Trabajos responsable de servicio al cliente en , Barcelona - Page 4Crear alertas

Nuestro cliente es una empresa multinacional especializada en el alquiler de maquinaria industrial. En estos momentos, precisan incorporar a su sede en España, ubicada a los alrededores de Barcelona, a un/a: Director/a de Flota y Compra de Maquinaria Reportando directamente al CEO, será responsable de liderar el área de Flota (de máquinas de alquiler) y Logística, una unidad de negocio con cuenta de resultados propia que juega un papel importante en la rentabilidad global de la compañía. Su misión será asegurar una operación logística eficiente en la entrega y recogida de maquinaria de alquiler, optimizando la flota de maquinaria y garantizando un servicio seguro, ágil y de alta calidad para las delegaciones y el equipo comercial. Colaborará estrechamente con las áreas de operaciones, compras, comercial y planificación para garantizar una gestión excelente de la flota, así como una coordinación eficaz con los proveedores externos y los equipos distribuidos por todo el territorio. Entre sus funciones y responsabilidades se encuentra: • Será responsable del liderazgo del equipo logístico a nivel nacional, asegurando la coordinación de técnicos y personal operativo en las delegaciones y promoviendo su crecimiento profesional y desempeño óptimo, • Velar por el óptimo diseño y planificación de la (reemplaza a esto: Diseñar y optimizar la planificación) logística, garantizando rutas eficientes, control de costes y una operativa ágil, clave en un entorno con alta rotación de equipos y necesidad de respuesta rápida., • Gestionar una flota combinada de transporte propio y subcontratado, estableciendo y manteniendo relaciones sólidas con proveedores y colaboradores logísticos., • Asegurar la eficiencia, seguridad y calidad del servicio en todas las operaciones de entrega y recogida de maquinaria., • Participar en la toma de decisiones relacionadas con la compra y venta de maquinaria para la flota de alquiler, colaborando en la planificación de inversiones y optimizando el rendimiento de los equipos a lo largo de su ciclo de vida., • Colaborar con el área de Compras/Flota y Pricing para impulsar una gestión rentable y maximizar la disponibilidad y ocupación de la maquinaria., • Analizar datos operativos y financieros para evaluar el rendimiento del área, identificar oportunidades de mejora y ejecutar planes de acción basados en información objetiva., • Garantizar el cumplimiento de procedimientos internos y participar en proyectos transversales orientados a la mejora continua y la estandarización de procesos., • Gestionar las relaciones con proveedores de transporte y maquinaria, asegurando la coordinación y el servicio eficiente en toda la red de delegaciones Estamos pensando en una persona con formación universitaria en Administración de Empresas, Ingeniería o similares. Se valorará formación específica en logística. Se requiere experiencia previa en puestos de responsabilidad logística y/o gestión de flota, preferiblemente en entornos industriales o empresas con operativas complejas. Es necesario disponer de un nivel alto de inglés y disponibilidad para viajar de manera ocasional. Ofrecemos la posibilidad formar parte de una compañía multinacional en crecimiento, con una amplia flota y un entorno dinámico, orientado a la excelencia operativa y al desarrollo profesional.

Operario/a de Almacén — Papeles Salvi Papeles Salvi es una empresa dedicada a la distribución de productos de papel, envases y embalajes, con una larga trayectoria en el sector. Nuestro compromiso se basa en ofrecer un servicio ágil, de calidad y adaptado a las necesidades de cada cliente. Descripción del puesto Buscamos un/a operario/a de almacén responsable y comprometido/a para incorporar a nuestro equipo logístico. La persona seleccionada participará en las tareas de recepción, almacenamiento, preparación y expedición de mercancías, garantizando el correcto flujo de productos dentro del almacén. Funciones principales • Recepción y control de mercancías entrantes., • Ubicación, organización y mantenimiento del almacén., • Preparación de pedidos y etiquetado de productos., • Carga y descarga de materiales., • Apoyo en inventarios y control de stock., • Cumplimiento de las normas de seguridad y prevención de riesgos laborales. Requisitos • Experiencia previa en tareas de almacén o logística., • Valorable carnet de carretillero/a y experiencia con carretillas elevadoras., • Capacidad de organización, atención al detalle y trabajo en equipo., • Actitud proactiva y compromiso con la calidad del servicio. Ofrecemos • Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento., • Buen ambiente de trabajo y equipo estable., • Salario fijo de 16.000 € brutos anuales más 1.000 € de variable según objetivos., • Jornada continua de tarde: de 11:30 h a 20:00 h con media hora de descanso.

Sales Assistant - Max Mara en Barcelona Buscamos un/una Sales Assistant para nuestra tienda Max Mara en Barcelona (Escuelas Pías). El/La candidato/a ideal es una persona dinámica y fuertemente orientada a objetivos con varios años de experiencia en el puesto de asistente de ventas dentro de empresas de moda y/o lujo, con una organización minorista estructurada. El/La Sales Assistant es responsable de compartir la metodología y el ADN de Max Mara con los clientes para impulsar las ventas, hacer crecer la base de clientes y mantener la imagen de la marca. Será responsable de: • Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una excelente experiencia en tienda en todo momento., • Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el entorno del lujo y la competencia., • Llevar a cabo de forma proactiva el protocolo de venta de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda., • Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva., • Brindar una experiencia de compra excepcional y multilingüe a clientes de alto perfil, asegurando un servicio personalizado, asesoría de moda experta y el cumplimiento de objetivos comerciales., • Representar los valores de la marca con excelencia, profesionalismo y sofisticación., • Captar nuevos clientes, cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente. Requisitos • Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail; experiencia en el sector del lujo es un plus., • El conocimiento de catalán es obligatorio. Buen conocimiento de inglés., • Formación en moda, ventas, idiomas o carreras afines (deseable)., • Se valorará muy positivamente la experiencia con producto RTW (Ready-to-Wear) en retail de lujo o de alta gama., • Sólidas habilidades interpersonales, organizativas y de comunicación., • Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo., • Manejo fluido de herramientas informáticas., • Pasión por las relaciones humanas y las ventas., • Capacidad de resolución de problemas, curiosidad e interés por el lujo/moda, el arte y el diseño. El perfil se completa con una excelente presencia, inclinación por el trabajo en equipo y la gestión de recursos humanos, orientación a resultados, pasión por la moda, positividad, horario flexible y un gran talento para el servicio al cliente. Sobre Max Mara Fashion Group Max Mara Fashion Group es reconocida en todo el mundo como la precursora de la moda moderna prêt-à-porter. La Compañía fue fundada en 1951 con el objetivo de ofrecer ropa femenina de “alta gama”, producida de acuerdo con excelentes procesos industriales. Pasión, compromiso y tradición han creado un estilo de moda único: • 9 marcas principales, • Más de 60 colecciones de moda cada temporada, • Más de 14.000.000 de prendas vendidas cada año, • Más de 2.500 tiendas de una sola marca, • Más de 10.000 tiendas multimarca, • 27 idiomas hablados en el mundo de Max Mara Fashion Group, • Más de 5.500 empleados en el mundo Nuestro ecosistema está formado por 44 Departamentos, incluidos Diseño de Moda, Marketing y Ventas, Operaciones, Retail, Tiendas, TIC, Diseño Arquitectónico, Economía, Inteligencia de Negocios (BI), etc. La División Digital fue el último departamento en establecerse en 2013, con el objetivo de integrar los activos digitales de la empresa, así como soluciones y servicios relacionados con el comercio electrónico y el marketing digital. ¡Descubre tu potencial y tu esencia con una carrera en MMFG, donde trabajar significa pasión, abrazar nuevos desafíos, aprender unos de otros, compartir una visión, trabajar en equipo y hacerlo realidad! Max Mara Fashion Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. ¡Todos son bienvenidos! #úneteanosotros

¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y tecnológico? ¡Esta es tu ocasión! Únete a nuestro equipo en Sant Cugat y forma parte de un servicio de atención al cliente innovador, donde podrás desarrollar tus habilidades de comunicación y soporte técnico mientras trabajas con productos digitales de entretenimiento. 📌 Funciones principales • Atención telefónica y soporte multicanal (teléfono, chat y correo electrónico)., • Resolución de incidencias y consultas relacionadas con:, • Uso de software, aplicaciones web y móviles., • Accesos y gestión de aplicaciones., • Operativa de máquinas y terminales de apuestas en locales físicos., • Apuestas deportivas, juegos de casino y otros productos de entretenimiento., • Promociones, programas de fidelización y campañas comerciales., • Horario del servicio: de 9:00 a 23:00 horas, de lunes a domingo, 365 días al año., • Ubicación: Sant Cugat (DXC)., • Presencialidad: formación inicial obligatoria y posteriormente 2-3 días presenciales a la semana., • Horarios o turnos disponibles, • Turno 1 de 17:00 a 23:00 horas, rotatorio 5 días/semana (30 h semanales)., • Turno 2 de jueves y viernes de 16:00 a 23:00 horas, sábado y domingo de 15:00 a 23:00 horas (30 h semanales)., • Turno 3 de jueves y viernes de 16:00 a 23:00 horas, sábado y domingo de 15:00 a 23:00 horas (30 h semanales). → contrato sustitución por baja IT., • Turno 4 de 10:00 a 18:00 horas y un día de 10:00 a 17:00 horas, rotatorio 5 días/semana (39 h semanales). → contrato sustitución por baja IT., • Turno 5 de 16:00 a 23:00 horas, rotatorio 5 días/semana (35 h semanales)., • Turno 6 de 9:00 a 15:00 horas, de jueves a lunes (35 h semanales)., • Formación remunerada y dentro del contrato de 15:00 a 23:00 horas, lunes a viernes, presencial (13-15 días)., • Contrato temporal de 4 meses con posibilidad de ampliación. Si te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo en crecimiento, inscríbete ahora y da el siguiente paso en tu carrera profesional.

CIVITY GROUP es un gran grupo empresarial que engloba nuestras marcas de construcción [OCP], instalaciones y mantenimiento [INELT], que completan el proceso constructivo de principio a fin. /LinkedIn: CivityGroup En la actualidad, estamos en búsqueda de un perfil de Jefe/a de Obra Senior especializado en el sector SINGULAR para obras de envergadura media- alta, en nuestro equipo de Barcelona. La persona seleccionada arrancará con un proyecto interesante en 22@. -FUNCIONES PRINCIPALES: • Gestión del contrato de obra a nivel técnico y económico, • Buena gestión para conseguir la rentabilidad económica y la fidelización del cliente., • Planing de obra. Asignación de recursos, compras, personal, subcontratación, etc. y liderar las diferentes contrataciones en tiempo y forma, para cumplir las necesidades de contrato en calidades, plazo y coste., • Control económico de la obra., • Certificaciones según indique el contrato., • Supresión de pagos a proveedores e industriales y facturación a cliente., • Seguimiento junto al encargado para cumplir con los plazos de ejecución., • Visitas de obra con el cliente o DF., • Preparar la liquidación final de obra, defenderla y solicitar factura de liquidación., • Responsable de entrega al cliente toda la documentación técnica. -REQUISITOS: Formación: Titulación Ingeniería técnica, Arquitectura técnica o similar Experiencia previa demostrable como Jefe de Obra senior, en obras mayoritariamente de cliente privado, de residencial, rehabilitaciones , obra nueva y obra singular) Competencias: Persona motivada, proactiva y dinámica con ganas de aportar, organizado con capacidad de adaptación y re-orientación al cumplimiento del objetivos. Capacidad de liderazgo a su equipo y fidelización y satisfacción del cliente, visión global. Ofimática: Presto / CAD/ Office/bim/lean... -SE OFRECE: Inclusión profesional en importante grupo empresarial 360 (constructora, instaladora, mantenedora), estable, solvente y en crecimiento continuo. Estabilidad y desarrollo profesional. Contrato indefinido en una empresa donde podrás desarrollarte y seguir creciendo juntos. Servicio de office, café, fruta, agua… Equipos consolidados y colaborativos, departamentos de soporte, objetivos comunes. Salario competitivo

Adopt Parfums es un concepto único que abarca tres universos: el perfume, el maquillaje y los accesorios de moda. Una belleza accesible que se inscribe en un enfoque cualitativo y exigente. Nuestros perfumes se fabrican en Francia, en Burdeos. Elaboramos nuestros perfumes con materias primas de calidad, recolectadas en su mejor potencial olfativo, con esencias elegidas cuidadosamente, y apoyándonos en el saber hacer de nuestros artesanos socios en Grasse, la capital mundial de la perfumería. Adopt Parfums está en pleno desarrollo y busca nuevos talentos para compartir una rica aventura dentro de un equipo divertido, apasionado y entusiasta. Adopt Parfums continúa su conquista y se desarrolla en España. En el marco de varias aperturas, estamos reclutando varios Responsables de Tienda para Parquesur. Missions Profesional de la venta y apasionado por el universo de la belleza, ¡únete a nosotros para compartir la aventura de una marca en pleno auge! Misión Adjunto(a) a un(a) Director(a) Regional, eres responsable del punto de venta en todos los aspectos y embajador(a) de nuestra marca y nuestros valores. Tu prioridad en todo momento: la satisfacción de nuestros clientes. Decididamente orientado(a) hacia la acogida, el consejo y la fidelización de tus clientes, aseguras una calidad de servicio óptima en tu tienda. Desarrollas el rendimiento comercial de la tienda gracias a la buena gestión de los cobros y al seguimiento de los diferentes indicadores: CA, ticket medio, tasa de conversión, productividad horaria, objetivos colectivos, etc. Animas a tu equipo respetando los valores de la empresa y en una lógica de desarrollo de talentos. Dinamizas las ventas asegurando un servicio al cliente y una imagen de la tienda impecables. Aseguras la gestión administrativa, de RRHH y logística de tu tienda. Garantizas los estándares de calidad en términos de imagen (presentación de productos, merchandising y limpieza de la tienda). Eres responsable del buen funcionamiento del punto de venta respetando los procedimientos mientras adoptas y difundes los valores de la empresa. Perfil Idealmente tienes una formación comercial asociada a una formación estética. Tienes una experiencia confirmada en ventas y gestión de equipo. Tu trayectoria te permite dominar el seguimiento de indicadores comerciales, la excelencia en el servicio al cliente y la gestión de proximidad. Totalmente orientado(a) hacia el cliente, eres dinámico(a), reactivo(a) y sabes ser proactivo(a). Preocupado(a) por ser un(a) ejemplo, comunicas de manera respetuosa y efectiva con tus equipos. Tu interés por el entorno cosmético es un elemento indispensable para tener éxito en esta misión. ¿Quieres participar en el desarrollo de una marca en pleno crecimiento y con múltiples proyectos? ¡Entonces, únete a la French Fragrance Revolution! 🚩 Síguenos en LinkedIn 👋 ___

SAUTER () es una empresa multinacional suiza líder en el sector de automatización de edificios, que diseña, fabrica, instala y mantiene sistemas de gestión técnica de instalaciones y equipos de regulación y control, haciendo que los edificios sean fiables y eficientes energéticamente. Nacidos en 1910, con más de 3.500 empleados en todo el mundo, seguimos innovando y creciendo cada día y, continuando con nuestros planes de expansión en España, buscamos en Barcelona un/a: SERVICE MANAGER - SISTEMAS DE AUTOMATIZACIÓN Y CONTROL Reportando al Director General, y en estrecha colaboración con la División de Sistemas y Componentes, formará parte de equipo de dirección de Sauter Ibérica y se responsabilizará de la Unidad de Negocio de Servicio para el Área Noreste. Será responsable del P&L y dirigirá tanto la parte comercial como la de ejecución de los contratos de mantenimiento y su gestión administrativa, dando servicio a cliente finales y a empresas de mantenimiento y/o facility management. Sus funciones incluyen, entre otras: • La gestión de los Técnicos, Comerciales y Soporte Administrativo que forman el equipo de Servicio bajo su responsabilidad., • La elaboración de los objetivos anuales en base a los criterios establecidos por la compañía y la planificación de los recursos necesarios para su consecución., • El cumplimiento de los objetivos de venta, márgenes y costes asignados de acuerdo con los estándares de calidad y los valores establecidos por SAUTER., • El análisis de mercado, la identificación de las necesidades de los clientes y la búsqueda de nuevos contratos de mantenimiento y/o actualizaciones en la base instalada, tanto propia como de terceros., • La colaboración con Dirección General y con el resto de las Áreas de la compañía, para la consecución de los objetivos globales y el cumplimiento del Código de Conducta y las políticas del Grupo. Buscamos una persona con formación adecuada al puesto, preferiblemente en áreas de ingeniería, automatización y/o climatización, que aporte experiencia contrastada en el liderazgo integral de equipos en sectores vinculados con la automatización y control de edificios, la climatización y/o la eficiencia energética, tanto a clientes finales como a empresas instaladoras, mantenedores o de facility management. Deberá ser usuario/a avanzado/a de herramientas informáticas de análisis y gestión, ser capaz de comunicarse en inglés y tener disponibilidad para viajar. Ofrecemos incorporación a un grupo multinacional líder en un sector en crecimiento dónde las posibilidades de desarrollo profesional son reales y continuas.

