Responsable de servicio al cliente jobs in Diagonal Mar - Page 4Create job alerts

GUEST RELATIONS MANAGER Hotel 5*GL ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid, Londres y París, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Guest Relations Manager para el Hotel Claris 5* GL situado en pleno Eixample de Barcelona. Si te apasiona la hostelería, dirigir equipos de trabajo, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto: Gestionar y realizar todas las acciones encaminadas a satisfacer las expectativas del huésped facilitando en todo momento un servicio acorde con los estándares de calidad establecidos en la compañía. Reporta a: Director\a hotel y Room Divisions Manager. Funciones: • Fidelizar y crear experiencias únicas a nuestros clientes ofreciéndoles presencia, dedicación y trato personalizado., • Ser una de información para los huéspedes sobre diversos temas como medios de transporte, asesoramiento de planes para hacer en la ciudad o recomendaciones de restaurantes., • Resolución de cualquier tipo de incidencia y/o causa de insatisfacción del huésped, antes de la marcha de su estancia., • Procesamiento de pagos respecto a solicitudes de los huéspedes., • Será el embajador/a de la marca Derby Hotels, haciendo que se cumplan todos los estándares de nuestro hotel., • Responder a cualquier pregunta, necesidad y deseo de los huéspedes, y hacer un seguimiento para asegurarse de que sus solicitudes se hayan cumplido a su satisfacción., • Escuchar activamente y resolver las quejas de los huéspedes, así como comentarios relacionados con el departamento o generales cuando sea necesario para asegurar su máxima satisfacción., • Supervisar y coordinar todas las llegadas y salidas de clientes especiales, realizando el seguimiento correspondiente antes y después de su llegada., • Coordinar y gestionar la comunicación entre los huéspedes y el personal, centralizando toda la información del resto de departamentos., • Responsable de gestionar el equipo de Relaciones Públicas para garantizar que cumplimos con todos los estándares y procedimientos operativos. En colaboración con los Jefes/as de Recepción., • Ser la figura influyente en el Hotel asegurando el cumplimiento de los requerimientos de nuestros huéspedes de Small Luxury Hotel., • Experiencia de, al menos, 3 años en el área de Relaciones Públicas de Hotel 5* y muy valorable de Luxury Hotels., • Formación universitaria o de grado superior en turismo o hostelería., • Elevada orientación al cliente y vocación de servicio., • Persona detallista que se anticipe a las necesidades del cliente., • Nivel de resolución de incidencias rápida, capacidad para anticiparse a posibles problemas., • Capacidad de trabajar en equipo y buenas habilidades comunicativas., • Persona orientada a las tendencias actuales ocio, cultura, gastronomía de la ciudad de Barcelona., • Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés, así como de un tercer idioma. Cualquier otro idioma será valorado positivamente., • Contrato estable, • Incorporación inmediata

¿Te gustaría ser parte de proyectos que realmente hacen la diferencia? ¿Buscás un lugar donde puedas proponer, crecer y trabajar con tecnología que desafía lo convencional? Nuestro cliente, consultora multinacional de renombre y en plena expansión, está buscando personas con ganas de sumarse a distintos equipos y roles. Vas a trabajar en proyectos desafiantes para clientes de primer nivel, en un entorno flexible, dinámico y con muchas oportunidades de desarrollo. Únete al equipo como Consultor/a SAP FI y sé parte de una compañía global con más de 28.000 profesionales comprometidos con la innovación, la sostenibilidad y la transformación digital de empresas y organismos públicos. ¿Te sumas al cambio? Main Responsibilities • Configurar el módulo SAP FI según las necesidades funcionales del negocio., • Redactar especificaciones técnicas para desarrollos en ABAP., • Brindar soporte experto ante incidencias complejas en el entorno financiero., • Ejecutar pruebas funcionales, documentar procesos y capacitar a usuarios internos., • Participar en proyectos de implementación, localización fiscal e internacionalización., • Asegurar la correcta integración de SAP FI con otros módulos como CO, MM, SD, PS y FM., • Gestionar automatismos contables, retenciones, impuestos indirectos y el SII en España., • Aplicar funcionalidades como New GL, desglose de documentos y libros paralelos. Core Skills/Experience • Entre 2 y 5 años de experiencia funcional con SAP FI en entornos ECC y/o S/4HANA., • Conocimiento avanzado en los submódulos: FI-GL (Libro Mayor), FI-AP (Cuentas a pagar), FI-AR (Cuentas a cobrar), FI-AA (Activos fijos), FI-BL (Gestión bancaria),, • Experiencia en operaciones contables tales como; Registro de asientos, cierres mensuales y anuales, Procesos de pago y conciliación bancaria; Gestión de activos y su amortización; Integración contable con operaciones de compras y ventas, • Experiencia en proyectos de migración a S/4HANA, especialmente en el área de Financials., • Conocimiento de la normativa fiscal y contable vigente (PGC, NIIF/IFRS). What's on offer • Ambiente de trabajo internacional, positivo, dinámico y motivado., • Modelo de trabajo híbrido (teletrabajo/presencial)., • Horario flexible., • Formación continua: Preparación certificaciones, acceso a Coursera, clases semanales de inglés y alemán..., • Plan de compensación flexible: seguro médico, tickets restaurante, guardería, ayudas al transporte..., • Seguro de vida y accidentes., • Más de 26 días laborables de vacaciones al año., • Fondo social., • Servicio gratuito en especialistas (médicos, fisioterapeutas, nutricionistas, psicólogos, abogados...), • 100% del salario en caso de baja médica Our recruitment process • Paso 1: Entrevista con nuestro recruiter para conocerte, • Paso 2: Entrevista con Responsable Técnico, • Paso 3: Entrevista con Hiring Manager

Nuestro cliente es una multinacional que se dedica a la reparación y mantenimiento de grandes yates que busca incorporar un/a Técnic@ seguridad, salud laboral y medioambiente para sus oficinas en Barcelona. Como Técnic@ seguridad, salud laboral y medioambiente reportarás a la HSE Manager y serás responsable de promover el trabajo seguro en el marco de las políticas corporativas en materia de seguridad y salud laboral y gestión medioambiental, siendo las funciones: Responsabilidades: • Integrar la prevención y control de riesgos en el conjunto de actividades, decisiones y procesos en todas las estructuras organizativas y departamentos de la empresa, • Realizar Evaluaciones de riesgos y Planificación preventiva. Implantación de medidas preventivas adecuadas para el control de riesgos y peligros y sus consecuencias, • Supervisión de trabajos, visitas a obra, • Investigación de accidentes y elaboración del informe de investigación, • Coordinación de actividades empresariales por contratistas, subcontratistas y usuarios de las instalaciones. Documental y a nivel campo, • Realizar recomendaciones y acciones de mejora para minimizar los riesgos durante la ejecución de los trabajos, • Elaboración, revisión y propuestas de mejora de todos los procedimientos, instrucciones o normativa interna de la compañía, • Vigilar el cumplimiento de la normativa legal en materia de seguridad y salud laboral y medio ambiente y la adecuación de las actuaciones a los reglamentos técnicos de aplicación, • Gestión y seguimiento periódico de las acciones preventivas y correctivas, verificando la eficacia y cumplimiento de la normativa, • Coordinación, planificación y seguimiento de la vigilancia de la salud, • Gestión, planificación y seguimiento de las auditorías internas, seguimiento de auditorías externas, • Coordinar y colaborar con otros departamentos las inspecciones/revisiones de maquinaria, equipos e instalaciones, • Participación en las actuaciones en caso de emergencia y primeros auxilios. Gestión de Simulacros, • Coordinación y gestión de servicios externos de seguridad (SPA, bomberos privados de empresa, servicio de Seguridad Privada, etc.), • Colaboración y gestión del control de acceso al recinto, análisis y validación de a documentación relacionada, • Análisis, coordinación y seguimiento de actividades de especial peligrosidad, • Emisión, supervisión y gestión de permisos de trabajo especiales, planes de gestión de residuos y medidas de control medioambiental, • Informar y formar en materia de seguridad y salud laboral y gestión medio ambiental al personal de la empresa según puesto de trabajo, • Cumplimiento de estándares y normativas ISO 9001, ISO 14001 y ISO 45001 Perfil buscado: • Titulación universitaria en el campo de la ingeniería, arquitectura, ciencias ambientales, química, o similar, • Técnico superior Prevención de Riesgos Laborales (PRL), 3 especialidades: seguridad, higiene, psicosociología-ergonomía, • Experiencia mínima de 1 año en SPP o SPA en sector industrial, construcción o similar., • Conocimiento de normativa y legislación en PRL, nacional e internacional, • Inglés, nivel intermedio ( uso diario)., • Deseable formación adicional en medio ambiente, atmósferas atex, etc., • Experiencia en la gestión de Sistemas Gestión calidad, medio ambiente, seguridad y salud, • Buenas habilidades de comunicación verbal e interpersonal y disposición para trabajar con personas de todos los niveles de la organización, • Excelentes aptitudes de comunicación escrita y redacción de informes, • Motivación, proactividad, dinamismo, facilidad con el trabajo en equipo, • Gran capacidad de análisis, resolución de problemas y escucha activa, • Capacidad para manejar herramientas informáticas, • Capacidad de motivar a las personas para que cambien su comportamiento, • Carné de conducir deseable Se ofrece: • Contrato indefinido., • Empresa internacional en expansión., • Beneficios sociales: ticket restaurant, seguro de vida, seguro de salud privado mediante retribución flexible., • Trabajo 100% presencial, requiere estar en el puesto de trabajo al ser un trabajo de campo., • Horario de 7h a 15h o 8h a 16h ( flexible en función de la organización del equipo). -1 Fin de semana al mes se realiza guardia remunerada.

