Servicio al Cliente jobs in Cornellà De LlobregatCrear alertasSin experiencia

En Roble Store seguimos creciendo y buscamos a la persona que lidere nuestro departamento de atención al cliente y ventas online. Buscamos un perfil comercial + asistencia, alguien que disfrute hablando con clientes, resolviendo incidencias y tomando decisiones con autonomía. ¿Quiénes somos? Roble Store es una marca de muebles modernos de roble macizo con base en Barcelona. Vendemos principalmente online a clientes en España y Europa, con un enfoque premium en diseño, calidad y experiencia de cliente. Estamos en plena fase de crecimiento y buscamos reforzar el equipo con alguien clave. Tu rol: Serás el punto principal de contacto con nuestros clientes a través de: Email y formularios web WhatsApp Business Etsy / Amazon Acompañarás al cliente tanto en la parte comercial como en postventa: ✅ asesoramiento antes de comprar ✅ seguimiento de pedidos ✅ incidencias de transporte o fabricación ✅ coordinación con otros departamentos ✅ gestión profesional de reclamaciones Este rol requiere empatía, pero también mentalidad de negocio. Perfil ideal: Español nativo (imprescindible) Inglés (otros idiomas son un plus) ChatGPT o otras LLM Responsable, resolutivo/a y autónomo/a Con mentalidad comercial y atención premium Capaz de liderar su área y mejorar procesos Condiciones: Trabajo remoto (tras formación inicial híbrida) Horario: L–V 9:00–14:00 / 16:00–19:00 (flexible) No se trabajan festivos Salario: 2200 EUR brutto Tras periodo de prueba de 2 meses: Comisión del 1% en ventas en canal de Customer Service. Seguro médico después el periodo de prueba Equipo multicultural, profesional y con oportunidades reales de crecimiento. ¿Te interesa? Envíanos tu CV o mensaje directo por LinkedIn y te contactaremos. 👉 Buscamos a alguien que no solo “atienda tickets”… sino que lidere la experiencia del cliente en Roble Store.

¿Te gustaría tener un trabajo que te permita compaginarlo con tus hobbies, estudios, proyectos personales u obligaciones familiares? ¡Esta es tu oportunidad! Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta. La persona que se incorpore su función principal será atender y gestionar de forma efectiva las peticiones del departamento de Pharma a través de medios telemáticos, ofreciendo un servicio de calidad al usuario Responsabilidades: • Atender, clasificar y resolver consultas., • Dar soporte técnico según procedimientos y manuales de actuación., • Detectar y gestionar las sospechas de eventos adversos., • Detectar y gestionar defectos de calidad de producto., • Mantener actualizada la base de datos., • Gestionar y coordinar el servicio domiciliario puerperal., • Coordinar formaciones de entrenamiento a pacientes., • Realizar encuestas de satisfacción Qué ofrecemos: • Contrato indefinido directamente por empresa., • Jornada laboral de 30h semanales, en horario de tardes 18-23h (formación horario de mañanas), • 2 fin de semana de guardia /mes, • Formato hibrido (después de 6 meses), • Formación inicial y continuada., • Posibilidad de desarrollarte en la empresa referente a nivel mundial en servicios asistenciales. Qué buscamos: • FP o Ciclo Formativo en curso o finalizado. Estudientes de Ciencias de la Salud: Medicina, Enfermería, etc), • Valoramos positivamente estudiantes de carreras de enfermería o medicina (CIENCIAS DE LA SALUD), • Imprescindible nivel nativo/alto de castellano y catalán. Valorable otros idiomas., • Experiencia en atención al cliente, muy valorable haber trabajado anteriormente en call center y/o sector sanitario., • Conocimientos de ofimática (paquete office)., • Persona organizada, con buenas habilidades comunicativas, iniciativa

Viatges Temps d Oci Busquem incorporar Agent de viatges al nostre equip Som una agència de viatges de Barcelona amb 30 anys d’experiència, especialitzada en viatges de llarga distància i grups propis. Busquem incorporar agent de viatges amb experiència mínima per reforçar el nostre equip. Funcions: • Atenció i assessorament personalitzat a clients en viatges i expedicions, especialment llarga distància i circuits en grup., • Disseny i cotització d’itineraris, paquets i grups propis, en coordinació amb proveïdors varis., • Gestió de reserves de vols, allotjament, trasllats, excursions i assegurances, • Requisits:, • Experiència mínima de 2 anys com a agent de viatges en producte propi (es valorarà especialment la llarga distància i gestió de grups)., • Bon coneixement de destinacions internacionals i hàbit de treballar amb paquets i circuits., • Domini del català. És valorarà molt positivament l'anglès i altres idiomes., • Incorporació a una agència consolidada, amb 30 anys d’història i clientela fidel., • Jornada completa de dilluns a divendres amb salari segons experiència i vàlua de la persona candidata.

We are looking for a Customer Service Representative to join our client in their office in the Barcelona area. Our client helps global customers manufacture with precision—from aircraft to electric vehicles to medical devices. They thrive on collaboration and accountability, valuing every voice as they push boundaries and transform manufacturing. Customer Service Representative with Hungarian The purpose of this job is to provide front line support for customer order entry, order expedites, quoting, returns, price/availability, manage special promotions, billing inquiries/issues, service requests, suggestions & complaints. Responsibilities: • Provide new and existing customers with the best possible service in relation to billing inquiries, service requests, and directs customer to resolution of issue., • Provides customer services relating to sales, sales promotions, and communications., • Resolves customer inquiries and complaints fairly & effectively & provides timely responses to customer inquiries via fax, phone, email, etc.and maintaining metrics goals.Resolves more complex complaints escalated by customer/sales force., • Setup Customer Accounts (CRM and SAP), this includes working with other segments to make sure we are setup for reporting and function related to customer needs., • Examine documents (PO, drawings, specifications, etc.) working closely various departs to enter material is flowing through processes., • Enter orders in SAP, attached documents and send acknowledgments, • Respond to customer requests via phone or email, • Maintain customer web-based interfaces i.e., portals (order retrieval, acknowledgments, uploading invoices, create ASNs and labels), • Maintain scheduling agreements &/or Qty contracts, • Work with accounting to resolve receivable issues, • Entry and track of customer complaints, • Overall Support for Sales &/or Plant: Stocking Agreements, subject to certain facilities; Consignment Agreements, subject to certain facilities; KANBAN Requirements: • Fluent in German and Hungarian languages mandatory, • University or technical/vocational studies preferred, • Excellent customer service focus and ability to remain productive under pressure, • Strong written and oral communication skills What they offer: Our client offers a competitive compensation package, including a comprehensive benefits program (ticket restaurant, private health insurance, company pension plan), hybrid working contract, and opportunities for professional growth and development.

