Trabajos datos en FuenlabradaCrear alertas

Buscamos un profesional con experiencia en gestión, estructuración y mantenimiento de bases de datos SQL, que nos ayude a profesionalizar y automatizar nuestros procesos internos. La persona seleccionada trabajará en coordinación directa con la dirección y será clave en la organización y optimización de una base activa con más de seis millones de registros. Responsabilidades principales: Diseñar, mantener y optimizar estructuras de base de datos en SQL (idealmente Supabase o MySQL/PostgreSQL). Integrar y automatizar procesos mediante herramientas como Make (Integromat) y Google Sheets. Implementar validaciones masivas (ej. con APIs como Twilio para verificación de números). Diseñar flujos para clasificar, enriquecer y distribuir leads entre campañas y operadores. Conectar los datos con otras plataformas (CRM DPS, llamador OCM, etc.). Generar reportes básicos y diseñar dashboards útiles para la gestión. Requisitos mínimos: Estudios en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Estadística, Matemáticas, Ciclos Formativos Superiores en Desarrollo o similares. Experiencia demostrable en diseño y gestión de bases de datos relacionales (SQL) Conocimiento y experiencia con herramientas de automatización como Make o Zapier. Buen dominio de Google Sheets (fórmulas, filtros, conexión con API, App Script deseable). Capacidad para estructurar flujos lógicos y documentación de procesos. Mentalidad orientada a la eficiencia, escalabilidad y mejora continua. Comunicación clara y capacidad para trabajar en equipo multidisciplinar. Valorable: Experiencia con Supabase o bases de datos en la nube. Conocimientos básicos de JavaScript o Python. Experiencia en entornos de call center o gestión de leads. Familiaridad con CRM como DPS o llamadores como OCM. ENVIAR CURRUCULUM VITAE

Asesoría Att cliente Se necesita personal CON DOCUMENTACION EN VIGOR para incorporación inmediata puesto ofertado teleoperador presencial MADRID y alrededores · horario no flexible, turno fijo partido mañanas de lunes a viernes · documentación en vigor obligatoria e imprescindible función del puesto ofertado: -emisión y recepción de llamadas -verificación de datos de clientes -renovación producto -venta de productos y/o servicios formacion a cargo de la empresa, ubicado en madrid y alrededores trabajo presencial de teleoperador en oficina fisica, sin experiencia proceso de seleccion para formacion en la empresa condiciones contrato indefinido sueldo fijo por convenio de teleoperador, larga duracion media jornada

📣 ¡Estamos contratando! Teleoperador/a de Venta Fría con experiencia mínima de 1 año 📞 ¿Tienes talento para las ventas y buscas una nueva oportunidad laboral? ¡Esta es tu oportunidad! En VDENERGY , estamos buscando un/a Teleoperador/a con al menos 1 año de experiencia, especializado/a en venta fría, para incorporarse a nuestro equipo comercial. ✅ Requisitos: Mínimo 1 año de experiencia en call center o puestos de venta telefónica (venta fría). Habilidades de comunicación, persuasión y negociación. Alta tolerancia a la frustración y capacidad para superar objeciones. Manejo de herramientas informáticas y CRM. Disponibilidad inmediata (deseable). 🛠️ Funciones: Emisión de llamadas a clientes potenciales (contacto en frío). Presentación y venta de productos o servicios. Cierre de ventas y registro de datos en sistema. Cumplimiento de objetivos comerciales semanales. 📍 Ofrecemos: Contrato laboral con salario fijo + atractivas comisiones por venta. Capacitación inicial y seguimiento continuo. Buen ambiente laboral y posibilidad de desarrollo profesional. Jornadas completa/parcial – presencial 📩 Si tienes experiencia en venta fría y buscas una empresa en crecimiento donde puedas demostrar tu potencial, postúlate directamente por este medio. ¡Queremos conocerte!

