extras incluidas., • Ubicación privilegiada: Centros Comerciales El Corte Inglés. ¿Cómo se recompensa tu talento? Salario bruto anual de 18.000€ + comisiones semanales y mensuales según tus ventas. Ofrecemos una combinación de salario fijo y variable que reconoce tu desempeño y tu aportación al equipo. ¿Te ilusiona trabajar por objetivos? Si la respuesta es sí… ¡Te queremos en nuestro equipo! BENEFICIOS SOCIALES: Disfruta de las ventajas para empleados: • Descuentos exclusivos en El Corte Inglés 🛍️, • Financiación gratuita de tus compras 💳, • Retribución flexible (guardería, salud, comida, transporte) 🍼 🩺 🍲 🚊, • Seguro de vida 📄, • Plan de ahorro para la jubilación 💰, • Menú exclusivo para personal 🍽️, • Plan de acogida individualizado 👋, • Formación universitaria subvencionada 🎓, • Formación continua e incremental 📚, • Promoción interna 🌱, • Servicio médico propio 💊 Aceptando suscribirse a esta oferta, consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos y condiciones establecidos en https://seguros.elcorteingles.es/politica-de-privacidad/?adsgh

Desde Aura ETT precisamos incorporar un/a Responsable SAT con sólida experiencia eléctrica para liderar la asistencia técnica y puesta en marcha de calderas industriales, para empresa ubicada en Illescas dedicada al sector de la fabricación de maquinaria industrial. La persona seleccionada será responsable de coordinar el equipo técnico de asistencia, organizar las intervenciones en campo, supervisar puestas en marcha, gestionar incidencias con clientes y asegurar el correcto funcionamiento eléctrico y operativo de nuestras calderas industriales. Funciones principales: -Organización, planificación y seguimiento de las asistencias técnicas. -Coordinación y gestión del personal técnico del Departamento SAT. -Supervisión de puestas en marcha de calderas industriales y equipos auxiliares. -Gestión técnica y operativa con clientes durante asistencias, incidencias, garantías y puestas en servicio. -Revisión y supervisión de esquemas eléctricos, automatismos y documentación técnica. -Verificación de cuadros eléctricos, cableados, protecciones, señales, maniobras y seguridades. -Coordinación con los departamentos de ingeniería, fabricación, compras y producción. -Gestión de compras de materiales eléctricos y componentes necesarios para asistencias y puestas en marcha. -Seguimiento de incidencias técnicas, elaboración de informes y propuestas de mejora. -Apoyo técnico al equipo SAT en diagnóstico de averías eléctricas, instrumentación y control. -Supervisión del cumplimiento de plazos, calidad del servicio y satisfacción del cliente. Requisitos: -Ingeniería Eléctrica , Ingeniería Industrial . -Experiencia en mantenimiento, puesta en marcha, SAT o instalaciones industriales. -Conocimientos sólidos de esquemas eléctricos, cuadros eléctricos, instrumentación, automatismos y sistemas de control. -Capacidad para interpretar planos eléctricos, esquemas de maniobra y documentación técnica. -Experiencia coordinando equipos técnicos o clara capacidad para asumir responsabilidades de gestión. -Buen trato con cliente, capacidad de resolución y orientación al servicio. -Disponibilidad para viajar de forma puntual según necesidades de puesta en marcha o asistencia. -Carnet de conducir. Se valorará: -Experiencia en calderas industriales, quemadores, salas de calderas, vapor, agua sobrecalentada o aceite térmico. -Conocimientos de PLC, HMI, variadores, comunicaciones industriales e instrumentación de proceso. -Experiencia en coordinación de subcontratas y proveedores. -Inglés técnico o capacidad para comunicarse con clientes internacionales. -Conocimientos de normativa eléctrica industrial, seguridad de máquinas y equipos a presión. Ofrecemos: -Contrato estable indefinido directamente con la empresa. -Horario: de L-J, de 8.00 a 17.00h y los viernes de 7.00 a 15.00h -Banda salarial negociable ¡Te esperamos!

