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Sales Representative | Sector Público Soluciones SaaS Madrid (híbrido) VORTAL powered by Simplifae es un proveedor líder de soluciones de e-Sourcing y e-Procurement que conecta a miles de compradores públicos y privados con una comunidad internacional de proveedores cualificados en todo el mundo. Hubexo tiene oficinas en Madrid, Lisboa y Varsovia. Nuestra misión es «ayudar a nuestros clientes a comprar mejor y vender más para lograr un rendimiento superior». Ayudamos a nuestros clientes en su proceso de transformación digital con soluciones modulares y una amplia gama de servicios. Gracias a soluciones pioneras y servicios valiosos, como plataformas de licitación electrónica basadas en inteligencia artificial y soluciones de inteligencia empresarial, nuestros clientes, especialmente organismos públicos y pymes, mejoran su competitividad y maximizan su rendimiento comercial en el mercado, al tiempo que aumentan su eficiencia. Description del Puesto Buscamos un/una Representante de Ventas ambicioso/a para nuestra oficina de Madrid, con experiencia relevante en la venta de soluciones de software como servicio en el Sector Público en España. El candidato seleccionado dependerá directamente del director del sector público en España. Este puesto está dirigido a personas entusiastas de las ventas y el desarrollo empresarial que tengan experiencia en comprender cómo los organismos públicos desarrollan sus procesos para implementar estrategias de ventas con gran energía e iniciativa para impulsar el rendimiento comercial. Formulará e implementará una estrategia para aumentar el crecimiento del negocio. Este puesto trabaja en colaboración con los departamentos de marketing, soluciones y éxito del cliente, por lo que es fundamental la participación y la coordinación entre todas las áreas de la empresa. El candidato será una persona de gran impacto, capaz de impulsar resultados comerciales sobresalientes y un desarrollo de los empleados de primera clase. El Representante de Ventas es totalmente responsable de generar ventas y alcanzar la cuota individual. En coordinación con el director del Sector Público, el representante de ventas define y aplica los planes de ventas. Actualmente, buscamos un/una Representante de Ventas con gran energía. Habilidades & Experiencia Requeridas • Más de 5 años de experiencia en ventas de soluciones para el Sector Público en España., • Licenciatura / Máster., • Español nativo y Inglés Fluido., • Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita., • Altamente motivado y ambicioso., • Gran deseo de trabajar en ventas. Responsabilidades • Identificar y crear nuevas oportunidades de venta cualificadas., • Alcanzar la cuota mensual de ventas., • Interactuar con los clientes en persona y a distancia., • Colaborar con los equipos de marketing y de producto en la propuesta de valor para el cliente. ¿Por qué unirse a Vortal? • Empresa en plena expansión internacional con un proyecto estable., • Ambiente internacional y dinámico, con actividades de equipo., • Contrato indefinido., • Paquete salarial competitivo: salario bruto + variable + cheques gourmet., • Horario de trabajo: L-J 9 a 18:30 (1h para comer) V 8-15h., • Jornada de verano en julio y agosto en horario de 8-15h (L-V), • Formación continua a cargo de la empresa., • Seguro de salud privado., • Plan de carrera con posibilidades de promoción salarial.

¿Quieres crecer en un entorno de trabajo dinámico y con un crecimiento profesional de futuro, contribuyendo en un equipo colaborativo a alcanzar objetivos comunes? ¡Entonces eres Domino! Sobre nosotros Domino Printing Sciences es líder mundial en el mercado de la impresión industrial que actualmente pertenece al grupo Brother Industries. Domino está presente en más de 120 países a través de 15 operaciones de canales subsidiarios directos y una extensa red de distribuidores externos. Domino Amjet Ibérica, S.A.U es la filial en España con sede en Madrid y Barcelona. Nuestros clientes son algunas de las marcas más reconocidas en el sector de la salud, alimentación, bebidas e impresión comercial. Domino ayuda a habilitar la seguridad del producto, mejorar la gestión de la cadena de suministro y proteger la marca, aunque lo que realmente marca la diferencia es el gran equipo humano de Domino, con empleados dedicados, expertos y apasionados por el trabajo bien hecho. Función La posición de Logistics & Customer Service es responsable de: • Fortalecer la relación a largo plazo y la fidelización de los clientes, a través de brindar un servicio único y de primer nivel, resolviendo sus necesidades de forma eficiente y eficaz, • Suministrar en tiempo y forma los consumibles y repuestos que requiere el cliente para mantener el óptimo desempeño de los equipos en la línea de producción, • Ejecutar los acuerdos de suministro de consumibles y repuestos realizados a través del área de Aftermarket y/o Comercial Tareas clave Gestión del ciclo completo de pedidos de venta de consumibles y repuestos • Realización de presupuestos de venta de consumibles y repuestos y seguimiento a los mismos, • Registro y tramitación de pedidos de venta de consumibles y repuestos, • Comunicación del tiempo de entrega y aseguramiento de recepción del material. Gestión de Incidencias de Logística (transportistas, Fábrica, Grupo) • Registro de incidencias en sistema, • Seguimiento interno, externo y/o con Grupo, • Resolución al cliente en el menor tiempo posible. Gestión de reclamaciones de producto, garantías, devoluciones, etc. • Investigación, obtención de información y registro en sistema, • Seguimiento para aprobación interno o con Grupo y realización de operación en sistema, • Resolución al cliente en el menor tiempo posible. Gestión de pedidos de compra a proveedores • Registro y seguimiento a pedidos de compra para cumplir con tiempos de entrega. Gestión integral de cliente • Mantenimiento y actualización de la base de datos del cliente en sistema, • Llamadas de seguimiento a clientes para venta de consumibles, • Envío de información general como actualización de precios, comunicado de productos, etc., • Envío de información de producto como fichas técnicas, de seguridad, certificados, etc., • Seguimiento y ejecución de acuerdos firmados (precios, cantidades, entregas, etc.) Cumplimiento con el tiempo de respuesta • Respuesta al cliente en menos de 24 horas Consecución de presupuesto de venta de consumibles • Departamento de Atención al Cliente y/o Logística mínimo de 2 años, gestionando pedidos e incidencias, • Valorable experiencia en entornos internacionales, • Valorable experiencia en entornos industriales, • Manejo de sistema ERP módulos de gestión, inventarios, finanzas, etc., p.e. Oracle/SAP, • Manejo de sistema CRM, p.e. Salesforce, • Manejo de base de datos y análisis de información, • Usuario avanzado de ofimática, • Nivel alto de inglés, • Capacidad para gestionar diversas tareas al mismo tiempo, • Capacidad de trabajo bajo presión en entornos multidisciplinares, • Organización y control, • Orientación al cliente, • Actitud de servicio y buen trato, • Empatía con cliente interno y externo, • Iniciativa, Proactividad, • Ambición, • Compromiso, • Capacidad de adaptación al cambio, • Optimismo y energía, • Profesionalidad Qué puedes esperar de nosotros Como gran profesional que trabaja en Domino, puedes esperar un salario competitivo y un paquete de beneficios, que incluye bonos, seguro de vida y seguro médico. Somos una empresa de gran éxito, lo suficientemente grande como para ofrecer oportunidades de desarrollo profesional, pero lo suficientemente pequeña como para que su contribución sea fácilmente reconocida y recompensada. Nuestra cultura se basa en nuestros valores fundamentales. Domino es un gran lugar para trabajar y si te unes a nosotros, serás parte de una organización que realmente se preocupa por su gente, ade

Tu Talento, Nuestra Tecnología Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la Digitalización de Procesos (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup) No es solo un trabajo, es una aventura de descubrimiento y aprendizaje continuo. Aquí, cada día es una oportunidad para aprender algo nuevo, colaborar con l@s mejores y ser parte de algo realmente extraordinario. Además, en nuestra cultura laboral, la diversidad y la inclusión son pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo. Junt@s, estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos. ¿Qué buscamos? En Ricoh España seguimos impulsando la transformación digital de nuestros clientes y buscamos incorporar un/a Ingeniero/a de Preventa en nuestra área de Digital Workplace, especializado en IT hardware. Si disfrutas del contacto con cliente y te interesa formar parte de un entorno colaborativo, innovador y en constante evolución… queremos conocerte. Serás el/la responsable de diseñar, dimensionar y presentar soluciones de Digital Workplace centradas en hardware IT (puestos de trabajo, movilidad, periféricos y servicios asociados), alineadas con las necesidades del cliente y la estrategia comercial de la compañía, garantizando viabilidad técnica, económica y operativa. Por lo tanto, necesitamos que cumplas con los siguientes requisitos/experiencias: • Soluciones de IT Hardware para puesto de trabajo., • Modelos de Digital Workplace y modern workplace., • Servicios gestionados y contratos recurrentes. Conocimientos básicos de: • Windows / Microsoft 365, • Endpoint Management (Intune, SCCM, etc.), • Seguridad en el puesto de trabajo (básico) Experiencia, • Mas de 5 años en roles de Preventa IT, Consultoría Workplace o Ingeniería de soluciones., • Experiencia en entornos B2B y grandes cuentas., • Valorable experiencia en sector público. Competencias clave • Alta capacidad de comunicación y presentación., • Orientación al cliente y a resultados., • Capacidad analítica y visión de negocio (TCO, ROI)., • Trabajo en equipo con ventas y operaciones., • Autonomía y proactividad., • Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar., • Certificaciones de fabricantes (HP, Lenovo, Dell, Microsoft) valorable. Mínimo nivel B2 de inglés. No lo utilizarás en tu día a día pero alguna sesión con los fabricantes será en inglés. Funciones y responsabilidades Responsabilidades principales Soporte a ventas • Acompañar al equipo comercial en oportunidades de Digital Workplace con foco en hardware y servicios asociados., • Analizar los requisitos técnicos y funcionales del cliente (workplace, usuario, seguridad, movilidad, sostenibilidad)., • Participar en reuniones con clientes como referente técnico. Diseño de soluciones, • Diseñar arquitecturas de puesto de trabajo (PC, portátil, thin client, tablets, monitores, docking, periféricos)., • Definir soluciones de estandarización, renovación de parque y lifecycle management., • Integrar el hardware con servicios DWP., • Deployment & rollout, • Device as a Service (DaaS), • Gestión de activos y reporting Propuestas y licitaciones, • Elaborar ofertas técnicas y económicas (RFP, RFQ, concursos públicos y privados)., • Dimensionar modelos de costes, márgenes y TCO., • Colaborar en la redacción de memorias técnicas y presentaciones ejecutivas. Relación con fabricantes, • Interlocución técnica con vendors (HP, Lenovo, Dell, Microsoft, etc.)., • Validar compatibilidades, roadmaps y certificaciones., • Apoyar en homologaciones y demos técnicas. Transición a operaciones, • Asegurar el traspaso correcto de la solución a los equipos de delivery y operaciones., • Definir SLAs, KPIs y modelo de servicio., • Participar en proyectos piloto y pruebas de concepto (PoC). ¿Qué ofrecemos? • Crecimiento profesional: Incorporación al equipo de preventas de Ricoh, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas., • Equilibrio trabajo-vida: Disfruta de un sistema híbrido y flexible, además de una jornada intensiva durante más de dos meses en verano, los viernes, los pre-festivos y la tarde de tu cumpleaños, para que la celebres cómo se merece., • Excelente clima laboral: Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. ¡Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música!

Descripción de la empresa Checkpoint Systems, una división de CCL Industries, es líder mundial en soluciones de disponibilidad de mercancía para minoristas B2B y B2C, que abarcan la prevención de pérdidas, la visibilidad de la mercancía. Checkpoint Systems ofrece soluciones integrales que permiten a los minoristas obtener un inventario preciso en tiempo real, acelerar el ciclo de reposición, evitar la falta de existencias y reducir los hurtos, mejorando así la disponibilidad de la mercancía y la experiencia del comprador. Nuestras soluciones inteligentes para el comercio minorista se basan en 50 años de experiencia en tecnología de radiofrecuencia, soluciones innovadoras para la prevención de pérdidas y hurtos, hardware RFID líder del mercado, software, SaaS basado en la nube y capacidades personalizables de etiquetado y antenas EAS, para marcar, proteger y realizar el seguimiento de la mercancía desde el origen hasta la estantería. Entre nuestros clientes se encuentran muchos de los principales minoristas actuales, que ofrecen una amplia gama de soluciones personalizables para tiendas de droguería, supermercados, ropa, electrónica, mercancía general y grandes superficies. Estamos buscando un Key Account Manager con base en Madrid para la gestión de clientes y ventas con cuentas a nivel regional y nacional. El puesto de Key Account Manager es el enlace entre los clientes y la empresa, debe anticiparse y comprender las necesidades específicas de los clientes, proporcionándoles soluciones inteligentes con hardware, software, etiquetas, tags y soluciones conectadas basadas en la nube para el mercado minorista. Es también el responsable de conservar el negocio de la cartera asignada, manteniendo relaciones sólidas y de confianza. Deberá estar acostumbrado a trabajar en un entorno tecnológico de ritmo rápido, para ello contará con el apoyo de un equipo experimentado en las áreas de marketing, atención al cliente, gestión de productos y servicio técnico. Sus principales funciones serán: • Ejecutar el plan de ventas, consiguiendo los objetivos tanto en las cuentas propias como en nuevo negocio., • Planificar y gestionar la cartera de cuentas en la zona personal de acuerdo con una estrategia de desarrollo de mercado acordada y compilar el mejor Plan de Clientes posible basado en las oportunidades de crecimiento identificadas., • Realizar previsiones de ventas precisas tanto de ingresos como de productos, proporcionar informes mensuales de proyectos y previsiones de productos., • Preparar presentaciones, informes, presupuestos y ofertas., • Realizar inspecciones in situ de instalaciones básicas., • Desarrollar y mantener el conocimiento de la región, el sector y, en particular, de las necesidades y requisitos del Retail. Formación y experiencia: • Formación superior en Administración de Empresas o similar., • Se valorará formación específica en ventas y marketing., • Experiencia mínima de cinco años en ventas, valorable en venta consultiva o en B2B., • Buen nivel de inglés. Capacidades y competencias: • Capacidad para trabajar de forma independiente y proactiva., • Viajes a nivel regional o nacional, hasta un 30% del tiempo de trabajo., • Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office., • Capacidad demostrada para alcanzar con éxito los objetivos en un entorno competitivo., • Excelente nivel de comunicación verbal y escrita., • Facilidad para entender y explicar conceptos tecnológicos., • Persona con un alto nivel de motivación, resolutiva y con capacidad para adaptarse a los cambios y a las exigencias del mercado; acostumbrada a gestionar a la vez varios proyectos y a priorizar tareas. Qué ofrecemos: • Incorporación a una empresa multinacional, dinámica y global, con oportunidades de crecimiento profesional., • Integración en un fuerte equipo comercial y oportunidades de aprendizaje., • Condiciones salariales acordes a la experiencia y valía del candidato., • Coche de empresa y beneficios sociales., • Incorporación inmediata. Si estás interesado/a, tienes las aptitudes que requerimos y te gustaría participar en el proceso de selección, envíanos tu CV detallado a Información adicional Toda la información recibida se mantendrá confidencial de acuerdo con las directrices de la empresa y según el RGPD.

Buscamos un técnico/a administrativo/a de aprovisionamientos que tendrá como misión ejecutar los procesos asignados de operaciones para cumplir con los compromisos adquiridos con el cliente. Un puesto cuya contribución tendrá impacto directo en el crecimiento de la compañía. En Europavia llevamos 60 años ofreciendo servicios de valor añadido, con una cultura de compromiso, innovación y pasión por la excelencia. Si buscas una empresa en crecimiento, donde desarrollar tu carrera profesional en el sector Aeroespacial, de Defensa y Seguridad… ¡esta es tu oportunidad! ✈️ ¿Cuáles serán tus funciones? • Introducir toda la información de pedidos de venta y de compra en el sistema y custodia de la documentación tanto en formato físico como electrónico y realizar las tareas de soporte relacionadas., • Mantener al día las bases de datos de información o control de gestión, de acuerdo con los procesos establecidos., • Realizar los procesos de solicitud de las licencias de comercio internacional de material de doble uso siguiendo los procesos establecidos, • Realizar los procesos de la solicitud y gestión de los trámites aduaneros de acuerdo con los procesos establecidos., • Realizar los pedidos a los proveedores y proponer cambios por mejora de precios y/o plazos., • Renegociar plazos con proveedores para cumplir los requisitos de los clientes., • Realizar el seguimiento de los pedidos de los proveedores para asegurar que llegan en el plazo previsto y monitorizar cualquier desviación para informar al cliente., • Detectar e informar al responsable determinado de desviaciones significativas que incumplan requisitos de cliente., • Cumplir con los criterios establecidos de calidad de servicio al cliente y los requisitos de calidad asociados a cada proyecto., • Gestionar incidencias, reclamaciones, quejas y apoyar en la resolución de discrepancias., • Emitir, conformar, hacer seguimiento y controlar la facturación y abonos (según corresponda)., • Gestión y seguimiento de los materiales recibidos y entregados., • Mantener la relación con proveedores y/o clientes habituales en lo que atañe a su función. ¿Qué buscamos en ti? CUALIFICACIONES: • Titulación universitaria, preferiblemente técnica, ingenierías o similar., • Idiomas: nivel alto inglés (C1)., • Nivel medio alto en manejo de ERP., • Excel Avanzado., • Conocimientos sobre las normas de calidad y medio ambiente: UNE-EN ISO9001, ISO140001 y norma 9120/9110., • Valorable: francés medio alto (B2)., • Valorable: sector aeronáutico. ¿Por qué Europavia? • Somos una empresa estable y en crecimiento, con buen ambiente de trabajo y con una plantilla de profesionales de alto nivel dentro del sector aeroespacial, defensa y seguridad., • Apostamos por la formación continua y desarrollo profesional., • Tenemos jornada intensiva todos los viernes del año y durante los tres meses en verano., • Con horario flexible: entrada de 8:00 a 9:00 y salida de 17:30 a 18:30 horas., • ¡Tendrás la tarde libre el día de tu cumpleaños!, • Contarás con beneficio social ticket con diferentes opciones a elegir una entre: restaurante, transporte público, gasolina y guardería. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido con periodo de prueba de cinco meses., • Jornada completa., • Salario en función del perfil y experiencia aportada., • Retribución variable anual en función de objetivos., • Ubicación: calle Jorge Juan 30,, • Preferiblemente incorporación inmediata. En Europavia promovemos la Diversidad y la Inclusión como valores esenciales, garantizando la igualdad de oportunidades sin discriminación por etnia, género, edad, orientación sexual, identidad de género o religión. Además, apoyamos la inclusión de personas con discapacidad, por lo que se valorarán candidaturas con un grado de discapacidad igual o superior al 33%. ¿Te unes? • Si te interesa formar parte del equipo de Europavia, ¡queremos conocerte!, • También puedes enviar tu CV a través de nuestro portal Trabaja con nosotros o si conoces a alguien que le pudiera interesar no dudes en recomendar esta vacante., • Si quieres conocer más sobre nosotros entra a nuestra página web. Envíanos tu candidatura y entra a formar parte del equipo Europavia. ¡Te esperamos! ✈️

