Responsable de servicio al cliente jobs in Catarroja - Page 2Create job alerts

Nuestro cliente, empresa del sector de automatización para aplicaciones industriales busca incorporar un Ingeniero Comercial para el desarrollo y aplicación de estrategias comerciales y técnicas para clientes actuales y potenciales en el segmento de la industria de sistemas de automatización para distintos sectores. Funciones: • Identificar, establecer contacto y desarrollar relaciones con una red de personas influyentes en la compra dentro de las organizaciones de clientes actuales y potenciales para posicionar a la empresa en la puja por sus nuevas oportunidades., • Solicitar las necesidades actuales y potenciales de los clientes y documentarlas., • Desarrollar y comunicar previsiones de oportunidades y planes de ventas al director de Ventas y Marketing y a la dirección de la empresa., • Garantizar la creación y presentación oportunas, precisas y completas de propuestas comerciales y técnicas que cumplan los requisitos del cliente y de la empresa., • Identificar y comunicar la resolución de los problemas de los clientes, elevando los problemas no resueltos al responsable adecuado de la empresa., • Comunicar las deficiencias de los productos y servicios al personal de gestión de ventas e ingeniería para una mejora continua., • Seguimiento de las ofertas de la competencia, evaluación de situaciones cleientes y propuesta de opciones competitivas aplicables a las necesidades individuales de los clientes., • Mínimo 3 años de experiencia en ventas técnicas, servicio técnico al cliente o ingeniería de aplicaciones en un entorno comercial., • Capacidad de negociación demostrada., • Relaciones laborales satisfactorias con clientes, proveedores y otros contactos internos y externos., • Licenciado en una disciplina relacionada con la ingeniería., • 2 años de experiencia en sistemas de accionamiento, control y automatización en el sector industrial., • Experiencia demostrada en revisión de especificaciones de clientes, desarrollo de propuestas y desarrollo y negociación de contratos., • Éxito demostrado en la precalificación de proveedores y otros requisitos de contratación típicos del sector.

AREA SALES MANAGER EUROPE (Italian + French + English) ¿Sabías que la industria textil es una de las más contaminantes del mundo? Desde Jeanologia estamos cambiando las reglas del juego. Desarrollamos tecnologías sostenibles para la producción textil que están revolucionando la industria. ¿QUIERES FORMAR PARTE DE ESTE CAMBIO? Si te consideras un rebelde y estas convencido de que juntos podemos construir el futuro. Si buscas un proyecto con un propósito claro y crees en la empresa como motor de cambio hacia un mundo mejor. Si quieres ser un profesional de las ventas, dispuesto a dar el mejor servicio a tus clientes. Si no buscas ser el mejor/a del mundo sino el mejor/a para el mundo... ¡esta es tu oportunidad! Somos más de 200 jeanologists de 25 nacionalidades diferentes y estamos basados en más de 16 países en los 5 continentes, siempre cerca de nuestros clientes. Actualmente estamos reforzando nuestro equipo comercial y buscamos un SALES MANAGER que se integre en nuestro equipo comercial internacional, se especializará en el desarrollo del mercado europeo. CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA EN JEANOLOGIA: Tu principal desafío será la comercialización de tecnología y equipos de producción textil sostenible. Poniendo siempre al cliente en el centro, serás responsable de gestionar todo el proceso de ventas: desde la prospección de nuevos clientes hasta el cierre del acuerdo comercial, pasando por la etapa de negociación. ¿Cómo LOGRAR ESTE DESAFIO? Te responsabilizaras del desarrollo comercial del área asignada implementando la estrategia y comprometiéndote con el presupuesto asignado. Entre tus principales funciones y responsabilidades destacamos: • Prospección de mercado para identificar posibles