Trabajos responsable de servicio al cliente en Catarroja - Page 2Crear alertas

¿Te gustaría trabajar en una empresa multinacional de la big-data del sector de automóvil? ¿Tienes experiencia como responsable de experiencia de cliente y buscas una oportunidad de desarrollo profesional? ¿Tienes experiencia en el sector SAas? Si la respuesta es sí, ¡este es tu sitio! Somos autobiz, una multinacional francesa dedicada a la creación y comercialización de herramientas Saas para el sector de la automoción. Nuestro objetivo es ayudar en el día a día a los grandes actores del área de venta de segunda mano a incrementar su rentabilidad en sus departamentos de vehículos de ocasión gracias a nuestro negocio de big data ayudando a la adecuada toma de decisiones. La diversidad es parte integral de nuestra cultura corporativa. En autobiz nos comprometemos a garantizar la igualdad de trato para todos los candidatos. Todas nuestras ofertas de empleo son accesibles para personas con discapacidad. El ADN autobiz se caracteriza por el trabajo en equipo y por la energía positiva, siendo la cordialidad, la igualdad y el respeto entre compañeros pilares fundamentales de nuestra filosofía de trabajo. Nos esforzamos por fomentar un ambiente de trabajo abierto, positivo y transversal en el que nuestro equipo para nosotros es lo más importante. En este momento de crecimiento, necesitamos incorporar a nuestro equipo un coordinador de experiencia cliente que gestione al equipo de customer success, soporte y fidelización de clientes B2B que lidere el área de experiencia cliente, nos ayude a estructurarlo, darle profesionalidad y dotarle de las mejores prácticas. Buscamos una persona con al menos 5 años de experiencia en el área customer success que sea capaz de aportar su conocimiento en la creación de procesos internos, journey de satisfacción de cliente, gestión de NPS así como gestión de equipos. ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN? Si te unes a nuestro equipo, tu objetivo principal será garantizar una experiencia cliente de alta excelencia para maximizar la fidelización, el uso activo así como el valor percibido de nuestras soluciones, asegurando un acompañamiento continuo y personalizado. Tus funciones en el día a día serán, principalmente: 1. Customer Experience & Fidelización • Seguimiento proactivo de clientes TOP 50., • Impartición de formaciones y webinars., • Identificación y activación de nuevas oportunidades de valor en clientes existentes., • Acompañamiento en la adopción y uso de herramientas autobiz., • Actualización de CRM (autobiz y Zoho)., • Supervisión y resolución de tickets de soporte., • Seguimiento calidad de proveedores. 2. Gestión de Equipo y Operaciones • Coordinación del equipo de Customer Success (2 en España, 1 en Portugal)., • Reuniones periódicas de seguimiento y coaching., • Gestión de reportes y KPIs del área., • Identificación de necesidades formativas y operativas del equipo. 3. Relaciones Transversales y Mejora Continua • Colaboración directa con departamentos de producto, ventas, marketing y operaciones., • Aporte de feedback estructurado para la mejora de herramientas y procesos. Preferiblemente buscamos una persona con experiencia y formación en experiencia de cliente que sea capaz de liderar el área postventa con el fin de gestión de manera adecuada la fidelización de los clientes y el buen uso de las herramientas Buscamos una persona con al menos 5 años en experiencia de cliente preferiblemente en SAas (herramienta software as a service), inglés nivel C1, gestión de equipos y procesos de calidad interna. Valorable que el candidato/a haya trabajado en empresas start-up o similar. Es condición indispensable que la persona esté orientada a cliente, a servicio postventa y al área de seguimiento y fidelización ¿QUÉ OFRECEMOS? La posibilidad de incorporarte a un proyecto en pleno crecimiento, dónde te formaremos con todo nuestro corazón junto a un equipo de profesionales expertos en el sector, que te ayudarán en todo lo que necesites. Nuestro equipo está muy comprometido con el cliente y con las personas que conforman el equipo y además te ofrecemos, • Puesto estable/contrato indefinido, • Formato de trabajo híbrido (hasta 2 días de teletrabajo) a partir de los 2 meses, • Horario flexible de lunes a jueves, • Jornada Intensiva viernes y agosto, • Desarrollo profesional y beneficios Stellantis

