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About seQura We provide innovative, flexible and easy-to-use payment technologies that help merchants acquire, convert and retain more customers. Our unique risk scoring capabilities allow us to give access to credit to many shoppers that otherwise would be left out, providing the highest acceptance rates for flexible payments in the market. We make a difference in sales performance by tailoring our solutions to different sectors, to address their unique context and needs and deliver superior results. We also empower shoppers who seek value, convenience, and flexibility in their shopping, with new payment experiences that allow them to save, access interest-free credit, or pay in small, comfortable installments of up to 24 months. Born in Barcelona, seQura is a privately-owned fintech in the scaleup phase. Present in southern Europe and Latin America, we are growing above 50% CAGR and approaching 100 Million in Annual Recurring Revenue. Over 5000 businesses, almost 2 million shoppers, and 300+ employees continue to rate us as one of the most loved and trusted fintechs out there, with an NPS of 87%, a Trustpilot rating of 4.7/5, and a Glassdoor rating of 4.7/5. About the role 🤓 As a Payments Support you will have constant contact with our customers, assuring an excellent level of attention and looking for the best solution to help with the debt payment. What challenges you'll be solving 🚀 - Be a responsible and key ally for the company to manage non-payments of the assigned operations. - Participate in the recovery process upgrade. - Use analytical tools to investigate tendencies and possible failures in the recovery model. - Support decisions about changes. What we offer 😎 We have a strong and sustainable foundation, where we provide a secure and reliable workplace. You have the freedom and trust to make the best contribution possible. One of our most valued strengths by our employees is our fellowship and supportive culture, which fosters a sense of belonging by working closely with our values. With us, you will have challenging projects to work on and push your skills and knowledge. In addition, we are very proud of the unique office we have, which offers a comfortable and inspiring environment to work in with everything you need. - 23 vacation days + 2 days of free disposal per year. - Professional development that includes access to a language learning platform with courses available for 24 languages, including both group and private classes. - Flexible compensation plan for transportation, restaurants, and kindergarten with Cobee. - Health insurance discounts with Sanitas and DKV. - Urban mobility by using your own bike with Kleta. Moreover, we offer a Wellness Program that embraces a holistic approach by covering 6 areas (occupational, physical, financial, emotional, social, environmental consciousness). Each area will include a variety of activities, and you'll be able to choose from 34 different activities that best meet your needs to configure a plan that best works for you. What you’ll need 🫲🏽 - At least 1 year of experience in debt recovery. - Excellent written and verbal communication skills in Spanish and intermediate-level of English. - Availability to work on 6h evening shifts 15:00 - 21:00. - Good capacity for negotiation and organization. - High level of emotional intelligence. - High Office Package knowledge. - Objective-oriented and thrilled about challenges. - Flexible about changes and resilient. - Proactive in finding solutions and creativity to implement action plans. We kindly ask that you submit your CV in English, as it is the official language of our community. We promote equal opportunity to all, regardless of age, color, gender identity, medical condition, physical or mental disability, race, religion, sexual orientation, or any other characteristic. We have an inclusive environment, and respect is above all.
Buscamos personas que quieran formar parte de nuestro proyecto. Somos Deluz y Compañía, una organización social con 16 años de trayectoria, formada por 190 personas. Somos expertos en dar de comer rico con producto artesanal, ecológico y de pequeño productor; y en atender a los clientes con la mejor de nuestras sonrisas. Trabajamos con la metodología TEAL, un modelo organizativo basado en la autogestión y la plenitud de las personas y el propósito evolutivo de Deluz y Compañía. Damos oportunidades laborales a personas que vienen de entornos de exclusión social y trabajamos en igualdad. Si buscas un trabajo como OFFICE a jornada completa, tanto en turno seguido como partido, y te puedes incorporar de forma inmediata, no dudes en inscribirte. Ofrecemos estabilidad en el empleo, salario según convenio, jornada completa (40h/semana) y trabajo en equipo.