¿Tienes experiencia en atención al cliente en entornos industriales y te motiva un entorno internacional? Buscamos un/a International Customer Service (H/M/X) para una compañía referente en soluciones hidráulicas orientadas a la gestión eficiente del agua. Se trata de una posición estable, a jornada completa, con proyección de desarrollo profesional. Principales responsabilidades del puesto • Gestión y registro de pedidos de clientes internacionales, garantizando exactitud y cumplimiento de plazos., • Seguimiento integral del pedido, desde la fabricación hasta la entrega final., • Comunicación continua y proactiva con los clientes para asegurar una experiencia de servicio de calidad., • Coordinación con equipos técnico-comerciales y otros departamentos internos (producción, logística, calidad)., • Gestión y resolución de incidencias y reclamaciones, aportando soluciones eficaces., • Elaboración de informes de seguimiento y apoyo en el análisis de KPIs del área. ¿Qué están buscando? • Experiencia previa en atención al cliente en empresas industriales o entornos técnicos., • Interés por el comercio internacional y la gestión de clientes globales., • Nivel alto de inglés (imprescindible)., • Conocimientos básicos de logística internacional e Incoterms., • Buenas habilidades de comunicación, organización y orientación al detalle., • Se valorará experiencia en el sector hidráulico, riego, conducciones o sectores afines. ¿Qué ofrecen? • Incorporación estable en una empresa sólida y en crecimiento., • Jornada completa con horario flexible y jornada intensiva en agosto., • Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional., • Plan de retribución flexible (seguro médico)., • Beneficios sociales: descuentos en marcas, viajes y ocio, y servicio de catering a precio reducido., • Entorno de trabajo colaborativo y equipo comprometido. Si buscas un rol clave dentro de un entorno técnico, internacional y orientado al cliente, esta posición te permitirá crecer profesionalmente y aportar valor desde el primer día.

We are looking for a Customer Service Representative to join our client in their office in the Barcelona area. Our client helps global customers manufacture with precision—from aircraft to electric vehicles to medical devices. They thrive on collaboration and accountability, valuing every voice as they push boundaries and transform manufacturing. Customer Service Representative with German The purpose of this job is to provide front line support for customer order entry, order expedites, quoting, returns, price/availability, manage special promotions, billing inquiries/issues, service requests, suggestions & complaints. Responsibilities: • Provide new and existing customers with the best possible service in relation to billing inquiries, service requests, and directs customer to resolution of issue., • Provides customer services relating to sales, sales promotions, and communications., • Resolves customer inquiries and complaints fairly & effectively & provides timely responses to customer inquiries via fax, phone, email, etc.and maintaining metrics goals.Resolves more complex complaints escalated by customer/sales force., • Setup Customer Accounts (CRM and SAP), this includes working with other segments to make sure we are setup for reporting and function related to customer needs., • Examine documents (PO, drawings, specifications, etc.) working closely various departs to enter material is flowing through processes., • Enter orders in SAP, attached documents and send acknowledgments, • Respond to customer requests via phone or email, • Maintain customer web-based interfaces i.e., portals (order retrieval, acknowledgments, uploading invoices, create ASNs and labels), • Maintain scheduling agreements &/or Qty contracts, • Work with accounting to resolve receivable issues, • Entry and track of customer complaints, • Overall Support for Sales &/or Plant: Stocking Agreements, subject to certain facilities; Consignment Agreements, subject to certain facilities; KANBAN Requirements: • Previous experience in an office or service center role, • Fluent in German language, • University or technical/vocational studies, • SAP experience preferred, • Excellent Customer Service focus and ability to remain productive under pressure, • Strong written and oral communication skills What they offer: Our client offers a competitive compensation package, including a comprehensive benefits program (ticket restaurant, private health insurance, company pension plan), hybrid working contract, and opportunities for professional growth and development.

Account Manager / Business Developer – España (Remote) En ZØR THERMAL buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Account Manager / Business Developer para el seguimiento y desarrollo del mercado español. Somos una empresa portuguesa especializada en soluciones sostenibles y reutilizables para la cadena Térmica , con actividad en los sectores alimentario y farmacéutico. Trabajamos con clientes que valoran la fiabilidad, la cercanía y relaciones a largo plazo. Tras una fase inicial de formación presencial en nuestra sede, el puesto podrá desarrollarse en modalidad remote, manteniendo una conexión continua con el equipo ZØR. ⸻ 🎯 FUNCIÓN La función está orientada al seguimiento estructurado de oportunidades, la relación con clientes y el apoyo a las actividades comerciales y de marketing en España. ⸻ 🧭 RESPONSABILIDADES • Seguimiento y gestión de oportunidades comerciales en España, • Concertación y preparación de reuniones con clientes y partners, • Presentación de soluciones ZØR y elaboración de propuestas comerciales, • Acompañamiento de clientes y apoyo a la fidelización, • Refuerzo de la presencia de ZØR en LinkedIn y redes profesionales, • Apoyo a acciones de marketing digital, • Trabajo coordinado con los equipos internos (ventas, marketing y operaciones) ⸻ 🧠 PERFIL BUSCADO • 2 a 4 añios de experiencia en Ventas, Account Management, SDR o BDR, • Buenas habilidades de comunicación y relación con clientes, • Actitud proactiva y organizada, • Interés por funciones comerciales y contacto con clientes, • Comodidad con herramientas digitales y CRM (valorable), • Español nativo o fluido, • Portugués y/o inglés: valorable, • Experiencia previa en ventas o funciones similares es un plus, no imprescindible ⸻ 🌱 QUÉ OFRECEMOS • Modalidad remote, tras formación inicial en sede, • Formación continua y acompañamiento cercano, • Integración en un equipo colaborativo y con experiencia, • Entorno de trabajo estable y proyectos consistentes, • Contacto con soluciones innovadoras y sostenibles, • Posibilidad de evolución profesional alineada con el desempeño • Modelo: Prestación de servicios como autónomo, • Honorarios fijos anuales: entre 25.000 € y 28.000 €, según experiencia y alcance de la colaboración, • Pago mensual mediante factura ;, • El variable no es contractual y podrá existir como premio discrecional de la empresa, asociado a KPTI/objetivos, según resultados y desempeño; ⸻ ♻️ CULTURA ZØR En ZØR valoramos: • Relaciones de confianza y a largo plazo, • Trabajo en equipo, • Cercanía con clientes, • Responsabilidad y aprendizaje continuo Si buscas un proyecto sólido, con relación directa con clientes y una fuerte conexión con el equipo, nos encantará conocerte. Si te interesa esta oportunidad, envíanos un mensaje interno por LinkedIn o un correo electrónico a .

