Call center jobs in Vilagarcía De ArousaCreate job alerts

En EFFIC somos líderes en proyectos de rehabilitación energética del parque inmobiliario residencial español. Acompañamos a las comunidades de propietarios en la transformación de sus edificios hacia modelos más eficientes, sostenibles y revalorizados, contribuyendo activamente a la transición energética y a la mejora del confort y la calidad de vida de las personas. Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Project Manager y Key Account Manager para gestionar de forma integral los proyectos de uno de nuestros clientes estratégicos más importantes. 💻 Funciones principales • Realización de estudios técnicos y elaboración de presupuestos asociados a proyectos de rehabilitación energética., • Análisis preliminar de oportunidades y clasificación de leads en fase previa., • Asesoramiento técnico-comercial a comunidades de propietarios, administradores de fincas y clientes finales., • Evaluación de la viabilidad técnica y económica de las actuaciones propuestas., • Planificación, visita y seguimiento de obra, garantizando el cumplimiento de plazos, calidad y objetivos técnicos., • Coordinación con los distintos agentes intervinientes en el proyecto., • Actualización y mantenimiento de bases de precios y costes de referencia., • Comunicación continua y coordinación operativa con el Call Center y equipos comerciales., • Elaboración y actualización de documentación técnica y reportes de seguimiento de proyectos., • Apoyo en la optimización de procesos internos vinculados a la gestión de proyectos energéticos. 🎯 Requisitos • Titulación técnica: Arquitectura, Arquitectura Técnica, Ingeniería de la Edificación o similar., • Experiencia mínima de 3 años en funciones similares dentro del sector de la edificación, rehabilitación o eficiencia energética., • Conocimiento del sector de rehabilitación residencial y normativa aplicable (CTE y eficiencia energética)., • Experiencia en trato con comunidades de propietarios y gestión de obra., • Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (especialmente Microsoft Excel y Outlook). 🚀 ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a una empresa líder en plena expansión dentro del sector de la eficiencia energética., • Participación en proyectos con impacto real en sostenibilidad y descarbonización del parque residencial., • Entorno profesional dinámico, colaborativo y orientado a la innovación., • Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional. ¡queremos que crezcas con nosotros!

Buscamos un/a Team Leader para hacerse cargo de nuestras operaciones de callers en varias marcas. Gestionamos campañas tanto B2B como B2C, y liderarás un equipo amplio de callers trabajando en una mezcla variada de proyectos. El puesto cubre todo el ciclo: entrevistar e incorporar a nuevos candidatos, decidir quién entra al equipo, monitorizar el rendimiento diario y asegurarte de que el trabajo que debe hacerse realmente se hace. En el día a día, serás la persona de referencia para nuestros callers. Llevarás las entrevistas de selección, acompañarás a los nuevos en el onboarding, harás seguimiento del output y la calidad, entrenarás a quienes no rindan y actuarás cuando haga falta resolver algo. Te moverás entre distintas marcas y productos — una hora revisando tasas de conversión de una campaña B2C de consumidor final, y la siguiente trabajando con un equipo B2B en calidad de pipeline y ratios de concertación de reuniones. El puesto encaja con alguien que sabe exigir responsabilidad, mantiene muchas piezas en movimiento bien organizadas y cambia de contexto sin perder el hilo. Como combinamos ventas B2C a consumidor final con generación de leads / concertación de citas B2B, necesitas entender qué significa "hacerlo bien" en ambos mundos — el ritmo, los KPIs y el estilo de llamada son genuinamente distintos, y un/a buen/a Team Leader adapta su enfoque a cada uno. Lo que buscamos: • Español nativo o bilingüe (escrito y hablado) — liderarás callers hispanohablantes y evaluarás candidatos en español, • Buen nivel de inglés para la comunicación interna con el equipo fundador, • Experiencia liderando un equipo de ventas o call center (B2B, B2C o idealmente ambos), • Soltura entrevistando y evaluando candidatos a buen ritmo — incorporamos de forma continua, • Fuertes habilidades organizativas y seguimiento real; cierras los temas que abres, • Estilo de comunicación claro y directo — con los callers y con nosotros, • Instinto de coaching: escuchas una llamada y sabes qué hay que corregir, • Disponibilidad para estar conectado/a en horario laboral español Lo que ofrecemos: • Modelo de comisiones fuerte, ligado directamente al rendimiento de tu equipo — cuanto mejor rindan ellos, mejor ganas tú, • Totalmente remoto, y con flexibilidad real de ubicación — trabaja desde España, o desde el extranjero el tiempo que quieras, siempre que puedas cubrir horario laboral español para tu equipo, • Mucha variedad entre marcas, productos y campañas B2B/B2C, • Arranque rápido con un onboarding estructurado y apoyo continuo del equipo fundador, • Responsabilidad real — tú llevas tu equipo, nosotros respaldamos tus decisiones Si esto te encaja, envíanos tu candidatura pronto. Queremos cubrir el puesto rápido y buscamos a alguien que pueda empezar lo antes posible.