Si tienes experiencia desempeñando funciones como Responsable de Plataforma y estás buscando una oportunidad profesional donde crecer y desarrollarte ¡Queremos conocerte! ✨ Nuestros 80 años de historia nos han permitido ser pioneros en el transporte urgente en España, y el trabajo de nuestros 10.000 profesionales liderar el sector con tres grandes ejes de negocio: internacional, comercio electrónico y negocio B2B. 📦 Damos servicio a empresas de todos los tamaños y sectores, y como parte de DPDgroup, una de las mayores redes internacionales de transporte urgente, realizamos entregas en todo el mundo.🌏 Nuestro ADN: Alineados, Honestos, Orgullosos, Responsables, Ágiles y Comprometidos Principales funciones: • Definir e implementar la estrategia logística nacional alineada con los objetivos de la empresa., • Supervisar la operativa diaria de almacenes, actividad de transporte de las tres plataformas, • Gestionar y coordinar a los equipos de Operaciones de todas las plataformas, • Analizar y optimizar procesos logísticos para mejorar la eficiencia y reducir costes., • Controlar KPIs operativos clave, • Participar en la negociación con proveedores logísticos y en los procesos de negociación con clientes, • Liderar proyectos de mejora continua y transformación digital, • Gestionar incidencias críticas y asegurar la satisfacción del cliente interno y externo., • Evaluación y seguimiento de la productividad de cada proceso y en cada una de las plataformas, • Implementación de estándares operativos homogéneos en todas las ubicaciones, • Definir y elaborar presupuestos y hacer seguimiento de costes operativos. ¿Cómo es el candidato/a que buscamos? • Formación: Titulación universitaria. Preferiblemente ingeniería o gestión empresarial, • Experiencia desmostrable en sector de fulfillment no en logistica y transporte, • Conocimientos en la implementacion de SGA/WMS, • Experiencia en diseño de layout y mejoras operativas, • Experiencia en la utilizacion de automatismo logísticos, • Idiomas: Inglés C1 ¿Qué ofrecemos? • Entrada y salida flexible ⌚, • Retribución Fija + Variable y FlexiRetribución, • Clases de inglés 🎓, • Integración en un equipo de profesionales motivados, en un ambiente de trabajo dinámico, • Desarrollo profesional **SEUR valora y apuesta por la contratación de personas con capacidades diferentes. Si estás en posesión de certificado de discapacidad igual o superior al 33% no dudes en inscribirte a nuestras ofertas de empleo.

Grupo Cobra es una compañía global con más de 80 años de experiencia en ingeniería industrial y servicios especializados. Nuestro equipo está compuesto por más de 20.500 profesionales, abarcando todos los campos relacionados con la ingeniería, instalación y mantenimiento industrial de infraestructuras. Gracias a un modelo de negocio descentralizado y operado por oficinas y delegaciones especializadas, ofrecemos un servicio integral a nuestros clientes públicos y privados en 43 países. A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. ¡Mucha suerte! Nuestra actividad se centra en cuatro sectores principales: Redes, con más de 80 años de experiencia en construcción y mantenimiento de redes eléctricas y de gas y comunicaciones; Instalaciones especializadas, que abarcan desde construcción y mantenimiento de infraestructuras hasta desmantelamientos nucleares; Proyectos Integrados, enfocados en el sector energético y sistemas de purificación de agua y activos concesionales, donde promovemos y participamos en proyectos como parques eólicos y plantas fotovoltaicas. Buscamos un/a Técnico/a de Prevención de Riesgos Laborales para liderar la gestión preventiva de la central nuclear de Trillo. Presencia habitual en obra como Técnico/a de PRL, garantizando la correcta implantación de las medidas preventivas en proyectos eléctricos e industriales Liderazgo y coordinación del equipo de PRL, organizando recursos y prioridades en función del volumen y tipología de los proyectos Supervisión directa de trabajos de riesgo Realización de inspecciones de seguridad, visitas preventivas y seguimiento continuo de las condiciones de trabajo en obra Coordinación de actividades empresariales (CAE) con contratas y subcontratas, asegurando el cumplimiento de los requisitos legales y corporativos Interlocución directa con el cliente en materia de PRL, participación en reuniones de obra y auditorías de seguridad Planificación, seguimiento y actualización de evaluaciones de riesgos y planificación preventiva adaptadas al avance de obra Elaboración de reportes periódicos de PRL y seguimiento de indicadores (KPIs) Promoción activa de la cultura preventiva, asegurando el cumplimiento normativo y los estándares de seguridad Titulación universitaria Máster en Prevención de Riesgos Laborales con las tres especialidades Experiencia previa como Responsable o Técnico/a Senior de PRL en obra. Conocimiento sólido de la normativa de PRL aplicada a obra e industria Carnet de conducir B Contrato indefinido Salario convenio del metal: 35.906€ b/a + incentivos. xcskxlj Buen entorno de trabajo, con proyectos técnicamente exigentes y posibilidad de desarrollo profesional.

