CHARGE(E) DE PROJETS - Wasquehal (59) ou Issy les Moulineaux (92) ou Orléans (45) H/F
2 days ago
Croix
Description de l'entrepriseExpert de la distribution multicanale pour le monde de l’énergie, Rexel accompagne ses clients professionnels dans la mise en œuvre de solutions innovantes et durables, où qu'ils soient. Engagé vers une croissance durable, la digitalisation et l’innovation sont au cœur de l’entreprise.Handi- accueillante, notre entreprise pratique la tolérance zéro à l’égard de toute forme de discrimination. A ce titre, la Direction de la transformation, recherche un/une Chargé (e) de projet en CDILa localisation du poste peut-être indifféremment positionnée au sein des villes suivantes : Wasquehal (59), Issy les Moulineaux (92) ou Orléans (45)Description du posteVOTRE QUOTIDIEN Rattaché (e) au Responsable de Projet, votre mission consiste à contribuer à la mise en œuvre des évolutions à la fois fonctionnelles et organisationnelles du périmètre avant-vente.À ce titre, vous participez à l’optimisation des processus et à l’accompagnement des collaborateurs afin de garantir leur bonne appropriation de ces dispositifs, ainsi que la maîtrise des solutions applicatives associéesDans ce cadre, vous serez amené (e) plus particulièrement à : Participer à la mise en œuvre des projets de transformation & fiabilisation des solutions : Participe à la formalisation des besoins exprimés par les métiers afin de définir les évolutions fonctionnellesContribue à la validation du cahier des charges de la solution et à sa mise en situation auprès des métiersContribue à l’évaluation de l’impact du changement (améliorations et résistances potentielles) participe à l’élaboration ainsi qu’au déploiement du plan d’adoption du changementContribue, en lien avec la Test Factory, à l’actualisation des plans de test, réalise les opérations de recette, assure le suivi du traitement des anomalies de qualification et atteste de la conformité des évolutions en vue de leur mise en productionRéalise et/ou actualise la documentation destinée aux utilisateursParticipe au déploiement des solutions, en assurant les actions de communication, la formation du support HD ainsi que celle des utilisateursContribue à l’évaluation du niveau d’adoption des solutions et à l’identification des ajustements nécessairesAssurer la gestion des devis sur les différents canaux de saisie (SOON, Rexel.fr, EmailGPT, etc.) en garantissant la bonne prise en charge des demandes.Piloter le suivi des relances de devis, en coordonnant les dispositifs de relance automatique et manuelle, et en mettant en place les KPI de suivi associés.Définir, structurer et déployer le processus de gestion des solutions clé en main, en lien avec les équipes concernéesAccompagne le HD et les collaborateurs dans la maitrise des processus :Traite les demandes d’expertise restées sans réponse auprès du support métier HDOrganise, en lien avec les experts de la transformation, la mise à jour de la FAQ afin de renforcer la montée en compétence du support HDVeille à la qualité des réponses apportées par le support HD, au regard des indicateurs de performance (KPI) définisContribue à l’actualisation des parcours d’usage métierAlerte les responsables de la Transformation et de l’IT en cas de dysfonctionnement ou de problème de qualité susceptible d’impacter la stabilité des solutions et le bon déroulement du processusAssure la prise en charge, le traitement, la clôture et la réponse aux demandes relevant de son domaine d’expertiseDéclare les anomalies en cas de dysfonctionnement et communique au support HD les solutions identifiéesMet à jour la FAQ ainsi que la documentation associée à son domaine d’expertise, en interne comme dans les contenus publiésAccompagner la transformation des devis en commandes, avec un objectif d’amélioration du taux de conversion.QualificationsQUALITES ET COMPETENCESCuriositéEsprit d’équipeSens des responsabilitésOrganisation & gestion des prioritésAdaptabilitéIntelligence relationnelle & écouteEsprit d’initiativeAutonomieFormalisation des processusAnticipation des impactsCapacité à se projeterTravail en équipe et en transversalPoste avec déplacement fréquents dans toute la FranceInformations supplémentairesPOURQUOI NOUS REJOINDRE :Rejoindre Rexel, c’est intégrer un groupe qui valorise les talents et offre de réelles opportunités d’évolution, en France comme à l’international, avec 588 mobilités internes réalisées en 2025 (85 % de nos collaborateurs recommandent REXEL comme employeur).Vous bénéficiez d’un package de rémunération attractif avec un salaire de base sur 13 mois. Vous profitez également de la participation, de l’intéressement et de solutions d’épargne avantageuses.Notre politique sociale favorise l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Vous pouvez bénéficier jusqu’à 12 jours de RTT par an, ainsi qu’un cadre de travail flexible avec une journée de télétravail par semaine selon le poste.Enfin, nous enrichissons la vie de nos équipes par des avantages sociaux (chèques vacances, ticket de cinéma à tarif réduit, activités et voyages organisés par le CSE…).Postulez maintenant et devenez un acteur clé du déploiement de l’expertise et des solutions Rexel.A propos de REXEL :Avec un chiffre d’affaires de 3,2 Mds en 2025, Rexel est le leader français de la distribution professionnelle de produits et services pour le monde de l’énergie. L’entreprise conçoit et distribue des solutions d'électrification sur 3 marchés : résidentiel, tertiaire et industriel et couvre 4 domaines d’expertises principaux : distribution d’énergie, génie climatique, automatismes industriels, data-communication et sécurité.Forts d’un important maillage territorial comptant 435 agences, 8 centres logistiques régionaux, et d’une offre digitale puissante, les experts Rexel accompagnent et conseillent les professionnels dans le choix et l’installation de solutions électriques conciliant performance et responsabilité, avec un objectif en tête : distribuer les bonnes énergies sur l’ensemble de l’Hexagone.Rexel s’engage en faveur de l’éducation à la transition énergétique au travers de la Fondation Rexel, abritée par la Fondation de France. Le Groupe Rexel est présent dans 17 pays, à travers un réseau de plus de 1 950 agences, et compte plus de 26 500 collaborateurs. La Société est cotée sur le marché Eurolist d’Euronext Paris.Pour plus d’information, rendez-vous sur Courant Positif, le média de Rexel France.SummaryType: Full-timeFunction: Business DevelopmentExperience level: Mid-Senior LevelIndustry: Wholesale
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