Customer Service
hace 3 días
Madrid
¿Te atrae el sector Biotecnológico y el contacto con clientes ? ¿Tienes experiencia en puestos de Customer Service? ¡Esta es tu oportunidad! En Natac somos especialistas en extractos naturales y estamos en busca de un/a Customer Service que se una a nuestro equipo comercial. Natac es una compañía biotecnológica española especializada en la investigación, desarrollo, fabricación y venta de ingredientes naturales . Con presencia internacional en más de 47 países, a través de nuestras oficinas comerciales en Madrid, Utah y Singapur. Somos un grupo empresarial en plena expansión que cotiza en el BME Growth desde noviembre de 2023 y que apuesta por las personas como un valor de futuro. En Natac encontrarás una oportunidad laboral que impactará directamente en tu desarrollo personal y profesional al unirte a una compañía con un futuro prometedor en un mercado al alza. Contamos con un equipo apasionado por su trabajo y orgulloso de formar parte de un proyecto profesional que impacta de manera positiva en la sociedad. Las funciones del puesto son: Registro de ofertas y consultas de clientes en el CRM Registro y seguimiento de pedidos. Gestión documental y archivos. Seguimiento del ciclo de pedidos (hasta la entrega al cliente). Gestión de incidencias de envíos. Comunicaciones con cliente interno y externo en servicio de postventa. Gestión de los trámites logísticos, aduaneros y de transporte de pedidos y muestras. Soporte técnico a comercial en la comunicación con departamentos de I+D y Calidad. Coordinación con el equipo de Facturación y seguimiento de los pagos. Lo que necesitamos: Titulación académica: Administración o similar. Conocimientos de informática: Paquete office nivel medio alto. Nivel de inglés: C1. Valorable buen nivel de francés. Experiencia: entre 1 y 2 años como Customer Service o Inside Sales. Comunicación, alta capacidad de organización, atención al detalle, capacidad de trabajo bajo presión y trabajo en equipo. Lo que ofrecemos: Salario competitivo y beneficios (paquete de retribución flexible con seguro médico, tarjeta transporte, tarjeta restaurante, pago de guarderías y formación). Contrato indefinido. Horario de 08:00 a 17:00 de lunes a jueves y viernes intensivo. Flexibilidad de entrada y salida. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la compañía.