Servicio al Cliente jobs in Sant Just Desvern - Page 2Create job alertsFull-time

Buscamos un/a Recepcionista Administrativo/a para incorporarse a una empresa consolidada y crecer progresivamente dentro del área administrativa. Buscamos una persona organizada, resolutiva y autónoma, con muy buen trato personal y capacidad para atender tanto al equipo interno como a proveedores, visitas y candidatos/as. Funciones Recepción y atención • Atender y filtrar llamadas., • Recibir y acompañar visitas., • Gestionar paquetería y mensajería., • Llevar el registro de visitas., • Atender de forma profesional y cercana a proveedores y candidatos/as. Archivo y documentación • Organizar y archivar contratos, finiquitos y comunicaciones., • Mantener la documentación y el archivo actualizados., • Gestionar documentación interna de la empresa. Administración • Archivo y control de albaranes., • Apoyo en tareas básicas de contabilidad., • Gestión administrativa interna de una de las empresas del grupo. De forma temporal, hasta completar el equipo de selección, también dará apoyo en procesos de contratación, entrega y explicación de documentación a nuevas incorporaciones y otras tareas relacionadas con Recursos Humanos. Requisitos • Al menos 3 años de experiencia en administración, recepción o puestos similares., • Idiomas: Español C1, Catalán B2 - C1, • Buen dominio de Excel, Word y correo electrónico., • Capacidad para trabajar con información confidencial y discreción profesional., • Muy buenas habilidades de comunicación y trato con las personas., • Persona responsable, polivalente y con iniciativa., • Capacidad para trabajar con autonomía., • Organización y capacidad para asumir progresivamente nuevas responsabilidades., • Documentación en regla para trabajar en España: permiso de trabajo activo y Seguridad Social. Condiciones • Salario entre 21.000 y 23.000 € brutos anuales, según experiencia y valía., • Jornada completa presencial., • De lunes a jueves: 09:00 a 18:00 con 1h de comida, • Viernes, todo el mes de agosto y vísperas de festivo: 08:00 a 15:00, • Posibilidad real de crecimiento y ampliación de responsabilidades dentro de la empresa.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/a teleoperador/a para el depto. de Fidelización para nuestras oficinas en Barcelona. Funciones: • Fidelización y retención de clientes, • Emisión y recepción de llamadas de clientes de Factorenergia. - Renovación de campañas de clientes de Factorenergia. - Gestión de plantillas por correo. Nos orientamos a personas con capacidad de gestionar un alto volumen de llamadas, acostumbrado al trato con el cliente y excelencia telefónica. Requisitos: • Catalán y castellano nativo., • Experiencia en el sector energético, • Excelencia telefónica. - Facilidad ofimática. - Trato con el cliente. Ofrecemos: • Contrato laboral (40 hs) (3 meses por ETT + posibilidad de pasar a plantilla de empresa) - Horario de Lunes a Jueves de 9 a 18.30h, Viernes intensivo de 9 a 15h -Modalidad de trabajo híbrido una vez superada la formación -Salario según convenio, 9,70 euros bruto hora.

Somos una empresa en expansión por el Vallés Occidental, dedicada al mercado de productos ecológicos.Buscamos nuevas incorporaciones para el departamento de atención al clientepersonalizado en la oficina de Sant Cugat.Las funciones a realizar son: • Trato directo con el cliente tanto telefónico como presencial, • Seguimiento de pedidos, • Resolución de dudas o incidencias Ingresos mínimos garantizados e incentivos a parte.Formación a cargo de la empresa y posibilidad de promoción interna.Se requiere don de gentes y habilidades comunicativas así como buena presencia y actitud positiva para formar parte de este equipo.Requisitos imprescindibles: • Mayor de 18 años, • Permiso de trabajo

Buscamos incorporar un/a Administrativo/a de Atención al Cliente y Back Office con nivel de inglés, para formar parte del equipo y dar soporte tanto en la atención directa a clientes como en la gestión administrativa y seguimiento interno de sus solicitudes. Buscamos una persona organizada, resolutiva y orientada al cliente, con capacidad para desenvolverse en un entorno internacional y coordinarse con diferentes departamentos. FUNCIONES: Front Office – Atención al cliente • Atención y gestión de consultas de clientes por teléfono y email., • Resolución y seguimiento de dudas, solicitudes e incidencias., • Comunicación habitual con clientes en inglés., • Seguimiento del estado de pedidos y solicitudes., • Gestión y resolución de incidencias relacionadas con pedidos, entregas o servicios., • Mantenimiento de una comunicación fluida y profesional con el cliente. Back Office – Gestión administrativa • Introducción, actualización y seguimiento de pedidos en el sistema., • Gestión administrativa de las solicitudes de clientes., • Seguimiento de pedidos y entregas., • Coordinación con los departamentos de logística, almacén, ventas y otros equipos internos., • Gestión y seguimiento de incidencias., • Actualización de información en el sistema de gestión., • Revisión y gestión de documentación relacionada con los pedidos., • Apoyo administrativo al departamento de Customer Service. REQUISITOS • Experiencia previa en posiciones de Customer Service, Atención al Cliente, Back Office, Administración Comercial o similares., • Inglés suficiente para mantener comunicaciones profesionales con clientes, tanto por escrito como oralmente., • Experiencia en gestión de pedidos y seguimiento de incidencias., • Manejo habitual de herramientas informáticas y sistemas de gestión., • Persona organizada, resolutiva y orientada al cliente., • Capacidad para coordinarse con diferentes departamentos., • Atención al detalle y capacidad de seguimiento. SE OFRECE • Incorporación inmediata., • Contrato temporal inicial de 3 meses, con posibilidad de incorporación posterior a plantilla., • Salario de 24.000 – 25.000 € brutos anuales., • Jornada completa., • Posición con funciones combinadas de Front Office y Back Office., • Entorno de trabajo con contacto con clientes y actividad internacional.

¡Hyatt Regency Barcelona Tower busca un/a Becario/a de Reservas! ¿Quieres dar tus primeros pasos en la industria hotelera de lujo? Si eres estudiante o recién graduado y te apasiona ofrecer un servicio excepcional y aprender sobre la gestión de reservas en un entorno de 5 estrellas, esta es tu oportunidad. Como Becario/a de Reservas , formarás parte del equipo encargado de garantizar una experiencia impecable desde el momento en que los huéspedes hacen su reserva. Responsabilidades principales: Gestionar solicitudes de reservas de habitaciones y servicios adicionales, asegurando la máxima precisión y satisfacción del cliente. Responder a consultas de clientes por correo electrónico, teléfono y plataformas en línea, ofreciendo información clara y profesional. Colaborar con otros departamentos, como Recepción y Ventas, para coordinar reservas especiales. Monitorear las reservas en canales externos y garantizar que los datos estén sincronizados. Requisitos: Estudiante o recién graduado en Turismo, Gestión Hotelera, Administración de Empresas o similar. Nivel avanzado de español e inglés (otros idiomas serán valorados). Familiaridad con sistemas de gestión hotelera (PMS, CRS o GDS) es un plus. Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al detalle. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado al cliente. ¿Qué ofrecemos? Experiencia práctica en un hotel de lujo reconocido internacionalmente. Mentoría directa del equipo de Reservas y Ventas. Comidas incluidas durante el turno de trabajo. Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar. Posibilidad de incorporación al equipo tras finalizar las prácticas (según desempeño).