Estamos en búsqueda para incorporar a un perfil como Account Development Customer, quién será responsable de garantizar una experiencia de cliente excelente, homogénea y de alta calidad en todos los canales de atención, liderando la operación de Customer Care bajo estándares similares a los de grandes operadoras de telecomunicaciones, asegurando el cumplimiento de KPIs y objetivos de satisfacción y eficiencia. Responsabilidades Clave • Liderar la operación de Atención al Cliente en entornos de alto volumen y multicanal (call center, digital, chat, redes sociales, back office)., • Definir, implementar y asegurar el cumplimiento de estándares de calidad de atención y experiencia de cliente., • Gestionar y optimizar KPIs operativos y de calidad., • Diseñar e implementar modelos de control de calidad, escuchas, auditorías, scorecards y planes de mejora., • Analizar la Voz del Cliente (reclamos, encuestas, redes sociales) para identificar causas raíz y planes de acción., • Coordinar con áreas internas (Red, Sistemas, Comercial, Legal, Riesgos, Marketing) para resolver incidencias estructurales., • Gestionar escalados y casos críticos con impacto reputacional o regulatorio., • Impulsar iniciativas de mejora continua, digitalización y automatización del servicio., • Asegurar el cumplimiento de normativas, políticas internas y requerimientos regulatorios (protección al consumidor, calidad de servicio). Requisitos • Titulación universitaria en Administración, Ingeniería, Comunicación o similar., • Experiencia mínima de 3 años en Atención al Cliente en entornos de gran volumen (telecomunicaciones, utilities, banca, seguros)., • Experiencia en gestión de operaciones de call center y modelos de calidad., • Conocimiento sólido de métricas de Customer Care (NPS, FCR, AHT, SLAs)., • Experiencia gestionando equipos grandes y proveedores externos., • Alto nivel de análisis de datos y reporting. Competencias Clave • Liderazgo en entornos exigentes, • Orientación a resultados y calidad, • Gestión del cambio, • Capacidad analítica, • Comunicación y negociación, • Enfoque en experiencia de cliente ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido y jornada completa (L-V)., • Modalidad híbrida: 2 días de presencial y 3 en remoto., • Ambiente laboral joven, internacional y altamente colaborativo., • Horario: de 09:30 a 18:30 horas., • La oportunidad de formarte y crecer en la apasionante industria del Real Estate, junto a un equipo brillante y comprometido. ¿Por qué elegirnos? Valoramos el talento, el respeto y el reconocimiento. Trabajamos con transparencia. Si buscas un lugar donde tu esfuerzo y tus ideas sean valorados, esta es tu oportunidad. Si te apasiona el desafío, cumples con los requisitos y quieres dar un paso más en tu carrera profesional, esperamos tu postulación.