Oferta de Empleo: Agente Especializado en Compradores (Orientado a Resultados) Ubicación: Moraira, Costa Blanca Norte Empresa: Hispania Homes (Keller Williams España-Andorra) ¿Quiénes somos? En Hispania Homes by Keller Williams, somos una agencia líder en el sector inmobiliario en la Costa Blanca Norte, especializada en propiedades de alto nivel. Formamos parte de Keller Williams, la mayor red inmobiliaria del mundo. Nos distinguimos por ofrecer un servicio de excelencia tanto a nuestros clientes como a nuestro equipo, en un entorno profesional, colaborativo y en constante evolución. ¿A quién buscamos? Buscamos una persona honesta, empática, organizada y comunicativa, con verdadera vocación de servicio. Alguien capaz de establecer relaciones de confianza duraderas con sus clientes, que sepa guiar con paciencia y seguridad cada paso del proceso de compra. El perfil ideal combina relaciones humanas sólidas con una ejecución operativa impecable. Si te sientes cómodo acompañando a personas en una de las decisiones más importantes de su vida, este puesto es para ti. Descripción del Rol: Agente del Comprador Modalidad: Presencial con horarios flexibles Retribución: Sueldo fijo + variable por operaciones cerradas. Idiomas: Español e inglés imprescindibles. Otros idiomas (francés, alemán, neerlandés...) se valorarán muy favorablemente.. Objetivo del Puesto El Agente del Comprador es responsable de gestionar la relación con clientes compradores, desde la primera toma de contacto hasta el cierre de la operación. Su misión es ofrecer una experiencia de compra profesional, organizada y proactiva, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio de Hispania Homes by Keller Williams. Funciones Principales • Cualificar al cliente comprador (tipo de propiedad, etapa de compra, necesidades de financiación), • Crear relaciones de confianza y acompañar todo el proceso de principio a fin, • Seleccionar y proponer inmuebles alineados con el perfil del cliente, • Organizar y asistir a visitas, recogiendo feedback de forma proactiva, • Asesorar en oferta, negociación y cierre con apoyo del equipo legal y administrativo, • Realizar seguimiento estructurado en CRM y mantener informado al cliente en todo momento, • Responsabilidad y compromiso con los objetivos comerciales, • Proactividad y autonomía en la gestión de tareas, • Capacidad de organización y gestión del tiempo, • Empatía y orientación al cliente premium, • Comunicación clara, profesional y resolutiva, • Trabajo en equipo y colaboración con el equipo de apoyo, • Honestidad, compromiso y ética profesional, • Contrato estable con salario fijo + comisiones por resultados cerrados, • Integración en un equipo consolidado y con visión de crecimiento, • Formación continua y desarrollo profesional ., • Acceso a herramientas tecnológicas de última generación y soporte operativo Envíanos tu CV y una breve carta de presentación a Asunto: Agente de Compradores – Moraira ALL YOU NEED IS US. Job Offer: Buyer Specialist Agent (Results-Oriented) Location: Moraira, Northern Costa Blanca Company: Hispania Homes (Keller Williams Spain-Andorra) Who are we? At Hispania Homes by Keller Williams, we are a leading real estate agency on the Northern Costa Blanca, specializing in high-end properties. We are part of Keller Williams, the largest real estate network in the world. We stand out for delivering excellent service to our clients and our team in a professional, collaborative, and ever-evolving environment. Who are we looking for? We are seeking an honest, empathetic, organized, and communicative individual with a true passion for service. Someone who can build long-term trust-based relationships with clients and confidently guide them through every step of the buying process. The ideal profile combines strong interpersonal skills with flawless operational execution. If you're comfortable accompanying people through one of the most important decisions of their lives, this position is for you. Role Description: Buyer Agent • Work Mode: On-site with flexible hours, • Compensation: Base salary + variable commission based on closed transactions The Buyer Agent is responsible for managing relationships with buyer clients, from the first contact to the final transaction. Their mission is to provide a professional, organized, and proactive buying experience while ensuring adherence to the service standards of Hispania Homes by Keller Williams. Key Responsibilities • Qualify the buyer client (property type, buying stage, financing needs), • Build trust and accompany the client throughout the entire process, • Select and propose properties aligned with the client’s profile, • Organize and attend property visits, collecting feedback proactively, • Advise on offers, negotiations, and closing, supported by the legal and admin team, • Maintain structured follow-up in the CRM and keep the client informed at all times, • Responsibility and commitment to sales goals, • Proactivity and autonomy in task management, • Organizational and time management skills, • Empathy and focus on premium client service, • Clear, professional, and solutions-oriented communication, • Teamwork and collaboration with support staff, • Honesty, commitment, and professional ethics, • Stable contract with base salary + performance-based commissions, • Integration into a solid, growth-oriented team, • Continuous training and professional development, • Access to cutting-edge technology tools and operational support Send us your CV and a short cover letter to Subject: Buyer Agent – Moraira ALL YOU NEED IS US.