¡Súmate a Ras! Desde la oficina de RAS INTERIM MADRID seleccionamos un/a TÉCNICO/ADMINISTRATIVO LABORAL con experiencia en gestiones administrativas laborales para importante empresa nacional situada en la zona de MADRID. HORARIO DE VERANO y POSIBILIDAD DE ACUERDO PARA TELETRABAJAR 1 DÍA A LA SEMANA. TUS RESPONSABILIDADES: - Ciclo completo de nómina, supervisión y gestión. - Altas y bajas de trabajadores mediante los sistemas oficiales, - Elaboración de liquidaciones. - Tramitación de partes médicos. - Confección y corrección de seguros sociales. - Elaboración de Modelo 111 y 190 de IRPF. - Gestiones administrativas con administraciones públicas y propias del departamento. ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? Imprescindible tener experiencia de 2 años en un departamento laboral. - CFGS ADE o similar. - Experiencia en utilización de Contrat@/Certific@/Deslt@/Siltra/ Sitema Red. - Valorable tener experiencia el programa de gestión A3NOM. ¿QUÉ PODEMOS APORTARTE? - Contrato por ETT de 3 meses + incorporación a plantilla. - Horario de lunes a jueves de 09:00h a 14:00 y de 15:30 a 19:00 y viernes de 9:00 a 15:00. Posibilidad de flexibilidad horaria bajo aprobación. - Jornada de Verano del 15 de junio al 15 de septiembre en horario de 8:00 a 15:00 - Salario: 14,75€ brutos/hora
Horario: 39 horas semanales de lunes a viernes en horarios rotativos semanalmente de 08:00 a 16:00/ 09:00 a 17:00/ 11:00 a 19:00 Tipo de Contrato: Contrato interinidad de larga duración. (Periodo de prueba 45 días) Zona de trabajo: C/ Pórcel de Rosseló 21, Barcelona, durante 6 meses y después modelo hibrido con presencia en la oficina de 2 semanas al mes. No obstante, se debe estar disponible para acudir a la oficina para formaciones o reuniones en Barcelona. Salario: Nivel 9 – 9,62€ brutos la hora Según convenio Contact Center. Con las vacaciones prorrateadas + plus idiomas (0,83€/h) + pluses a determinar Descripción del puesto: 1. Recepción de llamadas de clientes para dar soporte de las dudas, incidencias que puedan tener a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos 2. Colaborar con diferentes departamentos para encontrar soluciones adecuadas a los casos que se planteen. 3. Gestionar las interacciones en las plataformas de medios sociales para garantizar respuestas oportunas y útiles a las consultas o comentarios. 4. Convertirse en el mejor embajador de la marca y ofrecer un servicio excepcional a los clientes. Competencias asociadas al Puesto: Perfil comercial, orientación al cliente, identificación de oportunidades de negocio, capacidad de convencimiento, compromiso y gran motivación intrínseca para la venta. Vocación de servicio. Fecha de incorporación a trabajar: Inmediata.
Horario: 39 horas semanales de lunes a viernes en horarios rotativos semanalmente de 08:00 a 16:00/ 09:00 a 17:00/ 11:00 a 19:00 Tipo de Contrato: Contrato interinidad de larga duración. (Periodo de prueba 45 días) Zona de trabajo: C/ Pórcel de Rosseló 21, Barcelona, durante 6 meses y después modelo hibrido con presencia en la oficina de 2 semanas al mes. No obstante, se debe estar disponible para acudir a la oficina para formaciones o reuniones en Barcelona. Salario: Nivel 9 – 9,62€ brutos la hora Según convenio Contact Center. Con las vacaciones prorrateadas + plus idiomas (0,83€/h) + pluses a determinar Descripción del puesto: 1. Recepción de llamadas de clientes para dar soporte de las dudas, incidencias que puedan tener a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos 2. Colaborar con diferentes departamentos para encontrar soluciones adecuadas a los casos que se planteen. 3. Gestionar las interacciones en las plataformas de medios sociales para garantizar respuestas oportunas y útiles a las consultas o comentarios. 4. Convertirse en el mejor embajador de la marca y ofrecer un servicio excepcional a los clientes. Competencias asociadas al Puesto: Perfil comercial, orientación al cliente, identificación de oportunidades de negocio, capacidad de convencimiento, compromiso y gran motivación intrínseca para la venta. Vocación de servicio. Fecha de incorporación a trabajar: Inmediata.
Desde Capitan.pro estamos buscando una persona para responsabilizarse del departamento de administración, con conocimientos contables y de presentación de modelos tributarios. Funciones: - Gestionar el backoffice, asegurando la eficiencia en la gestión administrativa. - Gestionar tareas de contabilidad y facturación. - Dominio de software de contabilidad A3Asesor o similares. - Mantener actualizada la base de datos de clientes. - Realizar asientos contables. - Realizar impuestos. - Aportar soluciones de mejora y optimización dentro del propio departamento. Se ofrece: - Contrato: indefinido. - Jornada: media jornada. - Horario: lunes a viernes (09:00 – 14:00 ). - Otros beneficios sociales: posibilidad de teletrabajar algunos días. - Salario: 12.000 – 18.000 BR/A.