¿Qué harás como Area Leader Layout? Como Area Leader Layout, te convertirás en una figura referente y transversal para la optimización de los dos centros logísticos nacionales más importantes de la compañía: Meco y Torija, los cuales serán tus centros de trabajo habituales. Tus principales responsabilidades serán: • Responsabilidad operativa y de layout: Serás el máximo responsable de la actividad, diseño y distribución espacial de un departamento específico. Supervisarás todo el proceso, flujos y la operativa de tu sección en el centro con un objetivo claro: garantizar que los productos lleguen al cliente en tiempo y en las mejores condiciones posibles., • Gestión de equipos y coordinación: Además de liderar la estrategia operativa y de layout, gestionarás equipos directos, te coordinarás con otros departamentos clave y analizarás el rendimiento para garantizar el cumplimiento de los plazos y la máxima calidad del servicio. ¿Qué te hará triunfar como Area Leader Layout? ¿Qué buscamos?. Para encajar en este rol estratégico y de alto impacto, buscamos profesionales que aporten: • Experiencia en ingeniería y operaciones: Trayectoria como Ingeniero/a de soluciones logísticas en operador logístico, o en ingeniería de procesos/proyectos (es muy importante haber rotado y conocido la distribución de varios almacenes). También valoramos experiencia como Supervisor o Manager de operaciones en múltiples plataformas, habiendo trabajado en el diseño de layouts o liderando la operación de almacenes con producto bulky y no bulky., • Dominio de sistemas de almacenamiento: Experiencia, visión espacial y curiosidad por almacenes con diversas soluciones de almacenamiento (estanterías convencionales, compactas tipo drive-in, push-backs, pasillo estrecho, así como almacenamiento automático tipo mini loads, shuttles, AMRs, entre otros)., • Perfil analítico: Persona organizada, metódica y con una alta capacidad numérico-matemática para el análisis de capacidades y flujos logísticos., • Idiomas: Fluidez verbal y escrita en inglés (nivel B2-C1), ya que coordinarás a nivel internacional con el Practice Leader de Adeo y trabajarás con otras Business Units (BUs)., • Formación y liderazgo: Formación acreditada en Supply Chain y experiencia dirigiendo y desarrollando equipos operativos en grandes plataformas logísticas para entender a la perfección las necesidades del negocio., • Movilidad: Disponibilidad para trabajar y desplazarte a Torija (Guadalajara). ¡Si te ves diseñando el futuro de nuestra logística en esta posición, inscríbete ahora!

