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Dans ce contexte, votre mission sera de transcrire l'excellence de l'expérience en ligne dans une expérience de vente retail très qualitative. Compétences spécifiques : Une expérience significative en tant que conseiller·e de vente dans les domaines cosmétiques / parfumerie / parapharmacie e

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Vos principales responsabilités : Satisfaction & expérience client Garantir des réparations rapides et conformes aux exigences constructeur Assurer la qualité des prestations (délais, exécution, facturation) Gérer les réclamations clients avec réactivité et professionnalisme Mettre en plac