Qué estamos buscando En Cosentino () estamos buscando un Responsable comercial del City Center (Showroom) para unirse a nuestro centro ubicado en Barcelona. Los City Centers son un ejemplo del compromiso total de Cosentino con la comunidad de arquitectura y diseño (AD). El City Center es el epicentro del modelo comercial de Cosentino, y su misión es proporcionar una experiencia inspiradora que atraiga y motive a diseñadores, consumidores finales, arquitectos y todos los socios comerciales de Cosentino. Es un centro para nuestra comunidad global y una herramienta para mostrar la versatilidad de nuestros materiales y marcas. Cuáles serán tus funciones El Gerente del City Center de Cosentino gestiona una cartera de cuentas de diseñadores de interiores residenciales, construye una sólida red de socios locales, supervisa las operaciones diarias del equipo del City Center, genera leads de alta calidad en colaboración con el equipo de ventas de Cosentino y asegura un crecimiento rentable en la cuota de mercado. Tus principales responsabilidades serán: Ventas • Desarrollar y construir relaciones con arquitectos y diseñadores clave en la zona., • Gestionar clientes clave: planificación, visitas, desarrollo de relaciones, ventas, etc., • Identificar oportunidades de venta y hacer seguimiento hasta el cierre., • Liderar y motivar al equipo de diseño para aumentar las ventas y el reconocimiento de marca., • Acelerar el reconocimiento de marca mediante posicionamiento efectivo, formación de producto y diferenciación., • Identificar estrategias, prioridades y marcos de acción (comerciales, promocionales, marketing, gestión, informes, etc.)., • Coordinar y alinear al equipo del City Center para asegurar el cumplimiento de sus funciones., • Apoyar al equipo en la identificación y evaluación de oportunidades de negocio, incluyendo el seguimiento de la competencia., • Maximizar la sinergia entre oportunidades comerciales y promocionales., • Captar tendencias del mercado a través de eventos externos, seminarios, etc., • Actuar como representante de marca en actividades de asociaciones, universidades, etc., • Promocionar y co-publicitar por región para todas las marcas con coordinación corporativa, incluyendo esfuerzos en puntos de venta (vitrinas y muestras)., • Identificar actividades con impacto potencial en ventas, alineadas con la misión de Cosentino., • Planificar eventos y actividades con el equipo del City Center., • Controlar presupuestos y cuentas de resultados (P&L)., • Analizar el retorno de inversión (ROI) de cada actividad., • Asegurar la ejecución de eventos conforme a las políticas de la empresa. Qué necesitas para tener éxito Requisitos: • Más de 5 años de experiencia en ventas en el sector de la construcción o técnico., • Más de 5 años de conocimiento del mercado de la construcción, arquitectos y diseñadores de interiores., • Habilidad demostrada en generación de informes de ventas, gastos, visitas, etc., • Conocimiento del ciclo de ventas en el sector., • Gestión exitosa de equipos, marketing, atención al cliente y operaciones comerciales., • Conocimiento del sector de la construcción., • Título universitario en Arquitectura, Diseño de Interiores, Ingeniería o Administración de Empresas., • Orientación a la generación de ventas rentables., • Excelente comunicación verbal y escrita., • Capacidad para interactuar con todos los niveles de la industria y la organización., • Capacidad para organizar eventos de alto nivel para arquitectos y diseñadores., • Capacidad para cerrar ventas., • Capacidad para interpretar estados financieros., • Inspirador, creativo, con visión de tendencias., • Proactivo, orientado al cliente, innovador. Qué ofrecemos Una gran oportunidad de liderar uno de nuestros Cities más emblemáticos en una ciudad que adoramos por nuestro vínculo con ella y nuestra gran relación profesional Acerca de Cosentino En COSENTINO nuestro propósito es inspirar a las Personas a través de espacios innovadores y sostenibles. Somos el productor líder mundial de superficies arquitectónicas y decorativas. Nuestros productos están diseñados para brindar soluciones innovadoras y funcionales tanto para el hogar como para espacios comerciales, como encimeras de cocina y baño, espacios abiertos al aire libre, fachadas, etc. Innovación, sostenibilidad, funcionalidad y belleza describen nuestra propuesta de valor para los diferentes actores del mercado y cliente final Con presencia en más de 100 países y 5 continentes, nuestro negocio sigue creciendo constantemente en todas las geografías. así como oportunidades de carrera para personas talentosas como tú. Cosentino es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo: Cosentino está comprometida con el principio de igualdad de oportunidades laborales para todos los empleados y con proporcionar a los empleados un entorno laboral libre de discriminación y acoso. Todas las decisiones de empleo en Cosentino se basan en las necesidades comerciales, los requisitos del trabajo y las calificaciones individuales, sin distinción de raza, color, religión o creencias, nacionalidad, clase social, origen étnico, sexo o situación de embarazo, edad, discapacidad física, mental o sensorial, enfermedad, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, estado civil o pareja de hecho, historial médico familiar o información genética, estado familiar o parental. Cosentino no tolerará la discriminación o el acoso por ninguna de estas características.

Esta es una gran oportunidad para un Project Manager que podrá ser líder dentro del equipo de Salesforce. En VISEO nos diferenciamos por la participación en proyectos innovadores de soluciones Cloud, usando tecnologías como Salesforce (CRM). Contamos con más de 120 consultores especializados en nuestro equipo Salesforce en España, más de 500 certificaciones acreditadas y premios ganados por la labor de nuestros consultores ("Most relevant App Cloud initiative" en Iberia Partners Awards 2020). Como parte del equipo VISEO contarás con la confianza de trabajar con una empresa sólida avalada por grandes marcas y proyectos tanto a nivel nacional como internacional, siendo Sumit Partner de Salesforce. Tu Rol: • Colaboración con el cliente en la definición y consecución de objetivos., • Planificación del proyecto en todos sus aspectos., • Dirección y coordinación de los recursos empleados en todas las fases., • Mantenimiento de relaciones con los agentes externos., • Los gerentes de proyectos deben proporcionar una alta experiencia en la gestión de un proyecto o servicio., • Responsable de las pérdidas y ganancias del proyecto. Responsable de la gestión de proyectos, relación con el cliente y supervisión del cumplimiento de la planificación y entrega., • Coordinar recursos internos y terceros / proveedores para la ejecución impecable de proyectos. Gestionar la relación con el cliente y todos los stakeholders., • Apoyo al equipo comercial (elaboración de propuestas). Tu Perfil: • Mínimo 5 años de experiencia en Gestión de Proyectos., • Experiencia de mas de 5 años en proyectos de Salesforce (Sales, Service, Digital Experience), • Habilidad para tratar con clientes, buena comunicación., • Tecnología: Salesforce Platform., • Conocimiento de metodología agile., • Inglés nivel B2 avanzado / C1. ¿Qué podemos aportarte? • Oportunidad de incorporarte en una empresa pionera a nivel tecnológico., • Formación continua técnica y competencial., • Contrato Indefinido y plan de carrera., • Beneficios Sociales (seguro médico, ayuda al remoto, ticket restaurant, transporte, 26 días de vacaciones al año etc.)., • Conciliación familiar y laboral gracias a la flexibilidad y la posibilidad de teletrabajo., • Salario competitivo según la experiencia aportada. Tendrás las siguientes responsabilidades en seguridad dentro de la compañía: • Acceso a la información confidencial relativa al cliente del que es responsable., • Solicitud de medidas / usuarios., • Observancia del cumplimiento de las políticas de seguridad y las políticas internas. VISEO apuesta por la diversidad a todos los niveles. Contamos con oportunidades de carrera para profesionales con discapacidad. Nos gustaría conocerte. Se valorará positivamente estar en posesión de Certificado de Discapacidad del 33% o superior

Compañía de fabricación de maquinaria industrial busca incorporar un/a Técnico/a SAT. Será el responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos fabricados por la empresa (líneas de lavado, esterilización, llenado, cerrado, liofilizado, etc.) mediante intervenciones de mantenimiento, reparación y puesta en marcha. Actúa como la cara visible ante clientes para asegurar la máxima satisfacción, minimizando tiempos de paro y optimizando la operatividad de las instalaciones. Funciones principales: Mantenimiento preventivo y correctivo • Realizar mantenimientos periódicos de los equipos instalados en clientes., • Diagnosticar averías y realizar reparaciones mecánicas, eléctricas y/o electrónicas., • Gestionar repuestos y coordinar con el almacén de piezas para solicitar recambios. Puesta en marcha (commissioning) de maquinaria • Participar en la instalación y puesta en marcha de nuevas líneas o máquinas en las instalaciones del cliente., • Realizar pruebas funcionales, ajustes y calibraciones para asegurar que los equipos cumplen las especificaciones técnicas., • Capacitar al personal del cliente en el uso, mantenimiento y operación de la maquinaria. Atención al cliente y soporte técnico • Proporcionar asistencia técnica remota o presencial a clientes para resolución de problemas., • Elaborar y entregar informes técnicos tras las intervenciones (diagnóstico, acciones realizadas, recomendaciones)., • Colaborar con el departamento de I+D/producción para reportar mejoras, fallos recurrentes o sugerencias del cliente. Documentación y registro • Completar documentación de servicios: partes de trabajo, registros de mantenimiento, informe de averías., • Mantener un historial actualizado de intervenciones de cada equipo en cliente., • Gestionar el seguimiento de acciones de mejora y preventivas derivadas de las visitas SAT. Cumplimiento normativo y calidad • Asegurar que las intervenciones cumplen con los estándares de calidad y las normas regulatorias (limpieza, esterilidad, GMP si procede)., • Verificar que se mantienen las condiciones operacionales seguras para el cliente., • Aplicar buenas prácticas de servicio técnico alineadas con la política de calidad. Formación continua • Mantenerse actualizado sobre nuevas máquinas, tecnologías y actualizaciones desarrolladas., • Participar en formación interna y externa para mejorar las habilidades técnicas. Viajes y desplazamientos • Desplazarse a las instalaciones de clientes para realizar intervenciones., • Colaborar con equipos internacionales si el cliente requiere soporte en otros países. Requisitos: • Formación: Ingeniería mecánica, mecatrónica, electrónica, ingeniería de automatización o técnico equivalente., • Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en mantenimiento o asistencia técnica de maquinaria industrial., • Disponibilidad para viajar: el 80% de la jornada laboral.

Asesoría y gestoría con más de 80 años de experiencia, líder en los servicios para profesionales en las áreas de laboral, fiscal, contabilidad, consultoría y planificación legal, gestión patrimonial...busca incorporar un/a Asesor/a fiscal Descripción del puesto: Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Asesor/a Fiscal con una sólida experiencia en la materia y que comparta nuestra visión de ofrecer un asesoramiento integral y de alta calidad a nuestros clientes. Esta persona será responsable de proporcionar servicios de asesoría fiscal, con un enfoque en la planificación y gestión de obligaciones tributarias que afecten tanto a personas físicas como a sociedades. ✅ Funciones principales: • Proporcionar asesoramiento fiscal a nuestros clientes, • Gestión del ciclo contable de la cartera de clientes y asesoramiento fiscal, • Gestión de procedimientos administrativos con Hacienda: gestión de requerimientos de IVA, IRPF y Sociedades, • Planificación fiscal, • Contabilidad de clientes, • Capacidad de transmitir al cliente los resultados del ejercicio, de resolver dudas, y ofrecer soluciones fiscales a problemas empresariales, • Preparar y presentar declaraciones fiscales correspondientes para personas físicas y jurídicas., • Mantenerse actualizado/a sobre cambios legislativos y normativa fiscal para garantizar la correcta aplicación de la normativa vigente en el asesoramiento ofrecido., • Realizar auditorías fiscales periódicas y elaborar informes de seguimiento. Requisitos • Titulación universitaria en Derecho, Economía, Administración de Empresas o similares., • Mínimo 5 años de experiencia en asesoramiento fiscal, preferiblemente en un entorno de asesoría o consultoría., • Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, con habilidades de comunicación y orientación al cliente., • Alto nivel de compromiso con la ética profesional y la confidencialidad., • Dominio de herramientas informáticas relacionadas con la gestión fiscal y contable. Ofrecemos: • Incorporación a una empresa consolidada en el sector, con un equipo profesional altamente cualificado. Contrato indefinido, • Horario: l-j: 8.30 a 18h, v: 8.30-14h. Posibilidad de teletrabajo., • Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua., • Remuneración competitiva acorde a la experiencia y responsabilidad del puesto., • Beneficios adicionales Si eres un/a profesional apasionado/a por el asesoramiento fiscal y estás interesado/a en formar parte de un equipo en crecimiento, no dudes en postularte. Esperamos poder contar contigo para seguir brindando un servicio excelente y de calidad a nuestros clientes. ¡Únete a nosotros y sé parte de esta historia de éxito!

ETL Nexum es una firma especializada en servicios profesionales de asesoramiento integral para pymes, y autónomos, integrados en el grupo internacional ETL Global. Buscamos a una persona con experiencia en asesoramiento fiscal y contable a empresas y autónomos, orientada a la calidad del servicio, con capacidad de análisis y autonomía en la gestión. Responsabilidades: • Gestión integral de la contabilidad de clientes (empresas y autónomos)., • Presentación y revisión de impuestos periódicos: IVA, IRPF, pagos fraccionados, Impuesto de Sociedades, etc., • Elaboración de cierres contables y fiscales anuales., • Asesoramiento fiscal a clientes nacionales., • Preparación y revisión de libros contables y cuentas anuales., • Contacto y gestiones con organismos oficiales (AEAT, Registro Mercantil…)., • Formación en ADE, Economía o similar (o CFGS + experiencia consolidada)., • Experiencia previa mínima de 5 años en asesorías fiscales y contables o despachos profesionales., • Conocimientos sólidos de normativa fiscal y contabilidad general., • Dominio del paquete Office, especialmente Excel., • Manejo de ERP contable (se valorará experiencia con Navision y Suasor)., • Perfil responsable, organizado, proactivo y orientado al cliente., • Acostumbrado/a a trabajar en equipo y con capacidad para llevar múltiples cuentas., • Contrato estable en despacho jurídico multidisciplinar., • Jornada completa:, • Lunes a jueves: de 9:00h a 14:00h y de 15:00h a 18:00h, • Viernes: jornada intensiva de 9:00h a 15:00h, • Agosto: jornada intensiva de lunes a viernes., • Modalidad híbrida: tras el periodo de adaptación y según política de empresa, posibilidad de trabajo en remoto 1 o 2 días a la semana., • Salario a concretar según perfil y experiencia aportada., • Buen ambiente de trabajo y equipo profesional consolidado., • Ubicación céntrica en Barcelona, bien comunicada.

¡Únete a nuestro equipo! Buscamos un/a Responsable de Relaciones Laborales para nuestra oficina en Barcelona (Cornellà). ¿Eres un/a profesional con experiencia en gestión de recursos humanos y apasionado/a por impulsar la excelencia en el entorno laboral? Te invitamos a formar parte de una organización dinámica, innovadora y comprometida con el desarrollo de su talento. ¿Qué harás en tu día a día? • Liderarás la estrategia y operaciones del área, diseñando y mejorando procesos, sistemas y modelos operativos., • Colaborarás estrechamente con el equipo de Tecnología para definir requisitos que impulsen mejoras tecnológicas, incluyendo RPA., • Supervisarás métricas clave de desempeño y garantizarás su correcta gestión., • Establecerás estándares y procedimientos para la atención a los equipos y la administración de servicios., • Asegurarás el cumplimiento de normativas, políticas y regulaciones vigentes., • Definirás y gestionarás los acuerdos de nivel de servicio (SLA), asegurando su cumplimiento., • Supervisarás las operaciones diarias desde la contratación hasta la jubilación, garantizando la calidad del servicio., • Dirigirás y motivarás a tu equipo, promoviendo una cultura de mejora continua, excelencia y orientación al cliente., • Implementarás estrategias de gestión del cambio para facilitar la adopción de nuevas iniciativas., • Mantendrás una visión actualizada de las tendencias y mejores prácticas en P&C. Requisitos: • Titulación universitaria en Recursos Humanos, Administración de Empresas o áreas relacionadas., • Experiencia en gestión de recursos humanos, preferiblemente en entornos internacionales., • Conocimiento profundo de las regulaciones laborales españolas., • Habilidades de liderazgo, comunicación y negociación., • Nivel de inglés mínimo B2. Ofrecemos: • Contrato indefinido., • Horario flexible y opción de teletrabajo dos días a la semana., • 23 días de vacaciones, • Programa de retribución flexible y beneficios personalizados., • Un entorno de trabajo colaborativo y en constante crecimiento. Notas importantes: • Se valorarán candidaturas con certificado de discapacidad., • Solo se considerarán perfiles con permiso para trabajar en España. ¿Te interesa formar parte de nuestro equipo? ¡Esperamos tu candidatura!