Verstärke unser B2B Outbound Vertriebsteam! Arbeiten im Homeoffice Abwechslungsreiche Projekte Flexible Arbeitszeiten Du telefonierst gerne und Vertrieb ist dein Ding? Dann bist du bei uns genau richtig, um als Vertriebsmitarbeiter Outbound (m/w/d) unser Team zu verstärken. Deine Aufgaben: Planung qualifizierter Termine mit wichtigen Entscheidungsträgern in Zielunternehmen Identifizierung der Entscheidungsträger, Qualifizierung von Interesse Sorgfältige Nachbereitung der gewonnenen Informationen, um den Vertrieb unserer Geschäftspartner effektiv zu unterstützen Was du mitbringen solltest: (Erste) Erfahrung im Vertrieb, optimalerweise B2B Spaß an der Telefonie und dem Umgang mit Kunden Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gutes Englisch Sicherer Umgang mit dem PC Deine Benefits: Du wählst deinen Arbeitsort: Ob von zuhause oder vom Häuschen am See – arbeite, wo auch immer es Dir beliebt. Top Vereinbarkeit von Job und Familien-/Privatleben durch remote Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Teilzeit oder Vollzeit Abwechslungsreiche, spannende Projekte aus den unterschiedlichsten Branchen Ein lockeres und wertschätzendes Miteinander Lust, ein Teil der SalesRakete zu werden? Dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf deine Unterlagen. Über uns Wir verstehen uns als externes Vertriebsteam unserer Geschäftspartner und stehen für authentische Gesprächsführung. Stumpfes Ablesen monotoner Leitfäden gibt es bei uns nicht. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, denken mit und holen als Team aus jedem Projekt das Beste heraus. Du bist Herzblutvertriebler, bringst Call-Center-Erfahrung mit oder bist Quereinsteiger? Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Bei uns findest du sicher ein Projekt nach deinem Geschmack, das zu deinen Skills passt. Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Securitas es la compañía líder global en soluciones de seguridad, con casi un siglo de historia. Más de 336.000 profesionales en todo el mundo estamos transformando la seguridad privada mediante la innovación, la tecnología y un enfoque centrado en las personas. Nuestro propósito, “Ayudamos a hacer de tu mundo un lugar más seguro", guía cada una de nuestras decisiones y describe el impacto positivo de lo que hacemos. Cultivamos un entorno donde las oportunidades profesionales, el éxito compartido y un liderazgo que empodera, son una realidad. ¿Te apasiona la experiencia de cliente y la mejora continua? En Securitas España buscamos un/a Responsable de Customer Care para liderar la creación y consolidación de un modelo corporativo de atención al cliente, con impacto real en la organización y en la fidelización de nuestros clientes. Tu misión Diseñar, implantar y liderar el modelo corporativo de Customer Care, garantizando una atención eficiente, homogénea y alineada con las necesidades del negocio, impulsando la fidelización y la mejora continua del servicio. Responsabilidades clave Diseño y consolidación del área • Crear y consolidar el área de Customer Care corporativo, integrando los equipos actuales en una única estructura., • Definir el modelo operativo, procesos y estándares de atención al cliente., • Liderar la gestión del cambio y acompañar al equipo en la adopción del nuevo modelo. Gestión operativa y de la demanda • Gestionar la demanda procedente de distintas áreas de negocio, asegurando eficiencia y alineación., • Supervisar procesos de atención y seguimiento de solicitudes multicanal., • Garantizar el cumplimiento de los sistemas de gestión de la compañía (Calidad, Seguridad, Continuidad, etc.). Procesos, herramientas y análisis • Implantar y asegurar el uso de la herramienta de ticketing como sistema único de control., • Analizar la actividad del área, identificando tendencias y oportunidades de mejora., • Definir y monitorizar KPIs, con reporting periódico. Experiencia de cliente y fidelización • Impulsar acciones de fidelización y retención basadas en datos y experiencia del cliente., • Velar por la calidad del servicio y el cumplimiento de estándares. Liderazgo y cumplimiento • Organizar y supervisar la actividad del equipo., • Dirigir, desarrollar y motivar al equipo (20-25 personas). Requisitos Formación • Formación superior (universitaria o FP de Grado Superior) ., • Se valorará experiencia profesional equivalente, sólida y contrastada, en gestión de equipos de atención al cliente., • Formación específica en Customer Care, gestión de la calidad del servicio, liderazgo de equipos o gestión del cambio (valorable). Experiencia • Experiencia de 3 a 5 años en posiciones de responsabilidad en áreas de Customer Care, Call Center o Contact Center., • Experiencia demostrable en gestión directa de equipos y control de la actividad mediante KPIs., • Valorable experiencia en procesos, proyectos de mejora de calidad, automatización o implantación de herramientas. Conocimientos • Gestión de equipos de atención al cliente., • Seguimiento de actividad y control de calidad del servicio., • Análisis de datos de servicio para identificación de tendencias., • Herramientas de ticketing, CRM o sistemas de reporting (valorable)., • Nivel alto de inglés. Otros • Residencia en Madrid o disponibilidad para ello. Qué ofrecemos • Incorporación a una compañía líder y en plena transformación., • Posición con impacto real en la experiencia de cliente y en la organización., • Entorno colaborativo y orientado a la mejora continua., • Desarrollo profesional y formación continua., • Retribución acorde a la responsabilidad del puesto.

What are we looking for At Cosentino () we are looking for a Showroom Specialist to join our City Center located in Madrid. The City Centers are an example of Cosentino’s total commitment to the AD community. The City Center is the epicenter of Cosentino’s commercial model, and its mission is to provide an aspirational experience that attracts and inspires Designers, End Consumers, Architects, and all other Cosentino business partners. The City Center is a hub for our global community, and a tool for showcasing the versatility of our materials and our brands. What you will do As the Showroom Specialist you will assist with the day to day operations in the Cosentino City showroom. Your daily tasks will include guest relations, customer service assistance, events coordination as well as visiting certain customer accounts. When the Showroom Specialist is in the City Center, the goal is to identify and generate sales leads and then partner with the local sales team, which allows them to follow up on the leads and convert into sales and projects. Also, as part of the responsibilities, it will be visiting specific accounts and develop relationships and generate direct sales through those accounts. Will also play a key role on enhancing our showrooms within targeted local industries (builders, architects, designers, commercial, etc.). In this role, you will proactively reach out to clients in order to achieve individual and team goals. Your ability to network and find business through events hosted at our City Center and showrooms are an integral key part of this role. Sales Responsibilities: • Welcome and engage every customer and provide the best customer experience, with the goal of developing long term relationships and foster brand loyalty., • Assist all walk-ins & customers with appointments that arrive at the showroom., • Provide support face-to-face, over the phone and via email to better help customers understand the benefits of Cosentino brand., • Develop and build relationships with design firms in the area. Manage the relationship through face-to-face visits outside of the showroom and generate sales through them according to the sales goals assigned to the position., • Support the sales team by preparing sample shipments for customers and end users, checking stock for materials when requested, as well as highlighting possible stock issues that may arise to help them achieve and exceed sales targets., • Work with the City Manager and Showroom Managers to increase traffic within the City Center and leads., • Register visits and leads in SalesForce. Organization and Administration Responsibilities: • Filter the leads of the City Center via phone call and only forward the ones with potential., • Organize and plan events in advance, coordinating content and making sure we have qualified attendees., • Responsible for execution of events: invitations, catering, logistics, publicity, mailing., • Ensure daily entry of all customer visits in Salesforce, • Ensure the showroom is always in perfect condition: this includes, but not limited to the cleanliness of all furniture, equipment, supplies and placing marketing materials., • Manage and maintain the showroom: this includes ordering and stocking supplies needed, maintaining equipment, placing marketing materials, attending visitors daily and during events., • Manage the administrative tasks required for suppliers. What you need to succeed Professional Experience Required • 2+ experience in sales, • 1+ experience in a retail showroom environment providing excellent customer service with a proven success track record generating leads and converting those leads into sales, • Preferably 2+ experience in interior design industry Knowledge Required: • Proven Success in Sales, Marketing and Customer Service Desired • Knowledge of the building or decoration market Academical Background Required • High School Diploma or GED Desired • bachelor’s degree in interior design, architecture or similar What we do offer A great experience to grow in a key position for us in Cosentino About Cosentino At COSENTINO, our purpose is to inspire People through innovative and sustainable spaces. We are the world-leading producer of architectural and decorative surfaces. Our products are designed to provide innovative and functional solutions for either home and business spaces, such as Kitchen and Baths worktops, outdoor open spaces, facades, etc. Innovation, sustainability, functionality, and beauty describe our value proposition to the different market stakeholders and end Clients. With a presence in more than 100 Countries and 5 continents, our business keeps growing consistently in all the geographies. as well as career opportunities for Talented people like you. Cosentino is an Equal Opportunity/Affirmative Action Employer and Prohibits Discrimination and Harassment of Any Kind: Cosentino is committed to the principle of equal employment opportunity for all employees and to providing employees with a work environment free of discrimination and harassment. All employment decisions at Cosentino are based on business needs, job requirements and individual qualifications, without regard to race, color, religion or belief, national, social or ethnic origin, sex (including pregnancy), age, physical, mental or sensory disability, HIV Status, sexual orientation, gender identity and/or expression, marital, civil union or domestic partnership status, past or present military service, family medical history or genetic information, family or parental status, or any other status protected by the laws or regulations in the locations where we operate. Cosentino will not tolerate discrimination or harassment based on any of these characteristics.” -

