Trabajos responsable de servicio al cliente en Retiro - Page 6Crear alertas

¿Quiénes somos? En PreZero España ofrecemos soluciones de última generación en servicios urbanos esenciales, tratamiento de residuos y economía circular. Somos la división medioambiental del Grupo internacional Schwarz, que también incluye las empresas Lidl y Kaufland, así como Schwarz Produktion y Schwarz Digits, con más de 575.000 empleados y presencia en 32 países. En PreZero hemos sido galardonados con la certificación TOP Employer 2023 y 2024, que nos reconoce como una de las mejores compañías para trabajar en España. Participamos activamente en la transición hacia una economía circular a través de soluciones innovadoras para la reducción, reutilización y el reciclaje de residuos. PreZero afianza su compromiso hacia el residuo zero en LaLiga española, convirtiendo San Moix (RCD Mallorca) en el primer estadio residuo zero de España. ¿En qué consiste el puesto? Desde la Dirección de Operaciones e Ingeniería buscamos incorporar un/a Comprador/a de maquinaria en Madrid, cuya misión principal será realizar la negociación, adquisición y logística asociados a las compras de maquinaria, siguiendo siempre la política y el procedimiento del departamento de Compras, con el fin de optimizar el coste, calidad y servicio ofrecido al cliente interno. Sus principales funciones serán las siguientes: • Realizar la valoración de los equipos incluidos en las ofertas que realiza el área de Contratación para contribuir a la adjudicación de licitaciones., • Realizar la elección de los proveedores y la solicitud, negociación y análisis de ofertas a partir de los requerimientos establecidos, para optimizar la compra de equipos, suministros o materiales., • Supervisar el registro en SAP y el envío a los proveedores de las órdenes necesarias de acuerdo con las condiciones establecidas (plazo, precio, etc) para dar inicio al proceso de compra de cada bien o servicio., • Analizar el gasto de la compañía en las categorías de compras asignadas para identificar áreas de mejora., • Analizar continuamente el mercado de las categorías de compras asignadas para identificar oportunidades que supongan un ahorro o una mejora en el servicio., • Establecer acuerdos marco con proveedores, de las categorías de compras asignados para optimizar el coste y/o servicio que se ofrece al cliente interno., • Formación: Ingeniería o Licenciatura técnica., • Formación complementaria: Valorable en Compras., • Herramientas ofimáticas: Nivel avanzado de Paquete Office (especialmente Excel y Power Point).., • Nivel de inglés B2., • Experiencia: 3 años de experiencia como Comprador o una posición similar en una empresa del sector industrial o de servicios., • Remuneración competitiva, • Acceso a catálogo de cursos CreZe de formación técnica, digital, en habilidades e idiomas., • Caféy fruta en la oficina., • Acceso a la 'Bolsa de beneficios' dotado de un atractivo importe que podrás destinar a diferentes productos y servicios (tarjeta comida, seguro médico, formación, cheque guardería, entre otros.), • Acceso al Plan de retribución flexible (cheque guardería, transporte, etc.), • Asignación de un/a buddy que te acompañará a lo largo del viaje, para apoyar el desarrollo profesional y personal durante tus primeros meses, • Flexibilidad horaria, jornada intensiva viernes, verano, navidad y semana santa, puentes, • Acceso al programa Cuidate+, • Acceso al Programa de Asistencia al Empleado para ti y tu familia, donde recibiréis de forma gratuita asesoramiento financiero, legal y psicológico., • Desarrollo y proyección profesional acompañado/a de los mejores profesionales del sector Una nueva forma de pensar para un futuro más limpio. ¡Te estamos esperando! PREZERO en todos sus procesos de selección, acceso al empleo y promoción de personal garantiza, sigue y respeta, en todo momento, el derecho a la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres, así como el principio de no discriminación y la diversidad; promoviendo proactivamente en la organización un entorno laboral libre de discriminación de cualquier tipo y en donde las personas pueden crecer profesionalmente en función de su valía y potencial y sin que se tenga en consideración, en ningún caso, la raza o etnia, el color, el estado civil, la religión o convicciones, las ideas políticas, la edad, la nacionalidad, el sexo, la orientación o condición sexual, la identidad de género, la discapacidad o cualquier otra circunstancia de carácter personal.

