Trabajos Servicio al Cliente en San SebastiánCrear alertas

¿Estas buscando un nuevo reto profesional? 🚀 ¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 🏆de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index® at Work" 2023? PANGEA es tu sitio! 🌏 Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo de Asesores/as de Viajes Internacionales para nuestra tienda de San Sebastián. 📍 Funciones de la posición • Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades., • Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje., • Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto., • Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta., • Cumplimiento de objetivos comerciales. Requisitos mínimos y competencias necesarias: • Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años., • Amplio conocimiento de destinos y países., • Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales., • Orientación al cliente y a la calidad en su servicio., • Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes., • Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas., • Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo. Y, por último, ¡pero no menos importante!... ¿Qué ofrecemos? • Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.💥, • Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo. 👩 👩 👦 👦👩 👩 👧 👧, • Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como profesional. 🎯, • Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto., • Plan de Retribución Flexible., • Precios especiales para la plantilla y familiares. ✈️, • Trabajo híbrido (un día de teletrabajo/semana). 💻, • Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público., • Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad., • ¡Un ambiente laboral de primera! ¡¡Te estamos buscando!!🔎

En Occident Gipuzkoa buscamos incorporar personas con iniciativa, capacidad comunicativa y ambición profesional para desarrollar una carrera a largo plazo. No buscamos simplemente cubrir un puesto. Buscamos perfiles con potencial, compromiso y ganas reales de crecer. Personas en las que podamos invertir formación, acompañamiento y desarrollo profesional. Esta oportunidad está pensada para quienes quieren construir una carrera sólida, con recorrido, autonomía progresiva y posibilidad de crecimiento dentro de la organización. Si sientes que estás estancado/a en tu puesto actual, que tienes más capacidad de la que estás pudiendo demostrar o que buscas un proyecto donde tu esfuerzo pueda traducirse en crecimiento profesional, esta puede ser tu oportunidad. ¿Qué perfil buscamos? Buscamos personas con: • Capacidad comunicativa y facilidad para relacionarse., • Iniciativa y proactividad., • Buena actitud comercial., • Orientación al cliente y a resultados., • Ganas de aprender y crecer profesionalmente., • Mentalidad de largo plazo., • Ambición sana y compromiso con su propio desarrollo. Requisitos mínimos • Residencia en Gipuzkoa., • Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Medio o Bachillerato., • Buena capacidad comunicativa., • Actitud comercial y orientación al cliente., • Iniciativa y capacidad para generar oportunidades., • Manejo básico de herramientas digitales., • Capacidad para trabajar por objetivos., • Formación inicial y continua con certificación ICEA., • Acompañamiento por parte del equipo, dirección y tutores., • Plan de carrera con seguimiento individualizado., • Ingresos vinculados a actividad, objetivos y cartera., • Flexibilidad horaria., • Modelo híbrido según fase y organización., • Posibilidad real de crecimiento dentro de la organización. Porque no es solo una oferta para vender seguros. Es una puerta de entrada a una compañía líder en un sector estable, con demanda constante, formación especializada y recorrido profesional. Un proyecto para personas que quieren crecer, aprender a asesorar clientes y desarrollar una carrera con posibilidades reales de futuro. Si tienes capacidad de relación, iniciativa y quieres una oportunidad profesional con recorrido, queremos conocerte. Inscríbete y da el primer paso.

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Adkomo was founded in 2018 with the vision of becoming a leading force in digital growth and customer acquisition. Our journey began with a singular focus: to empower brands to expand their reach and connect with more customers through innovative digital strategies. Our team of dedicated professionals has worked tirelessly to build a company that stands out in the crowded digital marketing landscape, driven by a passion for excellence and a commitment to delivering results. We are looking for a Mobile Account Manager with 2+ years of experience in managing and scaling advertising campaigns as well as directly managing publishers and traffic sources. Descubra si esta oportunidad es adecuada para usted leyendo toda la información que sigue a continuación. This role involves owning campaigns end-to-end, working closely with publishers, identifying new traffic opportunities, optimizing performance, and ensuring long-term publisher success. The position can be based remotely. Responsibilities • Manage and optimize user acquisition campaigns on mobile platforms, • Identify, recruit, and build strong relationships with new publishers, • Analyze campaign performance and provide actionable insights, • Collaborate with internal teams to ensure campaign success and troubleshoot issues, • Negotiate pricing and placements to maximize ROI, • Monitor KPIs to ensure profitability and scale opportunities Qualifications • Minimum 2 years of experience in digital or mobile advertising, • Strong understanding of affiliate and performance marketing, • Experience working with publishers, networks, or direct advertisers, • Excellent communication and negotiation skills, • Data-driven mindset with strong analytical skills, • Fluent in English What do we offer A dynamic and supportive working environment that encourages collaboration. Hands-on exposure to real projects. Your voice counts, and we want you to be a part of Adkomo’s success. Share your ideas and take ownership of new projects! Mentorship from an experienced marketer who will support your growth. If you are passionate about digital design and eager to develop your skills in a supportive and innovative environment, we would love to hear from you. Apply now to join the Adkomo team and take the first step in your career in performance marketing! Data Protection Close: ADKOMO LIMITED is responsible for the processing of your personal data for the purpose of evaluating your job application for present or future vacancies within our organization. xcskxlj You can consult additional and detailed information about the processing of your data or about how to exercise your rights to access, rectification, and deletion, among other rights, through this link ( ) Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