Somos Momentum Task Force y estamos en la búsqueda de un equipo de azafatos/as para la promoción e incentivar a la venta CADA DIA EN UN ESTANCO DISTINTO de tu ciudad de MOSTOLES Y ALREDEDORES. Si eres una persona dinámica, comunicativa, extrovertida con compromiso y muchas ganas de trabajar y conseguir día a día la superación personal y profesional con una estabilidad laboral ¡Somos lo que buscas! ** INCORPORACION INMEDIATA** - VEHICULO PROPIO - Ofrecemos: - Contrato laboral y alta en la seguridad social. - Jornada completa de 40 horas semanales de L a V. (9:00 a 14:00 - 17:00 a 20:00) - Incorporación inmediata. - Salario de 1390 € Brutos/mes y con los siguientes bonus que incrementaran tu salario mensualmente - Por cumplir con el objetivo de ventas mensual de 250 € brutos mensuales más. - Por no faltar ningún día a trabajar. 150 € brutos mensuales más. - Esto puede hacer que tu sueldo mensual pueda llegar hasta los 1680 € brutos mes, además: - Pago de Kilometraje - Pago de Manutención según las características de la plaza 12 € diarios. - Apoyo diario de un coordinador/a y un equipo especializado que te ayudaran a dar lo mejor de ti mismo y conseguir todos los objetivos del puesto (Formación, visitas de ayuda, resolución de incidencias, apoyo logístico y personal) ¿Qué es lo que tienes que hacer? Promocionar e incentivar los productos de una conocida Marca de tabaco dando visibilidad e incremento de ventas. Fidelización de clientes Informar de todos los datos obtenidos diariamente (Reporte de resultados) Quieres trabajar, formarte y crecer profesionalmente con Momentum Task forcé, ¡ESTA ES TU OFERTA!, Inscríbete y deja que nuestros compañeros te informen más de todas las posibilidades de este puesto de trabajo

Asesoría Att cliente · horario no flexible, turno fijo tardes de lunes a viernes · documentación en vigor obligatoria e imprescindible función del puesto ofertado: -emisión y recepción de llamadas -verificación de datos de clientes -renovación producto -venta de productos y/o servicios

AZAFATA/O ESTANCOS ALCORCON 2100 €b/mes + KM Y DIETA Somos Momentum Task Force y estamos en la búsqueda de un equipo de azafatos/as para la promoción e incentivación de ventas en estancos de tu ciudad de Madrid o alrededores. INCORPORACION INMEDIATA ** Ofrecemos:** - Contrato laboral ESTABLE. - Jornada completa de 40 horas semanales de L-V (9:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00). - Salario: fijo 1550€ b/m + incentivos 450 € b/m + 100€ b/m plus de asistencia, hace un total 2100€ b/m + manutención (12€ diarios). - Formación a cargo de la empresa. ¿Qué es lo que tienes que hacer? - Promocionar e incentivar los productos de una conocida compañía de tabaco. - Fidelización de clientes. - Serás la imagen de una importante marca de tabaco. - Trabajo en ruta, cada día en un estanco diferente (estancos solo de tu localidad) - Informar de todos los datos obtenidos diariamente (Reporte de resultados) Quieres trabajar, formarte y crecer profesionalmente con Momentum Task Force, ¡ESTA ES TU OPORTUNIDAD!, haz “Click” Inscríbete y deja que nuestros compañeros te informen más de todas las posibilidades de este puesto de trabajo. ¡Bienvenido a bordo! ** Requisitos mínimos** - Movilidad dentro de tu provincia - Vehículo propio. - Experiencia en la incentivación de ventas (si es el sector tabaco un “Plus”) - Persona comunicativa, extrovertida y con don de gentes. - Compromiso y estabilidad en un proyecto de larga duración. - Disponibilidad para trabajar en nuestro horario.

¿Eres una persona dinámica, comunicativa y con ganas de trabajar al aire libre? Únete a nuestro equipo de informadores/as en una campaña medioambiental en Fuenlabrada. Durante una semana colaborarás en un estudio municipal sobre la gestión de residuos. Tu función será informar a la ciudadanía y recoger datos en una zona de contenedores de la ciudad. Fecha campaña: del 12 al 18 de junio. Qué harás: - Informar a los vecinos sobre el estudio y pedir su colaboración. - Pesar las bolsas de basura antes de que las depositen. - Anotar el peso y la hora en una hoja de registro. Lo que te ofrecemos: - Contrato temporal con retribución cerrada (550 € brutos). - Formación previa (1 hora). - Un ambiente de trabajo cercano y colaborativo. Requisitos: - Educación Secundaria Obligatoria finalizada. - Carnet de conducir tipo B y coche propio. - Buena actitud, don de gentes y responsabilidad. - No se requiere experiencia previa. ¿Te interesa? ¡Inscríbete y participa en una campaña que contribuye a una ciudad más limpia y sostenible!