¡Estamos buscando un Vendedor / Jefe de Proyectos de Cocinas para unirse a nuestro equipo en IXINA - LA ELIANA! Si eres una persona apasionada por el diseño, las ventas y el trato personalizado con los clientes, esta oportunidad es para ti. ¿Qué harás en este rol? • Acompañar a los clientes en todo el proceso, desde la primera visita hasta la instalación de su cocina., • Diseñar proyectos en 3D personalizados según las necesidades del cliente., • Gestionar presupuestos, pedidos y facturación., • Coordinar el montaje con los instaladores y asegurar un excelente servicio postventa., • Experiencia en ventas y gestión de proyectos en cocinas o mobiliario., • Habilidades en diseño de muebles., • Actitud comercial, orientación a resultados y pasión por el servicio al cliente., • Organización, autonomía y capacidad para trabajar en equipo., • Responsable, detallista y con don de gente., • Valorable conocimiento de inglés. Beneficios Económicos • Salario fijo competitivo., • Comisiones atractivas por venta., • Bonificaciones por objetivos (trimestrales / anuales)., • Seguro de salud privado o cobertura médica complementaria., • Una formación profesional de 5 semanas para darte las claves de tu futuro éxito, y convertirte en un experto en cocinas., • Horarios flexibles en función de los clientes (compensación de horas trabajadas en sábado con descanso en la semana)., • Día libre en tu cumpleaños., • Capacitación continua en diseño de cocinas, materiales, ventas y negociación., • Ambiente de trabajo agradable y equipo dinámico. Postúlate o comparte con alguien que pueda estar interesado. #OportunidadLaboral #Vendedor #DiseñoDeCocinas #Interiorismo #IXINA #LaEliana

LONGCHAMP'S HISTORY Longchamp es una empresa privada francesa de artículos de cuero de lujo, fundada en París en 1948 por Jean Cassegrain. Cassegrain produjo las primeras pipas revestidas de cuero de lujo del mundo, y luego expandió su negocio a pequeños artículos de cuero, como carteras, fundas para pasaportes, etc. Longchamp lanzó su primer bolso para mujer en 1971, convirtiéndose en uno de los principales fabricantes de artículos de cuero de Francia. El verdadero gran logro de la empresa llegó con el uso del nailon. En la década de 1970, Longchamp fue pionera en la creación de una colección de equipaje ligero en cuero y tejido de nailon. Esta innovación llevó a la empresa a diseñar, unas décadas más tarde, bolsos para mujer que serían el emblema de la marca en todo el mundo: "Le Pliage". Actualmente, la empresa diseña y fabrica una amplia gama de artículos de lujo, incluidos bolsos de cuero y de tela, maletas, zapatos, artículos de viaje, accesorios de moda y una línea de ropa ready to wear diseñada para mujeres. Además, estamos presentes en 80 países a través de unos 1.500 puntos de venta y con más de 3.000 empleados. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Actualmente estamos buscando a una persona dedicada y dinámica para unirse a nuestro equipo como Sales Associate senior (Madrid, España). Como Sales Associate senior, contribuirás a alcanzar los objetivos de ventas, productividad y servicio utilizando las habilidades de venta y la formación en servicio de Longchamp. Serás responsable de cumplir con tus metas personales de ventas y productividad, ofreciendo un servicio que cumpla o supere las expectativas. Representarás a Longchamp ante los clientes, actuando como embajador/a de la marca y asegurándote de que sus necesidades sean satisfechas. RESPONSABILIDADES Recepción y Atención al Cliente • Recibir y asistir a clientes locales e internacionales, adoptando un enfoque proactivo al presentarles la marca, las colecciones y las líneas de productos., • Escuchar e identificar las necesidades del cliente., • Brindar un servicio al cliente excepcional siguiendo los procedimientos de ventas establecidos., • Desarrollar un discurso de venta eficaz., • Demostrar dominio en técnicas de venta complementaria y adicional., • Ofrecer un servicio postventa, gestionando cualquier insatisfacción o reclamación del cliente con soluciones que mejor se adapten a sus necesidades., • Preparación de ventas y promociones. Clienteling • Fomentar la fidelidad del cliente y garantizar un seguimiento personalizado para mantener un contacto continuo y adecuado con él., • Desarrollar y supervisar activamente la cartera de clientes de la tienda utilizando los recursos de CRM disponibles. Operaciones • Responsable de apertura y cierre de la tienda, si es aplicable y requerido., • Apertura y cierre de caja, incluyendo el arqueo, cuando sea necesario., • Etiquetado de productos, en caso necesario., • Gestión de entregas y reposición de productos en planta, cuando sea necesario., • Garantizar el funcionamiento eficiente de la tienda., • Asegurar que los productos se exhiban de acuerdo con la imagen y los estándares de merchandising de la compañía., • Apoyar en los inventarios anuales y parciales., • Colaborar en el