Responsable de servicio al cliente jobs in San Isidro - Page 6Create job alerts

Comercial Presencial B2B Energía En Novaluz Energía estamos creciendo a gran velocidad y buscamos comerciales B2B que quieran formar parte de un proyecto sólido, ambicioso y con recorrido real de desarrollo profesional. Si vienes del mundo de las ventas y te motiva trabajar con PYMES, generar impacto en negocio y construir relaciones comerciales a largo plazo, este proyecto es para ti. Somos una compañía energética especializada en PYMES, parte de VENI Energy Group , líder europeo en soluciones energéticas para empresas. En solo 5 años hemos superado los 220 profesionales y seguimos expandiéndonos por toda España. Además, estamos orgullosos de ser una empresa reconocida por su cultura y clima laboral: Great Place to Work Málaga Mejor empresa para trabajar en España 2022 Best Workplaces Málaga 2023, 2024 y 2025 Premio Líderes de Servicio por excelencia al cliente ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de desarrollar negocio B2B captando nuevas PYMES interesadas en optimizar su consumo energético y en reducir su huella de carbono. En concreto: Prospección y captación activa de clientes PYMES Análisis de facturas y consumos energéticos Diseño y presentación de propuestas personalizadas Negociación y cierre de contratos Gestión de tu propia cartera de clientes Colaboración con el equipo para superar objetivos y mejorar procesos comerciales Qué buscamos Experiencia real en venta B2B , preferiblemente en venta directa Experiencia en ventas frías y cierre Experiencia en energía o similares Habilidades de comunicación, negociación y orientación a resultados Mentalidad proactiva, organizada y con ambición profesional Carnet de conducir Qué ofrecemos Contrato indefinido desde el primer día Salario fijo + comisiones sin límite Vehículo de empresa y dietas Teléfono de empresa Incentivos mensuales (tarjetas regalo, tecnología, experiencias…) Formación y acompañamiento continuo Herramientas de venta y soporte comercial Equipo de alto rendimiento y ambiente colaborativo Eventos, afterworks y cultura de equipo Vacaciones en periodos atractivos (Semana Santa, agosto, Navidad y puentes) Sobre Novaluz En Novaluz ayudamos a las PYMES a crecer con energía 100% limpia y sin CO₂. No solo vendemos energía: ofrecemos soluciones para que nuestros clientes sean más eficientes, más sostenibles y más competitivos. Si quieres formar parte de un proyecto que combina ventas, impacto real y crecimiento profesional , queremos conocerte. Únete a Novaluz Energía y da el siguiente paso en tu carrera comercial.

⚡ ¡Únete al equipo de GAS ECO H₂ en Barcelona! Responsable de Instalación — Electromecánico/a En Gas Eco H₂ seguimos creciendo y buscamos un perfil técnico con ganas de liderar proyectos en el sector de la energía: hidrógeno, gas natural vehicular y renovables. Si te gusta el trabajo de campo, coordinar equipos sigue leyendo. ¿Qué harás en tu día a día? Coordinar y supervisar el montaje de instalaciones electromecánicas en estaciones de GNC, GNL e H₂. Liderar al equipo propio y subcontratas. Interpretar planos eléctricos, esquemas y P&ID. Hacer seguimiento del avance, plazos y calidad junto a Dirección de Proyecto. Ser el interlocutor técnico con cliente. ¿Qué buscamos? Grado Superior en Electricidad, Electromecánica o Mecatrónica (o experiencia equivalente). Experiencia previa en instalaciones industriales o estaciones de servicio. Carnet de conducir B. Persona resolutiva, organizada y con buena mano para coordinar equipos. Permiso de Residencia vigente. Suma puntos si tienes… Experiencia en GNC, GNL, hidrógeno o hidrocarburos. Conocimientos ATEX e instrumentación industrial. Carnets de instalador eléctrico o de gas. Ingles o Italiano. ¿Qué te ofrecemos? ✅ Incorporación a una empresa puntera en transición energética. ✅ Horario continuado de lunes a viernes, de 07:00 a 15:00 h. Tardes libres. ✅ Salario a negociar según experiencia y valía. ✅ Estabilidad, formación continua y posibilidad real de crecer dentro de la compañía. ✅ Buen ambiente y un equipo que sabe lo que hace. ¿Te interesa? Mándanos tu CV a con la referencia "RI-BCN-2026" . En Gas Eco H₂ apostamos por la igualdad de oportunidades. Aquí lo que cuenta es lo que sabes hacer. #Empleo #Barcelona #Electromecánica #HidrógenoVerde #GNC #TransiciónEnergética #GasEcoH2

Nuestro cliente es un fabricante internacional líder de ingredientes para la industria alimentaria, con un porfolio altamente innovador para una amplia variedad de aplicaciones: Panificación, Confectionery, Bebidas, Salado, Lácteo y Nutracéuticos. Para la ampliación de su equipo en Iberia y para impulsar el crecimiento en la zona de Murcia y el Sur de España, estamos buscando a un(a): Technical Account Manager – Ingredientes Alimentarios Reportando a la Dirección Comercial, serás responsable de desarrollar y expandir la cartera de clientes industriales, abriendo nuevas oportunidades de negocio y fortaleciendo relaciones técnicas y comerciales con los departamentos clave de los clientes. Entre tus responsabilidades destacamos: Desarrollar negocio en la zona de Murcia y Sur de España con un claro enfoque de abrir nuevos clientes. Gestionar y expandir cuentas industriales del sector food (bebidas, panificación, salados, confectionary, lácteo, nutra, etc.). Asesorar técnicamente a departamentos de I+D y Producción en el uso de ingredientes funcionales. Detectar oportunidades, hacer prospección activa y gestionar un sólido pipeline comercial. Realizar seguimiento comercial, negociaciones y propuestas de valor. Colaborar con el equipo interno de Aplicaciones, Mercadotecnia, Servicio al Cliente y Logística, etc. Representar a la compañía en ferias y eventos. Requisitos Formación técnica: CTA, Biología, Ingeniería Alimentaria o similar. Experiencia comercial en el mercado de ingredientes para alimentación. Excelentes habilidades de comunicación y trato con diversas áreas (I+D, Compras, Dirección). Inglés alto y disponibilidad para viajar aprox. 40% del tiempo. Perfil hunter, proactivo y orientado a desarrollar nuevo negocio. Ofrecemos la incorporación a un fabricante internacional en pleno crecimiento en Iberia. Un proyecto estratégico para ampliar presencia en el Sur de España. Atractiva remuneración compuesta de salario fijo + variable + coche de compañía.

¿Quiénes somos? En PreZero España ofrecemos soluciones de última generación en servicios urbanos esenciales , tratamiento de residuos y economía circular. Somos la división medioambiental del Grupo internacional Schwarz , que también incluye las empresas Lidl y Kaufland, así como Schwarz Produktion, con más de 575.000 empleados y presencia en 33 países. En PreZero hemos sido galardonados con la certificación TOP Employer 2023, 2024, 2025 y 2026 , que nos reconoce como una de las mejores compañías para trabajar en España . Participamos activamente en la transición hacia una economía circular a través de soluciones innovadoras para la reducción, reutilización y el reciclaje de residuos. Una nueva forma de pensar para un futuro más limpio. ¿En qué consiste el puesto? Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Seguridad y Salud de Obras en Madrid, cuya misión principal será garantizar que la obra se realice de acuerdo con la legislación vigente en materia de seguridad y salud, gestionando la identificación, evaluación y control de los riesgos laborales. Este profesional velará por la seguridad de los trabajadores de la obra, tanto propios como de subcontratas, y colaborará en la implementación de medidas preventivas durante la ejecución del proyecto. Sus principales funciones serán las siguientes: Control y supervisión de la seguridad en la obra: Velar por el cumplimiento de la normativa de prevención de riesgos laborales en la obra. Realizar inspecciones periódicas de seguridad para identificar riesgos y verificar el cumplimiento de las medidas preventivas. Elaborar informes de seguridad y reportar cualquier incidente o situación de riesgo al promotor y a la dirección de obra. Supervisión del Plan de Seguridad y Salud: Supervisar la correcta implementación del PSS. Solicitar actualización si es necesario en función de las características de la obra y las circunstancias cambiantes. Chequear aleatoriamente la adecuada formación de los trabajadores y responsables de las contratas y subcontratas en materia de seguridad. Evaluación de riesgos laborales: Realizar evaluaciones de riesgos en actividades de la obra, si se considerase necesario, proponiendo medidas correctivas. Identificar y analizar los posibles riesgos durante la ejecución de las obras, proponiendo medidas para su eliminación o mitigación. Gestión de accidentes e incidentes: Investigar los accidentes e incidentes propios que puedan ocurrir en la obra, identificar sus causas y proponer soluciones para evitar futuros sucesos similares. Revisar las investigaciones de accidentes e incidentes de contratas y subcontratas, supervisando las medidas implementadas. Coordinar con el servicio médico asistencial y las aseguradoras en caso de accidente laboral de trabajadores propios. Coordinar las actuaciones en caso de trabajadores de contratas y subcontratas. Coordinación con otros actores del proyecto: Asesorar a la Dirección Facultativa en materia de Seguridad y Salud garantizando la adecuación a la normativa legal vigente, las directrices marcadas por la compañía y las especificaciones de la norma ISO 45001. Supervisar el cumplimiento de las normativas legales de seguridad y salud en la obra. Asegurarse de que las prácticas de seguridad sean coherentes con las políticas internas de la empresa. Implementar y controlar el cumplimiento de la norma ISO 45001, que establece los requisitos del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo de Prezero. Coordinar y colaborar con la dirección de obra, contratistas y subcontratistas para garantizar la correcta implementación de las medidas de seguridad. Participar en las reuniones de coordinación y seguimiento del proyecto para evaluar la eficacia de las medidas preventivas. Formación y sensibilización: Impartir formación a trabajadores propios e inducciones periódicas sobre seguridad y prevención de riesgos laborales a los trabajadores de la obra. Fomentar la cultura de seguridad y concienciar a todo el personal sobre la importancia de la prevención en el ámbito laboral. ¿Qué buscamos? Formación: Grado en Ciencias o Arquitectura, Ingeniería Técnica o Superior y Máster en PRL con 3 especialidades. Idiomas: Nivel B2 de inglés. Experiencia: 3 a 5 años como Técnico/a de PRL, en el sector de la construcción. Conocimiento de la normativa de seguridad y salud laboral vigente en la construcción. Habilidades: Proactividad, Capacidad de Análisis, Comunicación e Influencia, Visión de negocio, Colaboración, Orientación al cliente, Orientación a resultados y Liderazgo para coordinar equipos de trabajo en materia de seguridad. ¿Qué te ofrecemos? Remuneración competitiva Desarrollo y proyección profesional acompañad@ de los mejores profesionales del sector ♀️ Formar parte de un equipo que respeta el medioambiente, que tiene el sello EFR (empresa familiarmente responsable) , que fomenta el voluntariado y la inclusión de colectivos vulnerables, se preocupa por la sostenibilidad y la economía circular, promoviendo el reciclaje para tener un planeta más limpio. Donde unos ven residuos, nosotros vemos recursos. Si te gustan los retos y cumples con el perfil no dudes en inscribirte a nuestra oferta. ¡Te estamos esperando! PREZERO en todos sus procesos de selección, acceso al empleo y promoción de personal garantiza, sigue y respeta, en todo momento, el derecho a la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres, así como el principio de no discriminación y la diversidad; promoviendo proactivamente en la organización un entorno laboral libre de discriminación de cualquier tipo y en donde las personas pueden crecer profesionalmente en función de su valía y potencial y sin que se tenga en consideración, en ningún caso, la raza o etnia, el color, el estado civil, la religión o convicciones, las ideas políticas, la edad, la nacionalidad, el sexo, la orientación o condición sexual, la identidad de género, la discapacidad o cualquier otra circunstancia de carácter personal.

En Logista, tendrás la oportunidad de llegar tan lejos como te propongas. Aprenderás a diario y aportarás valor en un entorno profesional, sólido, diverso, sostenible y tecnológico colaborando con equipos de alto rendimiento. Si buscas dar un salto profesional, vivir nuevas experiencias y estar en constante crecimiento, este es tu lugar. A nosotros nos motiva que consigas éxitos y sobre todo disfrutes del camino ¿y tú? ¿te animas a sumarte a este viaje? Logista es el distribuidor líder a comercios de proximidad en Europa y está esoecualiuzada en la distribución a canales de proximidad. Sirve regularmente a más de 200.000 puntos de venta en España, Francia, Italia, Portugal, Polonia y Países Bajos. Facilita el mejor y más rápido acceso al mercado de una amplia gama de productos de conveniencia, farmacéuticos, recarga electrónica, libros, publicaciones, tabaco y loterías, entre otros. Logista cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificados integrado por más de 8.000 empleados directos y 15.000 colaboradores, centrados en dar servicio a sus clientes del modo más eficiente y adaptado a sus necesidades. En concreto, Logista Retail es la compañía especializada en la distribución de productos de conveniencia de Logista. Esta filial permite a los puntos de venta complementar su oferta principal y mejorar sus ventas y rentabilidad gracias a una amplia gama de productos y servicios adaptados al punto de venta y a sus clientes finales, como artículos de fumador y relacionados con el tabaco, productos de papelería, confitería, alimentación, accesorios de tecnología, tabaco, etc. Reportando al Responsable Nacional del canal de Estaciones de Servicio, el/la Gestor/a de Cuentas se responsabilizará de gestionar clientes a nivel comercial, así como del control, la planificación y coordinación de las diferentes áreas implicadas en el desarrollo del proyecto. Funciones: Interlocución con clientes de carácter multinacional. Gestión, planificación y control de diferentes proyectos Análisis de ventas, rotación de producto, rentabilidades, etc. Seguimiento y mejora de diversos KPI's e indicadores del negocio Detección de oportunidades y propuestas comerciales Investigación y análisis de mercado y competencia. Trabajo de campo Gestión, planificación y control de diferentes proyectos Interacción con diversas áreas internas de la compañía, ejerciendo como nexo entre estas áreas y el cliente (Transporte, Almacén, Bback office, calidad para la gestión de auditorías internas y externas) Reporting actividad diaria y resolución de incidencias. Requisitos: Mínimo 1 año de experiencia previa gestionando grandes cuentas en empresas del sector de la distribución con funciones similares. Deseable experiencia como KAM en compañía fabricante y/o mayorista-distribuidora. Buscamos un perfil con orientación a negocio, capacidad comercial, capacidad técnica, dinamismo, proactividad y versatilidad Grado en ADE, Grado en CC Económicas o similar, Ingeniero. Valorable formación complementaria o experiencia en área comercial, economía, finanzas y/o logística. Español e Inglés B2/C1 Nivel alto de Excel y Office 365 Valorable conocimiento de herramientas de análisis de datos (Power BI, SAC, Tableau, etc.) Habilidades comerciales y analíticas. Persona dinámica y creativa, con capacidad de negociación e interlocución Proactividad y alta capacidad de organización y coordinación de varios proyectos simultáneamente Flexibilidad Disponibilidad para viajar Unirte a Logista significa: Formar parte de una empresa líder en su sector. Trabajar con los mejores profesionales y especialistas del mercado. Apostar por la innovación tecnológica. Colaborar en un ambiente internacional gracias a nuestra presencia en 7 países europeos. Tener un aprendizaje continuo, crecimiento y desarrollo profesional. Mejorar la calidad de vida gracias a los mejores beneficios. Qué te ofrecemos: Medidas de conciliación: política de teletrabajo, flexibilidad horaria, jornada intensiva los viernes, en navidad, semana santa y verano, días festivos extra. Gran ambiente de trabajo. Estabilidad laboral. Tarjeta restaurante. Si quieres sumarte al viaje, ¡inscríbete en la oferta! Logista | Your partner along the way, all the way. Somos una compañía que ofrece igualdad de oportunidades y fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación basada en la raza, el color, la expresión de género, la identidad de género, la etnia, la religión, la clase social, la política, la ciudadanía, la orientación sexual, el estado civil, la discapacidad o cualquier otra causa. Nos aseguramos de que las personas con discapacidad reciben las adaptaciones necesarias para participar en el proceso de selección, así como para desempeñar las funciones propias su puesto de trabajo. Ponte en contacto con nosotros si necesitas transmitir cualquier petición en este sentido.