Empresas: Viajes Tejedor Viajes Tejedor, agencia de viajes reconocida en el sector con más de 50 años de experiencia, especializada en el servicio a empresas y la venta de producto vacacional, precisa incorporar un/a Agente de Viajes con experiencia para su oficina ubicada en Barcelona. Funciones: ? Venta de producto vacacional (programado y a medida). ? Atender las peticiones de viaje de forma presencial o telefónica, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades. ? Gestión de reservas de servicios de transporte, alojamiento, paquetes combinados, seguros y otros a través de nuestros sistemas y herramientas de gestión. ? Ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia antes, durante y después del viaje. ? Coordinación y control de las acciones comerciales para la captación de nuevos clientes. ? Acciones comerciales para el mantenimiento de clientes. ? Gestiones administrativas de la oficina. ? Demostrar un conocimiento profundo de los destinos y de nuestro producto, así como de las tendencias del mercado. ? Cumplimiento de la política de empresa, directrices de venta y objetivos marcados. Requisitos : - Vocación por el turismo. - Amplio conocimiento de destinos y países. - Persona creativa con grandes habilidades comunicativas y comerciales, responsable y organizada, con buena presencia, activa, con empatía y actitud positiva para llevar a cabo el cargo a ejercer. - Orientación al cliente y a la calidad de servicio. - Capacidad de planificación y organización. - Nivel medio-alto de competencia en el uso de las tecnologías. - Imprescindible conocimiento avanzado del sistema de reservas AMADEUS. - Competencias lingüísticas: imprescindible castellano y catalán hablado y escrito, y nivel elemental (A1) de inglés.

Empresas: Meliá Hotels International MISIÓN: Maximiza el beneficio en todas las áreas del hotel a través de la planificación y la coordinación de grupos, y la contratación y planificación de eventos en el hotel, asistiendo para ello directamente al meeting planner o al cliente asegurando en todo momento que los estándares de calidad y servicio sobrepasan las expectativas de los clientes. Cuáles serán tus tareas? OPERATIONS • Realizar cotizaciones para todas las peticiones de eventos sociales y reuniones con menos de 10 habitaciones que lleguen al hotel independientemente de cuál sea su origen, siempre con el objetivo de obtener el mayor negocio posible tanto en restauración como en salones y otros servicios del hotel. Una vez confirmados estos servicios elaborará el contrato de servicio correspondiente., • Asegurar la coordinación de todos detalles operacionales del grupo y de los eventos.., • Elaborar los resúmenes de grupo así como las órdenes de servicio de Alimentos y Bebidas., • Recibir el expediente de grupo del Coordinador de Venta de Grupos, revisando el contrato, el programa y los salones bloqueados si los hubiera., • Asegurar las necesidades del cliente para así empezar el up-selling de alimentos & bebidas y servicios, maximizando las ventas y el beneficio., • Llevar a cabo el seguimiento de depósitos y pagos de acuerdo a las fechas estipuladas en el contrato actualizando la factura pro-forma y enviándosela al cliente cuando sea necesario., • Solucionar, si surgiese, cualquier contratiempo con el grupo o evento. Realizar posteriormente el seguimiento adecuado con el cliente., • Ejecutar el cierre de los expedientes con toda la información recibida. Informar a todos los departamento del hotel los comentarios de los clientes sobre el evento o el grupo., • Durante la estancia del grupo está presente en el hotel manteniendo el contacto continuo con el cliente, apoyar la operación y asegurándose que todo se desarrolla como esta planificado., • Participar en las reuniones diarias de órdenes de servicio y de resúmen de grupos junto con todos los dpts involucrados en la operativa., • Planificar y ejecutar la reunión pre-convención (pre-con) para asegurarse que se establece una relación directa entre los jefes de departamento y el meeting planner., • Hacer el seguimiento con el cliente al finalizar el evento llevando a cabo una entrevista a fin de evaluar su satisfacción en cuanto al desarrollo del programa y futuras oportunidades de negocio., • En un máximo de tres días tras la salida del grupo del hotel, enviar al meeting planner y/o cliente final un Email de agradecimiento por haber elegido el hotel y le emplaza a recibirles en un futuro próximo. CUSTOMER EXPERIENCE • Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento., • Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas., • Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución., • Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento., • Conocer y promocionar los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos. HEALTH & SAFETY/ HEALTHY WORKPLACE • Conocer el plan de evacuación del Hotel, los equipos de protección individual y métodos, procedimientos de trabajo y riesgos inherentes a su actividad., • Asumir las responsabilidades que le sean asignadas en el Manual del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo. Requisitios: • Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, Marketing o similar., • Español e Inglés avanzado. Valorble un tercer idioma., • Experiencia mínima 2 años en una posición similar y en establecimiento de categoría similar, MICE., • Conocimientos de herramientas de gestión hotelera y/o Experiencia del Cliente.

Quiénes somos En h&k creemos que las grandes cosas se logran en equipo. Somos una consultora tecnológica especializada en Microsoft, IA y consultoría con más de 30 años de experiencia en proyectos Cloud dentro del ecosistema de Microsoft y la energía de un equipo joven que combina innovación, agilidad y excelencia técnica. Con más de 200 profesionales, 1.100 empresas atendidas y sedes en Barcelona, Bilbao, Cartagena y Madrid , acompañamos a empresas líderes en su transformación digital en Europa y LATAM . Lo hacemos desde una visión integral: ofrecemos soluciones end-to-end en ocho áreas, que abarcan desde M365 y Azure hasta Copilot, Data & IA, desarrollo e innovación digital , siempre poniendo la tecnología al servicio de las personas. Somos Microsoft AI Cloud Solution Partner en Infraestructura, Datos e IA, Innovación digital y de apps, Trabajo moderno y Seguridad, y contamos con especializaciones avanzadas en Modern Workplace, Seguridad y Azure. Pero más allá de las certificaciones o la tecnología, lo que realmente nos define es cómo trabajamos y con quién lo hacemos . En h&k no hablamos solo de tecnología: hablamos de personas . Aquí trabajamos codo con codo, compartimos éxitos y aprendemos de la mano cada día. Nuestra cultura se basa en la cercanía , porque sabemos que la confianza se construye tanto con clientes como con las personas que forman parte de nuestro equipo. Nuestro propósito es claro: multiplicar capacidades, multiplicar visión y multiplicar impacto , siempre con un toque humano. Smart tech, human touch no es solo un lema, es nuestra forma de trabajar, de relacionarnos y de construir futuro, contigo. Tu día a día en este rol: ¿Te apasiona entender cómo funcionan las empresas, analizar procesos y transformar datos en soluciones que aporten valor? En la unidad de Data & Inteligencia Artificial de h&k buscamos una persona Consultora Funcional con ganas de iniciar o consolidar su carrera en el ámbito de la Inteligencia Empresarial y la analítica de datos. Nuestro objetivo es comprender los retos de negocio de nuestros clientes y crear aplicaciones analíticas sólidas y escalables que les ayuden a mejorar su capacidad de análisis y toma de decisiones. En este rol te unirás a un equipo en crecimiento formado por analistas, consultores y desarrolladores, trabajando estrechamente con el responsable de la unidad y aprendiendo las claves de: La toma de requerimientos. El análisis funcional. El diseño de soluciones analíticas. La evolución de aplicaciones ya existentes. Y las mejores prácticas en visualización, BI y arquitectura de datos. Trabajarás en dos tipos principales de proyectos: 1) Proyectos de consultoría estratégica Comprender y documentar los principales procesos de negocio del cliente. Participar en reuniones de toma de requerimientos . Elaborar informes funcionales, documentación y buenas prácticas. Identificar necesidades que puedan resolverse mediante soluciones de data o IA . Aportar visión analítica y orientación a valor. 2) Proyectos de desarrollo de soluciones Elaborar dashboards analíticos (principalmente en Power BI). Diseñar la lógica funcional de procesos ETL necesarios para construir un modelo de datos sólido. Documentar informes y soluciones desarrolladas. Aprender y trabajar con: Power BI (visualización, modelado tabular, DAX). Azure (Data Lake, Data Factory y procesos ETL). Algoritmos de IA tradicional (no generativa). Soluciones de IA generativa , incluyendo RAG y sistemas multiagente. Lo que te ofrecemos La posibilidad de aprender y analizar diversos modelos de negocio (IT, farmacéuticas, energía, consumo, agrícola, industrial…). Formación continua en BI, Azure, IA generativa y no generativa . Trabajo híbrido , con visitas puntuales a oficinas de clientes. Flexibilidad horaria. Clases de inglés gratuitas. Seguro médico privado cofinanciado. Ticket restaurante, transporte y guardería. Incorporación a una compañía dinámica, con proyectos reales y un equipo que te acompañará en tu desarrollo. Incorporación a un excelente equipo humano. Revisión salarial continuada. Lo que buscamos Buscamos a una persona con motivación, curiosidad y mentalidad analítica , que quiera crecer profesionalmente en un entorno donde negocio, datos y tecnología se encuentran. Requisitos generales: Ganas de aprender y aportar en proyectos de analítica y BI. Mentalidad analítica y orientación a la resolución de problemas. Capacidad para trabajar en equipo y en entornos dinámicos. Valorable conocimiento de SQL y Python . Se valorará formación en procesado de datos, herramientas BI o inteligencia artificial (generativa o no). Residencia en Barcelona o alrededores . Idiomas: Español excelente (imprescindible). Inglés hablado y escrito a buen nivel (valorado). Si te ilusiona formarte en Data & IA, entender el negocio de los clientes y participar en proyectos reales de analítica, en h&k queremos conocerte.

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de IT Service Manager para nuestras oficinas centrales en Barcelona, siendo el responsable de proporcionar los servicios de niveles de satisfacción y calidad exigida para los usuarios de Sercotel. El Service Manager, será el encargado de fomentar un entorno de trabajo productivo y asegurar la respuesta a las demandas de servicio. Principales funciones: Gestionar solicitudes, incidencias y cambios Supervisar los equipos de atención al cliente Desarrollar políticas y procedimientos Informar de los progresos a los responsables de los Servicios Responsabilizarse de garantizar que las operaciones de servicio estén correctamente alineadas con las metas y objetivos estratégicos de la organización, así como con las necesidades y expectativas de los usuarios. Supervisar la calidad, la eficiencia y la eficacia de la prestación de servicios, identificando y resolviendo cualquier problema o riesgo que pueda afectar a la satisfacción del usuario o al rendimiento operativo. Análisis , evaluación, desarrollo y mantenimiento de catálogos de servicios, SLA y carteras que definen el alcance, el valor y la calidad de los servicios. ¿Qué necesitas para aplicar? Grado en informática o similar Inglés advanced valorable Experiencia 5-10 años en Gestión de Servicios: Seguimiento KPI's, Seguimiento SLA's, elaboración de informes de seguimiento Microsoft Office, nivel avanzado Herramientas de gestión de servicios y proyectos Experiencia en la Herramienta BMC Helix (o similar), se valora conocimiento en otras herramientas ITSM como Jira o ServiceNow. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido a jornada completa (40hs). Salario acorde a la posición y responsabilidades (remuneración fija + %variable acorde con un plan de Dirección por Objetivos). Horario de entrada y salida flexible. Teletrabajo 1 día/semana. Horario intensivo los viernes y vísperas de algunos festivos nacionales (9hs a 15hs). Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo. En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos.

Director/a de Restaurante – Berto's Milanesa Barcelona | 40h/semana En Berto’s Milanesa hacemos una sola cosa, pero la hacemos extraordinariamente bien: milanesas artesanas , elaboradas cada día por nuestro equipo con mimo, técnica y respeto por la materia prima. Somos una cadena de casual dining full service , donde el cliente se sienta, es atendido con cariño y vive una experiencia global que va más allá del plato. La calidad , tanto en producto como en servicio, es nuestra obsesión. Berto’s Milanesa crece y queremos que seas parte de la familia ️ Buscamos un/a Director/a de Restaurante que nos ayude a deleitar a nuestros clientes con nuestras milanesas artesanas. Tu misión: Ser responsable de los resultados operativos y financieros del restaurante. Ser el embajador de la marca Berto’s en el restaurante, transmitiendo nuestra cultura y valores. Liderar, motivar y desarrollar al equipo: selección, formación, certificación y desarrollo del personal. Garantizar que cada servicio ofrezca una experiencia Berto’s excepcional para cada cliente. Controlar todas las líneas de costes: personal, producto y operativos. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de marca, estándares de calidad, higiene y seguridad. Analizar resultados diarios, semanales y mensuales, proponiendo acciones de mejora. Gestionar inventarios, pedidos, proveedores y niveles de stock óptimos. Reportar directamente al equipo de operaciones y colaborar con las áreas de soporte (marketing, finanzas, RR. HH.). Lo que buscamos en ti: Experiencia previa como Director/a de Restaurante , Gerente/a o Store Manager, preferiblemente en cadenas organizadas de Casual Dining o restauración estructurada. Capacidad para liderar equipos diversos con energía y empatía. Pasión por el servicio al cliente , la calidad y la mejora continua. Conocimiento de P&L, ventas, costes y control operativo . Energía, responsabilidad y ganas de crecer con la marca. Mentalidad analítica y orientación a resultados. Disponibilidad para jornada completa (40 h/semana). ⭐ Lo que ofrecemos: Salario anual base: 29.000 € brutos. Bonus anual: hasta 4.000 €, vinculado a KPIs de ventas, rentabilidad, operación y satisfacción del cliente. Bonus extraordinario: por superar los planes trimestrales basados en EBITDA. Autonomía real en la gestión del restaurante, con soporte del equipo central. Formar parte de una marca en plena expansión nacional . Oportunidades reales de crecimiento profesional . Equipo joven, dinámico y comprometido con la excelencia. Contrato estable y condiciones competitivas . Si disfrutas de la restauración y buscas un proyecto con futuro, te estamos esperando en Berto’s Milanesa.

¿Quiénes somos? Cultivar es una empresa líder en importación y distribución de frutas y hortalizas frescas al por mayor, con un sólido equipo de más de 400 profesionales y en plena expansión. Desde el año 1974 y hasta ahora, hemos sido pioneros en la importación de frutas exóticas, de contraestación y otras especialidades. Con sede central en Barcelona y presencia en los principales Mercados de Abastecimiento (Mercabarna, Mercamadrid, Mercasevilla, y Mercabilbao), contamos con cámaras propias de maduración y procesos de packaging que nos permiten prestar servicio a todo tipo de clientes: desde la gran distribución y mayoristas, hasta tiendas detallistas especializadas y hostelería. En 2023 el grupo cultivar gestionó un volumen de negocio de 220 milliones de euros, importando desde más de 30 países y distribuyendo nuestros productos a una cartera de más de 3.000 clientes. ¿Qué perfil queremos incorporar? Nuestro Responsable Comercial de Cadenas tendrá la misión de gestionar y optimizar el canal de ventas dirigido a grandes cadenas de distribución, supervisando el desempeño de los KAMs (Key Account Managers), y liderando las estrategias comerciales, operacionales y financieras del canal, asegurando que las cuentas claves se gestionen eficazmente, generando nuevas oportunidades de negocio, mientras se mantienen los márgenes de rentabilidad y la satisfacción del cliente. ¿Cuáles serán las funciones a desarrollar? Definir, implementar y supervisar las políticas comerciales para el canal de ventas, asegurando el alineamiento con los objetivos globales de la empresa. Supervisar y gestionar el rendimiento de las cuentas clave, realizando seguimiento de los objetivos de ventas, márgenes y rentabilidad, garantizando que se logren los resultados esperados. Desarrollar estrategias para la captación de nuevos clientes y expansión de las cuentas existentes. Liderazgo de equipo: Coordinar y motivar al equipo de Key Account Managers (KAMs), supervisando su desempeño y asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales. Negociación y relaciones con clientes clave: Negociar precios, contratos y condiciones comerciales con las principales cadenas de distribución, manteniendo relaciones a largo plazo. Visitas a clientes: Realizar visitas periódicas a las principales cadenas para fortalecer relaciones, resolver incidencias y detectar nuevas oportunidades de negocio. Análisis de mercado: Monitorizar el mercado y la competencia, adaptando la oferta de productos a las tendencias y necesidades del cliente. Control operativo y logístico: Asegurar el suministro continuo de productos y coordinar con los equipos de compras y logística para cumplir con los pedidos. Analizar los resultados del canal, proponiendo acciones correctivas y estrategias de mejora cuando sea necesario. Reporting: Elaborar informes mensuales sobre el desempeño del canal, ventas, márgenes y resultados, reportando a la dirección comercial. Colaboración interna: Trabajar con los equipos de logística, marketing y operaciones para ejecutar las estrategias comerciales y cumplir con los objetivos Desarrollar e implementar planes de acción para mejorar la satisfacción de los clientes y resolver cualquier conflicto o incidencia de manera rápida y eficiente. Asegurar que la tasa de servicio sea optimizada, reduciendo cualquier posible impacto negativo en la relación comercial ¿Qué buscamos? Formación : Grado en Administración de Empresas, ingeniería alimentaria, Marketing, Comercio Internacional, etc.). Experiencia en gestión de equipos comerciales y en el desarrollo de relaciones B2B. Conocimiento en análisis de mercado, negociación y estrategia comercial. Habilidades para la resolución de conflictos, gestión de la satisfacción del cliente y liderazgo de equipos. Disponibilidad para realizar visitas frecuentes a las principales cadenas de distribución. Dominio de herramientas informáticas y software de gestión comercial. Idiomas : Imprescindible nivel avanzado de castellano e inglés Se valorará el conocimiento de otros idiomas, como inglés, francés y/o catalán Experiencia : Experiencia mínima de 7 años en roles comerciales en el sector de distribución de alimentos, preferiblemente en el canal de cadenas de distribución.

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que nonos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. En la actualidad estamos buscando reforzar nuestro equipo de Service Desk para un servicio realizado en Barcelona ciudad. Funciones principales: Soporte técnico de primer nivel tanto a usuarios en modo presencial, como en remoto para el ámbito de infraestructuras (software como de hardware) Resolución, gestión y seguimiento hasta su resolución de las incidencias Registro de las incidencias en las plataformas de asistencia técnica Coordinación con otros equipos técnicos para el escalado de incidencias N2/N3 Requisitos: Formación mínima: Ciclo Formativo de Grado Superior en el ámbito de las Tecnologías de la Información. Experiencia mínima de 3 años en soporte a usuarios en las funciones indicadas experiencia de herramientas de ofimática Idiomas: -Catalán (escrito y comprensión lectora). -Castellano (nativo o fluido). Ubicación: Modelo de trabajo hibrido de 2 /3 días en oficina Barcelona, siendo rotativo en el equipo En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you. Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros. ¿Qué encontrarás en NTT Data? Te invitamos a conocer la realidad de NUESTRA ESENCIA: Ponemos en valor el Bienestar y la Calidad humana, tus motivaciones para sentir la conexión con lo que haces, las personas con las que trabajas y la satisfacción con tus logros y evolución profesional. Nos comprometemos a largo: La estabilidad de una empresa global y consolidada a nivel mundial que valora tu talento como algo dinámico. Innovación diversa: Somos más que un resultado, somos nuestros principios, nuestras emociones y motivaciones. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad . Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique Colaboración y cercanía: Nuestro “Buenrrollismo” es la suma de increíbles profesionales y mejores personas. Trabajamos en sintonía, colaborando con otras personas y confiando en que si pides ayuda, la recibirás. Experiencia personalizada : Nuestro modelo de trabajo está pensado para adaptarse a ti. Tanto la flexibilidad en el horario como en la presencialidad/teletrabajo. Tenemos también jornada intensiva los viernes y en verano. Mentalidad de crecimiento continuo: La curiosidad es la base para seguir aprendiendo. Te daremos las herramientas para seguir desarrollándote de manera integral. Conoce nuestra oferta formativa en charlas, talleres, certificaciones… Beneficios y ventajas: A través de la Compensación flexible accederás a descuentos fiscales en distintos productos. Contamos con 25 días de vacaciones y beneficios que te ayudarán a cubrir los gastos del teletrabajo. Sala de wellness y juegos, la cantina con vistas al mar, el club de running, de padel… y muchos eventos donde traer a tus seres queridos. ✨ Solidarios y comprometidos : Somos una organización responsable en materia ambiental y social. A través de nuestra Fundación colaboramos en grandes iniciativas, te esperamos en el voluntariado.

Si, como nosotros, trabajas mejor cuando se confía en ti, súmate a nuestro equipo >> Porque en Elis sabemos que podemos contar con las personas que forman parte de nuestro equipo, les damos responsabilidades, les formamos y les ayudamos a crecer. ¡Creemos en ti y en el poder del equipo para lograr nuestros objetivos! Unirse a Elis significa también elegir un grupo francés con presencia internacional, sólido, humano y comprometido con la economía circular desde hace más de 75 años. ¿Nuestra misión? Alquiler y mantenimiento de artículos textiles, de higiene y bienestar para profesionales. ¡Y hacemos todo esto combinando siempre altos estándares con nuestro enfoque de Responsabilidad Social Corporativa! ¿Conoces muchas empresas que tengan más de 100 años y sigan siendo el número uno? ¡Don’t choose Elis si no quieres asumir retos! ¡Si te motiva gestionar relaciones clave con clientes, impulsar el crecimiento comercial y asegurar la satisfacción de los mismos, esta oferta es para ti! En nuestra empresa, el/la Key Account Manager se encargará de dirigir la gestión de las cuentas estratégicas, optimizando la relación con nuestros principales clientes y asegurando el cumplimiento de sus expectativas. Serás responsable de mantener una comunicación fluida, cumplir con los estándares de calidad del sector y responder a las demandas comerciales, contribuyendo al crecimiento de la compañía. Responsabilidades, liderazgo, remuneración motivadora, ¿te sientes tentado/a? ¿Sí? Entonces, únete a nosotros >> ¿Cómo será tu día a día? Llevarás a cabo la gestión de las cuentas clave de los clientes del sector servicios Supervisarás el servicio a los mismos anticipando posibles necesidades y resolviendo aquellas incidencias que puedan derivarse Serás el/la responsable de llevar a cabo la negociación con los clientes tanto para los contratos de servicio como para actualización de las tarifas Te enfocarás en mejorar y ampliar las relaciones con los clientes , centrándote en poder crecer a nivel interno en las cuentas más estratégicas y abrir nuevo mercado en nuevas cuentas del sector Te convertirás en la persona de confianza para los clientes, estableciendo relaciones a largo plazo con ellos Nos encantaría que formes parte del equipo si… Tienes formación en Comercio, Ventas, ADE o similar . Aportas más de 3 años de experiencia en puestos similares en el área comercial. Capacidad para trabajar por objetivos y enfocado/a en el buen servicio al cliente Eres una persona analítica con habilidades para liderar el cambio, siendo capaz de hacer propuestas de mejora Sabes cómo motivar y acompañar a tus compañeros/as, inspirando confianza y determinación. Permiso de conducir tipo B . Orientación hacia la mejora y optimización del servicio . Una personalidad emprendedora, comunicativa, negociadora y empática . Experiencia en relacionarte con diferentes departamentos en un entorno dinámico. Que tendrás con nosotros Paquete retributivo muy interesante con un fijo + variable en base a tus objetivos Coche de empresa + tarjeta de gasolina Dietas Beneficios sociales: retribución flexible, compra de acciones de la compañía, descuentos promocionales... Si tienes experiencia en el área comercial, destacas por tus habilidades de negociación, orientación a la consecución de objetivos y liderazgo en servicio al cliente, y además te adaptas con éxito a entornos dinámicos y cambiantes, ¡queremos conocerte! Únete a nosotros como Key Account Manager y lleva tu carrera al siguiente nivel, contribuyendo al crecimiento y eficiencia de una compañía líder en su sector. -- ELIS MANOMATIC, S.A.U. no discriminará directa o indirectamente a los candidatos/as en los procesos de selección, por razones de sexo, estado civil, edad, origen racial o étnico, condición social, religión o convicciones, ideas políticas, orientación sexual, afiliación o no a un sindicato, así como por razón de lengua.

Reportando a la Dirección Técnica, se responsabilizará del control y seguimiento de la correcta prestación de los servicios contratados (mantenimiento, limpieza, jardinería, etc.) en el inmueble a gestionar con el objetivo de garantizar el perfecto estado de imagen y funcionamiento, la calidad de los mismos, el cumplimiento de la normativa aplicable y el cumplimiento de los procedimientos y directrices que la Dirección Técnica marque. Entre sus principales funciones: Organizativas: Gestionar los contratos de servicio de los edificios asignados Liderar y motivar al personal que tiene bajo su responsabilidad. Proporcionar formación continuada al personal asignado a su departamento en función de las carencias existentes. Participar en la contratación de nuevas incorporaciones en el área de su responsabilidad. Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos por la compañía. Desarrollar y mantener una estrecha relación con los inquilinos y/o propietarios basándose en la comunicación recíproca, con respuestas ágiles y prácticas a los pedidos de estos (Respuesta 24 horas). Mantener una actitud positiva de trato con los clientes y de serenidad ante cualquier situación. Controlar el cumplimiento de la regulación vigente y de los protocolos marcados por la Dirección Técnica. Responsabilizarse de la imagen del inmueble (limpieza, seguridad y mantenimiento). Gestión de proyectos técnicos en los inmuebles asignados. Controlar que se cumplen las especificaciones técnicas definidas en los contratos de arrendamiento. Gestión de compras y licitaciones de los materiales y servicios requeridos dentro del área de responsabilidad. Participación en la preparación del presupuesto anual (Capex-opex) y supervisión mensual de los costes económicos en el presupuesto. Preparación de comunicaciones a clientes y/o inquilinos, así como presentaciones, resúmenes e informes que se requieran. Proponer acciones para mejora de la comercialización, de la eficiencia energética, de fiabilidad de instalaciones, de seguridad, de reducción de costes, etc. de los edificios que gestione. Responsable de supervisar la gestión de los residuos generados en el Centro Comercial y cumplir con la norma ISO 14001 de Medio Ambiental. Velar por el cumplimiento del Plan de Prevención elaborado por el SPA así como aquellas funciones que se describen en el Manual y procedimientos del SIG. Elaboración y archivo de los documentos generados en el marco del SIG. Detección y documentación de no conformidades, elaboración de las acciones correctivas correspondientes. Formar al personal, así como a proveedores y subcontratistas, sobre los requisitos ambientales a cumplir, y las buenas prácticas ambientales necesarias para la minimización del impacto ambiental del Centro Comercial. Seguridad: Transmitir confianza en situaciones de emergencia con el conocimiento detallado del plan de evacuación y sus distintos protocolos de actuaciones del Centro. Conoce y mantiene los procedimientos de emergencia del Centro. Conocer perfectamente los sistemas de seguridad del centro. Control de las instalaciones de seguridad preventivas y correctivas con indicaciones de fecha y operaciones realizadas. Mantiene los todos los equipos de seguridad en perfectas condiciones de funcionamiento, asegurando su eficiencia de funcionamiento dentro del área de responsabilidad. Coordinación sobre el equipo de seguridad subcontratado. Mantenimiento: Asegurar que se establecen las operaciones y que las condiciones de funcionamiento son las óptimas para todos sistemas de Climatización, así como también para los sistemas Eléctricos y de Fontanería dentro del área de su responsabilidad, asegurando su eficiencia. Formar a todo el personal asignado en los procedimientos de operación y mantenimiento involucrados dentro de los trabajos programados. Supervisión y organización de las tareas a llevar a cabo del mantenimiento general y las operaciones de la propiedad que incluye Gestión y administración de los listados e inventarios de los programas de control y sistemas, asegurando recursos de tiempo y personal para sus operaciones y frecuencias asignadas. Cumplimiento de que las operaciones sean efectivas y el programa de mantenimiento dentro del área de su responsabilidad es efectivo. Control del mantenimiento preventivo y correctivo con indicaciones de fecha y operaciones realizadas y su introducción en el sistema de gestión de mantenimiento. Parking: Transmitir confianza en situaciones de emergencia con el conocimiento detallado del plan de evacuación y sus distintos protocolos de actuaciones de la zona de Aparcamiento. Conoce y mantiene los procedimientos de emergencia del Aparcamiento. Mantiene los todos los equipos del aparcamiento en perfectas condiciones de funcionamiento, asegurando su eficiencia de funcionamiento dentro del área de responsabilidad. Coordinación del personal subcontratado para el parking. PERFIL: Ingeniero o Ingeniero técnico / Arquitecto o Arquitecto técnico. Valorables estudios de postgrado y enseñanza de idiomas en centros de reconocida oficialmente. Al menos 5 años de experiencia en gerencia de centro comercial. REQUISITOS IMPRESCINDIBLES: Capacidad y resolución de incidencias de cualquier instalación en campo. Disponibilidad de horario laboral mientras el centro esté abierto al público. Conocimiento físico de la accesibilidad a todas las partes y zonas del centro. Conocimiento de la reglamentación de prevención y medio ambiente y su seguimiento por parte del personal del departamento en los trabajos que se realizan en el Centro. Motivar al personal del departamento para la realización de los trabajos con la máxima profesionalidad, asegurando el cumplimiento de plazos y correcto funcionamiento. Disponer en todo momento de la tomar de decisiones y supervisión de los trabajos realizados. Conocer de los procedimientos y normativa en la administración de la propiedad. Conocimientos generales en sistemas y programas de informática. Conocimientos de las instalaciones de suministro de energía del centro. Excelente capacidad de comunicación y orientación a objetivos. Capacidad de gestión y organización. Proactividad. Capacidad de relación con el Cliente. Involucración con la compañía. Autonomía y toma de decisiones Compromiso con los proyectos en los que se involucre «CBRE está comprometido con la igualdad y no discriminación, por lo que, en coherencia, espera que, en el marco de las presentes relaciones, se respete tal compromiso y se evite cualquier conducta, expresión, referencia o decisión que pudiera lesionar la igualdad pretendida».

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que nonos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. Buscamos profesionales con experiencia en la administración de soluciones de Backup Commvault para incorporarse a un gran equipo especializado en protección de datos y continuidad de negocio , responsable de una infraestructura empresarial compleja y altamente disponible . Si quieres formar parte de un equipo técnico altamente cualificado y colaborativo , con una cultura orientada al aprendizaje y la excelencia operativa. Y te interesa participar en proyectos de transformación tecnológica y modernización de infraestructuras críticas SIGUE LEYENDO!: Misión: Participar en la implantación, migración y operación de la plataforma Commvault, contribuyendo al crecimiento y evolución tecnológica del servicio de backup corporativo. Siempre garantizando la seguridad, resiliencia y rendimiento de los datos en entornos híbridos. Requisitos: Experiencia mínima de 2 años en administración de Commvault Backup (implantación, migración, operación y soporte). Conocimientos en protección de datos, recuperación ante desastres y continuidad de negocio . Capacidad para trabajar en equipo, con mentalidad analítica, resolutiva y orientación al detalle. Deseable experiencia en infraestructuras empresariales o entornos de gran volumen de datos . Capacidad de trabajo en equipo, resolutiva, organización, atención al detalles e iniciativa Funciones: Migración y configuración de entornos de backup hacia Commvault. Administración, monitorización y optimización de las copias de seguridad y restauraciones. Gestión y resolución de incidencias técnicas relacionadas con la infraestructura de protección de datos. Colaboración transversal con equipos de sistemas, almacenamiento y cloud para asegurar la continuidad del servicio. Participación activa en proyectos de automatización y mejora continua. Valorable: Conocimientos sólidos de la arquitectura de Commvault (CommServe, Media Agent, agentes cliente, deduplicación, retención y políticas de ciclo de vida). Experiencia en automatización de tareas y reportes mediante scripting o API (PowerShell, Python o REST API de Commvault). Habilidad para analizar logs y diagnosticar incidencias complejas de rendimiento, red o almacenamiento. Familiaridad con entornos híbridos y cloud como destinos o fuentes de backup. Experiencia con plataformas de virtualización (VMware, Hyper-V) y entornos de alta disponibilidad (HA). Certificaciones en Commvault. Aptitudes destacadas de comunicación, proactividad, documentación técnica y trabajo colaborativo con equipos multidisciplinares, capacidad de aprendizaje continuo y orientación a la mejora del servicio. Ubicación : Barcelona o Madrid (posibilidad de trabajar desde Asturias y Bilbao también) Modelo de teletrabajo: Hibrido y flexible En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you. Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros. ¿Qué encontrarás en NTT Data? Te invitamos a conocer la realidad de NUESTRA ESENCIA: Ponemos en valor el Bienestar y la Calidad humana, tus motivaciones para sentir la conexión con lo que haces, las personas con las que trabajas y la satisfacción con tus logros y evolución profesional. Nos comprometemos a largo: La estabilidad de una empresa global y consolidada a nivel mundial que valora tu talento como algo dinámico. Innovación diversa: Somos más que un resultado, somos nuestros principios, nuestras emociones y motivaciones. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad . Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique Colaboración y cercanía: Nuestro “Buenrrollismo” es la suma de increíbles profesionales y mejores personas. Trabajamos en sintonía, colaborando con otras personas y confiando en que si pides ayuda, la recibirás. Experiencia personalizada : Nuestro modelo de trabajo está pensado para adaptarse a ti. Tanto la flexibilidad en el horario como en la presencialidad/teletrabajo. Tenemos también jornada intensiva los viernes y en verano.

LAVER es una asesoría fiscal, contable, laboral y legal que quiere marcar la diferencia en el sector. Con un enfoque innovador, buscamos constantemente la mejora de los procedimientos de trabajo para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y hacer más fácil el día a día de nuestro equipo Estamos en búsqueda de perfiles para nuestra recepción en la oficina de Barcelona. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Garantizar una atención telefónica y presencial excelente a los clientes de LAVER, actuando como primer punto de contacto de la firma y asegurando el correcto funcionamiento operativo de la oficina. Su misión es ofrecer una experiencia amable, eficiente y profesional tanto a clientes como al equipo interno, contribuyendo a la imagen de calidad y cercanía que caracteriza a LAVER. Reporta directamente a la Responsable de Administración . FUNCIONES Atención y comunicación Recepcionar y canalizar llamadas, correos y visitas de clientes, proveedores y colaboradores. Gestionar la agenda de llamadas y mensajes para los distintos departamentos. Ofrecer una atención empática, resolutiva y alineada con los valores de la firma. Gestión operativa y soporte administrativo Supervisar el correcto funcionamiento de los espacios de trabajo (sala de reuniones, recepción, zonas comunes, suministros, material de oficina, etc.). Coordinar pedidos de material y servicios (oficina, limpieza, mensajería, mantenimiento, catering, etc.). Colaborar con el área de administración en tareas básicas de apoyo (escaneo, archivo, gestión documental, recepción de facturas y correspondencia, etc.). Apoyar en la preparación logística de reuniones internas, formaciones y visitas externas. Comunicación y experiencia de cliente Contribuir a una comunicación clara y profesional en la atención telefónica y presencial. Detectar incidencias o mejoras en la experiencia del cliente y comunicarlas proactivamente. Colaborar en la implementación de mejoras en procesos internos relacionados con la atención y el flujo de información. REQUISITOS Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, recepción o soporte administrativo . Dominio oral y escrito de catalán, castellano e inglés (nivel intermedio o superior) . Conocimientos de ofimática (Microsoft 365, Teams, Outlook, Excel, etc.). Buena presencia, habilidades comunicativas y actitud positiva. Capacidad para gestionar múltiples tareas con orden, autonomía y atención al detalle. Alta orientación al servicio y trabajo en equipo. CONDICIONES GENERALES Ubicación: Oficina LAVER – Barcelona. Modalidad: Presencial al 100%. Jornada: Completa (lunes a viernes). Dependencia: Responsable de Administración. COMPETENCIAS CLAVE Orientación al cliente y a la excelencia. Comunicación efectiva y empatía. Organización y planificación. Iniciativa y actitud proactiva. Trabajo en equipo y cooperación. Cuidado por el detalle y la imagen corporativa. ¿QUE TE OFRECEMOS? Un entorno de trabajo flexible y colaborativo que apuesta por la formación continua. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa en expansión y con buen ambiente laboral. Programas de formación continuada a cargo de la empresa. Conciliación laboral y personal con opciones de horario flexible y trabajo en remoto. Iniciativas de bienestar y formación interna, porque creemos en el equilibrio y desarrollo integral de nuestro equipo. Salario competitivo en dependencia de los conocimientos y experiencia aportada. Ubicación privilegiada en el centro de Barcelona, rodeados de oportunidades para inspirarte y crecer. ¿POR QUÉ LAVER? Porque en Laver estamos comprometidos con la transparencia, el respeto y la excelencia en cada paso que damos y creemos que el éxito está más cerca cuando se dispone de un equipo motivado, comprometido y con espacio para desarrollarse profesional y personalmente. Así que si estás listo/a para formar parte de un equipo que valora tu experiencia y te impulsará a crecer, ¡queremos conocerte! Envíanos tu CV y cuéntanos por qué serías una gran incorporación para Laver. ¡Nos encantará conocerte!

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que nonos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. Buscamos profesionales con experiencia en la administración de soluciones de Backup Commvault para incorporarse a un gran equipo especializado en protección de datos y continuidad de negocio , responsable de una infraestructura empresarial compleja y altamente disponible . Si quieres formar parte de un equipo técnico altamente cualificado y colaborativo , con una cultura orientada al aprendizaje y la excelencia operativa. Y te interesa participar en proyectos de transformación tecnológica y modernización de infraestructuras críticas SIGUE LEYENDO!: Misión: Participar en la implantación, migración y operación de la plataforma Commvault, contribuyendo al crecimiento y evolución tecnológica del servicio de backup corporativo. Siempre garantizando la seguridad, resiliencia y rendimiento de los datos en entornos híbridos. Experiencia mínima de 2 años en administración de Commvault Backup (implantación, migración, operación y soporte). Conocimientos en protección de datos, recuperación ante desastres y continuidad de negocio . Capacidad para trabajar en equipo, con mentalidad analítica, resolutiva y orientación al detalle. Deseable experiencia en infraestructuras empresariales o entornos de gran volumen de datos . Capacidad de trabajo en equipo, resolutiva, organización, atención al detalles e iniciativa Migración y configuración de entornos de backup hacia Commvault. Administración, monitorización y optimización de las copias de seguridad y restauraciones. Gestión y resolución de incidencias técnicas relacionadas con la infraestructura de protección de datos. Colaboración transversal con equipos de sistemas, almacenamiento y cloud para asegurar la continuidad del servicio. Participación activa en proyectos de automatización y mejora continua. Conocimientos sólidos de la arquitectura de Commvault (CommServe, Media Agent, agentes cliente, deduplicación, retención y políticas de ciclo de vida). Experiencia en automatización de tareas y reportes mediante scripting o API (PowerShell, Python o REST API de Commvault). Habilidad para analizar logs y diagnosticar incidencias complejas de rendimiento, red o almacenamiento. Familiaridad con entornos híbridos y cloud como destinos o fuentes de backup. Experiencia con plataformas de virtualización (VMware, Hyper-V) y entornos de alta disponibilidad (HA). Aptitudes destacadas de comunicación, proactividad, documentación técnica y trabajo colaborativo con equipos multidisciplinares, capacidad de aprendizaje continuo y orientación a la mejora del servicio. Ubicación : Barcelona o Madrid (posibilidad de trabajar desde Asturias y Bilbao también) Modelo de teletrabajo: Hibrido y flexible En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros. ¿Qué encontrarás en NTT Data? Ponemos en valor el Bienestar y la Calidad humana, tus motivaciones para sentir la conexión con lo que haces, las personas con las que trabajas y la satisfacción con tus logros y evolución profesional. Nos comprometemos a largo: La estabilidad de una empresa global y consolidada a nivel mundial que valora tu talento como algo dinámico. Innovación diversa: Somos más que un resultado, somos nuestros principios, nuestras emociones y motivaciones. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad . Colaboración y cercanía: Nuestro “Buenrrollismo” es la suma de increíbles profesionales y mejores personas. Trabajamos en sintonía, colaborando con otras personas y confiando en que si pides ayuda, la recibirás. Experiencia personalizada : Nuestro modelo de trabajo está pensado para adaptarse a ti. Tanto la flexibilidad en el horario como en la presencialidad/teletrabajo. Tenemos también jornada intensiva los viernes y en verano.

Te apasiona el mundo de la atención al cliente, el sector hospitality y las soluciones tecnológicas SaaS? ¿Eres una persona organizada, con excelentes habilidades comunicativas y disfrutas trabajar en equipo y bajo presión? Esta oportunidad es para ti. Buscamos incorporar un técnico de atención al cliente para formar parte del equipo de asistencia técnica de nuestro Property Management System (PMS) Ulyses Cloud. La persona seleccionada será responsable de garantizar un servicio de soporte ágil, profesional y orientado al cliente, resolviendo incidencias y consultas tanto técnicas como funcionales. Nuestros clientes son establecimientos hoteleros, por lo que es fundamental contar con conocimientos del sector hospitality y entender los flujos operativos y necesidades propias del entorno hotelero. Tus funciones serán: · Atención y resolución de incidencias y consultas vía ticketing, teléfono o email. · Asistencia a usuarios en el uso funcional de stack tecnológico hotelero · Realización de tareas de mantenimiento técnico básicas relacionadas con el sistema. · Elaboración, actualización y mantenimiento de documentación interna y de cara al cliente (manuales, FAQs, procedimientos). · Escalado de incidencias a los equipos técnicos cuando corresponda, asegurando una comunicación clara y completa. · Participación en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos según el calendario del equipo. · Seguimiento y cierre de incidencias abiertas, manteniendo informado al cliente durante todo el proceso. · Detección proactiva de oportunidades de mejora en los procesos de soporte o el propio producto Eres el candidato/a ideal: Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente en entornos SaaS o software empresarial. · Conocimientos funcionales del sector hotelero: reservas, check-in/check-out, tarifas, disponibilidad, channel manager, etc. · Conocimientos básicos de entornos cloud y herramientas de ticketing. · Capacidad de redacción clara y concisa para documentación y comunicación con clientes. · Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (incluidos fines de semana). · Nivel de inglés medio-alto (especialmente escrito) · Se valora conocimientos en francés Ofrecemos: -Contrato indefinido -Teletrabajo -Horario rotativo 16:00 -00:00h/ 00:00-08:00h

RESPONSABLE DE SALA (RESTAURANTE) Emblemático restaurante ubicado en una masía del Penedès (Barcelona), reconocido por su trato cercano y un servicio cuidado al detalle, busca incorporar un/a Responsable de Sala capaz de liderar la experiencia del cliente y la operativa diaria con profesionalid

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que nonos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. Buscamos profesionales con experiencia en la administración de soluciones de Backup Commvault para incorporarse a un gran equipo especializado en protección de datos y continuidad de negocio , responsable de una infraestructura empresarial compleja y altamente disponible . Si quieres formar parte de un equipo técnico altamente cualificado y colaborativo , con una cultura orientada al aprendizaje y la excelencia operativa. Y te interesa participar en proyectos de transformación tecnológica y modernización de infraestructuras críticas SIGUE LEYENDO!: Misión: Participar en la implantación, migración y operación de la plataforma Commvault, contribuyendo al crecimiento y evolución tecnológica del servicio de backup corporativo. Siempre garantizando la seguridad, resiliencia y rendimiento de los datos en entornos híbridos. Experiencia mínima de 2 años en administración de Commvault Backup (implantación, migración, operación y soporte). Conocimientos en protección de datos, recuperación ante desastres y continuidad de negocio . Capacidad para trabajar en equipo, con mentalidad analítica, resolutiva y orientación al detalle. Deseable experiencia en infraestructuras empresariales o entornos de gran volumen de datos . Capacidad de trabajo en equipo, resolutiva, organización, atención al detalles e iniciativa Migración y configuración de entornos de backup hacia Commvault. Administración, monitorización y optimización de las copias de seguridad y restauraciones. Gestión y resolución de incidencias técnicas relacionadas con la infraestructura de protección de datos. Colaboración transversal con equipos de sistemas, almacenamiento y cloud para asegurar la continuidad del servicio. Participación activa en proyectos de automatización y mejora continua. Conocimientos sólidos de la arquitectura de Commvault (CommServe, Media Agent, agentes cliente, deduplicación, retención y políticas de ciclo de vida). Experiencia en automatización de tareas y reportes mediante scripting o API (PowerShell, Python o REST API de Commvault). Habilidad para analizar logs y diagnosticar incidencias complejas de rendimiento, red o almacenamiento. Familiaridad con entornos híbridos y cloud como destinos o fuentes de backup. Experiencia con plataformas de virtualización (VMware, Hyper-V) y entornos de alta disponibilidad (HA). Aptitudes destacadas de comunicación, proactividad, documentación técnica y trabajo colaborativo con equipos multidisciplinares, capacidad de aprendizaje continuo y orientación a la mejora del servicio. Ubicación : Barcelona o Madrid (posibilidad de trabajar desde Asturias y Bilbao también) Modelo de teletrabajo: Hibrido y flexible En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros. ¿Qué encontrarás en NTT Data? Ponemos en valor el Bienestar y la Calidad humana, tus motivaciones para sentir la conexión con lo que haces, las personas con las que trabajas y la satisfacción con tus logros y evolución profesional. Nos comprometemos a largo: La estabilidad de una empresa global y consolidada a nivel mundial que valora tu talento como algo dinámico. Innovación diversa: Somos más que un resultado, somos nuestros principios, nuestras emociones y motivaciones. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad . Colaboración y cercanía: Nuestro “Buenrrollismo” es la suma de increíbles profesionales y mejores personas. Trabajamos en sintonía, colaborando con otras personas y confiando en que si pides ayuda, la recibirás. Experiencia personalizada : Nuestro modelo de trabajo está pensado para adaptarse a ti. Tanto la flexibilidad en el horario como en la presencialidad/teletrabajo. Tenemos también jornada intensiva los viernes y en verano.

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que nonos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. Buscamos profesionales con experiencia en la administración de soluciones de Backup Commvault para incorporarse a un gran equipo especializado en protección de datos y continuidad de negocio , responsable de una infraestructura empresarial compleja y altamente disponible . Si quieres formar parte de un equipo técnico altamente cualificado y colaborativo , con una cultura orientada al aprendizaje y la excelencia operativa. Y te interesa participar en proyectos de transformación tecnológica y modernización de infraestructuras críticas SIGUE LEYENDO!: Misión: Participar en la implantación, migración y operación de la plataforma Commvault, contribuyendo al crecimiento y evolución tecnológica del servicio de backup corporativo. Siempre garantizando la seguridad, resiliencia y rendimiento de los datos en entornos híbridos. Experiencia mínima de 2 años en administración de Commvault Backup (implantación, migración, operación y soporte). Conocimientos en protección de datos, recuperación ante desastres y continuidad de negocio . Capacidad para trabajar en equipo, con mentalidad analítica, resolutiva y orientación al detalle. Deseable experiencia en infraestructuras empresariales o entornos de gran volumen de datos . Capacidad de trabajo en equipo, resolutiva, organización, atención al detalles e iniciativa Migración y configuración de entornos de backup hacia Commvault. Administración, monitorización y optimización de las copias de seguridad y restauraciones. Gestión y resolución de incidencias técnicas relacionadas con la infraestructura de protección de datos. Colaboración transversal con equipos de sistemas, almacenamiento y cloud para asegurar la continuidad del servicio. Participación activa en proyectos de automatización y mejora continua. Conocimientos sólidos de la arquitectura de Commvault (CommServe, Media Agent, agentes cliente, deduplicación, retención y políticas de ciclo de vida). Experiencia en automatización de tareas y reportes mediante scripting o API (PowerShell, Python o REST API de Commvault). Habilidad para analizar logs y diagnosticar incidencias complejas de rendimiento, red o almacenamiento. Familiaridad con entornos híbridos y cloud como destinos o fuentes de backup. Experiencia con plataformas de virtualización (VMware, Hyper-V) y entornos de alta disponibilidad (HA). Aptitudes destacadas de comunicación, proactividad, documentación técnica y trabajo colaborativo con equipos multidisciplinares, capacidad de aprendizaje continuo y orientación a la mejora del servicio. Ubicación : Barcelona o Madrid (posibilidad de trabajar desde Asturias y Bilbao también) Modelo de teletrabajo: Hibrido y flexible En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros. ¿Qué encontrarás en NTT Data? Ponemos en valor el Bienestar y la Calidad humana, tus motivaciones para sentir la conexión con lo que haces, las personas con las que trabajas y la satisfacción con tus logros y evolución profesional. Nos comprometemos a largo: La estabilidad de una empresa global y consolidada a nivel mundial que valora tu talento como algo dinámico. Innovación diversa: Somos más que un resultado, somos nuestros principios, nuestras emociones y motivaciones. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad . Colaboración y cercanía: Nuestro “Buenrrollismo” es la suma de increíbles profesionales y mejores personas. Trabajamos en sintonía, colaborando con otras personas y confiando en que si pides ayuda, la recibirás. Experiencia personalizada : Nuestro modelo de trabajo está pensado para adaptarse a ti. Tanto la flexibilidad en el horario como en la presencialidad/teletrabajo. Tenemos también jornada intensiva los viernes y en verano.

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que nonos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. Buscamos profesionales con experiencia en la administración de soluciones de Backup Commvault para incorporarse a un gran equipo especializado en protección de datos y continuidad de negocio , responsable de una infraestructura empresarial compleja y altamente disponible . Si quieres formar parte de un equipo técnico altamente cualificado y colaborativo , con una cultura orientada al aprendizaje y la excelencia operativa. Y te interesa participar en proyectos de transformación tecnológica y modernización de infraestructuras críticas SIGUE LEYENDO!: Misión: Participar en la implantación, migración y operación de la plataforma Commvault, contribuyendo al crecimiento y evolución tecnológica del servicio de backup corporativo. Siempre garantizando la seguridad, resiliencia y rendimiento de los datos en entornos híbridos. Experiencia mínima de 2 años en administración de Commvault Backup (implantación, migración, operación y soporte). Conocimientos en protección de datos, recuperación ante desastres y continuidad de negocio . Capacidad para trabajar en equipo, con mentalidad analítica, resolutiva y orientación al detalle. Deseable experiencia en infraestructuras empresariales o entornos de gran volumen de datos . Capacidad de trabajo en equipo, resolutiva, organización, atención al detalles e iniciativa Migración y configuración de entornos de backup hacia Commvault. Administración, monitorización y optimización de las copias de seguridad y restauraciones. Gestión y resolución de incidencias técnicas relacionadas con la infraestructura de protección de datos. Colaboración transversal con equipos de sistemas, almacenamiento y cloud para asegurar la continuidad del servicio. Participación activa en proyectos de automatización y mejora continua. Conocimientos sólidos de la arquitectura de Commvault (CommServe, Media Agent, agentes cliente, deduplicación, retención y políticas de ciclo de vida). Experiencia en automatización de tareas y reportes mediante scripting o API (PowerShell, Python o REST API de Commvault). Habilidad para analizar logs y diagnosticar incidencias complejas de rendimiento, red o almacenamiento. Familiaridad con entornos híbridos y cloud como destinos o fuentes de backup. Experiencia con plataformas de virtualización (VMware, Hyper-V) y entornos de alta disponibilidad (HA). Aptitudes destacadas de comunicación, proactividad, documentación técnica y trabajo colaborativo con equipos multidisciplinares, capacidad de aprendizaje continuo y orientación a la mejora del servicio. Ubicación : Barcelona o Madrid (posibilidad de trabajar desde Asturias y Bilbao también) Modelo de teletrabajo: Hibrido y flexible En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros. ¿Qué encontrarás en NTT Data? Ponemos en valor el Bienestar y la Calidad humana, tus motivaciones para sentir la conexión con lo que haces, las personas con las que trabajas y la satisfacción con tus logros y evolución profesional. Nos comprometemos a largo: La estabilidad de una empresa global y consolidada a nivel mundial que valora tu talento como algo dinámico. Innovación diversa: Somos más que un resultado, somos nuestros principios, nuestras emociones y motivaciones. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad . Colaboración y cercanía: Nuestro “Buenrrollismo” es la suma de increíbles profesionales y mejores personas. Trabajamos en sintonía, colaborando con otras personas y confiando en que si pides ayuda, la recibirás. Experiencia personalizada : Nuestro modelo de trabajo está pensado para adaptarse a ti. Tanto la flexibilidad en el horario como en la presencialidad/teletrabajo. Tenemos también jornada intensiva los viernes y en verano.

Compañía de fabricación de maquinaria industrial busca incorporar un/a Técnico/a SAT . Será el responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos fabricados por la empresa (líneas de lavado, esterilización, llenado, cerrado, liofilizado, etc.) mediante intervenciones de mantenimiento, reparación y puesta en marcha. Actúa como la cara visible ante clientes para asegurar la máxima satisfacción, minimizando tiempos de paro y optimizando la operatividad de las instalaciones. Realizar mantenimientos periódicos de los equipos instalados en clientes. Diagnosticar averías y realizar reparaciones mecánicas, eléctricas y/o electrónicas. Gestionar repuestos y coordinar con el almacén de piezas para solicitar recambios. Puesta en marcha (commissioning) de maquinaria Participar en la instalación y puesta en marcha de nuevas líneas o máquinas en las instalaciones del cliente. Realizar pruebas funcionales, ajustes y calibraciones para asegurar que los equipos cumplen las especificaciones técnicas. Capacitar al personal del cliente en el uso, mantenimiento y operación de la maquinaria. Atención al cliente y soporte técnico Proporcionar asistencia técnica remota o presencial a clientes para resolución de problemas. Elaborar y entregar informes técnicos tras las intervenciones (diagnóstico, acciones realizadas, recomendaciones). Colaborar con el departamento de I+D/producción para reportar mejoras, fallos recurrentes o sugerencias del cliente. Documentación y registro Completar documentación de servicios: partes de trabajo, registros de mantenimiento, informe de averías. Mantener un historial actualizado de intervenciones de cada equipo en cliente. Cumplimiento normativo y calidad Asegurar que las intervenciones cumplen con los estándares de calidad y las normas regulatorias (limpieza, esterilidad, GMP si procede). Verificar que se mantienen las condiciones operacionales seguras para el cliente. Aplicar buenas prácticas de servicio técnico alineadas con la política de calidad. Formación continua Participar en formación interna y externa para mejorar las habilidades técnicas. Desplazarse a las instalaciones de clientes para realizar intervenciones. Colaborar con equipos internacionales si el cliente requiere soporte en otros países. Formación: Ingeniería mecánica, mecatrónica, electrónica, ingeniería de automatización o técnico equivalente. Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en mantenimiento o asistencia técnica de maquinaria industrial. Disponibilidad para viajar: el 80% de la jornada laboral.

¿Quieres desarrollarte en una empresa donde los valores fundamentales son el Cliente, la Persona y el Desarrollo Profesional? Si te identificas con esto ¡sigue leyendo! SOBRE LA OPORTUNIDAD Queremos incorporar Risk & Opportunities Engineer para unirse al equipo de Metals & Minerals en nuestras oficinas de Bilbao o Madrid para participar en un proyecto internacional pionero del sector siderúrgico. Serás responsable de identificar, analizar y monitorear los riesgos, oportunidades y amenazas a lo largo del ciclo de vida del proyecto. Este rol garantiza la integración de estrategias de gestión de riesgos en los procesos de planificación, ejecución y reporte del proyecto, apoyando la toma de decisiones informadas y el logro de los objetivos del proyecto. Desde IDOM te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional participando activamente en proyectos nacionales e internacionales que te harán superarte cada día, en un entorno de colaboración y trabajo en equipo. Te integrarás en un grupo multidisciplinar donde serás una pieza clave en el desarrollo de los proyectos. Tendrás una visión global de distintos negocios y tecnologías en un ambiente de trabajo flexible y de confianza. SOBRE TÍ No dudes en aplicar si tienes... Formación en Ingeniería Superior, Gestión de Proyectos o campo relacionado. Valorable Certificación RMP o equivalente. Mínimo 5 años de experiencia en gestión de riesgos de proyectos o roles similares. Experiencia con estándares de gestión de riesgos (PMI, ISO 31000, AACEI, etc.). Experiencia con herramientas de análisis cuantitativo de riesgos (QRA), como Primavera Risk Analysis, @Risk, etc. Dominio de Excel, Power BI y plataformas de gestión de riesgos (por ejemplo, ARM, Safran Risk, etc.). Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. Excelentes habilidades de comunicación y facilitación. Capacidad de trabajo en equipo y rigor técnico. Autonomía y mentalidad innovadora. Inglés avanzado. Y sobre todo... muchas ganas de aprender en una empresa internacional como IDOM. Principales funciones: Apoyar el desarrollo e implementación del Plan de Gestión de Riesgos del Proyecto. Identificar, evaluar y categorizar los riesgos y oportunidades del proyecto en colaboración con los líderes de disciplina. Mantener y actualizar el registro de riesgos, asegurando la trazabilidad y coherencia con la EDT (Estructura de Desglose del Trabajo), EDC (Estructura de Desglose de Costos) y el cronograma. Facilitar talleres de riesgos y entrevistas con las partes interesadas para recopilar información. Realizar análisis de riesgos cualitativos y cuantitativos (QRA) utilizando herramientas de simulación Monte Carlo (por ejemplo, Primavera Risk Analysis). Proponer y hacer seguimiento a acciones de mitigación y mejora, asignando responsabilidades y plazos. Proporcionar informes y tableros de riesgos periódicos para revisiones internas y del cliente. Asegurar la alineación de los riesgos con la contingencia de costos y los márgenes del cronograma. Monitorear riesgos emergentes y lecciones aprendidas a lo largo del ciclo de vida del proyecto. SOBRE NOSOTROS Nuestra actividad se enfoca en la realización de proyectos de Ingeniería, Arquitectura y Consultoría, que contribuyen a un mundo más sostenible. Las personas de IDOM cooperamos para lograr nuestro mayor desarrollo profesional y humano y el mejor servicio al Cliente. El patrimonio básico de IDOM es la valía y la experiencia de sus personas. Profesionales de alta cualificación y calidad humana, profundamente unidos, que trabajan en un marco de respeto a su identidad y libertad profesionales, con fuerte ambición de progreso, desarrollo, servicio e innovación. Desde nuestra fundación en 1957, el crecimiento ha sido continuo, constituyendo en la actualidad una organización multidisciplinar e integrada, de ámbito internacional, con presencia en 130 países en los que ejercemos nuestra actividad profesional más de 5.500 personas. ¿Estas preparado/a para dar el siguiente paso? Si te unes a nuestro EQUIPO podrás desarrollar tu carrera al más alto nivel, dentro de un entorno de profunda confianza y respeto profesional. Si compartes nuestra filosofía y quieres ser parte de nuestra compañía envíanos tu CV. ¡Queremos conocerte!

RESPONSABLE DE SALA (RESTAURANTE) Emblemático restaurante ubicado en una masía del Penedès (Barcelona), reconocido por su trato cercano y un servicio cuidado al detalle, busca incorporar un/a Responsable de Sala capaz de liderar la experiencia del cliente y la operativa diaria con profesional

Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group. En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas. Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar. En Claire Joster, buscamos un Responsable customer service con inglés C1 para una empresa especializada en el alquiler turístico de lujo. El responsable del Departamento de Customer Service será el encargado de liderar y optimizar la experiencia del cliente en todas las etapas del viaje: desde la reserva hasta el post-estancia. Su objetivo principal será garantizar un servicio excepcional, resolviendo incidencias con eficiencia, manteniendo altos estándares de satisfacción y asegurando la fidelización de los huéspedes . FUNCIONES Gestión del equipo de Customer Service : Reclutar, formar, motivar y evaluar al equipo de atención al cliente. Planificar turnos y asegurar cobertura 24/7. Atención y soporte al cliente : Supervisar los canales de comunicación (teléfono, email, chat, WhatsApp, plataformas OTA, etc.). Asegurar la resolución ágil y satisfactoria de incidencias, reclamaciones y solicitudes especiales. Coordinarse con los departamentos de Limpieza, Mantenimiento y Operaciones para garantizar una experiencia sin fricciones. Control de calidad y mejora continua : Diseñar e implementar protocolos de atención estandarizados. Medir la satisfacción del cliente (NPS, reviews, encuestas internas). Analizar feedback de huéspedes y proponer planes de mejora. Gestión de reputación online : Supervisar y responder a reseñas en plataformas como Airbnb, Booking, Google, etc. Mantener una comunicación empática, profesional y alineada con la marca. Gestión de herramientas y sistemas : Administrar el CRM y las herramientas de gestión de reservas (PMS, channel manager, etc.). Coordinar integraciones tecnológicas para optimizar la atención y la eficiencia operativa. Reporting y KPIs : Elaborar informes de desempeño del departamento (tiempos de respuesta, satisfacción, incidencias, etc.). Presentar resultados y planes de acción a la dirección. REQUISITOS Inglés C1 + Castellano + catalán (no indispensable, pero valorable) Formación superior en Turismo, ADE, Comunicación o similar. Experiencia mínima de 3 años en puestos de atención al cliente o gestión de operaciones dentro del sector hospitality o alquiler vacacional. Experiencia liderando equipos. Manejo avanzado de herramientas digitales: PMS, CRM, canales OTA, Excel, etc. Habilidades de comunicación, empatía y resolución de conflictos. Orientación a resultados y al detalle. OFRECEN Horario 10h a 18h de lunes a domingo con 2 días de fiesta. Contrato indefinido, jornada completa. Incorporación en 2 semanas Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector turístico. Posibilidad de desarrollo profesional y participación en proyectos estratégicos. Entorno dinámico, joven y multicultural. Condiciones salariales competitivas según experiencia. Aplica y te llamaremos.

Y por ello necesitamos incorporar un Project Manager para ampliar nuestro equipo actual. ¿El Grupo IDP (IDP, Indutec, Ecointegral, IDP Data Center, Ibertel), perteneciente a Bureau Veritas, es el primer grupo de servicios de ingeniería especialista BIM en España, con presencia en mercados internacionales y con sólidas capacidades y credenciales en verticales de actividad clave para el sector privado (industria, logística, retail, energía, data center, medioambiente e infraestructuras). Como parte de Bureau Veritas, líder global en inspección, certificación y pruebas, aportamos soluciones de alta calidad que garantizan el cumplimiento normativo y la excelencia técnica. Nuestro enfoque innovador nos permite generar valor diferencial en todo el ciclo de vida de los activos, desde la fase de diseño hasta la operación y mantenimiento, aplicando tecnología de gemelos digitales para optimizar procesos y mejorar la eficiencia. Liderar técnicamente los proyectos asignados de tipología industrial (plantas logísticas, químicas, depuradoras...), controlando el desarrollo del mismo en los términos de calidad, planificación y costes y siendo responsable de la rentabilidad del mismo. Representar y defender los intereses de IDP ante el cliente, acotando adecuadamente los trabajos a desarrollar, poniendo en valor los mismos y manteniendo una comunicación fluida en todo momento con él. Controlar la rentabilidad de proyecto y gestión del riesgo asociado al proyecto. Gestionar y coordinar el equipo de trabajo para cada proyecto asignado. Garantizas la calidad de servicio prestado y calidad del producto desarrollado. Ingeniería Industrial, ICCP, Edificación. Máster en Gestión de Proyectos. Conocimientos en Tecnología BIM. Inglés avanzado. Experiencia: entre 5-10 años en la dirección y gestión de proyectos de industria a nivel global. Ubicación: Madrid (modelo híbrido). ¿Formar parte de un equipo joven, multidisciplinar y con muchas ganas. Estar pendientes de tu adaptación y ofrecerte nuevos retos para mantenerte motivado/a. Acceso a plataforma de formación de manera ilimitada. Retribución flexible a tu medida (Ticket restaurante, Ticket transporte, Ticket Guardería, Seguro Médico privado y Clases de Inglés). Medidas de atención especial: matrimonio, nacimiento, recomendación empleados/as... Todos los jueves desayuno saludable en la oficina. Incorporación inicial en modelo presencial para adaptarte a la compañía, y posteriormente posibilidad de solicitud de modelo híbrido. IDP vela por los principios de no discriminación, de igualdad de oportunidades y de trato entre hombres y mujeres. ¡

¡ÚNETE A UNA EMPRESA LÍDER EN EL SECTOR INDUSTRIAL! Si te apasiona el mundo industrial y buscas un lugar donde seguir aprendiendo, crecer profesionalmente, sin turnos rotativos y poder tener conciliación familiar, ¡este puesto es para ti! Estamos buscando un/a Técnico/a Electromecánico/a para una empresa líder en la distribución de maquinaria industrial con más de 45 años de experiencia y ubicada en el Vallès Occidental . ️ ¿Qué harás? Reparar, instalar y poner en marcha equipos industriales en casa del cliente (SAT). Gestionar el mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria industrial. Detectar, analizar y resolver averías eléctricas y mecánicas de forma eficaz. Ofrecer formación y asesoramiento técnico a los clientes. Brindar soporte continuo para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos. Requisitos : ✅Conocimientos en electrónica industrial y electricidad. ✅Persona dinámica, puntual, responsable, analítica, resolutiva, con ganas de aprender y orientación al cliente. ✅Carnet de conducir. ✅2-3 años de experiencia en un puesto similar (preferiblemente en servicio técnico en casa del cliente). ✅Formación superior en Electromecánica, Mecatrónica, Electricidad, Electrónica, o afines. ✅ Idiomas : Catalán y Castellano nativos. Se te ofrece : Contrato indefinido y estabilidad laboral . Formación inicial y continua. Oportunidades de crecimiento profesional . Excelente ambiente laboral con un equipo joven y dinámico. Coche de empresa con gastos pagados, ordenador y móvil . Horario: Lunes a jueves de 8:00h a 17:30h y viernes intensivo de 8:00 a 14:00h. Si te identificas con esta descripción y quieres formar parte de una empresa con futuro y unirte a un equipo profesional de alto nivel, ¡te estamos esperando! ¡Envía tu CV y da el siguiente paso en tu carrera!

En h&k creemos que las grandes cosas se logran en equipo. Somos una consultora tecnológica especializada en Microsoft, IA y consultoría con más de 30 años de experiencia en proyectos Cloud dentro del ecosistema de Microsoft y la energía de un equipo joven que combina innovación, agilidad y excelencia técnica. Con más de 200 profesionales, 1.100 empresas atendidas y sedes en Barcelona, Bilbao, Cartagena y Madrid , acompañamos a empresas líderes en su transformación digital en Europa y LATAM . Lo hacemos desde una visión integral: ofrecemos soluciones end-to-end en ocho áreas, que abarcan desde M365 y Azure hasta Copilot, Data & IA, desarrollo e innovación digital , siempre poniendo la tecnología al servicio de las personas. Somos Microsoft AI Cloud Solution Partner en Infraestructura, Datos e IA, Innovación digital y de apps, Trabajo moderno y Seguridad, y contamos con especializaciones avanzadas en Modern Workplace, Seguridad y Azure. En h&k no hablamos solo de tecnología: hablamos de personas . Nuestra cultura se basa en la cercanía , porque sabemos que la confianza se construye tanto con clientes como con las personas que forman parte de nuestro equipo. Nuestro propósito es claro: multiplicar capacidades, multiplicar visión y multiplicar impacto , siempre con un toque humano. Smart tech, human touch no es solo un lema, es nuestra forma de trabajar, de relacionarnos y de construir futuro, contigo. El Comercial Senior será responsable de desarrollar y gestionar relaciones estratégicas con clientes clave, impulsar el crecimiento de ventas en la zona asignada y garantizar la satisfacción del cliente mediante soluciones adaptadas. Este rol requiere experiencia sólida en ventas B2B, orientación a resultados y capacidad para liderar negociaciones complejas. Prospección y desarrollo de negocio: Identificar nuevas oportunidades en el mercado y ampliar la cartera de clientes. ' Gestión de cuentas clave: Mantener y fortalecer relaciones con clientes actuales, asegurando su fidelización. Negociación y cierre de ventas: Elaborar propuestas comerciales, negociar condiciones y cerrar acuerdos estratégicos. Análisis y reporting: Seguimiento de KPIs, evolución del plan de ventas y reporte periódico a la dirección. Colaboración interna: Coordinar con equipos de marketing, operaciones y soporte para garantizar una experiencia óptima al cliente. Cumplimiento de objetivos: Alcanzar metas mensuales y anuales definidas por la dirección comercial. Experiencia: Mínimo 5 años en posiciones comerciales senior, preferiblemente en entornos B2B (tecnología, servicios, logística o retail). Formación: Grado en Administración de Empresas, Marketing, Comercio Internacional o similar. Conocimiento y experiencia en la venta de servicios y licencias de M365 y Azure. Conocimiento de herramientas CRM y paquete Office. Idiomas: Español nativo y nivel medio/alto de inglés (Catalán valorable). Otros: Disponibilidad para viajar dentro de Cataluña y carnet de conducir. Trabajo 100% remoto Contrato indefinido. Clases de inglés gratuitas. Seguro médico privado cofinanciado. Ticket restaurante, transporte y guardería. Participación en proyectos con empresas líderes a nivel mundial. Formación continuada. Incorporación a un excelente equipo humano.

Compañía de fabricación de maquinaria industrial busca incorporar un/a Técnico/a SAT . Será el responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos fabricados por la empresa (líneas de lavado, esterilización, llenado, cerrado, liofilizado, etc.) mediante intervenciones de mantenimiento, reparación y puesta en marcha. Actúa como la cara visible ante clientes para asegurar la máxima satisfacción, minimizando tiempos de paro y optimizando la operatividad de las instalaciones. Realizar mantenimientos periódicos de los equipos instalados en clientes. Diagnosticar averías y realizar reparaciones mecánicas, eléctricas y/o electrónicas. Gestionar repuestos y coordinar con el almacén de piezas para solicitar recambios. Puesta en marcha (commissioning) de maquinaria Participar en la instalación y puesta en marcha de nuevas líneas o máquinas en las instalaciones del cliente. Realizar pruebas funcionales, ajustes y calibraciones para asegurar que los equipos cumplen las especificaciones técnicas. Capacitar al personal del cliente en el uso, mantenimiento y operación de la maquinaria. Atención al cliente y soporte técnico Proporcionar asistencia técnica remota o presencial a clientes para resolución de problemas. Elaborar y entregar informes técnicos tras las intervenciones (diagnóstico, acciones realizadas, recomendaciones). Colaborar con el departamento de I+D/producción para reportar mejoras, fallos recurrentes o sugerencias del cliente. Documentación y registro Completar documentación de servicios: partes de trabajo, registros de mantenimiento, informe de averías. Mantener un historial actualizado de intervenciones de cada equipo en cliente. Cumplimiento normativo y calidad Asegurar que las intervenciones cumplen con los estándares de calidad y las normas regulatorias (limpieza, esterilidad, GMP si procede). Verificar que se mantienen las condiciones operacionales seguras para el cliente. Aplicar buenas prácticas de servicio técnico alineadas con la política de calidad. Formación continua Participar en formación interna y externa para mejorar las habilidades técnicas. Desplazarse a las instalaciones de clientes para realizar intervenciones. Colaborar con equipos internacionales si el cliente requiere soporte en otros países. Formación: Ingeniería mecánica, mecatrónica, electrónica, ingeniería de automatización o técnico equivalente. Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en mantenimiento o asistencia técnica de maquinaria industrial. Disponibilidad para viajar: el 80% de la jornada laboral.

Compañía de fabricación de maquinaria industrial busca incorporar un/a Técnico/a SAT . Será el responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos fabricados por la empresa (líneas de lavado, esterilización, llenado, cerrado, liofilizado, etc.) mediante intervenciones de mantenimiento, reparación y puesta en marcha. Actúa como la cara visible ante clientes para asegurar la máxima satisfacción, minimizando tiempos de paro y optimizando la operatividad de las instalaciones. Realizar mantenimientos periódicos de los equipos instalados en clientes. Diagnosticar averías y realizar reparaciones mecánicas, eléctricas y/o electrónicas. Gestionar repuestos y coordinar con el almacén de piezas para solicitar recambios. Puesta en marcha (commissioning) de maquinaria Participar en la instalación y puesta en marcha de nuevas líneas o máquinas en las instalaciones del cliente. Realizar pruebas funcionales, ajustes y calibraciones para asegurar que los equipos cumplen las especificaciones técnicas. Capacitar al personal del cliente en el uso, mantenimiento y operación de la maquinaria. Atención al cliente y soporte técnico Proporcionar asistencia técnica remota o presencial a clientes para resolución de problemas. Elaborar y entregar informes técnicos tras las intervenciones (diagnóstico, acciones realizadas, recomendaciones). Colaborar con el departamento de I+D/producción para reportar mejoras, fallos recurrentes o sugerencias del cliente. Documentación y registro Completar documentación de servicios: partes de trabajo, registros de mantenimiento, informe de averías. Mantener un historial actualizado de intervenciones de cada equipo en cliente. Cumplimiento normativo y calidad Asegurar que las intervenciones cumplen con los estándares de calidad y las normas regulatorias (limpieza, esterilidad, GMP si procede). Verificar que se mantienen las condiciones operacionales seguras para el cliente. Aplicar buenas prácticas de servicio técnico alineadas con la política de calidad. Formación continua Participar en formación interna y externa para mejorar las habilidades técnicas. Desplazarse a las instalaciones de clientes para realizar intervenciones. Colaborar con equipos internacionales si el cliente requiere soporte en otros países. Formación: Ingeniería mecánica, mecatrónica, electrónica, ingeniería de automatización o técnico equivalente. Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en mantenimiento o asistencia técnica de maquinaria industrial. Disponibilidad para viajar: el 80% de la jornada laboral.

Compañía de fabricación de maquinaria industrial busca incorporar un/a Técnico/a SAT . Será el responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos fabricados por la empresa (líneas de lavado, esterilización, llenado, cerrado, liofilizado, etc.) mediante intervenciones de mantenimiento, reparación y puesta en marcha. Actúa como la cara visible ante clientes para asegurar la máxima satisfacción, minimizando tiempos de paro y optimizando la operatividad de las instalaciones. Realizar mantenimientos periódicos de los equipos instalados en clientes. Diagnosticar averías y realizar reparaciones mecánicas, eléctricas y/o electrónicas. Gestionar repuestos y coordinar con el almacén de piezas para solicitar recambios. Puesta en marcha (commissioning) de maquinaria Participar en la instalación y puesta en marcha de nuevas líneas o máquinas en las instalaciones del cliente. Realizar pruebas funcionales, ajustes y calibraciones para asegurar que los equipos cumplen las especificaciones técnicas. Capacitar al personal del cliente en el uso, mantenimiento y operación de la maquinaria. Atención al cliente y soporte técnico Proporcionar asistencia técnica remota o presencial a clientes para resolución de problemas. Elaborar y entregar informes técnicos tras las intervenciones (diagnóstico, acciones realizadas, recomendaciones). Colaborar con el departamento de I+D/producción para reportar mejoras, fallos recurrentes o sugerencias del cliente. Documentación y registro Completar documentación de servicios: partes de trabajo, registros de mantenimiento, informe de averías. Mantener un historial actualizado de intervenciones de cada equipo en cliente. Cumplimiento normativo y calidad Asegurar que las intervenciones cumplen con los estándares de calidad y las normas regulatorias (limpieza, esterilidad, GMP si procede). Verificar que se mantienen las condiciones operacionales seguras para el cliente. Aplicar buenas prácticas de servicio técnico alineadas con la política de calidad. Formación continua Participar en formación interna y externa para mejorar las habilidades técnicas. Desplazarse a las instalaciones de clientes para realizar intervenciones. Colaborar con equipos internacionales si el cliente requiere soporte en otros países. Formación: Ingeniería mecánica, mecatrónica, electrónica, ingeniería de automatización o técnico equivalente. Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en mantenimiento o asistencia técnica de maquinaria industrial. Disponibilidad para viajar: el 80% de la jornada laboral.

Adopt Parfums es un concepto único que abarca tres universos: el perfume, el maquillaje y los accesorios de moda. Una belleza accesible que se inscribe en un enfoque cualitativo y exigente. Nuestros perfumes se fabrican en Francia, en Burdeos. Elaboramos nuestros perfumes con materias primas de calidad, recolectadas en su mejor potencial olfativo, con esencias elegidas cuidadosamente, y apoyándonos en el saber hacer de nuestros artesanos socios en Grasse, la capital mundial de la perfumería. Adopt Parfums está en pleno desarrollo y busca nuevos talentos para compartir una rica aventura dentro de un equipo divertido, apasionado y entusiasta. Adopt Parfums continúa su conquista y se desarrolla en España. En el marco de varias aperturas, estamos reclutando varios Responsables de Tienda para Parquesur. Missions Profesional de la venta y apasionado por el universo de la belleza, ¡únete a nosotros para compartir la aventura de una marca en pleno auge! Misión Adjunto(a) a un(a) Director(a) Regional, eres responsable del punto de venta en todos los aspectos y embajador(a) de nuestra marca y nuestros valores. Tu prioridad en todo momento: la satisfacción de nuestros clientes. Decididamente orientado(a) hacia la acogida, el consejo y la fidelización de tus clientes, aseguras una calidad de servicio óptima en tu tienda. Desarrollas el rendimiento comercial de la tienda gracias a la buena gestión de los cobros y al seguimiento de los diferentes indicadores: CA, ticket medio, tasa de conversión, productividad horaria, objetivos colectivos, etc. Animas a tu equipo respetando los valores de la empresa y en una lógica de desarrollo de talentos. Dinamizas las ventas asegurando un servicio al cliente y una imagen de la tienda impecables. Aseguras la gestión administrativa, de RRHH y logística de tu tienda. Garantizas los estándares de calidad en términos de imagen (presentación de productos, merchandising y limpieza de la tienda). Eres responsable del buen funcionamiento del punto de venta respetando los procedimientos mientras adoptas y difundes los valores de la empresa. Perfil Idealmente tienes una formación comercial asociada a una formación estética. Tienes una experiencia confirmada en ventas y gestión de equipo. Tu trayectoria te permite dominar el seguimiento de indicadores comerciales, la excelencia en el servicio al cliente y la gestión de proximidad. Totalmente orientado(a) hacia el cliente, eres dinámico(a), reactivo(a) y sabes ser proactivo(a). Preocupado(a) por ser un(a) ejemplo, comunicas de manera respetuosa y efectiva con tus equipos. Tu interés por el entorno cosmético es un elemento indispensable para tener éxito en esta misión. ¿Quieres participar en el desarrollo de una marca en pleno crecimiento y con múltiples proyectos? ¡Entonces, únete a la French Fragrance Revolution!

DELEGADO / COMERCIAL (DISTRIBUCIÓN - ELECTRICIDAD) en Barcelona y alrededores ¿Te gustaría formar parte de una compañía líder, con visión de futuro y vocación de servicio? Estás ante una oportunidad única para incorporarte a una de las compañías más sólidas y reconocidas del sector de la distribución técnica en España. No hablamos de una empresa más, sino de un grupo empresarial con presencia nacional, capacidad financiera e inversión constante (en personas, tecnología, infraestructuras), cultura basada en la honestidad, la meritocracia y el servicio (si das, recibes; si te implicas, creces) y un modelo de negocio que no para de crecer, tanto en puntos de venta como en relevancia estratégica, a través de un enfoque consultivo diferencia e integral, basado en el conocimiento profundo del producto, la relación cercana y la excelencia en el servicio. Un verdadero partner tecnológico para sus clientes (instaladoras, ingenierías, arquitectos, grandes cuentas, autónomos, profesionales y pymes) con un modelo basado en el talento del equipo (considerado su principal activo), todos comprometidos con la misma cultura de servicio. Misión : Gestionar los recursos y liderar al equipo humano del Punto de Venta para conseguir los objetivos de ventas, margen y calidad definidos y consensuados junto al Consejo, anticipándose a las circunstancias del mercado y aprovechando las oportunidades. Gestión de la cartera de clientes del equipo comercial, asignándolos por vendedor y zona y garantizando que están vivos y son rentables (con un ojo en el control de riesgos para asegurar que las operaciones están dentro de los umbrales que marca el grupo), velando por su fidelidad y potenciando aquellos con mayor capacidad de compra. Prospección Comercial & Gestión de Cartera: Generar nuevos clientes a través de visitas, referencias o nuevas aperturas y diseñar y ejecutar el plan comercial anual de su cartera (visitas, presupuestos, atención al cliente, negociación...). Excelencia en el Servicio: Asegurar la satisfacción para el cliente en el ciclo completo, lo que puede ir desde la prescripción técnica y el asesoramiento especializado hasta el suministro y el soporte postventa, actuando como Responsable de Operaciones y garantizando la recepción y entrega del material al cliente en tiempo y forma Plan & Presupuesto Anual / Cuenta de Explotación: Consensuar el presupuesto para el PdV con el Consejo y el Director General-Comercial, presentando periódicamente datos de evolución, necesidades y oportunidades, así como el presupuesto para cada miembro del equipo comercial. Gestión de Proveedores & Compras: Lidera la relación para negociar con los proveedores (optimizando el proceso de compra de los logísticos y otros proveedores de servicios, llevando el control y gestión del stock) y para detectar y aprovechar oportunidades de generación de negocio por recomendación de los fabricantes Liderazgo de Equipo: Acompañará y dará seguimiento y apoyo a los equipos comerciales (Exterior e Interior) para potenciar su desarrollo, detectando sus necesidades y dotándoles de las herramientas necesarias para alcanzar los objetivos y aumentar su rendimiento. Gestionará también el equipo de Almacén, Administración y Reparto. Experiencia : Buscamos un profesional con conocimiento profundo del sector de distribución de material técnico, con experiencia en gestión comercial y desarrollo de negocio, experiencia técnica y de liderazgo, y con una actitud clara: esto es un negocio, y hay que hacerlo crecer. Hablamos de una gran empresa en pleno momento de expansión, que busca a los mejores profesionales del sector a nivel local para liderar nuevas unidades de negocio, consolidar o re-impulsar mercados clave o preparar el relevo generacional de su red de delegaciones. La visión de negocio y capacidad financiera: que sepa ver más allá de la operación diaria, identificar oportunidades, consolidar relaciones y generar crecimiento, con capacidad de análisis financiero y especialmente en la gestión de Cuenta de Explotación. El ADN comercial y técnico: que entienda el producto (materiales eléctricos, climatización, energías renovables y redes VDI...) y hable de tú a tú con cualquier cliente, que sea un referente, reconocido en su zona, bien conectado con el mundo de los instaladores, ingenierías, constructoras y fabricantes. Manejo habitual de sistemas ERP y CRM. Se busca un líder natural que haya tenido éxito demostrado haya gestionando equipos de 12 a 20 personas, manejado presupuestos relevantes y carteras activas de un amplio espectro de clientes. Actitud / Encaje Cultural: Esa mezcla de ambición, vocación de servicio, honestidad y hambre de crecimiento que marca la diferencia. Buscamos personas con actitud, con ganas de crecer y vocación de servicio. Que quieran dejar huella, aprender y aportar en una compañía que no pone límites al desarrollo profesional de quienes demuestran compromiso, esfuerzo y capacidad. Aquí no se buscan "estrellas": Se busca gente que quiera hacer equipo, hacer bien las cosas y crecer con propósito: Disfrutas del mundo de la Distribución: exigencia y compromiso pero también relaciones auténticas, soluciones técnicas reales y una enorme satisfacción al cerrar bien cada operación. Tienes ganas de hacer tuyo un proyecto y sentirlo como propio, pero valoras el respaldo de un gran grupo. Quieres más: más formación, más visibilidad, más impacto. Aquí puedes crecer sin techo, con apoyo real y con la posibilidad de convertirte en un referente en tu región. ¿Hay obsesión por la Formación continua y se ofrece un acompañamiento desde Oficina Técnica y Dirección Comercial. Y sobre todo, destacan las posibilidades reales de promoción interna y de asumir responsabilidades crecientes en un entorno en plena transformación generacional (las oportunidades están, y los que las aprovechan, reciben el respaldo total).

Sabías que en el Grupo Arcese estamos en plena transformación para convertirnos en una empresa de tecnología de transporte de mercancías, construyendo la logística del futuro? Únete a un equipo de talentos con un objetivo común: hacer que cada envío sea un éxito. ¿CÓMO SERÁ TU EQUIPO? El equipo de Customer Service coordina y gestiona las actividades relacionadas al servicio al cliente. ¿ERES LA PERSONA QUE ESTAMOS BUSCANDO? Experiencia previa en el puesto Eres una persona comunicativa Tienes un buen nivel de inglés ¿Como Customer Service Team Leader: Coordinación de las actividades internas del departamento de CS en función de las directrices dictadas desde su superior inmediato. Apoyo en la formación de los miembros del equipo (CS Agents) Gestión de clientes con operativas especiales. Dar apoyo en el servicio de atención a los clientes tanto internos como externos: proporcionar respuestas solicitadas tanto por email como vía telefónica. Seguimiento al cumplimiento de las disposiciones destinadas a garantizar el nivel de servicio, con respecto a los clientes/ o a la línea confiada por el responsable del departamento de CS. Actividades de resolución de problemas dirigidas al cliente, gestión de incidencias y solución. Verificar y apoyar el seguimiento del tránsito de mercancías dentro y fuera de la península Ibérica de los clientes que requieran esta información. Mantener el sistema de seguimiento de entregas, actualizado con la información de la trazabilidad de las mercancías y documentación de entrega en la medida en la cual se vaya recibiendo la información. Proporcionar la documentación que el cliente requiera conforme a mercancías entregadas (PODs, CMR) Apoyo en la gestión de KPI's para clientes y reports especiales Participación en la propuesta de mejoras de operativas internas enfocadas al servicio de calidad. ¿Un equipo apasionado. A continuación, conocerás al responsable de contratación y a otra persona del equipo de Recursos Humanos. ¡Arcese Group es una empresa de logística global, con 70 oficinas y más de 3.000 empleados en todo el mundo. Centrados en objetivos cada vez más ambiciosos, buscamos la Excelencia cada día. Creemos en la fuerza de la colaboración y nuestro objetivo es ofrecer a nuestros empleados la mejor experiencia a través de la pasión, la innovación, el espíritu emprendedor, la mentalidad digital y el liderazgo transformador. Nuestra cultura, nuestro liderazgo, nuestra gente, todos garantizan oportunidades iguales y justas para todos en todos los niveles de la organización. Sabemos que la diversidad es un hecho, la inclusión es una elección.

¡En IDP seguimos creciendo! Y por ello necesitamos incorporar un Project Manager para ampliar nuestro equipo actual. ¿Te gustan los retos? ¡Si es así, te estamos buscando! ¿Quiénes somos? El Grupo IDP (IDP, Indutec, Ecointegral, IDP Data Center, Ibertel), perteneciente a Bureau Veritas, es el primer grupo de servicios de ingeniería especialista BIM en España, con presencia en mercados internacionales y con sólidas capacidades y credenciales en verticales de actividad clave para el sector privado (industria, logística, retail, energía, data center, medioambiente e infraestructuras). Como parte de Bureau Veritas, líder global en inspección, certificación y pruebas, aportamos soluciones de alta calidad que garantizan el cumplimiento normativo y la excelencia técnica. Nuestro enfoque innovador nos permite generar valor diferencial en todo el ciclo de vida de los activos, desde la fase de diseño hasta la operación y mantenimiento, aplicando tecnología de gemelos digitales para optimizar procesos y mejorar la eficiencia. Funciones: • Liderar técnicamente los proyectos asignados de tipología industrial (plantas logísticas, químicas, depuradoras...), controlando el desarrollo del mismo en los términos de calidad, planificación y costes y siendo responsable de la rentabilidad del mismo., • Representar y defender los intereses de IDP ante el cliente, acotando adecuadamente los trabajos a desarrollar, poniendo en valor los mismos y manteniendo una comunicación fluida en todo momento con él., • Organizar y desarrollar el proyecto según hitos marcados., • Cumplir los objetivos estratégicos ligados al proyecto y plazos de entrega., • Controlar la rentabilidad de proyecto y gestión del riesgo asociado al proyecto., • Gestionar y coordinar el equipo de trabajo para cada proyecto asignado., • Ingeniería Industrial, ICCP, Edificación., • Máster en Gestión de Proyectos., • Conocimientos en Tecnología BIM., • Inglés avanzado. ¿Qué ofrecemos? • Salario competitivo en función al perfil., • Participar en un reto que te hará crecer profesional y personalmente., • Formar parte de un equipo joven, multidisciplinar y con muchas ganas., • Estar pendientes de tu adaptación y ofrecerte nuevos retos para mantenerte motivado/a., • Queremos que crezcas y tengas proyección profesional., • Acceso a plataforma de formación de manera ilimitada., • Retribución flexible a tu medida (Ticket restaurante, Ticket transporte, Ticket Guardería, Seguro Médico privado y Clases de Inglés)., • Medidas de atención especial: matrimonio, nacimiento, recomendación empleados/as..., • Todos los jueves desayuno saludable en la oficina., • El día del empleado/a una vez al año para que disfrutes de tus compañeros/as con actividades de Team Building. ¡Te estamos esperando!

¿Quieres pasar a formar parte de una de las mayores empresas de distribución y transporte de Europa? Si te apasionan los retos y un entorno dinámico e innovador, ¡este es tu lugar! En Logista, tendrás la oportunidad de llegar tan lejos como te propongas. Aprenderás a diario y aportarás valor en un entorno profesional, sólido, diverso, sostenible y tecnológico colaborando con equipos de alto rendimiento ¿y tú? ¿te animas a sumarte a este viaje? El viaje Logista es el distribuidor de proximidad líder en el sur de Europa. Sirve regularmente a más de 200.000 puntos de venta en España, Francia, Italia, Portugal y Polonia. Facilita el mejor y más rápido acceso al mercado de una amplia gama de productos de conveniencia, farmacéuticos, recarga electrónica, libros, publicaciones, tabaco y loterías, entre otros. Logista cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificados integrado por más de 6.000 empleados directos y 15.000 colaboradores, centrados en dar servicio a sus clientes del modo más eficiente y adaptado a sus necesidades. Logista Parcel es la red de transporte capilar a temperatura controlada, especializada en los sectores farmacéutico y de alimentación que ofrece servicios apostando por la calidad y la especialización de nuestras operaciones. Mision : Ser clabe en la ejecución de proyectos globales, estratégicos y analíticos, con foco en la transformación digital, la gobernanza de datos y la innovación tecnológica. Responsabilidades principales: • Liderar proyectos especiales y globales de IT, con impacto transversal en la organización., • Diseñar y construir un Data Lake corporativo que integre toda la información de Logista Parcel y gestionar y evolucionar los Power BI de todas las áreas, asegurando su alineación con los objetivos de negocio., • Definir y desplegar el modelo de gobernanza de datos , incluyendo políticas, procesos y herramientas., • Formación superior en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar., • Experiencia mínima en gestión de proyectos IT complejos, preferentemente en entornos logísticos o industriales., • Dominio de herramientas de análisis y visualización de datos (Power BI, SQL, etc.)., • Conocimiento en arquitectura de datos, integración de sistemas y plataformas cloud., • Capacidad de liderazgo, visión estratégica, orientación a resultados y habilidades comunicativas., • Deseable experiencia en construcción de datalakes, gobernanza de datos y proyectos de IA aplicada., • Experiencia en el sector transporte, pharma o alimentación. Unirte a Logista significa: • Formar parte de una empresa líder en su sector., • Un gran ambiente de trabajo, tanto dentro como fuera de la oficina., • Trabajar con los mejores profesionales y especialistas del mercado., • Apostar por la innovación tecnológica., • Colaborar en un ambiente internacional gracias a nuestra presencia en 6 países europeos., • Tener un aprendizaje continuo, crecimiento y desarrollo profesional., • Posibilidad de participar en proyectos de voluntariado. Te ofrecemos: • Jornada Lunes a Viernes, • Salario competitivo., • Formación y desarrollo profesional. Si eres una persona resolutiva, responsable, comprometida y con ganas de desarrollar tu carrera profesional ¡Inscríbete a la oferta! Logista -Your partner along the way, all the way- -Somos una compañía que ofrece igualdad de oportunidades y fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación basada en la raza, el color, la expresión de género, la identidad de género, la etnia, la religión, la clase social, la política, la ciudadanía, la orientación sexual, el estado civil, la discapacidad o cualquier otra causa. -Nos aseguramos de que las personas con discapacidad reciben las adaptaciones necesarias para participar en el proceso de selección, así como para desempeñar las funciones propias su puesto de trabajo. Ponte en contacto con nosotros si necesitas transmitir cualquier petición en este sentido.

¿Sabías que en el Grupo Arcese estamos en plena transformación para convertirnos en una empresa de tecnología de transporte de mercancías, construyendo la logística del futuro? Únete a un equipo de talentos con un objetivo común: hacer que cada envío sea un éxito. ¿CÓMO SERÁ TU EQUIPO? El equipo de Customer Service coordina y gestiona las actividades relacionadas al servicio al cliente. ¿ERES LA PERSONA QUE ESTAMOS BUSCANDO? Eres el talento que estamos buscando si tienes: Experiencia previa en el puesto Una actitud positiva y motivadora Eres una persona comunicativa Tienes un buen nivel de inglés ¿QUÉ HARÁS? Como Customer Service Team Leader: • Coordinación de las actividades internas del departamento de CS en función de las directrices dictadas desde su superior inmediato., • Apoyo en la formación de los miembros del equipo (CS Agents), • Gestión de clientes con operativas especiales., • Dar apoyo en el servicio de atención a los clientes tanto internos como externos: proporcionar respuestas solicitadas tanto por email como vía telefónica., • Seguimiento al cumplimiento de las disposiciones destinadas a garantizar el nivel de servicio, con respecto a los clientes/ o a la línea confiada por el responsable del departamento de CS., • Actividades de resolución de problemas dirigidas al cliente, gestión de incidencias y solución., • Verificar y apoyar el seguimiento del tránsito de mercancías dentro y fuera de la península Ibérica de los clientes que requieran esta información., • Mantener el sistema de seguimiento de entregas, actualizado con la información de la trazabilidad de las mercancías y documentación de entrega en la medida en la cual se vaya recibiendo la información., • Proporcionar la documentación que el cliente requiera conforme a mercancías entregadas (PODs, CMR), • Apoyo en la gestión de KPI's para clientes y reports especiales Nuestra sede se encuentra en Barcelona, concretamente en el ZAL I. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Un equipo apasionado. Un portal de convenios empresariales. El equipamiento informático que necesitas para realizar tu trabajo de la mejor manera posible. ¿CUÁLES SON LOS PRÓXIMOS PASOS? Si tu candidatura resulta adecuada, nos pondremos en contacto contigo para una primera entrevista. A continuación, conocerás al responsable de contratación y a otra persona del equipo de Recursos Humanos. ¡ESPERAMOS TU CV! ¿TE RECONOCES? ¡ÚNETE A NOSOTROS EN ARCESE! Arcese Group es una empresa de logística global, con 70 oficinas y más de 3.000 empleados en todo el mundo. Arcese Group conecta el mundo y ofrece soluciones integradas y sostenibles a lo largo de toda la cadena de suministro. Centrados en objetivos cada vez más ambiciosos, buscamos la Excelencia cada día. Creemos en la fuerza de la colaboración y nuestro objetivo es ofrecer a nuestros empleados la mejor experiencia a través de la pasión, la innovación, el espíritu emprendedor, la mentalidad digital y el liderazgo transformador. En Arcese, creemos que el reconocimiento, la inclusión y la valorización de la diversidad son la clave para crear un ambiente de trabajo seguro e inclusivo. Nuestra cultura, nuestro liderazgo, nuestra gente, todos garantizan oportunidades iguales y justas para todos en todos los niveles de la organización. Reconocemos la diversidad como un factor ganador, que anima a nuestros empleados a compartir ideas, a colaborar entre funciones y jerarquías, y a valorar y desarrollar el talento. Sabemos que la diversidad es un hecho, la inclusión es una elección. Y cada día elegimos ser inclusivos

Sabías que en el Grupo Arcese estamos en plena transformación para convertirnos en una empresa de tecnología de transporte de mercancías, construyendo la logística del futuro? Únete a un equipo de talentos con un objetivo común: hacer que cada envío sea un éxito. ¿CÓMO SERÁ TU EQUIPO? El equipo de Customer Service coordina y gestiona las actividades relacionadas al servicio al cliente. ¿ERES LA PERSONA QUE ESTAMOS BUSCANDO? Experiencia previa en el puesto Eres una persona comunicativa Tienes un buen nivel de inglés ¿Como Customer Service Team Leader: Coordinación de las actividades internas del departamento de CS en función de las directrices dictadas desde su superior inmediato. Apoyo en la formación de los miembros del equipo (CS Agents) Gestión de clientes con operativas especiales. Dar apoyo en el servicio de atención a los clientes tanto internos como externos: proporcionar respuestas solicitadas tanto por email como vía telefónica. Seguimiento al cumplimiento de las disposiciones destinadas a garantizar el nivel de servicio, con respecto a los clientes/ o a la línea confiada por el responsable del departamento de CS. Actividades de resolución de problemas dirigidas al cliente, gestión de incidencias y solución. Verificar y apoyar el seguimiento del tránsito de mercancías dentro y fuera de la península Ibérica de los clientes que requieran esta información. Mantener el sistema de seguimiento de entregas, actualizado con la información de la trazabilidad de las mercancías y documentación de entrega en la medida en la cual se vaya recibiendo la información. Proporcionar la documentación que el cliente requiera conforme a mercancías entregadas (PODs, CMR) Apoyo en la gestión de KPI's para clientes y reports especiales Participación en la propuesta de mejoras de operativas internas enfocadas al servicio de calidad. ¿Un equipo apasionado. A continuación, conocerás al responsable de contratación y a otra persona del equipo de Recursos Humanos. ¡Arcese Group es una empresa de logística global, con 70 oficinas y más de 3.000 empleados en todo el mundo. Centrados en objetivos cada vez más ambiciosos, buscamos la Excelencia cada día. Creemos en la fuerza de la colaboración y nuestro objetivo es ofrecer a nuestros empleados la mejor experiencia a través de la pasión, la innovación, el espíritu emprendedor, la mentalidad digital y el liderazgo transformador. Nuestra cultura, nuestro liderazgo, nuestra gente, todos garantizan oportunidades iguales y justas para todos en todos los niveles de la organización. Sabemos que la diversidad es un hecho, la inclusión es una elección.

Sabías que en el Grupo Arcese estamos en plena transformación para convertirnos en una empresa de tecnología de transporte de mercancías, construyendo la logística del futuro? Únete a un equipo de talentos con un objetivo común: hacer que cada envío sea un éxito. ¿CÓMO SERÁ TU EQUIPO? El equipo de Customer Service coordina y gestiona las actividades relacionadas al servicio al cliente. ¿ERES LA PERSONA QUE ESTAMOS BUSCANDO? Experiencia previa en el puesto Eres una persona comunicativa Tienes un buen nivel de inglés ¿Como Customer Service Team Leader: Coordinación de las actividades internas del departamento de CS en función de las directrices dictadas desde su superior inmediato. Apoyo en la formación de los miembros del equipo (CS Agents) Gestión de clientes con operativas especiales. Dar apoyo en el servicio de atención a los clientes tanto internos como externos: proporcionar respuestas solicitadas tanto por email como vía telefónica. Seguimiento al cumplimiento de las disposiciones destinadas a garantizar el nivel de servicio, con respecto a los clientes/ o a la línea confiada por el responsable del departamento de CS. Actividades de resolución de problemas dirigidas al cliente, gestión de incidencias y solución. Verificar y apoyar el seguimiento del tránsito de mercancías dentro y fuera de la península Ibérica de los clientes que requieran esta información. Mantener el sistema de seguimiento de entregas, actualizado con la información de la trazabilidad de las mercancías y documentación de entrega en la medida en la cual se vaya recibiendo la información. Proporcionar la documentación que el cliente requiera conforme a mercancías entregadas (PODs, CMR) Apoyo en la gestión de KPI's para clientes y reports especiales Participación en la propuesta de mejoras de operativas internas enfocadas al servicio de calidad. ¿Un equipo apasionado. A continuación, conocerás al responsable de contratación y a otra persona del equipo de Recursos Humanos. ¡Arcese Group es una empresa de logística global, con 70 oficinas y más de 3.000 empleados en todo el mundo. Centrados en objetivos cada vez más ambiciosos, buscamos la Excelencia cada día. Creemos en la fuerza de la colaboración y nuestro objetivo es ofrecer a nuestros empleados la mejor experiencia a través de la pasión, la innovación, el espíritu emprendedor, la mentalidad digital y el liderazgo transformador. Nuestra cultura, nuestro liderazgo, nuestra gente, todos garantizan oportunidades iguales y justas para todos en todos los niveles de la organización. Sabemos que la diversidad es un hecho, la inclusión es una elección.