¿Quiénes somos? Syneto es líder europeo en la modernización de infraestructuras de TI con una plataforma de gestión de datos universal y resistente. Esta solución todo en uno integra hardware, software y servicios para ejecutar y proteger aplicaciones críticas desde Edge hasta Core y Cloud, garantizando una gestión de datos segura y de confianza cero en cualquier lugar. Con una arquitectura de nube privada e híbrida escalable, Syneto simplifica la TI a través de la hiperconvergencia, sustituyendo a las complejas infraestructuras tradicionales. Sus funciones nativas de protección de datos y recuperación ante desastres permiten recuperarse al instante de ciberamenazas y desastres con puntos de recuperación inmutables e invisibles y replicación inteligente. Syneto, que cuenta con la confianza de más de 5.000 empresas, entre ellas illycaffè y Bianchi, ofrece TI empresarial a empresas de todos los tamaños a través de una sólida red de más de 250 socios europeos. Nuestra misión: Simplificar. Acelerar. Proteger Asegúrese de presentar su candidatura con toda la información solicitada, tal como se expone en la descripción del puesto a continuación. ¿Quién es usted? • Un profesional motivado y ambicioso con sede en España, dispuesto a reforzar y ampliar la presencia de Syneto a través de asociaciones estratégicas de canal;, • Un constructor de relaciones, deseoso de conectar con los socios y apoyar su éxito a largo plazo;, • Trabaja en equipo y se desenvuelve bien en un entorno internacional de rápido crecimiento;, • Se siente cómodo reportando a un equipo de liderazgo internacional y colaborando a través de las fronteras. Necesitamos su experiencia para Actuar como puente entre Syneto y nuestros socios de canal/revendedores en España, creando confianza, generando nuevas oportunidades de negocio y asegurando una colaboración a largo plazo. Qué necesitamos que haga • Identificar y acercarse a nuevos socios de canal en España, calificando las oportunidades en coordinación con el VP de Ventas., • Fomentar las relaciones con los socios existentes y ayudarles a hacer crecer su negocio con las soluciones de Syneto., • Comprender las necesidades de socios y clientes y prestarles apoyo a lo largo del ciclo de ventas, • Colaborar con los equipos internos para garantizar una ejecución excelente de las estrategias de los socios., • Informar periódicamente sobre el estado de las cuentas y la evolución de los proyectos, • Colaborar en el desarrollo de programas de socios locales, iniciativas de marketing y eventos., • Representar a Syneto en eventos del sector, conferencias y reuniones de socios en toda España., • Contribuir de forma decisiva a la creación de nuestro ecosistema de socios en la región. Qué competencias y experiencia necesita • Experiencia previa en ventas a socios/canales, gestión de cuentas B2B o distribución de TI (idealmente de 2 a 4 años);, • Excelentes dotes de comunicación, interpersonales y de creación de relaciones;, • Dominio del español (obligatorio); se valorará positivamente el inglés;, • Mentalidad emprendedora con capacidad para trabajar de forma independiente y proactiva;, • La familiaridad con el mercado español de TI y el ecosistema de socios es una gran ventaja;, • Capacidad para gestionar múltiples relaciones y prioridades;, • Comodidad para viajar dentro de España y viajes ocasionales a Italia o eventos en el extranjero;, • Preferiblemente, licenciatura en Informática, Empresariales o un campo relacionado. Lo que ofrecemos: • Un papel clave en una empresa internacional de rápido crecimiento;, • Autonomía y propiedad en el desarrollo de un mercado regional clave;, • Remuneración competitiva y recompensas basadas en el rendimiento;, • Compañeros de toda Europa solidarios, ambiciosos y expertos en tecnología. ¿Te interesa? xcskxlj Envíe su CV ¡y dé el siguiente paso en su viaje con Syneto!

En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa y LATAM, buscamos Account Manager para nuestro equipo Customer Success (CX) que pueda gestionar las cuentas clave y maximizar el uso, conocimiento y adopción de nuestras herramientas. ¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar. Si te apetece unirte a una empresa con cultura startup, que crece año a año sólo con beneficios, sin rondas de inversión y con un productazo, sigue leyendo: ¿Cuáles serán tus funciones? • Realizar seguimiento proactivo a clientes existentes, identificando necesidades y aumentar la adopción de nuestros productos de software., • Crear y actualizar contenidos y manuales formativos para clientes., • Maximizar la satisfacción y retención de nuestra base de clientes., • Identificar riesgos de churn y desarrollar estrategias de retención y adopción., • Proporcionar feedback preciso sobre casos de uso y mejoras potenciales del producto., • Trabajar con el equipo de marketing para desarrollar casos de éxito y testimonios de clientes., • Mantener informados a los clientes sobre las novedades de producto y el roadmap., • Programar y realizar QBRs., • Realizar webinars y sesiones de formación que incrementen la adopción del producto., • Identificar, generar y negociar propuestas de cross y upsell., • Mantener actualizado nuestro CRM de clientes y realizar seguimiento de las tareas y métricas de salud de las cuentas., • Mantenerse actualizado en las novedades mensuales del software para actuar como consultor experto con los clientes. Requisitos • +1 años gestionando cuentas clave como Account Manager o Customer Success, • +1 año en SaaS / Software ¿Qué ofrecemos? • Teletrabajo 100% para siempre aunque puedes venir a visitarnos cuando quieras a nuestras oficinas de Av. Burgos en Madrid., • Jornada flexible: El horario general es L a J: 9.00-14.30h y de 15:30-18:30h. Viernes 9:00 a 15:00 pero cuéntanos si necesitas reducir jornada o adaptar el horario. xcskxlj

Pinmar Yacht Supply is one of the largest European suppliers of nautical products through our stores and supply teams. We are currently looking for a proactive and client-focused Yacht Account Manager at our offices in Palma de Mallorca. ¡Inscríbase sin demora! Se espera un gran volumen de solicitantes para el puesto que se detalla a continuación, no espere para enviar su CV. Position: Yacht Account Manager. Location: Palma de Mallorca (on-site). Requirements • Minimum 2 years’ experience in a similar role., • Nautical knowledge/experience., • Proficiency in Microsoft Office; SAP is a plus., • High level of English., • Valid driving licence., • Strong communication and customer service skills., • Proactive and results-driven mindset. Key Responsibilities • Identify and develop new business opportunities, converting them into sales through tailored proposals., • Build and maintain strong relationships with yacht clients through daily on-site visits (events, shipyards, marinas)., • Deliver excellent customer service across all communication channels, ensuring client retention and growth., • Manage orders, quotations, and client requests in coordination with internal teams., • Follow up on quotations, orders, and outstanding receivables within your portfolio., • Collaborate with internal departments to ensure stock availability and timely deliveries. xcskxlj, • Stay up to date with product knowledge and market trends.