Somos Eurofirms Services, uno de los mayores grupos españoles de gestión de Recursos Humanos, especializado en servicios de contratación de profesionales con certificado de discapacidad que pone en el centro de su estrategia a las personas junto con la confianza y la calidad. Estamos seleccionado auxiliares de servicios para taller de vehículos con certificado de discapacidad para una de nuestras empresas clientes ubicado en Alcorcón. Tus tus funciones seran: - Recepción de vehículos y conductores - Comprobación en el sistema de citas - Verificación de datos - Preparación de vehículos - Traspasar con técnico asignado - Movimiento de vehículos del interior de la nave al exterior en la mañana - Movimiento de vehículos de exterior a interior de la nave en la tarde - Limpieza nave. - Limpieza de vehículos. - Organización de material. Requisitos: - Disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. - Carnet de conducir de vehículos. - Experiencia de al menos 1 año en puestos similares. - Nivel medio del paquete office. Condiciones: - Horario: Lunes a viernes con horario de 7:30h a 13:30h o de 13:30h a 19:30h - Contrato indefinido con 1 mes de período de prueba - Jornada: 30 horas semanales. - Salario: Según convenio. - Ubicación: Alcorcón (28923) Si te interesa esta oferta no dudes en apuntarte. En Eurofirms Services creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas. Seas como seas y sientas como sientas, en Eurofirms Services tendrás un sitio para brillar

En Grupo Setenta y seis estamos buscando el mejor perfil para nuestra tienda MANGO CC.TRES AGUAS (Alcorcón). Buscamos un/a assistant store manager con conocimiento en análisis comercial, dirección de equipos y orientado a la venta y resultados. Nuestro objetivo es encontrar una persona que sea apoyo en la dirección de la tienda, que este alineado a los valores de nuestra empresa y para ello las funciones que llevará a cabo serán las siguientes: - garantizar la satisfacción de nuestro clientes cumpliendo con los procedimientos marcados por la empresa. - análisis de los datos de tienda para potenciar los resultados, así como la planificación semanal. - asegurar el correcto funcionamiento de tienda y almacén. - realizar o supervisar apertura o cierre de caja. - realizar en ausencia del manager las tareas de gestión de personal. Si eres una persona dinámica, proactiva, con actitud y ganas de aprender, no dudes en enviarnos tu CV.

Estamos buscando comerciales dinámicos y orientados a resultados para nuestro call center. Si tienes habilidades excepcionales de comunicación, persuasión y pasión por alcanzar metas, ¡queremos conocerte! Este puesto te ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno motivador con grandes posibilidades de crecimiento. Responsabilidades principales: • Realizar llamadas telefónicas para ofrecer productos o servicios de la empresa. • Gestionar una base de datos de clientes potenciales, garantizando el seguimiento adecuado. • Cumplir con los objetivos de ventas mensuales y semanales establecidos. • Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas. • Registrar la información de las llamadas y actualizaciones en el sistema CRM. • Manejar objeciones de manera profesional y efectiva. • Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa. Requisitos: • Excelentes habilidades de comunicación verbal y persuasión. • Capacidad para trabajar bajo presión y orientado a resultados. • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos o fijos según necesidades. Ofrecemos: • Contrato fijo con salario base competitivo. • Atractivo esquema de comisiones y bonos por cumplimiento de objetivos. • Capacitación inicial y continua para el desarrollo profesional. • Excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Descripción del puesto: - Instalar, reparar y mantener instalaciones eléctricas de baja tensión. - Instalación de luminarias, mecanismos, tomas de datos... Requisitos: - Cursos PRL de 20 horas - Experiencia como instalador/a eléctrico - Capacidad para trabajar solo/a y en equipo - Interpretación de planos