Sonepar es el líder mundial en la distribución B2B de productos eléctricos, soluciones y servicios relacionados. Presente en 40 países, el Grupo lidera una ambiciosa transformación para hacer la vida de sus clientes más fácil ofreciéndoles una experiencia digital omnicanal, la mejor sostenibilidad de su sector y garantizar a sus colaboradores un entorno de trabajo diverso e inclusivo. En 2025, Sonepar alcanzó unas ventas de 33.600 millones de euros. Los 46.000 personas colaboradoras de Sonepar están comprometidos con acelerar la electrificación del mundo y están impulsados por un propósito compartido: Powering Progress for Future Generations. En España, contamos con 135 puntos de venta repartidos por toda la geografía española, centros logísticos automatizados y un equipo formado por 2200 personas. Nuestros especialistas aportan a los clientes soluciones y servicios integrales en las diferentes áreas de negocio: Automatización y Control Industrial, Iluminación, Climatización, Automatización de Edificios, Movilidad Eléctrica, Energías Renovables, Seguridad y Herramientas, Cable y Distribución de Potencia. Somos el distribuidor B2B líder en ventas de productos eficientes y tenemos la misión de acompañar a nuestros clientes en el camino hacia la sostenibilidad; ofreciéndoles el asesoramiento, el servicio y las soluciones sostenibles que necesiten en materia de eficiencia energética y reducción de la huella de carbono. Somos Sonepar. Powered By Difference. En Sonepar España estamos construyendo el futuro de la experiencia omnicanal y queremos incorporar a un/a MDM (Master Data Management) Coordinator para nuestra nueva área de Omnichannel Experience dentro nuestro Departamento de Marketing & Desarrollo de Negocio. Este equipo nace con un claro propósito: mejorar la calidad del dato y optimizar los procesos clave del ciclo de vida del producto para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. En esta posición tendrás un papel protagonista para asegurar la precisión, consistencia, calidad y disponibilidad de la información fundamental relacionada con los productos de una empresa, así como en el uso que hacemos de los datos de clientes. Mientras que la parte de producto ya tiene bases sólidas, la vertiente de cliente será un área nueva que necesitará ser estructurada, organizada y liderada desde cero. Tu misión abarcará: Gestionar el ciclo de vida de los datos maestros desde su creación hasta su baja. Mejorar la calidad del dato en toda la compañía. Asegurar que los datos maestros estén correctamente sincronizados entre diferentes plataformas y aplicaciones de la organización (ERP, CRM, E-commerce). Optimizar y redefinir procesos críticos. Aportar una visión estratégica que se traduzca en recomendaciones claras y de impacto. Tu trabajo tendrá influencia directa en indicadores clave como ventas, ventas digitales, margen, EBIT, NPS y digital NPS, además de participar en proyectos nacionales e internacionales dentro del Grupo Sonepar. Serás responsable de liderar un pequeño equipo con retos actuales tan relevantes como: Creación e implementación de un nuevo árbol de familias de producto. Revisión y mejora del proceso de codificación para elevar la calidad del dato. Gestión de acuerdos estratégicos con proveedores para mantener nuestro nivel líder en datos. Depuración y toma de decisiones sobre productos visibles en la web. Aseguramiento del cumplimiento de los estándares de calidad definidos por el Grupo. Buscamos a una persona que, además de coordinar iniciativas de gestión del dato, sea capaz de interpretar información compleja, detectar patrones y traducirlos en insights accionables que faciliten la toma de decisiones en el negocio. ¿Qué te ofrecemos? Incorporación a empresa líder mundial B2B Formación constante a cargo de la empresa Plan de retribución flexible Flexibilidad horaria Política de teletrabajo Comedor de empresa Soneclub Team, plataforma de incentivos para empleados Sonepar Plus, club de ofertas y descuentos en la compra de productos y servicios Plataforma de telemedicina gratuita Programa de Becas y ayudas al estudio para hijos de empleados Seguro de vida, accidentes y orfandad. Para ello, buscamos un perfil con los siguientes requisitos: Grado en ADE, Ingeniería, Matemáticas, Estadística, Data Science o similar. Experiencia mínima de 3-5 años en roles relacionados con gestión del dato. Experiencia demostrable en herramientas MDM Valorable experiencia en entornos omnicanal, retail o e-commerce. Experiencia en manejo y transformación de datos (SQL imprescindible). Mentalidad analítica y estratégica. Nivel alto de inglés (mínimo B2/C1) Si quieres formar parte del Grupo Sonepar, líder mundial en su sector y compuesto por un equipo humano formado por 46.000 personas, no dudes en enviarnos tu currículum. En Sonepar Spain estamos comprometidos con la igualdad de trato y oportunidades, impulsando constantemente actuaciones que ayuden a consolidar una cultura de igualdad, respeto, inclusión y diversidad.

Alcance del Puesto Desarrollar y consolidar la cartera de clientes de la zona asignada para los servicios de transporte internacional, con el foco principal aéreo, marítimo y terrestre, garantizando el cumplimento de los objetivos de volumen, margen y fidelización de clientes en el sector transitario. Este puesto reporta al Responsable de ventas o Director de oficina. Expectativas Clave Estos son los resultados mínimos esperados de un Ejecutivo de Ventas de éxito: Gestionar un territorio asignado y demostrar un conocimiento profundo de los clientes potenciales y competidores en dicha área, así como del mercado en general (navieras, aerolíneas, transportistas, puertos, terminales y normativa aduanera básica); Registrar puntualmente la información comercial, pipeline y resultados en nuestra herramienta de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM o sistema alternativo); Coordinar las relaciones entre clientes y oficinas, colaborando con los recursos regionales de Producto, Servicio, Geografía y Gestión del Conocimiento; Participar en la creación de soluciones de valor añadido para las necesidades logísticas del cliente, incluyendo diagramas de apoyo y cálculos de coste-beneficio; Apoyar la transición de nuevas cuentas mediante presentaciones al Cliente, transferencia de información y obtención de la documentación necesaria. Cuando sea requerido, apoyar la gestión de cuentas por cobrar; Elaborar, presentar y negociar ofertas comerciales, tarifas y acuerdos de servicio, en coordinación con los departamentos de operaciones pricing y dirección comercial; Realizar seguimiento proactivo de envíos clave y coordinarse con operaciones para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos, coordinando las incidencias y reclamaciones con el departamento correspondiente; Representar a la empresa en visitas presenciales, ferias y eventos del sector transitario y logística en la zona de influencia; Asistir a sesiones de formación y desarrollo para continuar perfeccionando las habilidades de venta y actualizar el conocimiento de los Productos y Servicios de Movit; Asumir tareas adicionales según sea necesario, en apoyo a las necesidades de la compañía. Cualificaciones, Competencias y Características Deseadas Capacidad para reunirse con clientes fuera de la oficina de manera regular; Dominio oral y escrito del idioma inglés; Sólidas habilidades de resolución de problemas, organización e interacción interpersonal: Capacidad para trabajar de manera productiva tanto de forma individual como en equipo. Sentido de urgencia orientado al logro de objetivos; Automotivación y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico y en constante cambio; Comodidad con la entrada regular de datos en un ordenador portátil; Enfoque en la creación de relaciones sólidas y de confianza; Capacidad para tomar decisiones rápidas ante condiciones cambiantes; Personalidad extrovertida, segura, entusiasta y persuasiva; Capacidad para influir en otros hacia la acción; Puntualidad y responsabilidad en la obtención de resultados. Oferta Salario base compatible con la experiencia; Retribución variable en función de objetivos predefinidos; Formación continua; Seguro de salud. Envía tu CV a indicando en el asunto la referencia SALES BCN.

¿Quieres formar parte del equipo de Serveo? Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo! En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 50.000 profesionales. Somos un referente en servicios de transporte, salud, industria, facility management y energía ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles. Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo. ¡Orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Forbes 2023 y por Actualidad Económica (El Mundo) como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España 2024! ¿Qué buscamos? Desde la dirección de Government de Serveo estamos buscando un/a Facility Manager de Servicios Auxiliares en Cartagena, quien será el/la responsable de gestionar el servicio de limpieza asignado. Funciones: Gestionar la operativa diaria del servicio de limpieza, garantizando la calidad y correcta ejecución del contrato. Liderar y coordinar al equipo operativo: planificación, organización de turnos y dimensionamiento de plantilla. Realizar el seguimiento económico del contrato: presupuestos, cierres mensuales, control de costes y márgenes. Mantener una relación cercana con el cliente, resolviendo incidencias e identificando oportunidades de mejora. Supervisar compras, consumos y recursos necesarios para la prestación del servicio. Garantizar el cumplimiento de PRL, calidad y procedimientos internos. Colaborar en nuevas ofertas y oportunidades de crecimiento del servicio. Formación: Titulación universitaria en ADE, Relaciones Laborales, Económicas, Ingeniería o similar. Experiencia Experiencia de al menos 2 años en gestión de contratos de servicios. Valorable experiencia en gestión de servicios. Conocimientos: Gestión integral de contratos de servicios. Análisis económico y rentabilidad de cuentas. Habilidades Liderazgo Orientación al cliente Perfil actitud proactiva, innovación, colaboración, organización, flexibilidad y polivalencia. ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido : te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras. Flexibilidad para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral. En este puesto tendrás: Flexibilidad horaria de entrada y salida Jornada continua en verano y festividades Política corporativa de teletrabajo (5 días al mes) Paquete retributivo competitivo: Retribución total altamente competitiva en el sector, compuesta por una retribución fija más una retribución variable Posibilidad de adherirse al Plan de Retribución Flexible (seguro médico, ticket guardería, abono transporte, entre otros). Desarrollo y proyección profesional : a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna. Excepcional ambiente de trabajo , en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día. En Serveo impulsamos una forma de trabajar que deja de lado las jerarquías y empodera a cada persona para ser líder en su día a día. Despierta tu talento. Impulsa tu futuro. Supérate con nosotros. ¡Conócenos más entrando en: Personas | Serveo - Impulsores de un mejor futuro !

¿Quieres formar parte del equipo de Serveo? Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo! En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 48.000 profesionales. Somos un referente en servicios de industria, salud, corporate, government e infraestructuras ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles. Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo. ¡Estamos orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Actualidad Económica (El Mundo) y por Forbes y de estar en el Top 5 del Happy Trainees en 2025! ¿Qué buscamos? Desde la División de Serveo Industria estamos buscando un/a Responsable de Mantenimiento de instalaciones en Sevilla cuya misión es la gestión del servicio asignado, operaciones, equipo de trabajo y las acciones comerciales con su cliente, como máximo responsable de la cuenta de resultados. Tu nuevo rol consistirá en: Realizar la planificación de los servicios de mantenimiento industrial resolviendo las incidencias que puedan surgir y proponiendo mejoras en la ejecución, para garantizar el cumplimiento de los requerimientos del contrato. Elaborar el presupuesto anual, sus revisiones a lo largo del año y los cierres mensuales, analizando las desviaciones encontradas y proponiendo medidas correctoras. Supervisar y analizar las compras descentralizadas de su ámbito de gestión para facilitar el control económico de los gastos vinculados a cada contrato. Supervisar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos en materia de Prevención de Riesgos Laborales y Calidad y Medio Ambiente. Supervisar la contratación, gestión y formación de todos los empleados a su cargo. Fomentar reuniones con los clientes actuales para convertirse en su socio de referencia en relación a los servicios prestados, para garantizar su satisfacción con los mismos e identificar otras posibles necesidades adicionales a satisfacer. Colaborar con el área de contratación en la elaboración de ofertas para contribuir con su conocimiento y experiencia a la adjudicación de nuevos contratos para la compañía. ¿Qué buscamos? Formación: Grado en ingeniería industrial, ingeniería mecánica, ingeniería eléctrica o similar. Idiomas: Nivel medio alto de inglés (mínimo B2). Experiencia mínimo de 3 años de experiencia en gestión de mantenimiento de instalaciones. Conocimientos: valorable conocimientos financieros. Habilidades: Visión estratégica, Capacidad analítica, Orientación a resultados, Flexibilidad, Orientación al cliente. Otros: Disponer de carnet de conducir. ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido: te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras. Paquete retributivo competitivo: Retribución fija y variable. Desarrollo y proyección profesional: a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna. Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día. Si te gustan los retos y cumples con el perfil no dudes en inscribirte a nuestra oferta… ¡Tu futuro está en Serveo!

¿Quieres formar parte del equipo de Serveo? Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo! En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 48.000 profesionales. Somos un referente en servicios de industria, salud, corporate, government e infraestructuras ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles. Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo. ¡Estamos orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Actualidad Económica (El Mundo) y por Forbes y de estar en el Top 5 del Happy Trainees en 2025! ¿Qué buscamos? Desde el área de Government de Serveo buscamos un/a Facility Manager cuya misión será gestionar los contratos de mantenimiento de instalaciones, coordinando las operaciones, el equipo de trabajo y las acciones comerciales con sus clientes, como máximo responsable de la cuenta de resultados y de acuerdo con las instrucciones de su superior jerárquico, para garantizar tanto el cumplimiento de los requerimientos técnicos y administrativos como la máxima satisfacción del cliente y facilitar el logro de los objetivos de la compañía en materia de crecimiento y/o rentabilidad. Las funciones a desempeñar serán las siguientes: Fomentar reuniones con los clientes actuales para, convirtiéndose en su socio de referencia en relación a los servicios prestados, para garantizar su satisfacción con los mismos e identificar otras posibles necesidades adicionales a satisfacer. Realizar la planificación del servicio, resolviendo las incidencias que puedan surgir y proponiendo mejoras en la ejecución, para garantizar el cumplimiento de los requerimientos del contrato y de los objetivos marcados por el superior. Elaborar el presupuesto anual, sus revisiones a lo largo del año y los cierres mensuales, analizando las desviaciones encontradas y proponiendo medidas correctoras, para garantizar un reflejo fiel de la evolución de cada contrato y el cumplimiento de los objetivos económicos marcados por su superior. Supervisar la contratación, gestión y formación de todos los empleados a su cargo, revisando las incidencias de nómina cuando sea preciso, para garantizar que se cuenta con el equipo de trabajadores adecuado para la prestación de los servicios encomendados. Impulsar una relación fluida con la Representación Laboral de los Trabajadores para facilitar un marco laboral que permita cumplir la prestación de los servicios de la forma más eficiente. Colaborar con el área de contratación en la elaboración de ofertas para contribuir con su conocimiento y experiencia a la adjudicación de nuevos contratos para la compañía. ¿Qué buscamos? Titulación universitaria: ingeniería industrial o similar. Formación complementaria: Valorable Finanzas. Idiomas: Nivel B2 de inglés. Experiencia: 2 años gestionando equipos y contratos. Habilidades: Foco en el Cliente, Orientación a resultados, Colaboración, Desarrollo de equipos, Pensamiento crítico, Creatividad y Aprendizaje continuo. ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido : te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras. Flexibilidad para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral. Paquete retributivo competitivo. Desarrollo y proyección profesional : a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna. Excepcional ambiente de trabajo , en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día. Despierta tu talento. Impulsa tu futuro. Supérate con nosotros. ¡Conócenos más entrando en: Personas | Serveo - Impulsores de un mejor futu