En Logicalis Spain estamos buscando un/a Account Manager Junior IT para ampliar nuestro equipo. Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación. ¿Cuáles son los requisitos para el puesto? • Conocimiento e interés por el mundo de la consultoría y entornos IT, • Generar relaciones con clientes, prospección comercial y generación de oportunidades de negocio acorde al portfolio de Logicalis., • Mantenimiento de cuentas ya activas., • Presentación y defensa de propuestas y ofertas acorde a las necesidades de nuestro cliente., • Nivel de inglés conversación Ubicación: Madrid / Barcelona ¿Qué ofrecemos? Logicalis Spain somos un grupo internacional con más de 20 años de experiencia en el sector IT, vinculados a proyectos y servicios de gran envergadura en Data Centers, Ciberseguridad y Analytics. • Puesto de trabajo estable., • Entorno de trabajo dinámico y colaborativo., • Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. xcskxlj, • Clases de idiomas online para reforzar la conversación., • Modalidad de trabajo: híbrida, • Día libre en tu cumpleaños, • Posibilidad de acogerse a planes de retribución flexible (tarjeta restaurante, tarjeta transporte y tarjeta guardería), • Seguro médico y Wellhub, • Portal de descuentos especial para empleados

Travel Consultant Volare Vitae Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación. About Volare Vitae Volare Vitae is a specialized travel and logistics company providing efficient, flexible, and reliable travel solutions for complex international projects. With strong experience supporting EU Institutions, we are committed to high-quality service, responsiveness, and smooth coordination for demanding travel needs. Are you service-minded, well-organized, and experienced in managing travel requests from start to finish? Volare Vitae is looking for a Travel Consultant to join our growing team and help deliver seamless travel solutions for our clients. This role is ideal for someone who enjoys client interaction, travel coordination, and finding the best possible solutions in a dynamic international environment. What you’ll do • Manage client travel requests from inquiry to completion, • Advise clients on suitable, practical, and cost-efficient travel options, • Coordinate international travel arrangements based on project needs and traveler requirements, • Communicate with clients regarding changes, updates, and alternative options, • Ensure smooth service delivery and a high level of client satisfaction, • Work closely with internal colleagues to support project travel planning and execution Who you are • Service-minded, proactive, and solution-oriented, • Well-organized and able to manage multiple travel requests at the same time, • Comfortable working in a fast-paced and dynamic environment, • A strong communicator in English; additional languages are an advantage, • Experienced in travel consulting, corporate travel, or travel coordination, • Confident in dealing directly with clients and handling travel-related requests professionally, • Good working knowledge of Amadeus; relevant accreditation is an advantage What we offer • A flexible and growing company environment, • The opportunity to work on international and meaningful projects, • Close collaboration with experienced travel professionals, • A role with room for development as the company continues to grow Learn more about us: , or know someone who might be a great fit? Feel free to reach out or apply directly. xcskxlj The recruitment process will be ongoing until end of Summer 2026. Only shortlisted candidates will be contacted.

Buscamos incorporar un perfil de Account Development Customer, responsable de gestionar y desarrollar relaciones comerciales sólidas y duraderas con cuentas clave del sector inmobiliario. Su misión principal será mimar las cuentas asignadas, garantizando una experiencia de cliente excelente y maximizando el potencial de cada relación comercial a través de un acompañamiento proactivo y personalizado. Todos los candidatos deben asegurarse de leer atentamente la siguiente descripción del puesto y la información antes de enviar su solicitud. Responsabilidades Clave • Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas inmobiliarias, actuando como interlocutor principal y referente de confianza para cada cliente., • Asegurar una experiencia de cliente homogénea y de alta calidad en todos los puntos de contacto, anticipándose a sus necesidades., • Definir e implementar planes de desarrollo individualizados por cuenta, identificando oportunidades de crecimiento y fidelización., • Hacer seguimiento de KPIs de satisfacción, retención y desarrollo de cuenta (NPS, churn, upselling, volumen de operaciones)., • Analizar la Voz del Cliente para identificar áreas de mejora, gestionar incidencias y diseñar planes de acción correctivos., • Coordinar con áreas internas (Comercial, Marketing, Legal, Operaciones) para resolver necesidades de las cuentas de forma ágil y eficaz., • Gestionar escalados y situaciones críticas que puedan afectar la relación comercial o la reputación de la cuenta., • Impulsar iniciativas de mejora continua en el servicio prestado a las cuentas, apoyándose en herramientas digitales y de automatización., • Velar por el cumplimiento de políticas internas, normativas y estándares de calidad en la gestión de cada cuenta. Requisitos • Titulación universitaria en Administración, Comercial, Marketing, Comunicación o similar., • Experiencia mínima de 3 años en gestión de cuentas, desarrollo de negocio o atención a cliente en sectores de alto relacionamiento (inmobiliario, banca, seguros, servicios profesionales)., • Perfil comercial con orientación clara al cliente y a la fidelización., • Capacidad para gestionar múltiples cuentas simultáneamente con atención al detalle y visión estratégica., • Conocimiento de métricas de satisfacción y desarrollo de cuenta (NPS, retención, volumen de negocio generado)., • Habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos., • Alto nivel de análisis de datos y reporting para el seguimiento de la evolución de cada cuenta. Competencias Clave • Liderazgo en entornos exigentes, • Orientación a resultados y calidad, • Gestión del cambio, • Capacidad analítica, • Comunicación y negociación, • Enfoque en experiencia de cliente ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido y jornada completa (L-V)., • Modalidad híbrida: 2 días de presencial y 3 en remoto., • Ambiente laboral joven, internacional y altamente colaborativo., • Horario: de 09:30 a 18:30 horas., • La oportunidad de formarte y crecer en la apasionante industria del Real Estate, junto a un equipo brillante y comprometido. ¿Por qué elegirnos? Valoramos el talento, el respeto y el reconocimiento. Trabajamos con transparencia. Si buscas un lugar donde tu esfuerzo y tus ideas sean valorados, esta es tu oportunidad. xcskxlj Si te apasiona el desafío, cumples con los requisitos y quieres dar un paso más en tu carrera profesional, esperamos tu postulación.

Nuestro cliente es un fabricante internacional líder de ingredientes para la industria alimentaria, con un porfolio altamente innovador para una amplia variedad de aplicaciones: Panificación, Confectionery, Bebidas, Salado, Lácteo y Nutracéuticos. Para la ampliación de su equipo en Iberia y para impulsar el crecimiento en la zona de Murcia y el Sur de España, estamos buscando a un(a): ¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos. Technical Account Manager – Ingredientes Alimentarios Reportando a la Dirección Comercial, serás responsable de desarrollar y expandir la cartera de clientes industriales, abriendo nuevas oportunidades de negocio y fortaleciendo relaciones técnicas y comerciales con los departamentos clave de los clientes. Entre tus responsabilidades destacamos: • Desarrollar negocio en la zona de Murcia y Sur de España con un claro enfoque de abrir nuevos clientes., • Gestionar y expandir cuentas industriales del sector food (bebidas, panificación, salados, confectionary, lácteo, nutra, etc.)., • Asesorar técnicamente a departamentos de I+D y Producción en el uso de ingredientes funcionales., • Detectar oportunidades, hacer prospección activa y gestionar un sólido pipeline comercial., • Realizar seguimiento comercial, negociaciones y propuestas de valor., • Colaborar con el equipo interno de Aplicaciones, Mercadotecnia, Servicio al Cliente y Logística, etc., • Representar a la compañía en ferias y eventos. Requisitos • Formación técnica: CTA, Biología, Ingeniería Alimentaria o similar., • Experiencia comercial en el mercado de ingredientes para alimentación., • Excelentes habilidades de comunicación y trato con diversas áreas (I+D, Compras, Dirección)., • Inglés alto y disponibilidad para viajar aprox. 40% del tiempo., • Perfil hunter, proactivo y orientado a desarrollar nuevo negocio. Ofrecemos la incorporación a un fabricante internacional en pleno crecimiento en Iberia. Un proyecto estratégico para ampliar presencia en el Sur de España. xcskxlj Atractiva remuneración compuesta de salario fijo + variable + coche de compañía.