Customer Service Team Lead 📍 Azuqueca de Henares, Guadalajara, España Departamento: Supply Chain STROHM Teka es una marca global de soluciones de baño. Ofrecemos una amplia gama de productos como platos de ducha, mobiliario, mamparas de cristal, espejos, lavabos, grifería, luminarias y otros productos relacionados con el sector construcción, reforma y distribución profesional. Estamos en búsqueda de un/a Customer Service Team Lead responsable y polivalente, con posición ubicada en nuestras instalaciones de Azuqueca de Henares, Guadalajara. La persona seleccionada será responsable de supervisar la actividad diaria del equipo de Customer Service para el mercado nacional, asegurando principalmente la correcta introducción y seguimiento de pedidos en el sistema, así como el cumplimiento de los KPIs del área. Buscamos una persona acostumbrada a trabajar en empresas con producto físico, amplio catálogo de productos y clientes profesionales, preferiblemente en entornos de comercializadora, empresa productora, distribución, construcción, equipamiento, materiales, sanitario, bricolaje o similar. Si disfrutas de un entorno dinámico, tienes experiencia coordinando equipos y estás acostumbrado/a a trabajar con gestión de pedidos y procesos operativos, nos gustaría conocerte. En este rol, reportarás directamente al Supply Chain Director. Funciones / responsabilidades clave • Liderar y coordinar al equipo de Customer Service nacional, asegurando el correcto seguimiento de la actividad diaria y la gestión de pedidos., • Supervisar la correcta introducción, seguimiento y gestión de pedidos de clientes nacionales., • Realizar seguimiento de KPIs y otros indicadores clave del área, identificando oportunidades de mejora., • Dar soporte en la gestión de consultas comerciales, incidencias, reclamaciones, abonos, devoluciones y seguimiento de entregas., • Coordinarse con los equipos de Supply Chain, Logística, Comercial, Finanzas, Calidad y Postventa para resolver incidencias y garantizar un buen nivel de servicio., • Desarrollar, revisar y mejorar procesos internos del área, asegurando su correcta aplicación., • Documentar y estandarizar procedimientos operativos, adaptándolos a las necesidades del negocio., • Proporcionar orientación y seguimiento al equipo, identificando oportunidades de desarrollo y asegurando un soporte preciso y oportuno., • Analizar datos de actividad, incidencias y feedback de clientes para mejorar la eficiencia operativa, la calidad del servicio y los procesos internos. Conocimientos, experiencia y competencias requeridas • Formación universitaria en ADE, Empresariales, Comercio, Supply Chain, Logística o similar., • Más de 4 años de experiencia en Customer Service, Administración Comercial, Back Office Comercial o gestión de pedidos., • Experiencia previa liderando o coordinando equipos., • Experiencia imprescindible en empresa con producto físico, preferiblemente en comercializadora, productora, distribución, construcción, materiales, equipamiento, sanitario, bricolaje, retail especializado o similar., • Experiencia trabajando con amplio catálogo de productos, pedidos, entregas, incidencias y coordinación con red comercial., • Valorable experiencia en sectores relacionados con construcción, reformas, materiales, equipamiento para el hogar, sanitario, bricolaje, distribución profesional o similar., • Valorable conocimiento de Microsoft Dynamics 365 u otro ERP., • Buen nivel de Excel y paquete Office., • Capacidad para coordinar equipos, priorizar tareas, resolver incidencias y mejorar procesos., • Buenas habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita., • Perfil resolutivo, organizado, con orientación al cliente profesional y visión de proceso. Otros requisitos • Preferiblemente residir cerca de Azuqueca de Henares, Guadalajara o en el Corredor del Henares., • Imprescindible vehículo propio. Hay parking disponible en las instalaciones. Se ofrece • Contrato indefinido a tiempo completo., • Salario negociable en función de la experiencia y valía del candidato/a., • Viernes y mes de agosto con jornada intensiva. Si tienes experiencia liderando equipos de Customer Service en empresas con producto físico, amplio catálogo de productos y coordinación con equipos comerciales, logísticos y operativos, nos gustaría conocerte.