DESCRIPTION Heike, Sergi and Torsten are overwhelmed by recent successes and so they are looking for two more people to be the next customer service champions. We run a small B2B company, which develops the best Fleet Management software for organizations that maintain a fleet of 100 vehicles or more. So a 100% IT shop. Heike handles day to day tasks from Germany, while Sergi and Torsten do the development stuff in Barcelona. Are you great with people, tech-savvy, and love keeping things organized? We’re looking for a friendly, detail-oriented go-getter to be the first point of contact for our B2B customers. Here’s what you’ll be doing: • Customer Support: Help our clients navigate our IT system, troubleshoot issues, and ensure they feel supported every step of the way., • System Management: Take care of our server environment, from configuration and monitoring to fixing issues when they pop up., • Client Relations: Keep in touch with our customers, building strong relationships and helping them see the value in what we do. REQUIREMENTS - What we’re looking for: • Someone with excellent communication skills – you’ll be chatting with clients a lot!, • Strong organizational skills – juggling multiple tasks is your superpower., • Experience with IT systems and customer support tools (or a quick learner who’s eager to pick it up)., • A knack for writing – from proposals to professional emails. All our customers are based in Germany, so language proficiency is a must. Also presence on Spanish holidays and differing German working days may be required, but is negotiable. OFFER - Why you’ll love it here: • Not a call center position – instead, you'll be building meaningful relationships with our B2B clients., • Be part of a dynamic, growing team that values your input., • Flexible work environment (work hours are fixed, but we are flexible about remote work / work from home)., • Work days from Monday to Friday (no weekends and no out of hour)., • Opportunity to grow and take on more responsibilities as we scale. We are a small company, but have massively grown over the last 7 years and there is no end in sight. As such you can expect guidance, extensive training and many opportunities and resources for your personal growth.

Senior Full Stack / Backend Engineer — Voice & AI VoiceB | Fully Remote (Spain) | Engineering — We're VoiceB. We're building the autonomous AI voice sales agent that's automating the last undigitized sales channel: the phone call. Top enterprise brands across telco, banking, insurance, energy and automotive are already using our platform to handle inbound B2C and B2B sales conversations end-to-end — qualifying, pitching, and closing without human agents. We're profitable, growing fast, and just getting started. Now we're hiring a Senior Engineer to help us scale the core platform that powers it all. — 🎯 What you'll do • Design and build core systems behind our autonomous voice agent platform — real-time voice pipelines, LLM orchestration, telephony integrations and CRM connectors., • Own the voice infrastructure layer: Twilio, SIP trunks, WebRTC, and the real-time audio plumbing that makes a sub-second AI conversation feel human., • Ship full stack when needed — backend is your home, but you're comfortable touching the frontend to deliver end-to-end., • Work directly with our CTO and a small, senior engineering team where every line of code matters., • Integrate with Salesforce, HubSpot, ad platforms (Google, Meta) and enterprise CRMs., • Contribute to architecture decisions that will define how voice AI scales over the next 5 years. — ✅ What we're looking for • 5+ years building production backend systems (Node.js, Python, Go, or similar)., • Hands-on experience with Twilio and voice infrastructure — SIP, WebRTC, RTP, codecs, real-time audio. This is non-negotiable., • Experience integrating and working with LLMs, STT/TTS pipelines, or AI/ML systems in production., • Full stack capability — you can move across the stack when the product needs it., • Strong systems thinking: latency, concurrency, reliability at scale., • Advanced English (C1+). You'll work daily with enterprise customers and a global team., • Hard worker, ownership mindset, comfortable in a high-velocity startup environment. — 🎁 Nice to have • Experience with conversational AI, IVR systems, or contact center platforms., • Background in CRM integrations (Salesforce, HubSpot)., • Previous exposure to enterprise-grade compliance (GDPR, ISO 27001, SOC 2). — 💼 What we offer • Fully remote within Spain, with access to a coworking space if you want one., • Reporting directly to Luis Miguel, our CTO., • Market-rate salary + equity compensation after your first year., • A small, senior team working with some of the largest brands in Europe., • Real ownership over critical product areas — no layers, no politics., • A category-defining product at a category-defining moment for AI. — 📍 Location: Spain (fully remote) 🗣️ Language: English (advanced+), Spanish a plus 👤 Reports to: CTO If you want to build the infrastructure that's automating the world's last analog sales channel — and do it alongside a team that ships — let's talk. Apply directly through LinkedIn.