STUDEC IBERIA es una empresa de Consultoría e Ingeniería dentro de los sectores aeronáutico, defensa y automoción, entre otros. ¿Está considerando presentar su candidatura para este trabajo? Compruebe todos los detalles en esta descripción del puesto y luego haga clic en "Solicitar". Actualmente estamos buscando incorporar una persona como Customer Assistant para formar parte de nuestro equipo de Servicios en el centro de entrenamiento en el sector aeronáutico FUNCIONES: • Atención a cliente de habla inglesa, • Gestión de registros y documentación de cursos, • Planificación y gestión de salas de reuniones, • Control de equipos y materiales, • Elaboración de presentaciones y comunicaciones REQUISITOS: • Nivel alto de inglés comprobable (Valorable otros idiomas), • Valorable experiencia en las funciones del puesto., • Coche NUESTRA OFERTA: • Contrato temporal, • Jornada flexible - Disponibilidad tardes, fines de semana y festivos, • 30 días laborables de vacaciones, • Lugar de trabajo: Sevilla (San Pablo), • Retribución flexible, • Plan de formación, • Carrera profesional En STUDEC apostamos por la igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas son consideradas sin distinción de género, edad, orientación o cualquier otra condición personal o social. xcskxlj • La posición está abierta a personas con discapacidad.

¿Te apasiona ofrecer un servicio al cliente excepcional y hablas inglés? ¡Sigue leyendo, esta oferta es para ti! Presente su candidatura después de leer los siguientes requisitos de habilidades y cualificaciones para este puesto. Sobre Spring GDS En Spring GDS, conectamos el e-commerce con el mundo. Somos el socio logístico internacional que permite a las marcas llegar a sus clientes sin fronteras. Con operaciones en más de 190 países y perteneciente al grupo PostNL, nuestra misión es clara: hacer que cada entrega cuente. Ofrecemos soluciones logísticas inteligentes y sostenibles, adaptadas a las nuevas formas de comprar y vender online. Con mentalidad global y cercana, combinamos tecnología, fiabilidad y proximidad para optimizar cada envío y cada experiencia. En Spring no solo movemos paquetes: movemos oportunidades. Tu reto como Customer Service Specialist Serás el punto de contacto clave de servicio para nuestros clientes en España, gestionando incidencias y dudas: Dar soporte de servicios para cuentas asignadas • Gestionar incidencias operativas y consultas de servicio, • Hacer seguimiento de entregas, devoluciones y casos de rastreo, • Mantener contacto regular con los clientes Coordinación transversal • Colaborar con Operaciones, Ventas y Reclamaciones, • Documentar procesos y comunicación en el CRM, • Apoyar acciones de mejora lideradas por el CX Manager Guiar y acompañar al cliente • Apoyar la configuración de cuentas con equipos internos, • Formar a los clientes en herramientas y flujos de servicio, • Compartir actualizaciones relevantes del servicio Feedback y mejora • Recoger comentarios de las cuentas asignadas, • Identificar brechas en procesos o problemas recurrentes, • Proponer acciones de mejora prácticas Buscamos a alguien con... Formación y experiencia • Estudios de nivel medio o superior en Administración y Finanzas, Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Gestión de ventas, Administración y Dirección de Empresas, Logística y Supply Chain Management, o afín., • 2–3 años en atención al cliente B2B, preferiblemente en logística o e-commerce., • Muy valorable experiencia en logística, transporte o e-commerce., • Nivel alto de inglés (mínimo B2) y español nativo., • Manejo de Excel, CRM y herramientas de ticketing. Competencias clave • Atención al detalle y sentido de urgencia., • Comunicación clara y orientación al cliente., • Capacidad para coordinar con equipos internos., • Actitud proactiva y resolutiva. ¿Qué ofrecemos? • Salario competitivo y beneficios atractivos, • Tarjeta de comida, • Seguro médico privado, • Plan de pensiones, • Oportunidades de desarrollo profesional, • Horario de martes a sábado de 09:00-18:00 en modalidad híbrida. En Spring valoramos a las personas que hacen que las cosas pasen. xcskxlj Si buscas un reto donde puedas aportar tu talento, crecer profesionalmente y formar parte de una empresa en plena transformación, ¡te estamos esperando!

Modelo híbrido en Sevilla (Presencialidad: 2–3 días por semana en cliente). Ideal para perfiles que quieran evolucionar hacia un rol con más peso en cliente y servicio, sin perder la parte técnica. No es un rol de gestión pura ni de ingeniería aislada: buscamos a alguien que actúe como refe

Welcome to ImmuniWeb, one of the fastest-growing and most innovative application security companies with over 1,000 enterprise customers in more than 50 countries. We built our first AI model in 2018 far before the AI hype, while being cashflow positive and profitable since our incorporation. We are looking for motivated and creative sales professionals to join our international team to further accelerate our growth and success. More: Desplácese hacia abajo para encontrar una descripción detallada de este trabajo y lo que se espera de los candidatos. Envíe su solicitud haciendo clic en el botón "Solicitar". Responsibilities: • Search for new and develop existing customer relationships, • Ensure the highest customer satisfaction and retention, • Build and continually grow a recurrent sales pipeline Mandatory requirements: • At least 3 years of B2B sales experience in cybersecurity, • English and Spanish at least C1 level (spoken and written), • Negotiation, product demonstration and presentation skills What we offer: • Competitive base remuneration and bonus for each deal, • Flexible hours and fully remote work from home, • Rapid career growth for best performers The application process: • Please apply using LinkedIn, • If your profile corresponds to our requirements, we will contact you in 3 business days, • If you pass a first interview on Zoom (approx. 30 mins), the final interview is scheduled just after, • If you pass the second interview (approx. xcskxlj 45 mins), you will get a contract within 5 business days We look forward to seeing your application and thank you in advance for your time.

