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Vous aimez le challenge et souhaitez exercer votre métier dans un univers dynamique et en pleine transformation ? Ne cherchez plus et postulez ! Notre client spécialisé dans le mobilier et l'ameublement recherche un(e) KAM GSB H/F Rattaché au Responsable pôle France, vous serez amené à : • Analyser les performances de ses comptes clients GSB, • Développer et mettre en place des stratégies commerciales adaptées à chaque enseigne, • Analyser les stratégies de la concurrence et proposer des ajustements, • Identifier les besoins et attentes des enseignes pour adapter l’offre produit (suivi des tendances du marché, évolutions de l’enseigne, …), • Préparer et conduire les négociations annuelles et les conditions commerciales, • Maintenir un contact régulier avec les décideurs (acheteurs, category managers, directeurs de réseau), • Être un interlocuteur clé pour la gestion des litiges commerciaux et logistiques, • Travailler sur la visibilité et le merchandising des produits en magasin, • Collaborer avec les équipes marketing pour optimiser les PLV et les leviers d’activation (promotions, mises en avant), • Travailler en collaboration avec les category managers pour établir la disponibilité des produits, les plans d’assortiment et les prévisions de ventes, • Développer un portefeuille clients et prospects, • Suivre le budget, CA et les marges, • Elaborer et assurer une veille concurrentielle, • Participer aux différents salons professionnels et développer l’influence sur les marchés Issu d’un BAC + 3 minimum en vente, négociation et relation client ou TC, vous disposez d’une expérience de 3 ans minimum dans une fonction similaire, dans la GSS, GSA et GSB. La négociation, la prospection, le développement, la conviction et la fidélisation n’ont plus de secret pour vous. Vous êtes doté d’un bon relationnel et vous avez le sens de l’écoute. Vous savez faire preuve de rigueur, d’adaptabilité et vous êtes une personne très organisée. Vous êtes résilient et vous savez gérer le stress. Vous êtes orienté résultats et business. Vous maîtrisez les outils de reporting et d’analyse

Responsable Avant-Vente (F/H) Contexte Worldline, entreprise française et internationale, est surtout connue pour son rôle de leader européen dans la sécurisation des paiements et des transactions. Vous ne le saviez peut-être pas, mais nous sommes également éditeur de « CX Suite », une solution CCaaS (Contact Center As A Service) qui aide les banques, les retailers et les organismes gouvernementaux à gérer leur relation client, en équipant notamment leurs centres d’appels en Europe. Afin de soutenir les ambitions de ce produit phare chez Worldline, nous recherchons un(e) Responsable Avant-Vente pour compléter les équipes « Presales & Consulting ». L’opportunité : En résumé, votre rôle sera de contribuer au succès de notre solution « Worldline CX Suite » en maximisant nos chances de gagner de nouveaux contrats, tout en conservant nos clients existants. Rattaché.e au Responsable Produit & Business, vous dirigerez une équipe de 6 experts composée de business analysts et de solution managers en France et en Europe. Vous ferez partie de l’équipe principale de réponses aux appels d’offres, en lien avec un bid manager, un project manager et un commercial. Vos responsabilités au quotidien : Assurer la croissance de l’équipe Vous responsabiliserez les membres de votre équipe (6 personnes) en leur offrant un environnement propice à leur développement, en leur apportant votre soutien et votre expérience, afin qu’ils puissent se développer et être performants. Assurer la satisfaction des besoins clients La technologie n’étant là que pour répondre aux besoins des entreprises, vous vous assurerez que la réponse aux appels d’offres construite réponde aux besoins des clients. Assurer la qualité globale de la réponse Vous serez responsable de la pertinence et de la qualité globale de la réponse d’un point de vue financier, technique, juridique et commercial. Participer à la stratégie business Vous prenez part à la définition et au déploiement de la stratégie de notre solution. Assurer un soutien adéquat aux projets d’intégration Les activités d’avant-vente seront votre priorité absolue, néanmoins, durant les périodes de plus faible activité, vous contribuerez à la satisfaction des clients existants, en apportant votre soutien et votre expertise aux équipes gérant les projets d’intégration. Votre profil : • Vous avez idéalement suivi un cursus ingénieur ou école de commerce, • Vous disposez de 5 à 10 ans d’expérience dans une entreprise du secteur de l’IT en avant-vente, • Vous disposez déjà une expérience managériale réussie, • Vous êtes considéré.e comme un leader, • Vous souhaitez prendre part à la stratégie business de notre solution, • Désireux d’apprendre, vous préférez rechercher une solution lorsque les autres voient un problème, • Vous souhaitez/aimez travailler dans un environnement VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity and Ambiguity), • Votre anglais est (presque) aussi bon que votre français ! Vous justifiez (idéalement) de 3 ans d’expérience sur un projet ou produit CCaaS. Si vous ne cochez pas toutes les cases mais que vous pensez être capable de faire la différence sur le rôle, n’hésitez pas à candidater. Avantages En tant que futur(e) Worldliner, vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements. Votre impact sur le monde sera concret, car nous utilisons tous sans même le savoir des technologies Worldline plusieurs fois par jour. Avec nous, vous intégrerez une entreprise faisant partie du top 1 % des entreprises les plus durables au niveau mondial. Vous collaborez avec des collègues excellant dans leur domaine et vous avez la possibilité d'apprendre, de vous développer et d'accélérer votre carrière. Les opportunités d'accès à la formation sont nombreuses et la mobilité interne encouragée pour révéler tout votre potentiel au fil de vos années chez Worldline. Nous rejoindre, c'est aussi bénéficier d’un large panel d’avantages : • Primes annuelles, • 32 jours de congés payés, 11 à 13 RTT, • Horaires flexibles, • Charte télétravail : jusqu’à 60 % réparti sur le mois, prime d’installation/équipements, • Prise en charge transport en commun à hauteur de 75 %, • Comité social et économique (billetterie, voyages, subventions culture et loisirs …), • Mutuelle et prévoyance, • Accès à un large catalogue de formations professionnelles Shape the evolution Nous sommes engagés dans un voyage passionnant vers les prochains horizons de la technologie des paiements. Nous recherchons des personnes passionnées, ayant un état d'esprit positif et une soif d'apprendre et de progresser. Chez Worldline, vous évoluerez dans un environnement collaboratif avec des collègues du monde entier. Vous relèverez des défis uniques en équipe et vous aurez un impact réel sur la société. Grâce à une culture responsabilisante, une technologie solide et de nombreuses possibilités de formation et d'évolutions de carrière, nous vous aidons à donner vie à vos projets professionnels. Rejoignez notre équipe internationale de 18 000 innovateurs et façonnez un avenir qui vous appartient. En savoir plus sur la vie chez Worldline sur jobs.worldline.com Nous sommes fiers d’être un employeur pratiquant l’égalité des chances. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la religion, la couleur de peau, l'origine, les conditions médicales, l'orientation sexuelle, le genre ou l’identité de genre, ou toute autre caractéristique protégée par la loi.