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Si, como nosotros, trabajas mejor cuando se confía en ti, súmate a nuestro equipo >> Porque en Elis sabemos que podemos contar con las personas que reclutamos, les damos responsabilidades, les formamos y les ayudamos a crecer. ¡Creemos en ti y en el poder del equipo para lograr nuestros objetivos! Unirse a Elis significa también elegir un grupo francés con presencia internacional, sólido, humano y comprometido con la economía circular desde hace más de 75 años. ¿Nuestra misión? Alquiler y mantenimiento de artículos textiles, de higiene y bienestar para profesionales. ¡Y hacemos todo esto combinando siempre altos estándares con nuestro enfoque de RSC! ¿Te apasiona liderar un equipo para ofrecer un servicio de atención al cliente impecable? Don't choose Elis si no disfrutas de resolver problemas con rapidez, liderar un equipo dinámico y brindar una atención al cliente excepcional. Si te motiva mejorar continuamente la experiencia del cliente, liderar equipos de reparto orientados a ofrecer un servicio de calidad y te satisface ver cómo cada consulta o incidencia se resuelve de forma eficiente, ¡esta oferta es para ti! Como Responsable del Servicio al Cliente & Logística en nuestra empresa, tendrás las siguientes responsabilidades: • Liderar y motivar al equipo de agentes de servicio al cliente, asegurando su desarrollo profesional y el cumplimiento de los más altos estándares de servicio., • Garantizar que todas las interacciones con los clientes se gestionen con rapidez, eficiencia y cortesía, cumpliendo con los tiempos de respuesta establecidos., • Coordinar y supervisar la resolución de incidencias, quejas y consultas, asegurando la satisfacción del cliente en cada etapa., • Colaborar con otros departamentos (como producción, expediciones y ventas) para asegurar una experiencia de cliente fluida y sin interrupciones., • Implementar y monitorizar indicadores clave de rendimiento (KPIs) para mejorar la calidad del servicio y la eficiencia del equipo., • Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente, garantizando que se superen sus expectativas., • Preparar informes periódicos sobre la actividad del departamento y las áreas de mejora., • Estar en contacto directo con los clientes clave para garantizar que reciban el mejor servicio posible. ¿Qué buscamos? • Formación en áreas de administración, logística o similar., • Experiencia de 4-5 años en un rol de gestión de servicio al cliente, preferiblemente en sectores industriales y/o de servicios., • Capacidad para liderar y motivar a un equipo, resolviendo problemas de manera eficaz y cumpliendo los plazos establecidos para hacerlo., • Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para gestionar tanto la atención directa a clientes como la coordinación interna con otros departamentos., • Orientación a resultados, con capacidad para implementar mejoras y gestionar KPIs., • Flexibilidad horaria para adaptarse a las demandas del servicio., • Experiencia con sistemas de gestión de clientes (CRM) y otras herramientas tecnológicas de apoyo. ¿Qué te ofrecemos? • Un periodo de adaptación y formación para descubrir Elis, nuestros servicios y el negocio., • Un salario fijo competitivo + bonus por objetivos., • Coche de empresa + dietas, • Otros beneficios: plan de salud y bienestar, beneficios para empleados, entre otros. Si tienes experiencia en liderar equipos de atención al cliente, te apasiona mejorar continuamente la experiencia del cliente y te adaptas con facilidad a un entorno dinámico, queremos conocerte. Únete a Elis como Responsable del Servicio al Cliente & Logística y lleva tu carrera al siguiente nivel. -- ELIS MANOMATIC, S.A.U. te informa que es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales con el fin de valorar tu candidatura para vacantes presentes o futuras a cubrir en nuestra organización. Para más información sobre el tratamiento de tus datos o sobre cómo ejercer sus derechos de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, puedes acceder a nuestro portal web en el apartado política de privacidad. ELIS MANOMATIC, S.A.U. no discriminará directa o indirectamente a los candidatos y candidatas en los procesos de selección, por razones de sexo, estado civil, edad, origen racial o étnico, condición social, religión o convicciones, ideas políticas, orientación sexual, afiliación o no a un sindicato, así como por razón de lengua Que ELIS MANOMATIC, S.A.U. se compromete a actuar bajo el principio de igualdad de trato y de oportunidades entre todo el personal que realicen el mismo trabajo. ELIS MANOMATIC, S.A.U. se dispone a adoptar medidas que eviten cualquier forma de discriminación entre hombres y mujeres. En los procesos de selección, realizarán iniciativas para contratar mujeres en áreas donde la presencia femenina esté subrepresentada o dar preferencia a la contratación de mujeres en igualdad de condiciones

KPIs como tiempo y calidad de contratación, rotación y productividad. Análisis de datos y métricas comerciales.

Ingeniero de Datos en Databricks. Trabajarás estrechamente con equipos técnicos y de negocio para construir arquitecturas modernas que impulsen la analítica avanzada y la toma de decisiones basada en datos. Integrar Databricks con diferentes fuentes (APIs, bases de datos, cloud storage, etc.

El equipo de Data & Analytics de Logicalis trabaja con clientes nacionales e internacionales, llevando a cabo importantes proyectos de ingeniería de datos, inteligencia artificial y analítica avanzada, estrategia del dato, gobierno, integración y arquitectura, abarcando todo el ciclo de vida del

Evaluar el estado actual (“AS IS”) de los sistemas y organización de datos (modelo, linaje, calidad, gobierno). Definir la hoja de ruta (“TO BE”) para la transformación de datos, alineada con los requisitos del cliente. Experiencia en Ingeniería de Datos (ETL), BI y aseguramiento de calid

Liderará la definición de estándares de datos, y el diseño y despliegue de modelos de datos sobre Couchbase Server, trabajando estrechamente con equipos de desarrollo, negocio y gobierno de datos. Dominio de modelado de datos tanto físico como lógico con PowerDesigner (modelos relacionales/no

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Experiencia en tareas administrativas y carga de datos.

En Soltel Group seguimos creciendo.Somos una compañía IT con un sólido proyecto empresarial y más de.Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Soporte Tecnológico, Asistencia Técnica, I+D+i y Smart Cities.

Analizar datos corporativos para extraer insights, tendencias y oportunidades de mejora. Grado en Ingeniería Informática, Ciencia de Datos, Telecomunicaciones o áreas afines.

Buen entendimiento de bases de datos relacionales, transformación de datos y gobierno de datos. Experiencia demostrada con grandes volúmenes de datos y bases de datos relacionales (MySQL, BigQuery, etc. Sólido conocimiento de conexiones de datos vía API y automatización de datos.

Definir la hoja de ruta (“TO BE”) para la transformación de datos, alineada con los requisitos del cliente. Experiencia en Ingeniería de Datos (ETL), BI y aseguramiento de calidad. Evaluar el estado actual (“AS IS”) de los sistemas y organización de datos (modelo, linaje, calidad, gobiern

Implementación de modelos de datos en plataformas como Snowflake. Extracción, transformación y carga de datos (ETL) de diferentes fuentes. Procesamiento de datos en tiempo real a través de colas (como por ejemplo KAFKA).

Participar en la definición de estándares y buenas prácticas en ingeniería y analítica de datos. INGENIERÍA Y MODELADO DE DATOS. Diseñar, implementar y optimizar pipelines de datos en Databricks (PySpark, SQL, Delta Live Tables, etc.