control de existencias y sugerir reposiciones cuando sea necesario. TU PERFIL • Experiencia en Retail o Ventas (se valora experiencia en el sector lujo)., • Residencia en Sevilla (Andalucía, España)., • Formación universitaria o título de una escuela de moda o similar es un plus., • Idiomas: Español e Inglés (nivel avanzado). Se valoran francés u otros idiomas., • Habilidades de gestión para operar el sistema de punto de venta., • Habilidades sólidas para construir y mantener relaciones a largo plazo con los clientes., • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita., • Confianza, flexibilidad, organización y capacidad de resolución de problemas., • Motivación propia con actitud positiva y técnicas profesionales de venta., • Capacidad para trabajar bajo presión, facilidad para realizar múltiples tareas y mantener el equilibrio entre las responsabilidades diarias., • Trabajo en equipo y autonomía en igual medida., • Embajador/a de marca y amante de la moda. OFRECEMOS • Posición: Jornada Completa (40 horas)., • Contrato: Indefinido., • Salario competitivo., • Bonificaciones mensuales y anuales por desempeño., • Descuento para empleados., • Cheques Restaurante., • Seguro médico privado., • Generoso paquete de vacaciones (+ 5 días adicionales tras el primer año, + 1 día adicional en el segundo año y así sucesivamente)., • Programa de Apoyo al Empleado: asistencia psicológica 24/7, 365 días al año para empleados y sus familiares., • Oportunidades de desarrollo profesional., • Cultura de trabajo creativa, emprendedora y acogedora. Inclusión y Diversidad Longchamp se compromete a fomentar entornos laborales inclusivos, diversos y equitativos, reconociendo el valor de una fuerza laboral diversa para impulsar la innovación y el desempeño. La empresa prioriza la diversidad en su proceso de contratación, enfocándose en la inclusión de diversas perspectivas y experiencias. Con presencia global, Longchamp promueve una cultura que valora la autenticidad y la individualidad, comprometiéndose con la igualdad de oportunidades laborales para todos los empleados. Este enfoque tiene como objetivo empoderar a los empleados, permitiéndoles alcanzar su máximo potencial y fomentando su crecimiento personal y profesional.

¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a 2o Jefe/a de Bares para nuestro Glass Bar y Terraza del Hotel Urban 5* GL, templos de la mixología en Madrid. En Derby Hotels Collection no solo servimos cócteles, creamos experiencias, atmósferas y momentos memorables. Si te apasiona la hostelería y coctelería, dirigir equipos de trabajo, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel. Únete a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. 2o Jefe/a de Bares Misión del puesto: se encarga de planificar y organizar el servicio de GLASS bar y Terraza del Hotel, dirigiendo y supervisando el servicio de mesas y atendiendo las necesidades del cliente. Además, también se responsabiliza de la venta y promoción del servicio. Ofrecer una experiencia única a los clientes a través de la elaboración y servicio de distintos tipos de bebidas. Llevar el control del stock de bebidas del outlet y productos necesarios para su trabajo. Reporta a: Jefe/a de Glass bar y Terraza, y Director/a de F&B Funciones: • Asistir al jefe/a de Glass bar y Terraza en sus funciones y cubrir su puesto en su ausencia., • Apoyo a la dirección, supervisión y planificación del conjunto de actividades del departamento definiendo objetivos y planificando estrategias., • Asistencia para la organización, coordinación y motivación de la plantilla a su cargo., • Planificar y organizar el servicio de Glass bar y Terraza, garantizando la satisfacción del cliente., • Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable, la venta, distribución y servicio de bebidas en el Glass bar o en la Terraza, así como el cobro de las mismas., • Preparar diferentes tipos de cócteles y bebidas combinadas a partir de la mezcla de diversos ingredientes., • Recibir, despedir, ubicar y aconsejar a los clientes., • Examinar y controlar las existencias, así como colaborar en la realización de pedidos y su organización en el almacén., • Mantener limpia su área de trabajo, desde el stand de botellas hasta la zona de preparación y barra., • Experiencia de 5 años como barman en hoteles de 4* o 5*., • Formación específica como Barman., • Amplios conocimientos de coctelería., • Estar al día de nuevas tendencias y productos en el sector de la coctelería., • Vocación de servicio., • Persona con don de gentes y excelentes habilidades comunicativas, y creativa., • Persona organizada, que sepa gestionar los tiempos, atenta a los detalles y con tolerancia a altos ritmos de trabajo en determinados momentos., • Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés. Cualquier otro idioma será valorado positivamente., • Incorporación inmediata., • Jornada completa, • Excelente ambiente laboral en un equipo dinámico., • Programas de formación continua., • Sala comedor equipada para el personal., • Tarifas especiales Friends & Family y beneficios en todos los hoteles de nuestra colección., • Disponibilidad de anticipo de salario a tiempo real a través de la app Wagestream., • Club Benefits: podrás disfrutar de descuentos en marcas de reconocido prestigio en áreas como tecnología, viajes, moda, hogar y mucho más., • Retribución flexible (salud, tarjeta comida y transporte, formación, guardería)., • Seguro médico privado a precio más barato, por debajo de mercado. FACEBOOK: @DERBYHOTELSCOLLECTION INSTAGRAM: @DERBY_HOTELS TWITTER: @DERBY_HOTELS