Dirigir, organizar y supervisar el funcionamiento de la estación en todos sus aspectos: Recursos Técnicos y Humanos.- Responsable del proceso de prestación del servicio en la estación de inspección técnica a su cargo. Asumirá la responsabilidad de que las inspecciones se realizan conforme a las prescripciones de la reglamentación aplicable y las de la Administración competente.- Atender a las necesidades de los usuarios relacionadas con los servicios prestados.- Comercialización del servicio.Grado en Ingeniería, o titulación afín. (Especialidad Mecánica)- Persona Dinámica y Responsable, con alta capacidad para la gestión de equipos- Persona autónoma y con habilidades de comunicación- Dotes de Organización e Iniciativa- Orientación al Logro y Resultados- Orientación al cliente #J-18808-Ljbffr

Formación en Operaciones de Gas ¿Buscas una carrera estable y con futuro sin necesidad de experiencia previa? Nuestra formación te ofrece la oportunidad de desarrollarte como técnico/a de gas. Recibirás una educación completa y de alta calidad sobre operaciones e instalaciones de gas. Una vez certificado/a, serás responsable de realizar operaciones y servicios a domicilio. Interactuarás directamente con los clientes garantizando un servicio de calidad. Contribuirás a la seguridad y eficiencia energética en los hogares. Requisitos para el puesto: • Carné de conducir vigente y permiso de trabajo., • Ganas de trabajar, actitud proactiva y un fuerte enfoque en el servicio al cliente., • Formación 100% gratuita y especializada en el sector del gas., • Contrato de trabajo estable garantizado al obtener la certificación., • Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en un sector con alta demanda., • Realizarás operaciones e instalaciones de gas con seguridad y eficiencia., • Interactuarás directamente con los clientes para garantizar un servicio de calidad., • Contribuirás a la mejora continua de nuestros procesos y procedimientos. #J-18808-Ljbffr

En Ferrer&Ojeda cuidamos el futuro que imaginamos. Somos especialistas en gerencia de riesgos y correduría de seguros. En estos momentos, deseamos crecer en nuestro activo diferencial: las Personas. Valoramos la diversidad y somos conscientes que cada persona aporta un conjunto de habilidades y competencias únicas que enriquecen a nuestro equipo. Por lo tanto, si te apasionan los seguros, construyes relaciones en base a la confianza y los valores, y crees que somos un Negocio de Personas al servicio de Personas. Estás en el lugar idóneo Concretamente queremos incorporar un/a Técnico/a de seguros de particulares (Especialización Hogar), en nuestras oficinas de Barcelona. La persona se incorporará con la misión de recotizar y suscribir el producto de particulares. Para ello, tus responsabilidades serán las siguientes: • Responsable de la recotización, descuento y suscripción de producto para particulares, especialmente en hogar., • Interlocución con las distintas compañías de seguros., • Introducción de los datos en el sistema (Salesforce). El cliente es nuestra razón de ser y sus problemas son nuestros problemas, por lo que es imprescindible conocimiento del producto asegurador para empresas junto con una alta orientación al cliente y voluntad de servicio. Requisitos: • Mínimo 2-3 años en la posición., • Estudios universitarios., • Catalán y castellano hablado y escrito. Deseable inglés., • Garantizamos la máxima confidencialidad durante todo el proceso., • Incorporación a empresa de referencia en el sector., • Nivel retributivo en función del valor aportado., • Oferta de retribución flexible y otros beneficios corporativos. Súmate a nuestro proyecto

En Savant Chemicals, estamos buscando a un/a profesional experimentado para reforzar nuestra presencia en el mercado francés. Como Comercial Técnico de Ventas, serás responsable de captar nuevos clientes y desarrollar relaciones comerciales duraderas dentro de las industrias de detergencia, cosmética, fragancias y otras. Aunque la experiencia en el sector químico es valorada, buscamos un perfil con altas habilidades comerciales, capacidad de negociación y orientación al cliente que pueda aprender rápidamente sobre nuestros productos y el mercado. • Prospectar y captar nuevos clientes en los sectores de detergencia, cosmética, fragancias y otros., • Establecer relaciones comerciales duraderas con clientes potenciales y existentes, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas., • Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales efectivas para cumplir con los objetivos de ventas establecidos., • Negociar condiciones comerciales, precios y plazos con clientes, con enfoque en la satisfacción y fidelización a largo plazo., • Colaborar estrechamente con los equipos de compras y logística para garantizar la entrega a tiempo y la calidad del servicio., • Analizar el mercado local para identificar oportunidades de negocio y detectar nuevas tendencias en la industria., • Utilizar herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) para gestionar la información de clientes y oportunidades de venta., • Participar en ferias y eventos comerciales relevantes en el sector.

Somos una Consultora de Recursos Humanos especializada en la captación de talento para organizaciones empresariales. En ISPROX tenemos el objetivo de seleccionar talento para las compañías que mejor cuiden el capital humano y tengan en el centro de sus políticas a las personas. Apostamos por estar cerca de nuestros clientes y candidatos con una amplia red de delegaciones en España, Francia, Portugal, Holanda y México. ¿Eres un perfil técnico muy orientada a resultados, equipo y con mentalidad de desarrollo a largo plazo? Desde ISPROX, te presentamos una oportunidad que no solo combina experiencia técnica y desarrollo comercial, sino que te coloca en el centro de la acción: liderar el crecimiento de la filial de un importante grupo con presencia consolidada en el mercado español y en alta fase de expansión. Nuestro cliente es especialista en la comercialización de soluciones industriales de alto valor técnico: instrumentación, filtración, válvulas y climatización HVAC. Clasificada entre las 250 principales empresas del sector, su crecimiento sostenido refleja su capacidad de adaptación y visión a largo plazo. Como Director de un equipo de 3 comerciales, tomarás las riendas del desarrollo comercial de la zona asignada, con autonomía para diseñar estrategias, generar relaciones de confianza y detectar nuevas oportunidades en el mercado. Tus responsabilidades clave: • Adaptar y ejecutar una estrategia comercial a partir de las políticas comerciales determinadas por los Headquarters, • Liderar y federar el equipo de ventas, • Visitar clientes potenciales y actuales, detectar oportunidades y cerrar acuerdos comerciales sostenibles, • Asegurar un seguimiento cercano de socios, clientes y proveedores, en coordinación con la dirección, • Defender los márgenes y la rentabilidad de la actividad, dentro de una lógica de valor y servicio, • Participar activamente en presentaciones técnicas y acciones de fidelización, • Formación técnica (FP o ingeniería) o superior en áreas comerciales o industriales, • Inglés y Catalán obligatorios, ya que se utilizarán en el día a día con clientes locales y con sede en Francia, • Experiencia sólida en ventas B2B, especialmente canal de distribución suministros industriales, • Experiencia gestionando equipos, • Mentalidad de crecimiento y enfoque en el cliente, • Salario 75K€-85K€ Brutos Anuales + variable, • Apoyo técnico y dirección involucrada en la evolución del negocio Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: x673 | director comercial sector valvulería industrial Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato. Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: x673 | director comercial sector valvulería industrial #J-18808-Ljbffr

Debido al crecimiento de la compañía, estamos buscando un / a Director / a de Delegación para dirigir los servicios de la delegación asignada con la finalidad de alcanzar los objetivos establecidos por la empresa. Funciones : Responsable de los resultados técnicos y de calidad de los servicios. Organizar, planificar y coordinar las relaciones con los clientes; mantener una comunicación fluida para entender sus necesidades y asegurar su satisfacción. Dictar normas de control técnico, así como instrucciones e implementar procedimientos de control de calidad. Supervisar la elaboración de ofertas y aprobar presupuestos, garantizando su alineación con los estándares de calidad. Supervisar y hacer seguimiento del desempeño del equipo a su cargo, así como la política general y el cumplimiento de la programación de servicios. Coordinar el cumplimiento de controles técnicos de los servicios y asegurar la conformidad con las normas de salud, seguridad y medio ambiente. Diseñar e implementar estrategias que optimicen la eficiencia de las operaciones, alineadas con los objetivos comerciales de la empresa. Administrar el inventario de productos químicos y equipos necesarios, asegurando su disponibilidad y cumplimiento de normativas de seguridad. Evaluar el rendimiento operacional mediante el análisis de datos, informes e indicadores clave de desempeño (KPIs) para identificar áreas de mejora. Investigar y adoptar nuevas tecnologías y técnicas en el control de plagas para mejorar la eficacia de los servicios y reducir costos. Participar en la elaboración y gestión del presupuesto operativo, controlando gastos y analizando la rentabilidad de las operaciones. Identificar y resolver problemas operativos que puedan afectar la calidad del servicio o la satisfacción del cliente. Colaborar con otros departamentos como ventas, marketing y servicio al cliente para asegurar una experiencia cohesiva para el cliente. Cumplir con las responsabilidades descritas en los procedimientos y Manual de Calidad. Apoyar a las diferentes delegaciones a nivel técnico para la implantación de nuevos servicios e implementar un Plan de Formación técnica en las mismas. Descripción de la empresa Rentokil Initial lleva establecida en España desde 1981 y está respaldada por la mayor organización mundial del sector. Los clientes que confían en nosotros, nuestro reconocido prestigio nacional e internacional y nuestra facturación nos convierten en los líderes indiscutibles del sector. Desde la empresa del Grupo Lokimica, formado por profesionales de elevada experiencia y formación en diversas ramas sanitarias (biólogos, químicos, veterinarios…), ponemos a tu disposición todos los recursos técnicos y humanos que garantizan los mejores resultados en Líderes tecnológicos del sector gracias a nuestros 45 años de experiencia. Especializados en grandes empresas y Administraciones Públicas. Requisitos Requisitos : Formación y otras cualificaciones : Licenciado / a Universitario Superior (carreras como biología, veterinaria o ciencias ambientales). Experiencia profesional previa : Al menos 5 años en un puesto similar y experiencia en empresas con más de 50 empleados o en entornos multinacionales. Conocimientos Técnicos específicos : 1. Conocimiento integral de plagas, 2. Conocimientos de la normativa aplicable, 3. Conocimiento de nuevas soluciones para el control de plagas, 4. Conocimientos en elaboración de presupuestos y control de costes J-18808-Ljbffr #J-18808-Ljbffr

Logista Agoncillo, Autonomía de La Rioja, Spain Técnico de Exportaciones Logista Agoncillo, Autonomía de La Rioja, Spain Logista es el distribuidor líder a comercios de proximidad en Europa y está especializada en la distribución a canales de proximidad. Sirve regularmente a más de 200.000 puntos de venta en España, Francia, Italia, Portugal, Polonia y Países Bajos. Facilita el mejor y más rápido acceso al mercado de una amplia gama de productos de conveniencia, farmacéuticos, recarga electrónica, libros, publicaciones, tabaco y loterías, entre otros. Logista cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificados integrado por más de 8.000 empleados directos y 15.000 colaboradores, centrados en dar servicio a sus clientes del modo más eficiente y adaptado a sus necesidades. Cómo Técnico / a de Exportaciones serás el / la responsable de gestionar y coordinar los procesos de exportación e importación, asegurando el cumplimiento normativo y los plazos establecidos. Funciones y Responsabilidades : • Gestión, negociación, seguimiento y control de pedidos, asegurando el cumplimiento de los plazos acordados con los clientes., • Coordinación de operaciones de exportación e importación de contenedores., • Preparación y gestión de la documentación aduanera : DUAs, aranceles, certificados, TARIC, AEAT., • Contacto directo con transitarios y agencias de transporte., • Implantación y seguimiento de indicadores de calidad, coste y plazo (KPI)., • Atención comercial a clientes vía email, garantizando una comunicación clara y eficaz., • Coordinación y comunicación interna con distintos departamentos., • Resolución ágil y eficaz de incidencias operativas., • Grado Superior en Comercio Internacional o Grado Universitario ADE o Económicas o estudios similares., • Experiencia mínima de 1 año en departamento de exportación y / o importación, • Conocimientos sólidos y experiencia en gestión de documentación de exportación., • Experiencia previa en la gestión con agencias y transitarios., • Nivel muy alto de inglés (mínimo C1), • Excelentes habilidades sociales y comunicativas, con orientación al cliente y al trabajo en equipo., • Formar parte de una empresa líder en su sector., • Trabajar con los mejores profesionales y especialistas del mercado., • Apostar por la innovación tecnológica., • Colaborar en un ambiente internacional gracias a nuestra presencia en 7 países europeos., • Tener un aprendizaje continuo, crecimiento y desarrollo profesional., • Mejorar la calidad de vida gracias a los mejores beneficios., • Medidas de conciliación : política de teletrabajo, flexibilidad horaria, jornada intensiva los viernes, en navidad, semana santa y verano, días festivos extra., • Gran ambiente de trabajo., • Somos una compañía que ofrece igualdad de oportunidades y fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación basada en la raza, el color, la expresión de género, la identidad de género, la etnia, la religión, la clase social, la política, la ciudadanía, la orientación sexual, el estado civil, la discapacidad o cualquier otra causa. Navarrete, Autonomía de La Rioja, Spain 2 weeks ago Logroño, Autonomía de La Rioja, Spain 1 day ago #J-18808-Ljbffr

En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental. Llevamos más de 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año. Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando un/a: Técnico/a SAT que trabajará, principalmente en la zona de Cataluña y Baleares, pero con opción a viajar a nivel nacional. ¿Cuál será tu responsabilidad? • Realizar la preinstalación, instalación y puesta en marcha de todos los equipos que la empresa representa, vende o comercializa., • Responsabilizarse del mantenimiento y las reparaciones del producto necesaria, ya sea durante el periodo de garantía o posterior, • Efectuar los presupuestos de reparación en el caso en que el producto no se halle bajo garantía., • Elaborar informes sobre incidencias del servicio., • Asesorar y formar al equipo comercial en las características y utilización de los productos. Esto es lo que te espera en Proclinic Group. ¿Te lo vas a perder? · Trabajarás en una empresa consolidada con espíritu de start up. ¡No nos conformamos con ser líderes! · Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentado en los principales mercados europeos. · Trabajarás en un equipo multidisciplinar y multicultural. · Recibirás una retribución acorde a tu valía y experiencia · Tendrás un plan de retribución flexible · Disfrutarás de múltiples beneficios sociales · Tendrás el día libre en tu cumpleaños · Tendrás a tu disposición furgoneta de trabajo · Recibirás formación continua Igualdad de oportunidades Apostamos, sin excusas, por una manera de trabajar verdaderamente sostenible, ética y responsable. Buscamos a aquellas candidaturas que nos ayuden a impulsar juntos la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad. Sabemos que en el futuro seguiremos siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Porque continuaremos entregando, cada día, lo mejor para que cada vez más personas tengan acceso a una mejor salud bucodental. Eres la candidatura ideal si: · Quieres formar parte de un proyecto apasionante en constante evolución · Sabes que el B2B puede ser más interesante que el B2C si nos lo proponemos · Te gusta trabajar en equipo y crees en un propósito común. Si quieres formar parte de este gran equipo, inscríbete a nuestro anuncio #J-18808-Ljbffr

Encuentra tu lugar en la mesa En Gout Rouge, buscamos un líder apasionado por la gastronomía y el servicio al cliente. Si te emociona liderar un equipo dinámico y garantizar una experiencia inolvidable para nuestros clientes, esta es tu oportunidad. Nuestro jefe de sala será responsable de: • Gestionar un equipo de camareros con habilidades sólidas en liderazgo y gestión de equipos;, • Atender directamente a los clientes, anticipando sus necesidades y resolviendo cualquier incidencia de manera proactiva;, • Supervisar todas las operaciones del salón, desde la reserva de mesas hasta el cierre, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad;, • Participar activamente en el servicio del cliente en servicio;, • Gestionar inventarios de bebidas y suministros, asegurando su disponibilidad en todo momento;, • Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, preferiblemente en un restaurante de alta cocina;, • Liderazgo y habilidades de gestión de equipos sólidas;, • Pasión por el servicio al cliente y capacidad para crear experiencias memorables;, • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en Español e Inglés;, • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa;, • Un salario competitivo y acorde a la experiencia y responsabilidades del puesto;, • Bonus sobre objetivo, propina, nocturnidades y recuperación de día festivo.

Desde Adecco, seleccionamos un/a Gerente para empresa ubicada en la provincia de Salamanca. Como Gerente, serás responsable de liderar la actividad operativa del centro en Salamanca, asegurando la consecución de los objetivos estratégicos, la optimización de los recursos y el desarrollo de equipos de alto rendimiento. Tus funciones serán: Planificar y supervisar la operativa diaria del centro. Gestionar y motivar al equipo, promoviendo un clima de trabajo positivo. Garantizar la calidad del servicio/producto y la satisfacción del cliente. Coordinar acciones comerciales y de marketing local. Elaborar y hacer seguimiento del presupuesto del centro. Analizar KPIs ¿Qué buscamos? Experiencia previa de al menos 3 años en puestos de responsabilidad similar (gerencia, dirección, jefatura de centro o unidad de negocio). Capacidad para liderar equipos, orientar al cliente y tomar decisiones. Alta orientación a resultados y gestión eficiente del tiempo. Habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos. Nivel avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint). Valorable formación universitaria en ADE, Económicas, Psicología o similar. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido con estabilidad laboral. Salario competitivo. Formación inicial y continuada a cargo de la empresa. Posibilidades reales de desarrollo profesional dentro de un grupo en expansión. Autonomía para proponer mejoras e implementar estrategias. Buen ambiente laboral, basado en la colaboración y el reconocimiento. #J-18808-Ljbffr

Responsable de Experiencia del Cliente Necesitamos a un/a profesional con amplio recorrido en la gestión de contratos de multiservicio de gran volumen, experiencia en la gestión de grandes equipos y gran capacidad de interlocución con clientes. • Gestión de Contrato : Supervisión de un servicio de mantenimiento integral asegurando el cumplimiento de la planificación de preventivos y la rápida gestión de correctivos., • Finanzas : Garantizar la gestión económica en cuanto a la realización y revisión de presupuestos, cierres, así como el seguimiento de la cuenta de resultados del contrato bajo su cargo., • Liderazgo : Liderar al equipo de trabajo promoviendo un entorno de trabajo motivante y seguro, y velando por el crecimiento y desarrollo de los mismos., • Optimización : Plantear, desarrollar e implementar procesos de optimización en el contrato que redunden en valor añadido al cliente., • KPI's y SLA's : Hacer seguimiento y velar por el cumplimiento de los KPI's y SLA's del contrato., • Interlocución : Capacidad de interlocución con cliente y usuarios, garantizando en todo momento el cumplimiento de sus expectativas., • Procedimientos : Gestionar de forma rigurosa los procesos implantados, asegurando la documentación necesaria de los mismos., • Formación : Diplomatura/Licenciatura, preferentemente en Ingeniería, • Experiencia : Experiencia de más de cuatro años en grandes cuentas, con servicios de Hard y Soft, • Idiomas : Nivel avanzado de inglés La oportunidad de desarrollarte y crecer en una empresa multinacional donde cada día será un nuevo reto para ti. Te proporcionamos formación continua ya que valoramos el aprendizaje de nuestros colaboradores.

CBRE Group, Inc. (NYSE:CBRE), una empresa de Fortune 500 y S&P 500 con sede en Dallas, es la empresa de inversión y servicios inmobiliarios comerciales más grande del mundo (según los ingresos de 2024). La compañía tiene más de 140,000 empleados (incluidos los empleados de Turner & Townsend) que atienden a clientes en más de 100 países. CBRE atiende a clientes a través de cuatro segmentos comerciales: Asesoría (arrendamiento, ventas, originación de deuda, servicio hipotecario, valoraciones); Operaciones y experiencia en edificios (gestión de instalaciones, gestión de propiedades, espacio flexible y experiencia); Gestión de proyectos (gestión de programas, gestión de proyectos, consultoría de costos); Inversiones inmobiliarias (gestión de inversiones, desarrollo). Visite nuestro sitio web en ¿Te motiva liderar un equipo unido en una empresa que valora a las personas y fomenta el trabajo en equipo para garantizar operaciones impecables en mantenimiento y FM? ¡Únete a nuestro equipo y sé el motor del éxito en nuestra área geográfica asignada! Responsable de liderar y coordinar al equipo que gestiona las operaciones de mantenimiento en la región de Catalunya, asegurando la excelencia operativa, el cumplimiento de los KPIs contractuales y la satisfacción del cliente. Gestionará un equipo de gestores/as de mantenimiento / FM, promoviendo una cultura de mejora continua, eficiencia operativa y Seguridad, y llevando nuestros valores RISE a su máxima expresión. • Liderar y supervisar al equipo de gestores/as de mantenimiento / FM en la región., • Garantizar el cumplimiento de los contratos de mantenimiento en términos de calidad, plazos y costes., • Desarrollar e implementar estrategias operativas alineadas con los objetivos de la compañía., • Asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad, salud y medio ambiente., • Gestionar y consolidar relaciones con clientes clave, actuando como punto de escalado y asegurando altos niveles de satisfacción., • Controlar presupuestos operativos, optimizar recursos y ampliar cartera existente., • Impulsar iniciativas de eficiencia energética, sostenibilidad y digitalización., • Coordinar con otras áreas funcionales (comercial, técnica, financiera, etc.) para garantizar una operación integrada., • Fomentar el desarrollo profesional del equipo, promoviendo el talento interno y su fidelización., • Mantener un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y motivador., • Titulación universitaria en Ingeniería, Arquitectura Técnica o similar., • Experiencia mínima de 5 años en gestión de operaciones de mantenimiento / FM, preferiblemente en entornos multisite / industrial / pharma, y experiencia contrastada en el sector de Mantenimiento / FM., • Experiencia demostrada liderando equipos de o té en el mercado del Mantenimiento y FM., • Conocimiento profundo de normativas de mantenimiento, PRL y eficiencia energética., • Habilidades comerciales, de liderazgo, comunicación, orientación a resultados y trabajo en equipo., • Nivel alto de catalán, castellano e inglés. Estamos profundamente comprometidos con la igualdad y la no discriminación en todas nuestras acciones y relaciones. En CBRE GWS, buscamos a los mejores talentos, personas que estén motivadas por liderar y participar activamente en la evolución y transformación de los espacios de trabajo. #J-18808-Ljbffr

Para uno de nuestros clientes ubicados en Barcelona, seleccionamos dos Técnicos/as Service Desk, preferiblemente profesionales con titulación de, al menos, bachillerato o formación profesional de grado medio o equivalente relacionadas con Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) o Informática. Buscamos un perfil que, además de castellano y catalán, pueda manejarse en inglés y otro en portugués. Funciones • Gestión, seguimiento y resolución de incidencias y peticiones técnicas., • Atención y Gestión de usuario VIP., • Registrar, validar y diagnosticar las solicitudes de los usuarios finales en todo el catálogo de productos y aplicaciones soportados en el cliente., • Analizar y aplicar correctamente la prioridad de la incidencia y determinar la necesidad de volver a priorizar las incidencias según la nueva información proporcionada., • Proporciona al usuario una solución a través de la recopilación de información (conexión remota) o bien escala al grupo de resolución correspondiente., • Aplicar soluciones temporales (workarounds) para conocer el problema (las soluciones alternativas serán facilitadas por el 2º Nivel o los Equipos Técnicos)., • Gestionar las llamadas y la gestión de los casos y escalados dentro de los niveles de servicio acordados., • Disponer del conocimiento (técnico y de gestión) para ofrecer una rápida resolución de la incidencia y profesional y según procedimientos definidos., • Gestionar todos los casos e informa del estado al usuario final si procede. Qué ofrecemos • Incorporación a una compañía líder a nivel internacional en servicios globales de IT, puntera en el sector y socialmente responsable., • Formación en nuevas tecnologías y competencias a través de plataformas internas de formación., • Contrato indefinido, • Seguro de vida y accidentes, • Modo de trabajo flexible

Job ID Posted 07-Aug-2025 Service line GWS Segment Role type Full-time Building Management Barcelona - Catalunya - Spain CBRE Group, Inc. (NYSE:CBRE), una empresa de Fortune 500 y S&P 500 con sede en Dallas, es la empresa de inversión y servicios inmobiliarios comerciales más grande del mundo (según los ingresos de 2024). La compañía tiene más de 140,000 empleados (incluidos los empleados de Turner & Townsend) que atienden a clientes en más de 100 países. CBRE atiende a clientes a través de cuatro segmentos comerciales: Asesoría (arrendamiento, ventas, originación de deuda, servicio hipotecario, valoraciones); Operaciones y experiencia en edificios (gestión de instalaciones, gestión de propiedades, espacio flexible y experiencia); Gestión de proyectos (gestión de programas, gestión de proyectos, consultoría de costos); Inversiones inmobiliarias (gestión de inversiones, desarrollo). Visite nuestro sitio web en ¿Te motiva liderar un equipo unido en una empresa que valora a las personas y fomenta el trabajo en equipo para garantizar operaciones impecables en mantenimiento y FM? ¡Únete a nuestro equipo y sé el motor del éxito en nuestra área geográfica asignada! Responsable de liderar y coordinar al equipo que gestiona las operaciones de mantenimiento en la región de Catalunya, asegurando la excelencia operativa, el cumplimiento de los KPIs contractuales y la satisfacción del cliente. Gestionará un equipo de gestores/as de mantenimiento / FM, promoviendo una cultura de mejora continua, eficiencia operativa y Seguridad, y llevando nuestros valores RISE a su máxima expresión. • Liderar y supervisar al equipo de gestores/as de mantenimiento / FM en la región., • Garantizar el cumplimiento de los contratos de mantenimiento en términos de calidad, plazos y costes., • Desarrollar e implementar estrategias operativas alineadas con los objetivos de la compañía., • Asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad, salud y medio ambiente., • Gestionar y consolidar relaciones con clientes clave, actuando como punto de escalado y asegurando altos niveles de satisfacción., • Controlar presupuestos operativos, optimizar recursos y ampliar cartera existente., • Impulsar iniciativas de eficiencia energética, sostenibilidad y digitalización., • Coordinar con otras áreas funcionales (comercial, técnica, financiera, etc.) para garantizar una operación integrada., • Fomentar el desarrollo profesional del equipo, promoviendo el talento interno y su fidelización., • Mantener un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y motivador., • Titulación universitaria en Ingeniería, Arquitectura Técnica o similar., • Experiencia mínima de 5 años en gestión de operaciones de mantenimiento / FM, preferiblemente en entornos multisite / industrial / pharma, y experiencia contrastada en el sector de Mantenimiento / FM., • Experiencia demostrada liderando equipos de o té en el mercado del Mantenimiento y FM., • Conocimiento profundo de normativas de mantenimiento, PRL y eficiencia energética., • Habilidades comerciales, de liderazgo, comunicación, orientación a resultados y trabajo en equipo., • Nivel alto de catalán, castellano e inglés. Estamos profundamente comprometidos con la igualdad y la no discriminación en todas nuestras acciones y relaciones. En CBRE GWS, buscamos a los mejores talentos, personas que estén motivadas por liderar y participar activamente en la evolución y transformación de los espacios de trabajo. #J-18808-Ljbffr

En My Space Barcelona ofrecemos apartamentos en Barcelona por días, semanas y meses, gestionamos 11 edificios propios de apartamentos turísticos y temporales, con un total de alrededor de 60 viviendas, y con recepción 24 horas. Asimismo, gestionamos pisos de otros propietarios. Tenemos más de 10 años en el mercado, con perspectiva de crecimiento a las principales ciudades de Europa. En My Space Barcelona somos un equipo dinámico, joven e internacional. Ofrecemos un buen ambiente de trabajo donde podrás desarrollarte según tus habilidades y competencias, además tendrás la oportunidad de aprender sobre diferentes aspectos de la empresa. Buscamos un Director de Hotel dinámico y experimentado para liderar las operaciones de nuestra empresa de apartamentos turísticos en Barcelona. El candidato ideal será responsable de gestionar todas las áreas operativas, comerciales y estratégicas de la empresa, asegurando una experiencia excepcional para los huéspedes, optimizando los ingresos y manteniendo la excelencia operativa en nuestros apartamentos. • Supervisar la operativa diaria de los departamentos de recepción y pisos., • Control de check-in y check-out de los apartamentos., • Llevar a cabo las auditorías internas de calidad en los apartamentos y en las instalaciones comunes., • Asegurarse que se cumplen con los manuales operativos y estándares de calidad de la cadena., • Atención, seguimiento estancia y gestión de la satisfacción de los clientes., • Seguimiento de los suplidos a facturar a la propiedad., • Supervisar y coordinar al departamento de ventas y atención al cliente., • Gestión y resolución de conflictos e incidencias., • Gestión y coordinación tareas de mantenimiento, limpieza y lavandería., • Supervisión continua del estado de los apartamentos., • Control de caja., • Coordinar y controlar el servicio de limpieza., • Cierre de cuentas., • Gestión de reservas., • Ventas y Comercialización., • Atención al cliente. Formación : Grado en Turismo, Administración de Empresas, Hostelería o disciplinas relacionadas. MBA o formación adicional en gestión hotelera será un plus. Idiomas : Nivel avanzado de español e inglés (imprescindible). Otros idiomas, como francés o alemán, serán valorados positivamente. Experiencia en gestión de PMS (Property Management System), Channel Managers y OTAs. • Enfoque en resultados y orientación al cliente., • Departamento : auditoria, ventas, reservas, revenue, recepción, atención al cliente, tareas administrativas., • Horario : tiempo completo, 40h / semanal., • Perfil requerido : Estudios Turismo, Comunicación, Comercio Internacional., • Idiomas : español, inglés, otros conocimientos sería muy valorado., • Otras habilidades : buena comunicación, alegría, sociable y con ganas de aprender. #J-18808-Ljbffr

Store Manager Estás buscando una oportunidad para desarrollarte como profesional en el mundo de la moda? Somos una empresa líder en la industria y estamos buscando a un Store Manager para liderar nuestro equipo y contribuir al éxito del negocio. • Como Store Manager, serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la tienda y del equipo para alcanzar nuestros objetivos comerciales y ofrecer una experiencia de compra única a nuestros clientes., • Analizar las ventas a partir de nuestros indicadores (KPIs), • Selección, formación y desarrollo del equipo de tienda, • Asegurar el servicio al cliente y dar respuesta a sus necesidades, • Creación, desarrollo e implementación de planes de acción para el negocio, • Asegurar la correcta imagen e implementación de producto, • Experiencia mínima de 2 años en una posición similar y conocimientos de KPIs comerciales, así como experiencia en gestión y liderazgo de equipos., • Es importante que seas una persona comunicativa y puedas transmitir la emoción de nuestro producto a nuestros clientes y equipo., • Es necesario sentirse cómodo / a hablando en inglés o español para atender a nuestras clientas del mundo., • Formación constante, • Seguro médico, • Descuento del 50% en nuestros productos #J-18808-Ljbffr

Buscamos un/a director/a de tienda para una empresa del sector alimentación, para la apertura de nuevas tiendas en Barcelona metropolitana y alrededores. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: • Gestionar la tienda ofreciendo el mejor servicio y producto al cliente, siguiendo los estándares de la empresa., • Responsable de gestionar los pedidos, stocks y validaciones de albaranes., • Exposiciones de productos frescos siguiendo las indicaciones del departamento comercial. #J-18808-Ljbffr

Join to apply for the Urban Outfitters Store Manager/ Encargado de la tienda - Valencia, ES (NEW STORE) role at Urban Outfitters Europe 21 hours ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Urban Outfitters Store Manager/ Encargado de la tienda - Valencia, ES (NEW STORE) role at Urban Outfitters Europe Direct message the job poster from Urban Outfitters Europe This position is located at Placa del'Ayuntamiento 28, Ciutat Vella, Valencian Community, 46002 Spain Role Summary El objetivo principal de este rol es supervisar las operaciones de la tienda y ser estratégico en la planificación a corto y largo plazo. Asumir la responsabilidad total de la tienda por las ventas, el servicio, la rentabilidad y la prevención de pérdidas. Lograr una comunidad de tiendas que fomente la creatividad e inspire al cliente de Urban Outfitters. Asegurarse de que se brinda la retroalimentación y la orientación adecuadas para ejecutar una alta tasa de sucesión y desarrollo de los empleados. Participar en la construcción de relaciones comunitarias que reflejen directamente la cultura Urbana. Mantener la filosofía de Urban Outfitters "Peers Teaching Peers". Personas y Equipo What You'll Be Doing • Reclutar, capacitar y desarrollar encargados estratégicamente para aumentar el día a día productivo del negocio., • Desarrollar el Subencargado de Tienda y los Encargados de Departamento de alto nivel para respaldar la planificación de la sucesión para el crecimiento futuro del negocio., • Gestionar todos los aspectos del desarrollo de las personas (evaluaciones de desempeño, planes de desarrollo individual, entrenamiento y asesoramiento y acciones disciplinarias) para una fuerza laboral productiva y exitosa, • Capacitar a los encargados para llevar a cabo y ejecutar reuniones productivas diarias y departamentales al garantizar que exista una estructura integral, es decir, una agenda, • Liderar el camino para el equipo de la tienda e inspirar una visión compartida, • Responsable del despliegue de nuevas iniciativas operativas y de formación., • Formar a los encargados para que tomen la iniciativa como líderes para supervisar todos los niveles de servicio al cliente y establecer metas y expectativas diarias para crear un ambiente positivo en la tienda., • Demostrar una excelente presencia en el punto de venta al capacitar y asesorar al equipo de la tienda sobre el servicio al cliente, los estándares, la colocación de productos y la gestión del tiempo., • Realizar recorridos con el encargado de Visual Merchandising y los encargados de departamento de manera regular con comentarios constructivos y objetivos alcanzables, • Dirigir al equipo para realizar todos los procedimientos operativos a nivel de tienda con precisión y de manera oportuna, de acuerdo con todas las políticas y procedimientos de la empresa., • Alcanzar los objetivos de prevención de pérdida de existencias de la tienda mediante la capacitación en prevención de pérdidas y la supervisión del cumplimiento de las prácticas de prevención de pérdidas., • Desarrollar e implementar un sistema funcional de procesamiento de envíos para garantizar que la mercancía se coloque con prontitud y que el punto de ventas esté completamente abastecido, • Poseer excelentes habilidades organizativas y tener la capacidad de planificar, organizar y ejecutar proyectos por prioridad., • Junto con el encargado de comercialización visual y el artista de exposición display de tienda, facilitar una relación de trabajo entre los encargados y los equipos visuales para mejorar el entorno de la tienda y ejecutar de manera eficiente todos los proyectos de comercialización., • Liderar y motivar a los encargados para comprender e interpretar las tendencias actuales de la moda en los mercados locales con el fin de generar soluciones creativas, • Dirigir al equipo para maximizar las ventas de la tienda a través de la gestión analítica y creativa de la mercancía desde la recepción hasta la venta., • Asumir la responsabilidad total de la rentabilidad de la tienda y guiar al equipo de encargados para utilizar los informes de la empresa para reaccionar ante las tendencias e impulsar el negocio., • Mantenerse al corriente de las tendencias actuales y tener un conocimiento sólido del perfil del cliente manteniéndose al día con las influencias externas, es decir, los medios y la comunidad local., • Administrar los niveles de existencias de manera adecuada (teniendo en cuenta el entorno de la tienda) a través de la comprensión de los informes relevantes y las tendencias del mercado., • Experiencia en un puesto de alta dirección trabajando en un entorno minorista de moda de alto volumen y ritmo acelerado, • Mantener un VIBE excelente y una cultura orientada al servicio, • Capacidad de impactar positivamente los resultados estadísticos en ventas, nómina y prevención de pérdida de stock, • Historial comprobado de desarrollo de personas talentosas a nivel de Encargado de Departamento, • Puede demostrar la capacidad de identificar problemas e implementar soluciones creativas (En el punto de venta e interior de tienda, programación, organización), • Una apreciación y comprensión de la cultura Urban Outfitters y su atractivo para el mercado local. #UrbanEU The Perks Equal Opportunity Statement URBN is an Equal Opportunities Employer committed to diversity and inclusion. We provide equal employment opportunities regardless of age, sexual orientation, sex, gender reassignment, pregnancy, marital status, religion, race, or disability. We base all our employment decisions on merit, job requirements and business needs. • Not Applicable, • Full-time, • General Business, Management, and Customer Service Get notified about new Store Manager jobs in Ciutat Vella, Catalonia, Spain . We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. #J-18808-Ljbffr

Buscamos un “Manager de Transformación y Automatización de Flujos Operativos”, encargado de definir, liderar la optimización y automatización de los flujos de trabajo mediante una nueva plataforma de orquestación, asegurando su alineación con la estrategia y evolución digital de la Dirección de Transformación de Operaciones. Este rol es clave para garantizar la eficiencia y optimización de los flujos de trabajo, siendo el nexo entre las áreas de negocio, tecnología y operaciones, supervisando la evolución y automatización de los flujos de trabajo y priorizando iniciativas que generen impacto tangible. Será responsable de definir la estrategia, visión global, rediseño y mejora continua de los flujos operativos, impulsando la transformación digital y la gestión del cambio. Buscamos un profesional con un sólido conocimiento de negocio bancaria, experiencia en optimización de flujos y habilidades tecnológicas. La persona ideal deberá ser visionaria, analítica, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para impulsar la adopción de nuevas tecnologías en la organización. Responsabilidades Principales Estrategia y Gobernanza: Definir la estrategia funcional y el roadmap de la plataforma de orquestación. Garantizar la alineación de la plataforma con los objetivos del negocio, promoviendo la eficiencia operativa. Establecer estándares, mejores prácticas y principios de diseño para su evolución. Evaluar el impacto de la transformación digital y priorizar iniciativas según su retorno de inversión. Modelado y Rediseño de Flujos Operativos: Levantar el estado actual (AS IS) de los flujos y diseñar la versión optimizada (TO BE). Identificación de oportunidades de mejora y definir criterios de éxito mediante KPIs para evaluar la eficiencia de los flujos automatizados. Asegurar la documentación y diseño de flujos de trabajo en BPMN. Liderazgo del Equipo Funcional y Coordinación con IT: Gestionar equipos funcionales y colaborar con el equipo técnico en la implementación de soluciones. Asegurar la correcta interpretación de las necesidades del negocio en desarrollos tecnológicos. Asegurar la calidad y alineación de los desarrollos con las necesidades de los usuarios. Optimización y Digitalización de Operaciones: Impulsar la automatización y digitalización de los flujos operativos. Evaluar el uso de inteligencia artificial (AI generativa, Doc IA, etc.) y RPA para mejorar la eficiencia. Supervisar la integración de la plataforma con otros sistemas empresariales. Gestión del Cambio y Adopción: Liderar la adopción de la plataforma, promoviendo su uso y mejores prácticas. Diseñar estrategias de formación y acompañamiento para los equipos. Impulsar una cultura de transformación digital, garantizando una transición fluida hacia nuevos modelos de trabajo. Requisitos mínimos Habilidades Funcionales Experiencia en flujos operativos de flujos bancarios y operaciones financieras. Dominio en diseño, optimización y automatización de flujos y tareas de operaciones. Entendimiento funcional de las tareas y flujos, identificando oportunidades de optimización (automatización y rediseño), alineadas con los objetivos de negocio, su impacto y la experiencia del usuario. Habilidad para analizar y traducir requisitos de negocio en soluciones eficientes y funcionales, asegurando su viabilidad y contribución a la mejora de flujos y la estrategia. Definición de flujos de información que permitan : Mejor entendimiento de los flujos actuales e identificación de mejoras Validar que los nuevos flujos se comportan de acuerdo a lo definido Capacidad analítica y experiencia en Business Intelligence, incluyendo la definición de KPIs (medir eficiencia y optimización dashboards y reportes para la toma de decisiones en tiempo real, así como la integración y uso de herramientas de reporting. Conocimiento en metodologías ágiles (Scrum, Kanban), documentación de flujos, diseño funcional y gestión del cambio en implementación de soluciones iterativas. Habilidad para valorar la complejidad de las soluciones propuestas en relación con el valor aportado a la organización. Habilidades Tecnológicas Conocimiento en arquitecturas empresariales (valorable el conocimiento de la arquitectura CaixaBank) y su relación con la automatización de flujos. Conocimiento en herramientas de orquestación de flujos (modelado de flujos, reglas de negocio, diseño de interfaces y conectividad con bases de datos). Conocimiento y experiencia en inteligencia artificial y automatización, aplicando IA en entornos operativos para la mejora de flujos mediante AI generativa, Doc IA, análisis predictivo, RPA… Conocimientos en modelado, integración y explotación de datos para la toma de decisiones, incluyendo estructuración y unificación de información, democratización del acceso a los datos, flujos ETL, bases de datos SQL y NoSQL, así como el uso de herramientas de visualización y análisis (Qlik Sense, Looker) para contextualizar problemáticas, evaluar impacto y medir mejoras implementadas. Experiencia en Process Mining y análisis avanzado de flujos, con enfoque en la optimización operativa, identificación de ineficiencias y mejora continua. Capacidad para generar reportes en tiempo real que faciliten la toma de decisiones estratégicas basadas en datos. Conocimiento de herramientas Low-Code e integraciones mediante APIs (REST, SOAP, JSON, XML). Comprensión del ciclo de vida del desarrollo (desarrollo, pruebas y producción). Habilidades de storytelling y UX de aplicaciones, asegurando soluciones intuitivas y eficientes. Habilidades de Liderazgo y Gestión Liderazgo de equipos multidisciplinares (negocio, IT y operaciones), fomentando la colaboración entre áreas de negocio y tecnología. Capacidad de gestionar proyectos complejos de automatización y transformación digital. Capacidad analítica y estratégica para evaluar alternativas y nuevas funcionalidades, proponiendo soluciones eficientes y valorando su impacto en la organización. Orientación a Resultados, priorizando iniciativas que generen impacto tangible en la eficiencia y rentabilidad del negocio. Habilidades de comunicación y gestión del cambio, promoviendo la innovación y mejora continua. Agilidad, adaptabilidad y aprendizaje continuo, asegurando una rápida respuesta a necesidades emergentes y la actualización constante en nuevas tecnologías y cambios del entorno digital y normativo. Certificaciones en gestión de proyectos (PMP, Prince2, Agile) son un plus. Qué ofrecemos? Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance. Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional. Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online, que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo. Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro. Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros. Medidas de flexibilidad.(trabajo en remoto, flexibilidad entrada) Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar Job profile Encargado de preparar a la organización para continuar prestando servicios del negocio durante eventos operativos adversos al anticipar, prevenir, recuperar y adaptar a la organización ante dichos eventos y aprender de ellos Competencias HARD SKILLSMODELADO DE DATOS, PROCESOS, EVENTOS, OBJETOS SOLUCIÓN DE INCIDENCIAS MODELOS DE EFICIENCIA OPERATIVA PROCESOS, POLÍTICAS Y OPERATIVAS DE OPERACIONES CONTABILIDAD SOLUCIONES : SERVICIOS DE PAGO / FINANCIACIÓN / COMERCIO EXTERIOR TÉCNICAS CUANTITATIVAS Y VALORACIÓN DE RIESGOS / DISEÑO Y MODELIZACIÓN ESTADÍSTICA Y MODELOS DESCRIPTIVOS MODELOS Y ELABORACIÓN DE REPORTING ANÁLISIS DEL IMPACTO SOBRE EL NEGOCIO EXCELENCIA, CALIDAD EN EL SERVICIO Y PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS GESTIÓN DE PROVEEDORES ELABORACIÓN DE PRESENTACIONES EJECUTIVAS PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS Y / O FINANCIEROS AUTOMATIZACIÓN DE TAREAS ANALÍTICA AVANZADA Y MODELOS PREDICTIVOS SOFT SKILLS ALIANZAS – COMUNICACIÓN HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍA ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD ALIANZAS – INFLUENCIA ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTE HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO ANTICIPACIÓN – ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO EMPODERAMIENTO – FOCO EN RESULTADOS DIVERSIDAD – IMPULSO DE LA DIVERSIDAD #J-18808-Ljbffr

¿Te gustaría formar parte del futuro de la seguridad en Smart Infrastructure? En TECOSA, empresa del grupo Siemens y referente en la integración de sistemas de seguridad para infraestructuras críticas, buscamos un/a técnico/a de mantenimiento, montaje y puesta en marcha de equipos de seguridad y sistemas de inspección (rayos X, detectores de metales, analizadores de trazas, etc.) para el aeropuerto El Prat Barcelona . Te incorporarás a un equipo técnico altamente cualificado, responsable de la atención integral al cliente, la resolución de incidencias, el cumplimiento de los KPI establecidos, y la ejecución de todas las tareas de mantenimiento asignadas (preventivo, correctivo y modificativo). ¿Cuáles serán tus funciones? • Ejecutar los planes de mantenimiento preventivo, garantizando el buen estado y la disponibilidad operativa de los equipos., • Atender averías e incidencias en las instalaciones del cliente, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos en contrato., • Realizar la instalación, configuración, pruebas y puesta en marcha de los equipos y sistemas suministrados por TECOSA, incluyendo periféricos, terminales, servidores y otros componentes asociados., • Asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas tras su implantación, dejando los equipos plenamente operativos para el uso por parte del cliente., • Formación de Grado Superior en Mecatrónica Industrial o similar., • Experiencia mínima de 1 año en entornos técnicos, preferiblemente en telecomunicaciones, electrónica, electricidad, o en mantenimiento y puesta en marcha de sistemas de inspección y seguridad., • Conocimientos en implantación, configuración y administración de sistemas operativos, principalmente Windows y Linux., • Conocimiento IT redes informáticas., • Experiencia en implantaciones de equipos e integración., • Dominio de inglés técnico. Se valorará la capacidad de comunicación oral y escrita en este idioma., • Disponibilidad para viajar dentro del territorio nacional según necesidades del proyecto., • Horario flexible en turnos rotativos de mañana y tarde, con compensación por servicios de guardia., • En periodos de guardia, tendrás autonomía para priorizar intervenciones, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados., • Acceso a formación continua y desarrollo profesional en un entorno tecnológico en constante evolución. #J-18808-Ljbffr

Buscamos un/a L3 Support Engineer con especialización en administración de bases de datos y sistemas Windows para el departamento de Managed Services. Esta área es responsable de ofrecer servicios gestionados de infraestructura cloud (pública y privada) y ciberseguridad. El rol combina buena competencia técnica con capacidad de comunicación y orientación al cliente. Funciones y Responsabilidades • Administrar la infraestructura y los sistemas del cliente con enfoque proactivo, anticipando incidencias y proponiendo mejoras de rendimiento, disponibilidad y seguridad., • Atender y resolver incidencias, problemas y peticiones, siguiendo los procedimientos definidos, con orientación a la excelencia operativa., • Planificar, ejecutar y documentar cambios en los entornos gestionados., • Comunicar de forma clara y constructiva con los clientes, actuando como referente técnico de confianza., • Colaborar activamente en la mejora continua de herramientas, procesos y procedimientos internos., • Asegurar el cumplimiento de los estándares de seguridad y mejores prácticas en todas las tareas. Conocimientos técnicos sólidos (imprescindibles): Administración de BBDD, en al menos 2 de estos motores: • SQL Server, PostgreSQL, Mysql/MariaDB u Oracle, conociendo los modelos de backup/restore/recover, seguridad, replicación, monitorización y planes de mantenimiento., • Virtualización: Administración de plataformas VMware (ESXi, vCenter), gestión de clústeres, recursos, snapshots y migraciones., • Backup: Gestión operativa de backups con Veeam y Commvault, incluyendo políticas de copia, restauraciones y resolución de errores., • Redes: Conocimientos básicos en routing, switching, NAT, DNS, VPNs, • Plataformas VDI: Administración de entornos de escritorio virtual (UDS, Citrix, RDS), • Almacenamiento (Storage): Gestión de cabinas NetApp, volúmenes, LUNs, NFS/iSCSI y análisis de rendimiento., • Ciclo Formativo Grado Superior o Ingeniería., • Capacidad para analizar y resolver problemas complejos., • Clara orientación al servicio, con capacidad de priorización y toma de decisiones bajo presión., • Buenas habilidades de comunicación, tanto oral como escrita, con capacidad para explicar conceptos técnicos a perfiles no técnicos., • Autonomía, proactividad y alto sentido de la responsabilidad., • Rigurosidad en el seguimiento de tareas y la documentación., • Actitud colaborativa, con capacidad para crear relaciones de confianza con clientes y equipos internos., • Español y catalán: nivel nativo o equivalente., • Modelo híbrido, • Entrada y salida flexible, • Carrera profesional dentro de la compañía, • Coaching & Mentoring, • Clases de inglés, • Ticket restaurant, ticket guardería y ticket transporte, • Subvención del gimnasio, • Café y té en la oficina, • Participar en los principales proyecto tecnológicos del sector, con gran disparidad de tecnologías y crecimiento, • Conciliación de la vida personal, • Fiesta el día de tu cumpleaños, • Equipo humano de primera, para nosotros es muy importante incorporar a grandes personas antes que a grandes técnicos

En My Space Barcelona ofrecemos apartamentos en Barcelona por días, semanas y meses, gestionando 11 edificios propios de apartamentos turísticos y temporales, con un total de alrededor de 60 viviendas, y con recepción 24 horas. También gestionamos pisos de otros propietarios. Contamos con más de 10 años en el mercado y planeamos expandirnos a las principales ciudades de Europa. En My Space Barcelona somos un equipo dinámico, joven e internacional. Ofrecemos un buen ambiente de trabajo donde podrás desarrollarte según tus habilidades y competencias, además de aprender sobre diferentes aspectos de la empresa. Buscamos un Director de Hotel dinámico y experimentado para liderar las operaciones de nuestra empresa de apartamentos turísticos en Barcelona. El candidato ideal será responsable de gestionar todas las áreas operativas, comerciales y estratégicas, asegurando una experiencia excepcional para los huéspedes, optimizando ingresos y manteniendo la excelencia operativa en nuestros apartamentos. Formación: Grado en Turismo, Administración de Empresas, Hostelería o disciplinas relacionadas. MBA o formación adicional en gestión hotelera será valorado. Idiomas: Español e inglés avanzado. Otros idiomas como francés o alemán son un plus. Habilidades Técnicas: Experiencia en PMS, Channel Managers, OTAs, gestión financiera y elaboración de presupuestos. Competencias Personales: Liderazgo, toma de decisiones bajo presión, habilidades interpersonales, orientación a resultados y al cliente, análisis, planificación y organización. Contrato indefinido, horario completo (40h/semanal), salario según perfil, estudios en Turismo, Comunicación o Comercio Internacional, conocimientos en Internet, Windows, Office, y habilidades sociales como buena comunicación, alegría, sociabilidad y ganas de aprender. Buscamos una persona dinámica, resolutiva, analítica, autónoma, orientada al cliente, motivada, proactiva, dispuesta a crecer con nosotros y que tenga capacidad para tomar decisiones. #J-18808-Ljbffr

Buscamos persona con experiencia en limpieza de habitaciones y en supervisión (IMPRESCINDIBLE), responsable y organizada. • Mantener en perfecto estado de orden y limpieza todos los pisos, habitaciones, áreas comunes, y otras dependencias de los hoteles, edificios de apartamentos, o instituciones residenciales donde trabajen., • Cambiar las ropas de cama de cada una de las habitaciones., • Suministrar a las habitaciones todos los elementos de que han de estar provistas: jabón, toallas, albornoces..., • Deberán notificar a su responsable directo cualquier desperfecto o anomalía en las instalaciones, mobiliario y otros., • Coordinar y supervisar las operaciones diarias del hotel, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y servicio establecidos., • Capacitar y supervisar al personal del hotel en sus funciones y responsabilidades, garantizando un excelente nível de servicio al cliente., • Resolver cualquier problema o queja de los huéspedes de manera rápida y efectiva, manteniendo un ambiente positivo y acogedor en el hotel., • Coordinar y supervisar el mantenimiento y limpieza de las instalaciones del hotel, garantizando un entorno seguro y agradable para los huéspedes., • Contrato Indefinido fijo discontinuo, jornada parcial de 40 horas / semanales distribuidas de lunes a domingos con los dos días respectivos de descanso, rotativos., • Salario base 1426,84€ brutos / mes + plus de domingos y festivos 50,08€ / brutos (por domingo o festivo trabajado) + plus de responsabilidad. Sueldo : 1.426,00€-1.426,84€ al mes • Disponibilidad fin de semana, • Turno de mañana, • Horas extras #J-18808-Ljbffr

¿Qué estamos buscando? Estamos buscando a un/a Responsable de SSGG/ Employee Experience Manager para gestionar el contrato de una cuenta clave en Barcelona. Buscamos a un/a profesional con amplio recorrido en la gestión de contratos de multiservicio de gran volumen, experiencia en la gestión de grandes equipos y gran capacidad de interlocución con clientes. Entre las principales funciones del rol están: ¿Qué harás en tu día a día? • Supervisión de un servicio de mantenimiento integral asegurando el cumplimiento de la planificación de preventivos y la rápida gestión de correctivos., • Garantizar la gestión económica en cuanto a la realización y revisión de presupuestos, cierres, así como el seguimiento de la cuenta de resultados del contrato bajo su cargo., • Liderar al equipo de trabajo promoviendo un entorno de trabajo motivante y seguro, y velando por el crecimiento y desarrollo de los mismos., • Plantear, desarrollar e implementar procesos de optimización en el contrato que redunden en valor añadido al cliente., • Hacer seguimiento y velar por el cumplimiento de los KPI's y SLA's del contrato., • Capacidad de interlocución con cliente y usuarios, garantizando en todo momento el cumplimiento de sus expectativas., • Gestionar de forma rigurosa los procesos implantados, asegurando la documentación necesaria de los mismos., • Formación: Diplomatura/Licenciatura, preferentemente en Ingeniería, • Experiencia de más de cuatro años en grandes cuentas, con servicios de Hard y Soft, • Idiomas: Nivel avanzado de inglés, • Gran capacidad de planificación y organización., • Liderazgo y habilidad para coordinar equipos de trabajo. La oportunidad de desarrollarte y crecer en una empresa multinacional donde cada día será un nuevo reto para ti. Te proporcionamos formación continua ya que valoramos el aprendizaje de nuestros colaboradores. Si consideras que esta oferta se ajusta a lo que estás buscando y podemos contribuir a mejorar tu calidad de vida, sólo tienes que aplicar y estaremos encantados de conocerte

Hey En UNOde50, la normalidad se queda en la puerta. "Adiós, aburrimiento Hola, mundo UNO" Aquí, ser tú mism@ no solo está permitido, está aplaudido Si te gusta volar alto y soñar en grande, este es tu proyecto. ¿Crees que eres nuestr@ "UN@ de un millón" para el puesto de Dependiente/a 40h en La Roca Village (con inglés)? Vamos a ver si tienes lo que se necesita para brillar Tu misión • Asesoramiento Excepcional: No se trata solo de vender joyas, sino de crear una conexión. Ayudarás a nuestros clientes a encontrar la pieza perfecta, ofreciendo un servicio personalizado que supere sus expectativas., • Objetivos con Propósito: Trabajarás con KPI's, objetivos individuales y grupales, donde tu desempeño será la clave para nuestro éxito común. Te daremos las herramientas necesarias y celebraremos cada victoria juntos., • Cuidado del Espacio: Nuestra tienda es nuestro templo y tu rol es clave para mantenerlo impecable: apertura/cierre, limpieza, visual merchandising y mucho más. No te aburrirás, • Además del salario fijo, sácale partido a nuestro sistema de comisiones altamente competitivo, • Disfrutarás de descuentos exclusivos en nuestras joyas, diseñadas para deslumbrar., • Portal exclusivo de beneficios para empleados., • Experiencia previa de al menos 1 año en retail, trabajando con atención personalizada y con objetivos de venta., • Flexibilidad horaria para en turnos rotativos., • Imprescindible nivel alto de inglés.

El Recepcionista debe ser un miembro de equipo orientado al servicio al cliente, proporcionando un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento. En Grand Hotel Central estamos seleccionando a un/a Recepcionista responsable de garantizar una experiencia excelente de los huéspedes e