Buscamos un/a RECEPCIONISTA con INGLÉS para realizar una SUPLENCIA de una semana de lunes a viernes en importante empresa cliente situada en Barcelona centro FECHAS DE SUSTITUCION: Del 18 al 25 de septiembre de 2026. HORARIO: de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 con una hora para comer FUNCIONES: • Atención y gestión de llamadas, y recepción y atención de visitas., • Pedidos de material de oficina y otros (servicios generales)., • Recepción de facturas y cotejo de estas., • Gestión de correo y mensajería., • Gestión de viajes y agenda., • Gestión con proveedores, incluido proveedor de sistemas., • Gestión de accesos (plataformas, tarjetas), gestión de empleados en plataforma., • Gestión de taquillas, revisión de oficinas a diario, gestión y seguimiento de los servicios diarios de limpieza y mantenimiento. REQUISITOS: • Experiencia previa como recepcionista de oficina o similar., • Nivel B2 o superior de inglés., • Buen manejo de paquete office., • Disponibilidad para realizar las fechas y horarios previstos.

¡Únete al equipo de Hyatt Regency Barcelona Tower como Becario/a de Recepción! ¿Te apasiona la hospitalidad y sueñas con formar parte de un hotel de lujo? En Hyatt Regency Barcelona Tower buscamos un/a Becario/a de Recepción (Front Office) para unirte a nuestro equipo de Front Office. Aprende y desarrolla tus habilidades en un entorno dinámico, ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Responsabilidades principales: Dar la bienvenida a los huéspedes, realizar check-ins y check-outs siguiendo los estándares de calidad del hotel. Gestionar solicitudes y consultas de los clientes, asegurando su satisfacción en todo momento. Asistir en la gestión y actualización de reservas en el sistema de gestión hotelera (PMS). Apoyar en la resolución de incidencias y garantizar la satisfacción de los clientes. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y memorable para los huéspedes. Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción, como la gestión de correspondencia y reportes diarios Requisitos: Estudiante o recién graduado/a en Turismo, Gestión Hotelera o áreas relacionadas. Nivel avanzado de español e inglés (otros idiomas serán valorados). Habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente. Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas como Excel. Actitud positiva, proactividad y capacidad para trabajar en equipo. ¿Qué ofrecemos? Experiencia práctica en un hotel de 5 estrellas reconocido internacionalmente. Mentoría directa de profesionales del área de recepción y hospitalidad. Comidas incluidas durante el turno de trabajo. Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar. Posibilidad de incorporación al equipo tras finalizar las prácticas (según desempeño). Únete a un equipo comprometido con la excelencia y ayuda a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. ¡Te esperamos en Hyatt Regency Barcelona Tower!

Desde Tilda talent buscamos un/a Especialista en Atención al Cliente Multicanal para incorporarse a una empresa consolidada del sector de la joyería, ubicada en Cornellà de Llobregat (Barcelona). Buscamos una persona muy proactiva, resolutiva y con excelentes habilidades digitales, capaz de desenvolverse con soltura en diferentes canales de comunicación y ofrecer una experiencia de cliente cercana, profesional y de calidad. Funciones: Gestionar la atención al cliente a través de diferentes canales: teléfono, correo electrónico y WhatsApp. Resolver consultas relacionadas con productos, pedidos, servicios e incidencias. Realizar el seguimiento de solicitudes, garantizando respuestas ágiles y soluciones eficaces. Registrar y actualizar la información de los clientes en las herramientas de gestión. Coordinarse con otros departamentos para resolver consultas y asegurar una experiencia de cliente satisfactoria. Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y comunicación con los clientes. La empresa ofrece: Contrato indefinido y proyecto estable. Salario: 24.000 € brutos anuales. Ubicación: Cornellà de Llobregat (Barcelona). Modalidad: 100 % presencial. Horario: lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 h. Jornada intensiva durante el verano. Incorporación a una empresa familiar consolidada, con un entorno dinámico y orientado a la calidad del servicio. Experiencia previa en atención al cliente en entornos multicanal o digitales. Dominio del castellano y catalán, tanto hablado como escrito (imprescindible). Perfil especialmente proactivo, con iniciativa para anticiparse a las necesidades de los clientes y proponer soluciones. Alta afinidad tecnológica, facilidad para aprender nuevas herramientas digitales y desenvolverse en diferentes plataformas. Excelentes habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente. Capacidad de organización, autonomía y gestión simultánea de diferentes consultas. Se valorará positivamente: Inglés B2 Experiencia con herramientas CRM, plataformas de mensajería empresarial o sistemas de gestión de pedidos. Conocimientos del sector retail, joyería o productos de alto valor.

Hyatt Regency Barcelona Tower | Barcelona ¿Te apasiona crear experiencias memorables y ofrecer un servicio excepcional? En Hyatt Regency Barcelona Tower buscamos un/a Guest Relations Intern para incorporarse a nuestro equipo y desarrollarse en un entorno hotelero internacional orientado a la excelencia y la satisfacción del huésped. ¿Qué harás? Dar la bienvenida y asistir a huéspedes VIP y recurrentes. Gestionar solicitudes especiales y coordinar acciones con los distintos departamentos. Realizar seguimiento de la satisfacción de los huéspedes durante su estancia. Apoyar en la resolución de incidencias y recuperación del servicio. Colaborar en experiencias personalizadas y acciones de fidelización. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad Hyatt. ¿Qué buscamos? Estudiante de Turismo, Hospitality Management o similar. Posibilidad de firmar convenio de prácticas. Inglés avanzado (se valorarán otros idiomas). Vocación de servicio, empatía y excelentes habilidades comunicativas. Actitud proactiva y orientación al detalle. ¿Qué ofrecemos? Formación práctica en uno de los hoteles de referencia de Barcelona. Exposición directa a estándares internacionales de hospitalidad. Acompañamiento y aprendizaje continuo. Oportunidades de desarrollo dentro de Hesperia World y Hyatt. Únete a Hyatt Regency Barcelona Tower y comienza tu carrera creando experiencias que marcan la diferencia. ✨🏨

¿QUIERES TRABAJAR CARA AL PÚBLICO? Buscamos personas en Barcelona que les guste trabajar cara al público, con ganas de trabajar, aprender y trabajar con más personas. *Ambiente de trabajo, joven y dinámico. *No se requiere experiencia. *Incorporación inmediata. Necesario ser mayor de edad, disponibilidad completa y disponer de DNI. (En caso de NIE tiene que ser uno de estos casos: por cuenta propia, comunitario, permanente, permiso de trabajo activo, reagrupación familiar o la tarjeta roja) ** Si crees que encajas y quieres una oportunidad ponte en contacto con nosotros !!

Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar a un/a TELEFONISTA para trabajar en nuestro hotel RENAISSANCE FIRA, ubicado en Hospitalet de Llobregat (Barcelona). Las funciones principales serán atención al cliente y apoyo al departamento en Recepción y reservas. FUNCIONES Recibir y transferir llamadas telefónicas a los departamentos correspondientes. Proporcionar información básica a clientes, proveedores y visitantes. Registrar mensajes y asegurar su correcta entrega. Realizar tareas administrativas sencillas (archivo, fotocopias, envío de correos, etc.) REQUISITOS • Experiencia en posición similar. • Inglés medio + Otros idiomas valorables. • Orientación al cliente. SE OFRECE • Contrato de 25h semanales. • Incorporación en mayo • Posición totalmente estable • Salario competitivo.

Somos una empresa en expansión por el Vallés Occidental, dedicada al mercado ecológico en especial al café. Buscamos nuevas incorporaciones para el departamento de atención al cliente personalizado en la oficina de Sant Cugat. Las funciones a realizar son: • Trato directo con el cliente tanto telefónico como presencial, • Seguimiento de pedidos, • Resolución de dudas o incidencias Ingresos mínimos garantizados e incentivos a parte. Formación a cargo de la empresa y posibilidad de promoción interna. Se requiere don de gentes y habilidades comunicativas así como buena presencia y actitud positiva para formar parte de este equipo. Requisitos imprescindibles: • Mayor de 18 años

POSITION SUMMARY Respond to any questions from guests and follow up with guests to ensure their requests have been met to their satisfaction. Take and confirm reservations and cancellations. Supply guests with information regarding property amenities, services, room features, and local areas of interest and activities. Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., spa services, transportation, religious services, babysitting, financial services, business center services, interpretation services, reservations, dry cleaning, entertainment/sporting events, shopping) by making arrangements or identifying appropriate providers. Contact appropriate individual or department as necessary to resolve guest requests. Collaborate with management to develop and carry-out ideas and procedures and set goals to continuously improve department performance. Assign and ensure work tasks are completed on time and that they meet appropriate quality standards. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards; identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

En Staff Global Group estamos buscando personas para realizar un servicio de Mystery Shopper en centros auditivos. Si eres una persona discreta, observadora y muy atenta a los detalles, ¡te queremos en el equipo! 📍 ¿Dónde? · Barcelona 📅 Fecha: Pendiente de confirmar. 🕐 Jornada y horario: · Visita de aproximadamente 2 horas. · La cita deberá gestionarse previamente por teléfono con el centro asignado. · Contrato fijo-discontinuo. 🎯 ¿Qué harás? · Contactar previamente con el centro para solicitar una cita para una revisión auditiva. · Realizar una revisión auditiva completa. · Recopilar información sobre las marcas y modelos de audífonos comercializados. · Observar productos, folletos y material promocional disponible en el centro. · Solicitar un presupuesto con las recomendaciones y productos ofrecidos. · Completar posteriormente un breve cuestionario sobre la experiencia. 👤 Perfil requerido: · Persona de entre 50 y 60 años. · Pérdida auditiva moderada (aprox. 50 dB). · Persona que no utilice audífonos habitualmente o que no los lleve durante la visita. · Discreta, observadora, perspicaz y atenta a los detalles. · Perfil activo, que valore especialmente la calidad del producto y la solución ofrecida. 💼 ¿Qué ofrecemos? · Salario: 9,36 € brutos/hora. · Posibilidad de participar en futuros proyectos con Staff Global Group. ¿Por qué trabajar con Staff Global Group? No solo formarás parte de este servicio, sino que tendrás la oportunidad de participar en futuros proyectos con nosotros. Valoramos el talento y la dedicación de nuestro equipo y buscamos contar con las mejores personas para próximas campañas y servicios.

¿Te gusta tratar con personas, tienes buena energía y quieres empezar en un entorno dinámico y moderno? Estamos ampliando equipo y buscamos perfiles jóvenes con actitud positiva para incorporarse a nuestras oficinas en Barcelona. Qué buscamos • Personas sociables y con don de gentes, • Buena actitud, iniciativa y ganas de aprender, • Perfil responsable y resolutivo, • Facilidad para trabajar en equipo, • Imagen profesional y trato cercano Qué ofrecemos • Incorporación inmediata, • Formación a cargo de la empresa, • Buen ambiente de trabajo, • Oficinas modernas en Barcelona, • Posibilidades de crecimiento interno, • Jornada dinámica en un entorno joven y motivador No es necesaria experiencia previa. Valoramos más la actitud, las ganas y la motivación. Si buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente y formar parte de un equipo actual y en crecimiento, queremos conocerte.

RECEPCIONISTA COMERCIAL / ASESOR/A DE CLIENTES AVANTWELL · Estética y bienestar · Sant Gervasi, Barcelona ¿Te apasiona la estética y tienes facilidad para conectar con las personas y vender desde el asesoramiento? Queremos conocerte. En Avantwell buscamos una persona con experiencia en el sector, iniciativa y orientación comercial que quiera formar parte de nuestro proyecto. Serás el primer contacto con nuestros clientes: les darás la bienvenida, les orientarás sobre nuestros servicios y les acompañarás desde la primera consulta hasta la reserva y el seguimiento. ¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA? • Ofrecer una recepción cercana, profesional y personalizada., • Gestionar la agenda, las citas, las llamadas y WhatsApp., • Asesorar y vender tratamientos, bonos y servicios según las necesidades del cliente y las indicaciones del equipo., • Hacer seguimiento de consultas y presupuestos para convertir el interés en reservas., • Fidelizar clientes y retomar el contacto con quienes llevan tiempo sin visitarnos., • Gestionar cobros y tareas administrativas de recepción., • Coordinarte con el equipo para que cada visita esté bien organizada. ¿QUÉ BUSCAMOS EN TI? • Experiencia en recepción, atención al cliente y venta de tratamientos o servicios de estética., • Conocimientos de estética facial, corporal y aparatología actual., • Habilidades comerciales, iniciativa y motivación por alcanzar objetivos., • Comunicación clara, trato cuidado y capacidad para escuchar y recomendar., • Organización, discreción y agilidad para resolver imprevistos., • Imagen profesional y atención al detalle., • Capacidad para atender en español, catalán e inglés. VALORAMOS TU FORMA DE VENDER: escuchar, entender lo que busca cada persona y recomendar con criterio, generando confianza. CONDICIONES 📍 Sant Gervasi, Barcelona. 🗓️ Lunes a sábado, con distribución según la jornada acordada. ⏰ Horario por concretar dentro de la franja aproximada de 10:00 a 20:00 💶 Salario según convenio y jornada + objetivos/comisiones. Queremos que formes parte de la nueva etapa de Avantwell. Inscríbete y cuéntanos tu experiencia en estética y ventas.