Customer Service Team Lead 📍 Azuqueca de Henares, Guadalajara, España Departamento: Supply Chain STROHM Teka es una marca global de soluciones de baño. Ofrecemos una amplia gama de productos como platos de ducha, mobiliario, mamparas de cristal, espejos, lavabos, grifería, luminarias y otros productos relacionados con el sector construcción, reforma y distribución profesional. Estamos en búsqueda de un/a Customer Service Team Lead responsable y polivalente, con posición ubicada en nuestras instalaciones de Azuqueca de Henares, Guadalajara. La persona seleccionada será responsable de supervisar la actividad diaria del equipo de Customer Service para el mercado nacional, asegurando principalmente la correcta introducción y seguimiento de pedidos en el sistema, así como el cumplimiento de los KPIs del área. Buscamos una persona acostumbrada a trabajar en empresas con producto físico, amplio catálogo de productos y clientes profesionales, preferiblemente en entornos de comercializadora, empresa productora, distribución, construcción, equipamiento, materiales, sanitario, bricolaje o similar. Si disfrutas de un entorno dinámico, tienes experiencia coordinando equipos y estás acostumbrado/a a trabajar con gestión de pedidos y procesos operativos, nos gustaría conocerte. En este rol, reportarás directamente al Supply Chain Director. Funciones / responsabilidades clave • Liderar y coordinar al equipo de Customer Service nacional, asegurando el correcto seguimiento de la actividad diaria y la gestión de pedidos., • Supervisar la correcta introducción, seguimiento y gestión de pedidos de clientes nacionales., • Realizar seguimiento de KPIs y otros indicadores clave del área, identificando oportunidades de mejora., • Dar soporte en la gestión de consultas comerciales, incidencias, reclamaciones, abonos, devoluciones y seguimiento de entregas., • Coordinarse con los equipos de Supply Chain, Logística, Comercial, Finanzas, Calidad y Postventa para resolver incidencias y garantizar un buen nivel de servicio., • Desarrollar, revisar y mejorar procesos internos del área, asegurando su correcta aplicación., • Documentar y estandarizar procedimientos operativos, adaptándolos a las necesidades del negocio., • Proporcionar orientación y seguimiento al equipo, identificando oportunidades de desarrollo y asegurando un soporte preciso y oportuno., • Analizar datos de actividad, incidencias y feedback de clientes para mejorar la eficiencia operativa, la calidad del servicio y los procesos internos. Conocimientos, experiencia y competencias requeridas • Formación universitaria en ADE, Empresariales, Comercio, Supply Chain, Logística o similar., • Más de 4 años de experiencia en Customer Service, Administración Comercial, Back Office Comercial o gestión de pedidos., • Experiencia previa liderando o coordinando equipos., • Experiencia imprescindible en empresa con producto físico, preferiblemente en comercializadora, productora, distribución, construcción, materiales, equipamiento, sanitario, bricolaje, retail especializado o similar., • Experiencia trabajando con amplio catálogo de productos, pedidos, entregas, incidencias y coordinación con red comercial., • Valorable experiencia en sectores relacionados con construcción, reformas, materiales, equipamiento para el hogar, sanitario, bricolaje, distribución profesional o similar., • Valorable conocimiento de Microsoft Dynamics 365 u otro ERP., • Buen nivel de Excel y paquete Office., • Capacidad para coordinar equipos, priorizar tareas, resolver incidencias y mejorar procesos., • Buenas habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita., • Perfil resolutivo, organizado, con orientación al cliente profesional y visión de proceso. Otros requisitos • Preferiblemente residir cerca de Azuqueca de Henares, Guadalajara o en el Corredor del Henares., • Imprescindible vehículo propio. Hay parking disponible en las instalaciones. Se ofrece • Contrato indefinido a tiempo completo., • Salario negociable en función de la experiencia y valía del candidato/a., • Viernes y mes de agosto con jornada intensiva. Si tienes experiencia liderando equipos de Customer Service en empresas con producto físico, amplio catálogo de productos y coordinación con equipos comerciales, logísticos y operativos, nos gustaría conocerte.