marcas, distribuidores, empresas manufactureras y fábricas a las que pueda interesar el uso de nuestras tecnologías., • Mapeo y planificación estratégica de las ventas., • Desarrollar y ampliar la cartera de clientes, Localizando nuevas oportunidades y realizando un seguimiento de las mismas., • Analizarás y monitorearás cuidadosamente a la competencia en tu área asignada., • Gestionarás las oportunidades/leads para que se conviertan en prospects, negociarás con el cliente, cerrarás los tratos y prepararás la oferta comercial correspondiente., • Resolverás cualquier problema o incidencia que surja de nuestros clientes con respecto a nuestras soluciones y productos., • Te coordinarás con colegas de otras divisiones comerciales para realizar demostraciones u otras acciones que puedan ayudar a fortalecer el proceso de ventas., • Cumplirás con las métricas de productividad de ventas midiendo su efectividad y las posibles causas de desviación para seguir siempre mejorando nuestros procesos comerciales., • Participar en un proyecto ÚNICO Y REVOLUCIONARIO: Estamos transformando el sector textil en una industria 5.0., • Desarrollarte profesionalmente en una empresa con propósito y vocación internacional, formando parte de un equipo multidisciplinar altamente implicado. Tendrás colegas expertos en campos tan diversos como la tecnología, la moda o el retail: Aprenderás de ellos y, por supuesto, nos enseñarás cosas nuevas (el aprendizaje siempre es bidireccional)., • Un paquete salarial competitivo con un variable basado en el logro de objetivos: Queremos recompensar tanto tu esfuerzo como tu contribución al crecimiento de nuestro negocio., • Podrás optar a planes de Compensación Flexibles: Comida, Transporte, Cuidado Infantil, Formación, etc., • 5 años de experiencia en ventas en el sector industrial o textil. Necesitamos a alguien que sea capaz de poner al cliente en el centro gestionando todo el proceso de venta con autonomía y actitud., • Disponibilidad para viajar con frecuencia a nivel internacional., • Experiencia en la gestión de proyectos internacionales., • Experiencia de AL MENOS 2 AÑOS en venta de maquinaria en el sector industrial., • Experiencia en ventas en la zona geográfica asignada., • Nivel de inglés MUY ALTO: Escrito & oral. C1- C2. + dominio de los idiomas necesarios en la zona asignada (Frances e italiano para Europa)., • Aportas experiencia con CRM., • Tu punto fuerte es la comunicación y disfrutas en la negociación: Queremos que muestres un discurso de ventas excepcional con argumentos precisos, claros, convincentes y efectivos., • Eres apasionad@, destacas por tu actitud e iniciativa, con muchas ganas de aprender, disfrutas en el trabajo en equipo y tienes siempre una clara orientación tanto a los resultados como a la mejora continua., • Buscamos a alguien con muchas ganas, iniciativa y carácter resolutivo. Es fundamental tener una gran capacidad de adaptación y saber desenvolverse en ambientes multidisciplinares y multiculturales.

¿Quiénes somos? En PreZero España ofrecemos soluciones de última generación en servicios urbanos esenciales, tratamiento de residuos y economía circular. Somos la división medioambiental del Grupo internacional Schwarz, que también incluye las empresas Lidl y Kaufland, así como Schwarz Produktion y Schwarz Digits, con más de 575.000 empleados y presencia en 32 países. En PreZero hemos sido galardonados con la certificación TOP Employer 2023, 2024 y 2025 que nos reconoce como una de las mejores compañías para trabajar en España. Participamos activamente en la transición hacia una economía circular a través de soluciones innovadoras para la reducción, reutilización y el reciclaje de residuos. PreZero afianza su compromiso hacia el residuo zero en LaLiga española, convirtiendo San Moix (RCD Mallorca) en el primer estadio residuo zero de España. ¿En qué consiste el puesto? Desde la Dirección de Negocio Público Sureste buscamos incorporar un/a Gerente