Desde Catalonia Hotels & Resorts estamos en búsqueda de un/a BOTONES para incorporarse en nuestro hotel ubicado en BARCELONA FUNCIONES: • Acompañar al cliente a la habitación, llevándole el equipaje. • Custodia de las maletas. • Montaje de salas. • Solicitud de taxis para los clientes. • Reposición del botiquín. • Montar camas adicionales (plegatines). • Hacer los recados. REQUISITOS: • Experiencia en posición similar. • Inglés alto + Otros idiomas valorables. • Clara vocación hacia el cliente. CONDICIONES: • Jornada de 40h semanales en turnos rotativos • Crecimiento profesional. • Formar parte de una compañía en plena expansión

Estamos buscando incorporar un perfil polivalente y dinámico para nuestras oficinas ubicadas en Barcelona. Esta posición combina la gestión integral de la recepción con el soporte operativo directo al departamento de marketing. El objetivo del puesto es garantizar una atención impecable como primer punto de contacto de la compañía.Para esta vacante no requerimos experiencia previa, ya que nuestra filosofía es apostar por el talento y formarlo desde la base. Buscamos a una persona altamente organizada, con excelentes dotes de comunicación, iniciativa y un claro enfoque hacia la resolución de problemas. Es imprescindible contar con disponibilidad para trabajar de forma 100% presencial y tener la agilidad necesaria para desenvolverse en un entorno de trabajo rápido y exigente.A cambio, ofrecemos la integración en una empresa sólida donde tu proyección dependerá de tu esfuerzo. Desde el primer día recibirás formación completa y continua a cargo de la compañía para que domines ambas áreas con total seguridad. Garantizamos estabilidad laboral, un entorno de trabajo altamente profesional y un plan de desarrollo real que te permitirá asumir nuevas responsabilidades y consolidar tu carrera a largo plazo dentro de nuestro equipo.Si buscas una oportunidad seria para iniciar tu trayectoria profesional y consideras que tu perfil encaja con nuestra dinámica de trabajo, queremos evaluar tu candidatura.

At Emerald Stay, our Centralized Operations Team, based in sunny Barcelona, is the engine that keeps everything running smoothly behind the scenes for our guests. We’re looking for a sharp, curious, and proactive intern to join us for a 6-month adventure. To describe our workplace culture in a nutshell: we’re demanding and caring. As an intern, expect to be challenged, empowered and to grow through this professional experience. RESPONSIBILITIES You’ll be part of a small (but mighty!) team of 8, helping deliver top-tier hospitality from our head office. Think of it like running a hotel. Here’s a taste of what you’ll get involved in: FRONT & BACK OFFICE Managing communication with guests before, during and after their stay, via phone, chat or email. Managing our mailbox; your goal is Inbox Zero Liaising with guests so they complete their online check-in prior to arrival Handling check-ins and check-outs from our central office and coordinating with our on-the-ground staff Upselling and cross-selling Closing and sending the invoice to our guests at the end of their stay; collecting extra money if needed, liaising with them in case of damages Collecting feedback from guests to keep improving our services RESERVATIONS Controlling and managing reservations booked instantly in our Property Management System Preparing proposals for individuals and groups Closing and managing direct reservations CONCIERGE Arranging some extra services for our guests, such as airport transfers and at-home massages Coordinate and organize extra services with our partners and on-the-ground staff Handling the invoices for such extra services HOUSEKEEPING & MAINTENANCE Organize and coordinate cleaning with our different providers Communicate and coordinate maintenance issues with our on-the-ground staff Depending on the seasonality as well as your bandwidth, skills and interest, you may be involved with other aspects of our operations. KEY INFORMATION The application journey has 4 key steps: Step 1: screening call for selected candidates Step 2: case study Step 3: video interview with our Operations Manager Step 4: reference check

¿Tienes buena actitud, energía y facilidad para comunicarte? ¡Esta oportunidad puede ser para ti! Buscamos personas jóvenes, dinámicas y con ganas de trabajar para incorporarse a nuestro equipo. No necesitas experiencia previa: te ofrecemos formación desde el primer día y te acompañamos durante todo el proceso.

At Emerald Stay, our Centralized Operations Team, based in sunny Barcelona, is the engine that keeps everything running smoothly behind the scenes for our guests. We’re looking for a sharp, curious, and proactive intern to join us for a 6-month adventure. To describe our workplace culture in a nutshell: we’re demanding and caring. As an intern, expect to be challenged, empowered and to grow through this professional experience. RESPONSIBILITIES You’ll be part of a small (but mighty!) team of 8, helping deliver top-tier hospitality from our head office. Think of it like running a hotel. Here’s a taste of what you’ll get involved in: FRONT & BACK OFFICE Managing communication with guests before, during and after their stay, via phone, chat or email. Managing our mailbox; your goal is Inbox Zero Liaising with guests so they complete their online check-in prior to arrival Handling check-ins and check-outs from our central office and coordinating with our on-the-ground staff Upselling and cross-selling Closing and sending the invoice to our guests at the end of their stay; collecting extra money if needed, liaising with them in case of damages Collecting feedback from guests to keep improving our services RESERVATIONS Controlling and managing reservations booked instantly in our Property Management System Preparing proposals for individuals and groups Closing and managing direct reservations CONCIERGE Arranging some extra services for our guests, such as airport transfers and at-home massages Coordinate and organize extra services with our partners and on-the-ground staff Handling the invoices for such extra services HOUSEKEEPING & MAINTENANCE Organize and coordinate cleaning with our different providers Communicate and coordinate maintenance issues with our on-the-ground staff Depending on the seasonality as well as your bandwidth, skills and interest, you may be involved with other aspects of our operations. KEY INFORMATION The application journey has 4 key steps: Step 1: screening call for selected candidates Step 2: case study Step 3: video interview with our Operations Supervisor Step 4: reference check

Disponemos de 5 plazas vacantes para cubrir diversos puestos de trabajo en los departamentos de atención al cliente, administración y ventas, de nuestra empresa, en nuestras oficinas de Barcelona, donde cuyas tareas son administrativas y para las que ofrecemos formación. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscríbete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido, y crecimiento laboral. Documentación en regla.

En Grand Hotel Central, estamos seleccionando a una persona dedicada, amable y orientada al servicio para incorporarse a nuestro equipo como personal de botones. La persona seleccionada desempeñará un papel fundamental en la creación de una experiencia excepcional para quienes se alojan en nuestro hotel, ofreciendo un servicio de primera clase y asegurando una llegada y salida cómodas y eficientes. Sus principales responsabilidades serán: Recepción y despedida de huéspedes: dar la bienvenida con una actitud amable y profesional, y prestar asistencia con el equipaje tanto a la llegada como a la salida del hotel. Información y orientación: proporcionar información sobre las instalaciones y servicios del hotel, así como recomendaciones sobre lugares de interés y servicios de la zona. Gestión del equipaje: cargar, descargar y trasladar el equipaje de forma segura y eficiente, asegurándose de que se manipule con cuidado y se entregue en las habitaciones correspondientes. Coordinación con el equipo de recepción: colaborar estrechamente con el equipo de recepción para garantizar una comunicación fluida sobre el estado de las habitaciones y las solicitudes de las personas alojadas.