Buscamos un/a AUX. ADMINISTRATIVO para un puesto de SUPLENCIA POR INTERINIDAD LARGA a JORNADA COMPLETA de lunes a viernes para en importante empresa cliente situada en la zona de Villaverde (Madrid-Sur). INCORPORACIÓN: Inmediata. HORARIO: De lunes a jueves de 8:00 a 17:30 y viernes de 8:00 a 14:00 (40 horas semanales). Del 21 JUL al 31 AGO: de lunes a viernes de 08:00 a 14:00h. FUNCIONES: - Gestión de documentos. - Carga de facturas, gestión de pedidos. - Introducción y gestión de datos en Excel. - Dar apoyo en tareas administrativas varias. REQUISITOS: - Excel alto. - Experiencia de al menos un año en el puesto de auxiliar administrativo o similar. - Disponibilidad de incorporación Inmediata. MUY VALORABLE: - Tener vehículo propio o vivir cerca del centro de trabajo.

Responsabilidades principales Gestión integral del ciclo contable, estimaciones y soporte en cierres mensuales. Envío y rectificación de facturas para garantizar la precisión en los procesos. Contabilización de facturas de proveedores y clientes, así como conciliación bancaria. Control y seguimiento de cobros y pagos. Soporte y asistencia directa a la dirección administrativa y financiera. Habilidades técnicas Dominio avanzado de Excel y experiencia con herramientas del paquete Office. Conocimiento actualizado en normativas fiscales y contables locales. Experiencia en el ciclo contable completo. Competencias personales: Habilidades analíticas para trabajar con datos y generar reportes precisos. Capacidad para trabajar en equipo, adaptarse a cambios y comunicarse eficazmente.

Incorporamos PROMOTORES/AS COMERCIALES para Cliente estable que ha confiado de nuevo en Salesland para un nuevo proyecto en grandes superficies comerciales. ¿Te unes a un nuestro equipo de captación de éxitos? Si disfrutas interactuando con la gente, y eres un/a captador/a de oportunidades queremos conocerte! para que empieces cuanto antes tu carrera en Salesland. - Te dirigirás a los/as clientes/as del comercio. - Presentarás de manera atractiva la oportunidad de informarse sobre seguros de coche y de hogar. - Recogerás sus datos de contacto, asegurando la calidad y la validez de la información. Generando un ambiente de confianza. - Colaborarás estrechamente con el equipo de televenta, quienes se encargarán de la comercialización final. - Representarás la imagen de Salesland y de nuestro cliente de seguros, líder en el sector. - Requisitos: - Experiencia previa en atención al cliente, promoción o ventas, como promotor, promotora, comercial, teleoperador, teleoperadora valorándose el trato en punto de venta. - Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para conectar fácilmente con las personas. Persona extrovertida y entusiasta. - Actitud proactiva, dinámica y orientada a la consecución de objetivos. - Disponibilidad horaria en turnos rotativos de mañana y tarde de lunes a sábado. - Manejo fluido de herramientas informáticas. - Valorable certificado de discapacidad en vigor igual o superior al 33%. - Se ofrece - Contrato laboral estable y competitivo. - Salario fijo 1102 € + atractivo sistema de incentivos en función de la captación de datos de calidad. - Turnos rotativos semanales (turno mañana y tarde) en horario de 10 a 15 y de 16 a 21 DE lunes a sábado. - Jornada semanal 30 horas de lunes a sábado - Empresa TOP Empleadora: Salesland ha sido premiada por Forbes (6º Año consecutivo) como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España. - Equipo multinacional: 25 años de historia, más de1000 profesionales y presencia en 14 países. - Colaboramos con marca de prestigio, lo que facilitará tu laboral comercial. - Formación completa a cargo de la empresa sobre el producto y las técnicas de captación. Te daremos las herramientas para tu crecimiento continuo en ventas. - El 95% de los mandos intermedios han promocionado internamente dentro de la compañía. - Seguro médico a precio de colectivo: para ti y tu familia a partir de los 6 meses. - Ventajas adicionales: Clases de inglés, formación dentro de nuestro Campus virtual, descuentos en formación universitaria y compras: moda, viajes, ocio. - Payflow: a través de la aplicación puedes solicitar un anticipo de nómina a través de un traspaso de dinero inmediato. - Empresa socialmente responsable y comprometida con la igualdad de oportunidades.

