Murcia Business Leader
hace 4 días
Madrid
Liderar la puesta en marcha y consolidación de la sede, seleccionando la ubicación y creando las condiciones necesarias para operar con éxito desde el inicio. El PBL desarrolla y gestiona a sus colaboradores dentro del marco de nuestro modelo de gestión: • Crea las condiciones necesarias para el éxito de cada colaborador (seguridad, onboarding, gestión cercana, recursos materiales necesarios, etc.)., • formación onboarding, • Adapta la dotación de personal de su agencia según los objetivos fijados (reclutamiento, gestión de periodos de prueba, plan de sucesión, integración, etc.)., • Dirige los rituales de gestión que garantizan la confianza mutua (feedbacks regulares, entrevistas individuales, evaluaciones anuales, etc.)., • Proporciona los medios necesarios para el desarrollo de competencias de su equipo (coaching, formaciones, escuchas dobles, dojos, etc.)., • Crea las condiciones para la satisfacción del cliente (seguridad, plazos, calidad, rendimiento)., • Dinamiza el muro de clientes y resuelve los problemas basándose en el modelo de gestión (gestión de reclamaciones, 5 columnas, kaizens)., • Servicio al cliente postventa, • Dirige las reuniones diarias (morning y daily)., • Gestiona el P&L (cuenta de resultados) de la agencia., • Gestiona la notoriedad local de la agencia (página y puntuación Google)., • Incentiva una red de socios embajadores (preparadores, talleres de reparación, etc.)., • Incidir en los comportamientos seguros y en la correcta utilización de los equipos de trabajo y protección, así como fomentar el interés y cooperación de los trabajadores en la acción preventiva y canalizando la información al responsable del departamento., • Promover las actuaciones preventivas básicas, como el orden, la limpieza, la señalización y el mantenimiento general, y efectuar su seguimiento y control., • Colaborar en la evaluación y control de los riesgos de la empresa., • Intervenir en caso de emergencia y primeros auxilios, gestionando las primeras intervenciones., • Velar por el cumplimiento de la CAE (Coordinación de Actividades Empresariales)., • Revisar la documentación sobre la PRL., • Funciones que la dirección establezca., • Formación: Titulación Universitaria o FP Superior, preferentemente en áreas comerciales, administración o gestión empresarial, • Experiencia: Mínimo 2-3 años gestionando equipos comerciales y liderando operaciones. Conocimiento del sector automoción muy valorable., • Liderazgo natural: Capacidad demostrada para inspirar equipos, generar confianza y desarrollar talento., • Inteligencia emocional: Habilidades interpersonales avanzadas, gestión de conflictos y resiliencia bajo presión., • Orientación comercial: Instinto comercial fuerte con foco en cliente, mejora continua de procesos y experiencia del usuario., • Capacidad analítica: Pensamiento ágil para interpretar datos, tomar decisiones rápidas y gestionar el P&L de la agencia., • Comunicación transversal: Habilidad para influir y coordinar eficazmente con distintos departamentos., • Formación continua en metodologías de gestión y liderazgo, • Plan de carrera dentro de una empresa en expansión, • Acompañamiento y coaching permanente para tu crecimiento., • Ubicación: Murcia, • Horario: Lunes a Viernes 9:30-18:30 / 11:30-20:30 (rotativo) + 3 sábados al mes 10:00-19:00h, • Autonomía en la toma de decisiones operativas y comerciales, • Contrato Indefinido., • Horquilla Salarial: 36-44K brutos/año, • Cultura de mejora continua e innovación., • Modelo de gestión estructurado con rituales claros, • Herramientas tecnológicas avanzadas: Obeya, EF/Polaris, Qlik, Gmail #J-18808-Ljbffr