Gestionar y optimizar la cuenta en Amazon Vendor Central y Seller Central, incluyendo pedidos (POs), abastecimiento y relación con Amazon. Te apasiona hacer crecer marcas en Amazon a nivel internacional? ¿Disfrutas optimizando cuentas, analizando datos y encontrando oportunidades donde otros solo

Residencia en zona este de Madrid / Alcalá de Henares. Capaz de desarrollar y conseguir los objetivos definidos por la Dirección de la empresa, que consolide las relaciones comerciales ya existentes, implementándolas con una organizada actividad de progreso en un sector industrial. El candidato d

As an Account Manager, you are primarily responsible for maintaining the relationship with a fixed group of clients. Moving beyond responsiveness, you anticipate client needs and constantly seek to find creative solutions. You are passionate about helping customers, you have a competitive and challenger mindset, love working in a high-energy team and have experience selling to customers in the market research, media or marketing industry. ¿Tiene su CV preparado? Si es así y confía en que este es el puesto ideal para usted, asegúrese de enviar su solicitud lo antes posible. Candidates should be comfortable with regular travel as part of this role (monthly basis) WHAT DO WE OFFER? • A fast-growing, ambitious organization that operates in perhaps the most interesting market of the moment: Data;, • An inspiring, international working environment with many opportunities to learn and grow;, • A fantastic, young and sociable team that lives by the motto 'work hard, play hard. RESPONSIBILITIES • You meet or exceed sales targets for the accounts for which you are responsible;, • You ensure proactive communication with customers, are a professional conversational partner and ensure timely delivery of quotations;, • You call, e-mail or visit your customers to determine their needs, to follow up on your outstanding proposals or to present new products. You also make contacts with new connections in order to further expand Dynata's network;, • You make sure that customers are happy with Dynata and want to work with us. You work together in a team with other Account Directors and Project Managers. Together you take care of customer satisfaction;, • Together with the regional Sales Director you are responsible for developing account plans to serve and grow your customers and cross-sell the entire Dynata Product Suite;, • Maintain strong presence in the industry through active membership and function attendance for industry professional organizations. Represent the Company at activities and functions. Stay abreast of industry news and trends. Communicate critical developments to sales and organizational stakeholders. Skills & Attributes: • A positive and can-do mindset; an eye for detail and a winner’s mentality;, • Proven success in managing customers and in exceeding sales quotas;, • Strong communication skills, both verbally and in writing; Able to take cultural differences into account; Good listener;, • A strong customer focus, for both internal and external contacts;, • Ability to work in a structured and efficient way in order to meet deadlines; and to work independently as well as enjoy working in a team. Always willing to go the extra mile;, • Demonstrated leadership capabilities, including people development/coaching, objective setting and measurement skills;, • Fluent communication skills in English;, • Fluent Communication skills in Italian;, • Expert Proficiency in Microsoft Outlook, Excel, PowerPoint and experience working with CRM. Experience & Education: • 3+ years of Sales account management experience with demonstrated success in growing and managing accounts;, • Experience with large account sales and managing complex sales in large organizations;, • Bachelor's degree in related field or equivalent work experience. At Dynata, we are committed to fostering an inclusive, accessible environment, where all employees and customers feel valued, respected and supported. We are dedicated to building a workforce that reflects the diversity of our customers and communities in which we live and serve. Dynata welcomes and encourages applications from people with disabilities. We are committed to an inclusive work culture for all our employees. xcskxlj Accommodations by request can be made for all aspects of the selection process. #LI-DI1 #LI-Hybrid

En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa, buscamos Account Manager para nuestro equipo Customer Success (CX) que pueda gestionar las cuentas clave en el mercado italiano y maximizar el uso, conocimiento y adopción de nuestras herramientas. Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta oportunidad antes de presentar su candidatura. Si te apetece unirte a una empresa con cultura startup, que crece año a año sólo con beneficios, sin rondas de inversión y con un productazo, sigue leyendo: ¿Cuáles serán tus funciones? • Realizar seguimiento proactivo a clientes existentes, identificando necesidades y aumentar la adopción de nuestros productos de software., • Crear y actualizar contenidos y manuales formativos para clientes., • Maximizar la satisfacción y retención de nuestra base de clientes., • Identificar riesgos de churn y desarrollar estrategias de retención y adopción., • Proporcionar feedback preciso sobre casos de uso y mejoras potenciales del producto., • Trabajar con el equipo de marketing para desarrollar casos de éxito y testimonios de clientes., • Mantener informados a los clientes sobre las novedades de producto y el roadmap., • Programar y realizar QBRs., • Realizar webinars y sesiones de formación que incrementen la adopción del producto., • Identificar, generar y negociar propuestas de cross y upsell., • Mantener actualizado nuestro CRM de clientes y realizar seguimiento de las tareas y métricas de salud de las cuentas., • Mantenerse actualizado en las novedades mensuales del software para actuar como consultor experto con los clientes. Requisitos • +1 años gestionando cuentas clave como Account Manager o Customer Success, • +1 año en SaaS / Software, • Italiano: Nivel bilingüe ¿Qué ofrecemos? • Teletrabajo 100% para siempre aunque puedes venir a visitarnos cuando quieras a nuestras oficinas de Av. Burgos en Madrid., • Jornada flexible: El horario general es L a J: 9.00-14.30h y de 15:30-18:30h. Viernes 9:00 a 15:00 pero cuéntanos si necesitas reducir jornada o adaptar el horario. xcskxlj