En NTT DATA somos líderes globales en consultoría y servicios tecnológicos, con un claro compromiso en ayudar a las empresas a adoptar la transformación digital y mejorar su eficiencia mediante soluciones avanzadas de automatización y optimización operativa. En NTT DATA estamos buscando un/a Service Manager en Enterprise Solutions (ES), siendo responsable de la gestión integral de servicios SAP en entornos complejos y de gran escala, garantizando la excelencia en la entrega, la rentabilidad del servicio y una relación de confianza con el cliente, aportando valor continuo e impulsando la evolución y transformación de los servicios. Responsabilidades Service Delivery • Gestión end-to-end de servicios SAP complejos en entornos de alto volumen, multitecnología e internacionales., • Asegurar el cumplimiento de SLAs, KPIs y compromisos contractuales, garantizando la calidad y estabilidad del servicio., • Estructuración y gobierno del servicio, definiendo modelos operativos, roles, procesos y mecanismos de seguimiento., • Liderazgo de transiciones de servicio (onboarding, cambios de proveedor, evoluciones de alcance), asegurando una transición controlada y sin impacto al negocio del cliente., • Fuerte orientación a servicios y capacidad para transformar y evolucionar los modelos de servicio hacia esquemas más eficientes y de mayor valor. Gestión Económica • Responsabilidad sobre la cuenta de resultados del servicio: margen, costes, ingresos y forecast., • Identificación de palancas de mejora económica y operativa (optimización de equipos, eficiencia, automatización, modelos de servicio)., • Seguimiento financiero y reporting periódico, con capacidad de anticipación y toma de decisiones. Relación con el Cliente • Gestión de la relación con el cliente basada en un modelo de calidad, confianza y cercanía., • Actuar como interlocutor principal ante el cliente para temas de servicio, evolución y mejora continua., • Aportación de valor más allá del contrato, impulsando iniciativas de innovación desde el propio servicio., • Capacidad para identificar oportunidades de mejora, crecimiento y nuevas necesidades del cliente. Comercial / Ofertas • Liderazgo en la preparación de ofertas comerciales vinculadas a servicios SAP., • Estructuración de la oferta, definición del modelo de servicio, estimaciones y pricing., • Coordinación de los distintos interlocutores (técnicos, comerciales, financieros) y seguimiento del proceso de oferta., • Conocimiento de los puntos clave de una oferta de servicios y capacidad para dar respuesta sólida a los requerimientos del cliente. People Management • Gestión y liderazgo de equipos multidisciplinares, fomentando el engagement, la motivación y el desarrollo profesional., • Desarrollo del talento, identificación de necesidades de crecimiento y planes de evolución., • Creación de equipos orientados a la calidad, la mejora continua y la satisfacción del cliente. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido. Remuneración según experiencia y conocimientos aportados. Paquete de beneficios sociales como seguro de vida y accidentes, seguro médico con cobertura para ti del 100% y 80% para cónyuges e hij@s así como disfrute de un plan de retribución de flexible., • Plan de carrera profesional customizado y personalizado., • Acceso a formación específica gracias a la NTT DATA University y certificaciones oficiales., • Modelo híbrido de trabajo compaginando oficina, teletrabajo y horario flexible., • Buen ambiente de trabajo y cultura basado en valores como la libertad responsable, generosidad exigente, transparencia, coherencia y energía creativa. NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. #BeExecutive #BeDataAnalytics #BeDataManagement, #BeDataGovernance, #BeMetadata, #BeDataQuality, #BeMasterDataManagement, #BeDataSecurity, #BeDataLover, #GreatPeople... like you.

Somos una consultora especializada en Compras. A través de nuestras soluciones tecnológicas, área de consultoría y servicios de outsourcing de procesos de compras BPO, ponemos a disposición de nuestros clientes el conocimiento, la metodología, la tecnología y el mejor talento especializado, ayudando a nuestros clientes a gestionar sus compras de forma eficiente, en un entorno seguro y aumentando la rentabilidad de su negocio. Trabajamos para empresas de cualquier tamaño (de la gran empresa a la pyme) y de cualquier sector: banca, servicios, industriales.... Motivado por el crecimiento de la empresa y nuevos proyectos en clientes, buscamos incorporar en nuestro equipo de consultoría estratégica un/a Consultor/a con experiencia de, al menos, 1-2 años en el análisis/desarrollo de procesos de compras y digitalización, desarrollo ESG de proveedores y certificaciones de compras. Funciones: • Participar activamente en proyectos de consultoría estratégica vinculados a:, • Procesos, especialmente en el área de compras y Supply Chain., • Procedimientos ESG de Proveedores., • Optimización integral de Modelos Operativos de Compras (Diseño de Organización, Source to Contract, Procure to Pay, Contract Management, Supplier Relationship Management, cuadros de mando…)., • Transformación Digital de las Operaciones de Compras., • Soporte y desarrollo en la gestión de proyectos de estrategia de negocio desde el ciclo de vida completo de la cadena de suministro/operaciones. En definitiva, buscamos aumentar el valor de nuestro equipo de consultoría estratégica y operaciones para dar un mejor servicio a nuestros clientes en el desarrollo de procesos e implantación ESG. Ofrecemos: • Contrato indefinido., • Centro de trabajo en Madrid ciudad., • Salario en función de valía y experiencia. Requisitos: • Grado universitario en Ingeniería industrial, Administración y Dirección de empresas o ramas afines., • Experiencia de, al menos, 1-2 años desarrollado las funciones descritas en entornos de alta complejidad. Será necesario aportar experiencia especifica en implantación de modelos ESG, optimización de procesos de compras y cadena de suministro/operaciones., • Experiencia en la implantación y gestión de plataforma electrónicas de gestión e la función de compras, • Valoraremos muy positivamente aportar certificaciones asociadas a la función de compras (UNE15896, ISO20400), • Habilidades técnicas: Excel, Power BI; Otros (SAP, JDA, …), • Nivel de inglés avanzado., • Deseable posesión de carnet de conducir., • Disponibilidad para viajar. Buscamos perfiles con una clara orientación al cliente, acostumbrado a la gestión de proyectos, con inquietudes en desarrollo ESG y tecnologías, y con ganas de aportar valor continuo a nuestro equipo. Damos la bienvenida a todas las personas, sin distinción ni discriminación por motivos de origen, género, edad, condición, religión, opinión, preferencia sexual, estado civil, o cualquier otra. Asimismo, brindamos las mismas oportunidades a todas y todos nuestros colaboradores. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, le informamos de que sus datos personales serán tratados por Fullstep con la finalidad de incluir su candidatura en nuestros procesos de selección de personal. Puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos mediante comunicación dirigida a nuestro Responsable de Protección de Datos en . Puede obtener información adicional sobre el tratamiento de sus datos en nuestra Política de Privacidad publicada en .

El/La Responsable de CAU será el punto focal principal de la organización para garantizar la excelencia, continuidad y calidad del servicio de Centro de Atención al Usuario, asegurando que los usuarios internos reciban un soporte técnico eficaz. Este rol es crucial para la gestión, supervisión y coordinación del servicio prestado por un proveedor externo, así como para la correcta administración de los activos de hardware y software. ✅ Principales Responsabilidades 1. Gestión del Proveedor Externo (Tercero) y Calidad del Servicio • Supervisión y Control: Gestionar y supervisar activamente la ejecución diaria del servicio de CAU prestado por el tercero., • Cumplimiento de KPIs y SLAs: Monitorear y analizar el rendimiento del proveedor para asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) y los Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) contractuales (ej. tiempo de respuesta, tiempo de resolución, índice de satisfacción, etc.)., • Reuniones de Seguimiento: Liderar reuniones periódicas (semanales/mensuales) con el proveedor para revisar el rendimiento, escaladas, tendencias y planes de mejora., • Gestión de Escalas y Crisis: Actuar como el punto de escalada de segundo nivel dentro de la organización para incidencias críticas o aquellas que no se resuelven satisfactoriamente por el tercero. 2. Soporte al Usuario Interno y Gestión Operativa • Atención y Satisfacción del Usuario: Ser el garante de la experiencia del usuario interno. Gestionar las quejas, comentarios y necesidades del usuario para impulsar mejoras continuas en el servicio de soporte., • Coordinación de Flujos: Asegurar la correcta gestión, clasificación y derivación de las solicitudes (peticiones, incidencias, problemas y tareas) que entran por el CAU., • Documentación y Procesos: Velar por que los procedimientos y la documentación interna (base de conocimiento) estén actualizados y sean coherentes con la operación del tercero. 3. Gestión de Inventario y Activos (Asset Management) • Inventario: Gestionar y mantener actualizado el inventario completo de activos de TI (equipos, software, licencias, periféricos, etc.)., • Ciclo de Vida del Activo: Coordinar y supervisar los procesos de recepción, asignación, mantenimiento, sustitución y baja de los equipos informáticos., • Provisioning: Coordinar con el tercero y los usuarios la entrega y configuración inicial de nuevos equipos (onboarding). 4. Reporting y Comunicación Estratégica -Cumplimiento de SLAs y KPIs: Análisis de desviaciones y causas raíz. • Reporte Semanal/Mensual: Estado de las solicitudes, volumen, tendencias de incidencias más recurrentes y resumen de tareas completadas., • Transparencia y Comunicación: Comunicar de forma proactiva a los usuarios internos y stakeholders sobre interrupciones del servicio, planes de mantenimiento y nuevas políticas. 🔎 Requisitos y Perfil Deseado • Formación: Titulación universitaria o Formación Profesional Superior en Informática, Telecomunicaciones o campo relacionado., • Experiencia: Mínimo [3-4] años de experiencia en gestión de servicios de soporte técnico, Help Desk o CAU, preferiblemente en entornos donde se gestiona un proveedor externo. -Experiencia en el uso y administración de herramientas ITSM/ticketing (ej. ServiceNow, Jira Service Management, Zendesk). -Conocimiento de sistemas operativos (Windows, macOS), redes básicas y gestión de activos (CMDB). -INTUNE, M365, Autopilot, ScreenConnect, Administración de Microsoft Windows, Linux, Azure. • Competencias Clave:, • Excelente capacidad de gestión de proveedores y negociación., • Fuerte orientación al servicio y a la satisfacción del cliente interno., • Habilidades de comunicación y presentación de informes ejecutivos (reporting avanzado)., • Proactividad, autonomía y capacidad de resolución de problemas complejos.

En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿Te animas a ser parte de esta revolución? Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional en el que tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades como IT Account Manager El Comercial IT será responsable de desarrollar nuevos clientes y consolidar la cartera existente, vendiendo soluciones y servicios IT. Su objetivo es alcanzar y superar los objetivos de facturación y fidelizar a los clientes mediante una venta consultiva y soluciones adaptadas a sus necesidades. Funciones: • Prospectar y captar nuevos clientes en el mercado B2B (mitigación fria, ferias, redes sociales profesionales, referencias, etc.)., • Realizar visitas comerciales (presenciales y online) para analizar necesidades tecnológicas y proponer soluciones adecuadas., • Gestionar el ciclo completo de venta: desde la primera llamada hasta la negociación, cierre y seguimiento postventa., • Identificar oportunidades de cross‑selling y up‑selling en la cartera de clientes existentes., • Elaborar propuestas comerciales, presentaciones y ofertas, coordinando con el equipo técnico para adaptar soluciones a cada cliente., • Mantener y actualizar la información de clientes y oportunidades en el CRM (lead, oportunidad, cierre, próximos pasos, etc.)., • Colaborar con el equipo de marketing y producto para definir campañas, posicionamiento y mensajes comerciales., • Seguimiento de la satisfacción del cliente y coordinación con el equipo técnico para asegurar una correcta implantación y servicio., • Informar al responsable comercial sobre objetivos conseguidos, pipeline y riesgos de la cartera. Modalidad: Hibrida en Madrid (1 dia oficina - resto teletrabajo + visitas constantes a clientes) Contrato indefinido Sueldo bruto / año en 30.000b/a - 35.000€b/a + Variable Ventajas Ioon: **Formación continua: acceso a plataforma Openwebinars con más de 1.000 cursos on-line **Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia **23 días laborables de vacaciones al año. **Programa de Retribución Flexible (cheques restaurante, cheque guardería, tarjeta transporte, seguro médico). **Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). **Estabilidad y carrera profesional. **Plan de compensación de referencias internas.

Actual Talent impulsa hoy SKIPPER, una oferta premium de puesta a disposición de freelancers y managers de transición IT & Digital, posicionada en perfiles de alto valor añadido: Infraestructura, Seguridad, Aplicaciones, Data, CRM, PMO, Desarrollo, Digital Marketing, Product, Scrum Master, etc. En un mercado en plena aceleración, reforzamos nuestro equipo comercial para apoyar el crecimiento nacional de la actividad. Nuestros retos • Estructurar una oferta Freelance de alta gama dentro del Grupo Actual, con un enfoque consultivo y un alto nivel de exigencia en calidad., • Acelerar la captación comercial en el mercado nacional mediante prospección dirigida a CIOs, Direcciones Digitales y Compras IT., • Construir un equipo experto y de alto rendimiento, combinando business developers con perfil hunter y especialistas en talent acquisition., • Fidelizar una comunidad de freelancers cualificados, optimizando al mismo tiempo la rentabilidad económica (margen, tarifa diaria, tasa de ocupación)., • Convertir SKIPPER en una palanca estratégica de crecimiento para Actual Talent, complementaria a nuestras ofertas de Executive Search, RPO y gestión de talento. Tus responsabilidades Reportando a la Responsable de la actividad Freelance, contribuirás activamente al desarrollo comercial y a la gestión de las misiones freelance: 1. Desarrollo comercial • Prospectar y captar nuevos clientes (grandes cuentas, empresas medianas, scale-ups, sector público) en todo el territorio nacional., • Identificar necesidades en competencias freelance IT & Digital y proponer soluciones a medida., • Negociar condiciones comerciales y formalizar contratos (tarifa diaria, duración, margen, condiciones)., • Trabajar en sinergia con los equipos internos para garantizar la satisfacción del cliente y el éxito de las misiones. 2. Gestión de cartera y fidelización • Supervisar las misiones en curso asegurando un alto nivel de calidad de servicio., • Desarrollar relaciones duraderas con clientes y consultores., • Participar activamente en el desarrollo de la marca Freelite y en la promoción de nuestras especializaciones. 3. Contribución al desarrollo de la actividad • Colaborar con los equipos de Marketing y Reclutamiento en campañas de adquisición y acciones de marketing por cuenta., • Contribuir a la estructuración de procesos internos, reporting y herramientas (Salesforce, plataforma dedicada Freelance, etc.)., • Proponer mejoras en la definición de la estrategia comercial y la segmentación de objetivos. Entorno de trabajo • Puesto ubicado en Madrid o Barcelona, en oficinas modernas y colaborativas., • 2 días de teletrabajo por semana., • Colaboración estrecha con los equipos de reclutamiento, marketing y dirección., • Entorno que favorece la autonomía, la iniciativa y el desarrollo profesional., • Evolucionarás en un contexto que combina la agilidad de una start-up con la solidez de un gran grupo. Posibles exigencias del puesto • Objetivos comerciales ambiciosos y ritmo exigente, que requieren tenacidad y buena gestión de prioridades., • Seguimiento constante de las tendencias del mercado IT & Digital., • Desplazamientos puntuales a clientes o eventos., • Seguimiento regular del rendimiento mediante CRM e indicadores de negocio. Perfil ideal & Soft Skills clave Perfil buscado • 3 a 7 años de experiencia en desarrollo comercial B2B en servicios (ESN, consultoría, portage, reclutamiento, outsourcing)., • Buena cultura de los perfiles IT & Digital., • Perfil hunter: prospección, seguimiento y cierre., • Habilidad relacional y capacidad para interactuar con interlocutores de alto nivel (CIO, RRHH, CTO)., • Inglés y/o Francés, • Orientación a resultados, autonomía y rigor en el seguimiento comercial. Soft skills clave • Liderazgo comercial y capacidad de persuasión, • Resiliencia y perseverancia, • Curiosidad tecnológica, • Orientación al servicio y a la relación, • Espíritu de equipo y agilidad, • Capacidad de análisis y síntesis

¡Bienvenido/a a Room Mate! En Room Mate Hotels creemos que la mejor forma de viajar es visitando amigos. Por eso, queremos que descubras amigos únicos en cada rincón, personas que, como tú, aporten su toque especial y auténtico. ¡Esta vez, estamos en busca de un Responsable de Terraza para el hotel Room Mate Collection Óscar en el corazón de Madrid! ¿Qué harás con nosotros? Organizar y supervisar el área de TERRAZA. Contribuir a la gestión de los objetivos económicos, operativos y de calidad del departamento, con el objetivo de mejorar los procesos y procedimientos. Velar por los índices de calidad, clima laboral y desarrollo de personas del equipo humano. Coordinar y supervisar la preparación, presentación y servicio de productos para asegurar siempre la más alta calidad. Control y análisis continuo para optimizar los procesos propios del departamento. Dirigir y desarrollar a los miembros del equipo para garantizar una experiencia y atención al cliente excepcional. Llevar a cabo los controles sanitarios e higiénicos marcados por la compañía. Atender personalmente a aquellas mesas que por su categoría o importancia lo precisan. Supervisar los inventarios junto con el Rooftop Manager. Controlar el estado del mobiliario, vajilla y lencería que está bajo su responsabilidad. Supervisar el mantenimiento preventivo de las instalaciones, equipos, dotaciones, etc. y emitir los partes de avería cuando sea necesario. Organizar los turnos de trabajo y supervisar la asistencia de trabajadores, altas, bajas, etc. Coordinar y supervisar Eventos especiales junto con el departamento de Eventos. ¿Qué estamos buscando? Que tengas ADN Roomie, esto es, ser divertido y valiente, estar comprometido con tu entorno y sentir pasión por tu trabajo. Es muy importante que tengas, al menos, 2 años de experiencia como Responsable de Terraza en hoteles. Conocimientos de aplicación hotelera Ópera. Sistemas de gestión de hostelería, Micros. (TPV, POS). Software de reservas y CRM. Microsoft Office (Excel, Word, Outlook). Nivel alto de Inglés. Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares en rooftops, restaurantes o bares life-style. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Incorporación 2 de marzo de 2026. Jornada de 40/h semanales de lunes a domingo con 2 días de descanso consecutivos a la semana. Salario Bruto Anual entre 30.000 - 35.000€. Generalmente turnos de tarde y noche. En periodo de verano, la terraza abrirá desde las 10:30h. Beneficios adicionales en tiempo libre. Participarás en el programa de incentivos de la compañía. ¿Quieres formar parte de esta aventura? ¡Anímate y únete a la familia Room Mate, te estamos esperando!