📣 Buscamos Vendedores con Experiencia – Call Center (Jornada de 6 horas) ¿Tienes experiencia comprobada en ventas y estás listo para un nuevo desafío comercial? ¡Únete a nuestro equipo! En nuestra empresa, estamos buscando vendedores/as con trayectoria demostrable en cualquier ramo (presencial o call center), con fuerte orientación a resultados y habilidades de cierre. 🕘 Condiciones del puesto • Jornada fija de 6 horas diarias, de lunes a viernes. • Modalidad: presencial. • Contratación inmediata con formación a cargo de la empresa. • Excelente clima laboral y liderazgo enfocado en resultados. 💼 Responsabilidades • Realizar llamadas salientes con bases de datos frías a clientes potenciales. • Promocionar productos o servicios asignados. • Cumplir objetivos de ventas individuales. • Registrar gestiones y seguimientos en el sistema interno (CRM). • Representar a la empresa con profesionalismo y actitud comercial. ✅ Requisitos • Experiencia previa comprobable en ventas. • Comunicación clara, poder de persuasión y enfoque en cierre. • Dominio básico de herramientas informáticas. • Proactividad, compromiso y ambición comercial. 💰 Ofrecemos • Salario fijo competitivo. • Comisiones sin techo por ventas logradas. • Estabilidad laboral y posibilidades de crecimiento. • Reconocimientos e incentivos por desempeño. ¡Te estamos esperando!

Buscamos para apertura de un NUEVO local personal para todos los puestos: A 40h jefe de cocina jefe de sala camarero de barra camarero de sala Office ayudsnte de cocina ayudante de camarero también buscamos a 40, 30, y 20h personal en esas posiciones para completar el equipo Amplia experiencia en el sector, profesionalidad, con actitud y aptitudes. Gente comprometida y con ganas de aprender. OFRECEMOS ESTABILIDAD LABORAL Y ECONÓMICA UN ENTORNO AGRADABLE DE TRABAJO Para mas datos contacten por el chat

Incorporamos PROMOTORES/AS COMERCIALES para Cliente estable que ha confiado de nuevo en Salesland para un nuevo proyecto en grandes superficies comerciales. ¿Te unes a un nuestro equipo de captación de éxitos? Si disfrutas interactuando con la gente, y eres un/a captador/a de oportunidades queremos conocerte! para que empieces cuanto antes tu carrera en Salesland. - Te dirigirás a los/as clientes/as del comercio. - Presentarás de manera atractiva la oportunidad de informarse sobre seguros de coche y de hogar. - Recogerás sus datos de contacto, asegurando la calidad y la validez de la información. Generando un ambiente de confianza. - Colaborarás estrechamente con el equipo de televenta, quienes se encargarán de la comercialización final. - Representarás la imagen de Salesland y de nuestro cliente de seguros, líder en el sector. Requisitos: - Experiencia previa en atención al cliente, promoción o ventas, como promotor, promotora, comercial, teleoperador, teleoperadora valorándose el trato en punto de venta. - Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para conectar fácilmente con las personas. Persona extrovertida y entusiasta. - Actitud proactiva, dinámica y orientada a la consecución de objetivos. - Disponibilidad horaria en turnos rotativos de mañana y tarde de lunes a sábado. - Manejo fluido de herramientas informáticas. - Valorable certificado de discapacidad en vigor igual o superior al 33%. Se ofrece - Contrato laboral estable y competitivo. - Salario fijo 1102 € + atractivo sistema de incentivos en función de la captación de datos de calidad. - Turnos rotativos semanales (turno mañana y tarde) en horario de 10 a 15 y de 16 a 21 DE lunes a sábado. - Jornada semanal 30 horas de lunes a sábado - Empresa TOP Empleadora: Salesland ha sido premiada por Forbes (6º Año consecutivo) como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España. - Equipo multinacional: 25 años de historia, más de1000 profesionales y presencia en 14 países. - Colaboramos con marca de prestigio, lo que facilitará tu laboral comercial. - Formación completa a cargo de la empresa sobre el producto y las técnicas de captación. Te daremos las herramientas para tu crecimiento continuo en ventas. - El 95% de los mandos intermedios han promocionado internamente dentro de la compañía. - Seguro médico a precio de colectivo: para ti y tu familia a partir de los 6 meses. - Ventajas adicionales: Clases de inglés, formación dentro de nuestro Campus virtual, descuentos en formación universitaria y compras: moda, viajes, ocio. - Payflow: a través de la aplicación puedes solicitar un anticipo de nómina a través de un traspaso de dinero inmediato. - Empresa socialmente responsable y comprometida con la igualdad de oportunidades.

