Community & Content Manager
hace 4 días
Madrid
Ubicación: Madrid Departamento: Marketing & Brand Communications Contrato: Indefinido · Jornada completa Reporta a: Marketing Manager / Brand Managers Colabora con: Operaciones, PR & Events, Diseño, Legal Propósito del puesto Liderar la actividad de las marcas en redes sociales, creando contenido nativo y gestionando la comunidad para crecer en alcance, engagement y afinidad de marca, alineado a negocio (tráfico a locales, lanzamientos de producto y promociones). Funciones clave • Responsable 360º de RRSS (Instagram, TikTok, X/Twitter, Facebook): estrategia, calendario, producción y publicación., • Creación de contenidos propios (copy + arte + vídeo corto): GIFs, Reels/TikTok, juegos, encuestas, retos, sorteos. En colaboración con el equipo creativo y brands., • Community Management diario: escucha activa, moderación, social care y escalado de incidencias con Operaciones., • Social Media Strategy: posicionamiento por marca, tono de voz, content pillars y playbooks por plataforma., • Influencer Marketing: scouting, negociación, briefing, coordinación de campañas y seguimiento de entregables., • Co-marketing y colaboraciones con otras marcas: mecánicas (sorteos, concursos, retos), legal y logística., • Medición y reporting: definición y seguimiento de KPIs, benchmark de competencia y recomendaciones accionables., • Soporte a Marketing: PR, eventos, lanzamientos, activaciones en punto de venta, sampling y cobertura en directo. Requisitos • ≥ 3 años de experiencia en gestión de redes y creación de contenidos digitales para marcas B2C (ideal: foodservice/QSR/retail)., • Grado/Licenciatura (Comunicación, Publicidad, Marketing, Periodismo o similar)., • Conocimiento sólido de PGC (planificación, gestión y calendarización) y métricas sociales., • Herramientas: Meta Business Suite, TikTok, X, suite de edición (Adobe Premiere/After Effects o CapCut), Excel., • Valorable: experiencia con influencers a escala, gestión de agencias/creadores, nociones de paid social. Habilidades y competencias • Proactividad y ganas de innovar; sensibilidad para tendencias y formatos emergentes., • Creatividad con criterio de marca y foco en resultado (ER/alcance/ventas cuando aplique)., • Análisis y pensamiento crítico para convertir datos en acciones., • Trabajo en equipo y excelente coordinación con Operaciones y Marketing., • Organización, rigor y capacidad de ejecución en tiempos cortos.