Desde Eurofirms estamos buscando a un/a Teleoperador/a- validación de documentación para una empresa del sector energético para realizar las siguientes funciones: · Realizar llamadas salientes/entrantes para confirmar los datos contractuales del cliente. · Verificar y revisar los documentos facilitados adjuntos al contrato. · Gestión de clientes en CRM interno, apertura y cierre de fichas. · Gestión de buzón de correo electrónico con clientes. Requisitos: Catalán y castellano nativo · Experiencia como teleoperador/a · Facilidad ofimática Ofrecemos: · Contrato por ETT (3 meses) + posibilidad de paso a plantilla una vez finalizado el periodo · Jornada completa de 40 hs. (Lunes a Jueves de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:30hs y Viernes de 09:00h a 15:00hs). · Salario 9,70€ brutos/hora

En Grand Hotel Central estamos seleccionando a un/a Recepcionista responsable de garantizar una experiencia excelente de los huéspedes en el hotel desde el momento de su llegada. Este puesto es un papel clave en la recepción, ya que es el primer punto de contacto con los huéspedes del hotel. El/la Recepcionista debe ser un miembro de equipo orientado al servicio al cliente, proporcionando un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento. Sus principales responsabilidades serán las siguientes: • Proporcionar un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento. • Realizar el check-in y check-out de los huéspedes y garantizar que toda la documentación se complete correctamente. • Proporcionar información a los huéspedes sobre el hotel, sus instalaciones y servicios, y también sobre la ciudad de Barcelona y sus atracciones turísticas. • Manejar reservas de habitaciones y procesar pagos. • Gestionar y resolver quejas o problemas de los huéspedes, y asegurarse de que cualquier problema sea resuelto de manera oportuna. • Realizar tareas administrativas, como contestar el teléfono, manejar correos electrónicos y realizar otras tareas de oficina según sea necesario.

Recepcionista y atención al cliente — Servicio técnico En iRepairs, taller especializado en la reparación de dispositivos Apple, buscamos una persona para atender a nuestros clientes y coordinar la información entre la recepción y el equipo técnico. Serás el primer punto de contacto cuando un cliente llegue con su equipo y también la persona que le acompañará durante el proceso, desde la entrada hasta la entrega. ¿Cuáles serán tus funciones? • Recibir equipos como MacBook, iMac, iPhone y iPad, escuchando al cliente y recogiendo la información sobre la avería., • Registrar los datos del cliente y del dispositivo en nuestro programa de gestión., • Trasladar al laboratorio los síntomas, las necesidades y las indicaciones del cliente de forma clara y completa., • Consultar con los técnicos el estado de las reparaciones y comunicarlo a los clientes., • Explicar presupuestos, plazos y opciones de reparación de forma sencilla., • Contactar con los clientes por teléfono, correo electrónico o WhatsApp para informarles y gestionar la aceptación de presupuestos., • Entregar los equipos reparados, explicar el trabajo realizado y gestionar el cobro., • Mantener organizada la recepción y el seguimiento de los equipos. ¿Qué buscamos? • Experiencia en atención al cliente, recepción o puestos similares., • Buena comunicación, empatía y capacidad de escucha., • Organización y atención al detalle para gestionar varios equipos y clientes a la vez., • Facilidad para usar herramientas informáticas y programas de gestión., • Interés por la tecnología y disposición para aprender sobre dispositivos Apple., • Capacidad para trabajar en equipo y transmitir información con claridad. Valoraremos • Experiencia en un servicio técnico, tienda de informática o telefonía, y conocimientos reparando dispositivos, • Conocimientos básicos de dispositivos Apple., • Experiencia gestionando presupuestos, cobros y consultas por teléfono o correo electrónico., • Fluidez hablando catalán e inglés. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a un equipo especializado en reparación de dispositivos Apple., • Un puesto de contacto directo con clientes y técnicos., • Formación sobre nuestros procesos y servicios. 📍 Ubicación: 08009 Barcelona 🕒 Jornada y horario: A convenir 💶 Salario: 1300-1600

¿Hablas español y tienes nivel nativo de euskera o gallego + ingles? Busco profesionales de Atención al Cliente para incorporarse al equipo de un cliente internacional del sector Fashion Retail en Barcelona (Presencial). Si te gusta ayudar a las personas, resolver problemas y buscas estabilidad, ¡esta oportunidad es para ti! 🚀 💼 QUE OFRECE LA EMPRESA: • Contrato Indefinido directamente con la empresa contratante., • Salario: 19.620€ brutos/año + Bonus de 1.200€ brutos/año., • Formación inicial de 2 semanas (¡remunerada!)., • Oficinas modernas con excelente ambiente internacional. ⏰ UBICACIÓN Y HORARIOS: • Ubicación: Barcelona (Trabajo 100% presencial)., • Jornada: 39 horas semanales., • Horario: Turnos rotativos de lunes a domingo (entre las 09:00 y las 23:00h)., • Nota: No se ofrece ayuda económica para reubicación. 🎯 TU PERFIL: • Idiomas (Mercado Vasco): Español y Euskera nativos + Muy buen nivel de Inglés., • Idiomas (Mercado Gallego): Español y Gallego nativos + Muy buen nivel de Inglés., • Permiso de trabajo válido en España., • Persona comunicativa, resolutiva y con ganas de trabajar en equipo. ⚠️ REQUISITO IMPORTANTE PARA INSCRIBIRTE: Al postularte, el sistema te abrirá un chat conmigo. Por favor, envíame tu CV completo en formato PDF utilizando el botón (+) del chat.

¿Buscas un trabajo con horario flexible, sueldo fijo y posibilidades reales de crecimiento? Buscamos nuevas incorporaciones para nuestro equipo de promoción y experiencia de cliente. Trabajamos exclusivamente con visitas previamente concertadas, donde presentamos nuestra marca de café a través de una experiencia de degustación. FUNCIONES PRINCIPALES Realizar catas y degustaciones de café con clientes que ya han aceptado previamente recibir la visita. Presentar y dar a conocer nuestra marca y nuestros productos. Ofrecer una buena experiencia y atención al cliente durante la degustación. Realizar las visitas de una agenda previamente concertada. ¿QUÉ OFRECEMOS? Sueldo fijo de 1.200 € mensuales en jornada completa. Ingresos mensuales estimados entre 1.200 € y 1.800 €. Opción de media jornada, también con fijo. Cobras por las visitas realizadas, haya venta o no. Comisiones e incentivos por ventas adicionales al fijo. Formación remunerada desde el primer momento. Formación gratuita en comunicación, ventas, marketing y conocimiento de producto. Todo el material necesario a cargo de la empresa. Flexibilidad horaria de lunes a viernes. Fines de semana opcionales. Posibilidad de optar a otros puestos dentro de la empresa. Plan de desarrollo y crecimiento personal y profesional. Posibilidades de promoción interna. REQUISITOS Ser mayor de 18 años. Tener permiso de trabajo vigente en España. Buena actitud y ganas de aprender y desarrollarse. No se requiere experiencia previa. Nosotros te formamos desde cero. ¿Te gustaría conocernos? Inscríbete y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para explicarte el puesto y las diferentes oportunidades disponibles.