Join our team as a Network Engineer and be part of the cutting‑edge IT innovations at our client’s hub, a leading multinational bank. The team The team manages the full IT infrastructure hosted in Equinix Data Centres in Frankfurt and operated by Getronics. This infrastructure supports mission‑critical Financial Markets applications such as KDB, Ullink, MarketView, GEP, and Horizon — platforms central to our client’s trading activities on exchanges such as Eurex Frankfurt. As a Network Engineer, you will ensure our network infrastructure remains secure, performant, resilient, and scalable. Focus and priorities Business as Usual & License to Operate • Monitor network infrastructure (LAN/WAN/Wi-Fi) and ensure uptime, • Perform incident management, troubleshooting, and resolution within SLA, • Handle configuration changes (VLANs, routing, switching, firewall rules), • Support VPN connectivity (site-to-site and remote access), • Work with ISPs and vendors for issue resolution, • Maintain network documentation and diagrams, • Participate in shift-based or on-call support (if required), • Daily operational support activities, • L2/L3 troubleshooting across network and related services, • Manage and implement patching processes for network devices to ensure systems are up to date and secure, • Identify, assess, and remediate network vulnerabilities using standard security tools and best practices, • Perform regular vulnerability scans and coordinate timely fixes to minimize security risks You will actively support the Network Architect in: • Gathering and clarifying new network requirements, • Preparing High-Level and Low-Level designs, • Validating design proposals and documenting technical impacts, • Supporting PoC (Proof of Concept) activities, • Assisting in the delivery and implementation of new network solutions Our way of working We use Scrum and Continuous Delivery engineering practices. You participate in the full lifecycle of our systems — from design and build to test, deploy, operate, and decommission. Your work has direct impact on our client’s operational reliability and customer experience. Your work environment You will collaborate closely with enthusiastic, highly skilled colleagues from the client Hubs Romania and Amsterdam. You will work on externally hosted (private cloud) infrastructure environments for Financial Markets — a fast-paced, complex, and continuously evolving area where quality and resilience are critical. Hybrid work is part of the role: a mix of focused remote work and collaborative in‑office sessions. Development and growth We invest in your development through training, certifications, and continuous learning. You will stay up to date with evolving network technologies, security standards, and industry practices. How to succeed You are analytical, proactive, and passionate about high‑quality networking. You communicate clearly, understand internal customer needs, and enjoy solving complex problems. You understand that standby and occasional weekend work are part of the role, and you fully adhere to our client’s risk and security processes. You fully support our client’s risk and security standards. As a Network Engineer, you need: Knowledge and experience • Solid experience with network equipment (routers, switches, firewalls, load balancers), • Experience with VRRP, GLBP, HSRP or similar first-hop redundancy protocols, • Experience with high‑availability architectures, • Experience with L2/L3 design principles, routing protocols (OSPF, BGP), VLANs, link aggregation, etc., • Experience with data center networking (leaf-spine, segmentation, multi-pathing), • Strong knowledge of TCP/IP, subnetting, DNS, DHCP, NAT, • Routing protocols: OSPF, BGP (EIGRP is a plus), • Switching: VLANs, STP, Layer 2/3 concepts, • Firewall technologies: Fortinet / Cisco ASA, • VPN: IPsec, SSL VPN (site-to-site and remote access), • Network monitoring tools (e.g., Zabbix, Grafana, Loki, Prometheus, Alertmanager, Alloy), • Clear understanding of wireless networking, • Experience in large-scale, complex, highly regulated IT environments Competencies • Residency in Spain is required., • Excellent English communication skills, • Team player with strong customer focus, • Ability to work independently in a pressured environment, • Strong analytical and troubleshooting mindset, • Continuous improvement orientation Nice to have • Experience with firewalls, routers, switches, and advanced connectivity setups, • Data center and hybrid network architecture design knowledge, • Monitoring experience: Zabbix, Grafana, Loki, Prometheus, Alertmanager, Alloy, • CISCO or equivalent certifications (CCNA/CCNP/CCIE) Rewards and benefits We value your work-life balance and offer competitive benefits. You can expect: • A salary tailored to your skills and experience, • Hybrid working for balance between focus and collaboration, • Endless learning opportunities and room for career growth, • A friendly, open, innovative working environment About us Interested in how Getronics empowers people and businesses? Explore what we do — and what we can offer you. Ready to apply? Upload your CV and motivation letter using the Apply button.

