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Servicio al Cliente jobs in BenidormCreate job alerts

Are you a business? Hire Servicio al Cliente candidates in Benidorm

  • Recepcionista de Hotel
    Recepcionista de Hotel
    1 day ago
    €1200–€1500 monthly
    Full-time
    Benidorm

    Buscamos un/a con un perfil resolutivo, excelente presencia y destacadas habilidades comunicativas para gestionar la atención al cliente en recepción. Serás el primer punto de contacto con nuestros huéspedes, asegurando una experiencia memorable desde su llegada. Funciones principales: • Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y amable., • Atender a los clientes de forma presencial, telefónica y a través de correo electrónico., • Gestionar reservas y actualizar la disponibilidad de habitaciones., • Resolver incidencias y proporcionar atención personalizada para garantizar la satisfacción del cliente., • Coordinar eficazmente con otros departamentos del hotel, como limpieza y mantenimiento., • Gestionar cobros y la facturación correspondiente. Requisitos: • Experiencia previa comprobable en recepción de hotel o roles de atención al cliente., • Nivel de inglés medio-alto (se valorarán muy positivamente otros idiomas)., • Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera., • Persona organizada, con capacidad de resolución y excelentes habilidades sociales., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Ofrecemos: • Un excelente ambiente de trabajo en un equipo joven, dinámico y profesional., • Estabilidad laboral con claras oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional., • Formación inicial integral y acompañamiento continuo., • Condiciones salariales competitivas, acordes a la experiencia y valía del candidato/a., • Incorporación inmediata a nuestro equipo. Valoramos no solo la experiencia, sino también la actitud positiva, la implicación y el compromiso con un trabajo de calidad. Si deseas formar parte de un proyecto en crecimiento en el vibrante sector turístico y desarrollar tu carrera en hostelería, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo! Si estás interesada en recibir más información, no dudes en llamarnos; estaremos encantados de atenderte y resolver cualquier duda que tengas.

    Easy apply
  • Botones / Hamaquero - Hoteles Meliá
    Botones / Hamaquero - Hoteles Meliá
    3 days ago
    €1585 monthly
    Full-time
    Benidorm

    MISIÓN: Dar la bienvenida a la llegada del huésped y sentirse cómodo mientras aguarda por su servicio, Organizando a aquellos clientes que quieren disfrutar. Asegurándose que la satisfacción alcanza los objetivos establecidos. ¿Qué tendré que hacer? • Asegurar que los huéspedes reciban una bienvenida y despedida según los estándares de la marca, • Asegurar la atención personalizada, actual y flexible., • Brindar recomendaciones orientadas a cada cliente orientando sus respuestas en función de quien esté consultando., • Revisar limpieza y orden de su área de trabajo (camas, almohadas, sombrillas, bases de sombrillas, mesas etc.), • Asistir, satisfacer y dar seguimiento a cada petición de los huéspedes durante su estadía., • Preparar los regalos de cortesía y atención a huéspedes especiales, miembros o VIP., • Brindar un trato amable, personalizado y cordial a cada cliente., • Gestión de la operación de Piscinas (Montaje de Hamacas, bali beds, toallas, etc), bajo los estándares de Marca, • Proporcionar amenities de piscina (bronceador, spray refrescante, etc…) donde aplique. ¿Qué buscamos? • Experiencia mínima de 1 año en una posición similar en el sector hotelero u otro Departamento de cara al cliente., • Inglés avanzado tanto hablado como escrito., • Vocación de servicio., • Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas., • Comunicación efectiva.

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