Beca Servicios Urbanos - Castellón ¿Quiénes somos? En PreZero España ofrecemos soluciones de última generación en servicios urbanos esenciales, tratamiento de residuos y economía circular. Somos la división medioambiental del Grupo internacional Schwarz, que también incluye las empresas Lidl y Kaufland, así como Schwarz Produktion, con más de 575.000 empleados y presencia en 33 países. En PreZero hemos sido galardonados con la certificación TOP Employer 2023 y 2024, que nos reconoce como una de las mejores compañías para trabajar en España. Participamos activamente en la transición hacia una economía circular a través de soluciones innovadoras para la reducción, reutilización y el reciclaje de residuos. Una nueva forma de pensar para un futuro más limpio. Misión: Desde la Dirección de Negocio Público Sureste, buscamos incorporar a un/a estudiante en prácticas para una de nuestras becas en Servicios Urbanos en Castellón, cuya misión principal será dar apoyo en la gestión del servicio de limpieza viaria, gestión de residuos y puntos limpios, a través del software del Centro de Control implantado en el contrato. Funciones: · Dar apoyo en las compras y en la solicitud de ofertas a proveedores. · Dar soporte en el control de las subcontrataciones. · Dar apoyo en la atención de necesidades, solicitudes o incidencias demandadas por su cliente, informando a su superior cuando sea necesario, para garantizar tanto la satisfacción del cliente como el cumplimiento del contrato. · Colaborar en la actualización de inventarios de equipos e instalaciones mediante la Gestión de Mantenimiento Integral (GIM). · Dar apoyo en la propuesta de soluciones y mejoras a nivel técnico, operativo y económico (reducción de costes) que contribuyan a mejorar la eficiencia del contrato. ¿Qué buscamos? · Formación: Grado en Ingeniería, Ciencias Ambientales o similar. Formación complementaria: Valorable máster relacionado con el sector medioambiental. · Idiomas: Inglés B2. · Conocimientos: Conocimientos en el paquete Office. · Carnet de conducir y vehículo propio. · Experiencia: No requerida. · Disponibilidad para realizar 7/8h diarias de prácticas. · Habilidades: Actitud proactiva, trabajo en equipo, organización, flexibilidad y polivalencia. ¿Qué te ofrecemos? · Remuneración competitiva. · Asignación de un tutor que te acompañará a lo largo del viaje, para apoyar el desarrollo profesional y personal. · Desarrollo y proyección profesional acompañad@ de los mejores profesionales del sector. · Formar parte de un equipo que respeta el medioambiente, que tiene el sello EFR (empresa familiarmente responsable) que fomenta el voluntariado y la inclusión de colectivos vulnerables, se preocupa por la sostenibilidad y la economía circular, promoviendo el reciclaje para tener un planeta más limpio. Donde unos ven residuos, nosotros vemos recursos. Si te gustan los retos y cumples con el perfil no dudes en inscribirte a nuestra oferta. ¡Te estamos esperando! PREZERO en todos sus procesos de selección, acceso al empleo y promoción de personal garantiza, sigue y respeta, en todo momento, el derecho a la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres, así como el principio de no discriminación y la diversidad; promoviendo proactivamente en la organización un entorno laboral libre de discriminación de cualquier tipo y en donde las personas pueden crecer profesionalmente en función de su valía y potencial y sin que se tenga en consideración, en ningún caso, la raza o etnia, el color, el estado civil, la religión o convicciones, las ideas políticas, la edad, la nacionalidad, el sexo, la orientación o condición sexual, la identidad de género, la discapacidad o cualquier otra circunstancia de carácter personal.