¿Quieres formar parte del equipo de Serveo? Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo! En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 48.000 profesionales. Somos un referente en servicios de industria, salud, corporate, government e infraestructuras ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles. Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo. ¡Estamos orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Actualidad Económica (El Mundo) y por Forbes y de estar en el Top 5 del Happy Trainees en 2025! ¿Qué buscamos? Desde el área de Government de Serveo buscamos un/a Senior Facility Manager cuya misión será gestionar los contratos de mantenimiento de instalaciones, coordinando las operaciones, el equipo de trabajo y las acciones comerciales con sus clientes, como máximo responsable de la cuenta de resultados y de acuerdo con las instrucciones de su superior jerárquico, para garantizar tanto el cumplimiento de los requerimientos técnicos y administrativos como la máxima satisfacción del cliente y facilitar el logro de los objetivos de la compañía en materia de crecimiento y/o rentabilidad. Las funciones a desempeñar serán las siguientes: Fomentar reuniones con los clientes actuales para, convirtiéndose en su socio de referencia en relación a los servicios prestados, para garantizar su satisfacción con los mismos e identificar otras posibles necesidades adicionales a satisfacer. Realizar la planificación del servicio, resolviendo las incidencias que puedan surgir y proponiendo mejoras en la ejecución, para garantizar el cumplimiento de los requerimientos del contrato y de los objetivos marcados por el superior. Elaborar el presupuesto anual, sus revisiones a lo largo del año y los cierres mensuales, analizando las desviaciones encontradas y proponiendo medidas correctoras, para garantizar un reflejo fiel de la evolución de cada contrato y el cumplimiento de los objetivos económicos marcados por su superior. Supervisar la contratación, gestión y formación de todos los empleados a su cargo, revisando las incidencias de nómina cuando sea preciso, para garantizar que se cuenta con el equipo de trabajadores adecuado para la prestación de los servicios encomendados. Impulsar una relación fluida con la Representación Laboral de los Trabajadores para facilitar un marco laboral que permita cumplir la prestación de los servicios de la forma más eficiente. Colaborar con el área de contratación en la elaboración de ofertas para contribuir con su conocimiento y experiencia a la adjudicación de nuevos contratos para la compañía. ¿Qué buscamos? Titulación universitaria: ingeniería industrial o similar. Formación complementaria: Valorable Finanzas. Idiomas: Nivel B2 de inglés. Experiencia: 5 años en gestión de servicios de mantenimiento de instalaciones. Habilidades: Foco en el Cliente, Orientación a resultados, Colaboración, Desarrollo de equipos, Pensamiento crítico, Creatividad y Aprendizaje continuo. ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido : te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras. Flexibilidad para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral. Paquete retributivo competitivo. Desarrollo y proyección profesional : a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna. Excepcional ambiente de trabajo , en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día. Despierta tu talento. Impulsa tu futuro. Supérate con nosotros. ¡Conócenos más entrando en: Personas | Serveo - Impulsores de un mejor futu

Estamos buscando una persona para incorporarse a nuestro departamento de Siniestros en la oficina de Madrid (Avenida de Burgos), dentro del equipo de Consumer & Commercial. Esta unidad está centrada en los negocios B2B, B2C y B2B2C, donde somos líderes en los nichos más relevantes del sector: automoción, renting de equipos, telefonía móvil, y donde prestamos servicios de Claims Handling y TPA con los más altos niveles de calidad y customización del mercado. Se trata de un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. Esta es una vacante temporal (6-9 meses) para cubrir una baja por maternidad, con entrada inmediata. Contaremos contigo para: Gestionar de forma integral los siniestros de ramos diversos y protección de pagos, desde la apertura hasta su cierre. Mantener una comunicación continua con los asegurados, facilitando información clara sobre la evolución de los trámites y ofreciendo el asesoramiento necesario. Actualizar las reservas de los siniestros, garantizando que se ajusten en todo momento a la información disponible. Gestionar los pagos a los profesionales que intervienen en el siniestro, así como las indemnizaciones a terceros perjudicados. Asegurar una correcta gestión administrativa e informativa de los siniestros, cumpliendo con los niveles de rendimiento establecidos por el responsable del área. Lo que necesitas tener: Experiencia previa en tramitación de siniestros multirramo, especialmente en ramos diversos y/o protección de pagos. Habilidades negociadoras en entornos complejos. Excelentes habilidades de comunicación (tanto orales como por escrito). Alta capacidad organizativa, para priorizar objetivos, cumplir plazos y resolver problemas. Orientación al servicio al Cliente, externo e interno. Nivel medio/alto de Excel y entorno Office. Por qué unirse a nuestro equipo: Te ayudamos a desarrollar todo tu potencial a través de oportunidades de crecimiento profesional, trabajo interesante y con un fuerte propósito, y líderes para apoyarte en el camino. Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades. Nuestra escala y presencia global nos permite ofrecer una gran variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Estamos buscando una persona para incorporarse a nuestro departamento de Siniestros en la oficina de Madrid (Avenida de Burgos), dentro del equipo de Consumer & Commercial. Esta unidad está centrada en los negocios B2B, B2C y B2B2C, donde somos líderes en los nichos más relevantes del sector: automoción, renting de equipos, telefonía móvil, y donde prestamos servicios de Claims Handling y TPA con los más altos niveles de calidad y customización del mercado. Se trata de un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. Contaremos contigo para: Gestionar de forma integral los siniestros asignados, incluyendo siniestros de daños corporales con techo de autonomía. Mantener una comunicación continua con los asegurados, facilitando información clara sobre la evolución de los trámites y ofreciendo el asesoramiento necesario. Actualizar las reservas de los siniestros, garantizando que se ajusten en todo momento a la información disponible. Gestionar los pagos a los profesionales que intervienen en el siniestro, así como las indemnizaciones a terceros perjudicados. Asegurar una correcta gestión administrativa e informativa de los siniestros, cumpliendo con los niveles de rendimiento establecidos por el responsable del área. Lo que necesitas tener: Más de 3 años de experiencia como tramitador de siniestros de daños corporales. Sólidos conocimientos de Derecho de Seguros y de la práctica aseguradora relacionada con la administración de siniestros en el ramo de Responsabilidad Civil. Habilidades negociadoras en entornos complejos. Excelentes habilidades de comunicación (tanto orales como por escrito). Alta capacidad organizativa, para priorizar objetivos, cumplir plazos y resolver problemas. Orientación al servicio al Cliente, externo e interno. Lo que te hace destacar: Titulación superior en Derecho. Conocimientos en la tramitación de los gastos CAS (Convenios de Asistencia Sanitaria). Por qué unirse a nuestro equipo: Te ayudamos a desarrollar todo tu potencial a través de oportunidades de crecimiento profesional, trabajo interesante y con un fuerte propósito, y líderes para apoyarte en el camino. Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades. Nuestra escala y presencia global nos permite ofrecer una gran variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

¿Quieres formar parte del equipo de Serveo? Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo! En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 45.000 profesionales. Somos un referente en servicios de transporte, salud, industria, facility management y energía ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles. Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo. ¡Orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Forbes 2023 y por Actualidad Económica (El Mundo) como una de las 100 mejores empresas para trabajaren España 2024! Tu misión será gestionar los contratos dentro de su ámbito de gestión, coordinando las operaciones, el equipo de trabajo y las acciones comerciales con sus clientes, como máximo responsable de la cuenta de resultados y de acuerdo con las instrucciones de su superior jerárquico, para garantizar tanto el cumplimiento de los requerimientos técnicos y administrativos como la máxima satisfacción del cliente y facilitar el logro de los objetivos de la compañía en materia de crecimiento y/o rentabilidad. Funciones : Fomentar reuniones con los clientes actuales para, convirtiéndose en su socio de referencia en relación a los servicios prestados, para garantizar su satisfacción con los mismos e identificar otras posibles necesidades adicionales a satisfacer. Realizar la planificación del servicio, resolviendo las incidencias que puedan surgir y proponiendo mejoras en la ejecución, para garantizar el cumplimiento de los requerimientos del contrato y de los objetivos marcados por el superior. Elaborar el presupuesto anual, sus revisiones a lo largo del año y los cierres mensuales, analizando las desviaciones encontradas y proponiendo medidas correctoras, para garantizar un reflejo fi el de la evolución de cada contrato y el cumplimiento de los objetivos económicos marcados por su superior. Supervisar la contratación, gestión y formación de todos los empleados a su cargo, revisando las incidencias de nómina cuando sea preciso, para garantizar que se cuenta con el equipo de trabajadores adecuado para la prestación de los servicios encomendados. Impulsar una relación fluida con la Representación Laboral de los Trabajadores para facilitar un marco laboral que permita cumplir la prestación de los servicios de la forma más eficiente. Colaborar con el área de contratación en la elaboración de ofertas para contribuir con su conocimiento y experiencia a la adjudicación de nuevos contratos para la compañía. Requisitos: IMPRESCINBLE Titulación universitaria en ingeniería homologada en España Experiencia: 2 años gestionando equipos y contratos Nivel B2 de inglés Habilidades: foco en el cliente, orientación a resultados, colaboración, desarrollo de equipos, pensamiento crítico, creatividad y aprendizaje continuo. ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido: te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras. Flexibilidad para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral. Paquete retributivo competitivo. Desarrollo y proyección profesional: a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna. Excepcional ambiente de trabajo , en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día. Despierta tu talento. Impulsa tu futuro. Supérate con nosotros. ¡Conócenos más entrando en: Personas | Serveo - Impulsores de un mejor futuro!

NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. La compañía, desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo y una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional. Para nuestra oficina en Madrid buscamos un perfil con amplia experiencia en gestión de servicios BPO. ¿Cuál serán tus otras funciones? Liderazgo de operaciones. Control de indicadores y KPIs de servicio. Cumplimiento de ANS. Aseguramiento de procedimiento y políticas internas. Interlocución con cliente (interno y externo). Forescast y gestión económica de los proyectos. Liderazgo y gestión de equipos. Colaboración en el desarrollo comercial de oportunidades. ¿Qué podemos ofrecerte? Equilibrio y flexibilidad laboral-personal. Retribución flexible. Contrato Indefinido. Plan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato. Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital. Revisiones periódicas de desempeño. Salario en función de ubicación, perfil y experiencia profesional. Revisiones periódicas de desempeño. Integrarte en una compañía multinacional líder (una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica. Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes. Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional. Participación en proyectos innovadores y punteros para grandes clientes de primer nivel en distintos sectores de mercado. ¿Te encaja? Esto es lo que valoramos: Titulación universitaria. Experiencia de al menos 5 años liderando servicios externalizados para el Sector Público preferentemente. Experiencia en Consultoría. Experiencia en gestión de equipos de trabajo. Experiencia contrastada en el análisis de Licitaciones y en el desarrollo completo de ofertas comerciales. Residencia en Madrid, con disponibilidad para viajar puntualmente a nivel nacional Se valorará experiencia en proyectos en el ámbito del Sector Público Se valorará uso y conocimiento de inglés Se valorará: Conocimiento avanzado de la herramienta Excel (tablas dinámicas, búsquedas, integración de ficheros...). Conocimiento y utilización de herramientas de eficiencia personal basadas en inteligencia artificial. Capacidad de análisis de datos y extracción de conclusiones y mejoras a través de estos datos. Experiencia con Cuadros de Mandos en PowerBI. Orientación a servicio y cuidado del cliente. Creación de informes para seguimiento de los servicios y gestión de SLA’s. En NTT DATA Europe & LATAM creemos que todos somos únicos y diferentes, por eso apostamos por una cultura inclusiva que reconozca y valore la diversidad. Trabajamos día tras día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique #GreatTech #GreatPeople

Responsable de Operaciones – Expatriación LATAM (Colombia, Brasil o Perú) ¿Te imaginas dar un salto profesional mientras lideras operaciones clave en un entorno internacional? En ABAI estamos reforzando nuestras plataformas en Colombia, Brasil y Perú y buscamos un/a Responsable de Operaciones con experiencia en el sector de contact center , actualmente en España, que quiera asumir un reto estratégico como expatriado/a en LATAM durante al menos 12 meses (prorrogable) . Se trata de una oportunidad única para profesionales del contact center que quieran evolucionar, liderar equipos y asegurar la excelencia operativa en mercados estratégicos para la compañía. Tu misión Serás responsable de garantizar el cumplimiento del modelo operativo , el seguimiento de indicadores operativos y financieros , y la satisfacción del cliente , liderando equipos y coordinándote con las áreas de soporte para asegurar resultados y calidad del servicio. Principales responsabilidades Asegurar el cumplimiento de los servicios pactados con el cliente y los niveles de facturación e ingresos. Liderar y gestionar equipos operativos, garantizando el cumplimiento de KPIs de servicio, calidad y productividad . Analizar resultados y definir planes de acción ante desviaciones de indicadores. Diseñar estrategias orientadas a la mejora continua del servicio . Coordinarte con áreas soporte (RRHH, Formación, Calidad, Tecnología, etc.) para asegurar el éxito de la operación. Velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información, prevención y buenas prácticas corporativas . ✅ ¿A quién buscamos? Profesionales con experiencia previa en servicios de Contact Center / BPO . Experiencia en gestión de operaciones y liderazgo de equipos . Perfil orientado a resultados, calidad de servicio y satisfacción del cliente. Capacidad de adaptación a entornos dinámicos y multiculturales. Interés real en una experiencia de expatriación internacional . ¿Qué ofrecemos? ✅ Proyecto internacional estratégico dentro del sector contact center ✅ Expatriación de 12 meses , con posibilidad de prórroga ✅ Acompañamiento y acogida personalizada antes y durante la experiencia ✅ Desarrollo profesional y formativo continuo ✅ Condiciones económicas muy atractivas ✅ Alojamiento y seguro de salud incluidos ✅ Soporte integral durante toda la movilidad internacional Nuestro compromiso En ABAI creemos en un entorno laboral inclusivo, libre de etiquetas y con igualdad de oportunidades para todas las personas. Esta oferta está abierta a cualquier persona que cumpla con los requisitos, sin importar su condición. GENTE ABAI #LIBRES #IGUALES #SIN ETIQUETAS Declaración de Igualdad de Oportunidades ABAI está comprometido con la Diversidad, la Inclusión, la Igualdad de Trato y Oportunidades y con la lucha contra la discriminación en cualquiera de sus formas. ✨ ¿Te interesa? Aplica a la vacante y nos pondremos en contacto contigo. Únete a ABAI y lidera operaciones clave en LATAM mientras das un paso decisivo en tu carrera profesional. #ABAI #OportunidadProfesional #ResponsableDeOperaciones #ContactCenter #BPO #Operaciones #Liderazgo #GestiónDeEquipos #Expatriación #MovilidadInternacional #LATAM #Colombia #Brasil #Perú #DesarrolloProfesional

¿Tienes ganas de desarrollarte en una compañía en la que puedes llegar a ser socio/a? Nuestros valores esenciales son el Cliente, la Persona y el Desarrollo Profesional. Si te sientes identificado/a, ¡Sigue leyendo! SOBRE LA OPORTUNIDAD Queremos incorporar la figura de Control Administrativo del Proyecto para incorporarse a nuestro equipo de Metalurgia y Minería en Bilbao. La persona seleccionada se integrará en un equipo líder en servicios profesionales de consultoría con claras posibilidades de proyección profesional. Desde IDOM te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional participando activamente en proyectos nacionales e internacionales que te harán superarte cada día, en un entorno de colaboración y trabajo en equipo. Te integrarás en un grupo multidisciplinar donde serás una pieza clave en el desarrollo de los proyectos. Tendrás una visión global de distintos negocios y tecnologías en un ambiente de trabajo flexible y de confianza y darás apoyo de Seguros a las distintas líneas de negocio que forman parte de la empresa. Las funciones incluirán: Elaboración/Control de Facturación Elaboración/Control de Partes de Horas Control de Costes Actividades Administrativas generales SOBRE TÍ No dudes en aplicar si tienes.... Ciclo Formativo Superior en Administración, Secretariado o similar. Experiencia en las funciones descritas Dominio del inglés (acreditado). Otros idiomas valorables Manejo de Excel (medio/alto) – SAP (preferiblemente) Habilidades de comunicación y negociación, a nivel oral y escrito Comprensión y capacidad de análisis Persona proactiva, autónoma, responsable, metódica, resolutiva, y con capacidad de adaptarse a nuevos retos. SOBRE NOSOTROS IDOM es una Asociación de Profesionales cuya actividad se enfoca en la realización de proyectos de Ingeniería, Arquitectura y Consultoría, que contribuyen a un mundo más sostenible. Las personas de IDOM estamos relacionadas por nuestro trabajo y por la propiedad de la Firma y cooperamos para lograr nuestro mayor desarrollo profesional y humano y el mejor servicio al Cliente. Es por ello que el patrimonio básico de IDOM es la valía y la experiencia de sus personas. Profesionales de alta cualificación y calidad humana, profundamente unidos, que trabajan en un marco de respeto a su identidad y libertad profesionales, con fuerte ambición de progreso, desarrollo, servicio e innovación. Desde nuestra fundación en 1957, el crecimiento ha sido continuo, constituyendo en la actualidad una organización multidisciplinar e integrada, de ámbito internacional, con presencia en 130 países en los que ejercemos nuestra actividad profesional más de 4.300 personas. ¿Estas preparado/a para dar el siguiente paso? Si te unes a nuestro EQUIPO podrás desarrollar tu carrera al más alto nivel, dentro de un entorno de profunda confianza y respeto profesional. ¡Queremos conocerte!