Descripción de la empresa Heladería artesanal y cafetería de especialidad. Descripción del puesto Como Dependiente en Choffins, serás responsable de la atención al cliente, de preparar los platos y bebidas que ofrecemos y de garantizar que los productos estén bien presentados. Tus tareas diarias incluirán la gestión del punto de venta, reposición de productos, mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda, y apoyo en el control de inventarios, aperturas y cierres del local y preparación de recetas. Este es un puesto de media jornada distribuida de lunes a domingo en horarios de mañanas o tardes. Requisitos • Buena presencia., • Capacidad para ofrecer un excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación efectivas., • Experiencia en la industria de alimentos y bebidas, con conocimientos básicos en seguridad alimentaria., • Habilidades en ventas para promover y vender nuestros productos de manera eficiente., • Se valorará la capacidad de trabajar en equipo, una actitud proactiva y flexibilidad horaria., • Valorable conocimientos de repostería., • Valorable experiencia como barista., • Valorable idioma inglés., • Imprescindible tener papeles en regla, abstenerse candidatos sin papeles o en proceso.

¿Estás buscando dar un nuevo paso en tu carrera? ¿Te consideras una persona proactiva capaz de liderar cambios en tu entorno? ¿Te interesa adentrarte en el mundo de la consultoría y trabajar para clientes en el ámbito nacional e internacional? NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo lo que nos permite dar soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing en diversas áreas. Trabajamos con grandes clientes en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. Somos una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional. Para nuestra oficina de Madrid, buscamos personas con experiencia en servicios de pruebas para la certificación de equipamiento. En el este servicio, se realizarán las diferentes tareas necesarias para la certificación técnica de equipamiento de acceso a servicios de ancha banda del cliente. Los tipos de procesos que abarca este servicio son: • Pruebas de homologación de dispositivos, • Pruebas de homologación de nuevas versiones de Software (SW), • Evaluación técnica del comportamiento de los dispositivos con nuevos servicios o cambios en la parametrización de tales servicios., • Gestión de incidencias: reproducción del problema y validación de la solución., • Preparación de entornos de prueba, • Pruebas de campo ¿Cuál serán tus funciones? • Ejecución de las pruebas definidas., • Probar prototipos y muestras de preproducción para identificar problemas de diseño de hardware., • Configurar, ejecutar pruebas y proporcionar informes,insights y análisis., • Mantener y mejorar los procedimientos de prueba existentes para alcanzar los objetivos de validación y depuración., • Establecer procedimientos de prueba, utilizando la automatización cuando sea posible, para evaluar la funcionalidad de audio y la calidad de voz., • Realizar pruebas de calidad de voz de CPE utilizando equipos de referencia., • Ayudar a probar el diseño electroacústico de referencia y el diseño de prueba de concepto para CPE., • Analizar el registro Wireshark para depuración., • Generación de documentación asociada a las pruebas y metodología. ¿Qué podemos ofrecerte? Formar parte del equipo de profesionales de NTT DATA BPO, lo que significa que desde el primer día ponemos todos los mecanismos necesarios en funcionamiento para que tengas un plan de carrera y formación especializada para el desempeño de tus funciones profesionales: • Contrato Indefinido., • Plan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato., • Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital., • Salario en función de la experiencia del candidato., • Disponibilidad de diferentes jornadas de trabajo en función a las necesidades del proyecto., • Integrarte en una compañía multinacional líder (Una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica., • Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes., • Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional. ¿Te encaja? Esto es lo que valoramos: Conocimientos valorables: Será muy valorable el conocimiento en alguno(s) de estos ámbitos: • C, C++, Python