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¿QUIÉNES SOMOS? En Libelium, desarrollamos soluciones tecnológicas innovadoras basadas en datos ambientales a través de gemelos digitales, enriquecidos con información local captada por nuestros dispositivos IoT. Nuestra tecnología permite a las smart cities optimizar sus zonas de bajas emisiones y a infraestructuras críticas mejorar su eficiencia y seguridad mediante la monitorización avanzada del entorno, como en el caso del transporte de la energía eléctrica. Nuestros dispositivos IoT conectan el mundo físico con el digital a través de nuestro espacio ♾iris360, impulsando la sostenibilidad, la productividad y la datocratización en empresas y ciudades de más de 120 países. Tras consolidarnos en Europa, Asia y América, estamos expandiendo nuestro mercado a Arabia Saudita (KSA). Creemos firmemente que los datos son el nuevo lenguaje de comunicación entre administraciones, empresas y ciudadanos, facilitando la creación de un impacto positivo en el planeta. - Nuestra MISIÓN es ayudar a empresas y ciudades a aprovechar todo el potencial del IoT para construir una sociedad más competitiva, sostenible y datocratizada. - Nuestra VISIÓN es ser líderes en el diseño de productos y soluciones IoT integrales, precisos, robustos, seguros y respetuosos con el medio ambiente, colaborando con los mejores profesionales. - Nuestros VALORES son las personas que formamos Libelium, comprometidas con el desarrollo de soluciones profesionales que encare los próximos desafíos globales para mejorar nuestra sociedad. ¿QUÉ BUSCAMOS? En Libelium, buscamos un/a Desarrollador/a de Plataforma de Datos con ganas de crecer en un entorno innovador y de alto impacto. La persona seleccionada trabajará en el desarrollo y optimización de nuestra plataforma de datos, asegurando su rendimiento, escalabilidad y seguridad. No es necesaria experiencia previa, pero se valora positivamente contar con al menos 2 años de experiencia en arquitecturas de datos escalables, procesamiento de datos en tiempo real y almacenamiento eficiente. Buscamos un perfil con conocimientos en entornos de Big Data, pipelines de datos, bases de datos distribuidas y procesamiento eficiente de información. RESPONSABILIDADES - Diseñar, desarrollar y optimizar la arquitectura de la plataforma de datos de Libelium. - Implementar pipelines de datos para el procesamiento en tiempo real y en batch. - Gestionar bases de datos SQL y NoSQL optimizadas para almacenamiento y consulta eficiente de datos. - Integrar datos provenientes de dispositivos IoT, APIs externas y fuentes de datos distribuidas. - Desarrollar y mantener servicios backend escalables para el procesamiento y acceso a datos. - Implementar arquitecturas de Data Lake y Data Warehouse adaptadas a las necesidades del negocio. - Asegurar la seguridad y gobernanza de datos, aplicando las mejores prácticas en control de accesos y encriptación. - Monitorizar y optimizar el rendimiento de la plataforma, detectando y resolviendo cuellos de botella. - Colaborar con equipos multidisciplinares (desarrolladores, analistas de datos, DevOps) para garantizar una integración eficiente. REQUISITOS - No se requiere experiencia previa, pero es deseable al menos 2 años en desarrollo de plataformas de datos o arquitecturas de Big Data. - Conocimientos en procesamiento de datos en tiempo real y batch con herramientas como Apache Kafka, Spark, Flink o similares. - Conocimientos en bases de datos SQL y NoSQL (PostgreSQL, MySQL, MongoDB, Cassandra, etc.). - Desarrollo en lenguajes como Python, Scala o Java para manipulación y procesamiento de datos. - Conocimientos en contenedores y orquestación (Docker, Kubernetes). - Motivación por aprender sobre Data Governance, ETL y arquitecturas orientadas a eventos. - Nivel de inglés B2 o superior. - Capacidad analítica, orientación a la optimización y trabajo en equipo. VALORABLE - Experiencia con herramientas de Data Governance como Apache Atlas o DataHub. - Certificaciones en gestión de datos y plataformas distribuidas. Si eres una persona apasionada por los datos, la escalabilidad y la optimización de arquitecturas, ¡te estamos buscando! ¿Por qué Libelium? - Formarás parte de una empresa dinámica, en crecimiento y en plena expansión internacional. - Recibirás un Welcome Pack y te unirás a través de un proceso de onboarding para que tengas todo claro desde el primer día. - Somos precursores del sector del IoT y Gemelos digitales a nivel internacional. - Podrás desarrollarte personal y profesionalmente de la mano del equipo de Libelium. - Descubrir nuestras medidas de Empresa Familiarmente Responsable entre las cuales destacamos las de conciliación y flexibilidad. - Modalidad mixta de teletrabajo y trabajo en oficina para favorecer la conciliación pero disfrutando también de la compañía del equipo. - Servicio de café en la oficina sin coste para el equipo. - Ubicación de las oficinas en WTC Zaragoza y Urban Center Murcia con servicios de todo tipo en los alrededores. - Equipo Teaming que organizan actividades de tiempo libre. - Salario competitivo: Fijo + Variable + Retribución flexible. - Club del empleado: descuentos en servicios y establecimientos. - Portal de empleado amigable con toda la información que necesitas en tu día a día.