Beca Servicios Urbanos - San Vicente del Raspeig (Alicante) ¿Quiénes somos? En PreZero España ofrecemos soluciones de última generación en servicios urbanos esenciales, tratamiento de residuos y economía circular. Somos la división medioambiental del Grupo internacional Schwarz, que también incluye las empresas Lidl y Kaufland, así como Schwarz Produktion, con más de 575.000 empleados y presencia en 33 países. En PreZero hemos sido galardonados con la certificación TOP Employer 2023 y 2024, que nos reconoce como una de las mejores compañías para trabajar en España. Participamos activamente en la transición hacia una economía circular a través de soluciones innovadoras para la reducción, reutilización y el reciclaje de residuos. Una nueva forma de pensar para un futuro más limpio. Misión: Desde la Dirección de Negocio Público Sureste, buscamos incorporar a un/a estudiante en prácticas para una de nuestras becas en Servicios Urbanos en San Vicente del Raspeig (Alicante), cuya misión principal será dar apoyo en la gestión del servicio de limpieza viaria, gestión de residuos y puntos limpios, a través del software del Centro de Control implantado en el contrato. Funciones: · Dar apoyo en las compras y en la solicitud de ofertas a proveedores. · Dar soporte en el control de las subcontrataciones. · Dar apoyo en la atención de necesidades, solicitudes o incidencias demandadas por su cliente, informando a su superior cuando sea necesario, para garantizar tanto la satisfacción del cliente como el cumplimiento del contrato. · Colaborar en la actualización de inventarios de equipos e instalaciones mediante la Gestión de Mantenimiento Integral (GIM). · Dar apoyo en la propuesta de soluciones y mejoras a nivel técnico, operativo y económico (reducción de costes) que contribuyan a mejorar la eficiencia del contrato. ¿Qué buscamos? · Formación: Grado en Ingeniería, Ciencias Ambientales o similar. Formación complementaria: Valorable máster relacionado con el sector medioambiental. · Idiomas: Inglés B2. · Conocimientos: Conocimientos en el paquete Office. · Carnet de conducir y vehículo propio. · Experiencia: No requerida. · Disponibilidad para realizar 7/8h diarias de prácticas. · Habilidades: Actitud proactiva, trabajo en equipo, organización, flexibilidad y polivalencia. ¿Qué te ofrecemos? · Remuneración competitiva. · Asignación de un tutor que te acompañará a lo largo del viaje, para apoyar el desarrollo profesional y personal. · Desarrollo y proyección profesional acompañad@ de los mejores profesionales del sector. · Formar parte de un equipo que respeta el medioambiente, que tiene el sello EFR (empresa familiarmente responsable) que fomenta el voluntariado y la inclusión de colectivos vulnerables, se preocupa por la sostenibilidad y la economía circular, promoviendo el reciclaje para tener un planeta más limpio. Donde unos ven residuos, nosotros vemos recursos. Si te gustan los retos y cumples con el perfil no dudes en inscribirte a nuestra oferta. ¡Te estamos esperando! PREZERO en todos sus procesos de selección, acceso al empleo y promoción de personal garantiza, sigue y respeta, en todo momento, el derecho a la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres, así como el principio de no discriminación y la diversidad; promoviendo proactivamente en la organización un entorno laboral libre de discriminación de cualquier tipo y en donde las personas pueden crecer profesionalmente en función de su valía y potencial y sin que se tenga en consideración, en ningún caso, la raza o etnia, el color, el estado civil, la religión o convicciones, las ideas políticas, la edad, la nacionalidad, el sexo, la orientación o condición sexual, la identidad de género, la discapacidad o cualquier otra circunstancia de carácter personal.