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¿ Quieres trabajar cono RECEPCIONISTA DE HOSTEL ?, Estás en el lugar perfecto, apúntate ya al proceso de selección para formar parte de nuestro equipo. Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas de un entorno laboral vibrante y lleno de retos, eres comprometido con tu trabajo, y eres dinámico y proactivo, queremos contar contigo Que encontrarás al trabajar con nosotros: Contratos de recepcionista, turnos rotativos de mañana, tarde y noche, buen ambiente laboral, compañerismo y pasión por mejorar cada día y una oportunidad genial de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente. Somos una empresa propietaria y gestora de hostels en Barcelona Que harás en tu día a día: Gestionar las llegadas y salidas de clientes, Seguimiento de las reservas y asignación de habitaciones atención y telefónica y presencial, facturación y control de caja diario y por turno, mantener el orden y limpieza en el puesto de trabajo y en el hostel, gestión de incidencias y seguimiento de las mismas, comunicación constante con dirección, limpieza... Que buscamos: pasión, compromiso, dinamismo, alegría, proactividad y orden. Experiencia con pms, ( Pms FRONTDESK es un plus ), buen nivel de inglés y español, se valorará francés

En nuestro centro de masajes buscamos incorporar una persona para el puesto de recepcionista, con ganas de formar parte de un equipo profesional y de ofrecer una atención excelente a nuestros clientes. 🕐 Horario: SABADOS Y DOMINGOS de 10:00 h a 21:00 h Buscamos una persona: • Organizada y responsable., • Puntual y comprometida., • Con buena presencia y actitud profesional., • Amable, educada y con don de gentes., • Atenta a los detalles y orientada al cliente., • Capaz de trabajar de forma autónoma y mantener el orden durante la jornada., • Con buena comunicación y actitud positiva. Funciones principales: • Recepción y atención de clientes., • Gestión de citas y agenda., • Informatica, manejo de paginas web, • Atención telefónica y WhatsApp., • Cobros y gestión básica de caja., • Mantener organizada y cuidada la recepción., • Dar apoyo en las tareas necesarias para el buen funcionamiento del centro., • informática, manejo de pagina web Si eres una persona responsable, organizada y te gusta trabajar de cara al público, nos encantará conocerte. 📩 Si estás interesada/o, envíanos tu CV y un breve mensaje contándonos sobre ti.

Se precisa recepcionista de noche, para Hotel de 4* en el centro de Barcelona. Imprescindible disponibilidad inmediata, inglés, español y tagalo.

Únete a nuestro equipo como Broker hipotecario (ICI). No necesitas experiencia previa, ya que proporcionamos formación especializada a través de nuestra propia escuela de formación. Si estás interesado en desarrollar una carrera en un sector con un alto potencial de crecimiento, esta es tu oportunidad. Ofrecemos un contrato indefinido que incluye un salario base atractivo complementado con comisiones. Trabajarás en un ambiente laboral positivo donde podrás desarrollarte profesionalmente y crecer dentro de la empresa.

Buscamos Recepcionista para nuestra clínica en Barcelona. Si tienes un perfil de administración/gestión, sin perder de vista la parte comercial y de atención al cliente y además te gusta el sector de la estética y belleza, envíanos tu currículum. Trabajarás recibiendo y ayudando a nuestros pacientes, atenderás las llamadas telefónicas, gestión del email y agendas, cobros de los tratamientos realizados, etc... Se ofrece: Formación interna Incorporación inmediata Acompañamiento constante para que puedas realizar tu trabajo de la mejor manera. Valoramos crear un buen ambiente, y se precisa potencial en ventas directas desde recepción.

OPERADOR/A DE CENTRAL DE TAXIS – TAXI AMIC En TAXIAMIC buscamos una persona para incorporarse de forma inmediata a nuestra central de taxis. Funciones: atención telefónica, gestión de reservas, asignación de servicios a taxistas y resolución de incidencias. Requisitos: agilidad con el ordenador, buena comunicación, organización, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo. Se valorará experiencia en puestos similares. Jornada: completa, con turnos entre las 7:00 y las 23:00, de lunes a domingo, con descansos según cuadrante. Contrato: sustitución inicial, con posibilidad de continuidad en la empresa. Salario: 17.652,68 € brutos anuales. Incorporación inmediata. ¡Inscríbete y participa en nuestro proceso de selección!

¡Únete a nuestro equipo! Buscamos una persona dinámica, con ganas de aprender y crecer profesionalmente, para incorporarse a un proyecto en expansión. Valoramos la actitud, las habilidades de comunicación y la motivación por trabajar en equipo. No es imprescindible tener experiencia previa, ya que ofrecemos formación y acompañamiento desde el primer día. Ofrecemos estabilidad, posibilidades reales de desarrollo profesional y un excelente ambiente de trabajo. Si eres una persona proactiva, ambiciosa y con ganas de asumir nuevos retos, queremos conocerte.

ReceptionistAesthetic Medicine Clinic – Barcelona At Instituto de Fotomedicina, we are looking for a Receptionist – Administrative Assistant to join our Aesthetic Medicine clinic in Barcelona. We are looking for a patient-focused, well-organized and resourceful professional with excellent communication skills who enjoys working in a high-quality healthcare environment. Requirements • A minimum of 5 years’ experience as a secretary or receptionist, preferably in a healthcare or hospitality setting., • Fluent English (essential), both spoken and written., • Advanced knowledge of Microsoft Excel.., • Excellent interpersonal and patient care skills, with a professional appearance., • Strong organizational and appointment management skills., • A responsible, proactive and resourceful individual who works well as part of a team. We Offer • The opportunity to join an established and growing team., • Specific and ongoing training., • A stable, professional and friendly working environment., • Full time job. If you meet these requirements and would like to become part of our team, we would be delighted to hear from you.

We're looking for a travel lover receptionist TO COVER TWO WEEKs OF VACATIONS from 22/10 to 09/11 :)The hostel: Young backpackers environment, people all around the world.The job: some young and friendly person, someone who enjoys being attentive to others and giving always the best experience to all our guests. And of course, that loves to speak in English ;)How is the work week: it's 6 days of working and 2 days off which means that your days off are not going to be the same every week,this way everyone can have a free weekend.Example: you work from Monday till Saturday, so your days off will be Sunday and Monday, You will be back on Tuesday, so your last day will be Sunday, and your days off will be Monday and Tuesday, and so on.The shifts are:07:00 - 15:00 / 15:00 - 23:00 / 23:00 - 07:00**What do you need:Fluent speaking in English and SpanishBeing proactive at solving problemsInternet and Microsoft Office pack knowledgeBeing oriented to guest attentionEnjoying being in a backpacker environmentNIE, Seguridad Social, and Spanish bank accountIf you think that you can fit in this description do not hesitate to apply!

