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About Us FEDCEL GROUP, S.L. is an international BPO services provider headquartered in Barcelona, Spain. From our offices located at Passeig Joan de Borbó 99-101, 7th Floor - 08039 Barcelona and C/ Bruc 149, 08037 Barcelona, we deliver top-tier customer support, technical support, and software development solutions to our global partners. Our mission is to combine professionalism, innovation, and cultural awareness to provide truly next-level service experiences for our clients and their customers. Role Overview We are currently seeking enthusiastic and motivated Customer Support Agents to join our growing team and support our operations for the Turkish market. As a Customer Support Agent, you will be the first point of contact for Turkish-speaking customers — handling inquiries via phone, email, and live chat — while ensuring every customer receives a high-quality and satisfying service experience. Key Responsibilities • Deliver excellent customer support to Turkish-speaking clients., • Respond to customer inquiries via phone, email, and chat in a timely and professional manner., • Identify, troubleshoot, and resolve issues or escalate when necessary., • Record all interactions accurately in the company’s CRM system., • Collaborate with internal departments to optimize customer satisfaction., • Represent FEDCEL GROUP, S.L. with integrity, empathy, and dedication in every interaction.Requirements, • Fluent Turkish (native level) and good command of English (working proficiency)., • Excellent communication and interpersonal skills., • Strong problem-solving ability, patience, and professionalism., • Basic computer literacy (MS Office, CRM systems, or similar tools). 📍 Office Address: Passeig Joan de Borbó 99-101, 7th Floor - 08039 Barcelona / C/ Bruc 149, 08037 Barcelona 🏢 Company: FEDCEL GROUP, S.L.

Who We Are Enter Club, based in Barcelona, offers an all-inclusive living experience designed to make people feel at home from day one. We bring together expats, digital nomads, professionals, and students to create an international and supportive community where meaningful connections and memorable experiences can grow. We provide accommodation that combines comfort, flexibility, and community living. Job Description We are looking for a new member to join our Customer Support team. We strive to provide an exceptional experience for our clients and are looking for a proactive and organized person with strong communication skills and attention to detail. What You’ll Do The main objective is to support our clients, primarily via phone and email, and occasionally in person. As a key link between our clients and the services we offer, you will: • Maintain smooth and friendly communication with clients and the team, • Provide information about processes and answer any questions, • Take responsibility for efficiently managing issues reported by clients, • Coordinate issue management in collaboration with other departments, • Provide support during check-ins and check-outs, including key management, • Use company systems and processes to keep all information organized What You’ll Bring • Fluency in English and Spanish; additional languages are a plus, • Highly organized, detail-oriented, and proactive with a results-driven mindset, • Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to connect with clients and colleagues, • Strong problem-solving skills and the ability to handle unexpected situations calmly, • Flexibility to adapt to different tasks, • Positive attitude and a team player mentality What’s In It For You • Join a fast-growing, multicultural company where your ideas and impact are valued from day one, • Work in a friendly and supportive environment that encourages collaboration, creativity, and initiative, • Contribute directly to shaping the client experience and company culture, • Gain exposure to an international community and develop cross-cultural skills

We are looking for a Customer Service Representative to join our client in their office in the Barcelona area. Our client helps global customers manufacture with precision—from aircraft to electric vehicles to medical devices. They thrive on collaboration and accountability, valuing every voice as they push boundaries and transform manufacturing. Customer Service Representative with Hungarian The purpose of this job is to provide front line support for customer order entry, order expedites, quoting, returns, price/availability, manage special promotions, billing inquiries/issues, service requests, suggestions & complaints. Responsibilities: • Provide new and existing customers with the best possible service in relation to billing inquiries, service requests, and directs customer to resolution of issue., • Provides customer services relating to sales, sales promotions, and communications., • Resolves customer inquiries and complaints fairly & effectively & provides timely responses to customer inquiries via fax, phone, email, etc.and maintaining metrics goals.Resolves more complex complaints escalated by customer/sales force., • Setup Customer Accounts (CRM and SAP), this includes working with other segments to make sure we are setup for reporting and function related to customer needs., • Examine documents (PO, drawings, specifications, etc.) working closely various departs to enter material is flowing through processes., • Enter orders in SAP, attached documents and send acknowledgments, • Respond to customer requests via phone or email, • Maintain customer web-based interfaces i.e., portals (order retrieval, acknowledgments, uploading invoices, create ASNs and labels), • Maintain scheduling agreements &/or Qty contracts, • Work with accounting to resolve receivable issues, • Entry and track of customer complaints, • Overall Support for Sales &/or Plant: Stocking Agreements, subject to certain facilities; Consignment Agreements, subject to certain facilities; KANBAN Requirements: • Fluent in German and Hungarian languages mandatory, • University or technical/vocational studies preferred, • Excellent customer service focus and ability to remain productive under pressure, • Strong written and oral communication skills What they offer: Our client offers a competitive compensation package, including a comprehensive benefits program (ticket restaurant, private health insurance, company pension plan), hybrid working contract, and opportunities for professional growth and development.