¿No encuentras una posición en la que encaje tu perfil? Registra tu CV en nuestra Talent Pool y forma parte de nuestra base de datos de talento. Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación. ¿Qué buscamos? Profesionales con proactividad, compromiso y alineación con nuestros valores. ¿Por qué Libelium? • Formarás parte de una emplesa dinámica, en crecimiento y en plena expansión internacional., • Recibirás un Welcome Pack y te unirás a través de un proceso de onboarding para que tengas todo claro desde el primer día., • Somos precursores del sector del IoT y Gemelos digitales a nivel internacional., • Podrás desarrollarte personal y profesionalmente de la mano del equipo de Libelium., • Descubrir nuestras medidas de Empresa Familiarmente Responsable entre las cuales destacamos las de conciliación y flexibilidad., • Modalidad mixta de teletrabajo y trabajo en oficina para favorecer la conciliación pero disfrutando también de la compañía del equipo., • Servicio de café en la oficina sin coste para el equipo., • Ubicación de las oficinas en WTC Zaragoza y Urban Center Murcia con servicios de todo tipo en los alrededores., • Equipo Teaming que organizan actividades de tiempo libre., • Salario competitivo: Fijo + Variable + Retribución flexible. xqbhyrx, • Club del empleado: descuentos en servicios y establecimientos., • Portal de empleado amigable con toda la información que necesitas en tu día a día.

Sobre Minderest La siguiente información tiene como objetivo proporcionar a los posibles candidatos una mejor comprensión de los requisitos para este puesto. Minderest es una suite SaaS de Retail Pricing basada en IA que ayuda a retailers enterprise, marcas y marketplaces a mejorar su ejecución de precios mediante datos en tiempo casi real, insights accionables y automatización. Nuestra suite cubre toda la cadena de valor del pricing: recolección de datos de nivel enterprise, Minderest Price Intelligence y Reactev AI Price Optimization. Desarrollada y mantenida íntegramente in-house, nuestra tecnología potencia a los equipos de pricing, e-commerce, datos y marketing a escala enterprise. Contamos con la confianza de líderes del sector en retail, electrónica de consumo, belleza y comercio electrónico, con más de 400 clientes enterprise en más de 40 países y más de 20 verticales de industria. Misión Buscamos un/a Senior Customer Success Manager con pasión por el crecimiento del cliente y la excelencia operativa. Serás responsable de una cartera de cuentas estratégicas (enterprise) en la región de LATAM, con accountability sobre su éxito, liderando engagement, adopción, retención y expansión. Actuarás como asesor/a de confianza para líderes de pricing y e-commerce, transformando el valor del producto en resultados de negocio medibles y crecimiento sostenible de las cuentas. A medida que escalamos la unidad de negocio de LATAM, tendrás la oportunidad de evolucionar y asumir mayores responsabilidades. Responsabilidades Clave Tu foco principal será el engagement, la retención y el crecimiento del cliente, construyendo relaciones que te posicionen como asesor/a estratégico/a durante todo el ciclo de vida: • Gestión estratégica de cuentas: Gestionar de principio a fin una cartera amplia y mixta, con foco en cuentas enterprise estratégicas junto a un segmento de cuentas SMB, construyendo relaciones a largo plazo con líderes de pricing, e-commerce y categoría, hasta nivel C-suite., • Segmentación del servicio: Aplicar un modelo de atención por niveles (high-touch en cuentas estratégicas, procesos escalables en SMB) para maximizar retención y eficiencia en toda la cartera., • Retención y prevención de churn: Responsabilizarte de la retención bruta de tu cartera, detectando señales de riesgo de forma temprana y ejecutando planes de recuperación antes de que impacten en la satisfacción o la renovación., • Crecimiento y expansión: Identificar e impulsar oportunidades de upselling y cross-selling en la cartera, en colaboración con el equipo de Ventas (AEs) en las operaciones de mayor tamaño, contribuyendo directamente a los objetivos de net revenue retention., • Implementación y adopción: Liderar el onboarding y la adopción de la plataforma, asegurando un time-to-value rápido y el uso completo de las funcionalidades clave., • Engagement ejecutivo: Dirigir business reviews, workshops y sesiones de formación ejecutiva que