🚀 We are still looking for the very Top Talent…and we would be delighted if you were to join our team! More in details, UST is a multinational company based in North America, certified as a Top Employer and Great Place to Work company with over 35.000 employees all over the world and presence in more than 35 countries. We are leaders on digital technology services, and we provide large-scale technologic solutions to big companies. 🔎 What we look for? We are looking for an experienced Genesys Cloud Software Engineer to design, develop, integrate, and maintain solutions within our cloud contact center platform. 100% Remote. The role may require on-site attendance at the Madrid offices approximately 1 per month. 💡 Responsibilities • Develop and maintain customer experience flows in Genesys Cloud Architect., • Build and support integrations using Genesys Cloud APIs, Data Actions, and event-based services., • Implement routing logic, automation, and configurations for voice and digital channels., • Collaborate with Product Owners, Business Analysts, and IT teams to deliver technical solutions aligned with business needs., • Troubleshoot issues, optimize performance, and ensure platform stability., • Participate in testing, documentation, and deployment activities following development best practices., • Support continuous improvement of the contact center platform and related processes., • Takeover of periodical on-call duty (7x24) usually 1 per month. Requirements & Qualification • 3-7+ years in contact-center/telephony development or systems engineering, • At least 2 years working specifically with Genesys Cloud or equivalent CCaaS., • Experience with Servicenow, Jira and Confluence, • English B2+/C1 Nice to have / Preferred: • Genesys Cloud certifications (e.g., Genesys Cloud Certified Professional / Architect)., • Experience with Genesys Architect API; Inbound and Outbound Campaign API specifics., • Cloud provider experience (AWS, Azure or GCP) and networking (VPC, subnets, NAT, security groups)., • Experience with event-based integrations (EventBridge or similar)., • Exposure to CRM systems (MS Dynamics)., • Genesys Cloud or cloud provider certifications (AWS)., • Experience with REST APIs, webhooks, JSON, OAuth2 and JWT. 💰 What can we offer? ✈️ 23 days of Annual Leave plus the 24th and 31st of December as discretionary days! ❤️ Numerous benefits (Health Care Plan, teleworking compensation, Life and Accident Insurances). 🍴 `Retribución Flexible´ Program: (Meals, Kinder Garden, Transport, online English lessons, Health Care Plan…) 🎓 Free access to several training platforms 🚀 Professional stability and career plans 🚶 UST also, compensates referrals from which you could benefit when you refer professionals. 🔗 The option to pick between 12 or 14 payments along the year. 🏡 Real Work Life Balance measures (flexibility, WFH or remote work policy, compacted hours during summertime…) 🎁 UST Club Platform discounts and gym Access discounts 📧 If you would like to know more, don’t hesitate to apply and we’ll get in touch to fill you in detail. We are waiting for you! In UST we are committed to equal opportunities in our selection processes and do not discriminate based on race, gender, disability, age, religion, sexual orientation or nationality. We have a special commitment to Disability & Inclusion, so we are interested in hiring people with disability certificate.

We are still looking for the very Top Talent…and we would be delighted if you were to join our team! More in details, UST is a multinational company based in North America, certified as a Top Employer and Great Place to Work company with over 35.000 employees all over the world and presence in more than 35 countries. We are leaders on digital technology services, and we provide large-scale technologic solutions to big companies. What are we looking for? We are looking for a Genesys Cloud Software Engineer. Our customer is a bank Work Location: 100% Remote, Spain. With the possibility of going to the Madrid office once a month. Key Responsibilities: • Develop and maintain customer experience flows in Genesys Cloud Architect., • Build and support integrations using Genesys Cloud APIs, Data Actions, and event-based services., • Implement routing logic, automation, and configurations for voice and digital channels., • Troubleshoot issues, optimize performance, and ensure platform stability., • Participate in testing, documentation, and deployment activities following development best practices., • Support continuous improvement of the contact center platform and related processes., • Takeover of periodical on-call duty (7x24) usually 1 per month. Mandatory requirements: • 3-7+ years in contact-center/telephony development or systems engineering, • At least 2 years working specifically with Genesys Cloud or equivalent CCaaS., • Experience with Jira and Confluence, • English B2+/C1