Sobre nosotros: ¿Te apasiona la tecnología, el marketing y las ventas? En Cleverals estamos mejorando nuestra plataforma que ayuda a los potenciales clientes a tomar decisiones de compra y les conecta con las marcas más relevantes del mercado tecnológico en diferentes países. Súmate a una empresa tecnológica que ha experimentado un 720% de crecimiento en los últimos 3 años. Descripción del puesto: Buscamos incorporar a un/a Account Manager para gestionar la relación operativa con nuestros clientes actuales, mejorar su experiencia y asegurar el cumplimiento de objetivos. Esta persona será responsable del día a día con los clientes, dejando que el equipo comercial se centre en el upselling y cross-selling. Trabajarás directamente con el equipo de ventas para asegurar un correcto traspaso post-venta y mantener una comunicación fluida. Tu foco será operativo: asegurar la correcta entrega de leads, coordinar procesos y detectar posibles incidencias para resolverlas de forma eficiente. Tus responsabilidades: • Realizar onboardings de nuevos clientes (hoja de pedido, configuración de cuenta, dossier de ventas, formaciones, carga de presupuestos, etc.), • Supervisar la recarga mensual de presupuestos, • Asegurar que los clientes reciben los leads contratados, • Coordinar la emisión de facturas con el área de Administración, • Mantener el CRM actualizado con la información comercial, • Rellenar y mantener plantillas mensuales de CRO y Paid, • Detectar y resolver problemas de funcionamiento interno (errores de plataforma, pausas de campaña, etc.), • Realizar reuniones de seguimiento con los clientes, • Compartir insights con los Account Manager antes de cada reunión clave, • Coordinar acciones con el cliente (casos de éxito, participación en programas internos, etc), • Documentar procesos y mantener actualizado el conocimiento interno, • Asegurar una experiencia excelente del cliente durante todo su ciclo de vida Trabajarás en colaboración directa con el data analyst, Revenue Operations, ventas, paid…. Te enriquecerás muchísimo del conocimiento de otras áreas a nivel operativo y estratégico. Verás muy de cerca el alto impacto que tiene tu trabajo en los resultados y tu crecimiento profesional será más rápido. Tu perfil: • Experiencia de al menos 2 años en roles de Customer success, account management o similar, • Alta capacidad de organización, autonomía y orientación a resultados, • Dominio de herramientas de gestión de clientes y reporting (idealmente HubSpot, Monday.com, Excel), • Capacidad para realizar seguimiento de KPIs y proponer mejoras operativas, • Experiencia liderando reuniones de seguimiento con clientes B2B, • Idioma: español, • Residencia en Barcelona. Habilidades valorables: • Experiencia laboral demostrable en B2B, Saas o agencia de marketing ¿Qué ofrecemos? • Salario: 27 mil euros brutos anuales + gratificación mensual por rendimiento sin límite (habitualmente en torno a 3 mil euros / año)., • Incorporación inmediata, • Contrato de trabajo a tiempo indefinido., • Alto impacto de tu trabajo y crecimiento profesional rápido, • Lugar de trabajo: Barcelona, cerca de la zona de Eixample. Nuestros beneficios • Trabajo en remoto los viernes., • Tres semanas de remoto al año., • Jornada laboral de 37,5 horas semanales., • Horario de entrada y salida flexible (una hora)., • Viernes jornada de trabajo corta (hasta las 14:00)., • Jornada intensiva en verano (julio y agosto hasta las 15:00)., • Kit de bienvenida., • Vacaciones: 22 días al año de vacaciones pagadas., • Días festivos nacionales y de la comunidad de Catalunya., • Día libre la semana del cumpleaños., • Día festivo Cleverals: 25 enero., • Festivos extra para Navidad: 24 y 31 de diciembre., • Revisión salarial anual., • Desayuno gratis todos los lunes., • Café gratis. ¿Por qué Cleverals? • Tendrás un rol influyente y verás el impacto de tus acciones., • Trabajarás en proyectos que aportarán valor a tu carrera profesional., • Estarás rodeado de especialistas que han conseguido un 720% de expansión. Nuestros valores: • Get it done: Nos comprometemos y somos resolutivos., • Build for the client: Cada acción debe aportar valor a nuestros clientes., • Keep asking why: Explora nuevas formas de hacer las cosas y reta el status quo., • Be positive: El buen rollo es imprescindible durante todo el día., • Team players win: Avanzamos coordinados para conseguir mayor impacto. Si crees que la posición encaja con tu perfil y cumples con los requisitos indicados, ¡INSCRÍBETE AHORA! Envíanos tu CV actualizado y una carta de presentación. Estamos deseando conocerte. En Cleverals, estamos orgullosos de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y nos comprometemos a crear un lugar de trabajo diverso e integrador. Por lo que esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos, independientemente de su condición. La protección de su privacidad y la seguridad de sus datos es una de las principales prioridades de Cleverals. Consulte nuestra Política de Privacidad () para saber cómo trataremos los datos personales que nos proporcione.

At Revlon, we create beauty innovations for everyone that inspire confidence and ignite joy every day. Breaking beauty boundaries is in our company’s DNA. Since its game-changing launch of the first opaque nail enamel in 1932 (and later, the first long-wear foundation), Revlon has delivered high-quality product innovation, performance, and sophisticated glamour to consumers. We honor our heritage, embrace change, and applaud diversity. We champion our employees and celebrate our consumers. We are Revlon, together, transforming beauty. Functions: This position, Customer Service e-commerce (BARCELONA), is responsible for executing the Order-to-Delivery Process, supporting the sales department, and serving as the primary point of contact for our customers, ensuring service-level performance. Customer service must adhere to daily operational KPIs to identify inefficiencies and implement actions to address them, while consistently striving for excellence in our service level. Essentials Responsibilities: ● Manage customer service activities to ensure excellent service. ● Oversee the order management cycle, ensuring accurate processing from purchase to delivery. ● Work closely with Supply Planning, Distribution, and Finance to achieve objectives and plans. ● Support Sales & Marketing to achieve sales plans, keep information up to date to share and validate. ● Coordinate databases (Customer & material master, etc) to ensure they are correct to avoid complaints, returns, and credits due to wrong data. ● Participate and engage in continuous improvement efforts to drive order process quality and efficiency. Requirements: ● 2-4 years’ experience in customer service B2B (order to delivery process), preferably in e-commerce. ● SAP (SD) and/or JD Edwards knowledge. ● Fluent in English and Spanish. ● Skills in Microsoft Office (especially Excel) Nice to have: ● Good knowledge of French or Italian is an advantage. ● Bachelor’s Degree, preferably in business/ or supply chain management.