Customer Service Team Lead Asegúrese de presentar su candidatura con toda la información solicitada, tal como se expone en la descripción del puesto a continuación. Azuqueca de Henares, Guadalajara, España Departamento: Supply Chain STROHM Teka es una marca global de soluciones de baño. Ofrecemos una amplia gama de productos como platos de ducha, mobiliario, mamparas de cristal, espejos, lavabos, grifería, luminarias y otros productos relacionados con el sector construcción, reforma y distribución profesional. Estamos en búsqueda de un/a Customer Service Team Lead responsable y polivalente, con posición ubicada en nuestras instalaciones de Azuqueca de Henares, Guadalajara. La persona seleccionada será responsable de supervisar la actividad diaria del equipo de Customer Service para el mercado nacional, asegurando principalmente la correcta introducción y seguimiento de pedidos en el sistema, así como el cumplimiento de los KPIs del área. Buscamos una persona acostumbrada a trabajar en empresas con producto físico, amplio catálogo de productos y clientes profesionales, preferiblemente en entornos de comercializadora, empresa productora, distribución, construcción, equipamiento, materiales, sanitario, bricolaje o similar. Si disfrutas de un entorno dinámico, tienes experiencia coordinando equipos y estás acostumbrado/a a trabajar con gestión de pedidos y procesos operativos, nos gustaría conocerte. En este rol, reportarás directamente al Supply Chain Director. Funciones / responsabilidades clave • Liderar y coordinar al equipo de Customer Service nacional, asegurando el correcto seguimiento de la actividad diaria y la gestión de pedidos., • Supervisar la correcta introducción, seguimiento y gestión de pedidos de clientes nacionales., • Realizar seguimiento de KPIs y otros indicadores clave del área, identificando oportunidades de mejora., • Dar soporte en la gestión de consultas comerciales, incidencias, reclamaciones, abonos, devoluciones y seguimiento de entregas., • Coordinarse con los equipos de Supply Chain, Logística, Comercial, Finanzas, Calidad y Postventa para resolver incidencias y garantizar un buen nivel de servicio., • Desarrollar, revisar y mejorar procesos internos del área, asegurando su correcta aplicación., • Documentar y estandarizar procedimientos operativos, adaptándolos a las necesidades del negocio., • Proporcionar orientación y seguimiento al equipo, identificando oportunidades de desarrollo y asegurando un soporte preciso y oportuno., • Analizar datos de actividad, incidencias y feedback de clientes para mejorar la eficiencia operativa, la calidad del servicio y los procesos internos. Conocimientos, experiencia y competencias requeridas • Formación universitaria en ADE, Empresariales, Comercio, Supply Chain, Logística o similar., • Más de 4 años de experiencia en Customer Service, Administración Comercial, Back Office Comercial o gestión de pedidos., • Experiencia previa liderando o coordinando equipos., • Experiencia imprescindible en empresa con producto físico, preferiblemente en comercializadora, productora, distribución, construcción, materiales, equipamiento, sanitario, bricolaje, retail especializado o similar., • Experiencia trabajando con amplio catálogo de productos, pedidos, entregas, incidencias y coordinación con red comercial., • Valorable experiencia en sectores relacionados con construcción, reformas, materiales, equipamiento para el hogar, sanitario, bricolaje, distribución profesional o similar., • Valorable conocimiento de Microsoft Dynamics 365 u otro ERP., • Buen nivel de Excel y paquete Office., • Capacidad para coordinar equipos, priorizar tareas, resolver incidencias y mejorar procesos., • Buenas habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita., • Perfil resolutivo, organizado, con orientación al cliente profesional y visión de proceso. Otros requisitos • Preferiblemente residir cerca de Azuqueca de Henares, Guadalajara o en el Corredor del Henares., • Imprescindible vehículo propio. Hay parking disponible en las instalaciones. Se ofrece • Contrato indefinido a tiempo completo., • Salario negociable en función de la experiencia y valía del candidato/a., • Viernes y mes de agosto con jornada intensiva. xcskxlj Si tienes experiencia liderando equipos de Customer Service en empresas con producto físico, amplio catálogo de productos y coordinación con equipos comerciales, logísticos y operativos, nos gustaría conocerte.