Join our team as a Security Engineer and be part of the cutting‑edge IT innovations at our client Hubs, a leading multinational bank. The team You will be working according to modern delivery practices (Agile, Scrum, Continuous Delivery) within complex and security‑critical IT environments. As part of the Proximity Hosting Solutions team, you will contribute to the design, automation, hardening, and operation of a secure, high‑performance platform used by multiple DevOps teams and Financial Markets applications. The Proximity Hosting Solutions team is responsible for managing and securing the IT infrastructure hosted in Equinix Data Centres in Frankfurt and managed by Getronics. The environment supports Financial Markets applications such as KDB, Ullink, MarketView, GEP and Horizon, enabling our client to operate on major exchanges, including the Frankfurt Eurex Exchange. As a Security Engineer, your focus is to embed security into every layer of the delivery and operational lifecycle, ensuring resilient, compliant, high‑quality infrastructure and platforms for the business. Focus and priorities Business as Usual & License to Operate • Monitor and respond to security alerts (SIEM, EDR, IDS/IPS) in private cloud/on-prem environments, • Investigate incidents, perform root cause analysis (RCA), and implement remediation, • Manage identity and access controls (Active Directory, RBAC, MFA, PAM), • Conduct vulnerability assessments and track remediation across servers and applications, • Integrate security controls into CI/CD pipelines (DevSecOps practices), • Implement and maintain security policies, standards, and hardening guidelines, • Perform patching, compliance checks, and internal security audits, • Collaborate with infrastructure, DevOps, and application teams, • Maintain security documentation and support change/release processes, • Ransomware resilience programs, Darktrace operationalization, SIEM/SOC integration, • Zero Trust and segmentation projects Our way of working DevOps teams within our client, use Scrum and Continuous Delivery Engineering Practices. This means we develop, secure, automate, test, deploy, monitor, and decommission systems in an integrated way. The Bank continuously improves its services and strengthens its market leadership through innovation, customer focus, and operational excellence. In this role, you directly influence our client’s operational reliability and security posture. You are expected to always put customer safety and interests first. Your work environment You will collaborate closely with enthusiastic, highly skilled colleagues from our client Hubs in Romania and Amsterdam. You will work on externally hosted (private cloud) infrastructure environments for Financial Markets — a fast-paced, complex, and continuously evolving area where quality and resilience are critical. Hybrid work is part of the role: a mix of focused remote work and collaborative in‑office sessions. Development and growth The Bank invests significantly in your continuous learning and personal development. You will stay up to date with the latest Security tooling, infrastructure trends, cloud security practices, and regulatory requirements. Your curiosity and willingness to improve are key to your growth path. How to succeed We hire smart people for their potential. Our biggest expectation is that you stay curious, keep learning, and take responsibility. You are a skilled, analytical, and security‑focused Security Engineer. You understand infrastructure, automation, and security engineering. You are a strong communicator, a collaborative team player, and highly structured in your work. You understand that on-call or weekend work may be required. You also fully support our client’s risk and security processes — since security is part of our DNA. As a Security Engineer, you need: • Residency in Spain is required Knowledge and experience • Experience with infrastructure hardening, patching, configuration management, and compliance, • Experience securing (data centre) infrastructure, containers, and workloads, • Hands-on with vulnerability management, pentesting processes, remediation, and security monitoring, • Familiarity with identity & access controls, PAM, secrets management, • Experience with monitoring, alerting and logging systems, • Experience working in complex, highly regulated IT environments, • Scripting skills (Python, Bash, PowerShell or similar) are a strong advantage, • Security tools: SIEM (Splunk, QRadar, ELK), EDR solutions, • Identity & Access Management: Active Directory, RBAC, PAM, MFA, • Network security fundamentals (firewalls, IDS/IPS, VPN, segmentation), • Vulnerability tools: Nessus / Qualys, • OS security: Windows/Linux hardening and patch management, • Experience with VRRP, GLBP, HSRP or similar first-hop redundancy protocols, • Experience performing risk/security procedures (pentesting support, vulnerability remediation, compliance reporting, PAM, DR), • Darktrace rollout and network security enhancements Competencies • Excellent written and verbal communication skills in English, • Customer-focused mindset and strong collaboration skills, • Ability to work autonomously in a dynamic, high-pressure environment, • Strong analytical and problem-solving abilities, • Willingness to continuously improve skills, tools, and practices Nice to have • Knowledge of networking security (firewalls, routing, segmentation), • Experience designing secure data center or hybrid architectures, • Monitoring & observability stack: Zabbix, Grafana, Loki, Prometheus, Alertmanager, Alloy, • Container security (Docker, Kubernetes), • IaC: Ansible, Terraform, • Security certifications (e.g., CISSP, CISM, Security+, CCSP, CEH) Rewards and benefits We value your work-life balance and offer competitive benefits. You can expect: • A salary tailored to your skills and experience, • Hybrid working for balance between focus and collaboration, • Endless learning opportunities and room for career growth, • A friendly, open, innovative working environment About us Interested in how Getronics empowers people and businesses? Explore what we do — and what we can offer you. Ready to apply? Upload your CV and motivation letter using the Apply button.

Para empresa del sector servicios abrimos proceso de selección para incorporar un/a Técnico de Relaciones Laborales para su delegación de la zona centro . Tendrá la responsabilidad de • Realizar el asesoramiento técnico y jurídico a los Coordinadores y Responsables de cuentas y/o servicios., • Ofrecer el Servicio de atención al trabajador, • Coordinar la política sancionadora, • Representar a la empresa en el SMAC y asistir a las conciliaciones., • Mantener la Interlocución y negociación con las secciones sindicales cuando sea necesario., • Coordinar a los despachos de abogados externos, • Participar en la elaboración de pliegos para ofertas Experiencia como técnico de RRLL en empresas de retail, call center, transporte, seguridad, limpieza, mantenimiento. Zona de trabajo: Hnos. García Noblejas / Emilio Muñoz (28037) Presencial: L a J: 9 a 18 h. V: 8.30 a 15.00 h Verano: Jornada Continua. En nombre nuestro cliente manifestamos nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades de género y con el principio de igualdad de trato y no discriminación.