Account Manager FR Ready to drive real impact in e-commerce? We're Carts Guru, the go-to marketing automation platform for online merchants, and we're on the hunt for an Account Manager who doesn't wait for things to happen—you make them happen. If you're the kind of person who spots opportunities before others do, thrives on hitting targets, and gets genuinely excited about helping e-commerce businesses grow, we want you on our Barcelona team. Bonus points if you're as comfortable with tech as you are with building relationships. Company Overview 🛒 Born in Barcelona in 2017, Carts Guru went from startup to scale-up fast. Today, we're helping e-merchants across France, Spain and beyond turn their online shops into a revenue-generating machine. Our platform? It lets online retailers orchestrate emails, SMS, and automated funnels into campaigns that actually deliver ROI. Your Role 💼 At the heart of client relationships, you’ll be the driving force behind our customers’ success, ensuring they receive exceptional service and obtain maximum value from our solutions. Your core responsibilities: • Own the customer journey from free trial to long-term partnership: collaborate with Account Executives to understand client needs, design tailored strategies, and set them up for success., • Build trust-based relationships: act as the primary point of contact, fostering deep connections through proactive communication and genuine understanding of their business challenges., • Empower clients with actionable insights, training, and best practices to help them become self-sufficient and achieve their goals., • Lead onboarding and activation: guide new clients through setup, drive feature adoption, and ensure seamless integration of our tools into their workflows., • Deliver end-to-end account management: handle support, service, and strategic reviews to continuously align our solutions with their evolving needs., • Unlock growth opportunities: identify upsell/cross-sell potential, negotiate renewals, and advocate for our platform in a competitive landscape., • Champion client success: report directly to the Head of Customer Success, providing data-driven feedback to shape our product and service offerings. Why you’ll thrive in this role: ✅ You’re a natural relationship-builder who turns client needs into tangible results. ✅ You combine analytical thinking with empathy to deliver tailored solutions. ✅ You’re comfortable negotiating and can articulate value with clarity and conviction. ✅ You’re driven by impact—your success is measured by client satisfaction, retention, and growth. What you bring to the table 📚 • Experience that counts: 3-4 years managing accounts in tech, ideally in the French market. Whether you've been an Account Manager, Key Account Manager, or Sales Account Manager—if you've been driving results, we want to hear from you., • Language skills: French at native level is non-negotiable (you'll be working 100% in French). Strong English is essential. Speak Spanish too? Even better., • Tech toolkit: You know HubSpot inside and out. If you've been living in it daily, yo're already ahead. The winning mindset we're looking for 🧠 You don't just react—you anticipate. You're organized, autonomous, and agile enough to pivot when needed. You learn fast, embrace tech without hesitation, and genuinely care about driving company growth. Details matter to you. Communication comes naturally. And juggling multiple projects? That's just another Tuesday for you. Bottom line: you're dynamic, proactive, and built to solve problems before they become problems. What you get in return 🌟 Real rewards: Competitive base salary + performance bonus with goals you can actually hit. Work-life balance that works: • Hybrid setup—office Monday to Wednesday in our prime Barcelona location,, • Work from home on Thursdays and Fridays., • Plus, Friday afternoons OFF and a half-day on your birthday!, • Health coverage: Comprehensive MediFiatc insurance (yes, dental included). Got a family? We've got special discounts for them too., • Team vibes: Regular team-building events throughout the year—because work should be fun too. Ready to join? Here's what happens next 📋 Step 1: Chat with our HR team—let's see if we click and share the same values. Step 2: Deep dive with our AM Director—we'll explore your skills and how you'd thrive in the role. Step 3: Quick final call to make sure we're aligned on the long-term vision. Step 4: Welcome aboard! 🎉 Your move. Think you've got what it takes? We're excited to meet driven professionals who want to make an impact. Apply now and let's build something great together.

Join a global leader in the digital solutions space, working on one of the world’s most exciting projects with Google. Our organization is dedicated to creating innovative solutions, fostering a dynamic work culture, and empowering our employees with opportunities for growth and development. As a proud partner of Google, we offer an exciting environment where creativity and technical expertise come together to drive success. We are looking for an enthusiastic and driven Dutch-speaking Account Manager to join our talented team in Barcelona. If you have a passion for client relations, an eagerness to work with one of the most innovative companies in the world, and you enjoy the flexibility of hybrid working, we want to hear from you. 🔑 Key Responsibilities: As the Dutch-speaking Account Manager, you will be the primary point of contact between our clients (primarily Google) and our internal teams. You will play a crucial role in managing client expectations, driving project success, and maintaining long-lasting relationships with key stakeholders. Your responsibilities will include, but are not limited to: 📌 Client Relationship Management: • Build and nurture strong, trusted relationships with key client contacts, ensuring a high level of satisfaction and engagement., • Act as the main liaison between the client (Google) and our internal teams, effectively managing communication and expectations., • Oversee the execution of projects, ensuring that all deliverables are completed on time, within budget, and to the highest quality., • Coordinate with cross-functional teams to ensure seamless project delivery and resolve any issues that arise., • Provide strategic advice and recommendations based on in-depth knowledge of client industries and market trends., • Identify upselling and cross-selling opportunities aligned with the client’s needs., • Collaborate with internal Sales, Marketing, Product, and Technical teams to deliver the best possible solutions., • Monitor and report on account performance, ensuring all metrics are tracked accurately., • Deliver monthly/quarterly performance reports and reviews., • Take ownership of client issues and resolve conflicts in a timely, professional manner., • Act as a proactive problem solver, balancing client needs with company objectives. 🌍 Language Requirements: • Communicate fluently in Dutch with clients, partners, and internal teams., • Proficiency in both written and spoken Dutch is essential as you’ll primarily work with Dutch-speaking clients. 🎓 Qualifications & Skills: • Fluency in Dutch is essential (native or near-native proficiency), • Bachelor’s degree in Business, Marketing, Communication, or a related field, • Experience with Google or other major tech clients is a strong advantage, • Proven experience managing client relationships and complex projects, • Excellent written and verbal communication skills, • Strong organizational and multitasking abilities, • A proactive and solution-oriented mindset, • Background in digital marketing or advertising is a plus, • Fluent in English, the company’s primary business language, • Comfortable working independently in a hybrid work model 🎁 What We Offer: • Competitive Salary based on experience, • Relocation Support: Including flight and initial accommodation in Barcelona, • Career Growth: Ongoing learning, training, and promotion opportunities, • Hybrid Work Setup: 3 days remote + 2 days in-office per week, • Work with Google: Collaborate directly with one of the world’s most innovative companies, • Inclusive Culture: Diverse team and supportive leadership, • Comprehensive Benefits: Health insurance, pension plan, paid time off, bonuses, and more 🌆 Why Barcelona? Barcelona is a vibrant city where culture, innovation, and lifestyle meet. From beaches and architecture to tech start-ups and global conferences, Barcelona offers an unbeatable work-life balance in one of Europe’s most desirable destinations. Ready to make an impact? If you're an experienced Account Manager fluent in Dutch and excited by the opportunity to work with Google in Barcelona, we’d love to hear from you. Please send us your CV and cover letter to apply toda