de Planta de Tratamiento de Residuos en Valencia, cuya misión principal será gestionar el contrato dentro de su ámbito de gestión, coordinando las operaciones, el equipo de trabajo y las acciones comerciales con sus clientes, para garantizar tanto el cumplimiento de los requerimientos técnicos y administrativos como la máxima satisfacción del cliente y facilitar el logro de los objetivos de la compañía en materia de crecimiento y/o rentabilidad. Sus principales funciones serán las siguientes: • Elaborar el presupuesto anual, sus revisiones a lo largo del año y los cierres mensuales, analizando las desviaciones encontradas y proponiendo medidas correctoras., • Garantizar un reflejo fiel de la evolución de cada contrato y el cumplimiento de los objetivos económicos marcados por su superior., • Supervisar y analizar las compras descentralizadas de su ámbito de gestión., • Supervisar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos en materia de Prevención de Riesgos Laborales y Calidad y Medio Ambiente y Energía., • Colaborar en auditorías., • Realizar la planificación del servicio, resolviendo las incidencias que puedan surgir y proponiendo mejoras en la ejecución., • Supervisar la contratación, gestión y formación de todos los empleados a su cargo., • Impulsar una relación fluida con la Representación Laboral de los Trabajadores, asistiendo a los Comités de Empresa y colaborando con el área de Relaciones Laborales., • Fomentar reuniones con los clientes actuales para garantizar su satisfacción con los mismos e identificar otras posibles necesidades adicionales a satisfacer., • Colaborar con el área de contratación en la elaboración de ofertas., • Otros: elaborar informes internos o externos sobre la evolución del servicio, asistir a jornadas o eventos internos de formación, información o sensibilización, realizar desplazamientos entre diferentes contratos, etc., • Formación: Grado en Ingeniería o similar., • Formación complementaria: Valorable formación en finanzas y en Prevención de Riesgos Laborales. Conocimientos de medioambiente y gestión de residuos., • Herramientas ofimáticas: Nivel avanzado de Paquete Office., • Experiencia: Mínimo dos años gestionando equipos y contratos de servicios medioambientales dentro del negocio de tratamiento., • Remuneración competitiva, • Acceso a catálogo de cursos CreZe de formación técnica, digital, en habilidades e idiomas., • Acceso a la 'Bolsa de beneficios' dotado de un atractivo importe que podrás destinar a diferentes productos y servicios (tarjeta comida, seguro médico, formación, cheque guardería, entre otros.), • Acceso al Plan de retribución flexible (cheque guardería, transporte, etc.), • Asignación de un/a buddy que te acompañará a lo largo del viaje, para apoyar el desarrollo profesional y personal durante tus primeros meses, • Acceso al programa Cuidate+, • Acceso al Programa de Asistencia al Empleado para ti y tu familia, donde recibiréis de forma gratuita asesoramiento financiero, legal y psicológico., • Desarrollo y proyección profesional acompañado/a de los mejores profesionales del sector Una nueva forma de pensar para un futuro más limpio. ¡Te estamos esperando! PREZERO en todos sus procesos de selección, acceso al empleo y promoción de personal garantiza, sigue y respeta, en todo momento, el derecho a la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres, así como el principio de no discriminación y la diversidad; promoviendo proactivamente en la organización un entorno laboral libre de discriminación de cualquier tipo y en donde las personas pueden crecer profesionalmente en función de su valía y potencial y sin que se tenga en consideración, en ningún caso, la raza o etnia, el color, el estado civil, la religión o convicciones, las ideas políticas, la edad, la nacionalidad, el sexo, la orientación o condición sexual, la identidad de género, la discapacidad o cualquier otra circunstancia de carácter personal.