En EFFIC somos líderes en proyectos de rehabilitación energética del parque inmobiliario residencial español. Acompañamos a las comunidades de propietarios en la transformación de sus edificios hacia modelos más eficientes, sostenibles y revalorizados, contribuyendo activamente a la transición energética y a la mejora del confort y la calidad de vida de las personas. Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Técnico de Estudios / Project Manager para gestionar de forma integral los proyectos de uno de nuestros clientes estratégicos más importantes. Funciones principales Realización de estudios técnicos y elaboración de presupuestos asociados a proyectos de rehabilitación energética. Análisis preliminar de oportunidades y clasificación de leads en fase previa. Asesoramiento técnico-comercial a comunidades de propietarios, administradores de fincas y clientes finales. Evaluación de la viabilidad técnica y económica de las actuaciones propuestas. Planificación, visita y seguimiento de obra, garantizando el cumplimiento de plazos, calidad y objetivos técnicos. Coordinación con los distintos agentes intervinientes en el proyecto. Actualización y mantenimiento de bases de precios y costes de referencia. Comunicación continua y coordinación operativa con el Call Center y equipos comerciales. Elaboración y actualización de documentación técnica y reportes de seguimiento de proyectos. Apoyo en la optimización de procesos internos vinculados a la gestión de proyectos energéticos. Requisitos Titulación técnica: Arquitectura, Arquitectura Técnica, Ingeniería de la Edificación o similar. Experiencia mínima de 3 años en funciones similares dentro del sector de la edificación, rehabilitación o eficiencia energética. Conocimiento del sector de rehabilitación residencial y normativa aplicable (CTE y eficiencia energética). Experiencia en trato con comunidades de propietarios y gestión de obra. Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (especialmente Microsoft Excel y Outlook ). ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa líder en plena expansión dentro del sector de la eficiencia energética. Participación en proyectos con impacto real en sostenibilidad y descarbonización del parque residencial. Entorno profesional dinámico, colaborativo y orientado a la innovación. Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional. ¡queremos que crezcas con nosotros!

Grupo AKI es una empresa líder en el sector automotriz en España, destacada por su experiencia en distribución, posventa y servicios especializados. Con una sólida red de concesionarios oficiales de marcas como KIA, MG y Ebro. Además, nuestras divisiones Kettei y Texauto refuerzan nuestro compromiso al proporcionar recambios y soluciones técnicas integrales. En Grupo AKI , una red sólida en el sector de automoción, contamos con Kettei S.L como proveedor de repuestos de automoción. Y hoy queremos ampliar nuestro equipo con una persona como Vendedor/a de Call Center. ¿Qué harás en tu día a día? Atender a los clientes a través de teléfono, WhatsApp y correo electrónico . Asesorar personalizado a clientes. Consultar catálogos y herramientas oficiales para dar respuestas precisas. Elaborar y enviar cotizaciones de presupuestos . Realizar el seguimiento de pedidos hasta su entrega. Registrar y actualizar la información en el DMS con los pedidos recibidos. Lo que valoramos en ti: Experiencia previa en atención al cliente y ventas de recambios. Actitud comercial y facilidad para comunicarte. Capacidad para organizar tu tiempo y priorizar tareas. Actitud proactiva, orientación a resultados y ganas de crecer dentro de un sector estable y en plena expansión. Lo que te ofrecemos: Formar parte de un grupo empresarial consolidado . Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo. Salario base entre 25.000€ - 29.000€ brutos al año en 12 pagas. Contrato indefinido en el primer día. Horario rotativo de lunes a viernes (7:00 a 18:00) Formación continua y buen ambiente de trabajo. Entorno dinámico, digital y colaborativo. Estabilidad y un plan de carrera en el sector automoción. Aplica ahora y únete a Grupo AKI – Kettei.

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Necesitamos incorporar a un/a Analista de operaciones de Call Center que tendrá las siguientes funciones:. Registrar y documentar diariamente las incidencias operativas y de los sistemas que hacen posible el servicio del call center. Gestión de Pedidos del Call Center.

Guiados por nuestros valores, Libertad, Respeto y Entusiasmo, nuestros miles de talentos presentes en 10 países trabajan día a día para dar a todos la oportunidad de mejorar su vida cotidiana y consumir mejor.Creamos soluciones innovadoras de pago y financiación que facilitan la vida de millones

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En HR Motor, empresa líder en la compra-venta de vehículos de ocasión con más de 26 años de trayectoria y 33 delegaciones a nivel nacional, seguimos creciendo y estamos creando el nuevo equipo de Call Center Comercial en Zaragoza (Plaza). Perfil que buscamos:Experiencia en ventas telefónicas o

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