En BusPlana , empresa referente en movilidad de pasajeros en Cataluña, buscamos incorporar un/a Comercial para nuestra base de Tarragona , con el objetivo de reforzar el área comercial y ofrecer una atención ágil, personalizada y resolutiva a nuestros clientes. Funciones principales Atención, análisis y gestión de peticiones comerciales recibidas por web, teléfono, correo electrónico u otros. Cálculo de costes y tarifación de servicios, teniendo en cuenta las características específicas de cada solicitud. Elaboración y envío de presupuestos y ofertas comerciales detalladas y personalizadas. Seguimiento comercial de los presupuestos enviados para favorecer su conversión en ventas. Resolución de incidencias en tiempo real durante la prestación del servicio: retrasos, averías o cambios de última hora. Coordinación con otros departamentos para garantizar la correcta ejecución del servicio y la satisfacción del cliente. Asistencia y participación a congresos, ferias y eventos, en representación de la empresa. Dar soporte a la responsable comercial de la zona en la gestión y coordinación de las actividades del área. Requisitos Experiencia mínima de 5 años en funciones comerciales y/o elaboración de presupuestos. Nivel nativo de catalán y castellano . Nivel avanzado de inglés . Excelentes habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente. Capacidad para trabajar con agilidad, priorizar tareas y gestionar incidencias en tiempo real. Perfil resolutivo, proactivo y orientado a resultados. Se valorará experiencia en el sector del transporte, movilidad o servicios. Ofrecemos Incorporación a una empresa consolidada y referente en el sector. Jornada completa presencial en Tarragona y su zona de influencia. Estabilidad y desarrollo profesional dentro del área comercial.

Somos EDAN STUDIOS, un multi-boutique en el corazón de Barcelona. Situado en el corazón de Barcelona, con una arquitectura única, EDAN está diseñado para ofrecer mucho más que un lugar para hacer ejercicio, es un club de bienestar holístico. Resumen del puesto Como Experience Team desempeñarás un papel clave en el éxito operativo y la experiencia del cliente en EDAN Studios. Reportando directamente al Studio Manager, serás responsable del impulso en ventas, operaciones diarias y la satisfacción del cliente. Este papel implica la apertura y cierre del Studio, tareas de mantenimiento básico, reposición y una gestión proactiva del CRM para maximizar las reservas y asistencias diarias. Responsabilidades Principales 1. Enfoque en Ventas: Colaborar activamente con el Studio Manager en la ejecución de estrategias comerciales, campañas de captación y consecución de objetivos de ingresos del estudio. Identificar de forma proactiva oportunidades de venta dentro del recorrido del cliente (prospectos, pruebas, visitas y clientes actuales), maximizando la conversión en cuotas y packs. Asumir responsabilidad directa sobre el cumplimiento de objetivos individuales y del estudio (ventas mensuales y conversiones). Gestionar diariamente los leads entrantes (llamadas, mensajes, CRM y walk-ins), asegurando tiempos de respuesta rápidos, seguimiento estructurado y cierre efectivo de oportunidades. 2. Gestión del CRM: · Controlar y actualizar activamente el sistema CRM para maximizar las reservas diarias y asistencias. · Seguimiento proactivo con los miembros para fomentar la participación continua., 3. Atención al Cliente: Brindar un servicio excepcional al cliente y ser el punto de contacto principal para los miembros. Resolver consultas, inquietudes y problemas de los clientes de manera efectiva., 4. Operaciones Diarias: · Abrir y cerrar el estudio según los horarios establecidos. · Garantizar la limpieza y el orden en todas las áreas del estudio., 5. Mantenimiento y Reposición: · Realizar tareas de mantenimiento básico y garantizar que el Studio esté en condiciones óptimas cumpliendo los estándares de la marca. · Gestionar el inventario y reponer los suministros necesarios. Requisitos · Experiencia previa en roles similares, con experiencia en el departamento de ventas. · Habilidades excepcionales de servicio al cliente y comunicación. · Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar decisiones informadas. · Conocimiento básico de sistemas CRM y habilidades en tecnología aplicada a ventas. · Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. · Habilidades en paquetes de Microsoft, específicamente MS Office, Excel y PowerPoint. · Se valorará positivamente conocimiento y experiencia en el sector fitness. · Buen nivel de inglés (hablado y escrito). · Capacidad de gestión emocional siendo capaz de controlar el estrés en situaciones de alto trafico en el estudio manteniendo los standards de calidad de la marca en cuanto al servicio al cliente. Requisitos Remuneración 1400 € brutos + estructura mensual de Bonus: Superación de objetivos en un 5% - 100 € brutos Superación de objetivos en un 7% - 150 € brutos Superación de objetivos en un 9% - 200 € brutos Beneficios Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, oportunidades de desarrollo profesional, descuentos en productos y servicios, y la posibilidad de formar parte de una marca líder en la industria del fitness. Ofrecemos 8 créditos mensuales para entrenar en nuestros estudios Estructura de Bonus mensuales según consecución de objetivos.

Si disfrutas liderando equipos y transformar cada interacción en una experiencia excepcional, esta oportunidad es para ti. Buscamos un front desk manager con experiencia, visión y vocación por la atención al cliente. Serás el referente del equipo, inspirando profesionalidad y cercanía, y asegurando que cada huésped se sienta bienvenido y sorprendido desde el primer momento. RESPONSABILIDADES: Responsable de la ejecución, desarrollo y mantenimiento de un servicio de excelencia al cliente durante el check in, inhouse y check out. Planificar la asignación diaria de habitaciones, chequeando las reservas con la documentación necesaria y aplicando los criterios establecidos en las normas de asignación. Revisar prepagos de cara a evitar impagos de agencias. Control diario de upselling, revisando las ventas del día anterior y plasmando la producción para el seguimiento del objetivo mensual y anual establecido. Mantener actualizado los procedimientos internos del departamento. Revisión diaria de deducciones – responsabilidades, soportes y justificante, Gestión de caja, Arqueo, liquidación y Vales de caja, Gestión y control (Cargos y Pagos, Abonos, Upgrade, gratuidades, Tarifas especiales, bloqueos y desbloqueos de habitaciones), Control de Anticipos Y Facturas, Control de Contratos TTOO/AAVV y Facturación a crédito, Facturación de No show y Cancelaciones Revisión de fichero de policía y cumplimiento de su envió según las normas actuales. Control de producción de F&B (Tickets, cubiertos e incidencias), Control de plantilla según presupuesto, ocupación y necesidades operativas. Elaboración de los turnos de trabajo según normativa y acuerdos internos de empresa. Establecimiento y cumplimiento de plan de evaluación y formación de cada miembro del equipo. REQUISITOS: Experiencia Previa de al menos 2 años en Hoteles de Lujo como jefe/a de recepción. Conocimiento de protocolos, estándares y procedimientos de recepción propios de la hotelería de gran lujo. Inglés avanzado. Se valorará un tercer idioma: francés y/o alemán. Formación superior/grado en Hostelería, Turismo o ADE. Muy valorable haber participado en una apertura de hotel Habilidades de liderazgo, organización y trabajo en equipo. Excelente atención al detalle y orientación al servicio. Capacidad de adaptación a los cambios y resolución de problemas. Gran atención al detalle y habilidades organizativas destacadas.

Metropolitan es la primera cadena premium en España que ofrece una experiencia de bienestar 360º, que combina las últimas novedades y tendencias de Fitness, Belleza, SPA, Medicina Deportiva y Nutrición en un espacio de diseño único. BUSCAMOS PERSONAS COMO TÚ Equipos compuestos por profesionales altamente capacitados, comprometidos con ofrecer una atención personalizada de calidad a nuestros socios y futuros socios. NUESTRA MISIÓN Buscamos una persona para liderar el proyecto de Guest Experience velando por el cumplimiento de los estándares de calidad y eficiencia en la atención a los clientes. Serás responsable de supervisar, guiar y liderar los equipos de atención al cliente, seguimiento de los indicadores de rendimiento, implementación de mejoras en los procesos y la gestión de las quejas y reclamaciones para mantener los niveles de satisfacción y fidelización de nuestros socios. TÚ DÍA A DÍA - Proporcionar un servicio de excelencia a los socios actuales y potenciales, respondiendo con celeridad y eficacia a sus consultas o incidencias relacionadas con la operativa diaria de Metropolitan y sus instalaciones, resolviendo dichas situaciones con rapidez y precisión, a fin de garantizar una experiencia de servicio excepcional y una comunicación clara y efectiva. - Brindar asesoramiento en la comercialización de productos y servicios, atendiendo las necesidades específicas de los futuros socios y orientándolos de manera profesional hacia la mejor opción disponible. - Mantener registros exhaustivos de las interacciones con los socios, así como de las propuestas de mejora sugeridas por los mismos, asegurando la trazabilidad y seguimiento de cada proceso de forma adecuada. - Colaborar activamente con otros departamentos con el objetivo de mejorar continuamente la experiencia de los socios, fomentando un enfoque integral y coordinado en todas las áreas. - Liderar las tareas comerciales relacionadas con la captación, seguimiento y fidelización de los socios, implementando estrategias que fomenten su satisfacción y fidelización. - Supervisión y liderazgo de equipos. - Monitorizar, analizar y evaluar los KPIS para identificar áreas de mejora. - Desarrollar e implementar estrategias y procedimientos para mejorar la eficiencia y efectividad del servicio. Requisitos mínimos -Grado universitario preferiblemente en áreas como ADE, Turismo, Relaciones Públicas, Psicología, Comunicación o similares. - Idiomas: fluidez en castellano e inglés. - Experiencia en Atención al Cliente: experiencia mínima de 3 años en roles relaciones con la atención al cliente en posiciones de responsabilidad de equipos comerciales y de atención al cliente. - Experiencia dilatada en la resolución de incidencias, gestión de quejas y asesoramientos personalizado a clientes. - Experiencia en la gestión de equipos. - Experiencia en ventas y fidelización de clientes. Requisitos deseados Muy valorable experiencia previa en retail, especialmente en cadenas del sector luxury, dado el enfoque en la atención al cliente de alto nivel.

El Corte Inglés Seguros – Únete a nuestro equipo comercial ¡Queremos impulsar tu carrera! Vender seguros puede ser diferente. Y aquí lo es. Buscamos personas con actitud comercial, habilidad para asesorar y gusto por el trato directo con el cliente, en un entorno que facilita la relación y abre la puerta a conversaciones de valor. Te ofrecemos: Formación completa en nuestros productos (Hogar, Autos, Salud, Vida, Decesos, Accidentes…). Un modelo comercial que facilita la venta en un entorno estable, reconocido y con oportunidades reales de crecimiento. Tendrás el apoyo que necesites de tu responsable y del Departamento de Formación haciendo de ti un exitoso comercial. ¿Qué hace especial este puesto? Nuestro sistema está pensado para facilitar el trabajo del comercial desde el primer contacto. Trabajamos en un modelo de venta templada y consultiva dentro de nuestros centros comerciales El Corte Inglés, lo que nos permite interactuar con clientes que: Ya confían en la marca. Acuden de forma voluntaria al punto de venta. Están abiertos a conocer soluciones que complementen su compra. La empresa facilita el contacto con el cliente desde el primer momento. Trabajarás con personas que derivamos directamente, en un entorno cómodo y de confianza. A partir de ahí, tu papel será escuchar, asesorar y proponer, maximizando ese primer vínculo para ofrecer soluciones aseguradoras adaptadas a sus necesidades. No se trata de buscar clientes, sino de aprovechar oportunidades ya creadas para desarrollar una relación comercial sólida y rentable. ¿A quién buscamos? Personas con experiencia comercial, orientación al cliente y motivación por trabajar por objetivos. Actitud, ganas de aprender y vocación comercial serán clave para tu éxito. Lo que nos hará fijarnos en ti: Tu experiencia en ventas presenciales y ese talento natural para conectar, persuadir y cerrar oportunidades. Tienes una orientación al cliente impecable y una clara vocación comercial: te gusta vender, ayudar y generar impacto. Actitud positiva, energía y ganas reales de crecer dentro de la compañía. Tener disponibilidad en horario de lunes a sábado, incluyendo domingos y/o festivos de apertura comercial. ¿Qué te ofrecemos desde el primer día? Jornada continua en turnos rotativos semanales (10:00–16:00 o 16:00–22:00), de lunes a sábado + domingos y/o festivos de apertura comercial. Además, recibirás 45 € extra por cada festivo trabajado. Salario atractivo en 14 pagas, con dos extras incluidas. Ubicación privilegiada: Centros Comerciales El Corte Inglés de Arroyomolinos y Bercial. ¿Cómo se recompensa tu talento? Salario bruto anual de 21.000€ + comisiones semanales y mensuales según tus ventas. Ofrecemos una combinación de salario fijo y variable que reconoce tu desempeño y tu aportación al equipo. ¿Te ilusiona trabajar por objetivos? Si la respuesta es sí… ¡Te queremos en nuestro equipo! BENEFICIOS SOCIALES: Disfruta de las ventajas para empleados: Descuentos exclusivos en El Corte Inglés ️ Financiación gratuita de tus compras Retribución flexible (guardería, salud, comida, transporte) Seguro de vida Plan de ahorro para la jubilación Menú exclusivo para personal ️ Plan de acogida individualizado Formación universitaria subvencionada Formación continua e incremental Promoción interna Servicio médico propio Aceptando suscribirse a esta oferta, consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos y condiciones establecidos en

Descripción de la empresa Restaurante Na Caragola es una empresa ubicada en Sant Elm, en las Islas Baleares, España, reconocida por ofrecer una experiencia gastronómica auténtica y acogedora. Nos encontramos en la Av. de Jaime I, 23A, y nos enorgullece brindar un servicio de calidad en un entorno único cerca del mar. Nuestra misión es destacar los sabores mediterráneos con un excelente servicio al cliente. Descripción del puesto Como camarero en Restaurante Na Caragola, serás responsable de atender a los clientes, tomar pedidos y servir alimentos y bebidas, asegurando siempre una experiencia amable y profesional. Entre tus tareas también estará preparar mesas, gestionar pagos y colaborar con el equipo en mantener un ambiente limpio y organizado. Este es un puesto de tiempo completo que se realizará de manera presencial en nuestras instalaciones en Baleares. Requisitos Experiencia previa trabajando como camarero en restauración o puestos similares. Conocimiento en prácticas de servicio al cliente, incluyendo trato amable y atención a los detalles. Capacidad para trabajar en equipo y manejar tareas en un entorno dinámico. Habilidades adicionales como conocimientos en idiomas (valorable inglés), disponibilidad para horarios flexibles y motivación para superar las expectativas de los clientes serán bien valoradas. Ofrecemos: Contrato según convenio. Incorporación a un equipo serio y profesional. Buen ambiente de trabajo. Formación inicial. Posibilidad de estabilidad laboral. Condiciones claras desde la entrevista.