About Us At Florazu, we are making it easier for growers to bring flowers to new markets and for customers to discover unique blooms from different regions. Our platform streamlines sourcing, purchasing, logistics, and payments to ensure a hassle-free experience for our clients, allowing them to focus on their core business activities and simplifying international trade processes. You will be part of a passionate team where you will continually learn new things. Enjoy a global work environment that offers the best on-site interactions and travel opportunities as you visit customers and businesses. Experience different cultures and countries through flowers, making this role dynamic and engaging. Join us if you want to be part of a team that values learning, collaboration, and hard work. Bring your experience and determination to tackle challenges and grow personally and professionally. If you aspire to grow and make an impact, Florazu is the right place for you. Your Role This is a full-time on-site role based in Barcelona. The Account Manager B2B Sales will act as a key commercial link between flower growers and business clients—navigating opportunities, building relationships, and closing deals in the Balkan Region (for one of these countries: Albania, Bosnia and Herzegovina, Croatia, Kosovo, Montenegro, North Macedonia, Serbia, and Slovenia); some of your daily tasks include: • Drive Sales & Close Deals: Actively source and engage new business clients. Use strategic and creative approaches (including cold calling) to grow your market., • Manage Relationships: Build a portfolio of buyers and guide them through the full buying cycle—from onboarding to repeat business., • Market Expansion: Spot new opportunities in the region and help shape our growth strategy with local insights., • Sourcing & Negotiation: Identify, source, and negotiate flower offers directly with growers via our platform to secure the best market opportunities for your customers., • Order Monitoring: Track order status daily, reacting promptly to any changes to act accordingly., • Customer Visits & Representation: Travel to meet clients and attend trade events, building trust and long-term partnerships., • Operational Excellence: Ensure smooth operations—from logistics to payments—working closely with internal teams., • Collaboration & Communication: Work closely with the procurement team to build lasting relationships with clients and growers, ensuring clear and effective communication. Stay calm and solution-oriented in fast-paced or challenging situations. What We’re Looking For • Market Familiarity: Deep understanding of the country, whether through residence or cultural/market knowledge., • Languages: English proficiency (company´s language) + one o more languages of the region., • Location: Based in Barcelona or willing to relocate within 3 months., • Experience: 3 years in a B2B sales, or account management role. Experience in the flower/agri-trade industry is a plus but not required., • Skills: Strong communication, negotiation, and commercial instincts. Tech-savviness and attention to detail are a must. What We Offer • Competitive Compensation: The position is offered on a freelance basis with monthly compensation consist of a base salary: EUR 2,250 + EUR 100 operational bonus + 10% service pool (a 10% bonus based on the contribution generated by their sales)., • Workspace: Be part of a dynamic co-working space where weekly events foster networking and collaboration with people from diverse cultures. Also, enjoy the flexibility of a diverse work model, with opportunities to work and move between different co-working locations across Barcelona., • Global Team: Expand your professional network by collaborating with talented colleagues from different countries and backgrounds., • Growth & Development: Get strategic ownership of your markets and access to training and mentorship from industry experts. If you're ready to take on the challenge and grow your career in international B2B trade, we’d love to meet you.

Grupo internacional líder en el sector de los servicios posventa (extensiones de garantía y asistencia técnica), con sede en Viladecans (BCN), con el fin de proporcionar un servicio de excelencia a nuestros clientes y mantener unos altos estándares en el servicio posventa. Para reforzar nuestro equipo, buscamos un/a Operador de televentas y atención al cliente dinámico/a y motivado/a. • El candidato ideal será Operador del equipo de televentas (ventas telefónicas salientes) y atención al cliente (asistencia entrante/saliente). El candidato se asegurará de que se alcancen los objetivos de ventas y de que el nivel de satisfacción del cliente sea constantemente alto. Responsabilidades principales • Gestionar, la televentas y atención al cliente., • Planificar las actividades diarias, garantizando el cumplimiento de los SLA y los objetivos de ventas., • Desarrollar e implementar estrategias de ventas eficaces y procedimientos operativos estándar., • Elaborar informes de rendimiento y proponer medidas correctivas para optimizar los resultados., • Garantizar el uso correcto del CRM de la empresa. Requisitos • Experiencia previa de al menos 3 años en un puesto en un centro de llamadas, centro de contacto o departamentos de atención al cliente estructurados., • Experiencia demostrada en actividades de televenta y gestión de relaciones con los clientes., • Excelentes habilidades comunicativas, interpersonales., • Orientación a los resultados y gran capacidad para resolver problemas., • Excelente conocimiento del paquete Office (en particular Excel) y del software CRM., • Flexibilidad horaria y resistencia al estrés. Qué ofrecemos • Contrato de trabajo conforme a la ley, de duración determinada o indefinida, con período de prueba., • Remuneración competitiva y acorde con la experiencia., • Bonificaciones vinculadas al cumplimiento de objetivos., • Entorno de trabajo dinámico y estimulante., • Cursos de formación continua y posibilidades de crecimiento profesional., • Lugar de trabajo: Viladecans (BCN)

Ubicación: Gràcia, Barcelona (con terracita y buen café) Modalidad: Presencial Experiencia: +2 años en agencia Inglés: Alto, de verdad. No nivel-duolingo. ¿QUIENES SOMOS? Maktagg es una agencia de marketing creativo con base en Gràcia (Barcelona) y más de 10 años en el sector, trabajando con marcas que quieren crecer de verdad. Nos especializamos en mezclar creatividad y performance para desarrollar estrategias que causen impacto real. Trabajamos con clientes de múltiples industrias, proyectos exigentes y equipos que piensan antes de ejecutar. ¿A QUIÉN BUSCAMOS? Buscamos un/a Amazon Account Manager con experiencia en Amazon Vendor y Amazon Seller, que haya trabajado en agencia y tenga un dominio sólido de Amazon Ads. Este rol no es solo gestión operativa. Es entender el canal Amazon de forma integral: ventas, márgenes, publicidad, catálogo, logística y crecimiento. TU MINDSET • Mentalidad orientada a negocio y rentabilidad., • Capacidad analítica para tomar decisiones basadas en datos., • Perfil organizado, estructurado y proactivo., • Buena comunicación con clientes, equipos internos y Amazon., • Capacidad para gestionar varios frentes sin perder el control. QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA • Gestión integral de cuentas Amazon Vendor y Seller., • Análisis de ventas, márgenes, rentabilidad y devoluciones por producto y país., • Gestión de precios, promociones y condiciones comerciales., • Relación directa con Brand Specialists y equipos comerciales de Amazon., • Seguimiento del mercado y la competencia para definir la estrategia del canal., • Gestión y optimización de Amazon ads. Control del ROAS y rentabilidad publicitaria, • Coordinación entre estrategia orgánica y paid, • Capacidad para escalar campañas manteniendo el control de costes REQUISITOS INDISPENSABLES • Experiencia demostrable gestionando Amazon Vendor y Amazon Seller., • Experiencia previa en agencia (muy importante)., • Dominio de Amazon Ads y su impacto en rentabilidad., • 1–3 años mínimo en un puesto similar., • Inglés nivel B2: conversación profesional fluida., • Excel nivel medio/alto NICE TO HAVE (SUMA MUCHO) • Experiencia en Paid Media fuera de Amazon:, • Google Ads, • Meta Ads, • Background en Project Management:, • Coordinación de tareas, • Gestión de timings, • Control de entregables, • Visión global de ecosistema e-commerce (Amazon + DTC)., • Experiencia en expansión internacional de marketplaces. MODALIDAD DE TRABAJO • 4 días en oficina (Gràcia, Barcelona), • 1 día remoto opcional por semana QUÉ OFRECEMOS • Gestión de una cuenta Amazon potente y estratégica, • Entorno dinámico, exigente y en crecimiento constante., • Aprendizaje real sobre Amazon, performance y negocio., • Autonomía, responsabilidad y confianza desde el primer día., • Equipo senior, cercano y sin burocracia absurda. Si te gusta Amazon, entiendes el canal de forma integral y quieres trabajar en una agencia donde las decisiones importan, queremos conocerte. 👉 Envíanos tu CV y hablamos.