Ventas y Data Sector Energético Buscamos un/a profesional del sector energético, con perfil comercial y capacidad analítica, para nuestra división de energía. Funciones • Asesorar a clientes particulares y empresas en la optimización de sus contratos de luz y gas., • Captar clientes, negociar y cerrar ventas., • Gestionar clientes y partners de marca blanca., • Detectar oportunidades de negocio en el mercado energético., • Supervisar los modelos de comparación y elaborar informes de rendimiento. Requisitos imprescindibles • Titulación universitaria (grado o licenciatura)., • Experiencia como asesor/a o consultor/a energético/a., • Conocimiento de tarifas, comercializadoras y mercado libre y regulado., • Experiencia comercial demostrable y orientación al cliente. Se valora • Manejo de Excel avanzado y herramientas de análisis de datos. Ofrecemos • 23.000 € brutos/año fijos + variable por objetivos de 3.000 a 5.000 €, • Contrato por obra y servicio, posibilidad de indefinido, • Híbrido en oficina en Barcelona y un día teletrabajo

Sobre Greener Greener es una agencia independiente de branding y comunicación con sede en Barcelona. Desde 2000 trabajamos bajo nuestra manera de entender las marcas: Living Branding, combinando estrategia, creatividad y ejecución para construir marcas relevantes y conectadas con las personas. Trabajamos para grandes marcas, compañías consolidadas y proyectos emergentes, con una especial vinculación al mundo agro, alimentación y sostenibilidad. Nuestros proyectos abarcan desde branding e identidad hasta campañas de publicidad, digital, social media, producción audiovisual, eventos, activaciones y experiencias de marca. Somos una agencia donde las ideas se piensan, pero también se hacen. El puesto Estamos ampliando nuestro equipo de gestión y buscamos a una persona capaz de llevar proyectos de principio a fin: entender qué necesita el cliente, convertirlo en un plan de trabajo claro, organizar los recursos necesarios, coordinar al equipo y conseguir que cada proyecto llegue a tiempo, dentro de presupuesto y con el nivel de calidad esperado. Es una posición que combina gestión de clientes, project management y coordinación de producción, por lo que buscamos a alguien que conozca bien cómo funciona una agencia y tenga una visión práctica de lo que implica sacar adelante proyectos de formatos muy distintos. No buscamos a alguien que simplemente haga seguimiento de tareas. Buscamos a una persona que se haga responsable del proyecto y consiga que las cosas pasen. Qué harás Llevarás cada proyecto de principio a fin Serás la persona de referencia de cada proyecto desde que entra en la agencia hasta que se entrega, asegurándote de que ningún detalle quede sin resolver, tanto de cara al cliente como internamente. Esto implica: • Recibir e interpretar briefs, necesidades y pedidos, tanto de clientes como internos., • Convertirlos en planes de trabajo claros, con fases, responsables, recursos, fechas y entregables concretos., • Coordinar proyectos de muy distinta naturaleza: identidad visual y branding, campañas, producciones audiovisuales, desarrollos digitales, social media, producción gráfica, eventos, activaciones, street marketing y otros formatos., • Hacer seguimiento efectivo de timings y presupuestos., • Controlar el alcance de cada proyecto y detectar cuándo algo empieza a salirse del scope antes de que se convierta en un problema., • Identificar bloqueos, dependencias o desviaciones con tiempo y plantear soluciones., • Asegurarte de que decisiones, aprobaciones y siguientes pasos estén claros para todas las personas implicadas. Gestionarás la relación con el cliente Serás uno de los principales puntos de contacto durante el desarrollo de los proyectos y sostendrás la relación con el cliente durante todo el proceso. • Liderarás y participarás en reuniones de seguimiento., • Gestionarás aprobaciones, feedback y cambios de rumbo., • Traducirás las necesidades del cliente en instrucciones claras y accionables para el equipo., • Gestionarás expectativas cuando cambien el alcance, las prioridades, el presupuesto o los timings., • Mantendrás una comunicación clara y proactiva: si algo cambia o se retrasa, el objetivo es gestionarlo antes de que el cliente se encuentre con una sorpresa. Coordinarás al equipo Trabajarás de forma transversal con los distintos perfiles que intervienen en cada proyecto: estrategia, diseño, contenidos, producción, medios y colaboradores externos. • Organizarás quién interviene en cada proyecto, cuándo y con qué entregables., • Repartirás y coordinarás el trabajo teniendo en cuenta capacidad, prioridades y plazos., • Serás el filtro entre el briefing del cliente y lo que efectivamente necesita recibir cada persona del equipo., • Te asegurarás de que cada persona tenga la información y los materiales necesarios para avanzar., • Identificarás dependencias y posibles bloqueos antes de que afecten a las entregas. Cuidarás la calidad y el seguimiento • Revisarás cada entregable antes de que salga de la agencia, tanto a nivel de contenido como de consistencia y presentación., • Detectarás errores, inconsistencias o elementos pendientes antes de que lleguen al cliente., • Mantendrás briefs, presupuestos, aprobaciones, versiones y feedback correctamente documentados y localizables., • Harás seguimiento de los temas abiertos hasta que queden realmente cerrados., • Colaborarás con Dirección de Cuentas y Dirección General en la planificación de recursos y en el calendario general de la agencia. Qué buscamos Buscamos una persona que combine criterio, organización, autonomía y capacidad de ejecución. Alguien que: • Sea eficiente y resolutivo/a, capaz de tomar decisiones dentro de su ámbito sin necesitar supervisión constante., • Tenga un nivel de organización muy alto: lleva registro de las cosas, hace seguimiento y no deja cabos sueltos., • Tenga mucha atención al detalle y revise antes de entregar., • Sepa comunicarse con claridad tanto con clientes como con perfiles creativos y técnicos., • Sea capaz de traducir entre lenguaje de negocio, creativo y técnico., • Se sienta cómodo/a gestionando varios proyectos simultáneamente, con diferentes plazos y prioridades., • Sea proactivo/a ante los imprevistos y no espere instrucciones para resolver un problema que está dentro de su ámbito., • Tenga capacidad de liderazgo horizontal: sabe coordinar y hacer avanzar a un equipo sin necesidad de tener autoridad jerárquica directa sobre él., • Se sienta cómodo/a asumiendo responsabilidad real sobre el resultado de un proyecto. Experiencia y requisitos Imprescindible • 3–4 años de experiencia en agencia de publicidad, branding, marketing o comunicación, en posiciones de ejecutivo/a de cuentas, project manager, producer o similares., • Experiencia demostrable llevando el scope completo de un proyecto, desde el briefing hasta la entrega final., • Experiencia coordinando equipos multidisciplinares: diseño, contenidos, producción, medios u otros perfiles especializados., • Manejo habitual de herramientas de gestión de proyectos como Asana, Trello, Monday o similares., • Buen manejo de herramientas digitales de trabajo y uso habitual de herramientas de IA para agilizar tareas y procesos., • Manejo básico de herramientas de diseño como Canva, Figma o similares, suficiente para realizar ajustes puntuales y desenvolverse con autonomía sin depender siempre del equipo de diseño., • Manejo avanzado de Excel y soltura con las herramientas habituales de Office / Google Workspace., • Nivel alto de español., • Nivel alto de inglés profesional, hablado y escrito, suficiente para desenvolverse con autonomía en reuniones, presentaciones, emails y proyectos con clientes o colaboradores internacionales. El nivel se validará durante el proceso de selección. Se valorará • Experiencia previa en los sectores agro, alimentación, sostenibilidad o consumo., • Experiencia trabajando con producción audiovisual, producción gráfica, eventos o activaciones, además de campañas puramente digitales. Condiciones Jornada: 6 horas diarias, de 9:00 a 15:00 Ubicación: Barcelona Modalidad: 100% presencial en nuestra oficina de Barcelona Incorporación: A definir Reporta a: Dirección de Cuentas y Dirección General Salario: A convenir, según experiencia ¿Por qué este puesto? Porque cada proyecto que entra en la agencia pasa por tus manos. Es una posición con visión completa del negocio y del proceso, no una tarea aislada dentro de un engranaje mayor. Trabajarás con proyectos de formatos muy distintos y con marcas especialmente vinculadas al mundo agro, alimentación, consumo y sostenibilidad: sectores que están viviendo una transformación importante y donde todavía hay mucho por construir, definir y comunicar. Tendrás contacto directo con clientes y trabajarás junto a perfiles de estrategia, creatividad, diseño y producción, viendo cómo una idea pasa del briefing a convertirse en algo real. Es una posición para alguien que quiera asumir responsabilidad y autonomía desde el primer proyecto, con margen para crecer dentro de la agencia y participar cada vez más en la gestión global de proyectos y clientes. Buscamos capacidad, criterio y compromiso por encima de acumular años de experiencia. Si sabes organizar, anticiparte, resolver y hacer que los proyectos avancen, nos interesa conocerte.

