Recepcionista / Conserje del Edificio Deportivo
hace 6 horas
Barcelona
El Real Club de Polo de Barcelona, uno de los clubes deportivos y sociales más emblemáticos de la ciudad, busca incorporar una persona para nuestro equipo de recepción y conserjería del Edificio Deportivo, encargada de ofrecer una atención cercana y de calidad a nuestros/as socios/as y visitantes, así como de gestionar el funcionamiento diario de las pistas de tenis y pádel. ¿Cuáles serán tus funciones? • Atender a socios/as y visitantes de forma presencial, telefónica y por correo electrónico, proporcionando información sobre actividades, servicios y torneos., • Gestionar las reservas, modificaciones y anulaciones de las pistas de pádel y tenis a través del sistema de reservas., • Asignar las pistas, controlar su ocupación y velar por el cumplimiento de los horarios y las normas de uso., • Controlar el encendido y apagado de las luces de las pistas de tenis y pádel., • Verificar la condición de socio/a y gestionar el acceso de invitados/as., • Gestionar el cobro de servicios adicionales (toallas, invitados/as, alquiler de pelotas, etc.) y realizar el cierre de caja al finalizar el turno., • Recoger quejas, sugerencias e incidencias y trasladarlas a las áreas correspondientes., • Comunicar al departamento de mantenimiento las averías o incidencias detectadas en las instalaciones., • Gestionar las llaves, los objetos perdidos y el material prestado, garantizando el correcto traspaso de información entre turnos. ¿Qué buscamos? • Formación: Bachillerato o ciclo formativo., • Idiomas: Catalán, castellano e inglés. Se valorará el conocimiento de los tres idiomas., • Experiencia: Experiencia previa en atención al cliente o recepción. Se valorará especialmente haber trabajado en clubes o instalaciones deportivas., • Conocimientos deportivos: Se valorará tener conocimientos de pádel y tenis., • Persona con buenas habilidades comunicativas, orientación al cliente, responsabilidad y capacidad de organización., • Actitud proactiva, resolutiva y facilidad para trabajar en equipo. ¿Qué ofrecemos? • Jornada completa., • Contrato temporal de larga duración con posibilidades de incorporación indefinida., • Turnos rotativos de mañana y tarde., • Trabajo de lunes a domingo, incluyendo fines de semana y festivos, según cuadrante., • Incorporación a un entorno deportivo y dinámico.