Social Media Account Manager ✨ Qui som? Som IMAGINA, agència líder a xarxes socials a Catalunya. Desenvolupem projectes per a marques que van des de la definició i implementació d'estratègies digitals, campanyes creatives o esdeveniments. Treballem amb clients com l'Ajuntament de Barcelona, la Generalitat de Catalunya, Saba, Bluespace, etc. 🚀 Sobre la posició: Busquem ampliar l'equip a la nostra oficina de Barcelona amb un/a Social Media Account Manager amb experiència en agència i en l'elaboració i presentació de propostes comercials. Un/a jugador/a d'equip responsable, organitzat/da i proactiu/va que pugui aportar un valor diferencial als nostres clients i equip. 💻 Què faràs? • Lideraràs i gestionaràs un equip de treball, formant-lo i donant-li el suport necessari., • Tindràs la previsió i el control de tasques, timings i hores de l'equip., • Supervisaràs l'equip (calendaris, informes, KPI's, cobertures d'esdeveniments, etc)., • Controlaràs la qualitat i la gestió dels diferents projectes assignats, garantint-ne el seu lliurament en plaç i la seva rendibilitat., • Interlocutaràs diàriament amb els clients per establir relacions duraderes i de confiança., • Identificaràs oportunitats de negoci., • Crearàs, desenvoluparàs i validaràs accions i estratègies digitals a mida., • Buscaràs i negociaràs amb proveïdors., • Crearàs i faràs el seguiment de pressupostos, previsions de vendes i plans de facturació., • Faràs i defensaràs propostes comercials directament amb client. 💡 Què busquem? • Grau en Periodisme, Publicitat i RR.PP., Màrqueting Digital o similar., • Imprescindible certificat de nivell de suficiència de català (C1) i Anglès Professional., • Experiència mínima demostrable de 5 anys en gestió de projectes de social media., • Experiència mínima demostrable de 3 anys en la gestió d'equips pel desenvolupament de projectes digitals., • Domini en la supervisió i redacció de continguts., • Valorable experiència en escolta activa, Google Ads, Social Ads, Màrqueting de continguts i d'influencers., • Estar al dia en tendències de l'entorn digital, aportar noves idees i tenir visió estratègica i de negoci., • Bones habilitats comunicatives, d'organització i planificació i de gestió del temps., • Persona enfocada a objectius i resultats, capaç de treballar en múltiples projectes simultàniament. Què oferim? • Contracte indefinit amb un període de prova de 6 mesos., • 2 dies setmanals de teletreball (dimecres i divendres)., • 22 dies laborables de vacances a l'any + dia d'aniversari + Sant Publicito + 24 i 31 de desembre., • Juliol i agost, jornada intensiva de 35 hores setmanals., • Flexibilitat horària d'entrada i sortida., • Projecció futura i promoció del talent intern. Creus que ets tu? Estem desitjant conèixe't!

En Minerva Mkt, agencia de Marketing, Comunicación y PR, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Account Manager con experiencia en agencia o marca, capaz de gestionar y liderar cuentas desde el primer día, con interlocución directa con cliente y participación activa en el desarrollo y ejecución de proyectos. Buscamos un perfil con base sólida en gestión de cuentas, con criterio, autonomía y capacidad para combinar liderazgo de cliente, desarrollo de propuestas y ejecución operativa, en un entorno exigente y sin estructuras rígidas. 🔧 Funciones • Gestión y liderazgo del día a día de cuentas, con interlocución directa con cliente., • Desarrollo de presentaciones y propuestas para cliente., • Elaboración, control y seguimiento de presupuestos., • Gestión y coordinación de proyectos y activaciones:, • Planificación y preproducción, • Supervisión durante la ejecución, • Seguimiento y cierre post-proyecto, • Coordinación con equipos internos y proveedores., • Participación activa en la ejecución de proyectos cuando sea necesario. 👤 Perfil requerido • Formación en Marketing, Comunicación, ADE o similar., • Experiencia demostrable gestionando cuentas en agencia o marca., • Capacidad para liderar la relación con cliente., • Versatilidad para participar activamente en el desarrollo de propuestas creativas., • Perfil organizado, resolutivo y orientado a resultados., • Disponibilidad para viajar (aprox. 30%) y para trabajar puntualmente en fines de semana. ⭐ Se valorará • Inglés fluido., • Experiencia llevando proyectos de principio a fin., • Capacidad de adaptación a entornos ágiles., • Disponibilidad inmediata. 🎁 Qué ofrecemos • Proyectos con clientes de primer nivel., • Responsabilidad real desde el inicio en la gestión de cuentas., • Entorno dinámico, cercano y exigente, con aprendizaje continuo., • Condiciones acordes a la experiencia y posibilidades reales de crecimiento dentro de la compañía. 📩 Interesados/as: [ o LinKedIn]

Las cifras de la edición anterior avalan el impacto del encuentro: -83 % de los asistentes encontró ofertas interesantes -Media de 7 entrevistas por candidato -92 % de los participantes recomendaría el evento -Valoración media de 8,5/10 en calidad de empresas y 8/10 en las charlas Áre

Y cada pago genera conocimiento del cliente para que sus equipos sepan qué hacer con cada comensal.Lo que los clientes hacen de verdad.No del 5% que se apunta a un programa de fidelización.Porque el dato viene del pago, no de un formulario.España ya operan con honei, como Grupo Azotea, Grupo Arz�

Mutual Médica, la mutualidad de los médicos, somos una entidad.Estamos especializados en previsión social del médico, estamos a su lado desde que empieza la residencia hasta los últimos momentos de su vida.Además, actuamos como alternativa al Régimen de Trabajadores Autónomos para los médic

Como Tecnico en el departamento de viajes de incentivo, contactaras con proveedores: hoteles, restaurantes, guías y todos los elementos necesarios para la organización de un viaje de incentivo a cualquier destino del mundo. Además de realizar reservas y coordinar todos los aspectos del viaje, con

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Senior Digital Account Manager.