🏨 Vacante: Jefe/a de Recepción – Hotel 5 | San Antonio de Portmany, Ibiza* ¿Te apasiona el servicio al cliente de alta gama y la gestión de equipos en entornos hoteleros de lujo? En nuestro exclusivo hotel 5 estrellas en San Antonio de Portmany (Ibiza), buscamos incorporar un/a Jefe/a de Recepción con experiencia en asignación de habitaciones y manejo del sistema ACI. 🎯 Misión del Puesto Liderar y supervisar el equipo de recepción, garantizando un servicio impecable, personalizado y eficiente, acorde con los estándares de excelencia de un establecimiento de lujo. 🛎️ Funciones Principales • Supervisar el cumplimiento del Manual de Recepción por todo el equipo., • Revisar y actualizar los checklists de cada turno., • Asegurar una atención al cliente excelente: cordialidad, amabilidad, simpatía y trato exquisito., • Gestión y seguimiento de reservas y booking., • Control de rooming lists de grupos, fechas de opción y depósitos., • Coordinación diaria con gobernanta para asignación de habitaciones y atención a huéspedes VIP., • Revisión diaria de llegadas y salidas, así como de la facturación del día anterior., • Supervisar la caja de recepción y liquidaciones diarias., • Seguimiento de eventos diarios, facturación de órdenes de servicio., • Elaboración y control de horarios de trabajo de recepcionistas, botones y guest relations., • Atención y resolución de quejas de clientes., • Seguimiento de encuestas de calidad y satisfacción., • Apoyo activo en tareas del equipo para asegurar la máxima satisfacción del huésped., • Selección, formación continua y evaluación del personal del departamento., • Revisión del estado de zonas comunes: entrada, hall, lobby., • Conocimiento actualizado y manejo fluido del PMS ACI., • Control del uso correcto de materiales de oficina y equipos informáticos., • Titulación mínima: Diplomatura (preferentemente en Turismo o Gestión Hotelera)., • Experiencia: Mínimo 5 años en recepción de hoteles de categoría 4* o 5*, al menos 2 como Jefe/a de Recepción., • Idiomas:, • Inglés fluido (imprescindible)., • Se valorará positivamente un segundo idioma (alemán o francés)., • Residencia: España (imprescindible)., • Otros conocimientos:, • Dominio de herramientas informáticas (Internet, Office)., • Empatía y habilidades comunicativas., • Don de gentes y orientación al cliente., • Organización y meticulosidad., • Capacidad de liderazgo y gestión de equipos., • Resolución de conflictos., • Excelente presencia y habilidades en relaciones públicas. San Antonio de Portmany, Ibiza (Islas Baleares, España)

Somos TIMAC AGRO, empresa multinacional francesa dedicada al desarrollo, fabricación y comercialización de productos de nutrición vegetal y animal. Líderes en el sector con productos diferenciados y de alta tecnología, estamos buscando para nuestras oficinas centrales ubicadas en Orcoyen (Navarra) incorporar un/a: ADMINISTRATIVO/A DE VENTAS Y LOGÍSTICA NACIONAL La persona incorporada dependerá del Responsable de Administración de Ventas y Logística y su misión será gestionar los pedidos recibidos desde el departamento comercial a través de la realización de tareas administrativas de tramitación del pedido para su fabricación o aprovisionamiento y su envío al cliente final. Para ello realizará las siguientes funciones: • Gestión de pedidos de venta nacional, comprobación de existencias y disponibilidades en la plataforma SAP, • Dar servicio logístico a los clientes. Atención personalizada vía e-mail y teléfono., • Comprobación de albaranes, emisión, envío y validación de facturas., • Gestión y contratación del trasporte, • Facturación a clientes, • Gestión de incidencias Para este puesto buscamos una persona con titulación en FP de Comercio y Logística o similares y experiencia profesional en puestos de administración logística o de compras realizando funciones similares. Valoramos que la persona incorporada tenga capacidad de organización, rigurosidad, comunicación y trabajo en equipo. Ofrecemos incorporación a una compañía líder en su sector, formada por más de 470 personas y en pleno proceso de expansión. La persona incorporada contará con un plan de integración adaptado, salario competitivo en función de su perfil además de otros beneficios sociales y contrato indefinido.