conecten el uso de la plataforma con los objetivos comerciales del cliente., • Asesoramiento basado en datos: Elaborar y presentar informes de rendimiento con herramientas de analítica y BI, convirtiendo datos de uso y de mercado en recomendaciones de nivel ejecutivo., • CRM y excelencia operativa: Mantener los datos de cuentas actualizados en HubSpot, contribuir a la mejora de playbooks y flujos de trabajo, y garantizar los estándares de servicio., • Colaboración interna: Trabajar con Ventas, Marketing, Producto y Operaciones para cerrar el ciclo de feedback y ofrecer una experiencia de cliente integral. Requisitos Imprescindibles: • Más de 5 años de experiencia en Customer Success, Account Management o roles similares con ownership de cliente en SaaS B2B., • Español nativo o bilingüe (la comunicación diaria con clientes de LATAM será en español)., • Inglés profesional (comunicación habitual con equipos globales internos)., • Track record de resultados de retención y expansión en cuentas enterprise (renovaciones, upselling, NRR)., • Fuertes habilidades analíticas: uso de datos y herramientas de BI para la toma de decisiones y conversaciones ejecutivas., • Dominio de CRM y herramientas modernas de customer success (HubSpot preferido) y Google Workspace., • Disponibilidad y flexibilidad horaria para cubrir los husos horarios de LATAM desde España: horario de lunes a viernes de 14:00 a 22:00 (CET), con cierta flexibilidad para una mejor conciliación., • Residencia legal en España. Valorables: Experiencia en retail technology, e-commerce, pricing o soluciones de inteligencia competitiva. Experiencia práctica implementando plataformas SaaS con clientes enterprise. Familiaridad con herramientas de IA generativa aplicadas a flujos de trabajo de cliente. Compensación y Beneficios • Salario Base: Base salarial atractiva en función de la experiencia + bonus por consecución de objetivos estratégicos del departamento, con posibilidad de sobrecumplimiento., • Contrato indefinido a jornada completa., • Seguro médico privado con Sanitas cubierto por la empresa sin copagos., • Horario de trabajo flexible (adaptado a la cobertura de LATAM)., • Desarrollo profesional: Presupuesto anual de formación para apoyar tu crecimiento., • Retribución flexible (comida, transporte o guardería)., • Cuidamos de tu salud gracias a WellHub., • Organizamos afterwork de manera regular., • Stack moderno: Google Workspace, HubSpot y herramientas de IA generativa integradas en el día a día., • Ubicación: España. Modelo de trabajo remoto, o híbrido si te encuentras en Murcia., • Café y té gratis en nuestras oficinas centrales., • Cultura: Únete a una organización joven, diversa y global, comprometida con la innovación y la excelencia. Proceso de Selección 1. Llamada de screening inicial (~30 min): perfil, motivación y encaje general., 2. Entrevista con el/la Team Lead de Customer Success: experiencia en customer success y resultados de cartera., 3. Evaluación de competencias: caso práctico y role play simulando un escenario de cuenta estratégica., 4. Entrevista final con el VP of Growth y Leadership: encaje estratégico y plan de crecimiento., 5. Comprobación de antecedentes y verificación de referencias profesionales. ¿Por qué unirte a Minderest? • Experiencia demostrada: Trabaja con soluciones de inteligencia y optimización de precios con IA de última generación junto a líderes del sector., • Impacto global: Juega un papel clave en la fidelización y el crecimiento de clientes de Minderest en LATAM, con marcas como The Home Depot, HP, Samsung, Sony, LG y muchas más., • Autonomía y crecimiento: Toma el ownership completo de una cartera estratégica, con un camino claro hacia el management a medida que la unidad de negocio escala., • Entorno innovador: Forma parte de una compañía que prioriza la innovación y la excelencia, impulsando un rápido crecimiento y el liderazgo en el mercado. Nota: Solo se tendrán en cuenta candidatos con experiencia relevante y residencia legal en España. Se realizarán comprobaciones de antecedentes y referencias durante el proceso de selección. Minderest es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades, donde todas las personas son bienvenidas, valoradas y respetadas. xqbhyrx Nuestro Plan de Igualdad y LGTBIQ+ refleja este compromiso, garantizando un entorno de trabajo donde tu desarrollo profesional es la prioridad.