HBX Group is the world’s leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel agents and loyalty schemes across 140 source markets. We are tech-driven, with a customer-first philosophy, and commercial teams whose knowledge and relationships on the ground are second to none. And of course we have an amazing team! Our people, Team HBX Group, are the beating heart of the company who we encourage to ‘move fast, dream big and make the difference’ every day. In fact, we believe that it is tech + data + people that truly sets us apart in the market, alongside our ‘global approach, local touch’ mentality. We’re headquartered in Palma, Mallorca and employ around 3,500 people worldwide. Desplácese hacia abajo para encontrar los detalles completos de la oferta de trabajo, incluyendo la experiencia requerida y las funciones y tareas asociadas. JOB DESCRIPTION: About Us HBX Group is the world’s leading technological partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game‑changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard‑to‑reach high‑value clients such as tour operators, travel agents and loyalty schemes across 140 source markets. We are tech‑driven, with a customer‑first philosophy, and commercial teams whose knowledge and relationships on the ground are second to none. And of course, we have an amazing team! Our people, Team HBX Group, are the beating heart of the company who we encourage to move fast, dream big and make the difference every day. In fact, we believe that it is tech + data + people that truly sets us apart in the market, alongside our global approach, local touch mentality. Working as part of a high‑performing, collaborative commercial team, you will continually enhance the competitiveness and availability for sale of the product across an assigned portfolio of hotels to optimize overall performance. You will use strong analytical skills, commercial acumen and exceptional supplier‑relationship management to ensure our product remains competitive, profitable and aligned with market demand. Responsibilities: • Renegotiate contracting conditions with our hotel suppliers to maximize availability, offers, best available rates, and load commercial conditions with the highest level of system expertise., • Apply targeted commercial actions on the product, using company dashboards and data insights to prioritize opportunities and drive performance., • Obtain new offers and additional availability from suppliers, ensuring they are correctly and promptly loaded into the system., • Partner closely with the Contracting Manager to ensure strong collaboration, sharing insights, strategies and working efficiently to achieve joint objectives., • Experience working with suppliers in a commercial, product, contracting or revenue‑related role within the travel or hospitality industry., • Strong analytical skills with the ability to interpret data, prioritize actions and drive commercial decisions., • High level of system proficiency, ideally with experience in product loading or hotel distribution platforms., • Excellent communication and negotiation skills, with the ability to build trusted supplier relationships., • Proactive, detail‑oriented and comfortable working in a fast‑paced environment., • Strong collaboration skills and ability to work cross‑functionally with internal commercial teams., • A problem‑solver with a continuous improvement mindset. You will have the opportunity to work for a company that is going through significant change in becoming the world´s leading travel services provider. We are looking for people that are ready to ride the wave in this exciting journey. As well as an attractive benefits package you will be able to work: • Within an innovative, engaging and multicultural environment., • Have the opportunity to build strong and lasting business relationships and friendships from around the world. xcskxlj, • Have the opportunity in developing your career locally or within one of our beautiful working locations across the globe.

Por crecimiento del Departamento de Consultoría precisamos incorporar; un Consultor Funcional Sénior para la implantación de la solución Customer Engagement &Power Platform. Su misión será la de dar servicio de consultoría y mantenimiento a los clientes en este software, el desarrollo de nuevos proyectos, así como el seguimiento de proyectos ya existentes. Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura. Funciones a realizar / Responsabilidades: • Toma de requerimientos e interlocución con el cliente, • Realizar análisis funcionales, • Definición del modelo de negocio, • Arranques. Poner en marcha la solución aportada, • Parametrización y test del sistema, • Formaciones a usuarios, • Soporte y resolución de incidencias, • Detección de nuevas oportunidades de negocio, • Participación en actividades de preventa, • Ejercer funciones de jefatura de proyecto en el proyecto, • Mentoring formativo para los recursos de nivel inferior, • Asegurar el cumplimiento de las políticas y metodología corporativa, • Desarrollarse adquiriendo nuevas capacidades en otras áreas de acuerdo al plan formativo que se diseñe., • Formación académica: carreras Business o Ingenierías., • Experiencia y conocimiento en el análisis de procesos e implantación de Customer Engagement &Power Platform., • Deseable un mínimo de 5 - 6 años de experiencia., • Conocimiento y experiencia en procesos empresariales., • Capacidades analíticas de negocio., • Trabajarás de la mano de grandes profesionales y en proyectos de alto impacto donde tendrás un largo recorrido y aprendizaje, • Día a día híbrido-flexible : sabemos que cada persona es diferente y queremos que tengas flexibilidad y posibilidad de conciliación personal, por eso tendrás horario flexible y posibilidad de teletrabajar, ya sea de forma total o parcial., • 25 días de vacaciones , ademásde jornada intensiva los viernes y en verano (julio y agosto)., • Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: somos conscientes de la importancia de tener un buen ambiente de trabajo en el equipo, por ello realizamos actividades de Team Building, afterworks…¡y mucho más!, • Cultura del feedback: : con las sesiones de feedback podrás compartir con tus superiores tu día a día en ARBENTIA. Ofrecemos una comunicación fluida y abierta entre todos los niveles de la empresa., • Aprendizaje continuo: adquirirás nuevas habilidades que te permitirán promocionar de forma interna, además tendrás un plan de formación personalizado que impulsará tu desarrollo profesional. xcskxlj Conoce más sobre Arbentia en

About Us: INFINNI is building the infrastructure that powers the creator economy. We’re a technology company reimagining how creators work by designing powerful, modern tools that make it simple to manage, distribute, and scale their work. Si desea saber un poco más sobre esta oportunidad, o está considerando presentar su candidatura, por favor, lea la siguiente información del puesto. The creator economy is on track to exceed $480B by 2027, yet the software powering it is fragmented and outdated. We’re here to change that. Our ecosystem of products—trusted by the biggest names in the industry—streamlines content management, distribution, and monetization. We’re a global team of 150+ engineers, designers, marketers, and operators with experience at Meta, TikTok, Microsoft, N26, TIER, and WeWork. United by a shared mission: to empower creators to grow across platforms and markets by centralizing their content, sales, and operations into a single connected ecosystem. Job Description We are looking for a dedicated and enthusiastic Senior Customer Support Agent to join our European customer service team and our going international market. In this role, you will be responsible for addressing and resolving non-technical and technical customer inquiries in English and German via chat (Intercom) related to the Infinni platform. The ideal candidate will have strong communication, a customer-centric approach, and a keen eye for detail. This role reports to the Support Team Lead and will play a crucial part in ensuring our customers receive the highest standard of service. We are looking for applicants who are currently based in the Canary Islands You’ll be responsible for: Customer Service: • Respond promptly and professionally to customer questions through chat (Intercom)., • Provide accurate and efficient resolutions to both non-technical and technical questions regarding the Infinni platform., • Maintain a high level of customer satisfaction by addressing issues thoroughly and courteously., • Escalate complex issues to the appropriate teams while ensuring customers are kept informed throughout the resolution process. Collaboration: • Work closely with other members of the support team to share knowledge and best practices., • Collaborate with cross-functional teams to resolve customer issues and improve the overall customer experience., • Participate in team meetings and training sessions to stay updated on new features, tools, and processes. Process Improvement: • Identify recurring customer issues and suggest improvements to enhance the support process., • Contribute to the development and updating of support documentation and resources., • Provide feedback to the Support Team Lead on potential improvements to tools and workflows. Ideally you’ll have: Education and Experience: • Bachelor's degree in Business Administration, Psychology, Human Resources, Finance, or a related field is preferred., • at least 2+ years of experience in a customer support role, preferably in a B2B SaaS environment., • Familiarity with Intercom or similar customer support tools (e.g., Zendesk). Skills and Competencies: • Excellent written and verbal communication skills., • Strong problem-solving abilities and attention to detail., • Ability to manage multiple inquiries simultaneously in a fast-paced environment., • High level of empathy and customer-centric mindset. Languages: • Fluency in English AND German, French OR Spanish is also a plus. What’s in it for you: • We are a remote first company allowing our employees to work from home or abroad, please note that the role is only open to candidates based in the Canary Islands., • Competitive Salary: A highly attractive compensation package., • Professional Growth: Opportunities for career advancement and personal development in a fast-growing company., • Inclusive Culture: Be part of a diverse and collaborative team committed to innovation and excellence. If you are passionate about customer service and looking for an opportunity to grow within a dynamic team, we encourage you to apply for this exciting role. xcskxlj Join us in delivering exceptional support to our Infinni platform users!