We are looking for a Customer Service Representative to join our client in their office in the Barcelona area. Our client helps global customers manufacture with precision—from aircraft to electric vehicles to medical devices. They thrive on collaboration and accountability, valuing every voice as they push boundaries and transform manufacturing. Customer Service Representative with Dutch The purpose of this job is to provide front line support for customer order entry, order expedites, quoting, returns, price/availability, manage special promotions, billing inquiries/issues, service requests, suggestions & complaints. Responsibilities: • Provide new and existing customers with the best possible service in relation to billing inquiries, service requests, and directs customer to resolution of issue., • Provides customer services relating to sales, sales promotions, and communications., • Resolves customer inquiries and complaints fairly & effectively & provides timely responses to customer inquiries via fax, phone, email, etc.and maintaining metrics goals.Resolves more complex complaints escalated by customer/sales force., • Setup Customer Accounts (CRM and SAP), this includes working with other segments to make sure we are setup for reporting and function related to customer needs., • Examine documents (PO, drawings, specifications, etc.) working closely various departs to enter material is flowing through processes., • Enter orders in SAP, attached documents and send acknowledgments, • Respond to customer requests via phone or email, • Maintain customer web-based interfaces i.e., portals (order retrieval, acknowledgments, uploading invoices, create ASNs and labels), • Maintain scheduling agreements &/or Qty contracts, • Work with accounting to resolve receivable issues, • Entry and track of customer complaints, • Overall Support for Sales &/or Plant: Stocking Agreements, subject to certain facilities; Consignment Agreements, subject to certain facilities; KANBAN Requirements: • Previous experience in an office or service center role preferred, • Fluent in German and Dutch languages mandatory, • University or technical/vocational studies, • SAP experience preferred, • Excellent Customer Service focus and ability to remain productive under pressure, • Strong written and oral communication skills What they offer: Our client offers a competitive compensation package, including a comprehensive benefits program (ticket restaurant, private health insurance, company pension plan), hybrid working contract, and opportunities for professional growth and development.

¿Tienes experiencia en atención al cliente en entornos industriales y te motiva un entorno internacional? Buscamos un/a International Customer Service (H/M/X) para una compañía referente en soluciones hidráulicas orientadas a la gestión eficiente del agua. Se trata de una posición estable, a jornada completa, con proyección de desarrollo profesional. Principales responsabilidades del puesto • Gestión y registro de pedidos de clientes internacionales, garantizando exactitud y cumplimiento de plazos., • Seguimiento integral del pedido, desde la fabricación hasta la entrega final., • Comunicación continua y proactiva con los clientes para asegurar una experiencia de servicio de calidad., • Coordinación con equipos técnico-comerciales y otros departamentos internos (producción, logística, calidad)., • Gestión y resolución de incidencias y reclamaciones, aportando soluciones eficaces., • Elaboración de informes de seguimiento y apoyo en el análisis de KPIs del área. ¿Qué están buscando? • Experiencia previa en atención al cliente en empresas industriales o entornos técnicos., • Interés por el comercio internacional y la gestión de clientes globales., • Nivel alto de inglés (imprescindible)., • Conocimientos básicos de logística internacional e Incoterms., • Buenas habilidades de comunicación, organización y orientación al detalle., • Se valorará experiencia en el sector hidráulico, riego, conducciones o sectores afines. ¿Qué ofrecen? • Incorporación estable en una empresa sólida y en crecimiento., • Jornada completa con horario flexible y jornada intensiva en agosto., • Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional., • Plan de retribución flexible (seguro médico)., • Beneficios sociales: descuentos en marcas, viajes y ocio, y servicio de catering a precio reducido., • Entorno de trabajo colaborativo y equipo comprometido. Si buscas un rol clave dentro de un entorno técnico, internacional y orientado al cliente, esta posición te permitirá crecer profesionalmente y aportar valor desde el primer día.