Mondiale VGL es un transitario y proveedor de logística líder a nivel internacional que ofrece un servicio completo de extremo a extremo que incluye transporte por carretera, transporte aéreo y marítimo, despacho de aduanas y almacenamiento. Con más de 40 años de sólidas relaciones industriales, brindamos acceso a las rutas comerciales más importantes del mundo para nuestros clientes que operan en diversos sectores industriales en Oceanía, Asia, Europa, América del Norte y del Sur, Medio Oriente y África. Con más de 1500 empleados ubicados en 13 países de todo el mundo, los miembros de nuestro equipo provienen de una amplia gama de orígenes, edades, culturas y creencias, lo cual es una fortaleza clave de nuestro éxito. Estamos orgullosos de nuestra herencia y de la base que proporciona a nuestra gente y a nuestra empresa para el crecimiento. Únase a nosotros y construya una reputación para hacer que las cosas avancen y darle forma a la carrera que desea. Estamos emocionados de informarle que en estamos buscando personas con la experiencia, la pasión y el impulso para unirse a nuestro equipo de Operaciones de transporte marítimo en Madrid. Si te apasiona el transporte internacional y te interesa desarrollar una carrera en una empresa de rápido crecimiento con un entorno multicultural, ¡nos encantaría saber de ti! Puesto de trabajo Operador de transporte marítimo FCL/LCL Alcance del puesto Como nuestro nuevo operador de transporte marítimo FCL/LCL, formarás parte de nuestro equipo operativo español ubicado en Madrid y reportarás directamente al gerente de sucursal. Brindarás un apoyo excepcional y proactivo mediante la comunicación con clientes, transportistas, red y socios extranjeros. Coordinarás la carga de contenedores completos y fraccionados, para el envío y el almacenamiento, respetando siempre los plazos. Diariamente, te ocuparás de toda la documentación necesaria para cumplir con todas las operaciones de la línea naviera y servirás como el principal punto de contacto para disputas de facturación con proveedores y clientes. Tendrás un profundo conocimiento de la documentación, facturación, instrucciones de almacenamiento, contactos de clientes y proveedores, pudiendo reconocer rápidamente posibles problemas para informar y escalar al supervisor de transporte marítimo en las operaciones diarias. Responsabilidades del puesto • Será responsable de las tareas operativas diarias, siguiendo las cargas FCL y LCL, organizando el envío marítimo de acuerdo con los requisitos específicos del cliente, • Se asegurará de que toda la carga de los clientes llegue a tiempo, gestionando el envío desde la aceptación hasta la llegada al destino, • Manejo de la documentación de transporte, • Despacho de aduanas, • Enlace con clientes y proveedores, • Seguimiento de los envíos y mantenimiento de los clientes actualizados sobre el progreso / cualquier retraso, • Enlace con clientes / transportistas para organizar las recogidas, • Generar facturas a los clientes de manera precisa y oportuna, siendo el punto de contacto en caso de disputas, • Dar todas las instrucciones de almacenamiento Habilidades • 2-3 años de experiencia laboral en una empresa de transporte de carga internacional, • Familiarizado con la reserva de FCL y LCL, así como con los procedimientos aduaneros, • Excelente jugador de equipo, con impulso y energía naturales, • Fuerte bajo presión y buscador de soluciones, con la capacidad de planificar y hacer frente al trabajo bajo demandas en competencia, • Capaz de priorizar y gestionar cargas de trabajo, lidiando con Prioridades y plazos estrictos, • Habilidades de comunicación y servicio al cliente de primera clase, capaz de manejar posibles disputas difíciles, • Capacidad para comunicarse de manera clara y concisa con clientes y colegas, • Fluidez tanto en español como en inglés, • Dominio de los productos de Microsoft Office 365 y herramientas de TI en general, • Se valora experiencia en CargoWise Lo que ofrecemos No solo se unirá a una empresa increíble y solidaria que brinda los mejores servicios de transporte, sino que también obtendrá: • Un paquete de remuneración competitivo, acorde con la experiencia, • Equipo de liderazgo sólido y solidario, • Entorno multicultural e inclusivo, con una cultura laboral solidaria, • Oportunidades de crecimiento concretas: siempre buscamos internamente antes de anunciar externamente los puestos vacantes dentro de la empresa

Sobre la Empresa Con más de 35 años de experiencia, Seproser es una empresa de Facility Management and Services, comprometida con la excelencia en la gestión de servicios y soluciones integrales para clientes. Sobre el Rol Buscamos un/a Agente de Recepción para unirse a un equipo de recepción de un establecimiento hotelero en Madrid y contribuir a garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes. Responsabilidades • Gestión de check-in, check-out y atención personalizada al huésped., • Resolución de reclamaciones y soporte en incidencias complejas., • Control de ocupación, asignación de habitaciones y gestión de reservas., • Coordinación con housekeeping, mantenimiento y otros departamentos., • Procesos de facturación, cobros y cierres de caja. Auditoría básica y tareas administrativas, • Cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad del hotel Funciones • Satisfacción de los huéspedes tanto en el área de ventas extras como en el área de satisfacción al huésped que se reflejará en el incremento de comentarios positivos en redes sociales., • Cumplimiento de sus funciones, así como su presentación personal., • Apoyar al director/a del establecimiento en la preparación de turnos del departamento. Cotejar y preparar las tarjetas de registro antes de la llegada del huésped. • Realizar check-in, check-out y cambios de apartamento de los huéspedes de acuerdo a los estándares del establecimiento., • Informar al departamento de Limpieza de los cambios de apartamento para su limpieza., • Imprimir las tarjetas de registro y key holder de las llegadas del día siguiente. Habilidades Requeridas Estudios mínimos Grado en Turismo o en su defecto FP en Alojamientos. Se valorará formación complementaria en atención al cliente o gestión hotelera. Experiencia mínima Entre 3 y 5 años Idiomas requeridos Inglés – C1 Conocimientos necesarios Competencias técnicas • Conocimiento y experiencia en software de gestión hotelera: Octopus, Cloudbeds, etc., • Manejo de Office 365 y Sharepoint, • Conocimientos de reservas, facturación y cierres de día., • Nivel alto de inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas Habilidades Preferidas • Actitud: Persona responsable y organizada, resolutiva, con orientación al cliente, excelente trato personal, multitarea y capacidad de trabajo en equipo., • Liderazgo y orientación al equipo., • Excelentes habilidades comunicativas., • Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficaz., • Actitud proactiva, vocación de servicio y enfoque a la satisfacción del huésped., • Capacidad para trabajar en entornos dinámicos. Retribución y Paquete de Compensación Contrato estable según Convenio de Hospedaje de la Comunidad de Madrid. Salario acorde a la categoría y experiencia Oportunidades de desarrollo y formación interna. Ambiente de trabajo profesional, dinámico y colaborativo. Declaración de Igualdad de Oportunidades Seproser está comprometida con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo.

¡Seguimos creciendo! En Nertus (empresa del Grupo Siemens y RENFE) dedicada a servicios ferroviarios con presencia a nivel nacional, seguimos ampliando el equipo del centro de ingeniería en Madrid para llevar a cabo proyectos nacionales e internacionales de señalización ferroviaria. Continuamos ofreciendo grandes retos profesionales que te permitirán desarrollarte en un sector estable en pleno crecimiento. Buscamos un ingeniero/a de sistemas responsable del diseño, implementación, puesta en servicio y soporte de las soluciones Digital System Platform for Mobility (DSPM) para proyectos de infraestructura ferroviaria. Este rol implica la integración de diversos subsistemas críticos —incluyendo SCADA de instalaciones, SCADA de energía, sistemas de megafonía (PAS), sistemas de información al pasajero (PIDS), CCTV, control de accesos y monitorización de red— en una plataforma operativa unificada, robusta y fiable para entornos ferroviarios. FUNCIONES: • Actuar como experto técnico en la plataforma Digital System Platform for Mobility (DSPM), comprendiendo su arquitectura, capacidades y puntos de integración., • Analizar los requisitos del cliente y traducirlos en especificaciones técnicas y diseños de solución para despliegues de DSPM., • Diseñar la arquitectura de integración de subsistemas como SCADA, PAS, PIDS, CCTV, control de accesos y monitorización de red dentro de la plataforma DSPM., • Configurar y personalizar los componentes de software y hardware del sistema de acuerdo con las especificaciones del proyecto., • Integrar sistemas y dispositivos de terceros en la plataforma DSPM., • Desarrollar e implementar lógica de control, pantallas HMI, sistemas de alarmas y funcionalidades de reporting en el entorno SCADA., • Liderar o apoyar las actividades de puesta en servicio del sistema y ejecutar planes de prueba (FAT/SAT) para validar su funcionamiento y cumplimiento de requisitos., • Diagnosticar y resolver incidencias técnicas complejas relacionadas con integración de sistemas, comunicaciones de red y rendimiento de subsistemas., • Elaborar y mantener documentación técnica del sistema (diseño, configuración, pruebas y documentación as-built)., • Garantizar el cumplimiento de estándares del sector, normativas de seguridad y buenas prácticas de ciberseguridad aplicables a infraestructuras críticas Requisitos: • Inglés fluido, tanto escrito como hablado, • Disponibilidad para viajar tanto a nivel nacional como internacional Requisitos valorables: ¿Quieres saber más? Además de pertenecer a una compañía líder en el sector, TE OFRECEMOS: • Formar parte de un proyecto innovador y estable dentro del sector ferroviario., • Desarrollo profesional, formación y mejora continua., • Buen ambiente de trabajo, • Especializarte en un sector en pleno crecimiento., • Formato hibrido de teletrabajo y flexibilidad horaria., • Retribución a determinar según la experiencia. -Ubicación: Zona Méndez Álvaro ¿Te interesa? ¡Inscríbete y te llamamos!

FOVASA, compañía referente en Facility Services integrada en NEALIS, busca incorporar dos profesionales para su departamento de operaciones en las delegaciones de Castilla La Mancha y Madrid. ¿Cuál será tu misión? Tu objetivo principal será garantizar la máxima eficiencia operativa y la satisfacción de los clientes asignados. Actuarás como el nexo estratégico entre la compañía, el personal operativo y el cliente final, asegurando el cumplimiento de los siguientes ejes: • Gestión de Clientes y Rentabilidad: Asegurar la fidelización de la cartera mediante un trato directo y profesional, garantizando la consecución de las rentabilidades previstas y el desarrollo comercial de la cuenta., • Liderazgo de Equipos: Supervisión directa del personal operativo, incluyendo la planificación de cuadrantes, detección de necesidades formativas y coordinación con el departamento de RRHH (altas, bajas, vacaciones y selección)., • Control Económico y de Gestión: Monitorización de KPIs, elaboración de informes de seguimiento y control presupuestario exhaustivo. Gestión del cierre mensual y análisis de posibles desviaciones., • Excelencia Operativa: Planificación de mejoras en la ejecución del servicio y gestión eficiente de recursos (pedidos, materiales y uniformidad), velando siempre por el estricto cumplimiento de la normativa de PRL. ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia en el terreno: Buscamos a alguien con experiencia previa gestionando equipos de trabajo y servicios a pie de calle, preferiblemente en el sector limpieza o servicios auxiliares., • Capacidad de organización: Debes ser una persona resolutiva, capaz de organizar turnos, gestionar incidencias diarias y asegurar que el equipo tenga todo lo necesario para trabajar bien., • Atención al detalle: Buscamos a alguien responsable con los costes, que sepa reportar los datos del servicio y que se asegure de que siempre cumplimos con lo que el cliente espera de nosotros., • Habilidades de trato: Es fundamental tener facilidad para comunicarte tanto con los trabajadores como con los clientes, resolviendo problemas de forma ágil y positiva. ¿Qué ofrecemos? • Plan de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno altamente profesionalizado y en un Grupo diversificado y en constante crecimiento., • Retribución acorde a la experiencia y valores de la candidatura., • Acceso a descuentos por pertenecer a Nealis (energías renovables, telefonía-fibra-tv, equipamiento tecnológico, odontología, bancos, seguros, viajes, hoteles, parques acuáticos...)., • Descuentos en Seguro privado médico para ti y tu familia., • Se ofrece estabilidad y desarrollo profesional en un entorno altamente profesionalizado., • Participación en proyectos relevantes. ¿Por qué NEALIS/FOVASA? En NEALIS/FOVASA, valoramos a cada persona por su talento y su pasión. Creemos en la igualdad de oportunidades y nos aseguramos de que cada candidatura sea evaluada sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género, estado de discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley. Si te sientes identificado/a con esta misión y tienes las habilidades que buscamos, queremos conocerte.

Importante compañía del sector marketing promocional, retail y outsourcing de personal busca incorporar un/a Responsable de Selección para liderar el área de selección a nivel estratégico y operativo. La persona seleccionada será responsable de garantizar la correcta planificación, captación y fidelización del talento que da soporte a campañas nacionales y proyectos de clientes estratégicos. Principales responsabilidades Área de selección • Liderar la planificación global de necesidades de personal en función de campañas activas y previsiones comerciales., • Asegurar la cobertura eficiente de posiciones en entornos de alta rotación y temporalidad., • Diseñar estrategias para garantizar una base sólida de profesionales disponibles a nivel nacional., • Impulsar la recurrencia y fidelización de colaboradores en campañas sucesivas., • Coordinar y organizar al equipo de selección, estableciendo prioridades según volumen y tipología de servicio., • Definir objetivos, métricas y seguimiento de resultados., • Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos y obligaciones legales (registro horario, comunicación al personal, etc.)., • Monitorizar indicadores clave del área (tiempos de cobertura, ratios de conversión, reutilización de talento, costes)., • Diseñar iniciativas orientadas a la vinculación y crecimiento profesional del personal., • Coordinar planes formativos y acciones de desarrollo interno. Perfil requerido • Experiencia consolidada en selección masiva y gestión de equipos, preferiblemente en outsourcing, ETT o entornos de servicios., • Visión estratégica combinada con fuerte orientación operativa., • Capacidad analítica y experiencia trabajando con métricas., • Experiencia en planificación de recursos en entornos dinámicos., • Alta capacidad de organización y liderazgo. Se ofrece • Proyecto estable con alto impacto en la estructura de la compañía., • Posición con autonomía y responsabilidad directa sobre resultados., • Entorno dinámico vinculado a grandes marcas y campañas nacionales., • Condiciones acordes a la experiencia aportada.

¿Has escuchado hablar de NTT Data? Somos una consultoría tecnológica multinacional y estamos presentes en 50 países. Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo diferentes servicios de consultoría y soluciones tecnológicas. Los sectores en los que nos destacamos son: Telecomunicaciones; entidades financieras, como banca y seguros; Industria; Utilities; sector público y sanidad. En estos ámbitos ofrecemos diferentes servicios de consultoría como tecnológica; de business y estrategias de negocio; y BPS (Business processes Service), referente al backoffice y externalización de procesos. ¿Qué estamos buscando? Desde nuestra área de BPS Banca buscamos un perfil de Manager de Operaciones de clientes del sector Bancario, con sólida experiencia en la gestión de proyectos tecnológicos y servicios gestionados. Se trata de una posición clave para garantizar la continuidad y calidad de los servicios asegurando la correcta coordinación con los clientes, áreas, la entrega de valor y la gestión integral del equipo y del negocio asociado. ¿El reto? Serás responsable del gobierno end-to-end de un servicio BPS en entorno bancario regulado, garantizando: • Excelencia operativa y cumplimiento contractual., • Gestión integral de SLAs, KPIs y estándares regulatorios., • Relación ejecutiva con cliente y liderazgo de comités de seguimiento., • Control económico del servicio (presupuesto, forecast, márgenes)., • Coordinación transversal con Operaciones, Tecnología y áreas corporativas., • Evolución del modelo hacia mayores niveles de eficiencia, automatización y escalabilidad., • Desarrollo de líderes intermedios y equipos operativos amplios., • Tendrás impacto directo en la sostenibilidad, crecimiento y posicionamiento del servicio. ¿Qué que esperamos de ti? • Más de 5 años liderando operaciones BPS en sector bancario., • Experiencia consolidada en gobierno de servicio y gestión de cliente., • Conocimiento profundo de procesos financieros y marcos regulatorios., • Capacidad demostrada de gestión económica (P&L del servicio)., • Experiencia liderando equipos amplios y estructuras multinivel., • Mentalidad orientada a transformación y mejora continua. Valoramos especialmente visión estratégica, capacidad de influencia y madurez ejecutiva. ¿Qué ofrecemos? 💼 Contrato indefinido desde el primer momento. 💰 Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos. 💳 Beneficios flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, guardería) repercutiendo en un ahorro fiscal + Ayuda flex telework 📅 Modelo de trabajo híbrido y jornada de trabajo completa (Lunes a viernes de 8:30hs a 18hs) 🏖 23 días de vacaciones + 2 días que ofrece la compañía: 24 y 31 de diciembre 📝 Acceso gratuito a los cursos de la NTTDATA University, nuestra universidad corporativa(idiomas, formación técnica y habilidades competenciales). 🅿 Contamos con Parking en nuestras oficinas que puedes reservar a través de una app. 🌏Ambiente laboral diverso, creativo, colaborativo y multinacional. Si todo lo que has leído te encaja… ¡NTT DATA es tu sitio! Porque hemos iniciado este año con dos reconocimientos que nos posicionan como una de las mejores empresas para trabajar: revalidamos la certificación Top Employer España por 10º año consecutivo, y además, a nivel mundial hemos recibido por primera vez la distinción Top Employer Global. Únete a un equipo que apuesta por el desarrollo integral de sus profesionales, elige el modelo de trabajo que mejor se adapte a ti, y colabora en un entorno diverso, donde cada persona tiene su propia singularidad. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

🎨 CRM Marketing Specialist 📍 Madrid | Jornada completa 🌍 Sobre TAI Con más de 50 años de experiencia, la Escuela Universitaria de Artes TAI es pionera en España en la enseñanza práctica e integrada de disciplinas artísticas: Música, Artes Escénicas, Cine, Fotografía, Diseño Digital y Bellas Artes. Estamos adscritos a la Universidad Rey Juan Carlos y formamos parte de Galileo Global Education, el grupo de formación universitaria privada n.º 1 a nivel global, con más de 300.000 estudiantes en 15 países. Esta pertenencia nos conecta con una red internacional de excelencia académica y profesional que potencia la innovación, la empleabilidad y el impacto cultural de nuestros programas. A lo largo de estas décadas, hemos formado a generaciones de profesionales que hoy transforman la cultura en diferentes rincones del mundo, acompañados por un claustro de más de 300 artistas en activo que comparten su experiencia con nuestros estudiantes. 🎯 Misión del puesto Como parte del área de Trade Marketing, serás responsable de diseñar, implementar y optimizar la estrategia de CRM Marketing, asegurando la correcta gestión de datos, automatizaciones y reporting para impulsar el rendimiento comercial y la captación de estudiantes. Tu rol será clave en la conexión entre marketing y ventas, aportando visión analítica, innovación y eficiencia en procesos. 🚀 Principales responsabilidades • Generar e implementar estrategias de CRM Marketing alineadas con los objetivos comerciales y de negocio., • Administrar sistemas CRM (Salesforce): gestión de usuarios, incidencias, soporte interno y coordinación de nuevos desarrollos., • Gestionar bases de datos: limpieza, actualización, segmentación y normalización, asegurando cumplimiento de GDPR., • Diseñar, implementar y optimizar flujos automatizados para marketing, ventas y servicio al cliente., • Recopilar y analizar datos del pipeline y performance de ventas, campañas y eventos, generando dashboards e informes periódicos de KPIs., • Coordinar y apoyar la ejecución de eventos virtuales y presenciales., • Capacitar a los equipos internos en el uso eficiente del CRM., • Coordinar con equipos internos y externos la implementación de nuevas tecnologías e integraciones., • Realizar auditorías periódicas del uso del CRM para detectar oportunidades de mejora., • Participar activamente en iniciativas corporativas y adopción de estándares definidos por Galileo Global Education. ✅ ¿Qué necesitas para hacer match? • Más de 4 años de experiencia desarrollando estrategias de marketing a lo largo del embudo comercial (email marketing, automatizaciones, nurturing, inbound, eventos)., • Más de 4 años trabajando con CRM, especialmente Salesforce Sales Cloud, Salesforce Marketing Cloud y/o HubSpot., • Experiencia sólida en segmentación y gestión avanzada de bases de datos., • Experiencia coordinando proyectos con diseñadores, copywriters y especialistas digitales., • Dominio de herramientas de visualización y análisis de datos como Looker Studio, Power BI o Tableau., • Valorable experiencia en educación superior, publicidad, retail o e-commerce., • Deseable experiencia en creación de copies publicitarios y conocimientos de AMP Script. 🎓 Formación requerida • Grado en Marketing, Publicidad y RRPP, ADE, Comunicación, Estadística, Matemáticas Aplicadas, Análisis de Datos o Business Analytics., • Formación complementaria (deseable):, • Máster o especialización en CRM Marketing, Marketing Automation, Inbound Marketing, Growth Hacking, Marketing Analytics, Data Analytics o Digital Business., • Certificaciones en Salesforce Sales Cloud y/o Marketing Cloud., • Certificaciones en análisis y visualización de datos (Looker Studio, Power BI)., • Formación en IA aplicada al marketing y análisis de datos. 🔑 Competencias y habilidades • Alta capacidad analítica y orientación a datos., • Visión estratégica y enfoque en performance., • Capacidad de organización y gestión de proyectos., • Mentalidad innovadora y orientación a mejora continua., • Comunicación efectiva y capacidad de trabajo transversal con distintos equipos., • Adaptabilidad en entornos dinámicos y en transformación digital. 🎁 ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido., • Paquete retributivo competitivo según experiencia., • Retribución flexible (tickets restaurante, transporte, seguro médico, guardería y formación)., • 26 días de vacaciones., • Jornada intensiva en julio y agosto., • Horario flexible., • Modalidad híbrida (1 día de teletrabajo). En TAI el desarrollo profesional no es una promesa, es una práctica diaria. Apostamos por el acompañamiento, el feedback constructivo y el crecimiento real dentro de un equipo con sólida experiencia. 👉 ¿Te gustaría impulsar la estrategia de CRM de una institución referente en educación artística? Inscríbete y forma parte de nuestro equipo 🚀

Desde MENA estamos gestionando la selección de un/a Country Manager para una empresa multinacional española del sector ferroviario con una operación estratégica y de largo plazo en Lima, Perú. La persona seleccionada será responsable de dirigir la filial peruana, encargada del mantenimiento integral de una línea de metro y de la gestión de repuestos y reparaciones del material rodante. Reportará directamente a la Dirección Corporativa, con una alta autonomía para la gestión del negocio, el equipo y la relación con el cliente principal. Ubicación: Lima, Perú. Tipo de Contrato: Expatriación / Contrato local internacional. Paquete de compensación competitivo y completo. Liderar la filial peruana, asegurando la rentabilidad, la excelencia operativa y el cumplimiento de los objetivos estratégicos y contractuales. Garantizar la ejecución del servicio de mantenimiento integral con los más altos estándares de calidad, seguridad y eficiencia. Gestionar la relación con el cliente principal y otros stakeholders clave (instituciones, autoridades, proveedores). Dirigir y desarrollar el equipo local, fomentando una cultura de alto rendimiento y seguridad. Responsabilidad sobre el presupuesto, la planificación y la reporting a la casa matriz. Asegurar el cumplimiento de toda la normativa local (laboral, fiscal, contractual). Formación: Titulación universitaria en Ingeniería Mecánica, Electrónica, Mecatrónica o Industrial . Experiencia: Mínimo de 5 años de experiencia demostrable en puestos de responsabilidad en el sector de material rodante ferroviario (mantenimiento, reparación, gestión de proyectos, operaciones). Idiomas: Dominio nativo o bilingüe del español . Inglés profesional valorable. Habilidades: Liderazgo probado, excelentes habilidades de gestión de clientes y equipos, orientación a resultados y capacidad de adaptación a entornos culturales diversos. Master o posgrado en Administración de Empresas (MBA), Dirección de Operaciones o similar. Experiencia previa trabajando en o para empresas españolas. Conocimiento o experiencia previa en el mercado latinoamericano, especialmente en Perú. ¿Qué ofrece el cliente? Una oportunidad profesional única para dirigir una operación crítica de una empresa líder. Proyecto estable y de largo plazo en un sector en crecimiento. Paquete de expatriación/compensación internacional muy competitivo, ajustado al perfil y experiencia. Carrera profesional con proyección dentro de un grupo industrial multinacional.

Somos una consultora especializada en Compras. A través de nuestras soluciones tecnológicas, área de consultoría y servicios de outsourcing de procesos de compras BPO, ponemos a disposición de nuestros clientes el conocimiento, la metodología, la tecnología y el mejor talento especializado, ayudando a nuestros clientes a gestionar sus compras de forma eficiente, en un entorno seguro y aumentando la rentabilidad de su negocio. Trabajamos para empresas de cualquier tamaño (de la gran empresa a la pyme) y de cualquier sector: banca, servicios, industriales.... Motivado por el crecimiento de la empresa y nuevos proyectos en clientes, buscamos incorporar en nuestro equipo de consultoría estratégica un/a Consultor/a con experiencia de, al menos, 1-2 años en el análisis/desarrollo de procesos de compras y digitalización, desarrollo ESG de proveedores y certificaciones de compras. Funciones: • Participar activamente en proyectos de consultoría estratégica vinculados a:, • Procesos, especialmente en el área de compras y Supply Chain., • Procedimientos ESG de Proveedores., • Optimización integral de Modelos Operativos de Compras (Diseño de Organización, Source to Contract, Procure to Pay, Contract Management, Supplier Relationship Management, cuadros de mando…)., • Transformación Digital de las Operaciones de Compras., • Soporte y desarrollo en la gestión de proyectos de estrategia de negocio desde el ciclo de vida completo de la cadena de suministro/operaciones. En definitiva, buscamos aumentar el valor de nuestro equipo de consultoría estratégica y operaciones para dar un mejor servicio a nuestros clientes en el desarrollo de procesos e implantación ESG. Ofrecemos: • Contrato indefinido., • Centro de trabajo en Madrid ciudad., • Salario en función de valía y experiencia. Requisitos: • Grado universitario en Ingeniería industrial, Administración y Dirección de empresas o ramas afines., • Experiencia de, al menos, 1-2 años desarrollado las funciones descritas en entornos de alta complejidad. Será necesario aportar experiencia especifica en implantación de modelos ESG, optimización de procesos de compras y cadena de suministro/operaciones., • Experiencia en la implantación y gestión de plataforma electrónicas de gestión e la función de compras, • Valoraremos muy positivamente aportar certificaciones asociadas a la función de compras (UNE15896, ISO20400), • Habilidades técnicas: Excel, Power BI; Otros (SAP, JDA, …), • Nivel de inglés avanzado., • Deseable posesión de carnet de conducir., • Disponibilidad para viajar. Buscamos perfiles con una clara orientación al cliente, acostumbrado a la gestión de proyectos, con inquietudes en desarrollo ESG y tecnologías, y con ganas de aportar valor continuo a nuestro equipo. Damos la bienvenida a todas las personas, sin distinción ni discriminación por motivos de origen, género, edad, condición, religión, opinión, preferencia sexual, estado civil, o cualquier otra. Asimismo, brindamos las mismas oportunidades a todas y todos nuestros colaboradores. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, le informamos de que sus datos personales serán tratados por Fullstep con la finalidad de incluir su candidatura en nuestros procesos de selección de personal. Puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos mediante comunicación dirigida a nuestro Responsable de Protección de Datos en . Puede obtener información adicional sobre el tratamiento de sus datos en nuestra Política de Privacidad publicada en .

NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. La compañía, desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo y una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional. En NTT DATA buscamos un/a Service Leader para liderar la operativa de gestión de alertas de Prevención de Blanqueo de Capitales (AML) para un cliente de primer nivel del sector financiero. 🎯 Responsabilidades • Liderar y coordinar equipos operativos especializados en análisis de alertas AML., • Garantizar el cumplimiento de SLAs, KPIs y estándares de calidad del servicio., • Actuar como punto de contacto principal con el cliente en el día a día del servicio., • Identificar oportunidades de mejora continua, eficiencia operativa y automatización., • Asegurar el cumplimiento normativo y la correcta aplicación de los procedimientos AML., • Participar en iniciativas de transformación y adopción de nuevas soluciones (incluida IA). ¿Qué podemos ofrecerte? • Equilibrio y flexibilidad laboral-personal., • Retribución flexible., • Contrato Indefinido., • Plan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato., • Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital., • Revisiones periódicas de desempeño., • Salario en función de ubicación, perfil y experiencia profesional., • Revisiones periódicas de desempeño., • Integrarte en una compañía multinacional líder (una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica., • Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes., • Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional., • Proyecto estable en una compañía líder global en servicios de negocio y tecnología. 🧩 Requisitos • Experiencia sólida en operaciones AML / KYC / Compliance en entornos financieros., • Experiencia previa liderando equipos de servicios BPS., • Capacidad de interlocución con cliente y orientación a resultados., • Conocimiento de métricas operativas y gestión de servicios., • Nivel alto de español; inglés valorable. ⭐ Se valorará • Experiencia en entornos de transformación digital o automatización de procesos., • Certificaciones en AML / Compliance. En NTT DATA Europe & LATAM creemos que todos somos únicos y diferentes, por eso apostamos por una cultura inclusiva que reconozca y valore la diversidad. Trabajamos día tras día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique #GreatTech #GreatPeople

En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿Te animas a ser parte de esta revolución? Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional Consultor/a ITSM Liderar y gestionar proyectos de consultoría ITSM de cara al cliente, actuando como asesor principal para la estrategia y ejecución de la gestión de servicios. Su misión será la de diseñar, implementar y mejorar el modelo operativo ITSM end-to-end y las formas de trabajo, proporcionando resultados medibles en coste, riesgo y experiencia de servicio. El candidato elegido liderará todo el ciclo de las iniciativas con los clientes: evaluación inicial, definición de alcance y roadmap, diseño de procesos y modelos operativos, migraciones de herramientas (incluyendo ServiceNow), gobernanza de CMDB y datos, habilitación de AIOps/ observabilidad y automatización de niveles L1/L2. También facilitará comités de decisión con stakeholders (Operaciones IT, Arquitectura, Seguridad, FinOps) y será responsable de garantizar el cumplimiento de la gobernanza del servicio y los requisitos de auditoría. Podrá asimismo, asumir el liderazgo de la gobernanza de Incidentes Mayores y ejecutar análisis post mortem e iniciativas de mejora continua (CSI). Requisitos/ • Educación: Grado en Ingeniería/Informática o similar. MBA/Máster en Gestión de TI es un plus., • Perfil técnico: experiencia práctica en operaciones de servicio (p. ej., ITO/NOC/SOC/Workplace/Plataformas/Redes) y buen entendimiento de arquitecturas e integraciones., • Perfil de entrega: experiencia previa como IT Services/Operations Manager y/o Project/Program Manager en entornos grandes o multi-cliente, además de consultoría., • Experiencia: más de 10 años en operaciones y consultoría ITSM; más de 5 liderando transformaciones complejas., • Frameworks: ITIL 4. Conocimiento de IT4IT es un plus., • Herramientas: experiencia con plataformas ITSM/ESM (p. ej., ServiceNow/JSM/BMC), CMDB/Discovery, observabilidad/AIOps, y automatización mediante runbooks/RPA., • Idiomas: español e inglés profesional (imprescindible). Modalidad: Híbrido en Barcelona - Zaragoza o Madrid Proceso ágil: Participación en entrevista telefónica y entrevista online Contrato indefinido Sueldo bruto / año 45.500€ en 12 pagas (negociable) Ventajas Ioon: 23 días laborables de vacaciones al año Programa de Retribución Flexible (cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico). Formación continua: Acceso gratuito a plataforma openwebinars y €350 de presupuesto para tu propia formación (no canjeable, no acumulable) Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia Estabilidad y carrera profesional. Plan de compensación de referencias internas

En NTT DATA somos líderes globales en consultoría y servicios tecnológicos, con un claro compromiso en ayudar a las empresas a adoptar la transformación digital y mejorar su eficiencia mediante soluciones avanzadas de automatización y optimización operativa. En NTT DATA estamos buscando un/a Service Manager en Enterprise Solutions (ES), siendo responsable de la gestión integral de servicios SAP en entornos complejos y de gran escala, garantizando la excelencia en la entrega, la rentabilidad del servicio y una relación de confianza con el cliente, aportando valor continuo e impulsando la evolución y transformación de los servicios. Responsabilidades Service Delivery • Gestión end-to-end de servicios SAP complejos en entornos de alto volumen, multitecnología e internacionales., • Asegurar el cumplimiento de SLAs, KPIs y compromisos contractuales, garantizando la calidad y estabilidad del servicio., • Estructuración y gobierno del servicio, definiendo modelos operativos, roles, procesos y mecanismos de seguimiento., • Liderazgo de transiciones de servicio (onboarding, cambios de proveedor, evoluciones de alcance), asegurando una transición controlada y sin impacto al negocio del cliente., • Fuerte orientación a servicios y capacidad para transformar y evolucionar los modelos de servicio hacia esquemas más eficientes y de mayor valor. Gestión Económica • Responsabilidad sobre la cuenta de resultados del servicio: margen, costes, ingresos y forecast., • Identificación de palancas de mejora económica y operativa (optimización de equipos, eficiencia, automatización, modelos de servicio)., • Seguimiento financiero y reporting periódico, con capacidad de anticipación y toma de decisiones. Relación con el Cliente • Gestión de la relación con el cliente basada en un modelo de calidad, confianza y cercanía., • Actuar como interlocutor principal ante el cliente para temas de servicio, evolución y mejora continua., • Aportación de valor más allá del contrato, impulsando iniciativas de innovación desde el propio servicio., • Capacidad para identificar oportunidades de mejora, crecimiento y nuevas necesidades del cliente. Comercial / Ofertas • Liderazgo en la preparación de ofertas comerciales vinculadas a servicios SAP., • Estructuración de la oferta, definición del modelo de servicio, estimaciones y pricing., • Coordinación de los distintos interlocutores (técnicos, comerciales, financieros) y seguimiento del proceso de oferta., • Conocimiento de los puntos clave de una oferta de servicios y capacidad para dar respuesta sólida a los requerimientos del cliente. People Management • Gestión y liderazgo de equipos multidisciplinares, fomentando el engagement, la motivación y el desarrollo profesional., • Desarrollo del talento, identificación de necesidades de crecimiento y planes de evolución., • Creación de equipos orientados a la calidad, la mejora continua y la satisfacción del cliente. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido. Remuneración según experiencia y conocimientos aportados. Paquete de beneficios sociales como seguro de vida y accidentes, seguro médico con cobertura para ti del 100% y 80% para cónyuges e hij@s así como disfrute de un plan de retribución de flexible., • Plan de carrera profesional customizado y personalizado., • Acceso a formación específica gracias a la NTT DATA University y certificaciones oficiales., • Modelo híbrido de trabajo compaginando oficina, teletrabajo y horario flexible., • Buen ambiente de trabajo y cultura basado en valores como la libertad responsable, generosidad exigente, transparencia, coherencia y energía creativa. NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. #BeExecutive #BeDataAnalytics #BeDataManagement, #BeDataGovernance, #BeMetadata, #BeDataQuality, #BeMasterDataManagement, #BeDataSecurity, #BeDataLover, #GreatPeople... like you.

Desde MENA estamos gestionando la selección de un/a Country Manager para una empresa multinacional española del sector ferroviario con una operación estratégica y de largo plazo en Lima, Perú. La persona seleccionada será responsable de dirigir la filial peruana, encargada del mantenimiento integral de una línea de metro y de la gestión de repuestos y reparaciones del material rodante. Reportará directamente a la Dirección Corporativa, con una alta autonomía para la gestión del negocio, el equipo y la relación con el cliente principal. Ubicación: Lima, Perú. Tipo de Contrato: Expatriación / Contrato local internacional. Paquete de compensación competitivo y completo. Responsabilidades Principales: • Liderar la filial peruana, asegurando la rentabilidad, la excelencia operativa y el cumplimiento de los objetivos estratégicos y contractuales., • Garantizar la ejecución del servicio de mantenimiento integral con los más altos estándares de calidad, seguridad y eficiencia., • Gestionar la relación con el cliente principal y otros stakeholders clave (instituciones, autoridades, proveedores)., • Dirigir y desarrollar el equipo local, fomentando una cultura de alto rendimiento y seguridad., • Responsabilidad sobre el presupuesto, la planificación y la reporting a la casa matriz., • Asegurar el cumplimiento de toda la normativa local (laboral, fiscal, contractual). Requisitos Imprescindibles: • Formación: Titulación universitaria en Ingeniería Mecánica, Electrónica, Mecatrónica o Industrial., • Experiencia: Mínimo de 5 años de experiencia demostrable en puestos de responsabilidad en el sector de material rodante ferroviario (mantenimiento, reparación, gestión de proyectos, operaciones)., • Idiomas: Dominio nativo o bilingüe del español. Inglés profesional valorable., • Habilidades: Liderazgo probado, excelentes habilidades de gestión de clientes y equipos, orientación a resultados y capacidad de adaptación a entornos culturales diversos. Se Valorará Muy Positivamente: • Master o posgrado en Administración de Empresas (MBA), Dirección de Operaciones o similar., • Experiencia previa trabajando en o para empresas españolas., • Conocimiento o experiencia previa en el mercado latinoamericano, especialmente en Perú. ¿Qué ofrece el cliente? • Una oportunidad profesional única para dirigir una operación crítica de una empresa líder., • Proyecto estable y de largo plazo en un sector en crecimiento., • Paquete de expatriación/compensación internacional muy competitivo, ajustado al perfil y experiencia., • Carrera profesional con proyección dentro de un grupo industrial multinacional.

En Nertus (empresa del Grupo Siemens y RENFE) dedicada a servicios ferroviarios con presencia a nivel nacional, seguimos ampliando el equipo del centro de ingeniería en Madrid para llevar a cabo proyectos nacionales e internacionales de señalización ferroviaria. Continuamos ofreciendo grandes retos profesionales que te permitirán desarrollarte en un sector estable en pleno crecimiento. Buscamos un ingeniero/a de sistemas responsable del diseño, implementación, puesta en servicio y soporte de las soluciones Digital System Platform for Mobility (DSPM) para proyectos de infraestructura ferroviaria. Este rol implica la integración de diversos subsistemas críticos —incluyendo SCADA de instalaciones, SCADA de energía, sistemas de megafonía (PAS), sistemas de información al pasajero (PIDS), CCTV, control de accesos y monitorización de red— en una plataforma operativa unificada, robusta y fiable para entornos ferroviarios. Actuar como experto técnico en la plataforma Digital System Platform for Mobility (DSPM) , comprendiendo su arquitectura, capacidades y puntos de integración. Analizar los requisitos del cliente y traducirlos en especificaciones técnicas y diseños de solución para despliegues de DSPM. Diseñar la arquitectura de integración de subsistemas como SCADA, PAS, PIDS, CCTV, control de accesos y monitorización de red dentro de la plataforma DSPM. Configurar y personalizar los componentes de software y hardware del sistema de acuerdo con las especificaciones del proyecto. Integrar sistemas y dispositivos de terceros en la plataforma DSPM. Desarrollar e implementar lógica de control, pantallas HMI, sistemas de alarmas y funcionalidades de reporting en el entorno SCADA. Liderar o apoyar las actividades de puesta en servicio del sistema y ejecutar planes de prueba (FAT/SAT) para validar su funcionamiento y cumplimiento de requisitos. Diagnosticar y resolver incidencias técnicas complejas relacionadas con integración de sistemas, comunicaciones de red y rendimiento de subsistemas. Elaborar y mantener documentación técnica del sistema (diseño, configuración, pruebas y documentación as-built ). Garantizar el cumplimiento de estándares del sector, normativas de seguridad y buenas prácticas de ciberseguridad aplicables a infraestructuras críticas Grado o Máster en Ingeniería Telecomunicaciones, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Informática, Ingeniería de Automatización o similar.Experiencia en Señalización Ferroviaria •Experiencia sólida con sistemas SCADA/HMI (p. ej., Siemens WinCC, PCS 7 u otros sistemas de control industrial), incluyendo configuración, desarrollo y resolución de incidencias. • Experiencia demostrable en integración de sistemas diversos (por ejemplo, CCTV, control de accesos, megafonía, gestión de red) dentro de una plataforma unificada •Conocimiento sólido de redes industriales y protocolos de comunicación (por ejemplo, Modbus TCP/IP, OPC UA, PROFINET) y de arquitecturas de red para sistemas de control. •Conocimientos de informática general y Microsoft Office 365 • Inglés fluido, tanto escrito como hablado • Disponibilidad para viajar tanto a nivel nacional como internacional Conocimiento del sector ferroviario , incluyendo operaciones ferroviarias, sistemas de señalización, distribución de energía para ferrocarril y estándares asociados. •Conocimientos de programación o scripting en lenguajes relevantes (por ejemplo, C#, Python, VB.NET) para personalización de sistemas, procesamiento de datos o automatización de tareas. Conocimiento sobre el paquete Microsoft Office 365. ¿Formar parte de un proyecto innovador y estable dentro del sector ferroviario. - Desarrollo profesional, formación y mejora continua. - Formato hibrido de teletrabajo y flexibilidad horaria. - Retribución a determinar según la experiencia. -Ubicación: Zona Méndez Álvaro ¿

Somos una empresa tecnológica integrada en un grupo multinacional y en pleno proceso de expansión, por lo que buscamos seguir añadiendo profesionales comprometidos y motivados a nuestro equipo. Serás responsable de: • Dar atención telefónica y soporte a nuestros clientes., • Realizar el registro y resolución de las incidencias., • Realizar formaciones telefónicas para los clientes de cara a la utilización de los productos de la compañía., • Redactar manuales y documentación., • Elaborar respuestas tipo., • Gestionar los procesos de servicio. Deberás Aportar: Requisitos mínimos • Experiencia de al menos 1 año en las tareas especificadas., • Buen nivel de capacidades de comunicación., • Orientación al cliente., • Flexibilidad e iniciativa Te ofrecemos: • Estabilidad y un proyecto retador., • Horario en turnos rotativos de lunes a Viernes 8.00 a 17.00; 9.00h a18.00; 11.00 a 20.00h, • El trabajo semipresencial comenzará una vez finalizado le periodo de formación y adaptación siendo has ese momento 100% presencial., • Formar parte de una empresa internacional de desarrollo de soluciones propias e innovadoras en pleno momento de expansión

Descripción del puesto: Por crecimiento del Departamento de Consultoría precisamos incorporar un/a Consultor/a Funcional Sénior para la implantación de la solución ERP Business Central. Su misión será la de dar servicio de consultoría y mantenimiento a los clientes en este software, el desarrollo de nuevos proyectos, así como el seguimiento de proyectos ya existentes. Funciones a realizar / Responsabilidades: • Toma de requerimientos y análisis funcional de los mismos., • Colaboración en la definición del modelo de negocio., • Configuración y parametrización del sistema., • Carga de datos, • Formación a usuarios clave., • Resolución de incidencias. Formación y capacidades: • Formación académica: carreras Business o Ingenierías., • Experiencia y conocimiento en el análisis de procesos e implantación de ERP Business Central u otro ERP., • Conocimiento y experiencia en procesos empresariales., • Capacidades analíticas de negocio., • El candidato deberá de ser una persona responsable, organizada y con gran orientación al cliente, a la resolución de problemas por este planteados y al objetivo de la satisfacción del mismo. ¿Cómo es trabajar en #ARBENTIA?: • Trabajarás de la mano de grandes profesionales y en proyectos de alto impacto donde tendrás un largo recorrido y aprendizaje 🤝💥, • Día a día híbrido-flexible💻: sabemos que cada persona es diferente y queremos que tengas flexibilidad y posibilidad de conciliación personal, por eso tendrás horario flexible y posibilidad de teletrabajar, ya sea de forma total o parcial., • 25 días de vacaciones🗓☀, además de jornada intensiva los viernes y en verano (julio y agosto)., • Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: somos conscientes de la importancia de tener un buen ambiente de trabajo en el equipo, por ello realizamos actividades de Team Building, afterworks…¡y mucho más!🏢🎊, • Cultura del feedback: 👥: con las sesiones de feedback podrás compartir con tus superiores tu día a día en ARBENTIA. Ofrecemos una comunicación fluida y abierta entre todos los niveles de la empresa., • Aprendizaje continuo: adquirirás nuevas habilidades que te permitirán promocionar de forma interna, además tendrás un plan de formación personalizado que impulsará tu desarrollo profesional. 🎓, • Beneficios exclusivos por ser parte de ARBENTIA✅: podrás disfrutar de un gran catálogo de beneficios y de un completo plan de retribución flexible

Desde onhunters, buscamos un/a Business Developer Senior para integrarse en una empresa del sector consultoría en incentivos públicos y financiación I+D en Madrid. Tendrás un rol clave en la captación de nuevos clientes y desarrollo de negocio, principalmente en la Comunidad de Madrid, con cobertura adicional en Castilla y León y parte de Castilla-La Mancha. 🎯 ¿Qué te ofrecemos? • Salario: 35.000 € - 50.000 €, • Ubicación: Madrid | Híbrido (teletrabajo progresivo hasta 2 días semanales), • Tipo de contrato: Indefinido, • Horario: Jornada completa, • Retribución flexible 🚀 ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de la captación de nuevas cuentas, identificando oportunidades de subvenciones, ayudas e incentivos fiscales a nivel regional, nacional y europeo. Trabajarás coordinadamente con el equipo de consultoría, acompañando al cliente desde la venta del servicio hasta la estructuración técnica del proyecto. 📋 Tus principales responsabilidades serán: • Prospección y captación de nuevas cuentas en entorno multisectorial, • Identificación de oportunidades de financiación pública, • Interlocución con directores de innovación, responsables de I+D y dirección general, • Coordinación con el equipo técnico para estructurar propuestas, • Seguimiento integral del ciclo comercial, • Vigilancia activa de convocatorias públicas 📌 Requisitos mínimos • Formación técnica en Ingeniería o carrera tecnológica, • 4-5 años de experiencia en desarrollo de negocio, • Conocimiento del mercado de incentivos, subvenciones y beneficios fiscales, • Perfil claramente hunter con orientación comercial 360º, • Capacidad consultiva y relacional con perfiles técnicos y directivos 🔎 Requisitos deseables • Experiencia en consultoras de incentivos, • Experiencia en centros tecnológicos, • Conocimiento del entorno industrial Si buscas un entorno técnico exigente, cuentas con experiencia en desarrollo de negocio en financiación pública y te defines como una persona ambiciosa, rigurosa y orientada a excelencia, ¡queremos conocerte!

NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. La compañía, desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo y una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional. Para nuestra oficina en Madrid buscamos un perfil con amplia experiencia en gestión de servicios BPO. ¿Cuál serán tus otras funciones? • Liderazgo de operaciones., • Control de indicadores y KPIs de servicio. Cumplimiento de ANS., • Aseguramiento de procedimiento y políticas internas., • Interlocución con cliente (interno y externo)., • Forescast y gestión económica de los proyectos., • Liderazgo y gestión de equipos., • Colaboración en el desarrollo comercial de oportunidades. ¿Qué podemos ofrecerte? • Equilibrio y flexibilidad laboral-personal., • Retribución flexible., • Contrato Indefinido., • Plan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato., • Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital., • Revisiones periódicas de desempeño., • Salario en función de ubicación, perfil y experiencia profesional., • Revisiones periódicas de desempeño., • Integrarte en una compañía multinacional líder (una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica., • Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes., • Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional., • Participación en proyectos innovadores y punteros para grandes clientes de primer nivel en distintos sectores de mercado. ¿Te encaja? Esto es lo que valoramos: • Titulación universitaria., • Experiencia de al menos 5 años liderando servicios externalizados para el Sector Público preferentemente., • Experiencia en Consultoría., • Experiencia en gestión de equipos de trabajo., • Experiencia contrastada en el análisis de Licitaciones y en el desarrollo completo de ofertas comerciales., • Residencia en Madrid, con disponibilidad para viajar puntualmente a nivel nacional, • Se valorará experiencia en proyectos en el ámbito del Sector Público, • Se valorará uso y conocimiento de inglés Se valorará: • Conocimiento avanzado de la herramienta Excel (tablas dinámicas, búsquedas, integración de ficheros...)., • Conocimiento y utilización de herramientas de eficiencia personal basadas en inteligencia artificial., • Capacidad de análisis de datos y extracción de conclusiones y mejoras a través de estos datos., • Experiencia con Cuadros de Mandos en PowerBI., • Orientación a servicio y cuidado del cliente., • Creación de informes para seguimiento de los servicios y gestión de SLA’s. En NTT DATA Europe & LATAM creemos que todos somos únicos y diferentes, por eso apostamos por una cultura inclusiva que reconozca y valore la diversidad. Trabajamos día tras día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique #GreatTech #GreatPeople

Desde onhunters, buscamos un/a Business Developer Senior para integrarse en una empresa del sector consultoría en incentivos públicos y financiación I+D en Madrid. Tendrás un rol clave en la captación de nuevos clientes y desarrollo de negocio, principalmente en la Comunidad de Madrid, con cobertura adicional en Castilla y León y parte de Castilla-La Mancha. 🎯 ¿Qué te ofrecemos? • Salario: 35.000 € - 50.000 €, • Ubicación: Madrid | Híbrido (teletrabajo progresivo hasta 2 días semanales), • Tipo de contrato: Indefinido, • Horario: Jornada completa, • Retribución flexible 🚀 ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de la captación de nuevas cuentas, identificando oportunidades de subvenciones, ayudas e incentivos fiscales a nivel regional, nacional y europeo. Trabajarás coordinadamente con el equipo de consultoría, acompañando al cliente desde la venta del servicio hasta la estructuración técnica del proyecto. 📋 Tus principales responsabilidades serán: • Prospección y captación de nuevas cuentas en entorno multisectorial, • Identificación de oportunidades de financiación pública, • Interlocución con directores de innovación, responsables de I+D y dirección general, • Coordinación con el equipo técnico para estructurar propuestas, • Seguimiento integral del ciclo comercial, • Vigilancia activa de convocatorias públicas 📌 Requisitos mínimos • Formación técnica en Ingeniería o carrera tecnológica, • 4-5 años de experiencia en desarrollo de negocio, • Conocimiento del mercado de incentivos, subvenciones y beneficios fiscales, • Perfil claramente hunter con orientación comercial 360º, • Capacidad consultiva y relacional con perfiles técnicos y directivos 🔎 Requisitos deseables • Experiencia en consultoras de incentivos, • Experiencia en centros tecnológicos, • Conocimiento del entorno industrial Si buscas un entorno técnico exigente, cuentas con experiencia en desarrollo de negocio en financiación pública y te defines como una persona ambiciosa, rigurosa y orientada a excelencia, ¡queremos conocerte!

Somos una empresa tecnológica integrada en un grupo multinacional y en pleno proceso de expansión, por lo que buscamos seguir añadiendo profesionales comprometidos y motivados a nuestro equipo. Serás responsable de: • Dar atención telefónica y soporte a nuestros clientes., • Realizar el registro y resolución de las incidencias., • Realizar formaciones telefónicas para los clientes de cara a la utilización de los productos de la compañía., • Redactar manuales y documentación., • Elaborar respuestas tipo., • Gestionar los procesos de servicio. Deberás Aportar: Requisitos mínimos • Experiencia de al menos 1 año en las tareas especificadas., • Buen nivel de capacidades de comunicación., • Orientación al cliente., • Flexibilidad e iniciativa Te ofrecemos: • Estabilidad y un proyecto retador., • Horario en turnos rotativos de lunes a Viernes 8.00 a 17.00; 9.00h a18.00; 11.00 a 20.00h, • El trabajo semipresencial comenzará una vez finalizado le periodo de formación y adaptación siendo has ese momento 100% presencial., • Formar parte de una empresa internacional de desarrollo de soluciones propias e innovadoras en pleno momento de expansión

Quieres formar parte de nuestro equipo? En SERES sabemos que uno de los pilares de nuestro negocio es el Capital Humano. Nuestro mayor valor son las personas que con su esfuerzo y dedicación diaria, hacen de esta compañía un referente mundial de la transformación digital. Somos una empresa tecnológica integrada en un grupo multinacional y en pleno proceso de expansión, por lo que buscamos seguir añadiendo profesionales comprometidos y motivados a nuestro equipo. Si quieres incorporarte a una compañía puntera en tecnología, con presencia internacional, actualmente estamos buscando incorporar al equipo un/a Gestor/a de Proyectos IT , que se responsabilizará de: Gestión y planificación de cualquier proyecto, atendiendo a las metodologías, procedimientos, y buenas prácticas implantadas, o las que vayamos evolucionando por necesidades de la actividad o el negocio. Realizar el mejor seguimiento alineado con las normas internas, comunicando y colaborando con el cliente o responsable de producto interno, los avances, riesgos, impedimentos. Identificar y proponer las posibles ampliaciones del propio proyecto así como las posibles acciones comerciales resultantes en terceros proyectos como resultado del primero. Identificar requisitos que puedan ser valores añadidos para el servicio y presentarlos internamente , siguiendo el procedimiento de gestión del cambio. Validación de las entregas realizadas de los proyectos Requisitos Mínimos: Grado en Informática o similar o certificaciones que acrediten experiencia en gestión de proyectos Aportar experiencia en gestión de multiproyectos Experiencia de 2 años en gestión de proyectos de implementación y transformación digital. Nivel alto de Inglés Ingeniería informática o similar (Podrías ser otra formación que nos garantizase conocimientos en gestión de proyectos) Gran nivel de comunicación con cliente y resiliencia. ¿Incorporación inmediata a jornada completa. Contrato Indefinido con estabilidad y posibilidad de crecimiento a largo plazo. Modalidad de trabajo híbrido. Semana de 2 días presenciales en oficina y 3 días de teletrabajo, tras periodo de adaptación inicial al puesto. Formar parte de un gran equipo de profesionales en una empresa internacional de desarrollo de soluciones propias e innovadoras en plena expansión.

NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. La compañía, desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo y una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional. Para nuestra oficina en Madrid buscamos un perfil con amplia experiencia en gestión de servicios BPO. ¿Cuál serán tus otras funciones? • Liderazgo de operaciones., • Control de indicadores y KPIs de servicio. Cumplimiento de ANS., • Aseguramiento de procedimiento y políticas internas., • Interlocución con cliente (interno y externo)., • Forescast y gestión económica de los proyectos., • Liderazgo y gestión de equipos., • Colaboración en el desarrollo comercial de oportunidades. ¿Qué podemos ofrecerte? • Equilibrio y flexibilidad laboral-personal., • Retribución flexible., • Contrato Indefinido., • Plan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato., • Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital., • Revisiones periódicas de desempeño., • Salario en función de ubicación, perfil y experiencia profesional., • Revisiones periódicas de desempeño., • Integrarte en una compañía multinacional líder (una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica., • Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes., • Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional., • Participación en proyectos innovadores y punteros para grandes clientes de primer nivel en distintos sectores de mercado. ¿Te encaja? Esto es lo que valoramos: • Titulación universitaria., • Experiencia de al menos 5 años liderando servicios externalizados para el Sector Público preferentemente., • Experiencia en Consultoría., • Experiencia en gestión de equipos de trabajo., • Experiencia contrastada en el análisis de Licitaciones y en el desarrollo completo de ofertas comerciales., • Residencia en Madrid, con disponibilidad para viajar puntualmente a nivel nacional, • Se valorará experiencia en proyectos en el ámbito del Sector Público, • Se valorará uso y conocimiento de inglés Se valorará: • Conocimiento avanzado de la herramienta Excel (tablas dinámicas, búsquedas, integración de ficheros...)., • Conocimiento y utilización de herramientas de eficiencia personal basadas en inteligencia artificial., • Capacidad de análisis de datos y extracción de conclusiones y mejoras a través de estos datos., • Experiencia con Cuadros de Mandos en PowerBI., • Orientación a servicio y cuidado del cliente., • Creación de informes para seguimiento de los servicios y gestión de SLA’s. En NTT DATA Europe & LATAM creemos que todos somos únicos y diferentes, por eso apostamos por una cultura inclusiva que reconozca y valore la diversidad. Trabajamos día tras día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique #GreatTech #GreatPeople

Se busca incorporar un/a Analytics & Reporting Junior Executive para el área de Customer Success, que dará soporte en el análisis y reporting de campañas de branded content en medios digitales. La persona seleccionada será responsable de la elaboración de informes post venta y post campaña, consolidando datos de distintas plataformas digitales para evaluar el rendimiento de las campañas y aportar insights relevantes. Funciones: • Analizar el rendimiento de campañas de branded content en medios digitales desde una perspectiva integral, combinando datos de audiencia, consumo de contenido y engagement., • Elaborar informes post campaña y post venta personalizados para cada cliente, adaptando el nivel de detalle y el enfoque según los objetivos de la campaña y el perfil del anunciante., • Recopilar, normalizar y validar datos procedentes de Google Analytics (GA4), redes sociales y plataformas de vídeo (YouTube, Dailymotion, entre otras), asegurando la consistencia y fiabilidad de la información., • Centralizar datos de campañas activas en distintas plataformas, formatos y localizaciones, apoyándose en BigQuery u otras herramientas de data para consolidar la información en un único punto de análisis., • Definir, calcular y hacer seguimiento de KPIs de publicidad digital, alineándose con los objetivos comerciales y de comunicación de cada campaña (awareness, engagement, consideración, etc.)., • Interpretar los resultados obtenidos y extraer insights accionables, identificando aprendizajes, oportunidades de optimización y buenas prácticas para futuras campañas., • Traducir el análisis de datos en recomendaciones claras y comprensibles para clientes y equipos internos, evitando un enfoque puramente técnico., • Dar soporte al equipo en la gestión post campaña, resolviendo dudas relacionadas con resultados, métricas y metodologías de medición., • Colaborar de forma activa con los equipos de ventas, contenidos, producción audiovisual y medios, asegurando la coherencia entre los objetivos planteados, la ejecución de la campaña y la lectura de resultados., • Participar en la mejora continua de procesos de reporting, plantillas de informes y metodologías de análisis., • Detectar necesidades recurrentes de clientes y proponer nuevas métricas, formatos de informe o soluciones analíticas que aporten mayor valor al servicio. ¿Cuáles son los requisitos? • Formación en Marketing Digital, Publicidad, Comunicación, Data Analytics o similar., • 0–2 años de experiencia en analytics, reporting o customer success., • Conocimientos de Google Analytics (GA4)., • Familiaridad con métricas de redes sociales y plataformas de vídeo., • Nociones de BigQuery., • Conocimiento de KPIs de publicidad digital., • Excel / Google Sheets., • Conocimientos de SQL., • Experiencia previa en Customer Success, cuentas, reporting o atención a clientes B2B., • Experiencia con dashboards (Looker Studio u otras herramientas). La oferta consiste en: • Contrato indefinido, • Jornada completa de 37,5h semanales, • Modelo de trabajo híbrido, • 22 días de vacaciones/año, • Retribución flexible, • Cobertura del seguro médico

Buscamos un técnico/a administrativo/a de aprovisionamientos que tendrá como misión ejecutar los procesos asignados de operaciones para cumplir con los compromisos adquiridos con el cliente. Un puesto cuya contribución tendrá impacto directo en el crecimiento de la compañía. En Europavia llevamos 60 años ofreciendo servicios de valor añadido, con una cultura de compromiso, innovación y pasión por la excelencia. Si buscas una empresa en crecimiento, donde desarrollar tu carrera profesional en el sector Aeroespacial, de Defensa y Seguridad… ¡esta es tu oportunidad! ✈️ ¿Cuáles serán tus funciones? • Introducir toda la información de pedidos de venta y de compra en el sistema y custodia de la documentación tanto en formato físico como electrónico y realizar las tareas de soporte relacionadas., • Mantener al día las bases de datos de información o control de gestión, de acuerdo con los procesos establecidos., • Realizar los procesos de solicitud de las licencias de comercio internacional de material de doble uso siguiendo los procesos establecidos, • Realizar los procesos de la solicitud y gestión de los trámites aduaneros de acuerdo con los procesos establecidos., • Realizar los pedidos a los proveedores y proponer cambios por mejora de precios y/o plazos., • Renegociar plazos con proveedores para cumplir los requisitos de los clientes., • Realizar el seguimiento de los pedidos de los proveedores para asegurar que llegan en el plazo previsto y monitorizar cualquier desviación para informar al cliente., • Detectar e informar al responsable determinado de desviaciones significativas que incumplan requisitos de cliente., • Cumplir con los criterios establecidos de calidad de servicio al cliente y los requisitos de calidad asociados a cada proyecto., • Gestionar incidencias, reclamaciones, quejas y apoyar en la resolución de discrepancias., • Emitir, conformar, hacer seguimiento y controlar la facturación y abonos (según corresponda)., • Gestión y seguimiento de los materiales recibidos y entregados., • Mantener la relación con proveedores y/o clientes habituales en lo que atañe a su función. ¿Qué buscamos en ti? CUALIFICACIONES: • Titulación universitaria, preferiblemente técnica, ingenierías o similar., • Idiomas: nivel alto inglés (C1)., • Nivel medio alto en manejo de ERP., • Excel Avanzado., • Conocimientos sobre las normas de calidad y medio ambiente: UNE-EN ISO9001, ISO140001 y norma 9120/9110., • Valorable: francés medio alto (B2)., • Valorable: sector aeronáutico. ¿Por qué Europavia? • Somos una empresa estable y en crecimiento, con buen ambiente de trabajo y con una plantilla de profesionales de alto nivel dentro del sector aeroespacial, defensa y seguridad., • Apostamos por la formación continua y desarrollo profesional., • Tenemos jornada intensiva todos los viernes del año y durante los tres meses en verano., • Con horario flexible: entrada de 8:00 a 9:00 y salida de 17:30 a 18:30 horas., • ¡Tendrás la tarde libre el día de tu cumpleaños!, • Contarás con beneficio social ticket con diferentes opciones a elegir una entre: restaurante, transporte público, gasolina y guardería. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido con periodo de prueba de cinco meses., • Jornada completa., • Salario en función del perfil y experiencia aportada., • Retribución variable anual en función de objetivos., • Ubicación: calle Jorge Juan 30,, • Preferiblemente incorporación inmediata. En Europavia promovemos la Diversidad y la Inclusión como valores esenciales, garantizando la igualdad de oportunidades sin discriminación por etnia, género, edad, orientación sexual, identidad de género o religión. Además, apoyamos la inclusión de personas con discapacidad, por lo que se valorarán candidaturas con un grado de discapacidad igual o superior al 33%. ¿Te unes? • Si te interesa formar parte del equipo de Europavia, ¡queremos conocerte!, • También puedes enviar tu CV a través de nuestro portal Trabaja con nosotros o si conoces a alguien que le pudiera interesar no dudes en recomendar esta vacante., • Si quieres conocer más sobre nosotros entra a nuestra página web. Envíanos tu candidatura y entra a formar parte del equipo Europavia. ¡Te esperamos! ✈️

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que nonos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. Buscamos reforzar nuestro equipo con un/a profesional con experiencia sólida en infraestructura tradicional basada en Linux (RHEL) y conocimientos operativos en Microsoft Azure, orientado a la gestión y evolución de entornos mixtos on-premise y cloud. Funciones principales • Administrar infraestructuras críticas Linux (RHEL)., • Operar y evolucionar entornos IaaS en Azure., • Participar en procesos de migración hacia cloud., • Resolver incidencias complejas y optimizar rendimiento., • Trabajar bajo enfoque de continuidad de servicio y cumplimiento de SLA. Stack tecnológico: • Administración de servicios con systemd., • Hardening del sistema (SELinux, firewall, control de accesos)., • Gestión de parches y actualizaciones., • Análisis avanzado de logs., • Diagnóstico y resolución de incidencias complejas., • Gestión y optimización del rendimiento. -Servicios de Infraestructura sobre Linux- • Apache HTTP Server, • DNS – Bind, • Proxy – Squid -Monitorización – Centreon- • Configuración de checks y plantillas., • Definición de umbrales y alertas., • Seguimiento y soporte a cumplimiento de SLA. -Conocimientos en Microsoft Azure- • Infraestructura como Servicio (IaaS), • Administración de máquinas virtuales Linux en Azure., • Gestión de discos administrados y snapshots., • Configuración básica de disponibilidad y escalado., • Gestión de imágenes y plantillas. -Redes en Azure- • Diseño y configuración de VNets y subredes., • Gestión de Network Security Groups (NSG)., • Conceptos de segmentación en cloud. -Monitorización y Operación- • Monitorización básica con Azure Monitor., • Gestión de backups en Azure., • Soporte en migraciones tipo lift & shift de servidores Linux., • Coordinación en despliegue de nuevas cargas de trabajo. -Automatización- • Scripting en Bash y/o PowerShell., • Conocimientos en herramientas de automatización como Ansible o Terraform. Requisitos • Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática, Telecomunicaciones o similar o Bachillerato o aquellas titulaciones académicas equivalentes a las anteriormente mencionadas., • Capacidad analítica y resolución de problemas complejos con autonomía, orientación a continuidad de servicio y experiencia en entornos híbridos., • Disponibilidad para realizar guardias y modelo hibrido 2- 3 dias/semana en oficina. En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #Make this the place where you grow# Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you. Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros. ¿Qué encontrarás en NTT Data? Te invitamos a conocer la realidad de NUESTRA ESENCIA: Ponemos en valor el Bienestar y la Calidad humana, tus motivaciones para sentir la conexión con lo que haces, las personas con las que trabajas y la satisfacción con tus logros y evolución profesional. 💪Nos comprometemos a largo: La estabilidad de una empresa global y consolidada a nivel mundial que valora tu talento como algo dinámico. 🎯Innovación diversa: Somos más que un resultado, somos nuestros principios, nuestras emociones y motivaciones. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique 👌Colaboración y cercanía: Nuestro “Buenrrollismo” es la suma de increíbles profesionales y mejores personas. Trabajamos en sintonía, colaborando con otras personas y confiando en que si pides ayuda, la recibirás. 👉👇Experiencia personalizada: Nuestro modelo de trabajo está pensado para adaptarse a ti. Tanto la flexibilidad en el horario como en la presencialidad/teletrabajo. Tenemos también jornada intensiva los viernes y en verano. 🙌Mentalidad de crecimiento continuo: La curiosidad es la base para seguir aprendiendo. Te daremos las herramientas para seguir desarrollándote de manera integral. Conoce nuestra oferta formativa en charlas, talleres, certificaciones… 💙Beneficios y ventajas: A través de la Compensación flexible accederás a descuentos fiscales en distintos productos. Contamos con 25 días de vacaciones y beneficios que te ayudarán a cubrir los gastos del teletrabajo. Sala de wellness y juegos, la cantina con vistas al mar, el club de running, de padel… y muchos eventos donde traer a tus seres queridos. ✨Solidarios y comprometidos: Somos una organización responsable en materia ambiental y social. A través de nuestra Fundación colaboramos en grandes iniciativas, te esperamos en el voluntariado.

¿Quieres crecer en un entorno de trabajo dinámico y con un crecimiento profesional de futuro, contribuyendo en un equipo colaborativo a alcanzar objetivos comunes? ¡Entonces eres Domino! Sobre nosotros Domino Printing Sciences es líder mundial en el mercado de la impresión industrial que actualmente pertenece al grupo Brother Industries. Domino está presente en más de 120 países a través de 15 operaciones de canales subsidiarios directos y una extensa red de distribuidores externos. Domino Amjet Ibérica, S.A.U es la filial en España con sede en Madrid y Barcelona. Nuestros clientes son algunas de las marcas más reconocidas en el sector de la salud, alimentación, bebidas e impresión comercial. Domino ayuda a habilitar la seguridad del producto, mejorar la gestión de la cadena de suministro y proteger la marca, aunque lo que realmente marca la diferencia es el gran equipo humano de Domino, con empleados dedicados, expertos y apasionados por el trabajo bien hecho. Función La posición de Logistics & Customer Service es responsable de: • Fortalecer la relación a largo plazo y la fidelización de los clientes, a través de brindar un servicio único y de primer nivel, resolviendo sus necesidades de forma eficiente y eficaz, • Suministrar en tiempo y forma los consumibles y repuestos que requiere el cliente para mantener el óptimo desempeño de los equipos en la línea de producción, • Ejecutar los acuerdos de suministro de consumibles y repuestos realizados a través del área de Aftermarket y/o Comercial Tareas clave Gestión del ciclo completo de pedidos de venta de consumibles y repuestos • Realización de presupuestos de venta de consumibles y repuestos y seguimiento a los mismos, • Registro y tramitación de pedidos de venta de consumibles y repuestos, • Comunicación del tiempo de entrega y aseguramiento de recepción del material. Gestión de Incidencias de Logística (transportistas, Fábrica, Grupo) • Registro de incidencias en sistema, • Seguimiento interno, externo y/o con Grupo, • Resolución al cliente en el menor tiempo posible. Gestión de reclamaciones de producto, garantías, devoluciones, etc. • Investigación, obtención de información y registro en sistema, • Seguimiento para aprobación interno o con Grupo y realización de operación en sistema, • Resolución al cliente en el menor tiempo posible. Gestión de pedidos de compra a proveedores • Registro y seguimiento a pedidos de compra para cumplir con tiempos de entrega. Gestión integral de cliente • Mantenimiento y actualización de la base de datos del cliente en sistema, • Llamadas de seguimiento a clientes para venta de consumibles, • Envío de información general como actualización de precios, comunicado de productos, etc., • Envío de información de producto como fichas técnicas, de seguridad, certificados, etc., • Seguimiento y ejecución de acuerdos firmados (precios, cantidades, entregas, etc.) Cumplimiento con el tiempo de respuesta • Respuesta al cliente en menos de 24 horas Consecución de presupuesto de venta de consumibles • Departamento de Atención al Cliente y/o Logística mínimo de 2 años, gestionando pedidos e incidencias, • Valorable experiencia en entornos internacionales, • Valorable experiencia en entornos industriales, • Manejo de sistema ERP módulos de gestión, inventarios, finanzas, etc., p.e. Oracle/SAP, • Manejo de sistema CRM, p.e. Salesforce, • Manejo de base de datos y análisis de información, • Usuario avanzado de ofimática, • Nivel alto de inglés, • Capacidad para gestionar diversas tareas al mismo tiempo, • Capacidad de trabajo bajo presión en entornos multidisciplinares, • Organización y control, • Orientación al cliente, • Actitud de servicio y buen trato, • Empatía con cliente interno y externo, • Iniciativa, Proactividad, • Ambición, • Compromiso, • Capacidad de adaptación al cambio, • Optimismo y energía, • Profesionalidad Qué puedes esperar de nosotros Como gran profesional que trabaja en Domino, puedes esperar un salario competitivo y un paquete de beneficios, que incluye bonos, seguro de vida y seguro médico. Somos una empresa de gran éxito, lo suficientemente grande como para ofrecer oportunidades de desarrollo profesional, pero lo suficientemente pequeña como para que su contribución sea fácilmente reconocida y recompensada. Nuestra cultura se basa en nuestros valores fundamentales. Domino es un gran lugar para trabajar y si te unes a nosotros, serás parte de una organización que realmente se preocupa por su gente, ade

Importante compañía del sector marketing promocional, retail y outsourcing de personal busca incorporar un/a Responsable de Selección para liderar el área de selección a nivel estratégico y operativo. La persona seleccionada será responsable de garantizar la correcta planificación, captación y fidelización del talento que da soporte a campañas nacionales y proyectos de clientes estratégicos. Principales responsabilidades Área de selección • Liderar la planificación global de necesidades de personal en función de campañas activas y previsiones comerciales., • Asegurar la cobertura eficiente de posiciones en entornos de alta rotación y temporalidad., • Diseñar estrategias para garantizar una base sólida de profesionales disponibles a nivel nacional., • Impulsar la recurrencia y fidelización de colaboradores en campañas sucesivas., • Coordinar y organizar al equipo de selección, estableciendo prioridades según volumen y tipología de servicio., • Definir objetivos, métricas y seguimiento de resultados., • Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos y obligaciones legales (registro horario, comunicación al personal, etc.)., • Monitorizar indicadores clave del área (tiempos de cobertura, ratios de conversión, reutilización de talento, costes)., • Diseñar iniciativas orientadas a la vinculación y crecimiento profesional del personal., • Coordinar planes formativos y acciones de desarrollo interno. Perfil requerido • Experiencia consolidada en selección masiva y gestión de equipos, preferiblemente en outsourcing, ETT o entornos de servicios., • Visión estratégica combinada con fuerte orientación operativa., • Capacidad analítica y experiencia trabajando con métricas., • Experiencia en planificación de recursos en entornos dinámicos., • Alta capacidad de organización y liderazgo. Se ofrece • Proyecto estable con alto impacto en la estructura de la compañía., • Posición con autonomía y responsabilidad directa sobre resultados., • Entorno dinámico vinculado a grandes marcas y campañas nacionales., • Condiciones acordes a la experiencia aportada.

&##127912; CRM Marketing Specialist &##128205; Madrid | Jornada completa &##127757; Sobre TAI Con más de 50 años de experiencia , la Escuela Universitaria de Artes TAI es pionera en España en la enseñanza práctica e integrada de disciplinas artísticas: Música, Artes Escénicas, Cine, Fotografía, Diseño Digital y Bellas Artes. Estamos adscritos a la Universidad Rey Juan Carlos y formamos parte de Galileo Global Education , el grupo de formación universitaria privada n.º 1 a nivel global , con más de 300.000 estudiantes en 15 países. Esta pertenencia nos conecta con una red internacional de excelencia académica y profesional que potencia la innovación, la empleabilidad y el impacto cultural de nuestros programas. A lo largo de estas décadas, hemos formado a generaciones de profesionales que hoy transforman la cultura en diferentes rincones del mundo, acompañados por un claustro de más de 300 artistas en activo que comparten su experiencia con nuestros estudiantes. &##127919; Misión del puesto Como parte del área de Trade Marketing, serás responsable de diseñar, implementar y optimizar la estrategia de CRM Marketing, asegurando la correcta gestión de datos, automatizaciones y reporting para impulsar el rendimiento comercial y la captación de estudiantes. Tu rol será clave en la conexión entre marketing y ventas, aportando visión analítica, innovación y eficiencia en procesos. &##128640; Principales responsabilidades Generar e implementar estrategias de CRM Marketing alineadas con los objetivos comerciales y de negocio. Administrar sistemas CRM (Salesforce): gestión de usuarios, incidencias, soporte interno y coordinación de nuevos desarrollos. Gestionar bases de datos: limpieza, actualización, segmentación y normalización, asegurando cumplimiento de GDPR. Diseñar, implementar y optimizar flujos automatizados para marketing, ventas y servicio al cliente. Recopilar y analizar datos del pipeline y performance de ventas, campañas y eventos, generando dashboards e informes periódicos de KPIs. Coordinar y apoyar la ejecución de eventos virtuales y presenciales. Capacitar a los equipos internos en el uso eficiente del CRM. Coordinar con equipos internos y externos la implementación de nuevas tecnologías e integraciones. Realizar auditorías periódicas del uso del CRM para detectar oportunidades de mejora. Participar activamente en iniciativas corporativas y adopción de estándares definidos por Galileo Global Education. ✅ ¿Qué necesitas para hacer match? Más de 4 años de experiencia desarrollando estrategias de marketing a lo largo del embudo comercial (email marketing, automatizaciones, nurturing, inbound, eventos). Más de 4 años trabajando con CRM, especialmente Salesforce Sales Cloud, Salesforce Marketing Cloud y/o HubSpot. Experiencia sólida en segmentación y gestión avanzada de bases de datos. Experiencia coordinando proyectos con diseñadores, copywriters y especialistas digitales. Dominio de herramientas de visualización y análisis de datos como Looker Studio, Power BI o Tableau. Valorable experiencia en educación superior, publicidad, retail o e-commerce. Deseable experiencia en creación de copies publicitarios y conocimientos de AMP Script. &##127891; Formación requerida Grado en Marketing, Publicidad y RRPP, ADE, Comunicación, Estadística, Matemáticas Aplicadas, Análisis de Datos o Business Analytics. Formación complementaria (deseable): Máster o especialización en CRM Marketing, Marketing Automation, Inbound Marketing, Growth Hacking, Marketing Analytics, Data Analytics o Digital Business. Certificaciones en Salesforce Sales Cloud y/o Marketing Cloud. Certificaciones en análisis y visualización de datos (Looker Studio, Power BI). Formación en IA aplicada al marketing y análisis de datos. &##128273; Competencias y habilidades Alta capacidad analítica y orientación a datos. Visión estratégica y enfoque en performance. Capacidad de organización y gestión de proyectos. Mentalidad innovadora y orientación a mejora continua. Comunicación efectiva y capacidad de trabajo transversal con distintos equipos. Adaptabilidad en entornos dinámicos y en transformación digital. &##127873; ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido. Paquete retributivo competitivo según experiencia. Retribución flexible (tickets restaurante, transporte, seguro médico, guardería y formación). 26 días de vacaciones. Jornada intensiva en julio y agosto. Horario flexible. Modalidad híbrida (1 día de teletrabajo). En TAI el desarrollo profesional no es una promesa, es una práctica diaria. Apostamos por el acompañamiento, el feedback constructivo y el crecimiento real dentro de un equipo con sólida experiencia. &##128073; ¿Te gustaría impulsar la estrategia de CRM de una institución referente en educación artística? Inscríbete y forma parte de nuestro equipo &##128640;

🎨 CRM Marketing Specialist 📍 Madrid | Jornada completa 🌍 Sobre TAI Con más de 50 años de experiencia, la Escuela Universitaria de Artes TAI es pionera en España en la enseñanza práctica e integrada de disciplinas artísticas: Música, Artes Escénicas, Cine, Fotografía, Diseño Digital y Bellas Artes. Estamos adscritos a la Universidad Rey Juan Carlos y formamos parte de Galileo Global Education, el grupo de formación universitaria privada n.º 1 a nivel global, con más de 300.000 estudiantes en 15 países. Esta pertenencia nos conecta con una red internacional de excelencia académica y profesional que potencia la innovación, la empleabilidad y el impacto cultural de nuestros programas. A lo largo de estas décadas, hemos formado a generaciones de profesionales que hoy transforman la cultura en diferentes rincones del mundo, acompañados por un claustro de más de 300 artistas en activo que comparten su experiencia con nuestros estudiantes. 🎯 Misión del puesto Como parte del área de Trade Marketing, serás responsable de diseñar, implementar y optimizar la estrategia de CRM Marketing, asegurando la correcta gestión de datos, automatizaciones y reporting para impulsar el rendimiento comercial y la captación de estudiantes. Tu rol será clave en la conexión entre marketing y ventas, aportando visión analítica, innovación y eficiencia en procesos. 🚀 Principales responsabilidades • Generar e implementar estrategias de CRM Marketing alineadas con los objetivos comerciales y de negocio., • Administrar sistemas CRM (Salesforce): gestión de usuarios, incidencias, soporte interno y coordinación de nuevos desarrollos., • Gestionar bases de datos: limpieza, actualización, segmentación y normalización, asegurando cumplimiento de GDPR., • Diseñar, implementar y optimizar flujos automatizados para marketing, ventas y servicio al cliente., • Recopilar y analizar datos del pipeline y performance de ventas, campañas y eventos, generando dashboards e informes periódicos de KPIs., • Coordinar y apoyar la ejecución de eventos virtuales y presenciales., • Capacitar a los equipos internos en el uso eficiente del CRM., • Coordinar con equipos internos y externos la implementación de nuevas tecnologías e integraciones., • Realizar auditorías periódicas del uso del CRM para detectar oportunidades de mejora., • Participar activamente en iniciativas corporativas y adopción de estándares definidos por Galileo Global Education. ✅ ¿Qué necesitas para hacer match? • Más de 4 años de experiencia desarrollando estrategias de marketing a lo largo del embudo comercial (email marketing, automatizaciones, nurturing, inbound, eventos)., • Más de 4 años trabajando con CRM, especialmente Salesforce Sales Cloud, Salesforce Marketing Cloud y/o HubSpot., • Experiencia sólida en segmentación y gestión avanzada de bases de datos., • Experiencia coordinando proyectos con diseñadores, copywriters y especialistas digitales., • Dominio de herramientas de visualización y análisis de datos como Looker Studio, Power BI o Tableau., • Valorable experiencia en educación superior, publicidad, retail o e-commerce., • Deseable experiencia en creación de copies publicitarios y conocimientos de AMP Script. 🎓 Formación requerida • Grado en Marketing, Publicidad y RRPP, ADE, Comunicación, Estadística, Matemáticas Aplicadas, Análisis de Datos o Business Analytics., • Formación complementaria (deseable):, • Máster o especialización en CRM Marketing, Marketing Automation, Inbound Marketing, Growth Hacking, Marketing Analytics, Data Analytics o Digital Business., • Certificaciones en Salesforce Sales Cloud y/o Marketing Cloud., • Certificaciones en análisis y visualización de datos (Looker Studio, Power BI)., • Formación en IA aplicada al marketing y análisis de datos. 🔑 Competencias y habilidades • Alta capacidad analítica y orientación a datos., • Visión estratégica y enfoque en performance., • Capacidad de organización y gestión de proyectos., • Mentalidad innovadora y orientación a mejora continua., • Comunicación efectiva y capacidad de trabajo transversal con distintos equipos., • Adaptabilidad en entornos dinámicos y en transformación digital. 🎁 ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido., • Paquete retributivo competitivo según experiencia., • Retribución flexible (tickets restaurante, transporte, seguro médico, guardería y formación)., • 26 días de vacaciones., • Jornada intensiva en julio y agosto., • Horario flexible., • Modalidad híbrida (1 día de teletrabajo). En TAI el desarrollo profesional no es una promesa, es una práctica diaria. Apostamos por el acompañamiento, el feedback constructivo y el crecimiento real dentro de un equipo con sólida experiencia. 👉 ¿Te gustaría impulsar la estrategia de CRM de una institución referente en educación artística? Inscríbete y forma parte de nuestro equipo 🚀

Tu Talento, Nuestra Tecnología Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la Digitalización de Procesos (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup) No es solo un trabajo, es una aventura de descubrimiento y aprendizaje continuo. Aquí, cada día es una oportunidad para aprender algo nuevo, colaborar con l@s mejores y ser parte de algo realmente extraordinario. Además, en nuestra cultura laboral, la diversidad y la inclusión son pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo. Junt@s, estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos. ¿Qué buscamos? En Ricoh España seguimos impulsando la transformación digital de nuestros clientes y buscamos incorporar un/a Ingeniero/a de Preventa en nuestra área de Digital Workplace, especializado en IT hardware. Si disfrutas del contacto con cliente y te interesa formar parte de un entorno colaborativo, innovador y en constante evolución… queremos conocerte. Serás el/la responsable de diseñar, dimensionar y presentar soluciones de Digital Workplace centradas en hardware IT (puestos de trabajo, movilidad, periféricos y servicios asociados), alineadas con las necesidades del cliente y la estrategia comercial de la compañía, garantizando viabilidad técnica, económica y operativa. Por lo tanto, necesitamos que cumplas con los siguientes requisitos/experiencias: • Soluciones de IT Hardware para puesto de trabajo., • Modelos de Digital Workplace y modern workplace., • Servicios gestionados y contratos recurrentes. Conocimientos básicos de: • Windows / Microsoft 365, • Endpoint Management (Intune, SCCM, etc.), • Seguridad en el puesto de trabajo (básico) Experiencia, • Mas de 5 años en roles de Preventa IT, Consultoría Workplace o Ingeniería de soluciones., • Experiencia en entornos B2B y grandes cuentas., • Valorable experiencia en sector público. Competencias clave • Alta capacidad de comunicación y presentación., • Orientación al cliente y a resultados., • Capacidad analítica y visión de negocio (TCO, ROI)., • Trabajo en equipo con ventas y operaciones., • Autonomía y proactividad., • Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar., • Certificaciones de fabricantes (HP, Lenovo, Dell, Microsoft) valorable. Mínimo nivel B2 de inglés. No lo utilizarás en tu día a día pero alguna sesión con los fabricantes será en inglés. Funciones y responsabilidades Responsabilidades principales Soporte a ventas • Acompañar al equipo comercial en oportunidades de Digital Workplace con foco en hardware y servicios asociados., • Analizar los requisitos técnicos y funcionales del cliente (workplace, usuario, seguridad, movilidad, sostenibilidad)., • Participar en reuniones con clientes como referente técnico. Diseño de soluciones, • Diseñar arquitecturas de puesto de trabajo (PC, portátil, thin client, tablets, monitores, docking, periféricos)., • Definir soluciones de estandarización, renovación de parque y lifecycle management., • Integrar el hardware con servicios DWP., • Deployment & rollout, • Device as a Service (DaaS), • Gestión de activos y reporting Propuestas y licitaciones, • Elaborar ofertas técnicas y económicas (RFP, RFQ, concursos públicos y privados)., • Dimensionar modelos de costes, márgenes y TCO., • Colaborar en la redacción de memorias técnicas y presentaciones ejecutivas. Relación con fabricantes, • Interlocución técnica con vendors (HP, Lenovo, Dell, Microsoft, etc.)., • Validar compatibilidades, roadmaps y certificaciones., • Apoyar en homologaciones y demos técnicas. Transición a operaciones, • Asegurar el traspaso correcto de la solución a los equipos de delivery y operaciones., • Definir SLAs, KPIs y modelo de servicio., • Participar en proyectos piloto y pruebas de concepto (PoC). ¿Qué ofrecemos? • Crecimiento profesional: Incorporación al equipo de preventas de Ricoh, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas., • Equilibrio trabajo-vida: Disfruta de un sistema híbrido y flexible, además de una jornada intensiva durante más de dos meses en verano, los viernes, los pre-festivos y la tarde de tu cumpleaños, para que la celebres cómo se merece., • Excelente clima laboral: Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. ¡Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música!

Descripción de la empresa Checkpoint Systems, una división de CCL Industries, es líder mundial en soluciones de disponibilidad de mercancía para minoristas B2B y B2C, que abarcan la prevención de pérdidas, la visibilidad de la mercancía. Checkpoint Systems ofrece soluciones integrales que permiten a los minoristas obtener un inventario preciso en tiempo real, acelerar el ciclo de reposición, evitar la falta de existencias y reducir los hurtos, mejorando así la disponibilidad de la mercancía y la experiencia del comprador. Nuestras soluciones inteligentes para el comercio minorista se basan en 50 años de experiencia en tecnología de radiofrecuencia, soluciones innovadoras para la prevención de pérdidas y hurtos, hardware RFID líder del mercado, software, SaaS basado en la nube y capacidades personalizables de etiquetado y antenas EAS, para marcar, proteger y realizar el seguimiento de la mercancía desde el origen hasta la estantería. Entre nuestros clientes se encuentran muchos de los principales minoristas actuales, que ofrecen una amplia gama de soluciones personalizables para tiendas de droguería, supermercados, ropa, electrónica, mercancía general y grandes superficies. Estamos buscando un Key Account Manager con base en Madrid para la gestión de clientes y ventas con cuentas a nivel regional y nacional. El puesto de Key Account Manager es el enlace entre los clientes y la empresa, debe anticiparse y comprender las necesidades específicas de los clientes, proporcionándoles soluciones inteligentes con hardware, software, etiquetas, tags y soluciones conectadas basadas en la nube para el mercado minorista. Es también el responsable de conservar el negocio de la cartera asignada, manteniendo relaciones sólidas y de confianza. Deberá estar acostumbrado a trabajar en un entorno tecnológico de ritmo rápido, para ello contará con el apoyo de un equipo experimentado en las áreas de marketing, atención al cliente, gestión de productos y servicio técnico. Sus principales funciones serán: • Ejecutar el plan de ventas, consiguiendo los objetivos tanto en las cuentas propias como en nuevo negocio., • Planificar y gestionar la cartera de cuentas en la zona personal de acuerdo con una estrategia de desarrollo de mercado acordada y compilar el mejor Plan de Clientes posible basado en las oportunidades de crecimiento identificadas., • Realizar previsiones de ventas precisas tanto de ingresos como de productos, proporcionar informes mensuales de proyectos y previsiones de productos., • Preparar presentaciones, informes, presupuestos y ofertas., • Realizar inspecciones in situ de instalaciones básicas., • Desarrollar y mantener el conocimiento de la región, el sector y, en particular, de las necesidades y requisitos del Retail. Formación y experiencia: • Formación superior en Administración de Empresas o similar., • Se valorará formación específica en ventas y marketing., • Experiencia mínima de cinco años en ventas, valorable en venta consultiva o en B2B., • Buen nivel de inglés. Capacidades y competencias: • Capacidad para trabajar de forma independiente y proactiva., • Viajes a nivel regional o nacional, hasta un 30% del tiempo de trabajo., • Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office., • Capacidad demostrada para alcanzar con éxito los objetivos en un entorno competitivo., • Excelente nivel de comunicación verbal y escrita., • Facilidad para entender y explicar conceptos tecnológicos., • Persona con un alto nivel de motivación, resolutiva y con capacidad para adaptarse a los cambios y a las exigencias del mercado; acostumbrada a gestionar a la vez varios proyectos y a priorizar tareas. Qué ofrecemos: • Incorporación a una empresa multinacional, dinámica y global, con oportunidades de crecimiento profesional., • Integración en un fuerte equipo comercial y oportunidades de aprendizaje., • Condiciones salariales acordes a la experiencia y valía del candidato., • Coche de empresa y beneficios sociales., • Incorporación inmediata. Si estás interesado/a, tienes las aptitudes que requerimos y te gustaría participar en el proceso de selección, envíanos tu CV detallado a Información adicional Toda la información recibida se mantendrá confidencial de acuerdo con las directrices de la empresa y según el RGPD.