Nuestro cliente es una importante Multinacional del Sector Tecnológico, cuya actividad es comercialización de productos y servicios de Gestión Documental, Soluciones y Business Services enfocados a la mejora de productividad de sus clientes. La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación. Actualmente precisa la incorporación de un/a ACCOUNT MANAGER con ubicación en MADRID quien se integrará dentro de un equipo con solidado y reportará directamente al Responsable de Ventas de la Delegación. Su MISIÓN será la captación y fidelización de nuevos clientes potenciales con interacción directa condiferentes tipos de interlocutores: IT, Directores/as Financieros, RRHH,… en función del tamaño de la compañía y de la tipología del servicio comercializado. FUNCIONES • Captación y apertura de nuevos clientes a través de visitas comerciales a empresas., • Gestión y fidelización de la cartera de clientes a través de una venta consultiva., • Consecución de los objetivos marcados por la compañía., • Reporte de la actividad comercial al Responsable de Ventas de la Delegación. SE OFRECE: • Incorporación indefinida en una compañía líder en su sector con amplias oportunidades de negocio., • Retribución compuesta de fijo + comisiones., • Oportunidades de desarrollo profesional. REQUISITOS: • Buscamos perfiles que aporten experiencia comercial de al menos dos/tres años en la venta consultiva de productos o servicios tecnológicos en canal empresas (hardware, software, servicios o soluciones IT,…), • Se valorarán perfiles comerciales orientados a la venta de servicios generales a Gran Cuenta., • Imprescindible carnet y coche propio., • Imprescindible un buen manejo de herramientas de Microsoft Office: Excel, Power Point, Word, Outlook. Buscamos candidaturas con alta orientación al cliente, con una buena capacidad analítica y planificación, así como con alta orientación a la consecución de los objetivos comerciales de su zona de gestión. Saleshunters es la consultora experta en Talento Comercial. Trabajamos con numerosas compañías de diversos sectores a nivel nacional. xcskxlj Nos encantaría apoyarte en tu desarrollo profesional, ofreciéndote oportunidades laborales alineadas con tu perfil. Te invitamos a registrarte en nuestra página web:

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Cada día, los productos y soluciones de Jungheinrich se utilizan para mover millones de mercancías en centros logísticos de todo el mundo. Llevamos 70 años apoyando a nuestros clientes en cada paso del camino con nuestros productos innovadores, seguros y sostenibles, que van desde carretillas elevadoras hasta estanterías, software y robots móviles. La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes. Invertimos en talento y fomentamos una cultura de apertura, integridad y respeto mutuo. Incorporándote a Jungheinrich tienes la posibilidad de trabajar en un entorno internacional, diverso y multidisciplinar. Strategic Account Manager... ¡Te estamos buscando! ¿Cómo será tu día a día? • Definir y ejecutar planes estratégicos a corto, medio y largo plazo, con una visión 360° del negocio, para los clientes asignados, de acuerdo con los objetivos de la Dirección Comercial y las directrices del grupo., • Realizar una venta consultiva en todas las líneas de negocio, asegurando una explotación integral del mercado y una adecuada coordinación interna con los departamentos implicados., • Preparar presentaciones corporativas y de producto para ofrecer un asesoramiento de calidad (demos, presentaciones, resolución de incidencias, etc.)., • Asegurar el Market Penetration Contact (Obj: 100%), desarrollar y fortalecer las relaciones con los clientes asignados mediante visitas regulares a todos los centros y con los interlocutores clave (compradores, prescriptores, responsables logísticos, etc.)., • Gestionar de forma proactiva los indicadores de actividad comercial (KPIs), corrigiendo desviaciones y asegurando el adecuado desarrollo de cada cuenta., • Asegurar la ejecución de los planes de acción definidos en las reuniones periódicas de seguimiento. Requisitos: • Buscamos una persona con formación en Ciclo Formativo o Universitaria acostumbrada a tratar con ventas técnicas y al detalle, • Nivel alto de inglés (B2-C1), • Experiencia previa en puesto similar de, al menos, 5 años, • Disponibilidad para viajar por todo el territorio nacional >60%, • Habilidades de negociación, orientación al cliente, orientación a resultados y pensamiento estratégico. En Jungheinrich queremos que se sientan bienvenidos/as y motivados/as, por lo que ofrecemos: • Ser parte de una compañía multinacional líder, en constante crecimiento y con valores corporativos sólidos. Con nuestra certificación Great Place to Work, garantizamos un entorno laboral excepcional y flexible, enfocado en el bienestar de nuestros colaboradores/as., • Contrato indefinido, • Horario flexible e intensivo todos los viernes del año, • Modelo híbrido de trabajo, • Coche de empresa, tarjeta Solred, • Posibilidad de disponer un pack de retribución flexible según tus necesidades y preferencias con seguro médico (subvencionado al 50%), ticket guardería y ticket restaurant, • PPSE (Plan de Previsión Social), • Posibilidad de elegir como quieres recibir tu retribución en 12, 14 o 16 pagas. xcskxlj, • Plataforma de Bienestar, un servicio gratuito, que os ayudará a mejorar vuestra calidad de vida y aumentar vuestro bienestar laboral y personal., • Formación inicial y continua a cargo de la empresa Para más información visítanos en

