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Solvé, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, acteur majeur de la restauration collective, son : Directeur de la Restauration en restauration collective (H/F) CDI à Strasbourg (67) Rattaché au Chef de secteur, vous supervisez l’offre de restauration répartie dans la dizaine de points de restaurations qui composent ce site d’entreprise. Vous coordonnez une équipe de 25 à 50 personnes en fonction de l’affluence (équipes supports, opérationnelles cuisine et service ainsi que des extras). Vous êtes garant de la qualité de la relation avec le client, du suivi des contrats, de l’élaboration des différents devis et du respect des prestations attendues. Vous faites preuve de créativité pour rendre l’offre innovante. Vous participez à la construction des budgets et pilotez votre activité pour atteindre vos objectifs. Vous possédez une solide expérience en restauration collective, en restauration traditionnelle multisites ou en hôtellerie. Votre hauteur de vue, votre sens de l’anticipation et de l’organisation vous permettent d’ajuster le niveau et le volume des prestations d’une activité fluctuante.

Vous aimez la rigueur, la communication et l’univers agroalimentaire ? Vous souhaitez évoluer dans une entreprise familiale indépendante, reconnue pour son savoir-faire et son dynamisme ? Alors ce poste est fait pour vous ! Avec 180 M€ de chiffre d’affaires dont 60 % à l’export, notre client figure parmi les leaders de son marchés et poursuit une croissance soutenue. Votre mission : garantir la satisfaction des clients Rattaché(e) à la Chargée Qualité Clients, vous jouerez un rôle clé dans la relation avec les clients et consommateurs : Traiter les réclamations : enregistrement, analyse des causes, réponses adaptées Analyser les données : statistiques, reporting et présentations Assurer la traçabilité : collecte et mise à jour des informations produits sur les portails clients Veiller au respect des règles qualité, hygiène et sécurité En support du Pôle Qualité Clients, vous : Gérez les bases de données et questionnaires qualité Répondez aux demandes clients (informations produits, tableaux, CDC) Enregistrez les résultats d’analyses et suivez les coûts liés à l’analytique Votre profil • Bac+2/Bac+3 en agroalimentaire ou administratif, avec idéalement une première expérience en qualité, • Organisé(e), rigoureux(se), curieux(se) et doté(e) d’un excellent sens relationnel, • À l’aise avec Word, Excel, PowerPoint, • Allemand obligatoire (oral et écrit), anglais apprécié, • Sensibilité à l’univers agroalimentaire et envie de contribuer à la satisfaction client Pourquoi rejoindre notre client ? Une PME familiale solide et en croissance Un environnement international (60 % export) Des missions variées, au cœur de la qualité et de la relation client Une équipe engagée, où vos idées comptent