y/o Java., • Entornos Linux y Android., • Conocimientos básicos de procesos de testing, coding y debugging., • Experiencia o conocimientos de herramientas de diseño de firmware y lenguajes de programación., • 1 año de experiencia en programación de sistemas integrados de bajo nivel y/o programación de sistemas., • Códecs comunes de audio/vídeo. Códecs H.264/HEVC, MPEG2-TS, MP4, streaming adaptativo, • Protocolo SIP., • Alta capacidad de organización para gestionar herramientas y equipamiento diverso, a la vez que recoger datos y generar informes., • Experiencia previa (incluido durante la etapa formativa en Centro de Formación o Universidad) en proyectos de audio/multimedia., • Sistemas de audio end-to-end: transductores, circuitos integrados de audio, micrófonos, DSPs embebidos., • Experiencia con equipamiento básico electrónico: osciloscopio, multímetro, etc., • Experiencia con herramientas de medición y pruebas para audio y tests acústicos (incluido durante la etapa formativa)., • Experiencia con Linux Embedded, Linux kernel driver, Low Level debugging., • Matlab., • Buenas capacidades de comunicación., • Capacidad analítica y resolución de problemas., • Proactividad y motivación para la exploración de nuevas áreas., • Autonomía. Habilidades • Proactividad y autonomía., • Alta capacidad de análisis y síntesis., • Capacidad de asumir responsabilidades., • Capacidad de trabajo en equipo. Idiomas • Inglés fluido B2 En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

Estamos en búsqueda activa para la posición de Asesor de Servicio para Volvo Truck Center, en el centro de Torrejón de Ardoz, filial 100% de Volvo Trucks Responsabilidades Empleado polivalente para asegurar que el servicio (taller + recambios) se realiza según los procesos del Servicio Genuino Volvo en las fases de Planificación, Recepción y Entrega al Cliente y Seguimiento. Será responsable entre otras de: 1. planificación de taller y recambios., 2. Recepción de vehículos y mercancías cuando proceda., 3. Venta de contratos de mantenimiento., 4. Entrega y seguimiento al cliente, 5. Facturación taller Requisitos • Experiencia como Asesor de Servicio en empresa de vehículo industrial o taller de automoción., • Grado Medio en Automoción, • Dotes comerciales y proactividad, • Mentalidad de Servicio al cliente, • Conocimiento paquete Office, • Trabajo en equipo

Tienes experiencia liderando equipos jurídicos en el ámbito mercantil y buscas un nuevo reto profesional con impacto estratégico? Estamos buscando un/a Responsable del Área Mercantil para una asesoría consolidada, en pleno crecimiento, con un enfoque innovador y colaborativo. ¿Qué harás en este rol? Liderar el área de Derecho Mercantil, asegurando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Coordinar operaciones societarias complejas y asesoramiento mercantil integral. Detectar oportunidades de negocio y establecer relaciones con prescriptores clave (notarías, despachos, asesorías jurídicas). Diseñar nuevos servicios jurídicos alineados con las tendencias del mercado. Optimizar procesos internos y desarrollar el talento del equipo. Colaborar con otras áreas (fiscal, laboral, contable) para ofrecer soluciones integrales. Perfil que buscamos Grado en Derecho. Valorable máster en Derecho Mercantil. Entre 5 y 10 años de experiencia en el ámbito jurídico-mercantil, con al menos 3 liderando equipos. Dominio de legislación mercantil, societaria, contratación y gobierno corporativo. Capacidad analítica, liderazgo, comunicación efectiva y orientación al cliente. Inglés valorable para interlocución con clientes y despachos internacionales. Lo que te ofrecemos Contrato indefinido. Salario competitivo. Retribución flexible (seguro médico, transporte, restaurante, guardería). Horario flexible y teletrabajo. Formación continua, incluyendo idiomas. Ambiente profesional, colaborativo y con visión estratégica.

Responsabilidades: Responsable de la gestión operativa de la tienda, incluyendo la planificación de personal, gestión de inventario, atención al cliente y la exhibición de productos, con el fin de garantizar la eficiencia operativa, la calidad del servicio y ofrecer a los clientes una experiencia satisfactoria. Responsable del P&L de la tienda, supervisar y analizar los datos operativos, y ajustar las estrategias de operación de manera oportuna para asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos. Gestionar y formar al equipo de operaciones de la tienda, diseñar e implementar planes de capacitación para mejorar la calidad general y el nivel de servicio del equipo. Requisitos: Más de 2 años de experiencia en gestión de tiendas, preferiblemente en la industria de teléfonos móviles o en el sector de electrónica de consumo. Dominio fluido del idioma local y del inglés, tanto oral como escrito. Gran pasión por el sector retail, alta capacidad de aprendizaje, excelente espíritu de colaboración y fuerte sentido de responsabilidad.