Our multicultural team coordinates cross-border projects, supports employers’ global HR teams, and drives solutions that balance global consistency with local markets. We are seeking a talented individual to join our GBM (Global Benefits Management) team at Mercer. As an Account Manager, you will

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Desde Adecco estamos buscando a una persona para trabajar en el departamento de atención al cliente de una empresa líder en el sector tecnológico de instalaciones. Cuentas con un nivel alto en inglés, catalán?, ¿Tienes experiencia en atención al cliente y tareas administrativas o gestión de

Spanish Customer Service Representative Grupo Norconsulting – Spain (Remote / Hybrid after relocation) Location: On-site – Athens, Greece Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud. Norconsulting is currently recruiting for a client for a Spanish-speaking Customer Service Representative to join a dynamic and international team in Athens. This role is ideal for someone who enjoys helping customers, solving problems, and delivering high-quality support in a fast-paced environment. Full relocation and accommodation are covered from Spain to Greece, and after 2–3 months there is the option to return to Spain and continue working remotely. What You’ll Do • Provide support to customers via phone, email, and chat, ensuring a high level of service, • Handle customer inquiries, requests, and complaints in a professional and efficient manner, • Troubleshoot issues and provide appropriate solutions or escalate when necessary, • Maintain accurate records of customer interactions in CRM systems, • Follow up with customers to ensure resolution and satisfaction, • Collaborate with internal teams to improve customer experience, • Identify opportunities to improve processes and customer satisfaction What You Bring • Previous experience in customer service, support, or similar roles, • Fluency in Spanish (written and spoken), • Good level of English for internal communication, • Strong communication and interpersonal skills, • Problem-solving mindset with attention to detail, • Ability to handle multiple tasks and work in a fast-paced environment, • Comfortable using CRM systems and digital tools, • Team-oriented attitude with a customer-first approach What You Can Expect • Monday xcskxlj to Friday schedule supporting work-life balance, • Competitive salary with performance-based incentives, • Full relocation support (travel, accommodation, initial expenses), • Paid time off and comprehensive benefits package, • Career development opportunities with ongoing training, • International and collaborative work environment, • Option to relocate back to Spain and work remotely after 2–3 months This is a great opportunity for someone looking to build a career in customer service, gain international experience, and be part of a supportive and growing team.

Perfil resolutivo, organizado y con atención al detalle. Atención telefónica orientada a cliente, enfocada en la resolución ágil de incidencias. Excelente comunicación y trato orientado al cliente, especialmente en atención telefónica.

Shape the Future of Digital Commerce with Your Visionary Expertise Si le interesa solicitar este empleo, por favor, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos que se enumeran a continuación. About Miravia: Miravia is an innovative e-commerce platform, part of Alibaba Group, that connects buyers and sellers effortlessly. We are committed to providing a dynamic shopping experience by partnering with forward-thinking brands across diverse categories. Based in Madrid, we collaborate with global teams to develop the e-commerce platforms of tomorrow. Your Role: As a Call Center Operations Manager, you played a pivotal role in driving service excellence and operational efficiency within a high-performing customer support environment. You led, coached, and developed a dynamic team of agents while implementing data-driven strategies to elevate customer satisfaction and streamline processes. Your leadership ensured seamless day-to-day operations and continuous improvement across key performance metrics. Key Responsibilities: • Led and managed a team of call center agents, ensuring exceptional customer service delivery and timely resolution of customer inquiries., • Designed and executed call center strategies, workflows, and KPIs to achieve performance goals and enhance the overall customer experience., • Monitored team performance through regular evaluations, provided targeted coaching, and delivered training programs to strengthen agent capabilities., • Partnered with cross-functional teams to resolve complex customer issues and identify opportunities for process optimization., • Analyzed operational data to detect trends, generate actionable insights, and support strategic decision-making., • Oversaw daily operations including workforce scheduling, task allocation, and resource planning to maintain optimal service levels., • Cultivated a positive, collaborative team culture that promoted engagement, accountability, and professional growth., • Ensured full compliance with company policies, industry regulations, and quality standards. Qualifications: • Bachelor’s degree in Business Administration, Communications, or a related field., • 5+ years of progressive experience in call center management, preferably within a BPO or outsourced services environment., • Demonstrated success in meeting/exceeding performance targets, improving CSAT scores, and leading process improvement initiatives., • Strong leadership presence with excellent interpersonal, communication, and conflict-resolution skills., • Proficient in call center technologies including ACD systems, CRM platforms (e.g., Salesforce), and real-time performance dashboards., • Results-oriented with strong organizational and multitasking abilities in fast-paced, target-driven environments., • Experienced in handling sensitive customer escalations with professionalism and empathy. Application Process: Ready to embark on this journey with us? Please send your CV in English! Please note this role requires to work 100% from the office. Our offices are very centric tough: Metro Station Avenida de América (Madrid). Whether you tick every box or bring a unique blend of skills, we want to hear from you. Diversity is our strength, and we encourage applications from those who bring distinct perspectives to our team. xcskxlj Join Miravia, and let's shape the e-commerce landscape together!

Se valorará especialmente experiencia previa como director comercial de clínicas, dirigiéndolas, gestionando varias unidades o participando en su crecimiento. Acompañamiento en estrategia comercial y conversión de pacientes. Experiencia previa en entornos con responsabilidad sobre resultados co

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En dependencia de Dirección General, serás responsable de estructurar, optimizar y liderar el área de Atención al Cliente, asegurando una experiencia excelente tanto para clientes B2B como B2C y preparando la organización para su crecimiento. Con una fuerte orientación al cliente, destacas por

Buscamos un becario para el departamento de Logística y Atención al Cliente, para gestionar la documentación de exportación y la tramitación de pedidos.

Por ello, queremos incorporar en nuestras oficinas de Alcobendas (Madrid) a un/a DIRECTOR/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE / CUSTOMER OPERATIONS, una figura clave que lidere la evolución del área y nos ayude a escalar nuestro modelo de servicio. En dependencia de Dirección General, serás responsable de

Descripción Buscamos docente para la impartición del curso Actividades básicas de atención al cliente. Horario de tardes (de 15:00 a 20:00) Ocupación: TÉCNICOS SUPERIORES EN ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, EN GENERAL. REQUISITOS IMPRESCINDIBLES: Competencia docente: experienci

Tu labor incluirá el apoyo administrativo general, la coordinación de agendas y la facilitación de la comunicación interna, asegurando que toda la información fluya de manera correcta y oportuna.

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