En Synergym seguimos en pleno proceso de expansión, con más de 100 clubes abiertos y una clara aspiración de seguir creciendo hasta posicionándonos como los líderes del sector en los entornos en los que operamos. Para hacer frente a este ambicioso proyecto, tenemos como estrategia fortalecer y asegurar nuestra estructura operacional, por ello estamos buscando un/a RESPONSABLE DE EXPANSIÓN en CANARIAS. Nuestros equipos están formados por personas cercanas, comprometidas, empáticas y altamente cualificadas para orientar al cliente en su experiencia en nuestros clubes. Queremos ser la opción preferida por los/as clientes/as para alcanzar sus metas de salud y bienestar mediante el fitness, siendo accesibles, divertidos/as e innovadores/as, ofreciendo a la sociedad calidad y salud al mejor precio. Por ello queremos contar con personas a las que les apasione el fitness, la gestión de equipos y garantizar un excelente servicio a los/as socios/as. ¿Cuál será tu misión como Responsable de Expansión? Tu principal misión será liderar la expansión territorial de Synergym en las zonas asignadas, identificando nuevas oportunidades de negocio, evaluando la viabilidad de ubicaciones y gestionando las negociaciones necesarias para incorporar nuevos clubes a la red. Serás un actor estratégico en la evolución de la compañía y su posicionamiento nacional. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? • Planificación de expansión: Definir e implementar la estrategia de crecimiento en las zona de Canarias, alineada con los objetivos corporativos., • Búsqueda de ubicaciones: Identificar oportunidades de implantación en mercados clave, visitando potenciales locales y evaluando su viabilidad técnica y comercial., • Análisis de mercado: Estudiar el entorno competitivo, el comportamiento del consumidor y las variables de rentabilidad para tomar decisiones fundamentadas., • Negociación: Gestionar acuerdos y contratos con propietarios, agentes inmobiliarios y otros stakeholders., • Relaciones externas: Crear y mantener relaciones estratégicas con colaboradores clave del sector inmobiliario y comercial., • Coordinación interna: Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos (técnico, financiero, operaciones) para asegurar la integración exitosa de cada nuevo club., • Seguimiento de resultados: Monitorizar el rendimiento de las aperturas y proponer mejoras en el proceso de expansión. ¿Qué te hará tener éxito en Synergym? Habilidades y experiencias clave: • Experiencia mínima de 5 años en un puesto similar., • Habilidades en planificación estratégica, análisis de mercado y negociación., • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones comerciales sólidas., • Disponibilidad para viajar dentro de la zona centro y norte de España., • Grado en administración de empresas, economía, ingeniería o similar. ¿Y tú que recibes si te vienes con nosotros? Te contamos: • Contrato Indefinido., • Vehículo de empresa., • Salario fijo + variable, según consecución de objetivos., • 100% teletrabajo, • Acceso a nuestros clubes gratuito para ti y otra persona que tú decidas., • Posibilidad de unirte al plan de retribución flexible (seguro médico) y de acceder a múltiples beneficios para empleados/as de Synergym., • Gran oportunidad de crecimiento y desarrollo en una empresa líder en el sector fitness en continua expansión. Si compartes nuestro propósito y quieres revolucionar el mundo a través del fitness ¡Únete a nuestro equipo sin dudarlo! ¡Fit Together!

Te apasionan las operaciones y quieres desarrollarte en el sector del transporte y la logística?🚐 Si tienes experiencia desempeñando funciones similares y estás buscando una oportunidad profesional donde crecer y desarrollarte ¡Queremos conocerte! ✨ 🚀 Desde SEUR iniciamos un nuevo proceso para incorporar un/a Responsable de Operaciones con una clara orientaciñon estratégica y capacidad de liderazgo para coordinar y optimizar las operaciones logísticas de Valencia Nuestros 80 años de historia nos han permitido ser pioneros en el transporte urgente en España, y el trabajo de nuestros 10.000 profesionales liderar el sector con tres grandes ejes de negocio: internacional, comercio electrónico y negocio B2B. 📦 Damos servicio a empresas de todos los tamaños y sectores, y como parte de Geopost, una de las mayores redes internacionales de transporte urgente, realizamos entregas en todo el mundo.