MISIÓN Se encargará de la recepción y validación de la documentación necesaria para la tramitación de expedientes de cualquier cliente. Además, realizará el envío de comunicación a clientes para tramitación de los avisos (solicitud de documentación, seguimiento, cancelación, etc.), proporciona atención telefónica de clientes: asesoramiento, gestión e información tanto en la gestión de siniestros como en otros productos o campañas en curso y actualiza la información en los sistemas de la compañía y realiza tareas administrativas y de gestión de cobros. También propone mejoras para el cliente, el equipo y el departamento. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Realizar la apertura y el estudio de los expedientes de expedientes asignados, con el fin de solicitar la documentación necesaria para su aceptación /rehúse en función de las coberturas contratadas. Atender las llamadas y visitas de mediadores y asegurados solicitando información del estado de su siniestro garantizando un servicio de calidad a los mismos. Realizar las tareas relacionadas con tramitación, hasta su liquidación de acuerdo a los procedimientos establecidos por la dirección. Realizar las liquidaciones de pago y revisiones correspondientes, con la finalidad del correcto cierre de los expedientes. Archivar documentación en formato físico o electrónico en los expedientes. REQUISITOS Experiencia deseada: Titulación mínima deseable Bachillerato o equivalente. Experiencia de al menos un año en tramitación de siniestros y en atención al cliente (presencial o telefónica). Conocimientos de seguros y de prestación de servicios relacionados. Ofimática nivel medio. Conocimientos Requeridos: Bachiller o similar. Se valorará experiencia en un puesto de trabajo similar o que hubiese desarrollado acciones en el sector. Manejo de herramientas ofimáticas y de aplicación operativa. Conocimiento de aplicativo de gestión Agora. Disponibilidad para trabajar en turno partido de lunes a jueves de 10:00 a 19:00 y los viernes de 10:00 a 18:00. Ubicación: Madrid (Calle Julián Camarillo, 36). Habilidades: Capacidad de relación e interlocución muy elevada. Orientación a las personas y los resultados. Orientación al cliente interno y externo. Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas. Trabajo en equipo. ¿CUÁL ES NUESTRO VALOR AÑADIDO? Unos beneficios pensados para ti Salario según convenio 21.000 € b/año en 12 mensualidades. Contrato indefinido. Política de teletrabajo 50% semanas alternas. Programa de acogida, kit de bienvenida, "Buddy" y formación inicial para ayudarte en tu integración. Plan de retribución flexible a partir del primer mes. Club de descuentos (Contigo Empleados) en diferentes marcas y productos. Descuentos exclusivos para empleados/as en la oferta de seguros de Santalucia. Política de movilidad interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento profesional. Te ofrecemos formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles. Plan integral de Bienestar y Salud. Reconocidos como empresa Top Employers por ofrecer el mejor entorno de trabajo y por nuestras políticas sobre gestión de personas. Reconocidos como Empresa Familiarmente Responsable, contamos con más de 100 medidas que promueven la conciliación personal y laboral. ¡Únete a nuestro equipo y descubre una nueva forma de trabajar! Seguros de Ser tu Futuro. En Iris Global trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

MISIÓN Se encargará de la recepción y validación de la documentación necesaria para la tramitación de expedientes de cualquier cliente. Además, realizará el envío de comunicación a clientes para tramitación de los avisos (solicitud de documentación, seguimiento, cancelación, etc.), proporciona atención telefónica de clientes: asesoramiento, gestión e información tanto en la gestión de siniestros como en otros productos o campañas en curso y actualiza la información en los sistemas de la compañía y realiza tareas administrativas y de gestión de cobros. También propone mejoras para el cliente, el equipo y el departamento. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO • Realizar la apertura y el estudio de los expedientes de expedientes asignados, con el fin de solicitar la documentación necesaria para su aceptación /rehúse en función de las coberturas contratadas., • Atender las llamadas y visitas de mediadores y asegurados solicitando información del estado de su siniestro garantizando un servicio de calidad a los mismos., • Realizar las tareas relacionadas con tramitación, hasta su liquidación de acuerdo a los procedimientos establecidos por la dirección., • Realizar las liquidaciones de pago y revisiones correspondientes, con la finalidad del correcto cierre de los expedientes. Experiencia deseada: • Titulación mínima deseable Bachillerato o equivalente., • Experiencia de al menos un año en tramitación de siniestros y en atención al cliente (presencial o telefónica)., • Conocimientos de seguros y de prestación de servicios relacionados., • Bachiller o similar., • Se valorará experiencia en un puesto de trabajo similar