📍Ubicación: Oficina en Barcelona [España]. 📅Fecha de publicación: 28/01/2026 El Centro Nacional de Análisis Genómico (CNAG)es uno de los mayores centros de secuenciación del genoma de Europa. El Consorcio CNAG tiene como objetivo realizar proyectos a gran escala en análisis de ADN/ARN para la mejora de la calidad de vida en colaboración con la comunidad investigadora española, europea e internacional. El CNAG cuenta con más de 100 profesionales, estructurados en diferentes unidades como Bioinformática, Secuenciación, Unicelular, Investigación y Gestión Corporativa. EL ROL • Buscamos un/a responsable de contabilidad altamente organizado y con experiencia para unirse a nuestro equipo de Administración como Accounting Manager. En este puesto, será responsable de realizar tareas relacionadas con la contabilidad, la facturación, el seguimiento de clientes, elaboración de cuentas anuales y la gestión de impuestos. Desempeñará un papel clave en el mantenimiento de la precisión y la eficiencia de nuestros procesos contables y administrativos. PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Contabilidad • Mantener registros contables precisos y actualizados., • Realizar conciliaciones bancarias y gestionar transacciones., • Elaborar y revisar cierres contables mensuales, trimestrales y anuales., • Preparar estados financieros e informes económico-financieros para órganos de control internos y externos., • Garantizar el cumplimiento de la normativa contable del sector público., • Coordinar auditorías internas y externas, así como atender requerimientos de organismos de control., • Apoyar en la elaboración y seguimiento del presupuesto y en el control de ejecución presupuestaria., • Proponer mejoras en los procedimientos contables y en los sistemas de control interno. Facturación • Generar facturas para los clientes y garantizar un seguimiento adecuado., • Verificar la información de facturación y garantizar su precisión., • Colaborar con el equipo de ventas para resolver problemas de facturación. Seguimiento del cliente • Gestionar la base de datos de clientes y mantenerla actualizada., • Realizar un seguimiento proactivo de los pagos y resolver cualquier discrepancia., • Colaborar con el equipo administrativo en tareas diarias y proyectos especiales., • Mantener y organizar registros y documentación., • Ayudar en la preparación de informes y presentaciones. Impuestos • Preparación y presentación de declaraciones de impuestos., • Monitorear los requerimientos tributarios y cumplir con las obligaciones tributarias., • Mantenerse actualizado sobre la normativa fiscal vigente. REQUISITOS PRINCIPALES • Licenciatura en Economía, Administración de Empresas o equivalente., • Mínimo 5–7 años de experiencia en funciones contables, preferiblemente en instituciones públicas u organismos del sector público., • Sólidos conocimientos de contabilidad, principios tributarios y facturación electrónica., • Experiencia en reporting de la Administración Pública., • Experiencia demostrable en cierre contable, elaboración de estados financieros y auditoría. Conocimientos técnicos • Normativa contable del sector público y/o normas nacionales y autonómicas., • Legislación presupuestaria y financiera aplicable al sector público., • Manejo avanzado de herramientas informáticas y sistemas de gestión contable. Competencias • Alta capacidad analítica y atención al detalle., • Planificación, organización y cumplimiento de plazos., • Capacidad de trabajo en equipo y comunicación clara., • Integridad, confidencialidad y compromiso con el servicio público., • Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades de manera eficiente., • Buen dominio del inglés, hablado y escrito. DESEABLE PERO NO REQUERIDO • Master o postgrado en contabilidad., • Experiencia en el uso de software de gestión empresarial SAP, • Experiencia en centros de investigación científica públicos LA OFERTA • Duración del contrato: Indefinido., • Salario bruto anual estimado: El salario es acorde a las calificaciones y consistente con nuestras escalas salariales., • Fecha de inicio prevista: tan pronto como se identifique al candidato adecuado. Ofrecemos un entorno altamente estimulante con infraestructuras de última generación y oportunidades únicas de desarrollo profesional. Ofrecemos y promovemos un entorno diverso e inclusivo y damos la bienvenida a los solicitantes independientemente de su edad, discapacidad, género, nacionalidad, raza, religión u orientación sexual. Nos comprometemos a conciliar la vida laboral y familiar de nuestros empleados y ofrecemos la oportunidad de beneficiarse de permisos retribuidos y horarios de trabajo flexibles. PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD Todas las solicitudes deben incluir: • Un CV completo incluyendo datos de contacto., • Datos de contacto de dos contatos de referencia. Enviar correo electrónico a: Fecha límite: envíe su solicitud antes del 28 de febrero de 2026. 🌐Consulte el sitio de de nuestras ofertas de empleo del CNAG en nuestro sitio web: ___ #sequencing for a better life

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Como Account Manager, serás responsable de identificar, contactar y cerrar acuerdos con nuevos clientes, así como mantener y potenciar a los ya existentes.

Somos una empresa nacional en fase de crecimiento y expansión internacional, con filiales ya constituidas en Europa, América Latina, Canadá y China; y con un equipo de más de 550 empleados, cubriendo todo el proceso de fabricación mediante la integración vertical.Nos encontramos en búsqueda d

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Asegurar junto con el equipo de Back Office y el departamento de Política Comercial la correcta facturación de los servicios a terceros (GGCC-H y GGCC-A) y su comisión asociada. Usuario/a avanzado entorno Office.