Desde AdelantTa buscamos para uno de nuestros clientes, empresa estudio de cocinas y proyectos a medida en Madrid a un/a Responsable Comercial y de Proyectos. de Diseño de Cocinas. La persona dependerá de la Dirección General de la compañía y se encargará de impulsar la actividad comercial del showroom, preparar y desarrollar propuestas adaptadas a cada cliente y realizar el seguimiento integral de los proyectos vendidos, actuando como figura de referencia en la tienda para asegurar orden, continuidad, calidad de servicio y correcta interlocución con clientes, proveedores y colaboradores externos. Sus principales funciones serán: Atender y asesorar a clientes en showroom Definir soluciones de cocina (distribución, materiales, equipamiento) Diseñar propuestas y preparar presupuestos Realizar seguimiento comercial hasta cierre Coordinar proveedores, pedidos y montajes Supervisar el desarrollo del proyecto hasta su finalización Resolver incidencias y asegurar la satisfacción del cliente Se requiere: Experiencia previa de al menos 3 años en la Venta de cocinas, interiorismo, mobiliario, reformas o equipamiento. Conocimientos de Diseño de cocinas o espacios interiores Elaboración de presupuestos Interpretación de planos y medidas Excel y herramientas ofimáticas Manejo de herramientas de diseño Se ofrece: Contratación indefinida Salario entre 20.000 y 23.000 euros brutos anuales Altas comisiones por objetivos de venta Jornada completa en horario de: Lunes a Viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 . Sábado de 09:00 a 14:00 Ubicación de trabajo: Madrid capital zona centro - sur

En Terreno Barrio Hotel creemos que la hospitalidad también se sirve. Buscamos un/a Camarero/a de Sala para Destape , nuestro restaurante con hotel: un lugar de bienvenida, atrevido, abierto y divertido; consciente de su herencia y, al mismo tiempo, moderno, transgresor y cosmopolita. Una cocina libre y sin encorsetamientos, donde pasado y presente, y lo local y lo de fuera, se encuentran para crear una experiencia gastronómica única. Serás una presencia clave en la experiencia gastronómica del hotel, ofreciendo un servicio cercano, atento y alineado con nuestra identidad. Prepararás la sala, servirás alimentos y bebidas con profesionalidad y cuidarás cada detalle para que cada visita se sienta especial. Tu dedicación garantizará una experiencia fluida, agradable y memorable para cada huésped. ¿Qué harás en tu día a día? Asegurar el montaje y desmontaje de la sala, creando un espacio cuidado y alineado con nuestros estándares. Preparar la mise en place necesaria para que cada servicio fluya con armonía. Ofrecer un servicio directo de alimentos y bebidas con cercanía, atención y profesionalidad. Encargarse del remonte y la limpieza de mesas, manteniendo en perfecto estado la vajilla, la maquinaria y las herramientas de trabajo. Dejar la sala y los materiales listos para que el siguiente turno pueda comenzar con excelencia. Preservar el orden, la limpieza, la desinfección y la organización del rango asignado. Respetar en todo momento las normas higiénico-sanitarias y de seguridad alimentaria de la compañía. Cumplir con las tareas asignadas antes, durante y después del servicio, con actitud proactiva y colaborativa. Comunicar de inmediato cualquier incidencia al superior para garantizar una resolución ágil. Colaborar en las tareas del departamento que requiera la operación o indique el responsable directo, contribuyendo al buen ritmo del equipo. ¿A quién buscamos? Formación profesional o cursos especializados en servicio de restaurante o camarero/a. Certificado de manipulación de alimentos. Experiencia de 1 a 2 años en hostelería. Conocimientos de servicio de sala, barra y restaurantes, así como en normativa de seguridad alimentaria e higiene. Español e inglés profesional. Manejo de TPV (Terminal Punto de Venta). Buscamos una persona comprometida, organizada, orientada al cliente, flexible y con capacidad para adaptarse y para trabajar en equipo. ¿Qué te ofrecemos? Formar parte de un proyecto gastronómico con personalidad, donde cada detalle importa y cada servicio tiene un propósito. Un entorno donde la creatividad, la hospitalidad y el trabajo en equipo se viven de forma auténtica. Estabilidad laboral, comenzando con un contrato fijo discontinuo y con la voluntad de que, con el tiempo, formes parte de la familia Terreno de manera continuada. Formación continua y acompañamiento para impulsar tu desarrollo profesional. Un plan de compensación flexible y beneficios exclusivos para colaboradores. Parking para bicicletas y patinetes, apostando por una movilidad más cómoda y sostenible. Terreno cuenta con la solidez y el respaldo de una gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero, comprometido con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si la sala es tu escenario, el servicio tu lenguaje y cada huésped tu historia… nos encantará conocerte.

Si disfrutas liderando equipos y transformar cada interacción en una experiencia excepcional, esta oportunidad es para ti. Buscamos un front desk manager con experiencia, visión y vocación por la atención al cliente. Serás el referente del equipo, inspirando profesionalidad y cercanía, y asegurando que cada huésped se sienta bienvenido y sorprendido desde el primer momento. RESPONSABILIDADES: Responsable de la ejecución, desarrollo y mantenimiento de un servicio de excelencia al cliente durante el check in, inhouse y check out. Planificar la asignación diaria de habitaciones, chequeando las reservas con la documentación necesaria y aplicando los criterios establecidos en las normas de asignación. Revisar prepagos de cara a evitar impagos de agencias. Control diario de upselling, revisando las ventas del día anterior y plasmando la producción para el seguimiento del objetivo mensual y anual establecido. Mantener actualizado los procedimientos internos del departamento. Revisión diaria de deducciones – responsabilidades, soportes y justificante, Gestión de caja, Arqueo, liquidación y Vales de caja, Gestión y control (Cargos y Pagos, Abonos, Upgrade, gratuidades, Tarifas especiales, bloqueos y desbloqueos de habitaciones), Control de Anticipos Y Facturas, Control de Contratos TTOO/AAVV y Facturación a crédito, Facturación de No show y Cancelaciones Revisión de fichero de policía y cumplimiento de su envió según las normas actuales. Control de producción de F&B (Tickets, cubiertos e incidencias), Control de plantilla según presupuesto, ocupación y necesidades operativas. Elaboración de los turnos de trabajo según normativa y acuerdos internos de empresa. Establecimiento y cumplimiento de plan de evaluación y formación de cada miembro del equipo. REQUISITOS: Experiencia Previa de al menos 2 años en Hoteles de Lujo como jefe/a de recepción. Conocimiento de protocolos, estándares y procedimientos de recepción propios de la hotelería de gran lujo. Inglés avanzado. Se valorará un tercer idioma: francés y/o alemán. Formación superior/grado en Hostelería, Turismo o ADE. Muy valorable haber participado en una apertura de hotel Habilidades de liderazgo, organización y trabajo en equipo. Excelente atención al detalle y orientación al servicio. Capacidad de adaptación a los cambios y resolución de problemas. Gran atención al detalle y habilidades organizativas destacadas.

Si disfrutas liderando equipos y transformar cada interacción en una experiencia excepcional, esta oportunidad es para ti. Buscamos un front desk manager con experiencia, visión y vocación por la atención al cliente. Serás el referente del equipo, inspirando profesionalidad y cercanía, y asegurando que cada huésped se sienta bienvenido y sorprendido desde el primer momento. RESPONSABILIDADES: Responsable de la ejecución, desarrollo y mantenimiento de un servicio de excelencia al cliente durante el check in, inhouse y check out. Planificar la asignación diaria de habitaciones, chequeando las reservas con la documentación necesaria y aplicando los criterios establecidos en las normas de asignación. Revisar prepagos de cara a evitar impagos de agencias. Control diario de upselling, revisando las ventas del día anterior y plasmando la producción para el seguimiento del objetivo mensual y anual establecido. Mantener actualizado los procedimientos internos del departamento. Revisión diaria de deducciones – responsabilidades, soportes y justificante, Gestión de caja, Arqueo, liquidación y Vales de caja, Gestión y control (Cargos y Pagos, Abonos, Upgrade, gratuidades, Tarifas especiales, bloqueos y desbloqueos de habitaciones), Control de Anticipos Y Facturas, Control de Contratos TTOO/AAVV y Facturación a crédito, Facturación de No show y Cancelaciones Revisión de fichero de policía y cumplimiento de su envió según las normas actuales. Control de producción de F&B (Tickets, cubiertos e incidencias), Control de plantilla según presupuesto, ocupación y necesidades operativas. Elaboración de los turnos de trabajo según normativa y acuerdos internos de empresa. Establecimiento y cumplimiento de plan de evaluación y formación de cada miembro del equipo. REQUISITOS: Experiencia Previa de al menos 2 años en Hoteles de Lujo como jefe/a de recepción. Conocimiento de protocolos, estándares y procedimientos de recepción propios de la hotelería de gran lujo. Inglés avanzado. Se valorará un tercer idioma: francés y/o alemán. Formación superior/grado en Hostelería, Turismo o ADE. Muy valorable haber participado en una apertura de hotel Habilidades de liderazgo, organización y trabajo en equipo. Excelente atención al detalle y orientación al servicio. Capacidad de adaptación a los cambios y resolución de problemas. Gran atención al detalle y habilidades organizativas destacadas.

OFERTA DE EMPLEO – RECEPCIONISTA / DINAMIZADOR EN CLUB DE PÁDEL DE REFERENCIA ¿Quieres compaginar tus estudios de último año con una experiencia laboral en un entorno deportivo, moderno y en plena transformación digital? Somos un club de pádel con muchos años de historia, referente en nuestro entorno, que ha evolucionado hacia una gestión moderna, digitalizada y apoyada en nuevas tecnologías e inteligencia artificial para mejorar la experiencia de nuestros clientes y la eficiencia del club. Buscamos persona dinámica y proactiva para incorporarse al equipo de recepción y dinamización del club. Funciones principales  Atención al cliente y resolución de dudas e incidencias  Información y atención a potenciales clientes  Gestión de llamadas internas y externas  Administración de fichas de clientes y alumnos de la escuela  Gestión de quejas y sugerencias  Apoyo en tareas administrativas  Gestión básica de redes sociales y comunicación digital  Atención del servicio de cafetería en barra Condiciones  Jornada: 17 horas semanales  Horario: o Domingos: 10:00 – 14:00 o Lunes y martes: 16:00 – 22:30  Contrato y condiciones según Convenio de Instalaciones Deportivas  Incorporación inmediata Requisitos  Buen trato con el público y orientación al cliente  Interés por el deporte y el entorno digital  Conocimientos básicos de redes sociales y herramientas digitales  Manejo de Excel y tareas administrativas básicas  Persona responsable, organizada y con actitud positiva  Perfil ideal para estudiantes de último año de grado o postgrado Qué ofrecemos  Formación inicial y acompañamiento continuo  Seguimiento periódico y aprendizaje real  Entorno de trabajo moderno, digital y en evolución constante  Experiencia práctica en un club deportivo de prestigio Las personas interesadas pueden enviar su CV a:

NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. La compañía, desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo y una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional. Buscamos personas para incorporarse a un Servicio de atención a usuarios en la posición de Técnico/a Audiovisual – Sistemas Audiovisuales y Salas de Vistas con experiencia en soporte, instalación y mantenimiento de sistemas audiovisuales, equipamiento de salas de vistas y soporte técnico en entornos corporativos o institucionales. Tendrá un rol clave dentro del área de Soporte Técnico de Sistemas Audiovisuales para la prestación del servicio de soporte técnico y mantenimiento de sistemas audiovisuales en salas de vistas en un cliente estratégico del sector de la Administración Pública – Justicia. ¿Cuál serán tus otras funciones? Soporte técnico a sistemas audiovisuales en salas de vistas. Diagnóstico y resolución de incidencias en equipamiento audiovisual. Instalación y configuración de sistemas de grabación procesal. Soporte a sistemas de videoconferencia y equipamiento audiovisual asociado. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos audiovisuales. Apoyo en despliegues y renovaciones de equipamiento audiovisual en sedes. Registro y seguimiento de incidencias en herramientas ITSM. Coordinación con otros equipos técnicos para la resolución de incidencias. Apoyo en la gestión y control del inventario de equipamiento audiovisual. ¿Qué podemos ofrecerte? Equilibrio y flexibilidad laboral-personal. Retribución flexible. Contrato Indefinido. Plan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato. Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital. Revisiones periódicas de desempeño. Salario en función de ubicación, perfil y experiencia profesional. Revisiones periódicas de desempeño. Integrarte en una compañía multinacional líder (una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica. Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes. Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional. Participación en proyectos innovadores y punteros para grandes clientes de primer nivel en distintos sectores de mercado. ¿Te encaja? Esto es lo que valoramos: Formación Profesional de Grado Superior en Imagen y Sonido, Informática o equivalente. Experiencia profesional 2/4 años (o superior) en soporte o gestión de sistemas audiovisuales, incluyendo salas de vistas y sistemas de grabación procesal. Experiencia en sistemas de grabación de salas de vistas (preferiblemente eFidelius) será valorada. Experiencia en soporte técnico a equipamiento audiovisual, videoconferencia o sistemas de grabación. Experiencia mínima de 2 años en gestión de incidencias mediante herramientas ITSM. Residencia en Madrid, con disponibilidad para viajar puntualmente a nivel nacional. Se valorará experiencia en proyectos en el ámbito del Sector Público Se valorará uso y conocimiento de inglés En NTT DATA Europe & LATAM creemos que todos somos únicos y diferentes, por eso apostamos por una cultura inclusiva que reconozca y valore la diversidad. Trabajamos día tras día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique #GreatTech #GreatPeople

Puesto: Guía Turístico Freelance (No Oficial) Ubicación: Barcelona Tipo de contrato: Freelance / Autónomo Descripción del puesto Se busca incorporar un/a guía turístico/a freelance no oficial para realizar visitas guiadas en Barcelona dirigidas a grupos internacionales. La persona seleccionada será responsable de ofrecer experiencias culturales dinámicas y atractivas, transmitiendo conocimientos sobre la ciudad de forma cercana, entretenida y profesional, garantizando una excelente experiencia al cliente. Funciones principales • Realización de visitas guiadas en inglés y español (bilingüe) . • Gestión y dinamización de grupos turísticos (control de tiempos y atención personalizada). • Explicación de contenidos culturales, históricos y de interés general de la ciudad. • Organización de rutas y adaptación del contenido según el perfil del grupo. • Gestión básica de reservas y comunicación con clientes. • Resolución de incidencias durante el servicio. • Coordinación puntual con colaboradores o equipo. Requisitos • No se requiere acreditación oficial de guía turístico. • Nivel de inglés C1 ; se valorará un segundo idioma. • Capacidad para trabajar de forma bilingüe. • Experiencia en atención al cliente, turismo o actividades similares (valorable). • Conocimientos generales de historia, cultura y puntos de interés de Barcelona. • Perfil dinámico, cercano y con excelentes habilidades comunicativas. • Orientación al cliente y capacidad resolutiva. • Autonomía, proactividad y buena organización. Se ofrece • Colaboración como freelance (facturación por servicios). • Flexibilidad horaria según disponibilidad. • Remuneración por tour o grupo. • Posibilidad de crecimiento en el sector turístico. • Buen ambiente de colaboración.