o que hubiese desarrollado acciones en el sector., • Manejo de herramientas ofimáticas y de aplicación operativa., • Conocimiento de aplicativo de gestión Agora., • Disponibilidad para trabajar en turno partido de lunes a jueves de 10:00 a 19:00 y los viernes de 10:00 a 18:00., • Capacidad de relación e interlocución muy elevada., • Orientación a las personas y los resultados., • Orientación al cliente interno y externo., • Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas., • Salario según convenio 21.000 € b/año en 12 mensualidades., • Contrato indefinido., • Política de teletrabajo 50% semanas alternas., • Programa de acogida, kit de bienvenida, "Buddy" y formación inicial para ayudarte en tu integración., • Plan de retribución flexible a partir del primer mes., • Club de descuentos (Contigo Empleados) en diferentes marcas y productos., • Descuentos exclusivos para empleados/as en la oferta de seguros de Santalucia., • Política de movilidad interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento profesional., • Te ofrecemos formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles., • Plan integral de Bienestar y Salud., • Reconocidos como empresa Top Employers por ofrecer el mejor entorno de trabajo y por nuestras políticas sobre gestión de personas. Seguros de Ser tu Futuro. En Iris Global trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

Daze es el fabricante líder de sistemas de recarga en Italia. Nuestra misión es facilitar la transición mundial hacia los coches eléctricos y el uso de una energía más sostenible, ofreciendo a nuestros clientes productos de recarga accesibles y fáciles de usar, así como sistemas de eficiencia energética. Fundada en 2016, Daze ha recaudado más de 20 millones de euros en capital y deuda de inversores de primer nivel. En 2024, cerramos con éxito una ronda Serie A de 15 millones de euros liderada por CDP Venture Capital con la participación de EIC-Fund, 035 Investimenti, Founders Future, Prana Ventures y otros. 000 productos en Europa. La innovación es clave: con productos innovadores y colaboraciones significativas, Daze impulsa cada vez más su idea de un ecosistema doméstico, donde la movilidad sostenible y la gestión inteligente de la energía trabajan juntas para hacer posible una transición energética tangible. ¿Eres un talento apasionado por el emprendimiento? ¡Únete a nuestro equipo para tener un impacto en el sector de la transición energética! Como Business Developer España y Portugal , te unirás al Departamento de Marketing de Daze, dentro de un equipo altamente capacitado de 15 profesionales de la industria, lleno de tareas cada vez más desafiantes. Generación de nuevos leads : realizar investigaciones para identificar clientes potenciales y generar leads de manera efectiva con el fin de construir una sólida cartera de clientes a través de diversas fuentes. Participarás en llamadas en frío, correos electrónicos y otros métodos proactivos para iniciar conversaciones con clientes potenciales, con el objetivo de cualificarlos y despertar interés en nuestros productos y servicios. Construcción de relaciones : tu objetivo será desarrollar y mantener relaciones con clientes potenciales, brindando un servicio al cliente excepcional, respondiendo preguntas específicas sobre productos y generando confianza. Gestión del CRM : mantener siempre informes precisos y actualizados de todas las actividades comerciales e interacciones con clientes en el sistema CRM, garantizando el seguimiento adecuado y una gestión eficaz del proceso de ventas. Colaboración : trabajarás estrechamente con el equipo de marketing para alinear esfuerzos, compartir información y perfeccionar las estrategias de generación de leads. También colaborarás con el equipo de ventas en la gestión comercial. Responsabilidad : serás responsable del desarrollo del mercado portugués y español. Tienes 2-3 años de experiencia como business/sales developer. Eres una persona proactiva que no tiene problemas en relacionarse diariamente con clientes de diferentes necesidades. Te interesa el sector de la movilidad eléctrica y tienes ganas de descubrir este nuevo mercado. Te expresas con fluidez en portugués y español. Modalidad híbrida con teletrabajo a medida, para conciliar de la mejor manera tus necesidades personales con las de la empresa. Un entorno joven y dinámico: sí, pero de verdad. La edad media de los empleados de Daze es de 30 años, y los horarios de trabajo son extremadamente flexibles y acordados con tu equipo. Oportunidad de trabajar en uno de los sectores de mayor crecimiento en los últimos años. Trabajar en movilidad eléctrica hoy significa estar destinado a crecer. ¡Café, fruta y snacks gratis y siempre disponibles en nuestra cocina: olvídate de las monedas y de las chocolatinas atascadas en la máquina expendedora. Un punto de recarga para tu coche eléctrico o híbrido enchufable, alimentado con energía 100% renovable de nuestro sistema fotovoltaico. Y lo más importante: según la temporada, también nos encanta organizar barbacoas o fiestas de pizza junto a la piscina.