Buscamos personas que quieran formar parte de nuestro proyecto. Somos Deluz y Compañía, una organización social con 16 años de trayectoria, formada por 195 personas. Somos expertos en dar de comer rico con producto artesanal, ecológico y de pequeño productor; y en atender a los clientes con la mejor de nuestras sonrisas. Trabajamos con la metodología TEAL, un modelo organizativo basado en la autogestión y la plenitud de las personas y el propósito evolutivo de Deluz y Compañía. Damos oportunidades laborales a personas que vienen de entornos de exclusión social y trabajamos en igualdad. Si buscas un trabajo como CAMARERO/A o AYUDANTE DE CAMARERO/A a jornada completa en uno de nuestros restaurantes en Santander para la temporada de verano, no dudes en inscribirte. Responsabilidades: Saludar educadamente y proporcionar un servicio excelente para garantizar la satisfacción de los clientes Tomar las comandas a los clientes y servir la comida y bebida Hacer recomendaciones sobre el menú, responder a preguntas y compartir información adicional con los clientes del restaurante sobre los productos y materia prma que utilizamos. ser capaz de tener buena comunicación con el equipo de cocina para realizar un servicio y atención rápido y eficaz espíritu de equipo Flexibilidad para trabajar a turnos Ofrecemos: Contrato fijo discontinuo Salario según convenio Jornada de 40h/semana
KITCHEN MANAGER – MADRID AT REVEL Revel es una marca de restauración de pizzas, hamburguesas, bowls y brunch, los principales productos de consumo entre jóvenes (y también adultos), pero en su versión 100% healthy. Estos no solo son los más consumidos, sino los que más se alejan de una dieta saludable. La mala nutrición es uno de los grandes retos de la vida moderna. Los horarios imposibles han hecho que la comida basura esté más presente en nuestra dieta. Los ultraprocesados (grasas vegetales trans, aditivos artificiales, refinados, etc.), el bajo aporte de nutrientes y las técnicas de cocina agresoras con los alimentos tienen un impacto directo en nuestro bienestar inmediato y nuestra salud a medio plazo. Algunas enfermedades directamente asociadas con una mala alimentación son: diabetes, cáncer, osteoporosis, sobrepeso, gota, caries, cardiopatías, ictus, Alzheimer y depresión. Pero Revel no pretende cambiar los hábitos de consumo de la gente. No les pide que dejen de comer pizzas o hamburguesas, sino hacer que estos productos estrella sean saludables de verdad. Después de meses de estudio, investigación y ensayos, tenemos ahora configurada una extensa carta de originales pizzas, hamburguesas, bowls y brunch que, con todo el sabor y creativos emplatados, además: Están hechos con ingredientes 100% reales sin procesar. Pero tampoco utilizamos ninguno de los llamados "false friends": alimentos que, sin ser procesados, está demostrado que aumentan la propensión a algunas enfermedades (aceite de palma; azúcares añadidos, etc. Tienen un aporte calórico equilibrado, siguiendo el modelo de Harvard, entre hidratos de carbono, proteínas y grasas. Nuestras hamburguesas están por debajo de 600 KCal y las pizzas por debajo de 800 Kcal (energía apropiada para una comida de un adulto medio). Frente a esto, las principales marcas actuales (Vicio, Goiko, McDonalds, Burger King, Tele Pizza, Dominos, etc.) ofrecen burgers con entre 1.000 y 1.500 KCal y pizzas con entre 900 KCal y 1.800 KCal. Se elaboran con manteniendo todas sus propiedades nutricionales: cocina a baja temperatura, no fritos, fermentación de larga duración, etc. Pero Revel no se queda aquí. Y es que, además de poner foco en la alimentación saludable, nuestra misión contempla otros dos aspectos fundamentales 1. Sostenibilidad y animal welfare. 2. Inclusión social, diversidad e igualdad. ¿Qué estamos buscando? Buscamos una persona capaz de liderar un equipo de más de 20 compañeros. El kitchen manager de Revel tiene que tener experiencia liderando equipos de alto de nivel, la exigencia en cuanto a la calidad en Revel es máxima y los volúmenes de trabajos son altos. (Se valorará positivamente experiencia en pizzería previa). Las ganas de aprender y valores como la honestidad, liderazgo y humildad son imprescindibles para el puesto. ¿Qué ofrecemos? - Acciones de la compañía según objetivos - Un equipo joven, unido y dinámico en constante evolución - Crecimiento profesional rápido. - Formación específica para tu puesto de trabajo. - Remuneración competitiva - Descuentos para empleados y familiares
Somos uno de los grupos de referencia en la hostelería madrileña contando con más de treinta años de experiencia y más de 10 restaurantes en distintos barrios de Madrid, en los que se combina sabores, conceptos, diseños y culturas. Buscamos un RESPONSABLE DE DEPARTAMENTO DE PERSONAL, con experiencia en hostelería para jornada completa. Funciones: · Control de horarios, fichajes, incidencias... · Gestión de altas y bajas del personal. · Gestión de permisos, justificantes y bajas médicas del personal. · Gestión vacaciones trabajadores. · Conciliación de seguros sociales · Impuestos, modelo 111 y 190 · Gestión empresas PRL · Gestión con mutuas REQUISITOS: A3innuva /A3nom. Experiencia previa en lo citado anteriormente. Formación técnico de RRHH. Se valora vehículo propio (oficina- San Sebastián de los Reyes).
Buscamos un/a customer experience con inglés alto para trabajar en empresa del sector de consultoría ubicada en Pozuelo de Alarcón. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes: - Desarrollar, respaldar y optimizar las operaciones de experiencia del cliente multicanal dentro de un área geográfica de tamaño/complejidad pequeña a moderada, trabajando con clientes internos y externos (de ahora en adelante clientes) para gestionar de manera efectiva el "ciclo de vida" del cliente. - Realizar tareas multifuncionales para garantizar una entrega consistente de la experiencia general del cliente. - Organizar, apoyar y resolver adecuadamente todas las escaladas relacionadas con reuniones y eventos en el sitio. - Colaborar con otros equipos en soluciones para el lugar de trabajo, marketing, soporte tecnológico... - Asegurar el soporte para los eventos asignados, finalización, distribución contable y conciliación final. - Mantener actualizada la base de conocimientos sobre las tendencias de proveedores y abastecimiento y aplicar nuevos enfoques según corresponda. - Ayudar a establecer términos y condiciones estándar para clientes y proveedores de servicios internos y ajustar los procesos o acuerdos adquiridos según corresponda. - Brindar soporte para comunicar políticas al personal y a los proveedores de servicios internos. - Supervisar y gestionar el cumplimiento de la política existente y recomendar cambios para alinearse con las necesidades cambiantes del negocio. - Mejorar los procesos desde el punto de vista técnico. - Colaborar en la optimización del servicio al cliente ofrecido por las diferentes áreas corporativas. - Informar de problemas que puedan afectar a la experiencia del cliente cuando sea necesario y realizar su seguimiento. - Desarrollar, probar e implementar mejoras continuas para ayudar a optimizar la experiencia de cada cliente. - Sugerir/desarrollar modelos operativos, tecnologías y aplicaciones comerciales nuevos o cambios a los existentes para respaldar continuamente la experiencia del cliente. - Realizar análisis ad hoc de la conversación social en respuesta a problemas, situaciones y otras tendencias que impactan la experiencia del cliente y al mismo tiempo brindar información y recomendaciones sobre estrategias generales de comunicación a la gerencia. - Periódicamente generar informes sobre KPI significativos que maximicen el impacto en la experiencia positiva del cliente.. - Mantener y actualizar todos los contenidos en las plataformas multicanal bajo alcance. - Servir como el principal punto de contacto interno y externo dentro de la organización. Requisitos - Experiencia mínima de 2 años en reuniones y eventos. - Pensar de forma creativa y proactiva, orientándose a los detalles. - Capacidad para gestionar, analizar y resolver problemas/proyectos. Estar orientado a los objetivos y a los resultados. - Capacidad para interactuar de forma cooperativa y trabajar en equipo. - Capacidad para trabajar de forma autónoma. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. - Nivel de inglés alto. Se ofrece - Jornada completa de 40h/s de L a V de 9:00h a 19:00h con 1 hora para comer con los descansos que establece la Ley. - Incorporación inmediata. - Contrato por sustitución de interinidad a través de ETT.
DIPLOMADO RELACIONES LABORALES para integrarse dentro del equipo del Departamento Laboral del despacho bajo la dirección de su responsable. Experiencia mínima de 3 años en funciones técnicas del departamento laboral. Imprescindible dominio de A3NOM, Siltra, Delta, Contrata y amplios conocimientos de informática, Microsoft Office. Profesionales del ámbito laboral con experiencia en asesorías, positivas, con orientación al cliente y con ganas de trabajar en equipo FUNCIONES: Elaboración de nóminas y seguros sociales, así como su presentación, tramitación de demás incidencias en Seguridad Social (altas, bajas, finiquitos, IT, etc.) Preparación y presentación de modelos 111/216 y 190/296 Asesoramiento, formalización y tramitación de contratos de trabajo. Atención y resolución de incidencias y dudas de clientes. Apoyo a la gestión administrativa. Otras gestiones laborales propias de una asesoría. SE OFRECE: RETRIBUCIÓN: A concretar entre las partes. CONTRATO: Contrato de trabajo indefinido y a jornada completa. HORARIO: de lunes a jueves de 9 a 18 horas y viernes alternos en el mismo horario. Modelo híbrido presencial por las mañanas y teletrabajo por las tardes Jornada intensiva de 08:00 a 15:00 del 15/07 al 15/09 Formación y desarrollo dentro de la empresa