🌏 Nuestro ADN: Alineados, Honestos, Orgullosos, Responsables, Ágiles y Comprometidos Misión: Garantizar que los procesos de transporte, almacenamiento y distribución funcionen de forma eficiente, escalable y orientada al cliente, impulsando la mejora continua y la innovación • Supervisar y controlar el presupuesto asignado al centro para lograr el cumplimiento de los ratios e indicadores económicos (coste de reparto / coste de nave / coste recogidas), • Controlar los procesos operativos de recogidas, entregas, carga y descarga de la mercancía del centro, cumpliendo los estándares de SEUR, • Garantizar que todos los procedimientos y políticas de RSC se implementen y gestionen de acuerdo a la normativa vigente, • Dimensionar y planificar recursos, medios, equipos para lograr cumplimiento de ratios y kpi´s. Controlar e impulsar la productividad de los procesos, • Dirigir, controlar y analizar resultados del servicio para cumplimiento de los ratios e indicadores de calidad, • Negociar los servicios con clientes y proveedores externos para asegurar las condiciones de funcionamiento del Depot, • Asegurar que las Empresas de Servicio Externas estén prestando servicio eficiente en el centro, • Identificar perfiles con alto potencial y favorecer su desarrollo, • Supervisar la actividad de la flota de reparto y repartidores autónomos, así como garantizar el cumplimiento de la normativa interna de imagen y seguridad, salud y bienestar, • Controlar cambios de truno, absentismo, solicitudes de permisos, época de campaña y planificar vacaciones, • Gestionar los empleados del Depot, favoreciendo la comunicación co las diferentes áreas, el clima laboral, identificando necesidades de formación, herramienta y recursos necesarios para dar calidad de servicio al cliente y capacitar profesionalmente, • Participar en proyectos regionales y estratégicos para introducir mejoras que redunden en la mejora de calidad y/o reducción de costes, • Proponer, diseñar y desarrollar proyectos de mejora continua de los servicios prestados en el centro, • Planificar y dimensionar recursos técnicos y humanos en picos de producción y / o campañas, • Informar periódicamente al personal bajo su supervisión sobre aspectos como: evolución de la calidad, las operaciones, planificación de recursos, productividades e información relevante de la compañía., • Desde la Responsabilidad Social Corporativa deberá fomentar entre los miembros del equipo la reducción de los consumos de un solo uso, la reutilización, y el reciclaje de los residuos asegurando la disponibilidad de los medios de segregación, su señalización y la sensibilización para su correcto uso, así como favorecer la incorporación en la flota vehículos más ecológicos y eficientes y al planteamiento de nuevas inversiones y gastos con criterio ecológico, de acuerdo con las recomendaciones de los Departamentos de Mantenimiento, Compras y RSC. ¿Qué ofrecemos? • Entrada y salida flexible ⌚, • Retribución Fija + Variable y FlexiRetribución, • Clases de inglés 🎓, • Integración en un equipo de profesionales motivados, en un ambiente de trabajo dinámico, • Desarrollo profesional ¿Cómo es el candidato que buscamos? • Formación: grado en ingeniería o gestión empresarial, • Habilidades de negociación, gestión de proyectos y equipos, • Experiencia demostrable en el sector de logística y transporte, • Habilidades de negociación y comerciales, conocimientos de outsourcing y Lean, • Nivel alto de Inglés

En Bonito Ibiza Hotel, reconocido por su excelencia en hospitalidad, buscamos incorporar a nuestro equipo personas profesional, proactiva y con vocación de servicio para desempeñar el rol de Recepcionista. Sobre el Rol Será responsable de brindar una experiencia única y personalizada a cada huésped, desde el momento del check-in hasta su salida, siguiendo los más altos estándares de calidad y atención. Responsabilidades : • Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente, cordial y profesional., • Atender llamadas, correos electrónicos y consultas presenciales, ofreciendo respuestas claras y soluciones inmediatas., • Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones utilizando el sistema PMS del hotel (ej. Opera, Fidelio, ACI, etc.)., • Coordinar con los departamentos internos (conserjería, limpieza, room service, mantenimiento) para asegurar una estancia perfecta., • Brindar información precisa sobre los servicios del hotel, eventos, actividades locales y recomendaciones personalizadas., • Manejar situaciones especiales o quejas con empatía, discreción y resolución efectiva., • Garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos de los huéspedes., • Mantener una presentación impecable y una actitud orientada al lujo y la excelencia. Calificaciones : • Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, preferiblemente en hoteles de categoría 5 estrellas o lujo., • Dominio avanzado del idioma español y inglés (otros idiomas serán valorados positivamente)., • Conocimientos de herramientas informáticas de gestión hotelera (PMS)., • Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al cliente., • Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo., • Actitud profesional, proactiva y orientada a los detalles., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y días festivos. Habilidades Requeridas : • Excelentes habilidades de comunicación., • Organización y atención al cliente., • Capacidad para trabajar bajo presión., • Actitud profesional y proactiva. Habilidades Preferidas : • Conocimientos de otros idiomas., • Experiencia en hoteles de lujo. Rango de Pago y Paquete de Compensación : • Salario competitivo según experiencia, • Uniforme y manutención durante el turno (si aplica).