NOBODINOZ diseño inspirado por y para las familias Desplácese hacia abajo para encontrar una descripción detallada de este trabajo y lo que se espera de los candidatos. Envíe su solicitud haciendo clic en el botón "Solicitar". Nobodinoz es una marca de diseño Barcelonesa fundada en 2012 con una amplia distribución Internacional. La marca se distribuye en más de 20 países a través de una red B2B de 500 tiendas asociadas y de su propia web. Los productos se fabrican en Francia y España apoyándose en el saber hacer local. Nobodinoz es una marca eco-responsable y comprometida. Diseñamos y fabricamos pensando en la protección de nuestro medio ambiente, tanto en su durabilidad como en los materiales que los componen. Desde muebles pasando por objetos decorativos, textiles y accesorios, todas nuestras colecciones se trabajan con atención a la belleza, el color, el refinamiento y la calidad absoluta de los materiales elegidos. Si tienes espíritu emprendedor, de iniciativa y autonomía y si compartes el compromiso ético necesario para construir un mundo sostenible, de transición ecológica, de residuo cero, ven y únete a nosotros en Barcelona para cambiar el mundo. Estamos buscando un B2B Key Account manager que domine perfectamente el INGLES para cubrir la actividad de venta en zonas anglófonas Objetivos principales: 1. Desarrollar la calidad de las implementaciones de marca en los clientes existentes., 2. Abrir nuevas cuentas B2B cualitativas en línea con la marca Misiones Contactas clientes potenciales siguiendo una estrategia de desarrollo de la marca en cada zona. Les presentas la marca y negocias su implantación con una oferta de producto que adecuada a cada distribuidor. Te aseguras de que tus clientes más importantes sean verdaderos embajadores de la marca: calidad de los escaparates, exposición, conocimiento de los vendedores, consistencia de la oferta presente en la tienda. Garantizas un servicio al cliente impecable: tramitación de sus pedidos, lanzamiento de preparativos y seguimiento de entregas, servicio postventa. Trabajas con los clientes en el posicionamiento de la marca y las acciones de Marketing adecuadas a cada zona. Identificas y preparas las negociaciones con potenciales grandes cuentas para construir bases de éxito duraderas en cada zona. Tu perfil · Tienes gusto por los negocios y sabes crear condiciones de exito compartidas con clientes que son también inversores en al marca . Te gusta el mundo del diseño y de la decoración, conoces las marcas y los diseñadores lideres del mercado, con sus diferentes estilos · Conoces el mundo del retail de alta gama · Tienes una experiencia exitosa en relaciones internacionales · Tienes una afinidad por la estética, la decoración, el estilo y el diseño. Consideras que hay que definir modelos de negocio adecuados con los imperativos cimáticos. · Te gusta el trabajo bien hecho · Te gusta documentarte y saber de lo que hablas. xcskxlj · Sabes cómo seguir la actividad de las cuentas de los clientes en su sitio, sus redes, la prensa Imprescindible fluidez escrita/hablada en inglés Formación en escuela de negocios, tienes al menos 4 años de experiencia exitosa en ventas. Sector : Diseño Jornada Completa - Presencial

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Sacar lo mejor de la gente A pesar del avance de la odontología a día de hoy, estamos dedicados a mejorarla incluso más. Nuestra gente tiene pasión por la innovación y se compromete a ponerla en práctica para mejorar el cuidado dental. Vivimos y respiramos alto rendimiento, trabajando como un equipo global, sacando lo mejor de cada uno para el beneficio de los pacientes dentales, y los profesionales que los sirven. Si desea crecer y desarrollarse como parte de un equipo que está configurando la industria dental, sepa que estamos buscando a los mejores para unirse a nosotros. Trabajando En Dentsply Sirona, Usted Puede Desarrollarse más rápido - con nuestro compromiso con el mejor desarrollo profesional. Mejor desempeño - como parte de una cultura de alto rendimiento y empoderamiento. Configuración de una industria - con un líder de mercado que continúa impulsando la innovación. Marcar la diferencia - ayudando a mejorar la salud oral en todo el mundo. Customer Service Agent Para nuestra oficina en Barcelona buscamos a un Customer Service Agent, que se encargará de: • Brindar soporte administrativo al equipo de Clinical Implementation Specialists, asegurando una gestión precisa de la base de datos, la facturación y las incidencias relacionadas con SureSmile., • Contribuir activamente a la eficiencia del equipo CIS mediante la asunción de tareas administrativas y el mantenimiento de procesos documentales y operativos., • Gestionar los procesos de facturación, abonos y refacturaciones, asegurando la coherencia y trazabilidad de la información., • Apoyar en la actualización y mantenimiento de la base de datos de clientes y cuentas en las distintas plataformas digitales., • Apoyar en el seguimiento de envíos junto con el resto del equipo de Digital Support., • Ofrecer soporte telefónico y online a los usuarios de SureSmile, resolviendo consultas, incidencias o dudas operativas., • Escalar incidencias a los departamentos correspondientes cuando sea necesario, asegurando un adecuado seguimiento., • Mantener comunicación fluida y constante con el Digital Support Manager y el resto del equipo CIS, compartiendo actualizaciones y buenas prácticas., • Documentar y comunicar incidencias o mejoras detectadas en los flujos administrativos y operativos., • Participar activamente en la revisión y mejora de los procedimientos administrativos y de soporte., • Mantenerse actualizado sobre las herramientas y procesos de la plataforma SureSmile y las políticas corporativas aplicables., • Al menos 2 años de experiencia previa en soporte técnico, administrativo o Help Desk, preferiblemente en entornos digitales o clínicos., • Conocimientos de Office 365 (especialmente Excel y Outlook)., • Se valorará experiencia con Microsoft Dynamics AX y SalesForce., • Nivel alto de inglés, tanto oral como escrito., • Se valorará experiencia en el sector dental u ortodóntico., • Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente., • Gran capacidad organizativa y atención al detalle., • Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar varias tareas simultáneamente., • Brindar soporte administrativo al equipo de Clinical Implementation Specialists, asegurando una gestión precisa de la base de datos, la facturación y las incidencias relacionadas con SureSmile., • Contribuir activamente a la eficiencia del equipo CIS mediante la asunción de tareas administrativas y el mantenimiento de procesos documentales y operativos., • Gestionar los procesos de facturación, abonos y refacturaciones, asegurando la coherencia y trazabilidad de la información., • Apoyar en la actualización y mantenimiento de la base de datos de clientes y cuentas en las distintas plataformas digitales., • Apoyar en el seguimiento de envíos junto con el resto del equipo de Digital Support., • Ofrecer soporte telefónico y online a los usuarios de SureSmile, resolviendo consultas, incidencias o dudas operativas., • Escalar incidencias a los departamentos correspondientes cuando sea necesario, asegurando un adecuado seguimiento., • Mantener comunicación fluida y constante con el Digital Support Manager y el resto del equipo CIS, compartiendo actualizaciones y buenas prácticas., • Documentar y comunicar incidencias o mejoras detectadas en los flujos administrativos y operativos., • Participar activamente en la revisión y mejora de los procedimientos administrativos y de soporte., • Mantenerse actualizado sobre las herramientas y procesos de la plataforma SureSmile y las políticas corporativas aplicables., • Al menos 2 años de experiencia previa en soporte técnico, administrativo o Help Desk, preferiblemente en entornos digitales o clínicos., • Conocimientos de Office 365 (especialmente Excel y Outlook)., • Se valorará experiencia con Microsoft Dynamics AX y SalesForce., • Nivel alto de inglés, tanto oral como escrito., • Se valorará experiencia en el sector dental u ortodóntico., • Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente., • Gran capacidad organizativa y atención al detalle., • Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar varias tareas simultáneamente.

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