Se busca un recepcionista para TURNO MAÑANA- TARDE - NOCHE para substituir vacaciones durante el mes de octubre y noviembre. Requisitos: • Experiencia en el sector > 2 años con AMENITIZ; ICNEA; EXPEDIA; BOOKING; AIRBNB; AGODA (se descartan los CV sin estos conocimientos!), • permiso de trabajo en vigor, • idiomas (ingles alto, español alto + 1 idioma mas), • flexibilidad horaria (se trabaja en festivos!), • disponibilidad inmediata, • responsabilidad y organización del trabajo en equipo, • sociable y con don de gente, • salario según Convenio, • enviar CV con Foto reciente (sin foto - se descartan)

Se busca recepcionista para turno de tarde, 37 horas. Con experiencia en atención al publico, dotes comerciales, multitarea. Dominio de ingles y catalán. Office e informática nivel usuario. Incorporación inmediata.

En COM·LED buscamos incorporar un/a Coordinador/a de Atención al Cliente y Servicio Técnico con experiencia profesional, capacidad de organización, autonomía y una clara orientación al cliente. Buscamos una persona con madurez profesional y experiencia contrastada, acostumbrada a gestionar el día a día con clientes, técnicos, instaladores y diferentes departamentos de una empresa. Será una posición clave dentro de la organización, responsable de atender y canalizar las necesidades de nuestros clientes, gestionar las incidencias que puedan producirse y coordinar los recursos necesarios para darles una respuesta rápida, profesional y eficaz. Principales responsabilidades • Atención diaria a clientes por teléfono y correo electrónico., • Recepción, gestión y seguimiento de consultas, incidencias y reclamaciones., • Seguimiento de cada solicitud hasta su correcta resolución., • Mantener informado al cliente durante todo el proceso., • Coordinación y planificación de las intervenciones del equipo técnico., • Organización de entradas, salidas y visitas de técnicos e instaladores., • Coordinación de fechas, horarios, prioridades y necesidades de cada intervención., • Preparación y recopilación de la información necesaria antes de cada actuación técnica., • Seguimiento de los trabajos realizados y de las actuaciones pendientes., • Coordinación con los departamentos comercial, técnico, instalaciones, logística y administración., • Registro y seguimiento de incidencias, actuaciones y comunicaciones con clientes., • Identificación de situaciones urgentes y establecimiento de prioridades., • Participación activa en la mejora de los procedimientos de atención al cliente y servicio posventa. Perfil que buscamos Buscamos una persona con experiencia, criterio, estabilidad profesional y capacidad de resolución. Necesitamos a alguien acostumbrado a tratar directamente con clientes y capaz de entender un problema, tranquilizar al cliente cuando sea necesario, buscar una solución, coordinar internamente los recursos y realizar el seguimiento hasta que el asunto quede resuelto. Requisitos • Experiencia previa en atención al cliente, servicio posventa, SAT, coordinación de técnicos, instalaciones o posiciones similares., • Capacidad para gestionar simultáneamente diferentes clientes, incidencias y prioridades., • Excelente capacidad de comunicación telefónica y escrita., • Dominio del castellano hablado y escrito., • Buen nivel de catalán hablado y escrito., • Conocimiento del entorno empresarial y profesional de Cataluña., • Capacidad de organización, planificación y seguimiento., • Autonomía y criterio para resolver situaciones dentro de su ámbito de responsabilidad., • Buen manejo de herramientas informáticas, correo electrónico y paquete Office., • Se valorará experiencia trabajando con CRM, ERP o programas de gestión de incidencias. Experiencia sectorial especialmente valorada Valoraremos especialmente candidatos que hayan trabajado en empresas relacionadas con: • Iluminación., • Material eléctrico., • Instalaciones eléctricas., • Construcción., • Instalaciones y mantenimiento., • Ingeniería., • Climatización., • Servicios técnicos o SAT., • Empresas industriales con servicio posventa. No es imprescindible proceder específicamente del sector de la iluminación, pero sí será especialmente valorable estar acostumbrado a trabajar en un entorno donde conviven clientes, productos técnicos, instalaciones, incidencias y coordinación de personal técnico. Competencias personales Para nosotros serán especialmente importantes: • Orientación real al cliente., • Capacidad resolutiva., • Madurez y estabilidad profesional., • Organización y método de trabajo., • Capacidad para establecer prioridades., • Iniciativa y autonomía., • Empatía y capacidad de comunicación., • Capacidad para desenvolverse con clientes exigentes y situaciones de presión., • Responsabilidad y compromiso., • Capacidad de coordinación y trabajo en equipo.