&##127912; CRM Marketing Specialist &##128205; Madrid | Jornada completa &##127757; Sobre TAI Con más de 50 años de experiencia , la Escuela Universitaria de Artes TAI es pionera en España en la enseñanza práctica e integrada de disciplinas artísticas: Música, Artes Escénicas, Cine, Fotografía, Diseño Digital y Bellas Artes. Estamos adscritos a la Universidad Rey Juan Carlos y formamos parte de Galileo Global Education , el grupo de formación universitaria privada n.º 1 a nivel global , con más de 300.000 estudiantes en 15 países. Esta pertenencia nos conecta con una red internacional de excelencia académica y profesional que potencia la innovación, la empleabilidad y el impacto cultural de nuestros programas. A lo largo de estas décadas, hemos formado a generaciones de profesionales que hoy transforman la cultura en diferentes rincones del mundo, acompañados por un claustro de más de 300 artistas en activo que comparten su experiencia con nuestros estudiantes. &##127919; Misión del puesto Como parte del área de Trade Marketing, serás responsable de diseñar, implementar y optimizar la estrategia de CRM Marketing, asegurando la correcta gestión de datos, automatizaciones y reporting para impulsar el rendimiento comercial y la captación de estudiantes. Tu rol será clave en la conexión entre marketing y ventas, aportando visión analítica, innovación y eficiencia en procesos. &##128640; Principales responsabilidades Generar e implementar estrategias de CRM Marketing alineadas con los objetivos comerciales y de negocio. Administrar sistemas CRM (Salesforce): gestión de usuarios, incidencias, soporte interno y coordinación de nuevos desarrollos. Gestionar bases de datos: limpieza, actualización, segmentación y normalización, asegurando cumplimiento de GDPR. Diseñar, implementar y optimizar flujos automatizados para marketing, ventas y servicio al cliente. Recopilar y analizar datos del pipeline y performance de ventas, campañas y eventos, generando dashboards e informes periódicos de KPIs. Coordinar y apoyar la ejecución de eventos virtuales y presenciales. Capacitar a los equipos internos en el uso eficiente del CRM. Coordinar con equipos internos y externos la implementación de nuevas tecnologías e integraciones. Realizar auditorías periódicas del uso del CRM para detectar oportunidades de mejora. Participar activamente en iniciativas corporativas y adopción de estándares definidos por Galileo Global Education. ✅ ¿Qué necesitas para hacer match? Más de 4 años de experiencia desarrollando estrategias de marketing a lo largo del embudo comercial (email marketing, automatizaciones, nurturing, inbound, eventos). Más de 4 años trabajando con CRM, especialmente Salesforce Sales Cloud, Salesforce Marketing Cloud y/o HubSpot. Experiencia sólida en segmentación y gestión avanzada de bases de datos. Experiencia coordinando proyectos con diseñadores, copywriters y especialistas digitales. Dominio de herramientas de visualización y análisis de datos como Looker Studio, Power BI o Tableau. Valorable experiencia en educación superior, publicidad, retail o e-commerce. Deseable experiencia en creación de copies publicitarios y conocimientos de AMP Script. &##127891; Formación requerida Grado en Marketing, Publicidad y RRPP, ADE, Comunicación, Estadística, Matemáticas Aplicadas, Análisis de Datos o Business Analytics. Formación complementaria (deseable): Máster o especialización en CRM Marketing, Marketing Automation, Inbound Marketing, Growth Hacking, Marketing Analytics, Data Analytics o Digital Business. Certificaciones en Salesforce Sales Cloud y/o Marketing Cloud. Certificaciones en análisis y visualización de datos (Looker Studio, Power BI). Formación en IA aplicada al marketing y análisis de datos. &##128273; Competencias y habilidades Alta capacidad analítica y orientación a datos. Visión estratégica y enfoque en performance. Capacidad de organización y gestión de proyectos. Mentalidad innovadora y orientación a mejora continua. Comunicación efectiva y capacidad de trabajo transversal con distintos equipos. Adaptabilidad en entornos dinámicos y en transformación digital. &##127873; ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido. Paquete retributivo competitivo según experiencia. Retribución flexible (tickets restaurante, transporte, seguro médico, guardería y formación). 26 días de vacaciones. Jornada intensiva en julio y agosto. Horario flexible. Modalidad híbrida (1 día de teletrabajo). En TAI el desarrollo profesional no es una promesa, es una práctica diaria. Apostamos por el acompañamiento, el feedback constructivo y el crecimiento real dentro de un equipo con sólida experiencia. &##128073; ¿Te gustaría impulsar la estrategia de CRM de una institución referente en educación artística? Inscríbete y forma parte de nuestro equipo &##128640;

Buscamos un/a Restaurant Manager para uno de nuestros restaurantes insignia en un hotel de referencia! ¿Te apasiona liderar equipos, ofrecer un servicio impecable y tener impacto directo en los resultados del negocio? En nuestro grupo hotelero internacional, queremos incorporar una figura clave que combine excelencia operativa, liderazgo humano y visión comercial. Ubicación: Madrid Contrato: estable – jornada completa ¿Qué harás? • Liderarás la operativa diaria del restaurante, garantizando una experiencia excelente, • Coordinarás equipos, turnos y formación interna, • Controlarás KPIs clave como Food Cost, Payroll, Ticket Medio, GOP y escandallos, • Asegurarás el cumplimiento de protocolos APPCC, • Apoyarás en campañas locales y asegurarás la visibilidad online del outlet Requisitos mínimos: • Experiencia mínima de 4 años como jefe/a de sala o responsable de restaurante, • Dominio de la gestión operativa y control de costes, • Habilidades de liderazgo, comunicación y enfoque al cliente, • Nivel alto de inglés (otros idiomas serán valorados), • Conocimientos básicos de marketing digital y visibilidad online, • Manejo de herramientas digitales y análisis de KPIs Si eres una persona dinámica, con iniciativa y autonomía, con dotes de liderazgo y orientación al cliente, y buscas desarrollarte profesionalmente en el mundo de la restauración, esta es tu oportunidad. Ofrecemos salario según valía e incorporación a un grupo en pleno proceso de expansión y crecimiento. Únete a un equipo comprometido y lleno de ilusión, para llevar a la mesa lo mejor de cada uno.

En Grupo Iceasa buscamos cubrir varias vacantes para el puesto de Consultor de Ventas para vehículos nuevos y de ocasión en nuestro concesionario de Mahón. Nuestro objetivo principal es brindar a nuestros clientes una experiencia excepcional de compra, entendiendo sus necesidades y asesorándolos en la elección del vehículo adecuado. Valoramos positivamente la proximidad geográfica a nuestra ubicación. Ofrecemos jornada completa con contrato indefinido, después del periodo de prueba. Formación continua a cargo de la empresa. Se valorará formación de grado medio, superior o universitario. Se valorarán idiomas. Únete a nuestro equipo joven y dinámico, donde podrás marcar la diferencia y crecer profesionalmente. ¡Atención al Cliente: Establecer relaciones sólidas con los clientes, entender sus necesidades y preferencias, y brindar un servicio excepcional en todo momento. Asesoramiento y Demostración: Presentar y demostrar las características y ventajas de los vehículos a los clientes de manera efectiva, destacando los aspectos que satisfacen sus necesidades. Prospección y Generación de Leads: Identificar y contactar a posibles clientes. Cierre de Ventas: Gestionar todo el proceso de venta, desde la presentación inicial hasta el cierre y la entrega del vehículo, asegurando una transición fluida para el cliente. Cumplimiento de Objetivos de Ventas: Trabajar en colaboración con el equipo de ventas para alcanzar y superar los objetivos mensuales y anuales de ventas establecidas por la empresa. Conocimiento del Producto: Mantenerse actualizado sobre las características técnicas, especificaciones y opciones de financiamiento de los vehículos disponibles para ofrecer información precisa a los clientes. Colaboración: Trabajar en equipo con otros departamentos, como el departamento de posventa, para garantizar una experiencia integral para el cliente. Desarrollo Profesional: Participar en programas de capacitación y formación para mejorar las habilidades de ventas y estabilizar al tanto de las tendencias del mercado automotriz. Seguimiento del Mercado: Mantenerse informado sobre las tendencias del mercado automotriz, la competencia y las demandas cambiantes de los clientes para ajustar las estrategias de ventas en consecuencia. Persona responsable, dinámica, con don de gentes y buena imagen Orientación al Cliente Licencia de Conducir B1 Dominio de informática a nivel usuario. ¡Estamos comprometidos en brindarte una formación completa que te hará un auténtico conocedor del sector, así como de nuestros vehículos y valores.

La persona seleccionada será responsable de supervisar las operaciones del hotel durante la noche, realizar el cierre diario del sistema y garantizar un servicio de atención al cliente profesional y eficiente. Buscamos incorporar un/a Auditor/a de Noche para reforzar el equipo de recepción del Ho

¿El reto? Formarás parte de un rol estratégico y clave dentro de Autoclub Mutua (ACM), liderando la operación de los Centros de Servicio de Alcobendas, Barcelona y próximamente Madrid. Serás responsable de garantizar que todos los centros disponen de los recursos, capacidades y estructuras necesarias para ofrecer una atención excelente, alineada con los altos estándares de calidad de Mutua Madrileña. Tu impacto será directo en la calidad del servicio ofrecido a clientes estratégicos y en la evolución del modelo operativo de ACM, en un entorno en plena transformación y crecimiento. ¿Qué perfil buscamos? Buscamos un profesional con visión operativa, liderazgo y capacidad para coordinar equipos y operaciones distribuidas en entornos de alta exigencia. Una persona con orientación al cliente, pensamiento analítico y habilidad para influir tanto en equipos internos como en proveedores externos y clientes corporativos. Alguien capaz de anticipar necesidades, gestionar situaciones críticas y garantizar un servicio excelente apoyándose en métricas, procesos y una cultura de mejora continua. Funciones de tu puesto: Gestión operativa y de equipos • Liderar, coordinar y desarrollar al equipo interno de coordinadores y agentes., • Fomentar una cultura de excelencia operativa y orientación al cliente., • Asegurar la planificación eficiente de recursos, cobertura de turnos y continuidad del servicio., • Actuar como referente en incidentes, asistencias o servicios que requieran tratamiento especial. Relación y supervisión de proveedores • Gestionar la relación con agencias externas de Contact Center., • Realizar seguimiento de KPIs, SLAs y compromisos de servicio., • Impulsar planes de mejora, formaciones, calibraciones y auditorías de calidad., • Participar en negociaciones y revisiones de contratos y niveles de servicio. Interlocución con clientes y colaboradores • Participar activamente en relaciones con clientes estratégicos y colaboradores internacionales., • Garantizar una comunicación profesional, fluida y alineada con compromisos comerciales., • Gestionar incidencias de alto impacto y anticipar necesidades del cliente. Calidad, procesos y mejora continua • Asegurar que las prestaciones se gestionan conforme a procedimientos y estándares de calidad., • Liderar la elaboración, revisión y actualización de protocolos operativos y procesos de atención., • Impulsar iniciativas de mejora continua basadas en datos, auditorías y feedback del cliente. Gestión económica y KPI • Gestionar el presupuesto asignado equilibrando productividad, eficiencia y servicio., • Monitorizar y analizar KPIs clave (TMO, nivel de servicio, FCR, calidad, productividad…)., • Elaborar informes operativos y estratégicos con propuestas fundamentadas para la dirección. ¿Qué experiencia debes tener? Formación • Titulación universitaria (preferiblemente ADE, Ingeniería, Logística, Comunicación o similar)., • Valorable formación adicional en Contact Centers, liderazgo o calidad. Experiencia • Mínimo 5 años en posiciones de responsabilidad dentro de Contact Centers., • Deseable experiencia en asistencia en carretera, movilidad, seguros, emergencias o servicios críticos., • Sólida experiencia en gestión de equipos, gestión de proveedores y coordinación de operaciones distribuidas., • Trayectoria en entornos de alta exigencia operativa con fuerte orientación al cliente. Competencias clave • Liderazgo orientado a personas y capacidad para desarrollar equipos., • Visión analítica, orientación a resultados y rigor operativo., • Comunicación clara, profesional y empática., • Habilidades de negociación con clientes corporativos y proveedores., • Alta organización, planificación y capacidad de anticipación. Conocimientos técnicos • Dominio de herramientas de Contact Center (centralitas, ACD, IVR, marcadores, monitorización…)., • Manejo de plataformas CRM, ticketing y herramientas de control operativo., • Conocimiento profundo de métricas de calidad y productividad en atención al cliente., • Deseable conocimiento de tecnologías de movilidad, asistencia en carretera y servicios de emergencia. ¿Qué te ofrecemos? Somos un equipo joven y compartimos un muy buen ambiente de trabajo, lo que consideramos esencial para nuestro día a día. La colaboración, el compromiso y el trabajo en equipo forman parte de nuestro ADN. Tenemos muchos retos por delante y se presentan muchas oportunidades de desarrollo profesional, en una amplia variedad de proyectos y con la colaboración constante con varios departamentos clave de la empresa. Esta posición es una oportunidad única para profesionales que tengan ilusión y espíritu de superación. ¿Te sientes Preparado? ¿Eres un Valiente? ¡Únete a nuestro reto profesional! Grupo Mutua es para #PreparadosyValientes. Grupo Mutua es para ti. Aceptando suscribirte a esta oferta consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a los términos y condiciones establecidos en: En Mutua Madrileña, valoramos la diversidad y creemos en la igualdad de oportunidades para todos. Promovemos un entorno inclusivo donde la equidad salarial y la no discriminación son pilares fundamentales. Si buscas trabajar en una empresa que se compromete a que cada persona se sienta valorada y respetada, ¡nos encantaría conocerte! Este es un puesto para Preparados y Valientes: Si, Preparados para crear impacto en Grupo Mutua Madrileña, una base sólida sobre la que seguir construyendo. Nuestra experiencia a lo largo de los años nos convierte en líderes en nuestro sector, nuestra ambición por crecer nos ha llevado a expandir nuestro negocio a otras líneas de negocio, la creación de Mutuactivos (gestión financiera) y MutuaInmobiliaria. Además, tenemos presencia internacional y en el negocio de la movilidad sostenible. Y Valientes para afrontar nuevos retos con una visión transformadora y motivada por la curiosidad y la innovación. En Grupo Mutua valoramos las nuevas ideas y cada día nos esforzamos por mejorar lo establecido. Creemos fielmente en el poder de la colaboración y el trabajo en equipo para alcanzar el éxito. Si eres Preparado y Valiente, queremos darte la oportunidad de crear impacto con tu talento, que aprendas de un equipo con experiencia y puedas desarrollar tu carrera en una compañía que se enfrenta a motivadores e innovadores retos. ¿Te sientes identificado? Grupo Mutua es tu lugar.

Desde MENA estamos gestionando la selección de un/a Country Manager para una empresa multinacional española del sector ferroviario con una operación estratégica y de largo plazo en Lima, Perú. La persona seleccionada será responsable de dirigir la filial peruana, encargada del mantenimiento integral de una línea de metro y de la gestión de repuestos y reparaciones del material rodante. Reportará directamente a la Dirección Corporativa, con una alta autonomía para la gestión del negocio, el equipo y la relación con el cliente principal. Ubicación: Lima, Perú. Tipo de Contrato: Expatriación / Contrato local internacional. Paquete de compensación competitivo y completo. Responsabilidades Principales: • Liderar la filial peruana, asegurando la rentabilidad, la excelencia operativa y el cumplimiento de los objetivos estratégicos y contractuales., • Garantizar la ejecución del servicio de mantenimiento integral con los más altos estándares de calidad, seguridad y eficiencia., • Gestionar la relación con el cliente principal y otros stakeholders clave (instituciones, autoridades, proveedores)., • Dirigir y desarrollar el equipo local, fomentando una cultura de alto rendimiento y seguridad., • Responsabilidad sobre el presupuesto, la planificación y la reporting a la casa matriz., • Asegurar el cumplimiento de toda la normativa local (laboral, fiscal, contractual). Requisitos Imprescindibles: • Formación: Titulación universitaria en Ingeniería Mecánica, Electrónica, Mecatrónica o Industrial., • Experiencia: Mínimo de 5 años de experiencia demostrable en puestos de responsabilidad en el sector de material rodante ferroviario (mantenimiento, reparación, gestión de proyectos, operaciones)., • Idiomas: Dominio nativo o bilingüe del español. Inglés profesional valorable., • Habilidades: Liderazgo probado, excelentes habilidades de gestión de clientes y equipos, orientación a resultados y capacidad de adaptación a entornos culturales diversos. Se Valorará Muy Positivamente: • Master o posgrado en Administración de Empresas (MBA), Dirección de Operaciones o similar., • Experiencia previa trabajando en o para empresas españolas., • Conocimiento o experiencia previa en el mercado latinoamericano, especialmente en Perú. ¿Qué ofrece el cliente? • Una oportunidad profesional única para dirigir una operación crítica de una empresa líder., • Proyecto estable y de largo plazo en un sector en crecimiento., • Paquete de expatriación/compensación internacional muy competitivo, ajustado al perfil y experiencia., • Carrera profesional con proyección dentro de un grupo industrial multinacional.