¿Te gustaría tener un trabajo que te permita compaginarlo con tus hobbies, estudios, proyectos personales u obligaciones familiares? ¡Esta es tu oportunidad! Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta. La persona que se incorpore su función principal será atender y gestionar de forma efectiva las peticiones del departamento de Pharma a través de medios telemáticos, ofreciendo un servicio de calidad al usuario Responsabilidades: • Atender, clasificar y resolver consultas., • Dar soporte técnico según procedimientos y manuales de actuación., • Detectar y gestionar las sospechas de eventos adversos., • Detectar y gestionar defectos de calidad de producto., • Mantener actualizada la base de datos., • Gestionar y coordinar el servicio domiciliario puerperal., • Coordinar formaciones de entrenamiento a pacientes., • Realizar encuestas de satisfacción Qué ofrecemos: • Contrato indefinido directamente por empresa., • Jornada laboral de 30h semanales, en horario de tardes 18-23h (formación horario de mañanas), • 2 fin de semana de guardia /mes, • Formato hibrido (después de 6 meses), • Formación inicial y continuada., • Posibilidad de desarrollarte en la empresa referente a nivel mundial en servicios asistenciales. Qué buscamos: • FP o Ciclo Formativo en curso o finalizado. Estudientes de Ciencias de la Salud: Medicina, Enfermería, etc), • Valoramos positivamente estudiantes de carreras de enfermería o medicina (CIENCIAS DE LA SALUD), • Imprescindible nivel nativo/alto de castellano y catalán. Valorable otros idiomas., • Experiencia en atención al cliente, muy valorable haber trabajado anteriormente en call center y/o sector sanitario., • Conocimientos de ofimática (paquete office)., • Persona organizada, con buenas habilidades comunicativas, iniciativa

Viatges Temps d Oci Busquem incorporar Agent de viatges al nostre equip Som una agència de viatges de Barcelona amb 30 anys d’experiència, especialitzada en viatges de llarga distància i grups propis. Busquem incorporar agent de viatges amb experiència mínima per reforçar el nostre equip. Funcions: • Atenció i assessorament personalitzat a clients en viatges i expedicions, especialment llarga distància i circuits en grup., • Disseny i cotització d’itineraris, paquets i grups propis, en coordinació amb proveïdors varis., • Gestió de reserves de vols, allotjament, trasllats, excursions i assegurances, • Requisits:, • Experiència mínima de 2 anys com a agent de viatges en producte propi (es valorarà especialment la llarga distància i gestió de grups)., • Bon coneixement de destinacions internacionals i hàbit de treballar amb paquets i circuits., • Domini del català. És valorarà molt positivament l'anglès i altres idiomes., • Incorporació a una agència consolidada, amb 30 anys d’història i clientela fidel., • Jornada completa de dilluns a divendres amb salari segons experiència i vàlua de la persona candidata.

We are looking for a Customer Service Representative to join our client in their office in the Barcelona area. Our client helps global customers manufacture with precision—from aircraft to electric vehicles to medical devices. They thrive on collaboration and accountability, valuing every voice as they push boundaries and transform manufacturing. Customer Service Representative with German The purpose of this job is to provide front line support for customer order entry, order expedites, quoting, returns, price/availability, manage special promotions, billing inquiries/issues, service requests, suggestions & complaints. Responsibilities: • Provide new and existing customers with the best possible service in relation to billing inquiries, service requests, and directs customer to resolution of issue., • Provides customer services relating to sales, sales promotions, and communications., • Resolves customer inquiries and complaints fairly & effectively & provides timely responses to customer inquiries via fax, phone, email, etc.and maintaining metrics goals.Resolves more complex complaints escalated by customer/sales force., • Setup Customer Accounts (CRM and SAP), this includes working with other segments to make sure we are setup for reporting and function related to customer needs., • Examine documents (PO, drawings, specifications, etc.) working closely various departs to enter material is flowing through processes., • Enter orders in SAP, attached documents and send acknowledgments, • Respond to customer requests via phone or email, • Maintain customer web-based interfaces i.e., portals (order retrieval, acknowledgments, uploading invoices, create ASNs and labels), • Maintain scheduling agreements &/or Qty contracts, • Work with accounting to resolve receivable issues, • Entry and track of customer complaints, • Overall Support for Sales &/or Plant: Stocking Agreements, subject to certain facilities; Consignment Agreements, subject to certain facilities; KANBAN Requirements: • Previous experience in an office or service center role, • Fluent in German language, • University or technical/vocational studies, • SAP experience preferred, • Excellent Customer Service focus and ability to remain productive under pressure, • Strong written and oral communication skills What they offer: Our client offers a competitive compensation package, including a comprehensive benefits program (ticket restaurant, private health insurance, company pension plan), hybrid working contract, and opportunities for professional growth and development.

¡Buscamos un talento para ventas telefónicas! 📞 | Teleoperador/a Ventas Back Office 📍 El Papiol (Barcelona) · 🕓 Jornada completa · 🌿 Sector natural ¿Tienes experiencia en venta telefónica y concertación de visitas? ¿Te entusiasma mantener contacto directo con clientes y ampliar la cartera comercial? Si te gusta trabajar en equipo y aportar desde el back office para el éxito de las ventas, ¡tenemos la oportunidad perfecta para ti! Desde Eladiet, estamos buscando un/a Teleoperador/a Ventas Back Office para dar soporte al equipo comercial y gestionar la comunicación telefónica con nuestros clientes. 🌱 ¿Quiénes somos? Eladiet es una empresa familiar ubicada en El Papiol (Barcelona), con más de 40 años de experiencia en el desarrollo de complementos alimenticios naturales, eficaces e innovadores. Formamos un equipo de más de 150 personas comprometidas con nuestra visión: Vivir Naturalmente. 📞 ¿Cuáles serán tus funciones? • Realizar llamadas a clientes para cubrir rutas cuando los delegados no estén en la zona., • Mantener el seguimiento comercial contactando a clientes en zonas sin visitas recientes., • Llamar a herbolarios y farmacias para fidelizar y mantener relaciones comerciales., • Concertar citas comerciales para abrir nuevas farmacias y generar nuevos contactos., • Brindar soporte al equipo de ventas desde el back office para asegurar una buena coordinación. 🎓 ¿Qué esperamos de ti? • Experiencia demostrable en venta telefónica y concertación de visitas., • Habilidades comunicativas y orientación al cliente., • Capacidad de organización, proactividad y trabajo en equipo. 💡 ¿Qué te ofrecemos? • Formar parte de una empresa líder en el sector de complementos alimenticios y salud., • Un paquete retributivo competitivo, con una parte variable vinculada a objetivos., • Un entorno de trabajo joven, dinámico y orientado a la innovación., • Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional. ¿Más beneficios? • Café gratis todos los días (especialmente necesario los lunes)., • Sala de descanso con futbolín., • Fruta de temporada todos los miércoles. ¿Te atreves a unirte a nuestro equipo? ¡Inscríbete, queremos conocerte! En ELABORADOS DIETÉTICOS S.A.U. garantizamos la igualdad de trato y oportunidades en la contratación, evitando prejuicios y estereotipos. Valoramos únicamente criterios objetivos como competencias profesionales, académicas y experiencia laboral. 🔗 Conócenos: Instagram: @eladiet_ #VivirNaturalmente

Grupo internacional líder en el sector de los servicios posventa (extensiones de garantía y asistencia técnica), con sede en Viladecans (BCN), con el fin de proporcionar un servicio de excelencia a nuestros clientes y mantener unos altos estándares en el servicio posventa. Para reforzar nuestro equipo, buscamos un/a Operador de televentas y atención al cliente dinámico/a y motivado/a. • El candidato ideal será Operador del equipo de televentas (ventas telefónicas salientes) y atención al cliente (asistencia entrante/saliente). El candidato se asegurará de que se alcancen los objetivos de ventas y de que el nivel de satisfacción del cliente sea constantemente alto. Responsabilidades principales • Gestionar, la televentas y atención al cliente., • Planificar las actividades diarias, garantizando el cumplimiento de los SLA y los objetivos de ventas., • Desarrollar e implementar estrategias de ventas eficaces y procedimientos operativos estándar., • Elaborar informes de rendimiento y proponer medidas correctivas para optimizar los resultados., • Garantizar el uso correcto del CRM de la empresa. Requisitos • Experiencia previa de al menos 3 años en un puesto en un centro de llamadas, centro de contacto o departamentos de atención al cliente estructurados., • Experiencia demostrada en actividades de televenta y gestión de relaciones con los clientes., • Excelentes habilidades comunicativas, interpersonales., • Orientación a los resultados y gran capacidad para resolver problemas., • Excelente conocimiento del paquete Office (en particular Excel) y del software CRM., • Flexibilidad horaria y resistencia al estrés. Qué ofrecemos • Contrato de trabajo conforme a la ley, de duración determinada o indefinida, con período de prueba., • Remuneración competitiva y acorde con la experiencia., • Bonificaciones vinculadas al cumplimiento de objetivos., • Entorno de trabajo dinámico y estimulante., • Cursos de formación continua y posibilidades de crecimiento profesional., • Lugar de trabajo: Viladecans (BCN)

Sobre nosotros: ¿Te apasiona la tecnología, el marketing y las ventas? En Cleverals estamos mejorando nuestra plataforma que ayuda a los potenciales clientes a tomar decisiones de compra y les conecta con las marcas más relevantes del mercado tecnológico en diferentes países. Súmate a una empresa tecnológica que ha experimentado un 720% de crecimiento en los últimos 3 años. Descripción del puesto: Buscamos incorporar a un/a Account Manager para gestionar la relación operativa con nuestros clientes actuales, mejorar su experiencia y asegurar el cumplimiento de objetivos. Esta persona será responsable del día a día con los clientes, dejando que el equipo comercial se centre en el upselling y cross-selling. Trabajarás directamente con el equipo de ventas para asegurar un correcto traspaso post-venta y mantener una comunicación fluida. Tu foco será operativo: asegurar la correcta entrega de leads, coordinar procesos y detectar posibles incidencias para resolverlas de forma eficiente. Tus responsabilidades: • Realizar onboardings de nuevos clientes (hoja de pedido, configuración de cuenta, dossier de ventas, formaciones, carga de presupuestos, etc.), • Supervisar la recarga mensual de presupuestos, • Asegurar que los clientes reciben los leads contratados, • Coordinar la emisión de facturas con el área de Administración, • Mantener el CRM actualizado con la información comercial, • Rellenar y mantener plantillas mensuales de CRO y Paid, • Detectar y resolver problemas de funcionamiento interno (errores de plataforma, pausas de campaña, etc.), • Realizar reuniones de seguimiento con los clientes, • Compartir insights con los Account Manager antes de cada reunión clave, • Coordinar acciones con el cliente (casos de éxito, participación en programas internos, etc), • Documentar procesos y mantener actualizado el conocimiento interno, • Asegurar una experiencia excelente del cliente durante todo su ciclo de vida Trabajarás en colaboración directa con el data analyst, Revenue Operations, ventas, paid…. Te enriquecerás muchísimo del conocimiento de otras áreas a nivel operativo y estratégico. Verás muy de cerca el alto impacto que tiene tu trabajo en los resultados y tu crecimiento profesional será más rápido. Tu perfil: • Experiencia de al menos 2 años en roles de Customer success, account management o similar, • Alta capacidad de organización, autonomía y orientación a resultados, • Dominio de herramientas de gestión de clientes y reporting (idealmente HubSpot, Monday.com, Excel), • Capacidad para realizar seguimiento de KPIs y proponer mejoras operativas, • Experiencia liderando reuniones de seguimiento con clientes B2B, • Idioma: español, • Residencia en Barcelona. Habilidades valorables: • Experiencia laboral demostrable en B2B, Saas o agencia de marketing ¿Qué ofrecemos? • Salario: 27 mil euros brutos anuales + gratificación mensual por rendimiento sin límite (habitualmente en torno a 3 mil euros / año)., • Incorporación inmediata, • Contrato de trabajo a tiempo indefinido., • Alto impacto de tu trabajo y crecimiento profesional rápido, • Lugar de trabajo: Barcelona, cerca de la zona de Eixample. Nuestros beneficios • Trabajo en remoto los viernes., • Tres semanas de remoto al año., • Jornada laboral de 37,5 horas semanales., • Horario de entrada y salida flexible (una hora)., • Viernes jornada de trabajo corta (hasta las 14:00)., • Jornada intensiva en verano (julio y agosto hasta las 15:00)., • Kit de bienvenida., • Vacaciones: 22 días al año de vacaciones pagadas., • Días festivos nacionales y de la comunidad de Catalunya., • Día libre la semana del cumpleaños., • Día festivo Cleverals: 25 enero., • Festivos extra para Navidad: 24 y 31 de diciembre., • Revisión salarial anual., • Desayuno gratis todos los lunes., • Café gratis. ¿Por qué Cleverals? • Tendrás un rol influyente y verás el impacto de tus acciones., • Trabajarás en proyectos que aportarán valor a tu carrera profesional., • Estarás rodeado de especialistas que han conseguido un 720% de expansión. Nuestros valores: • Get it done: Nos comprometemos y somos resolutivos., • Build for the client: Cada acción debe aportar valor a nuestros clientes., • Keep asking why: Explora nuevas formas de hacer las cosas y reta el status quo., • Be positive: El buen rollo es imprescindible durante todo el día., • Team players win: Avanzamos coordinados para conseguir mayor impacto. Si crees que la posición encaja con tu perfil y cumples con los requisitos indicados, ¡INSCRÍBETE AHORA! Envíanos tu CV actualizado y una carta de presentación. Estamos deseando conocerte. En Cleverals, estamos orgullosos de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y nos comprometemos a crear un lugar de trabajo diverso e integrador. Por lo que esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos, independientemente de su condición. La protección de su privacidad y la seguridad de sus datos es una de las principales prioridades de Cleverals. Consulte nuestra Política de Privacidad () para saber cómo trataremos los datos personales que nos proporcione.

At Revlon, we create beauty innovations for everyone that inspire confidence and ignite joy every day. Breaking beauty boundaries is in our company’s DNA. Since its game-changing launch of the first opaque nail enamel in 1932 (and later, the first long-wear foundation), Revlon has delivered high-quality product innovation, performance, and sophisticated glamour to consumers. We honor our heritage, embrace change, and applaud diversity. We champion our employees and celebrate our consumers. We are Revlon, together, transforming beauty. Functions: This position, Customer Service e-commerce (BARCELONA), is responsible for executing the Order-to-Delivery Process, supporting the sales department, and serving as the primary point of contact for our customers, ensuring service-level performance. Customer service must adhere to daily operational KPIs to identify inefficiencies and implement actions to address them, while consistently striving for excellence in our service level. Essentials Responsibilities: ● Manage customer service activities to ensure excellent service. ● Oversee the order management cycle, ensuring accurate processing from purchase to delivery. ● Work closely with Supply Planning, Distribution, and Finance to achieve objectives and plans. ● Support Sales & Marketing to achieve sales plans, keep information up to date to share and validate. ● Coordinate databases (Customer & material master, etc) to ensure they are correct to avoid complaints, returns, and credits due to wrong data. ● Participate and engage in continuous improvement efforts to drive order process quality and efficiency. Requirements: ● 2-4 years’ experience in customer service B2B (order to delivery process), preferably in e-commerce. ● SAP (SD) and/or JD Edwards knowledge. ● Fluent in English and Spanish. ● Skills in Microsoft Office (especially Excel) Nice to have: ● Good knowledge of French or Italian is an advantage. ● Bachelor’s Degree, preferably in business/ or supply chain management.

En Minerva Mkt, agencia de Marketing, Comunicación y PR, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Account Manager con experiencia en agencia o marca, capaz de gestionar y liderar cuentas desde el primer día, con interlocución directa con cliente y participación activa en el desarrollo y ejecución de proyectos. Buscamos un perfil con base sólida en gestión de cuentas, con criterio, autonomía y capacidad para combinar liderazgo de cliente, desarrollo de propuestas y ejecución operativa, en un entorno exigente y sin estructuras rígidas. 🔧 Funciones • Gestión y liderazgo del día a día de cuentas, con interlocución directa con cliente., • Desarrollo de presentaciones y propuestas para cliente., • Elaboración, control y seguimiento de presupuestos., • Gestión y coordinación de proyectos y activaciones:, • Planificación y preproducción, • Supervisión durante la ejecución, • Seguimiento y cierre post-proyecto, • Coordinación con equipos internos y proveedores., • Participación activa en la ejecución de proyectos cuando sea necesario. 👤 Perfil requerido • Formación en Marketing, Comunicación, ADE o similar., • Experiencia demostrable gestionando cuentas en agencia o marca., • Capacidad para liderar la relación con cliente., • Versatilidad para participar activamente en el desarrollo de propuestas creativas., • Perfil organizado, resolutivo y orientado a resultados., • Disponibilidad para viajar (aprox. 30%) y para trabajar puntualmente en fines de semana. ⭐ Se valorará • Inglés fluido., • Experiencia llevando proyectos de principio a fin., • Capacidad de adaptación a entornos ágiles., • Disponibilidad inmediata. 🎁 Qué ofrecemos • Proyectos con clientes de primer nivel., • Responsabilidad real desde el inicio en la gestión de cuentas., • Entorno dinámico, cercano y exigente, con aprendizaje continuo., • Condiciones acordes a la experiencia y posibilidades reales de crecimiento dentro de la compañía. 📩 Interesados/as: [ o LinKedIn]

Ubicación: Gràcia, Barcelona (con terracita y buen café) Modalidad: Presencial Experiencia: +2 años en agencia Inglés: Alto, de verdad. No nivel-duolingo. ¿QUIENES SOMOS? Maktagg es una agencia de marketing creativo con base en Gràcia (Barcelona) y más de 10 años en el sector, trabajando con marcas que quieren crecer de verdad. Nos especializamos en mezclar creatividad y performance para desarrollar estrategias que causen impacto real. Trabajamos con clientes de múltiples industrias, proyectos exigentes y equipos que piensan antes de ejecutar. ¿A QUIÉN BUSCAMOS? Buscamos un/a Amazon Account Manager con experiencia en Amazon Vendor y Amazon Seller, que haya trabajado en agencia y tenga un dominio sólido de Amazon Ads. Este rol no es solo gestión operativa. Es entender el canal Amazon de forma integral: ventas, márgenes, publicidad, catálogo, logística y crecimiento. TU MINDSET • Mentalidad orientada a negocio y rentabilidad., • Capacidad analítica para tomar decisiones basadas en datos., • Perfil organizado, estructurado y proactivo., • Buena comunicación con clientes, equipos internos y Amazon., • Capacidad para gestionar varios frentes sin perder el control. QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA • Gestión integral de cuentas Amazon Vendor y Seller., • Análisis de ventas, márgenes, rentabilidad y devoluciones por producto y país., • Gestión de precios, promociones y condiciones comerciales., • Relación directa con Brand Specialists y equipos comerciales de Amazon., • Seguimiento del mercado y la competencia para definir la estrategia del canal., • Gestión y optimización de Amazon ads. Control del ROAS y rentabilidad publicitaria, • Coordinación entre estrategia orgánica y paid, • Capacidad para escalar campañas manteniendo el control de costes REQUISITOS INDISPENSABLES • Experiencia demostrable gestionando Amazon Vendor y Amazon Seller., • Experiencia previa en agencia (muy importante)., • Dominio de Amazon Ads y su impacto en rentabilidad., • 1–3 años mínimo en un puesto similar., • Inglés nivel B2: conversación profesional fluida., • Excel nivel medio/alto NICE TO HAVE (SUMA MUCHO) • Experiencia en Paid Media fuera de Amazon:, • Google Ads, • Meta Ads, • Background en Project Management:, • Coordinación de tareas, • Gestión de timings, • Control de entregables, • Visión global de ecosistema e-commerce (Amazon + DTC)., • Experiencia en expansión internacional de marketplaces. MODALIDAD DE TRABAJO • 4 días en oficina (Gràcia, Barcelona), • 1 día remoto opcional por semana QUÉ OFRECEMOS • Gestión de una cuenta Amazon potente y estratégica, • Entorno dinámico, exigente y en crecimiento constante., • Aprendizaje real sobre Amazon, performance y negocio., • Autonomía, responsabilidad y confianza desde el primer día., • Equipo senior, cercano y sin burocracia absurda. Si te gusta Amazon, entiendes el canal de forma integral y quieres trabajar en una agencia donde las decisiones importan, queremos conocerte. 👉 Envíanos tu CV y hablamos.

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Axpe Consulting es una empresa líder en soluciones tecnológicas y consultoría estratégica, especializada en transformar organizaciones a través del aporte de soluciones en diseño digital, analítica de datos & IA, Cloud y desarrollo de software a medida . Con presencia global, experiencia en múltiples sectores y un enfoque en la excelencia, impulsamos la evolución tecnológica de nuestros clientes para alcanzar el éxito en un mercado competitivo. Nos hemos posicionado como una de las principales consultoras TI de referencia en nuestro país, con más de 20 años de experiencia venimos ejecutando proyectos de manera exitosa en más de 150 clientes. Estamos en búsqueda de un Account Manager con experiencia en el sector TI y un sólido historial trabajando con clientes del sector Telecomunicaciones, Industria, Energía, Banca, Seguros y AA.PP . La persona seleccionada será responsable de gestionar y desarrollar relaciones comerciales estratégicas con nuestros clientes clave, asegurando el crecimiento y la rentabilidad de las cuentas asignadas. Responsabilidades: Gestionar la relación con clientes, entendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones tecnológicas adaptadas a sus requerimientos. Desarrollar estrategias comerciales para fortalecer la relación con los clientes y detectar nuevas oportunidades de negocio. Coordinar con equipos internos (ventas, preventa, operaciones y desarrollo) para garantizar la entrega exitosa de los proyectos. Elaborar y presentar propuestas comerciales y seguimiento de ofertas. Negociar contratos y acuerdos comerciales asegurando la rentabilidad y satisfacción del cliente. Realizar seguimiento continuo de la evolución del mercado, tendencias tecnológicas y competencia. Reportar el estado de las cuentas y el pipeline de oportunidades a la dirección comercial. Requisitos: Titulación en Administración de Empresas, Ingeniería en Telecomunicaciones, Economía o carreras afines. Experiencia en roles de Account Manager, Sales Manager o posiciones similares en el sector TI. Experiencia gestionando cuentas en los sectores de Telecomunicaciones, Industria, Energía, Banca, Seguros y AA.PP Habilidades comerciales y de negociación, con capacidad de construir relaciones a largo plazo con clientes. Orientación a resultados y capacidad para trabajar con objetivos comerciales. Excelente capacidad de comunicación, tanto oral como escrita. Se Valora: Experiencia en empresas de consultoría IT o integradores de tecnología. Conocimiento de soluciones y servicios tecnológicos: Cloud, Infraestructura, Ciberseguridad, Software, IoT, Big Data, 5G, entre otros. Conocimientos en metodologías ágiles y gestión de proyectos. Nivel alto de inglés y otros idiomas. Beneficios: Incorporación a una empresa líder en soluciones tecnológicas. Entorno de trabajo dinámico y con oportunidades de crecimiento profesional. Desarrollo profesional y formación continua. Paquete salarial competitivo y variable por desempeño. Beneficios adicionales como seguro médico. Si cumples con los requisitos y te apasiona el sector de telecomunicaciones, ¡queremos conocerte! Envíanos tu CV .