En el puesto de Servicio de atención al cliente en OFUR soluciones Gráficas y de Comunicación te encargarás de atender a las personas usuarias por teléfono, correo y presencialmente, resolviendo dudas y gestionando solicitudes sobre productos y servicios gráficos y de comunicación. Manejo bá

Te gustaría formar parte de un equipo sólido dentro del sector asegurador, donde tu capacidad de comunicación y resolución de problemas marque la diferencia? Buscamos incorporar un/a Gestor/a Telefónico de Atención al Cliente orientado a ofrecer soluciones eficaces y cercanas. Resolución de i

Tu misión: Como becario/a dentro del área de Desarrollo de Negocio y Marketing, participarás en la atención y acompañamiento a potenciales clientes, dando soporte al equipo en tareas administrativas, comerciales y de seguimiento, en un entorno donde el conocimiento jurídico y la orientación a

Cuál será tu día a día? Te encargarás de coordinar la operación end-to-end de atención al cliente B2B, con foco en calidad de servicio, eficiencia y recobro: ✅ Coordinación operativa del equipo (atención al cliente, back office y cobros) priorizando incidencias y cargas de trabajo ���

Buscamos ampliar nuestro equipo de Calidad que realiza el control más absoluto en cuanto al contenido de nuestra página web: direcciones, precios, metros, comentarios, fotos, los datos más relevantes de un inmueble son vigilados concienzudamente. Si eres una persona comprometida, con muchas ganas

Descripción del puesto En el puesto de Servicio de atención al cliente en OFUR soluciones Gráficas y de Comunicación te encargarás de atender a las personas usuarias por teléfono, correo y presencialmente, resolviendo dudas y gestionando solicitudes sobre productos y servicios gráficos y de c

Serás el contacto principal para asegurar que nuestros clientes, especialmente profesionales del sector salud como médicos y clínicas, reciban un servicio de primer nivel. Esto incluye atender consultas y necesidades a través de diferentes canales, siempre de forma personalizada y profesional. T

Tu misión Formarás parte del equipo de atención al cliente y te encargarás de: ✅ Resolver dudas e incidencias en tiempo real (teléfono, email, chat y herramientas internas) ✅ Gestionar tickets en CRM, garantizando calidad y trazabilidad ✅ Realizar seguimiento proactivo hasta la resolució

Dar la mejor solución a las necesidades del cliente con una atención súper personalizada ¡el cliente es el rey!. Tienes sentido de la responsabilidad, capacidad para trabajar en equipo y disponibilidad para trabajar en distintos turnos rotativos de lunes a viernes entre las 8:00 y las 21:00, y d

Dar la mejor solución a las necesidades del cliente con una atención súper personalizada ¡el cliente es el rey!. Tienes sentido de la responsabilidad, capacidad para trabajar en equipo y disponibilidad para trabajar en distintos turnos rotativos de lunes a viernes entre las 8:00 y las 21:00, y d

O idealista promove a igualdade em todos os âmbitos, realizando ações de sensibilização e de visibilidade do coletivo LGTB+ entre as equipas, na publicidade e na comunidade em geral. Si tienes buenas habilidades comunicativas, actitud positiva, atención al detalle, eres una persona dinámica y

MPA cuenta en la actualidad con una base de clientes de 600K, que se ha más que duplicado desde la creación de la JV en el 2020. Te encargarás de coordinar la operación end-to-end de atención al cliente B2B, con foco en calidad de servicio, eficiencia y recobro:. Joint-Venture de Telefónica y

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Buscamos una persona dinámica, organizada y con orientación al cliente para gestionar la recepción y entrega de materiales, así como las operaciones de carga y descarga. Desarrollo profesional dentro de una empresa en expansión. Verificación documental de entradas y salidas.

Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibil