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Sales Manager LATAM- Four Seasons Hotel Madridhace 4 díasJornada completaCentro, MadridAbout the job About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: A historic landmark with modern energy. History comes to life with modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historic buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, Asian-Mediterranean cuisine at our award-winning modern cocktail bar and restaurant Isa, and a four-level Wellness Centre with a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to locals and guests alike.About the role: We are currently looking for a talented and dynamic LATAM Sales Manager based in Madrid to join our team, to promote and sell to Leisure and Group market in the geographic region of Mexico and LATAM representing Four Seasons Hotel Madrid. The purpose of this position is to uncover, prospect and secure Leisure and Group business, in accordance with the objectives established in the Marketing Plan and ensure that all sales quotas are met. What you will do: Execute all sales efforts, including responding to general inquiries and client requests in a timely manner. Maintain an active trace/follow-up system on all personal sales calls. Actively solicit and book group and transient business from various sources of leads. Conduct all sales-related interactions with the highest level of professionalism, maintaining Four Seasons standards. Coordinate and confirm customer events, sales appointments, site visits, and Fam Trips. Develop creative and attractive presentations for potential clients. Develop and execute strategic projects for Mexico and LATAM to increase volume and profitability in both segments. Delegate property tours to meeting planners, travel agents, and potential clients, while maintaining clear communication with the Sales Team. Pre-plan special inspections, pre-planning trips, and program execution as needed. Collaborate with Conference Services and Catering to execute confirmed programs and ensure all stakeholders are fully informed for timely action. Negotiate contract terms to maximize profitability while meeting client needs. Utilize account management systems effectively, meeting Four Seasons standards, and maintain deep knowledge of local and regional competitors. Meet annual sales targets and ensure monthly sales activities are planned and achieved. Provide input on the marketing plan and budget. Promote and sell to group and leisure markets in the assigned region through direct client engagement, phone and in-person sales, trade shows, and networking events. Align group bookings and sales activities with transient demand to optimize RevPAR. Collaborate closely with Sales, Marketing, and Revenue teams to achieve budgeted sales goals, What you bring: 3 to 5 years of experience in luxury hotel sales, ideally as a Sales Manager or in a similar role. Strong verbal and written communication skills, with confidence in virtual and in-person presentations. Familiarity with Salesforce, Opera, and/or other CRM systems. Working knowledge of hotel operations and revenue management. Strong attention to detail and a service mindset tailored to high-expectation clients. Flexibility to work variable hours based on business needs, including travel. Independent judgment and discretion in decision-making, with the ability to handle confidential information appropriately. Ability to take ownership of tasks and follow through on additional responsibilities assigned by leadership. A degree in Hospitality Management is preferred but not required with relevant experience. A collaborative and guest-focused attitude aligned with Four Seasons standards and culture. A passion for delivering luxury service and exceeding expectations. Motivation to bring your unique personality and style to the role while upholding brand values. Desire to be part of a supportive team that values excellence and creativity. ***We are looking for a candidate with Europe work permit, dual European nationality will be an asset. What we offer: Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package. Excellent Training and Development opportunities. Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort. Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms. Complimentary Employee Meals. Department: Sales Language required: Spanish. The company History comes to life with vibrant modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historical buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, a four-level spa and a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to Madrid.
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COMERCIAL PARA PYMEShace 1 día€20000–€45000 anualJornada completaMadrid🎯 ¡Buscamos Comercial de Servicios de Exportación para PYMES! • Ubicación: Comunidad de Madrid (trabajo flexible y autónomo), • Contrato: Indefinido, • Salario: Fijo + altas comisiones 🌍 ¿Quiénes somos? Co.Mark® – Grupo Tinexta España forma parte de Co.Mark Tinexta Group, líder europeo en internacionalización empresarial. Desde 1998, hemos desarrollado más de 5.000 proyectos en todo el mundo, siendo pioneros en el servicio de Export Manager a tiempo parcial. Nos especializamos en apoyar el crecimiento internacional de las PYMES españolas, ayudándolas a incrementar sus ventas y competitividad. 🧭 ¿Cuál será tu misión? Como comercial en Co.Mark, serás el/la responsable de expandir nuestra cartera de clientes en la Comunidad de Madrid. No realizarás labores de postventa: tu foco estará 100% en generar nuevas oportunidades de negocio. Tus funciones clave: • Prospección activa y concertación de visitas comerciales, • Identificación de necesidades en empresas PYMES, • Presentación de propuestas personalizadas, • Seguimiento, negociación y cierre de acuerdos, • Mantenimiento de CRM actualizado y reportes periódicos 🧩 ¿Qué buscamos en ti? • Pasión por las ventas, actitud positiva y orientación a resultados, • Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada, • Proactividad y mentalidad de crecimiento Bachillerato finalizado, • Mínimo 3 años de experiencia en venta de servicios B2B (preferiblemente a PYMES), • No es necesario saber idiomas ni tener experiencia en exportación 🚀 ¿Qué te ofrecemos? • Formación completa a cargo de la empresa, • Contrato indefinido desde el primer día, • Retribución fija + comisiones muy competitivas, • Teléfono móvil y ordenador portátil, • Pago de kilometraje + dietas, • Beneficios sociales: modelo de teletrabajo, horario flexible y autonomía total Ofrecemos los mejores especialistas en mercados internacionales a nuestros clientes, tú solo tendrás que abrir las puertas con tu talento comercial. ¿Quieres formar parte de una empresa consolidada y en plena expansión? 🔗 Postúlate ahora y comienza tu próximo reto profesional con Co.Mark.
¡Incorporación inmediata!Inscripción fácil - HoscoHotel Assistant Manager - Four Seasons Hotel Madridhace 18 horasJornada completaCentro, Madrid
About the job About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: A historic landmark with modern energy. History comes to life with modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historic buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, Asian-Mediterranean cuisine at our award-winning modern cocktail bar and restaurant Isa, and a four-level Wellness Centre with a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to locals and guests alike.About the role Four Seasons Hotel Madrid is looking for a Hotel Assistant Manager for our team. Candidates with a passion for excellence, proven leadership experience are invited to apply. Oversees the Front Desk operations and acts as the manager on duty in the hotel when senior managers are not available. Directs staff that performs the following duties and will also perform these duties on own: welcomes and registers hotel guests, explaining the accommodations and establishing credit or method of payment. Checks guest out of the hotel, preparing and explaining the bill. Responds to a wide variety of guest requests by accurately assessing the guest needs and requests and then adding personal recommendations and touches to achieve maximum customer satisfaction while complying with all Four Seasons’ policies. This position reports to the Front Office Manager, as well to the Front Desk Manager. What you will do Manages the staff at the Front Desk. Interviews, trains and schedules the staff. Conducts Performance Evaluations and disciplines staff when needed. Coordinates arrivals, departures and billing requirements with Sales and Catering Department. Blocks rooms for arrivals and ensures any discrepancies are resolved. Reviews daily arrivals to ensure proper handling of Special Attention Guests, Return Guests, and Groups. Trains, develops and manages the performance of direct subordinates to ensure the efficient running of front office operations. Maximizes hotel revenue by controlling room inventory, group blocking, packages, up selling and reinforcing the late charge policy to maximize REVPAR. Assures that all financial and credit procedures are followed. Follows up on credit problems with Front Office Manager and/or Credit Manager. Reviews all paid-outs, rebates, Petty Cash disbursements and Direct Billings. Checks cashiers’ work at end of shift to ensure all transactions are reconciled with proper approvals and endorsements. Takes action in all matters related to the safety, security, satisfaction and well-being of hotel guests and employees when senior managers are not available. Responds swiftly and effectively in any hotel emergency or safety situation. Resolves customer complaints from all areas of the hotel, handling all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; assists customers in all inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, directions, etc. Responds to all guest requests in an accurate and timely manner. Interaction with guest will be in person and by phone. Checks guest in and out in an efficient and friendly manner, using guest name whenever possible. Assures that guest is assigned type of room requested and the correct rate is charged. Arranges for luggage to be delivered to guest room. Issues correct keys to the guest. Checks out guest at end of stay. Ascertains guest satisfaction, collects keys, posts late charges and presents bill to guest. Settles bill accurately through credit card or cash transaction. Utilizes a variety of computer systems to check guests in and out, runs daily reports, selects and block rooms for arriving guests. Complies with Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in Employee Handbook. Works harmoniously and professionally with co-workers, supervisors and GSAs. Can answer guest calls and direct them appropriately in the absence of a Communications Operator. Performs any other duties as assigned to him/her by management and is also able to work in all shifts including night shift. Assists with responsibilities and duties in the absence of or due to heavy volume in the areas of the Concierge, Bell Staff, Guest Relations and lobby coverage. Works closely with Bell Staff to ensure smooth handling of guest luggage, deliveries and special requests. Works closely with Housekeeping team to ensure smooth handling of room allocation, balance inventory and room is met with guest’s preference and ready for check in upon arrival. Works closely with Engineering to ensure for the completion of any guest’s related maintenance issues are resolved and control room preventive maintenance program. What you bring Our ideal Hotel Assistant Manager have a firm knowledge of hotel operations and must at least 1 year of experience as Assistant Manager in Rooms Division. Candidates must speak read and write Spanish as well as being fluent in English. Must have the right to work in Spain. What we offer • Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package., • Excellent Training and Development opportunities., • Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resorts., • Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms., • This is a full-time position., • This role operates on a rotating shift basis, covering morning, evening, and night shifts throughout the week, including weekends. Department: Secretary / Executive Assistant Language required: Spanish. The company History comes to life with vibrant modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historical buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, a four-level spa and a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to Madrid.
¡Incorporación inmediata!Inscripción fácil - inversiones porneat, sl
Community managerhace 2 días€500–€800 mensualJornada parcialArganzuela, MadridNo buscamos a alguien para “llevar redes”. Buscamos a alguien que entienda marca, cree contenido que venda y lance campañas que funcionen. Responsabilidades principales: Diseñar y ejecutar campañas de lanzamiento y estrategias de ventas. Crear Stories y carruseles enfocados en producto, conversión y comunidad. Automatizar los Reels que te entregara el coordinador audiovisual junto a 3 creadores de contenido en Metricool. Lanzar y optimizar Ads con contenido UGC. Coordinar y dirigir a la creadora de UGC, alineando las campañas con los objetivos de la empresa. Mantener la comunidad activa con interacción constante. Diseñar y ejecutar campañas de Ads multicanal utilizando todas las herramientas disponibles. Responder mensajes directos. Requisitos deseados: Creatividad y pensamiento estratégico. Pasión por el marketing digital y las comunidades online. Experiencia en campañas pagadas y contenido UGC. Proactividad y capacidad de adaptación en un entorno dinámico. Requisitos: Experiencia real creando contenido para marcas. Saber escribir buen copy: claro, sucio, divertido o agresivo según el momento. Experiencia creando comunidades y respondiendo a los clientes. Dominar herramientas como: Metricool, Canva, Figma, ChatGPT, Midjourney, DALL·E, CapCut o similares. Haber lanzado campañas de Ads con enfoque en conversión. Entender qué mueve a alguien a pedir comida con solo ver un vídeo. Modalidad de trabajo: • Freelance (autónomo) • Pago mensual fijo + bonus por campañas con rendimiento., • Trabajo remoto, pero necesario estar en Madrid, para asistir a reuniones o grabaciones. ¡Envíanos tu portafolio para poder valorar!
Inscripción fácil - HoscoCommunications Specialisthace 4 díasJornada completaHortaleza, Madrid
About the job Where passion meets opportunity The best of your adventures is the one you have yet to sail! JOB PURPOSE Working with the PR Manager and the Head Office global communications function, the PR Executive manages all national PR, non-marketing communication for MSC Cruises Spain in order to increase MSC Cruises consumer, as well as trade-facing brand awareness. KEY ACCOUNTABILITIES *Works with the PR Manager to develop and deliver a yearly strategic consumer and trade media relations PR plan that encompasses both local and global initiatives; *Is a point of contact for all print, online, and broadcast media; *Manages, adapts, and localizes global consumer and trade media relations materials and other tools to local specificities for articles, interviews, press releases, web news, etc.; *Supports the delivery of local as well as support in-market global events such as on-board and other press trips as well as press conferences, and playing a key role maximizing the communications value in Spain for the upcoming christenings; *Manages and coordinates reactive media requests as well as identifies proactive opportunities, in line with and building upon the key, business goals-supporting communications objectives set forth by the yearly PR plan; *Researches, reports, and analyses the competitor's communications impact in Spain; *Under the leadership of the Global Employee Engagement Manager, acts as the market key contact, coordinator and main content provider for all local and global, Spain-relevant employee engagement (internal communications); QUALIFICATIONS *BA degree required; *1 to 3 years of relevant experience either in agency or in-house; *Spanish and English-speaking candidate only. English is a must; *Demonstrate a track record of having contributed significantly to the planning and successful delivery of articulated consumer campaigns, building differentiated positioning for high-profile brands, ideally in a highly-competitive business environment; *Good knowledge of Microsoft Office, particularly PowerPoint; *Independent, self-starter, action and result oriented, media relations professional; *Existing consumer media relationships is a must and travel/hospitality expertise is an advantage; *Flexible, able to roll up her/his sleeves and inspire and gain the good-will of non-communications peers by example, influence, and with an unshakeable can-do attitude; *Has a sharp sense of what moves the needle in awareness and perception and is able to prioritize efforts and budget resources; VISA REQUIREMENTS *Right to work in Spain; Our commitment We are committed to building a future that values diverse perspectives, embraces the world beyond borders, and fosters an inclusive environment where every individual feels valued, respected and empowered to be their authentic selves. Our commitment extends to taking meaningful, measurable actions that have a long-term positive impact on our guests, our employees and our planet. Ready to turn your passion into something extraordinary? Join us at MSC Cruises, where new opportunities await. Apply today to be part of a global team that is pushing boundaries and achieving something remarkable. Your journey starts here Department: Content & Communication The company MSC Cruises has grown exponentially since 2003. In such a short time, we have built a fleet of 22 modern and most environmentally advanced ships! With our constant expansion, our fleet will grow in capacity with the arrival of seven new ships in three different classes by 2027. One of our latest ships – MSC World Europa – was delivered in 2022, inaugurating the World Class. It is our largest cruise ship to date, with a capacity of over 6,700 passengers, served by more than 2,000 crew members. In 2023 we inaugurated the MSC Euribia equipped with the best and latest environmental technology and bestowed with a highly-innovative design. In 2023 MSC Cruises entered the Luxury segment by launching its first of four Explora Journeys ships. Recruitment Prospects With three new mega-ships and four Luxury ships to be built and delivered between 2023 and 2027, the biggest and most important challenge for MSC Cruises is to find, recruit and train a high number of new crew members needed to provide the service, fun and safety that have become hallmarks of MSC Cruises. This massive project is already well under way. The Human Resources Team is not only working to recruit the best talents but is also visiting our manning agencies and hiring partners around the world to ensure that the right people and facilities are in place to prepare this ‘army’ of new crew members for their life at sea. We need motivated and ambitious crew members who work with passion and understand the value of a smile. Join our team and see how much you can grow!
¡Incorporación inmediata!Inscripción fácil - Carl's Jr
Encargado/ahace 5 días€18000 anualJornada completaCentro, Madrid¿Te apasionan los nuevos retos y quieres seguir creciendo en una empresa en plena expansión? ¡TÚ ERES NUESTRO ENCARGADO! Como encargado, serás un miembro clave de nuestro equipo de gestión, trabajando de cerca con el Store Manager para garantizar un funcionamiento eficiente y de alta calidad de nuestro establecimiento. Responsabilidades principales: Supervisar y coordinar las operaciones diarias del restaurante, asegurando la excelencia en la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. Capacitar y dirigir al equipo de empleados, motivándolos para alcanzar los objetivos y garantizar un ambiente de trabajo positivo. Implementar y hacer cumplir los estándares operacionales. Realizar inventarios regulares Gestionar el servicio al cliente, atendiendo de manera eficiente cualquier problema o consulta. Colaborar con el Store Manager para alcanzar los objetivos de ventas y rentabilidad del negocio. Participar en el reclutamiento y selección de nuevos miembros del equipo, brindando capacitación y orientación adecuada. Qué ofrecemos? ●Salario por Convenio ●Incorporación inmediata en una empresa en plena expansión. ●Jornada completa de 40 horas semanales y turnos rotativos. ●2 días de libranza. ● Buen ambiente laboral y compañerismo. Requisitos: Al menos 2 año de experiencia. Disponibilidad de horarios para trabajar en turnos rotativos. Buena actitud y trabajo en equipo. Apostamos por tu desarrollo y crecimiento en nuestras marcas con nuestros procesos de promoción interna. ¡Te queremos con nosotros!
¡Incorporación inmediata!Inscripción fácil - Brunch & Cake
Jefe/a de cocina Brunch - Turnos seguidoshace 7 días€24000–€27000 anualJornada completaSalamanca, MadridSi eres un cocinero/a apasionado y tienes un ojo para los detalles ¡únete a nuestro equipo de Brunch & Cake! FUNCIONES: El/La Jefe/a de Cocina reportará directamente al Área Manager y le reportarán los cocineros: • Responsable de la gestión del buen funcionamiento de la cocina del local asignado., • Asegurar que el producto del local asignado se vende de acuerdo a las fichas técnicas., • Controlar la calidad del producto de venta y de que los tiempos de elaboración se mantengan dentro de los estándares marcados por la compañía., • Encargado del mantenimiento de stocks mínimos y máximos del almacén del local asignado., • Agrupar y solicitar las necesidades de material o reparaciones de mantenimiento usando el protocolo establecido., • Realizar y validar los horarios de trabajo de la cocina asignada y reportar para su aprobación en los tiempos definidos por la compañía., • Atender las incidencias derivadas de ausencias por bajas o vacaciones y evitar poner en riesgo los estándares de calidad de la marca., • Atender las demandas e inquietudes de los perfiles operativos, así como reportar sobre su ejercicio en el día a día., • Asegurar el correcto ejercicio de la subida de albaranes al sistema digital de ERP. ¿QUÉ OFRECEMOS? • Un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo, con una cultura empresarial que valora la innovación y la mejora continua: trabajamos con y para la gente., • Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional dentro de una empresa en continua expansión., • Contrato indefinido a jornada completa., • Turnos seguidos de 8h en la franja horaria de 8.00 h a 18.00 h., • Salario fijo desde 24.000 B/A + variable. ¿QUIENES SOMOS? Brunch & Cake es un restaurante conocido por ubicarse en lugares icónicos, ofrecer alimentos saludables utilizando ingredientes de calidad, recetas auténticas, productos orgánicos, todo servido en porciones generosas como las de la Abuela. Las abuelas representan comida deliciosa y amor incondicional: todos se sienten bienvenidos y cuidados. Aspiramos a dejar una experiencia única a cada uno de nuestros clientes. ¡In Grandmothers We Trust! REQUISITOS: -Experiencia: mínimo 2 años de experiencia en una posición similar. • Competencias: excelentes habilidades de comunicación efectiva, capacidad de liderazgo, gestión múltiple de tareas y capacidad para resolver problemas., • Educación: se valorará formación en hostelería., • Habilidades técnicas: conocimiento de técnicas culinarias y habilidades de cocina., • Capacidad para trabajar bajo presión, en un entorno dinámico y rápido., • Excelentes habilidades de trabajo en equipo.
¡Incorporación inmediata!Inscripción fácil - Fortuny Home Club
Host/Hostesshace 9 días€1350–€1800 mensualJornada completaChamberí, MadridOfrecemos un puesto estable en el restaurante de alta gama llamado Fortuny. Se valorará la polivalencia, el trabajo en equipo, la puntualidad y la predisposición para realizar horas extras. Se ofrece salario acorde con la experiencia y posibilidad de formación continua. El puesto requiere experiencia mínima de tres años en el sector de la hostelería y las siguientes habilidades: • Nivel avanzado de inglés., • Experiencia en recepción de clientes y trabajo cara al público., • Gestión y manejo de plataformas de reservas (Cover Manager)., • Habilidades de comunicación y venta., • Buena presencia e higiene.
Inscripción fácil - Trust Marketing Espana S.L.
Manager - Captación en la callehace 12 días€1500–€6000 mensualJornada completaCentro, Madrid¿Tienes experiencia liderando equipos y te apasionan las causas sociales? En Trust Marketing buscamos un/a Manager de sede en Madrid para coordinar y motivar a nuestro equipo de captadores en calle. Tus responsabilidades incluirán: • Captación de socios en la calle para ONGs., • Realizar entrevistas de selección., • Formar y entrenar a nuevos captadores/as., • Acompañar y motivar al equipo a diario., • Supervisar el rendimiento y crecimiento del equipo. Ofrecemos: • Contrato a jornada completa., • Sueldo fijo + bonificaciones por resultados., • Ambiente joven y con propósito., • Posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa. 📍 Ubicación: Madrid centro 🕐 Horario: Lunes a viernes
¡Incorporación inmediata!Inscripción fácil - second next step servicios sl
Gerentehace 13 días€18000–€20000 anualJornada completaMadrid🥐 Store Manager (Gerente de tienda) en SantaGloria Coffee & Bakery Madrid. ¿Te apasiona el mundo del Coffee & Bakery?☕ 📢 ¡¡¡Te estamos buscando!!! 📢** 🙋♀️ Buscamos Store Manager (Responsable de tienda) para uno de nuestros locales ubicados en Madrid. ¿QUÉ OFRECEMOS?** 💼 Contrato indefinido con salario fijo competitivo ⏰ Jornada completa, con dos días de descanso 🤟 Formar parte de un equipo joven, dinámico y multicultural 📈 Formación continua y desarrollo profesional 💰 Descuento de empleado del 25% ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?** 🥐 Operativa diaria del local (horneado, cafetería, atención al cliente, etc.) 📅 Gestión de equipos: horarios, vacaciones, absentismos, formación de personal y entrevistas 📝 Inventarios, control de stock y de merma 🚛 Gestión del ciclo completo de proveedores ⚖️Velar por el Cumplimiento de las normas de higiene, manipulación, seguridad alimentaria y Prevención de Riesgos Laborales 🚩 Control y supervisión del APPCC. Auditorías 📊 Gestión integral de la tienda y la cuenta de explotación (ventas, gastos). Check List y VEO (mensuales/trimestrales) 🗣️ Resolución de incidencias y conflictos Únete a nuestro equipo y ¡siéntete en la Gloria!
Inscripción fácil - Azotea Grupo
HOSTESS 40H CON INGLEShace 22 díasJornada completaCentro, MadridAzotea Grupo gestiona espacios gastronómicos en algunos de los lugares más emblemáticos de la capital, como la Azotea del Círculo de Bellas Artes, Picalagartos Sky Bar & Restaurant en plena Gran Vía madrileña, Azotea Cibeles en el antiguo edificio de Correos, actual sede del Ayuntamiento de Madrid, o el exclusivo Club Financiero Génova. Al mismo tiempo, estamos en otros puntos singulares de la geografía española, con El Cuartel del Mar en Chiclana de la Frontera, Valhalla Gastro Beach Club en El Palmar (Vejer de la Frontera), Sal Verde en San Roque (Cádiz) y Shallow en Palma de Mallorca. Actualmente estamos en búsqueda de un/a host/ess, su misión principal será la atención al cliente, brindando la mejor experiencia de bienvenida, servicio de despedida, siguiendo las políticas y protocolos establecidos. Funciones: • Organizar y controlar el flujo de las reservas y el sitting, • Recibir y despedir a los clientes del restaurante, con o sin reserva, • Brindar soporte al resto del equipo de sala (recogida, cobros…), • Supervisar el servicio y controlar la satisfacción al cliente, • Atender las posibles incidencias que pudieran surgir durante el servicio, • Mantener el área de trabajo limpia y ordenada Experiencia: • Experiencia mínima de dos años en puesto igual o similar, • Haber trabajado en posiciones de atención al cliente, de manera presencial, • Manejo de Cover Manager y Ágora, • Conocimientos del protocolo de servicio en restaurantes, • Imprescindible inglés alto Se ofrece: • Contrato fijo discontinuo, • Formar parte de una empresa sólida y de referencia a nivel nacional, • Equipo joven, profesional y con amplia experiencia en hostelería, • Incorporación inmediata
¡Incorporación inmediata!Inscripción fácil - HoscoRevenue Managerhace 1 mesJornada completaCentro, Madrid
About the job ¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Esta es tu oportunidad de dar el siguiente paso como Revenue Manager en nuestras oficinas corporativas. La posición puede estar situada en Madrid o Ibiza. Tu misión será velar por la optimización y la maximización de los ingresos de alojamiento de los hoteles asignados. Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo de Palladium y descúbrelo! Tus funciones principales serán: • Supervisión y cumplimiento del presupuesto anual de ingresos, velando por la estrategia de ADR, • Velar por la rentabilidad de cada canal para maximizar los ingresos netos, • Aplicar estrategias de ventas y restricciones de tarifas e inventario de acuerdo con la estrategia establecida para maximizar los beneficios., • Evaluar y ejecutar medidas correctoras en el precio en el caso de desviaciones., • Directrices de fijación de precios y tarifas, tipos de habitaciones y segmentos de clientes., • Planificación y gestión del precio en ofertas y campañas, coordinado con los departamentos de ventas., • Cotización de grupo y de los análisis de desplazamiento relacionados., • Definir la combinación ideal de negocios y la estrategia de combinación de canales, definir la estrategia de sobreventa y protección y gestión de tipologías de habitaciones, • Forecast semanal de KPIs de alojamiento, coordinado con el Regional Manager y la dirección del hotel., • Registro de forecast por segmentos en RMS., • Análisis mensual de forecast accuracy., • Validar el forecast del RMS y garantizar acciones correctivas para mejorar la previsión, • Actualización, análisis y envío en tiempo de los informes corporativos de Revenue., • Análisis y optimización de las tipologías de habitación., • Promulgar cultura de Revenue management en los hoteles., • Identificar nuevas oportunidades de ingresos., • Velar por la calidad de los datos en herramientas, apoyando a Project Manager con tareas de validación de nuevos proyectos., • Conocer el producto de los competidores así como sus canales de venta y estrategias, • Visión actualizada de negocio en la plaza y noticias influyentes en el ámbito socio-económico, • Trabajo contínuo en herramientas de benchmarking como STR (DSTAR y Forward), optimizando RGI y crecimiento vs compset. ¿Qué te ofrecemos?: • Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica., • Tu horario será de lunes a viernes. Además, tenemos modelo híbrido de trabajo, con hasta dos días de teletrabajo y tres días de trabajo presencial., • Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional., • Además, podrás disfrutar de diversos beneficios sociales, como acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club; acceso a plataforma de bienestar; plan de retribución flexible; acceso a comedor-restaurante en las instalaciones de la empresa en oficinas de Madrid… Department: Revenue Management About you Para tener un buen encaje, deberás aportar: • Estudios en Turismo, Económicas, ADE o Matemáticas, valorándose muy positivamente especialización en Revenue Management., • Mínimo dos años de experiencia como revenue manager., • Nivel avanzado de inglés oral y escrito., • Manejo avanzado de paquete office., • Experiencia con Power BI será valorada positivamente., • Manejo de sistemas de Revenue Management (tales como Duetto, IDeaS or Atomize), PMS (Opera, Prestige), Channel Manager (TravelClick, Siteminder,…), Sistemas de Paridad de Precio… ¡Te estamos esperando Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
¡Incorporación inmediata!Inscripción fácil - La Fresería
Paid Media Specialisthace 1 mesJornada completaCentro, MadridDesde La Fresería, empresa del sector hostelería en plena expansión, no paramos de crecer, y estamos necesitando un nuevo miembro para cubrir el puesto de Paid Media Specialist ¿Qué harás en tu día a día? · Planificación, ejecución y optimización de campañas de publicidad digital en plataformas como Google Ads, Meta Ads (Instagram) y TikTok Ads · Creación de estrategias de captación y conversión orientadas a resultados. · Gestión y análisis del rendimiento de campañas: control de KPIs, generación de informes y recomendaciones basadas en datos. · Segmentación de audiencias, definición de públicos y testeo de creatividades. · Propuesta de nuevas acciones publicitarias para maximizar el rendimiento de nuestras campañas en los distintos canales de paid. · Seguimiento y gestión de presupuestos asignados por campaña. ¿Qué buscamos en ti? · Conocimiento demostrable en Google Ads, Facebook Ads (Meta Business Manager) y TikTok Ads, incluyendo campañas de performance (conversiones, tráfico, leads). · Conocimientos sólidos en analítica de datos y reporting, tanto desde plataformas propias como desde herramientas como Google Analytics, Data Studio o similares. · Experiencia en la creación y optimización de funnels de conversión. · Capacidad de análisis crítico y toma de decisiones basadas en datos. · Proactividad para plantear nuevas estrategias y enfoques creativos de captación. Se valorará positivamente: · Certificaciones o formación especializada en Google Ads, Meta Ads y TikTok Ads. · Conocimientos de WordPress. · Experiencia con herramientas de automatización. · Habilidades de negociación. Requisitos mínimos: · Estudios en Publicidad, Comunicación, Marketing o Periodismo. · Experiencia mínima de 3 años gestionando campañas de paid media. · Alta orientación a resultados y capacidad de gestión simultánea de múltiples cuentas o campañas. Si tienes un perfil estratégico, orientado a resultados y te apasiona el entorno de paid media, no dudes en aplicar. ¡Estamos deseando conocerte!
¡Incorporación inmediata!Inscripción fácil - MASSHOTEL SERVICE
Manager de SPAhace 1 mesJornada completaUniversidad, MadridBuscamos un SPA Manager con experiencia y capaz de liderar y tomar el control de las operaciones diarias de Servicios Spa en hotel Esta persona será responsable de garantizar el óptimo funcionamiento y desempeño del spa, desde la apertura hasta el cierre. Su objetivo principal será ofrecer una atención personalizada y servicios de excelencia, asegurando que cada cliente disfrute de una experiencia única de bienestar en cada cliente. Responsabilidades: • Dirigir las operaciones diarias del spa., • Garantizar que los servicios ofrecidos cumplan con los estándares de calidad., • Planificar y organizar las actividades del centro, para impulsar las ventas., • Coordinar y motivar al equipo fomentando un entorno de trabajo armonioso y profesional., • Gestionar equipos, horarios y turnos del resto de empleados a cargo. -Supervisar protocolos de tratamientos, paquetes y servicios, innovando constantemente para adaptarse a las expectativas de los clientes. -Brindar atención personalizada a los clientes, asesorándolos sobre los tratamientos y productos disponibles en el spa. • Gestionar stock y controlar las compras necesarias., • Velar por el cumplimiento de las normativas de higiene, seguridad y protocolos operativos en todas las áreas del spa., • Mantener una buena y constante comunicación con el equipo de oficina., • Gestionar llamadas, mails y contactos., • Evaluar el desempeño financiero y operativo del spa, fomentando el enfoque de cumplimiento de objetivos diarios., • Planificación y seguimiento de formaciones para mejorar las fortalezas y debilidades del equipo. > Requisitos mínimos: • Formación en Grado Superior o similar., • Experiencia laboral de 3 años mínimo en una posición similar., • Idiomas: Castellano e inglés de nivel avanzado. Se valorará el conocimiento de más idiomas., • Ofimática: dominio a nivel profesional., • Capacidad de resolver conflictos y estar enfocada a objetivos., • Habilidades en liderar, gestionar y comunicar al resto del equipo., • Imagen profesional., • Porcentaje sobre objetivos
Inscripción fácil - AvanzaFood
Encargado/ahace 1 mesJornada completaHortaleza, Madrid¿Te apasionan los nuevos retos y quieres seguir creciendo en una empresa en plena expansión? ¡TÚ ERES NUESTRO ENCARGADO! Como encargado, serás un miembro clave de nuestro equipo de gestión, trabajando de cerca con el Store Manager para garantizar un funcionamiento eficiente y de alta calidad de nuestro establecimiento. Responsabilidades principales: Supervisar y coordinar las operaciones diarias del restaurante, asegurando la excelencia en la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. Capacitar y dirigir al equipo de empleados, motivándolos para alcanzar los objetivos y garantizar un ambiente de trabajo positivo. Implementar y hacer cumplir los estándares operacionales. Realizar inventarios regulares Gestionar el servicio al cliente, atendiendo de manera eficiente cualquier problema o consulta. Colaborar con el Store Manager para alcanzar los objetivos de ventas y rentabilidad del negocio. Participar en el reclutamiento y selección de nuevos miembros del equipo, brindando capacitación y orientación adecuada. Requisitos: Experiencia previa en roles de supervisión o gestión en restauración. Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y guiar a un equipo. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Orientación al cliente y enfoque en la satisfacción del mismo. Conocimientos básicos de gestión y control de costos. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión. Pasión por la industria de la restauración y disposición para aprender y crecer profesionalmente. Ofrecemos: Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una compañía en expansión Ambiente de trabajo dinámico y divertido, donde se valora el espíritu de equipo y la pasión por la excelencia. Jornada total o parcial y turnos rotativos
¡Incorporación inmediata!Inscripción fácil - TECH Universidad
Comercial de Formación Sanitaria - Madridhace 1 mes€50000 anualJornada completaMadridTECH es la mayor universidad digital del mundo. Con un impresionante catálogo de más de 14.000 programas académicos disponibles en 11 idiomas, se posiciona como líder en empleabilidad, con una tasa de inserción laboral del 99%. Está reconocida oficialmente en diversos países a nivel mundial como México, Costa Rica, Tanzania, Marruecos, Andorra, España entre otros. Gracias a su enfoque internacional, TECH tiene presencia en más de 150 países y ha sido reconocida en dos ocasiones por el Financial Times como una de las 250 compañías con mayor crecimiento en Europa en los últimos años. Esto le ha permitido convertirse en la universidad oficial de la NBA, ofreciendo programas exclusivos impartidos por destacados directivos, entrenadores y exjugadores de la principal liga de baloncesto del mundo. Por otro lado, la prestigiosa revista Forbes la ha distinguido como la "mejor universidad digital del mundo", destacando su innovadora metodología de aprendizaje, el Relearning, así como la implementación del Método del Caso de Harvard. Además, cuenta con un claustro docente ivy league, al nivel de Harvard o Stanford. Sus más de 6.000 profesores trabajan en las mejores compañías, organizaciones e instituciones del mundo. Las mayores multinacionales (Amazon, Apple, Google, Nike…), los mejores hospitales (Clínica Mayo, MD. Anderson…) o las mejores instituciones deportivas (Boston Celtics, Dallas Cowboys…) prestan a sus mejores profesionales para dirigir los programas académicos de TECH. La calidad de su infraestructura digital y su alto estándar educativo han sido reconocidos por Google con el estatus de Google Partner Premier, una distinción reservada únicamente al 3% de las mayores instituciones digitales. TECH también es considerada la Universidad mejor valorada por sus alumnos, con una valoración media de 4,9 sobre 5 en más de 25.000 valoraciones públicas en los principales portales internacionales. ¿Qué funciones realizarás con nosotros? • Serás responsable del desarrollo comercial de la línea de formación en salud en hospitales o en centros de salud públicos y privados., • Realizarás promoción activa, asesoramiento académico, seguimiento de clientes y cierre de matrículas de los programas formativos., • Harás seguimiento a alumnos. ¿Qué esperamos de ti? • Que tengas experiencia en el ámbito comercial, preferentemente en venta directa, siendo muy valorable la experiencia previa en los sectores educativo y / o sanitario., • Que seas proactivo, tengas ambición económica y ganas de crecer dentro de una empresa en plena expansión. Nosotros te daremos las oportunidades. ¿Qué ofrecemos? • Salario fijo más variable sin techo, mínimo 50K euros brutos anuales. El límite lo pones tú. TECH es la entidad que mejor retribuye a su personal comercial de alto rendimiento., • Jornada completa, siendo el horario: L-J; 8h-14h y 15h-17h y V; 8h-14h y 15h-16h., • Formarás parte de una entidad en plena expansión y crecimiento, con alta necesidad de fidelización del talento, donde podrás desarrollar una carrera profesional a largo plazo., • Con un desempeño óptimo de las funciones como Comercial, podrás asumir nuevos retos como Gerente Comercial y Gerente de Canal, dentro del canal de visita hospitalaria o continuar desarrollando carrera en TECH, asumiendo las funciones de Director Nacional de Ventas o Country Manager, en línea con el plan de expansión internacional de la compañía., • Acompañamiento y formación individualizada, mediante la metodología del mentoring, durante los primeros días para asegurar tu adaptación y ayudarte a alcanzar tus metas. Si eres una persona con buenas habilidades de comunicación y empatía, tienes talento para la venta y quieres ver recompensado tu esfuerzo y talento ¡Te estamos esperando! #SomosTECH
Inscripción fácil - innovacion digital educativa
Key Account Manager - Formación y Desarrollohace 2 meses€25000–€42000 anualJornada completaSalamanca, MadridDescripción del empleo El rol principal será impulsar el potencial de ingresos en la cartera de cuentas asignada y el establecimiento de la red de relaciones mientras se alcanza un alto nivel de satisfacción del cliente. Principales Responsabilidades 1. Lograr nuevas ventas con un elevado éxito en la obtención de nuevos clientes., 2. Fidelización de cuentas actuales y desarrollo de negocio en las mismas.
Inscripción fácil - Grupo Auseva Inversiones S.L.
Encargado/ahace 2 mesesJornada completaChamberí, MadridMISIÓN GENERAL DEL PUESTO El puesto de Encargado de Restaurante de Grupo Auseva tiene la misión de definir, junto con el Area Manager y Director de Operaciones, los procedimientos internos de funcionamiento y los check-lists para cada una de las actividades o áreas presentes en la prestación de servicios de los distintos puntos de venta. Con el apoyo de las personas a su cargo, deberá planificar, organizar, coordinar y supervisar los servicios prestados, siempre en consonancia con la misión de ésta, el plan estratégico aprobado y las políticas definidas, que se verán reflejadas en los procedimientos internos. Controlará la ejecución adecuada de los servicios contratados, el nivel de satisfacción de los clientes. Procurará mantener un clima de trabajo adecuado con el equipo a su carga, así como el personal extra que pueda trabajar con motivo de eventos o servicios. Deberá implantar de manera adecuada y de acuerdo a los estándares establecidos por la Gerencia del Grupo, toda la oferta gastronómica planteada desde la dirección gastronómica RESPONSABILIDADES DEL PUESTO El puesto de Encargado de Restaurante de MasQMenos OASIZ, adquiere las siguientes responsabilidades: Desarrollar y mejorar los procedimientos internos de funcionamiento, estableciendo qué, quién, cómo, cuándo y con qué recursos se realizan las actividades encaminadas a prestar los servicios que emanan del plan estratégico. Implantar toda la oferta gastronómica en función de las distintas temporadas y tipos de servicios, así como realizar los cambios oportunos en dicha oferta cuando sea demandado por las peticiones de los clientes, y se ponga en común con la Gerencia. Planificar y organizar cuantos servicios haya requerido el cliente, dirigiendo y coordinando los recursos humanos, materiales, económicos, etc., fijos o eventuales. Actuar como receptor de las inquietudes de los clientes, que puedan trasladarse a un plan de mejoras de los servicios prestados. Desarrollar nuevos productos y servicios junto con el equipo de gerencia. Planificar, organizar, coordinar, supervisar y ejecutar los servicios en el área de comidas, cenas y eventos, ajustando en todo momento los recursos humanos, materiales, económicos, etc., a las necesidades requeridas. Mantener el sistema de calidad y de los archivos de calidad, así como de los manuales operativos de trabajo. Planificar y coordinar con su equipo de trabajo y la Gerencia, en la prestación de los servicios, las acciones a llevar a cabo, apoyándose en el uso de órdenes de servicio y check-lists. Coordinar y supervisar los pedidos relativos al área de cocina y sala. Realizar los turnos del área de cocina y sala, y coordinar todos los recursos humanos y materiales para el correcto desarrollo del servicio. Conocer en todo momento las reservas presentes ya futuro de cualquier tipo de servicio de restauración que tengan lugar. Garantizar que el servicio de comidas y cenas se desarrolle de acuerdo a los estándares establecidos coordinando con el equipo de restaurante todas las acciones necesarias para que exista producto con la calidad y cantidad establecidas y de acuerdo a la previsión de ocupación. Comunicar, mediante las herramientas definidas para ello, todas las averías y problemas técnicos ocurridos dentro del restaurante, y de realizar el seguimiento hasta la resolución de la incidencia/averia. Junto con la gerencia, será responsable de que todas las instalaciones del restaurante, ya sean internas y externas, estén en perfecto estado de conservación y limpieza. Implantar y coordinar toda la operativa relativa a los controles de calidad, limpieza y otros puntos críticos dentro del plan general de APPCC, supervisando en todo momento que esté todo al día y garantizando, por encima de todo, la seguridad y salud de nuestros clientes. Mantener actualizadas todas las recetas elaboradas en cocina dentro del software IGC / INBAR con el objetivo de tener al día los escandallos y fichas técnicas de todo lo que se produce en los restaurantes. ACTITUDES Y APTITUDES Para el puesto, el/la candidata/a deberá poseer las siguientes cualidades: Ordenado/ay meticuloso/a Liderazgo y puntos de mando Receptividad a nuevas ideas y conceptos ya predefinidos. Autocrítica Capacidad para delegar Planificacion dinamismo Innovación Capacidad de análisis y diagnóstico Capacidad de negociación Trabajar con altos volúmenes de clientes Grandes dosis de comunicación. Inteligencia emocional muy alta Enfoque estratégico CONOCIMIENTOS (FORMACIÓN) Y HABILIDADES (EXPERIENCIA PROFESIONAL) El/la candidata/a al puesto deberá contar con los siguientes conocimientos y habilidades: Requisitos obligatorios (excluyentes si no se cumplen) Formación académica en FP Grado medio o Superior en hostelería. Formación superior en gestión de la restauración y/o hotelera (Grado, Máster, o similar). Formación continua y conocimientos de los últimos avances tecnológicos y tendencias para la restauración (se exigirá demostrarlo) Experiencia previa como Responsable de Restaurante dirigiendo equipos de al menos 15 personas a su carga, durante al menos 3 años. Idioma Inglés nivel medio. valorable Requisitos recomendados (tenerlos serán un valor añadido a la candidatura) Más de 5 años gestionando equipos de al menos 20 personas.
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