Buscamos a una persona con visión operativa, capacidad analítica y vocación clara por la calidad del servicio. ¿Qué harás en tu día a día? Tu misión será asegurar que nuestros servicios se ejecutan con máxima calidad, eficiencia y orientación al cliente en uno de nuestros clientes internacionales estratégicos, coordinando las diferentes áreas de actividad (administrativa, operativa, comercial)”. Estas serán algunas de tus principales funciones: Gestión de cuenta internacional clave de manera integral (administrativa, operativa, comercial) Elaboración de reportes de diversa índole Atención y resolución inmediata de peticiones diversas diarias y coordinación con equipos internos locales y regionales para su seguimiento Soporte y control del proceso de facturación a cliente proveedores (informes de validación, informes estadísticos, control fondos PO Gestión y seguimiento operativo de la actividad mediante órdenes de trabajo (tickets para planificados, otros) Soporte general al responsable de cuenta Resolución de incidencias diversas de manera realmente ágil y efectiva Control de proveedores de negocio (solicitud de presupuestos, control de actividad, creación PO, validación y control de facturas) Control de calidad del servicio prestado para asegurar los SLA del cliente (visitas semanales, realización de auditorías, reuniones con equipo de servicio) Interlocución operativa diaria con el cliente Control y actualización de documentación relativa a PRL en plataformas de CAE en coordinación con el Departamento de PRL Gestión de la innovación en el cliente (búsqueda de innovaciones, fichas informativas, business case, test y análisis, seguimiento implementaciones Gestión de políticas de motivación y retención del personal asignado en cuenta (preparación y seguimiento de calendario de acciones, control...) ¿Qué buscamos en ti? Muy valorable bagaje y conocimientos sector de limpieza y/o ámbito Hospitality así como trabajo en cuentas y/o entorno internacional Orientación al cliente, excelentes habilidades de comunicación y visión global del servicio. Inglés alto Autonomía, iniciativa y flexibilidad para moverte entre varias instalaciones. Estudios Grado Medio o Universitario en Empresariales, ADE o similar ¿Qué ofrecemos? Proyecto estable y consolidado en una compañía líder del sector. Contacto directo con clientes estratégicos y participación en proyectos internacionales. Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional Condiciones competitivas en función del perfil. Si te apasiona la calidad del servicio, y trabajar con grandes cuentas, esta es tu oportunidad. ¡Queremos conocerte! Envíanos tu candidatura y da el siguiente paso en tu carrera profesional. En GRUPO SAGITAL tenemos en cuenta la igualdad de trato de acuerdo con lo establecido en la vigente normativa, así como lo establecido en nuestro Plan de Igualdad. Nuestra decisión de contratación estará basada únicamente en criterios objetivos de profesionalidad, de méritos y de capacidad

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo internacional de profesionales, tan diverso cómo diversos son los más de 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad: telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido: buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las empresas TOP de tecnologías en el mundo. En Telecom & Media ayudamos a nuestros clientes a reducir significativamente los costes de operaciones y mantenimiento aprovechando las ventajas de tecnologías punteras para transformar estas actividades y lograr optimizar recursos. Estamos buscando un/a a Responsable de operación de servicios Voz móvil para clientes corporativos con formación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o titulaciones afines. ¿Qué nos gustaría que aportaras? Experiencia en servicios de operación y mantenimiento . Experiencia atendiendo peticiones e incidencias Experiencia en gestión del cliente. Experiencia en coordinación de equipos. Conocimiento switching, enrutamiento de llamadas, análisis de servicios de voz móvil Conocimiento de entornos móvil, homologación de SIM/eSIM/iSIM. Conocimiento servicios móviles corporativos: enrolamiento, seguridad dispositivos, gestión de perfiles Valorable conocimiento SMS y mensajería masiva, M2M, configuración APNs, y servicios móviles de valor añadido Valorable conocimiento de Viewtinet, Stratio, modelos de inventarios, modelos de monitorización Orientación a mejora continua, haciendo uso de las herramientas disponibles para mejorar la operativa del equipo (automatización, IA) Valorable inglés medio. ¿Cuáles serían tus funciones? Supervisar y coordinar el equipo de operación de servicio de telefonía móvil que atienden peticiones e incidencias de usuarios de una corporación Responsable de la organización del equipo, reparto de tareas, relación entre equipos Garante de responder a las peticiones de los usuarios: responder a escalados, entrega de informes, solicitudes de información Gestión de todas las tareas de operación y mantenimiento. Aplicar el conocimiento y experiencia técnica para supervisar la calidad de los servicios y el rendimiento de los servicios de comunicaciones fijas, orientado al cumplimiento de SLAs y KPIs. Responsable de planificación, instalación, configuración, pruebas, resolución de problemas y actualización de sistemas y equipos de voz móvil. Punto máximo de escalado y apoyo técnico. Responsable de la puesta en marcha y definición el contenido de cuadros de mando y modelos de seguimiento del servicio. Preparación y asistencia a reuniones de seguimiento de servicio (informes, análisis de mejoras y recomendaciones). Gestión de todas las tareas de operación y mantenimiento. Coordinación con fabricantes de las tecnologías bajo su cargo para resolución de incidencias. Responsable de la implantación de mejoras: automatización, mejora continua, gestión conocimiento y de la información... ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido y proyectos punteros de consultoría con tecnologías de nueva generación. Retribución competitiva, revisiones de categoría y salario de manera periódica. Plan de carrera flexible e individualizado y programa de mentoring. Formación gratuita a través de nuestra Universidad Corporativa (formaciones técnicas y metodológicas, certificaciones, idiomas, soft skills). Acceso a múltiples beneficios sociales y corporativos. Programas solidarios, voluntariados y actividades sociales enfocados a mejorar el mundo a través de la tecnología. En NTT DATA creemos que toda persona es única y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. ¡Te esperamos! #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de profesionales internacionales, tan diverso cómo diversos son los más de 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad: telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido: buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las empresas TOP de tecnologías en el mundo. En Telecom & Media ayudamos a nuestros clientes a conseguir la mejor calidad de servicio y satisfacción de sus clientes, contribuyendo a reducir significativamente sus costes de operaciones y mantenimiento haciendo uso de las ventajas de tecnologías punteras para transformar estas actividades y lograr un uso eficiente de sus recursos. Estamos buscando un/a Responsable de Operación de servicios Voz Fija para clientes corporativos con formación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o titulaciones afines. ¿Qué nos gustaría que aportaras? Experiencia en servicios de operación y mantenimiento . Experiencia atendiendo peticiones e incidencias Experiencia en gestión del cliente. Experiencia en coordinación de equipos. Conocimiento VoIP, switching, enrutamiento de llamadas, análisis de servicios de voz fja Conocimiento de plataformas de telefonía empresarial de diversas tecnologías, incluyendo: Cisco Unified Communications Manager (CUCM), Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise, Unify OpenScape y Ericsson MX-ONE. Valorable experiencia operando SBCs Experiencia de gestión de softphone multiplataforma y su integración con las infraestructuras de voz. Valorable conocimiento de Viewtinet, Stratio, modelos de inventarios, modelos de monitorización Orientación a mejora continua, haciendo uso de las herramientas disponibles para mejorar la operativa del equipo (automatización, IA) Valorable inglés medio. ¿Cuáles serían tus funciones? Supervisar y coordinar el equipo de operación de servicio de telefonía fija que atienden peticiones e incidencias de usuarios de una corporación Responsable de la organización del equipo, reparto de tareas, relación entre equipos Garante de responder a las peticiones de los usuarios: responder a escalados, entrega de informes, solicitudes de información Gestión de todas las tareas de operación y mantenimiento. Punto máximo de escalado y apoyo técnico. Aplicar el conocimiento y experiencia técnica para supervisar la calidad de los servicios y el rendimiento de los servicios de comunicaciones fijas, orientado al cumplimiento de SLAs y KPIs. Coordinación con fabricantes de las tecnologías bajo su cargo para resolución de incidencias. Responsable de planificación, configuración, pruebas, resolución de problemas y actualización de sistemas y equipos de voz fija. Responsable de los planes operativos y documentación de procesos de operación Responsable de la puesta en marcha y definición el contenido de cuadros de mando y modelos de seguimiento del servicio. Responsable de la configuración del modelo de inventario Preparación y asistencia a reuniones de seguimiento de servicio (informes, análisis de mejoras y recomendaciones). Responsable de la implantación de mejoras: automatización, mejora continua, gestión conocimiento y de la información… ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido y proyectos punteros de consultoría con tecnologías de nueva generación. Retribución competitiva, revisiones de categoría y salario de manera periódica. Plan de carrera flexible e individualizado y programa de mentoring. Formación gratuita a través de nuestra Universidad Corporativa (formaciones técnicas y metodológicas, certificaciones, idiomas, soft skills). Acceso a múltiples beneficios sociales y corporativos. Programas solidarios, voluntariados y actividades sociales enfocados a mejorar el mundo a través de la tecnología. En NTT DATA creemos que toda persona es única y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. ¡Te esperamos! #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

Buscamos incorporar un perfil de Account Development Customer, responsable de gestionar y desarrollar relaciones comerciales sólidas y duraderas con cuentas clave del sector inmobiliario. Su misión principal será "mimar" las cuentas asignadas, garantizando una experiencia de cliente excelente y maximizando el potencial de cada relación comercial a través de un acompañamiento proactivo y personalizado. Responsabilidades Clave Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas inmobiliarias, actuando como interlocutor principal y referente de confianza para cada cliente. Asegurar una experiencia de cliente homogénea y de alta calidad en todos los puntos de contacto, anticipándose a sus necesidades. Definir e implementar planes de desarrollo individualizados por cuenta, identificando oportunidades de crecimiento y fidelización. Hacer seguimiento de KPIs de satisfacción, retención y desarrollo de cuenta (NPS, churn, upselling, volumen de operaciones). Analizar la Voz del Cliente para identificar áreas de mejora, gestionar incidencias y diseñar planes de acción correctivos. Coordinar con áreas internas (Comercial, Marketing, Legal, Operaciones) para resolver necesidades de las cuentas de forma ágil y eficaz. Gestionar escalados y situaciones críticas que puedan afectar la relación comercial o la reputación de la cuenta. Impulsar iniciativas de mejora continua en el servicio prestado a las cuentas, apoyándose en herramientas digitales y de automatización. Velar por el cumplimiento de políticas internas, normativas y estándares de calidad en la gestión de cada cuenta. Requisitos Titulación universitaria en Administración, Comercial, Marketing, Comunicación o similar. Experiencia mínima de 3 años en gestión de cuentas, desarrollo de negocio o atención a cliente en sectores de alto relacionamiento (inmobiliario, banca, seguros, servicios profesionales). Perfil comercial con orientación clara al cliente y a la fidelización. Capacidad para gestionar múltiples cuentas simultáneamente con atención al detalle y visión estratégica. Conocimiento de métricas de satisfacción y desarrollo de cuenta (NPS, retención, volumen de negocio generado). Habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos. Alto nivel de análisis de datos y reporting para el seguimiento de la evolución de cada cuenta. Competencias Clave Liderazgo en entornos exigentes Orientación a resultados y calidad Gestión del cambio Capacidad analítica Comunicación y negociación Enfoque en experiencia de cliente ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido y jornada completa (L-V). Modalidad híbrida: 4 días presenciales y 1 día en remoto. Ambiente laboral joven, internacional y altamente colaborativo. Horario: de 10:00h a 19:00h. La oportunidad de formarte y crecer en la apasionante industria del Real Estate, junto a un equipo brillante y comprometido. ¿Por qué elegirnos? Valoramos el talento, el respeto y el reconocimiento. Trabajamos con transparencia. Si buscas un lugar donde tu esfuerzo y tus ideas sean valorados, esta es tu oportunidad. Si te apasiona el desafío, cumples con los requisitos y quieres dar un paso más en tu carrera profesional, esperamos tu postulación.

Buscamos incorporar un perfil de Account Development Customer, responsable de gestionar y desarrollar relaciones comerciales sólidas y duraderas con cuentas clave del sector inmobiliario. Su misión principal será "mimar" las cuentas asignadas, garantizando una experiencia de cliente excelente y maximizando el potencial de cada relación comercial a través de un acompañamiento proactivo y personalizado. Responsabilidades Clave Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas inmobiliarias, actuando como interlocutor principal y referente de confianza para cada cliente. Asegurar una experiencia de cliente homogénea y de alta calidad en todos los puntos de contacto, anticipándose a sus necesidades. Definir e implementar planes de desarrollo individualizados por cuenta, identificando oportunidades de crecimiento y fidelización. Hacer seguimiento de KPIs de satisfacción, retención y desarrollo de cuenta (NPS, churn, upselling, volumen de operaciones). Analizar la Voz del Cliente para identificar áreas de mejora, gestionar incidencias y diseñar planes de acción correctivos. Coordinar con áreas internas (Comercial, Marketing, Legal, Operaciones) para resolver necesidades de las cuentas de forma ágil y eficaz. Gestionar escalados y situaciones críticas que puedan afectar la relación comercial o la reputación de la cuenta. Impulsar iniciativas de mejora continua en el servicio prestado a las cuentas, apoyándose en herramientas digitales y de automatización. Velar por el cumplimiento de políticas internas, normativas y estándares de calidad en la gestión de cada cuenta. Requisitos Titulación universitaria en Administración, Comercial, Marketing, Comunicación o similar. Experiencia mínima de 3 años en gestión de cuentas, desarrollo de negocio o atención a cliente en sectores de alto relacionamiento (inmobiliario, banca, seguros, servicios profesionales). Perfil comercial con orientación clara al cliente y a la fidelización. Capacidad para gestionar múltiples cuentas simultáneamente con atención al detalle y visión estratégica. Conocimiento de métricas de satisfacción y desarrollo de cuenta (NPS, retención, volumen de negocio generado). Habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos. Alto nivel de análisis de datos y reporting para el seguimiento de la evolución de cada cuenta. Competencias Clave Liderazgo en entornos exigentes Orientación a resultados y calidad Gestión del cambio Capacidad analítica Comunicación y negociación Enfoque en experiencia de cliente ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido y jornada completa (L-V). Modalidad híbrida: 4 días presenciales y 1 día en remoto. Ambiente laboral joven, internacional y altamente colaborativo. Horario: de 10:00h a 19:00h. La oportunidad de formarte y crecer en la apasionante industria del Real Estate, junto a un equipo brillante y comprometido. ¿Por qué elegirnos? Valoramos el talento, el respeto y el reconocimiento. Trabajamos con transparencia. Si buscas un lugar donde tu esfuerzo y tus ideas sean valorados, esta es tu oportunidad. Si te apasiona el desafío, cumples con los requisitos y quieres dar un paso más en tu carrera profesional, esperamos tu postulación.

Buscamos incorporar un perfil de Account Development Customer, responsable de gestionar y desarrollar relaciones comerciales sólidas y duraderas con cuentas clave del sector inmobiliario. Su misión principal será "mimar" las cuentas asignadas, garantizando una experiencia de cliente excelente y maximizando el potencial de cada relación comercial a través de un acompañamiento proactivo y personalizado. Responsabilidades Clave Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas inmobiliarias, actuando como interlocutor principal y referente de confianza para cada cliente. Asegurar una experiencia de cliente homogénea y de alta calidad en todos los puntos de contacto, anticipándose a sus necesidades. Definir e implementar planes de desarrollo individualizados por cuenta, identificando oportunidades de crecimiento y fidelización. Hacer seguimiento de KPIs de satisfacción, retención y desarrollo de cuenta (NPS, churn, upselling, volumen de operaciones). Analizar la Voz del Cliente para identificar áreas de mejora, gestionar incidencias y diseñar planes de acción correctivos. Coordinar con áreas internas (Comercial, Marketing, Legal, Operaciones) para resolver necesidades de las cuentas de forma ágil y eficaz. Gestionar escalados y situaciones críticas que puedan afectar la relación comercial o la reputación de la cuenta. Impulsar iniciativas de mejora continua en el servicio prestado a las cuentas, apoyándose en herramientas digitales y de automatización. Velar por el cumplimiento de políticas internas, normativas y estándares de calidad en la gestión de cada cuenta. Requisitos Titulación universitaria en Administración, Comercial, Marketing, Comunicación o similar. Experiencia mínima de 3 años en gestión de cuentas, desarrollo de negocio o atención a cliente en sectores de alto relacionamiento (inmobiliario, banca, seguros, servicios profesionales). Perfil comercial con orientación clara al cliente y a la fidelización. Capacidad para gestionar múltiples cuentas simultáneamente con atención al detalle y visión estratégica. Conocimiento de métricas de satisfacción y desarrollo de cuenta (NPS, retención, volumen de negocio generado). Habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos. Alto nivel de análisis de datos y reporting para el seguimiento de la evolución de cada cuenta. Competencias Clave Liderazgo en entornos exigentes Orientación a resultados y calidad Gestión del cambio Capacidad analítica Comunicación y negociación Enfoque en experiencia de cliente ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido y jornada completa (L-V). Modalidad híbrida: 4 días presenciales y 1 día en remoto. Ambiente laboral joven, internacional y altamente colaborativo. Horario: de 10:00h a 19:00h. La oportunidad de formarte y crecer en la apasionante industria del Real Estate, junto a un equipo brillante y comprometido. ¿Por qué elegirnos? Valoramos el talento, el respeto y el reconocimiento. Trabajamos con transparencia. Si buscas un lugar donde tu esfuerzo y tus ideas sean valorados, esta es tu oportunidad. Si te apasiona el desafío, cumples con los requisitos y quieres dar un paso más en tu carrera profesional, esperamos tu postulación.

Buscamos incorporar un perfil de Account Development Customer, responsable de gestionar y desarrollar relaciones comerciales sólidas y duraderas con cuentas clave del sector inmobiliario. Su misión principal será "mimar" las cuentas asignadas, garantizando una experiencia de cliente excelente y maximizando el potencial de cada relación comercial a través de un acompañamiento proactivo y personalizado. Responsabilidades Clave Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas inmobiliarias, actuando como interlocutor principal y referente de confianza para cada cliente. Asegurar una experiencia de cliente homogénea y de alta calidad en todos los puntos de contacto, anticipándose a sus necesidades. Definir e implementar planes de desarrollo individualizados por cuenta, identificando oportunidades de crecimiento y fidelización. Hacer seguimiento de KPIs de satisfacción, retención y desarrollo de cuenta (NPS, churn, upselling, volumen de operaciones). Analizar la Voz del Cliente para identificar áreas de mejora, gestionar incidencias y diseñar planes de acción correctivos. Coordinar con áreas internas (Comercial, Marketing, Legal, Operaciones) para resolver necesidades de las cuentas de forma ágil y eficaz. Gestionar escalados y situaciones críticas que puedan afectar la relación comercial o la reputación de la cuenta. Impulsar iniciativas de mejora continua en el servicio prestado a las cuentas, apoyándose en herramientas digitales y de automatización. Velar por el cumplimiento de políticas internas, normativas y estándares de calidad en la gestión de cada cuenta. Requisitos Titulación universitaria en Administración, Comercial, Marketing, Comunicación o similar. Experiencia mínima de 3 años en gestión de cuentas, desarrollo de negocio o atención a cliente en sectores de alto relacionamiento (inmobiliario, banca, seguros, servicios profesionales). Perfil comercial con orientación clara al cliente y a la fidelización. Capacidad para gestionar múltiples cuentas simultáneamente con atención al detalle y visión estratégica. Conocimiento de métricas de satisfacción y desarrollo de cuenta (NPS, retención, volumen de negocio generado). Habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos. Alto nivel de análisis de datos y reporting para el seguimiento de la evolución de cada cuenta. Competencias Clave Liderazgo en entornos exigentes Orientación a resultados y calidad Gestión del cambio Capacidad analítica Comunicación y negociación Enfoque en experiencia de cliente ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido y jornada completa (L-V). Modalidad híbrida: 4 días presenciales y 1 día en remoto. Ambiente laboral joven, internacional y altamente colaborativo. Horario: de 10:00h a 19:00h. La oportunidad de formarte y crecer en la apasionante industria del Real Estate, junto a un equipo brillante y comprometido. ¿Por qué elegirnos? Valoramos el talento, el respeto y el reconocimiento. Trabajamos con transparencia. Si buscas un lugar donde tu esfuerzo y tus ideas sean valorados, esta es tu oportunidad. Si te apasiona el desafío, cumples con los requisitos y quieres dar un paso más en tu carrera profesional, esperamos tu postulación.

¿Quieres formar parte del equipo de Serveo? Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo! En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 50.000 profesionales. Somos un referente en servicios de transporte, salud, industria, facility management y energía ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles. Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo. ¡Orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Forbes 2023 y por Actualidad Económica (El Mundo) como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España 2024! ¿Qué buscamos? Desde la dirección de Government de Serveo estamos buscando un/a Facility Manager de Servicios Auxiliares en Cartagena, quien será el/la responsable de gestionar el servicio de limpieza asignado. Funciones: Gestionar la operativa diaria del servicio de limpieza, garantizando la calidad y correcta ejecución del contrato. Liderar y coordinar al equipo operativo: planificación, organización de turnos y dimensionamiento de plantilla. Realizar el seguimiento económico del contrato: presupuestos, cierres mensuales, control de costes y márgenes. Mantener una relación cercana con el cliente, resolviendo incidencias e identificando oportunidades de mejora. Supervisar compras, consumos y recursos necesarios para la prestación del servicio. Garantizar el cumplimiento de PRL, calidad y procedimientos internos. Colaborar en nuevas ofertas y oportunidades de crecimiento del servicio. Formación: Titulación universitaria en ADE, Relaciones Laborales, Económicas, Ingeniería o similar. Experiencia Experiencia de al menos 2 años en gestión de contratos de servicios. Valorable experiencia en gestión de servicios. Conocimientos: Gestión integral de contratos de servicios. Análisis económico y rentabilidad de cuentas. Habilidades Liderazgo Orientación al cliente Perfil actitud proactiva, innovación, colaboración, organización, flexibilidad y polivalencia. ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido : te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras. Flexibilidad para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral. En este puesto tendrás: Flexibilidad horaria de entrada y salida Jornada continua en verano y festividades Política corporativa de teletrabajo (5 días al mes) Paquete retributivo competitivo: Retribución total altamente competitiva en el sector, compuesta por una retribución fija más una retribución variable Posibilidad de adherirse al Plan de Retribución Flexible (seguro médico, ticket guardería, abono transporte, entre otros). Desarrollo y proyección profesional : a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna. Excepcional ambiente de trabajo , en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día. En Serveo impulsamos una forma de trabajar que deja de lado las jerarquías y empodera a cada persona para ser líder en su día a día. Despierta tu talento. Impulsa tu futuro. Supérate con nosotros. ¡Conócenos más entrando en: Personas | Serveo - Impulsores de un mejor futuro !

¿Quieres formar parte del equipo de Serveo? Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo! En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 48.000 profesionales. Somos un referente en servicios de industria, salud, corporate, government e infraestructuras ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles. Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo. ¡Estamos orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Actualidad Económica (El Mundo) y por Forbes y de estar en el Top 5 del Happy Trainees en 2025! ¿Qué buscamos? Desde la División de Serveo Industria estamos buscando un/a Ingeniero/a de Mantenimiento industrial en Puertollano cuya misión es la gestión del servicio asignado, operaciones, equipo de trabajo y las acciones comerciales con su cliente, como máximo responsable de la cuenta de resultados. Tu nuevo rol consistirá en: Colaborar en la planificación de actividades de mantenimiento mecánico preventivo, correctivo y predictivo, aportando información técnica y seguimiento. Dar apoyo en la coordinación de recursos humanos y técnicos , asegurando que los equipos y herramientas necesarios estén disponibles para la ejecución de los trabajos. Asistir en la elaboración y seguimiento de cronogramas y planes de mantenimiento, reportando avances y desviaciones. Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad, calidad y medio ambiente, comunicando incidencias o riesgos detectados. Apoyar en la atención y respuesta ante emergencias o averías mecánicas , colaborando con el equipo en su resolución. Controlar y registrar el uso adecuado de maquinaria, herramientas y materiales durante las actividades de mantenimiento. Preparar y revisar documentación técnica , incluyendo informes, reportes de avance y bitácoras, para su validación por parte del responsable. Colaborar en la verificación de la correcta ejecución de tareas conforme a planos, especificaciones técnicas y estándares de la empresa. Dar soporte en la gestión de contratistas y proveedores , realizando seguimiento operativo y recopilando información para el responsable del proyecto. Hacer seguimiento básico de costos, tiempos y recursos , informando de desviaciones al responsable del mantenimiento. Participar en reuniones técnicas y coordinarse con otras áreas (operaciones, eléctrica, seguridad, etc.) para garantizar la correcta ejecución de los trabajos. ¿Qué buscamos? Formación: Ingeniería técnica (preferiblemente especialidad Mecánica). Idiomas: Nivel medio alto de inglés (mínimo B2). Experiencia: 3 a 5 años de experiencia en obras o proyectos de mantenimiento mecánico. Conocimientos: Manejo de cronogramas , reportes técnicos y control de costos. Sistemas mecánicos: bombas, compresores, transportadores, válvulas, tuberías, intercambiadores, etc. Normativas de seguridad y medio ambiente aplicables al sector. Lectura de planos, diagramas P&ID, isométricos y especificaciones técnicas. Paquetes informáticos: MS Project, AutoCAD, ERP de mantenimiento (SAP PM, MPX, etc.). Técnicas de diagnóstico de fallas mecánicas. Habilidades: coordinación de equipos, capacidad para toma de decisiones en campo, comunicación, organización, enfoque en seguridad y calidad, resolución de problemas y orientación a resultados. Otros: Disponer de carnet de conducir. ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido: te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras. Paquete retributivo competitivo: Retribución fija y variable. Desarrollo y proyección profesional: a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna. Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día. Si te gustan los retos y cumples con el perfil no dudes en inscribirte a nuestra oferta… ¡Tu futuro está en Serveo!

Desde ECB Group estamos buscando un/a Jefe de Compras para formar parte de una compañía líder infraestructura y ejecución de plantas de tratamiento de agua . El perfil seleccionado se responsabilizará de la gestión de compras y aprovisionamiento de los proyectos asignados en el país. Reportando al Responsable del Departamento y al Director Técnico, la persona seleccionada vivirá desplazada en Chile y realizará viajes en el país a los distintos proyectos cuando sea necesario. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: Gestión integral de de compras de proyectos Soporte a proyectos y explotaciones Más de 5 años de experiencia en departamento de compras del sector agua Experiencia en compras de proyectos EPC y/o explotaciones Inglés avanzado muy valorable ¿Incorporación directa en la plantilla de nuestro cliente. Paquete retributivo atractivo con condiciones extra de desplazamiento Incorporación en compañía de primer nivel en proyectos de gran envergadura En ECB GROUP somos parte de un grupo empresarial líder en servicios de optimización de recursos, con presencia internacional. Contamos con servicios de talento técnico y profesional de alta calidad para un amplio espectro de industrias en todo el mundo. Entendemos que todas las empresas son diferentes y por ello nos enfocamos en ofrecer soluciones innovadoras adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. Nos apasiona lo que hacemos y creemos firmemente en nuestra experiencia, conocimiento del mercado, el talento de nuestro equipo y su compromiso que nos permite ofrecer un servicio transparente y de alta calidad.

Desde ECB Group estamos buscando un/a Jefe de Compras para formar parte de una compañía líder infraestructura y ejecución de plantas de tratamiento de agua . El perfil seleccionado se responsabilizará de la gestión de compras y aprovisionamiento de los proyectos asignados en el país. Reportando al Responsable del Departamento y al Director Técnico, la persona seleccionada vivirá desplazada en Chile y realizará viajes en el país a los distintos proyectos cuando sea necesario. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: Gestión integral de de compras de proyectos Soporte a proyectos y explotaciones Más de 5 años de experiencia en departamento de compras del sector agua Experiencia en compras de proyectos EPC y/o explotaciones Inglés avanzado muy valorable ¿Incorporación directa en la plantilla de nuestro cliente. Paquete retributivo atractivo con condiciones extra de desplazamiento Incorporación en compañía de primer nivel en proyectos de gran envergadura En ECB GROUP somos parte de un grupo empresarial líder en servicios de optimización de recursos, con presencia internacional. Contamos con servicios de talento técnico y profesional de alta calidad para un amplio espectro de industrias en todo el mundo. Entendemos que todas las empresas son diferentes y por ello nos enfocamos en ofrecer soluciones innovadoras adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. Nos apasiona lo que hacemos y creemos firmemente en nuestra experiencia, conocimiento del mercado, el talento de nuestro equipo y su compromiso que nos permite ofrecer un servicio transparente y de alta calidad.

Desde ECB Group estamos buscando un/a Jefe de Compras para formar parte de una compañía líder infraestructura y ejecución de plantas de tratamiento de agua . El perfil seleccionado se responsabilizará de la gestión de compras y aprovisionamiento de los proyectos asignados en el país. Reportando al Responsable del Departamento y al Director Técnico, la persona seleccionada vivirá desplazada en Chile y realizará viajes en el país a los distintos proyectos cuando sea necesario. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: Gestión integral de de compras de proyectos Soporte a proyectos y explotaciones Más de 5 años de experiencia en departamento de compras del sector agua Experiencia en compras de proyectos EPC y/o explotaciones Inglés avanzado muy valorable ¿Incorporación directa en la plantilla de nuestro cliente. Paquete retributivo atractivo con condiciones extra de desplazamiento Incorporación en compañía de primer nivel en proyectos de gran envergadura En ECB GROUP somos parte de un grupo empresarial líder en servicios de optimización de recursos, con presencia internacional. Contamos con servicios de talento técnico y profesional de alta calidad para un amplio espectro de industrias en todo el mundo. Entendemos que todas las empresas son diferentes y por ello nos enfocamos en ofrecer soluciones innovadoras adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. Nos apasiona lo que hacemos y creemos firmemente en nuestra experiencia, conocimiento del mercado, el talento de nuestro equipo y su compromiso que nos permite ofrecer un servicio transparente y de alta calidad.

NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. La compañía, desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo y una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional. Buscamos personas para incorporarse a un Servicio de Atención a usuarios en la posición de Coordinador Service Desk – Soporte Primer Nivel con amplia experiencia en atención a usuarios TI, gestión de incidencias de primer nivel y soporte remoto en entornos corporativos. Tendrá un rol clave de coordinación dentro del área de Soporte Primer Nivel (Service Desk / CAU) para la atención integral a usuarios y resolución de incidencias en un cliente estratégico del sector Administración Pública – Justicia. ¿Cuál serán tus otras funciones? Coordinación y seguimiento de la gestión de tareas del servicio: Atención telefónica y por canales digitales a usuarios. Registro, categorización y priorización de incidencias en herramienta ITSM. Resolución de incidencias de primer nivel en puesto de trabajo. Soporte remoto a usuarios mediante herramientas de escritorio remoto. Escalado de incidencias a segundo nivel cuando proceda. Seguimiento de tickets hasta su resolución conforme a ANS. Soporte básico en aplicaciones corporativas. Información y orientación funcional básica a usuarios. Colaboración en la mejora continua del servicio. ¿Qué podemos ofrecerte? Equilibrio y flexibilidad laboral-personal. Retribución flexible. Contrato Indefinido. Plan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato. Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital. Revisiones periódicas de desempeño. Salario en función de ubicación, perfil y experiencia profesional. Revisiones periódicas de desempeño. Integrarte en una compañía multinacional líder (una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica. Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes. Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional. Participación en proyectos innovadores y punteros para grandes clientes de primer nivel en distintos sectores de mercado. ¿Te encaja? Esto es lo que valoramos: Titulación mínima requerida Formación profesional de grado superior. Experiencia profesional 4 años en coordinación de equipos en servicios de atención a usuarios. Experiencia en interlocución tanto con usuarios del servicio como con los responsables del cliente. Se valorará certificación oficial ITIL® Foundations v3 o superior. No se requiere residencia en una ubicación específica, valorándose disponibilidad para trabajar en las zonas de prestación del servicio y desplazamientos puntuales. Se valorará experiencia en proyectos del Sector Público. Se valorará uso y conocimiento de inglés. En NTT DATA Europe & LATAM creemos que todos somos únicos y diferentes, por eso apostamos por una cultura inclusiva que reconozca y valore la diversidad. Trabajamos día tras día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique #GreatTech #GreatPeople

En TSD Consulting creemos que los proyectos SAP no van solo de sistemas, sino de personas que los hacen posibles . Por eso buscamos incorporar a un/a Consultor/a SAP HCM que quiera formar parte de un equipo donde la cercanía, la confianza y el propósito compartido no son un discurso: son la forma de trabajar. Trabajarás en remoto , en un proyecto sólido del sector sanitario, acompañado/a por un equipo que cuida tanto el resultado como el camino para llegar a él. Tu aportación (sin ruido, con sentido) Participarás en proyectos SAP HCM (PA, OM, PT, PY) desde una visión funcional, técnica y humana. Acompañarás a usuarios y cliente en fases clave: pruebas, soporte y salida a productivo. Serás una voz experta, cercana y responsable dentro del equipo y frente al cliente. Lo que valoramos en ti Experiencia sólida (3+ años) en SAP HCM en entornos reales de proyecto. Capacidad de análisis, autonomía y mentalidad colaborativa. Ganas de hacer bien las cosas y de construir relaciones profesionales sanas. (Certificaciones, S/4HANA, SSFF o inglés suman, pero no definen quién eres.) Lo que encontrarás en TSD Personas antes que procesos. Aquí no eres un número ni un CV más. Flexibilidad real: trabajo 100% remoto y confianza mutua. Acompañamiento y crecimiento: plan de formación y seguimiento estrecho desde RRHH. Cuidado: seguro médico privado a partir del séptimo mes y condiciones salariales competitivas acordes a tu valía y certificaciones. Un entorno donde la cultura se vive, no se promete. ✨ Si sientes que la tecnología cobra sentido cuando se pone al servicio de las personas, este puede ser tu lugar. ¡Aplica y hablemos! REF: 2026/010

Estamos buscando una persona para incorporarse a nuestro departamento de Siniestros en la oficina de Madrid (Avenida de Burgos), dentro del equipo de Consumer & Commercial. Esta unidad está centrada en los negocios B2B, B2C y B2B2C, donde somos líderes en los nichos más relevantes del sector: automoción, renting de equipos, telefonía móvil, y donde prestamos servicios de Claims Handling y TPA con los más altos niveles de calidad y customización del mercado. Se trata de un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. Esta es una vacante temporal (6-9 meses) para cubrir una baja por maternidad, con entrada inmediata. Contaremos contigo para: Gestionar de forma integral los siniestros de ramos diversos y protección de pagos, desde la apertura hasta su cierre. Mantener una comunicación continua con los asegurados, facilitando información clara sobre la evolución de los trámites y ofreciendo el asesoramiento necesario. Actualizar las reservas de los siniestros, garantizando que se ajusten en todo momento a la información disponible. Gestionar los pagos a los profesionales que intervienen en el siniestro, así como las indemnizaciones a terceros perjudicados. Asegurar una correcta gestión administrativa e informativa de los siniestros, cumpliendo con los niveles de rendimiento establecidos por el responsable del área. Lo que necesitas tener: Experiencia previa en tramitación de siniestros multirramo, especialmente en ramos diversos y/o protección de pagos. Habilidades negociadoras en entornos complejos. Excelentes habilidades de comunicación (tanto orales como por escrito). Alta capacidad organizativa, para priorizar objetivos, cumplir plazos y resolver problemas. Orientación al servicio al Cliente, externo e interno. Nivel medio/alto de Excel y entorno Office. Por qué unirse a nuestro equipo: Te ayudamos a desarrollar todo tu potencial a través de oportunidades de crecimiento profesional, trabajo interesante y con un fuerte propósito, y líderes para apoyarte en el camino. Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades. Nuestra escala y presencia global nos permite ofrecer una gran variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

¿Quieres desarrollarte en una empresa donde los valores fundamentales son el Cliente, la Persona y el Desarrollo Profesional? Si te identificas con esto ¡sigue leyendo! SOBRE LA OPORTUNIDAD Queremos incorporar un/a Ingeniero/a de Compras con experiencia en la gestión y supervisión de planes de compras para proyectos relacionados con la industria (obras civiles, estructuras de acero, mecánica, electricidad e I&C) para unirse al equipo de Metals & Minerals en nuestras oficinas de Bilbao o Madrid y participar en un proyecto internacional pionero del sector siderúrgico. En este puesto, serás responsable de gestionar todas las solicitudes de presupuesto del proyecto, desde la fase de diseño hasta la realización del pedido. Buscamos a una persona con experiencia en procesos de adquisición, y se valorará que tenga buenos conocimientos de control y garantía de calidad y logística. Colaborará con el cliente y con equipos multifuncionales para ejecutar el plan de compras del proyecto a tiempo, garantizando el alcance del mismo (recopilar documentos para solicitudes de presupuesto, preparar documentos de solicitud de propuestas, apoyar al cliente durante las fases de licitación, etc.). Desde IDOM te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional participando activamente en proyectos nacionales e internacionales que te harán superarte cada día, en un entorno de colaboración y trabajo en equipo. Te integrarás en un grupo multidisciplinar donde serás una pieza clave en el desarrollo de los proyectos. Tendrás una visión global de distintos negocios y tecnologías en un ambiente de trabajo flexible y de confianza. SOBRE TÍ No dudes en aplicar si tienes... Grado en Ingeniería. Experiencia previa de más de 10 años en Procurement para contratos EPC y/o haber participado en equipos PMC o EPCM. Experiencia trabajando en proyectos técnicamente complejos en el sector del acero, sector minero o infraestructuras. Experiencia con MS Office, UNIFIER y/o Aconex. Visión comercial. Habilidades de negociación con proveedores internacionales. Capacidad de trabajo en equipo y rigor técnico. Autonomía y mentalidad innovadora. Inglés avanzado. Y sobre todo... muchas ganas de aprender en una empresa internacional como IDOM. Principales funciones: Informar al director/a de compras sobre el progreso del plan de compras del proyecto. Ayudar al cliente, al equipo de gestión de contratos y a los/as directores/as del proyecto durante el proceso de adquisición. Coordinar los equipos de ingeniería, construcción, control de costes y programación para garantizar la correcta definición de los paquetes de adquisición del proyecto. Garantizar el cumplimiento de las políticas, estrategias genéricas y procedimientos del cliente para la ejecución de los suministros del proyecto. Apoyar al cliente durante todo el ciclo de licitación. Recopilar y garantizar la gestión de la documentación de las solicitudes de presupuesto. Asegurarse de que todos los documentos técnicos y comerciales estén disponibles y actualizados según la madurez del proyecto. Contribuir a garantizar los KPI de adquisiciones. Comunicación con los proveedores. Apoyo a la planificación. Colaborar con el equipo de planificación para ajustar los calendarios según la disponibilidad real de las solicitudes. Identificar los riesgos potenciales para el proyecto de forma temprana y desarrollar planes de tratamiento adecuados, informando rápidamente al director de compras, a la dirección del proyecto y al comité directivo correspondiente. Otras funciones inherentes al puesto y/o designadas por el/la director/a de compras y la dirección del proyecto PMC. SOBRE NOSOTROS Nuestra actividad se enfoca en la realización de proyectos de Ingeniería, Arquitectura y Consultoría, que contribuyen a un mundo más sostenible. Las personas de IDOM cooperamos para lograr nuestro mayor desarrollo profesional y humano y el mejor servicio al Cliente. El patrimonio básico de IDOM es la valía y la experiencia de sus personas. Profesionales de alta cualificación y calidad humana, profundamente unidos, que trabajan en un marco de respeto a su identidad y libertad profesionales, con fuerte ambición de progreso, desarrollo, servicio e innovación. Desde nuestra fundación en 1957, el crecimiento ha sido continuo, constituyendo en la actualidad una organización multidisciplinar e integrada, de ámbito internacional, con presencia en 130 países en los que ejercemos nuestra actividad profesional más de 5.500 personas. ¿Estas preparado/a para dar el siguiente paso? Si te unes a nuestro EQUIPO podrás desarrollar tu carrera al más alto nivel, dentro de un entorno de profunda confianza y respeto profesional. Si compartes nuestra filosofía y quieres ser parte de nuestra compañía envíanos tu CV. ¡Queremos conocerte!

Tienes ganas de desarrollarte en una compañía en la que puedes llegar a ser socio/a? Nuestros valores esenciales son el Cliente, la Persona y el Desarrollo Profesional. Queremos incorporar la figura de Control Administrativo del Proyecto para incorporarse a nuestro equipo de Metalurgia y Minería en Bilbao. La persona seleccionada se integrará en un equipo líder en servicios profesionales de consultoría con claras posibilidades de proyección profesional. Desde IDOM te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional participando activamente en proyectos nacionales e internacionales que te harán superarte cada día, en un entorno de colaboración y trabajo en equipo. Te integrarás en un grupo multidisciplinar donde serás una pieza clave en el desarrollo de los proyectos. Tendrás una visión global de distintos negocios y tecnologías en un ambiente de trabajo flexible y de confianza y darás apoyo de Seguros a las distintas líneas de negocio que forman parte de la empresa. Elaboración/Control de Facturación Elaboración/Control de Partes de Horas Control de Costes Actividades Administrativas generales Ciclo Formativo Superior en Administración, Secretariado o similar. Experiencia en las funciones descritas Dominio del inglés (acreditado). Otros idiomas valorables Manejo de Excel (medio/alto) – SAP (preferiblemente) Habilidades de comunicación y negociación, a nivel oral y escrito Comprensión y capacidad de análisis Persona proactiva, autónoma, responsable, metódica, resolutiva, y con capacidad de adaptarse a nuevos retos. IDOM es una Asociación de Profesionales cuya actividad se enfoca en la realización de proyectos de Ingeniería, Arquitectura y Consultoría, que contribuyen a un mundo más sostenible. Las personas de IDOM estamos relacionadas por nuestro trabajo y por la propiedad de la Firma y cooperamos para lograr nuestro mayor desarrollo profesional y humano y el mejor servicio al Cliente. Es por ello que el patrimonio básico de IDOM es la valía y la experiencia de sus personas. Profesionales de alta cualificación y calidad humana, profundamente unidos, que trabajan en un marco de respeto a su identidad y libertad profesionales, con fuerte ambición de progreso, desarrollo, servicio e innovación. Desde nuestra fundación en 1957, el crecimiento ha sido continuo, constituyendo en la actualidad una organización multidisciplinar e integrada, de ámbito internacional, con presencia en 130 países en los que ejercemos nuestra actividad profesional más de 4.300 personas. ¿Si te unes a nuestro EQUIPO podrás desarrollar tu carrera al más alto nivel, dentro de un entorno de profunda confianza y respeto profesional. ¡

¿Quieres desarrollarte en una empresa donde los valores fundamentales son el Cliente, la Persona y el Desarrollo Profesional? Si te identificas con esto ¡sigue leyendo! SOBRE LA OPORTUNIDAD Queremos incorporar un/a Ingeniero/a de Compras con experiencia en la gestión y supervisión de planes de compras para proyectos relacionados con la industria (obras civiles, estructuras de acero, mecánica, electricidad e I&C) para unirse al equipo de Metals & Minerals en nuestras oficinas de Bilbao o Madrid y participar en un proyecto internacional pionero del sector siderúrgico. En este puesto, serás responsable de gestionar todas las solicitudes de presupuesto del proyecto, desde la fase de diseño hasta la realización del pedido. Buscamos a una persona con experiencia en procesos de adquisición, y se valorará que tenga buenos conocimientos de control y garantía de calidad y logística. Colaborará con el cliente y con equipos multifuncionales para ejecutar el plan de compras del proyecto a tiempo, garantizando el alcance del mismo (recopilar documentos para solicitudes de presupuesto, preparar documentos de solicitud de propuestas, apoyar al cliente durante las fases de licitación, etc.). Desde IDOM te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional participando activamente en proyectos nacionales e internacionales que te harán superarte cada día, en un entorno de colaboración y trabajo en equipo. Te integrarás en un grupo multidisciplinar donde serás una pieza clave en el desarrollo de los proyectos. Tendrás una visión global de distintos negocios y tecnologías en un ambiente de trabajo flexible y de confianza. SOBRE TÍ No dudes en aplicar si tienes... Grado en Ingeniería. Experiencia previa de más de 10 años en Procurement para contratos EPC y/o haber participado en equipos PMC o EPCM. Experiencia trabajando en proyectos técnicamente complejos en el sector del acero, sector minero o infraestructuras. Experiencia con MS Office, UNIFIER y/o Aconex. Visión comercial. Habilidades de negociación con proveedores internacionales. Capacidad de trabajo en equipo y rigor técnico. Autonomía y mentalidad innovadora. Inglés avanzado. Y sobre todo... muchas ganas de aprender en una empresa internacional como IDOM. Principales funciones: Informar al director/a de compras sobre el progreso del plan de compras del proyecto. Ayudar al cliente, al equipo de gestión de contratos y a los/as directores/as del proyecto durante el proceso de adquisición. Coordinar los equipos de ingeniería, construcción, control de costes y programación para garantizar la correcta definición de los paquetes de adquisición del proyecto. Garantizar el cumplimiento de las políticas, estrategias genéricas y procedimientos del cliente para la ejecución de los suministros del proyecto. Apoyar al cliente durante todo el ciclo de licitación. Recopilar y garantizar la gestión de la documentación de las solicitudes de presupuesto. Asegurarse de que todos los documentos técnicos y comerciales estén disponibles y actualizados según la madurez del proyecto. Contribuir a garantizar los KPI de adquisiciones. Comunicación con los proveedores. Apoyo a la planificación. Colaborar con el equipo de planificación para ajustar los calendarios según la disponibilidad real de las solicitudes. Identificar los riesgos potenciales para el proyecto de forma temprana y desarrollar planes de tratamiento adecuados, informando rápidamente al director de compras, a la dirección del proyecto y al comité directivo correspondiente. Otras funciones inherentes al puesto y/o designadas por el/la director/a de compras y la dirección del proyecto PMC. SOBRE NOSOTROS Nuestra actividad se enfoca en la realización de proyectos de Ingeniería, Arquitectura y Consultoría, que contribuyen a un mundo más sostenible. Las personas de IDOM cooperamos para lograr nuestro mayor desarrollo profesional y humano y el mejor servicio al Cliente. El patrimonio básico de IDOM es la valía y la experiencia de sus personas. Profesionales de alta cualificación y calidad humana, profundamente unidos, que trabajan en un marco de respeto a su identidad y libertad profesionales, con fuerte ambición de progreso, desarrollo, servicio e innovación. Desde nuestra fundación en 1957, el crecimiento ha sido continuo, constituyendo en la actualidad una organización multidisciplinar e integrada, de ámbito internacional, con presencia en 130 países en los que ejercemos nuestra actividad profesional más de 5.500 personas. ¿Estas preparado/a para dar el siguiente paso? Si te unes a nuestro EQUIPO podrás desarrollar tu carrera al más alto nivel, dentro de un entorno de profunda confianza y respeto profesional. Si compartes nuestra filosofía y quieres ser parte de nuestra compañía envíanos tu CV. ¡Queremos conocerte!