Tipo: Jornada completa Ubicación: Madrid, España Salario: Paquete retributivo atractivo, adaptado a la experiencia y al perfil del candidato/a. Departamento: Operaciones / Técnico Inicio: Incorporación inmediata preferida Acerca de Emotion En Emotion, un marketplace para vehículos eléctricos, simplificamos la transición a la movilidad eléctrica a través de un servicio integral centrado en el cliente. Desde ayudar a los clientes a encontrar la mejor oferta para su próximo vehículo eléctrico hasta instalar el cargador en su casa y cambiarles a la mejor tarifa de luz. Priorizamos la satisfacción del cliente, y por esto buscamos personas que compartan este mismo compromiso con la calidad y el servicio, y que quieran marcar la diferencia en cada interacción. Estamos creciendo rápido y ampliando nuestro equipo para impulsar este crecimiento aún más. Queremos incorporar el mejor talento, personas que nos ayuden a ser mejores cada día y a acelerar todavía más nuestra expansión. El Puesto Buscamos un Responsable técnico en instalaciones de cargadores de vehículos eléctricos, con experiencia en baja tensión y capacidad para gestionar equipos y instaladores. Será responsable de supervisar la calidad de las instalaciones, seleccionar y coordinar instaladores, garantizar el cumplimiento normativo y prestará apoyo al equipo de atención al cliente y al equipo comercial con asesoramiento técnico. El puesto requiere una mentalidad resolutiva, capacidad de liderazgo y atención al detalle. Será la referencia técnica de la empresa, trabajando en un entorno dinámico y exigente propio de una startup, con el objetivo de garantizar instalaciones de alta calidad y la satisfacción del cliente. Responsabilidades Liderar y gestionar el equipo técnico. Seleccionar, coordinar y evaluar a los instaladores y electricistas, asegurando que cumplan con los estándares de calidad. Supervisar y verificar la calidad de las instalaciones, garantizando el cumplimiento normativo. Realizar reparaciones y sustituciones de cargadores de vehículos eléctricos cuando sea necesario. Emitir certificados de instalación (CIEs) y asegurar el cumplimiento de la normativa de baja tensión. Gestionar proveedores y materiales, asegurando la disponibilidad de los recursos necesarios para las instalaciones. Apoyar al equipo comercial, resolviendo dudas técnicas de clientes y concesionarios. Optimizar procesos de instalación, mejorando eficiencia, costes y calidad. Resolver problemas en lugar de trasladarlos—buscamos a alguien que tome acción en un entorno dinámico. Asegurar la satisfacción del cliente, con un enfoque en calidad y servicio. ⚡ Perfil y Requisitos Experto/a en instalaciones de cargadores de vehículos eléctricos y baja tensión, con capacidad para emitir CIEs. Ingeniería eléctrica, industrial o formación técnica equivalente con experiencia demostrada en el sector (instalación de EV chargers o fotovoltaica). Experiencia probada en supervisión, selección y gestión de equipos de instaladores y subcontratas en el sector de la construcción o instalaciones. Capacidad para diagnosticar, reparar y sustituir cargadores de vehículos eléctricos. Conocimientos en gestión de proveedores y compras técnicas. Atención extrema al detalle y compromiso con la calidad. Enfoque en el cliente, garantizando siempre un servicio excelente. Buenas habilidades de comunicación, capaz de colaborar con equipos técnicos, comerciales y clientes. Mentalidad resolutiva, autónoma y orientada a la acción, capaz de tomar decisiones en un entorno de rápido crecimiento. Idiomas: Español - Obligatorio, Inglés - preferible, Catalán - un plus ✅ Qué ofrecemos Salario: Paquete retributivo atractivo, adaptado a la experiencia y al perfil del candidato/a. Un rol clave en una empresa en crecimiento en el sector de la movilidad eléctrica. La oportunidad de liderar y mejorar nuestras operaciones de instalación en Barcelona. Un entorno de trabajo dinámico, con enfoque en innovación y eficiencia. La posibilidad de tener un impacto real en la transición a la movilidad eléctrica. Cómo aplicar Si crees que encajas con el perfil, envíanos tu CV y una breve descripción de tu experiencia relevante a .