INETUM Somos un Consultora digital, internacional y ágil. En la era de la post-transformación digital, nos esforzamos para que cada uno de nuestros 28.000 profesionales pueda renovarse continuamente. Cada uno de ellos puede diseñar su itinerario profesional de acuerdo a sus preferencias, emprender junto a sus clientes para construir en la práctica un mundo más positivo, innovar en cada uno de los 27 países y conciliar su carrera profesional con su bienestar personal. Nuestros 28.000 atletas digitales están orgullosos de haberse certificado Top Employer Europe 2024. Estamos en la búsqueda de un/a TECH LEAD con profundos conocimientos y experiencia comprobable en Salesforce Field Service para incorporarse de manera inmediata a nuestro equipo y liderar proyectos clave para uno de nuestros clientes. El/la candidato/a ideal, deberá tener amplia experiencia en la herramienta Field Service de Salesforce , con un entendimiento profundo de sus capacidades y mejores prácticas. La persona seleccionada será responsable de la toma de decisiones técnicas, el análisis de requisitos funcionales y la gestión de un equipo de desarrollo. Responsabilidades: • Liderar el diseño y la implementación de soluciones robustas y escalables en Salesforce Field Service, • Analizar los requisitos del negocio y traducirlos en especificaciones técnicas claras y concisas, • Gestionar y mentorizar al equipo de desarrollo, asegurando la calidad del código y el cumplimiento de los plazos., • Conducir reuniones de producto y análisis con los stakeholders para definir el alcance de los proyectos y alinear las soluciones tecnológicas con los objetivos del negocio, • Diseñar y supervisar integraciones entre Salesforce, sistemas ERP y pasarelas de pago, utilizando herramientas de middleware., • Actuar como el principal punto de contacto técnico para todo lo relacionado con Field Service. Requisitos: • Experiencia sólida y demostrable como Tech Lead o en un rol similar., • Conocimiento profundo de Salesforce Field Service Cloud , incluyendo configuración, personalización y optimización de procesos de servicio en campo., • Experiencia en el análisis de requisitos y la elaboración de documentación funcional y técnica, • Perfil funcional con excelentes habilidades de comunicación para liderar reuniones y presentar soluciones a audiencias tanto técnicas como no técnicas., • Vivir en Madrid, disponibilidad de presencialidad para trabajar en las oficinas del cliente en la zona de Delicias. Valorable : • Certificaciones oficiales de Salesforce, especialmente en Field Service., • Experiencia previa trabajando para cliente final., • Conocimientos de metodologías ágiles. ¿Qué podemos ofrecerte?

¡En Capitole estamos buscando un/a Product Owner – Asset & Order Support para unirse a nuestro equipo! Serás responsable de la gestión y evolución del servicio AOS, asegurando la calidad de los procesos y herramientas que dan soporte a la organización. Coordinarás iniciativas, priorizarás necesidades y garantizarás que las soluciones aporten valor real a los usuarios y al negocio. ✅ Requisitos clave: • Experiencia como Product Owner., • Background técnico., • Conocimientos en CMDB, Asset Management y Workflow Management., • Experiencia en reporting, seguimiento de KPIs y gestión de proveedores., • Inglés C1 ✅Lo que harás: • Liderar y gestionar el roadmap del servicio AOS., • Supervisar procesos de pedidos, catálogos, CMDB y workflows., • Gestionar solicitudes de usuarios e incidencias, resolviéndolas de forma proactiva., • Mantener y optimizar catálogos de servicios (precios, productos, imágenes, metadatos)., • Velar por la calidad de los datos en la CMDB y realizar ajustes cuando sea necesario., • Activar, ajustar y documentar workflows locales., • Administrar permisos, estructuras organizativas y configuraciones del AOM. ✅Lo que ofrecemos: 🕒 Flexibilidad horaria para una mejor conciliación de la vida profesional y familiar 🏡 Posición en formato 100% remoto 📚 Presupuesto de formación individual (idiomas, libros, certificaciones…) 💳 Remuneración flexible (Tickets Restaurante, Transporte y Guardería) 🏥 Seguro médico privado gratuito 📄 Contrato Indefinido 🤝 Programa de integración y actividades de Team building Tendrá acceso a la información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaja. • Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y cliente., • Tendrá que firmar un NDA.