Descripción de la empresa En Kngloo somos importadores y distribuidores exclusivos de vehículos que combinan tecnología, innovación y diseño, ofreciendo soluciones de movilidad que se adaptan a cada necesidad. Enfocados en excelencia y sostenibilidad, traemos a Europa marcas como Yooudooo y Bestune, reconocidas por su calidad, eficiencia y accesibilidad. Apostamos por una movilidad que rompe esquemas ofreciendo modelos tanto eléctricos como de combustión. Impulsamos una tecnología innovadora para una conducción más inteligente, y garantizamos una calidad que inspira confianza en cualquier terreno. Descripción del puesto En el puesto de Desarrollo de red de concesionarios YUDO y BESTUNE en PORTUGAL, serás responsable de identificar y establecer nuevas redes de concesionarios para nuestras marcas en Portugal. Tus tareas diarias incluirán la investigación de mercado, la negociación con potenciales socios y el seguimiento de la implementación de nuevas concesionarias. Este es un puesto de tiempo completo, y se desarrollará de manera híbrida, con base en Fuenlabrada y viajando con regularidad a Portugal para cerrar acuerdos. Requisitos Dominio del Español y el Portugués. Aptitudes analíticas para interpretar datos y realizar estudios de mercado. Habilidades de comunicación para negociar y relacionarte con potenciales socios y clientes. Conocimientos del mercado del automóvil portugués, y de las redes de concesionarios. Experiencia en ventas y desarrollo de estrategias comerciales. Se valorará positivamente la capacidad para trabajar en equipo, la orientación a resultados y la flexibilidad para adaptarse a diferentes entornos de trabajo.

¿Tienes experiencia en atc al cliente?, ¿ere bilingüe en portugués?, ¿buscas un puesto que te permita compaginar con otras actividades? **Nuestro cliente** Buscamos para compañía especializada en el contacto con clientes dentro de diferentes sectores, ya sea en el ámbito del B2C como del B2B, un Gestor telefónico con portugués bilingüe para incorporarse en sus oficinas de Alcorcón. **Tus funciones** - Emisión de llamadas a empresas del mercado portugués para confirmación de datos. - Gestión y actualización de CRM - Gestión de Leads y bbdd. **Requisitos del puesto** - Portugués bilingüe. - Nivel alto de castellano. - 1 año mínimo de experiencia en atc telefónica al cliente. - Posibilidad de incorporación inmediata **Tus beneficios** - Salario: 9,21 ¿ b/h + plus idioma de 80 ¿ bruto/ mes. - Contrato de 3 meses + incorporación a plantilla. - Horario de lunes a viernes de 9 a 13 horas. (posibilidad de hacer horas complementarias si el proyecto lo requiere). - Centro de trabajo: Alcorcón (metro Puerta del Sur)

Seleccionamos promotor/a para captación de clínica dental a pie de calle. Funciones: Captación de personas para recogida de datos para la clínica dental. Preferible experiencia en captación y/o promociones. 📍Ciudad: Móstoles 📆 Fecha y Horario: Días: 20,21 y 22 Horario: de 10 a 14 💰 Salario: 40€ netos/ día + plus de km Si estás interesado/a en esta oportunidad, nos encantaría contar contigo.