Customer Service Specialist (French & English) – Industrial Sector.Order management from receipt to delivery.Follow-up of shipments and delivery dates .Handling customer incidents and claims .Coordination with factory and logistics teams .Daily contact with customers i

Import Customer Service Specialist (m/f/d) to manage delivery orders, documentation, and customer communication for import operations. Commitment to continuous improvement and customer satisfaction. Main Responsibilities Provide arrival information and delivery updates to customers.

En Getronics seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Account Manager para el sector privado en Barcelona , que nos ayude a impulsar nuestro negocio en grandes cuentas. Este rol combina estrategia comercial , gestión de relaciones de alto nivel y coordinación interna

Dentro de nuestro Departamento Comercial de anunciantes y agencias de medios, buscamos un/a Account Manager. Nos caracterizamos por una fuerte cultura de colaboración y un ambiente muy positivo, en el que compartimos regularmente nuestros éxitos. Reportando al Country Managertu misión será prospector y asegurar el crecimiento y la sostenibilidad de los clientes. Tras analizar las necesidades de tus clientes, propondrás las soluciones publicitarias más adecuadas y trabajarás en colaboración con los distintos departamentos de la empresa para su implementación y evolución. En este marco, tus funciones serán: Prospectar y captar nuevos clientes. Desarrollar la cifra de negocio de tu cartera de clientes. Asegurar una cobertura de contactos cuantitativa y cualitativa con clientes industriales y sus agencias de medios, foco FMCG Elaborar recomendaciones estratégicas de retail media para tus clientes (punto de venta, digital, etc.) Ser responsable del diseño y la gestión de los planes, de la coordinación hasta los balances de campaña y el análisis de resultados (reporting). Asegurar el seguimiento y reporting de los dispositivos activados ante el cliente (anunciante y agencia de medios). Proponer y participar en las acciones de relaciones públicas organizadas para tus clients. Ser un/a impulsor/a de la difusión de buenas prácticas comerciales y organizativas. Coordinar, junto con el departamento de estudios, la implementación y presentación de los estudios de eficacia de las activaciones, y presentarlos al cliente. Ofrecemos un entorno dinámico, en el centro de los retos de las marcas en sus estrategias de retail media, con acceso a una amplia gama de soluciones innovadoras para dar respuesta a sus necesidades. Perfil Titulación universitaria en escuela de Negocios con con orientación comercial o marketing, y una experiencia mínima de 4 a 5 años como comercial en una agencia publicitaria o en un anunciante. Se valorará positivamente una experiencia complementaria en marketing publicitario o category management. Comercial por vocación, cuentas con un dominio sólido de las técnicas de venta y un profundo conocimiento de la distribución en gran consumo, así como una marcada sensibilidad por el marketing.

We are looking for a Customer Service Representative to join our client in their office in the Barcelona area. Our client helps global customers manufacture with precision—from aircraft to electric vehicles to medical devices. They thrive on collaboration and accountability, valuing every voice as they push boundaries and transform manufacturing. Customer Service Representative with Hungarian The purpose of this job is to provide front line support for customer order entry, order expedites, quoting, returns, price/availability, manage special promotions, billing inquiries/issues, service requests, suggestions & complaints. Responsibilities: Provide new and existing customers with the best possible service in relation to billing inquiries, service requests, and directs customer to resolution of issue. Provides customer services relating to sales, sales promotions, and communications. Resolves customer inquiries and complaints fairly & effectively & provides timely responses to customer inquiries via fax, phone, email, etc.and maintaining metrics goals.Resolves more complex complaints escalated by customer/sales force. Setup Customer Accounts (CRM and SAP), this includes working with other segments to make sure we are setup for reporting and function related to customer needs. Examine documents (PO, drawings, specifications, etc.) working closely various departs to enter material is flowing through processes. Enter orders in SAP, attached documents and send acknowledgments Respond to customer requests via phone or email Maintain customer web-based interfaces i.e., portals (order retrieval, acknowledgments, uploading invoices, create ASNs and labels) Maintain scheduling agreements &/or Qty contracts Work with accounting to resolve receivable issues Entry and track of customer complaints Overall Support for Sales &/or Plant: Stocking Agreements, subject to certain facilities; Consignment Agreements, subject to certain facilities; KANBAN Requirements: Fluent in German and Hungarian languages mandatory University or technical/vocational studies preferred Excellent customer service focus and ability to remain productive under pressure Strong written and oral communication skills What they offer: Our client offers a competitive compensation package, including a comprehensive benefits program (ticket restaurant, private health insurance, company pension plan), hybrid working contract, and opportunities for professional growth and development.

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